现代公关礼仪笔记（精选9篇）
篇1：现代公关礼仪笔记
一、礼仪:指人们在社会交往中共同遵循的行为规范和准则,具体表现为礼貌、礼节、仪式等。
二.礼仪的特征： 1.规范性2.多样性3.传承性4.互动性5.时代性
“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿动、非礼勿言。”“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。”“上交不谄，下交不渎。”“己所不欲，勿施与人。”
三、现代礼仪的原则
1.平等原则2.真诚原则3.宽容原则4.尊重原则5.遵守原则6.从俗原则
7、守时守信原则8.等级相称原则（要求礼仪的规模、规格和形式都恰如其分。）
9、时空有序原则
10、女士优先原则
11、适度原则
总体原则：审美原则
时空有序
* 国际社交原则——近高远低、右高左低
* 我国政务礼仪——以左为尊
公务用车座次安排
1、公务用车的座次
2、行路、引路的次序
3、上下楼的位次
4、出入电梯的次序
5、进出房间的位次
6、会谈时的桌次安排
7、主席台的席位安排
8、宴会时的座位安排与席位安排
四.现代礼仪心理：1.稳定心理2.自信心理3.自卑心理4.自傲心理5.恐惧心理6.嫉妒心理
五.现代礼仪的意义：1.是道德的示范2.是行为的准则3.是交往的枢纽4.是文明的标志
第一节礼仪的起源：
一、礼仪起源说：
1、起源于祭祀说2.起源于饮食男女说3.起源于人的欲望与环境矛盾说4.天神生礼说5.天经地义说6.礼生于理说7.礼从民俗说
第二节礼仪的形成阶段：一.夏朝的礼仪二.商代的礼仪三.周代的礼仪
第三节礼仪的变革阶段
一.儒家学派的礼仪观：1.孔子2.孟子3.荀子“人无礼则不生，事无理则不成，国无礼则不宁”
二.墨家的礼仪观三.道家的礼仪观四.法家的礼仪观
第四节传统礼仪的发展与衰落阶段
一.汉代儒家礼仪文化二.魏晋南北朝时期三.隋唐时期四.宋代礼仪的发展五.元明清三代---衰变期
第五节现代礼仪的形成和发展
一.半殖民地半封建时期的礼仪二.新中国成立时期的礼仪
社交礼仪 日常社交礼仪——自我介绍
1.及时准确、介绍清楚、热情友好、亲切自然、充满自信.2.姓名的介绍要准确，要形象化，含义要好。日常社交礼仪——相互介绍
* 注意语言、目光、手势、顺序。先把男士介绍给女士。先把年轻人介绍给年长者。先把地位低的介绍给地位高的。先把自己人介绍给客户（以上顺序原则要灵活掌握）日常社交礼仪——称呼礼仪
称呼的种类：
1、姓名称
2、职务称
3、职业称
4、亲属称
5、一般称呼
6、代词称 日常社交礼仪——称呼礼仪
尊称：令、贤、尊、贵、高、芳、您、大、老等谦称：愚、舍、家、鄙、拙、敝 日常社交礼仪——握手礼仪
1.注意力度、位置、时间、目光、顺序2.不同的握手方式会给人不一样的感受。3.不可“十字架型”握手。日常社交礼仪——名片礼仪
1.忌胡乱散发、逢人便要、收藏不当、挑三拣四。2.想与别人交换名片的方式。
3.要注意发名片、接受名片的手势与语言。4.名片的其他社交用途
社交接待礼仪——电话礼仪应有“电话形象意识”
一、打电话的礼仪
1.选择好通话时间。2.内容简练：事先准备、简明扼要3.对方接电话时，先要证实一下。4.对方不在时5.打错电话时
6、所谈问题较复杂时要问对方是否方便。7。要用声音向对方投以微笑。
8、打电话时要专心致志。
9、要说一些得体的结束语。10。电话结束时一般主叫先挂、地位高者先挂
11、通话长度：三分钟原则 总体要求：
1、时间适宜（通话时间、通话长度、体谅对方）
2、内容简练（事先准备、简明扼要）
3、表现文明（语言文明、态度文明、举止文明）
二、接电话的礼仪
1、接听及时
2、应对礼貌：自报家门、聚精会神
3、工作忙时接电话
4、代接、代转电话：礼尚往来、尊重隐私、记忆准确、传达及时、避免久等
5、通电话与客人来访并不矛盾 日常社交礼仪——手机礼仪
1、置放到位
2、遵守公德
3、保持畅通
4、重视私密
5、注意安全 日常社交礼仪——馈赠礼仪
一、礼品的选择
1、送礼要有针对性:对贫者以实惠性为佳；对富者以精巧性为佳；对恋人以纪念性为佳；对朋友以趣味性为佳；对老人以实用性为佳；对孩子以启智性为佳；对外宾以特色性为佳
2、要讲究礼品的内在质量与外在包装
3、要讲究礼品丰富的内涵
商务礼品：
1、纪念性
2、宣传性
3、便携性
4、独特性
5、时尚性
6、习俗性
商务礼品六不送：
1、违法犯禁不能送；2.价格过于昂贵不能送
3、涉及国家秘密安全4.药品
5、犯对方忌讳
6、带有明显广告宣传性
掌握好送礼时机：送礼地点；如何送
对礼品加以适当的说明：说明礼品的寓意；介绍礼品的用途；强调礼品的特殊价值
仪表礼仪的作用：
1、掩瑕扬瑜，美化形象
2、印象整饬，塑造形象
3、辅佐社交、顺达事业（形象就是宣传、就是效益、就是服务、就是生命。）
仪表修饰的原则：
1、适体性原则（仪表服饰要与个体自身的性别年龄、容貌肤色、身材体型、个性气质、职业身份等相适宜。）
2、T、P、O原则（仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化。）
3、整体性原则
4、适度性原则 仪容礼仪
面必净、发必理、衣必整、纽必结、头容正、肩容平、胸容宽、背容直、气像勿傲勿怠，颜色宜静、宜和、宜庄。——周恩来
1、面容清洁
2、口腔清洁
3、头发的清洁
4、手的清洁
化妆的基本程序
1、净面护肤
2、抹粉底
3、扑粉
4、涂眼影、画眼线
5、描眉
6、涂腮红
7、涂口红
8、查妆面 化妆的基本礼仪
1、不在公共场所化妆
2、不在男士面前化妆
3、不议论、不批评、不打探别人的化妆
4、整洁是最基本的礼貌 积极美容:
1、适当参加户外体育活动。
2、保持良好的心境和充足的睡眠。
3、合理饮食。
4、坚持科学的护理。服饰礼仪——三种场合一、公务场合：庄重保守
1、制服
2、套装：西装与西式套裙
二、社交场合：时尚个性、与众不同时装、礼服、民族服装。不能穿制服。
三、休闲场合：舒适自然休闲装 商务裙装五不宜：
1、不能穿黑色皮裙
2、不光腿
3、袜子不能破损
4、鞋袜不配套
5、不能“三截腿” 职场着装六不宜：
1、过分杂乱
2、过分鲜艳
3、过分暴露
4、过分透明
5、过分短小
6、过分紧身 男士西装礼仪——三个三原则：
1、三色原则：全身颜色不得超过三种
2、三一定律：鞋、腰带、公文包颜色要一致
3、三大禁忌：不拆商标、袜子出现问题、领带打法出现问题
对于衬衫的要求；对于皮鞋的要求；对于内衣的要求；对于扣法的要求 女士佩饰的礼仪：
1、数量原则
2、搭配原则
3、质色原则
4、习俗原则
体态语的运用:
1、挺拔的站姿
2、端正的座姿
3、面部表情（微笑）
4、眼神
5、手势
6、空间距离
礼仪 :站姿礼仪:坐姿
家庭美德建设的内涵 ：
家庭美德是规范家庭生活、调节家庭关系、鼓励或约束家庭成员行为的道德准则。
家庭美德在当前的社会形式下，主要包括尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家和邻里团结五方面的内容。“修身、齐家、治国、平天下” 家庭美德建设的重要性：
1、家庭美德是社会道德的丰富与完善。
2、家庭美德是家庭关系和谐幸福的精神支柱。
3、家庭美德是社会稳定、经济发展的文明基础。
家庭道德所面临的挑战以及存在的问题
1、家庭观念的变化带来了老人的赡养问题。
2、婚姻观念的变化带来了早恋、婚外恋等问题。
3、生育观念的变化带来了独生子女的教育问题。
4、经济体制的变化带来了金钱与感情的冲突问题。
尊老爱幼 ：
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，“子欲养而亲不待”，孝敬父母要满足他们生活上的需要，孝敬父母要满足他们精神上的需求，孝敬父母要关心他们的身体健康。
爱护子女必须在物质生活上抚养他们。爱护子女必须在思想品德上教育他们。爱护子女必须使他们能够受到良好的教育。爱护子女必须给他们补上劳动这一课。爱护子女必须培养他们孝敬父母的习惯
夫妻和睦 ：平等对待，相互敬重 ；珍惜爱情，相互爱慕；忠诚爱情，相互信任；同甘共苦，相互勉励；和平共处，相互谦让；宽容大度，相互谅解 餐饮礼仪：
一、喝茶的礼仪
二、饮咖啡的礼仪
三、饮酒的礼仪
中餐礼仪——用筷七忌：
1、忌半途筷
2、忌游动筷
3、忌撕拉筷
4、忌刺筷
5、忌泪筷
6、忌吮筷
7、忌窥筷 西餐礼仪
宴请的准备：
1、确定宴请的对象、范围和规格
2、确定宴请的时间和地点
3、菜谱的安排：（1）不以主人的喜恶为标准（2）搭配合理，营养均衡（3）量力而行（4）要看客人有无忌口
西方人的忌讳:1.不吃动物内脏 2.不吃动物头和脚 3.不吃宠物 4.不吃珍稀动物5.不吃无鳞、无鳍的鱼6.不吃淡水鱼 席位的安排:总原则——近高远低、右高左低 与人交往六不谈：
1、不能非议国家与政府
2、不能涉及国家秘密和行业秘密
3、不说外单位坏话
4、不背后非议领导和同事
5、不谈论格调不高的问题
6、不涉及私人问题
销售人员的定位:
1、公司形象的代表
2、经营理念的传递者
3、客户购物的引导者、专业顾问
4、将客户意见向公司反馈的媒介
5、市场信息的收集者 销售人员对客户的服务:
1、传递公司的信息
2、了解客户对商品的兴趣和爱好
3、帮助客户选择最能满足他需要的商品
4、向客户介绍所推荐商品的优点
5、回答客户提出的疑问
6、向客户介绍售后服务
7、让客户相信购买是明智的选择 销售人员的基本素质:
1、一个中心：以客户为中心
2、两种能力：应变能力、协调能力
3、三颗心：对工作的热心，对客户的耐心，对成功的信心
4、四条熟悉：熟悉国家政治经济形式；熟悉相关政策法规；熟悉相关市场行情；熟悉本公司的基本情况
5、五必学会：学会市场调查； 学会分析算帐； 学会揣摩客户心理； 学会追踪客户；学会客户交朋友
推销接近的礼仪：
1、重视给客户的第一印象
2、缩短与客户的心理距离
3、心平气和地面对拒绝
说服顾客的礼仪:
1、对商品充满信心
2、强调客户利益
3、展示胜过语言
4、善于倾听客户意见
5、注意自己的体态语言 处理异议的礼仪：
1、尊重客户异议；绝不与客户争论。
2、先于客户开口，不让异议成真
3、及时解答客户的问题，不让异议成堆
4、给客户满意的回答，不让异议有疑
5、排除异议留体面 达成交易的礼仪：
1、帮助客户决定
2、尽量谨慎言语 求职面试应答的礼仪与技巧
问题举例:谈谈你毕业的学校或过去所在的单位?对薪酬有什么要求?谈谈你的缺点和劣势?谈谈你的个性特征?为什么跳槽到我们单位?试用期后如何谈留用及加薪问题。
同事之间人际关系 :
1、同行未必是冤家。
2、坦诚相见、积极主动
3、把握距离
4、正确对待竞争
5、别走进小圈圈
6、君子之交淡如水
7、做人比做事更重要
8、不要妄想取悦每一个人
9、维持“刺猬式交往”
与领导相处礼仪与技巧：
找准自己的位置；你是否在帮助你的上司达到目标？你是否竭尽全力地使你的部门和上司都显得很出色？强化几种能力：读写及算术能力；沟通技巧；随机应变能力；个人处理危机的能力；组织能力；处理人际关系的技巧
用心去了解你的领导:
你的上司是个什么样的人？你的上司是个只愿把握大局的人，还是个事无巨细皆不放松的人？你对上司寄予你的期望是否了然于胸？ 做上司喜欢的人：
1、他人面前赞美上司
2、认真实践上司无意的谈话内容
3、虚心接受上司的批评
4、与上司保持距离
5、善尽枪手的职分
6、让功一事决不可到处吹嘘。
7、不使小性子
8、使上司觉得不能缺少你
9、能力超过上司时装装糊涂
10、执行——没有任何借口帮助上司就是帮助你：
承担上司不愿承担的事；为处于困境中的上司雪中送炭；必要时帮上司背黑锅；别把功劳挂在嘴边 向上司陈述己见的技巧：
站在上司的立场考虑；表达意见时要表明“这是自己的职责”的立场；态度既谦虚又冷静；要有“建设性”；要实事求是；要简洁
这样提建议最有效:趁上司高兴时提建议；让上司在多项建议中作出选择；把自己的建议变成别人的建议；在提建议时，把功劳和荣誉让给上司 让上司接受批评：
以提醒代替批评；以关心体谅代替批评；私下批评，顾及领导的面子。赞美上司的原则：
赞美上司要不卑不亢；赞美上司要恰倒好处；赞美上司要有所选择；赞美上司要实话实说；以公众的语言赞美上司；赞美上司要注意场合；越具体的赞美效果越好；把握赞美的频率；幽默一点。积极争取得到上级的提拔：
要让上级提升就不能过于谦让；预先提醒领导；选择适当时机；用事实证明你的成绩；向上级指明提拔你的好处；不要威胁 不干越位的傻事：
决策越位；角色越位；程序越位；工作越位；表态越位；场合越位；语气越位 上司不再信任你的征兆：
不再让你参与以前你经常参加的会议；找别人讨论你的业务或工作；老板直接召集你下面的员工开会而不让你出席；莫名其妙地安排你出差或旅游；招聘一些员工来做你的副手；谈奖励时没有任何表示；犯小失误遭到大惩罚 让上司误解巧澄清：
让时间做公证；极力淡化矛盾；公开场合注意尊重领导；背地场合注意褒扬领导；紧急情况救架；找准机会冰释前疑 遭上司的批评巧应对：让上司把话说完；肯定上司的诚意；让上司把批评你的理由说清楚；不要顶撞；不要强调过多理由；不要将批评看得太重 做领导的礼仪与艺术：
树立必要的威信；公平对待下属；懂得人心奥秘；善于发掘员工的长处；多用鼓励的方式；不轻易动火 做领导的礼仪与艺术：
营造合作的氛围；启发要讲艺术；替部下挡驾；善于倾听部下心声 同事关系的润滑剂：接受；称赞；忍让；道歉；沟通 避免影响同事关系的言行：
有好事儿不通报；知道说不知道；进出不互相告知；有事不肯向同事求助；常和一人“咬耳朵”；热衷于探听家事；喜欢嘴巴上占便宜；神经过于敏感；该做的杂务不做；领导面前献殷勤 让同事喜欢你的简单技巧：
要做一个平易近人的人；善解人意，体贴别人；待人接物落落大方、不卑不亢；要忠诚、正直、具有爱心；能感受同事的心情、感受和思想；不断克服自身弱点；善于顺情说好话 和同事谈话应掌握的分寸：在办公室不要过分吐露自己的烦恼；不要热衷于抬；办公室闲谈莫论人非；不要过分展示自己的优越；不要喋喋不休，独占谈话时间
；不要无事不通，显得聪明过人
职业女性应避免的习惯:忌发牢骚、抱怨不断；找借口迟到早退；打情骂俏；待人尖酸刻薄；心胸狭窄、计较得失；搬弄是非、饶舌不休；嫉妒心重；工作缺乏信心和独立性。
篇2：现代公关礼仪笔记
第一、遵从礼仪是个人获得自由的重要保证。
第二、公关礼仪是影响社会组织得失成败的重要因素。
公关礼仪学的内容及礼仪修养的特征及功能：
篇3：公关礼仪与有效沟通
公关的核心:有效沟通
在媒体声音高度强势的信息时代,企业面对错综复杂,变化万千的社会环境及诸多关系群体,以何种方式传达信息、传达什么内容的信息、怎样让目标关系群体以最快捷的方式有效接受信息?这些都需要发挥公关的沟通功能。
很多企业认为,发展在于执行。而有效沟通则是执行的前提和基石,在信息失真、失效状况下进行的执行,给企业带来的将是更大的挫折。正因为如此,公共关系强大的沟通功能受到企业的高度重视。
在国内,公关一直被简单的理解为与媒体打交道,建立媒体关系并制造传播声音,这是公关的第一层作用,无疑忽略了公关强大而有效的沟通功能。当沟通摆脱一般意义上的信息传递的功能,转而成为集合更多需求和内容,发挥更多作用的交流平台,沟通的真正价值才得以更清晰的体现。真正意义上的公关是一个企业、一个组织与所有利益相关各方进行的有效沟通,从而为企业寻求更好的发展环境和契机。华而不实的信息沟通并不能保证企业运转得更好。因此如果因为信息传递的丢失或者短板,品牌核心价值无法与目标群体建立强韧而密切的关系,那么就将被视为是无效沟通,这显然与企业公关活动的初衷南辕北辙。
畅通信息传递
传播沟通既是公关的构成要素,又是公关活动的功能。企业通过公关技巧的合理运用,促进企业与公众的信息双向交流,改变公共的观点或态度,从而是企业与公众达成共识。
信息的传递一般包括人际传播、组织传播和大众传播三种形式。
人际传播是指人与人之间通过语言、动作、表情所进行的面对面沟通以及通过电报、电话、书信等进行的非面对面沟通,都是人际传播范畴。其特点是双方参与性强,传播符号多样,信息的传递与反馈时间间隔短,感情色彩浓厚,是一种最基本的、必不可少的传播方式。
组织传播的目的是实现组织内部的上下沟通、平行沟通及与外部公众所进行的广泛而复杂的交流,目的性和可控性较强,是疏通组织的内部沟通渠道、密切组织内外关系的一种重要传播方式。
大众传播是公共关系传播的主要方式,几乎所有人每天都能够接触到的报纸杂志、广播电视、网络等就是大众传播的主要媒介。这种传播方式覆盖面最广,影响力最大,也是组织进行公关活动的主要载体。
加深情感沟通
公关是一项讲求沟通的工作,而这种沟通是否成功出色,很大程度上取决于当事人有没有以情动人。懂得运用以情感制胜的沟通方式,能够为公关活动带来不错的效果。公关的一项重要作用就是协调好组织的内外部公关关系,为组织创造和谐的公共关系环境,是实现组织目标与可持续发展的必要条件。公共关系协调要把握以下几点原则:
1.自觉原则。公共关系是企业与生俱来的一种社会关系,企业为了实现自己的目标和保证自身的正常运转,时时处处都在进行各种公共关系协调的问题的工作。从这个意义上说,企业进行公共关系协调上只存在自发和自觉的区分。
2.公众第一原则。企业要正确认识公众的地位,摆正企业与公众的位置。任何企业的生存与发展都不能离开公众的支持与合作,因此在处理和协调企业与公众的关系是,公众是第一位的,企业是第二位的。
企业对于各类公众,不但应当平等相待,而且必须充分尊重、细心呵护,是公众为至尊上帝。只有这样,才能真正赢得公众的信任、支持与合作,创造和形成有利于企业发展的良好的公共关系环境。
3.传播沟通原则。公共关系之所以成为协调企业与其公众关系的特殊的现代管理功能,正是因为它所运用的基本方式是信息传播沟通这种柔性手段。在公共关系协调中,要善于通过传播沟通,是企业与相关公众交流信息、增进了解、推动合作、密切关系。
从企业内部来讲,只有建立起纵向和横向的通常的信息传播沟通,才能达到思想上的理解、认识上的共识、情感上的交融、行动上的协调,才能是各种隔阂与误解得意消除。这样才能形成宝贵的形象资源和优势,形成和谐公共关系环境,实现企业可持续发展。
激发公众行为
激发公众需求。从公共关系活动的角度来看,组织团体除了要做到及时满足公众已产生的合理需要之外,还要主动地去激发公众潜在需要,激发是诱引的特殊形式,激发公众的潜在需要能更充分地体现诱引公众的心理的性质。
组织团体要激发公众的这些需要必须建立在三个基本条件之上:要给公众以信任感;要给公众以公平感;要给公众以安全感。
篇4：女性公关礼仪
第一要诀：形象很重要
公关人员天天都在与外人打交道，好的形象能让别人在第一眼对你产生一个好的印象，好形象与很多方面相关。如何塑造良好的形象?
干净、整洁的仪表。首先，头发—定要常洗常梳，保证它能够没有异味异物影响形象，如果留着长发，在长过肩的情况下，最好剧留头发绾起，给人清爽、干净的感觉。其次，要注意修剪体毛，嘴唇、腿部、耳部等不该有毛的地方应该注意进行清理，以免让局部影响整体。
适当的化妆。在化妆成为礼仪重要部分的今天，适当的化妆不仅成为女性增加美丽的法宝，更能在交际中给人增加印象分。但是公关人员妆容切不可化得过于夸张，应该遵循自然；符合当下审美标准；协调三个化妆原则。
合适的穿衣打扮。作为一名公关人员，要懂得根据场合穿衣打扮，这是非常重要的。
公关穿衣原则：
正式场合：正式场合讲究庄重、严肃，所以穿着不宜随意，应该选择色彩少而精的衣服，身上搭配的东西不宜过多，如果你实在很想在你的衣服上做些小点缀，大可用一些又小又精美的装饰品。
社交场合：社交场合讲究品位、时尚、个性，这个时候是可以充分的将你的审美品味展示出来的好机会，大可以选择自己喜爱的衣服、服饰。
休闲场合：休闲场合的穿着讲究的是自然、舒服，牛仔裤、运动装、沙滩装、拖鞋、刊血、短裤等都是最佳的选择。
公关衣着应注意：1不要过分鲜艳，2不要过分杂乱，3不要过分暴露，4不能过分透视，5不要过分短小。
第二要诀：接待礼仪很重要
对于做公关工作的人来说，接待是一项必不可少的工作，公关工作实际上就是一种对外交往，在日常生活中交往首先就是从接待开始的，好的接待能使公关工作成功了一半，而接待工作是否做得好直接与接待礼仪相关。
在接待工怍中，首先要处理的就是如伺在相同的时间内，对采自多方的客人进行详尽而周到的接待，第一条就是你必须懂得如何区分和安排这多方客人，才会不至于遗漏或是出现状况。一般来说，排列顺序可以分为这么几种：
按照职务的高低来排列客人中有很多可能是从政府部门或是从公司来的，这个时候在安排上就要按照人物在所在单位中的行政职位来排列。如果接待的是团队类的客人，则应该按照团队成员的职务高低来排列：
按照来宾所在的单位或是所在国家的字母顺序排列；
按照先来后到的到场顺序进行排列，这种排列方式一般是用于非正式的交往活动中。
按照报名的先后顺序来排列。
在迎宾中，作为公关的你在确定了自己的服务团队或是个人之后，就要开展公关工作，开展公关工作的第—步就涉及到见面时候的基本礼节了。无论在哪个场合见面，这首先就是要涉及介绍的礼仪。
介绍礼仪：
自我介绍在进行自我介绍的时候要先递上名片再作自我介绍，自我介绍的同时要注意长话短说，语言要精练，当介绍涉及单位和部门的时候，—定要注意使用全称。
介绍他人在进行自我介绍之后，在接待过程中不免要涉及为宾客介绍他人这样的事情，这个时候，介绍就要按照—定的顺序进行。一般的介绍顺序是将下级介绍给上级，将男性介绍给女性，将晚辈介绍给前辈，当在涉及主宾的情况下，要先将主人介绍给客人，再将客人介绍给主人。
握手礼仪：
握手是公关场合中最为常用的一种礼节，每一种握手方式都有着它的意义及意味所在，所以和别人握手的时候，一定要切记握手时该有的礼仪。
握手时伸手的先后顺序很重要，且有一定的观则：
1男士与女士之间，遵循女士优先的原则。
2主宾之间，主人应该先伸手，客人再伸手相握，但客人辞行时，应是客人先伸手表示辞行，主人才能握手告别。此外，遇到祝贺对方，宽慰对方，谅解对方或表达诚意的时候，应主动伸手。
3在长辈与晚辈之间，上级与下级之间，应该前者先伸手，后者先问候，待前者伸出手后，后者才能伸手相握。
4在平辈朋友相见时先出手为敬。
5待女士、前辈、已婚者、职位高者伸出手来以后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼声。
注意：初次见面握手时，时间不要超过3秒。行握手礼的时候，一定要双目注视对方，微笑致意，为表示尊敬，握手时上身应略微前倾，头还应该要略低一些，表示你的真诚。
第三要诀：待人接物要谨慎
礼貌用语：
公关做的是人际工作，为的就是要给别人一种良好的印象，让别人感觉到你的真诚，所以，常用礼貌用语十分重要。
1养成说。您好。的好习惯，无论是接待外宾还是对待自己人。与对方交谈之前要先说您好，或是早上好，下午好，晚上好等等的问候用语，这不仅体现出你的良好教养，更能为你的印象甲酚。
2在进行接待或是其他活动中，公关人员肯定会遇到需要别人帮忙、配合或是理解支持的时候，当要求别人的配合或是理解支持时，一定要加上一个“请”字。
3在得到了别人的帮助或是理解支持之后。一定要记得说句谢谢。
真诚
在接待客人的时候，不仅仅要在以上几个方面做好，更是要在接待的过程中做到至善至美，真诚而诚挚的为宾客发现问题、解决问题。
积极主动在接待过程中，要勇于去发现事情，不要等到别人前来要求帮忙的时候才伸出你的双手，而是积极在发现需要帮助的人，及时为他们献上帮助。
篇5：商务礼仪：现代公关礼仪
二、沟通信息：是现代社交礼仪的第二职能，包括三种类型：一种是言语礼仪； 一种是饰物礼仪；一种是行为表情礼仪。其中：一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情
三、联络感情：是现代社交礼仪的第三职能，其中最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心；以真诚的行为款待他人；以真诚的语言取悦他人。真诚是社交成功的一半，所以在社交场合，尤其需要付出一颗真诚的心，方能收获温暖。
篇6：现代公关礼仪论文
浅谈公关礼仪与日常生活
摘要：本学期选修了公关礼仪课，从老师幽默风趣的课堂中学到了不少知识和常识，像电话礼仪、坐车礼仪、握手礼仪、介绍礼仪以及面试礼仪等，特写此篇论文总结自己所学，并分享给大家，希望对大家有所帮助，因为礼仪在我们生活中无处不在，知礼懂礼让我们变得更加优秀和得体，从而给别人一个美好的印象。必要的礼仪让我们生活更优雅！
关键词：公共礼仪 礼仪 形象 生活
公关礼仪，即公共关系礼仪，是指公共关系工作人员在公共关系活动中应遵循的礼貌礼节和行为规范，这是每个人都应了解和学习的内容。本文从礼仪的重要性开始，让大家对礼仪的学习有足够的重视，并对日常生活常用的礼仪加以介绍，让我们用礼仪规范自己的生活，拥有美好幸福的人生。
一、礼仪的重要性
礼仪是我们生活的向导，一个彬彬有礼的人总能受到大家的欢迎和礼遇，从而得到更多的机会，礼仪让我们走进一个和谐的世界，礼仪拉近了彼此间的距离，礼仪提升了我们个人的修养，为我们树立了好的形象。
1、凝聚情感 调节人际关系
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊。
2、树立和塑造美好的个人形象 公共礼仪的的基本目的就是树立和塑造个人形象。在日常生活中公关礼仪是十分重要的，正如那句话：“美丽的女人不一定优雅，优雅的女人一定美丽”。礼仪本身是一种既具有内在道德要求，又具有外在表现形式的行为规范。谦恭的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止等方面表现出来的，是人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界等。没有内在的修养，外在的形式就失去了根基。无论在任何方面，做一个讲究礼仪的大学生是很有必要的。而公关礼仪就是把组织形象和个人形象有机地结合起来，个人形象是组织形象的基础，通过塑造完美的个人形象来塑造组织形象。
3、懂礼让我们从容应对各种场合，避免尴尬
礼仪规范了我们的生活，礼仪无处不在，中国自古就是礼仪之邦，掌握一些礼仪给我们的生活一些指导，例如出席不同的场合穿不同的服饰，得体的服饰让我们更加自信，不当的服饰和言行让我们觉得尴尬和无措；餐桌的礼仪，懂得长幼尊卑，哪个位置是自己合适的座位，避免做错而引来不必要的尴尬；座次礼仪，分的清一号位、二号位、三号位等的位置，陪不同的人坐不同的座位。懂礼让我们的生活井然有序，有礼可循。
二、我们生活中常见礼仪
1、电话礼仪
电话是我们日常生活最常用的沟通交流工具。掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，电话的普及率越来越高，人离不开电话，每天要接、打大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。然而普通的接打电话也有礼仪在里面，你做的得体吗？一般有一下基本礼仪：①与地位比自己高的人通话例如领导与长辈，通常是地位高的人先挂。②为打电话，先要思考。③接通电话，莫忘客套 ④控制音量，亲切稳重。⑤铃声一响，尽快接话。⑥对方找人，礼貌待之。⑦作好纪录，准确应答⑧接话完毕，别忘客气。
2、握手礼仪 握手是商务活动中见面、接待、迎送时常见的礼节，掌握必要的礼节让我们举止更加得体。我们握手时需要掌握一下基本技巧： ㈠ 握手的标准方式：
行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。㈡ 握手的先后顺序：
男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意；宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎；长幼之间，年幼的要等年长的先伸手；上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。㈢ 握手的力度：
握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。㈣ 握手时间的长短：
握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。㈤ 握手的禁忌：
不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在，不舒服。与基督教徒交往时，要避免交叉握手。这种形状类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。
3、面试礼仪
面试是每个找工作的人所必须面临的，人的第一印象很重要，在一个人开口说话前映入他人眼帘的是你的整体穿着打扮，和你的行为表现。在很多求职节目中第一关就是评委老师对参赛选手第一印象打分选择他的去留。不难看出，那些穿着得体大方干净彬彬有礼的选手都能顺利晋级面试的礼仪问题对求职的成败有很大的影响，因此掌握面试面试礼仪让我们在紧张的面试环境中从容面对。面试要掌握以下技巧：
㈠着装得体，根据职业性质，确定服饰风格。㈡语言简明扼要，展现自己优势。
㈢做好充分准备工作，对职位和用人单位有详细的了解。
三、大学生应该怎样做到知礼
普及大学生礼仪有助于提高大学生的整体素质。在我国高等教育大众化的发展进程中，一项极为重要的任务就是要不断提高大学生的整体素质。普及大学生礼仪，将直接有助于提高大学生的文明素质。具体来说，加强礼仪训练，有助于提高大学生的自身修养。普及大学生礼仪，将促使大学生从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养；有助于维护高校的形象。在社会上，大学生个人形象往往与高校形象划等号，所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的维护，甚至有助于对整个高等教育形象的维护；有助于增进人际沟通。
首先，端正思想，正确理解礼仪的涵义，意识到礼仪的重要性，从内到外改变自己，养成良好的学习习惯，扩大对知识广泛涉猎，丰富自己的内涵，提升自己的外在气质，从而在外表形象上改变自己，这不仅是对自己的一个提升，还更是对别人的尊重。所以在校大学生们为了能更好的提升自己，要改变自己的思想，有意识的去学习礼仪，从而让自己更加优秀。
其次，学习公关知识，树立形象意识。大学生作为社会的特殊群体，除了具备必要的专业知识外,还必须具备公关礼仪知识。礼仪是影响社会组织得失成败的重要因素，也是一个社会人端正自我修养和品格及高尚道德情操的必备要素。只有学习才能更好的利用，让礼仪渗透到我们生活中。再次，积极参与学生社团活动，培养和提高公关意识，运用所学礼仪。学生社团活动是学生活动中一道最靓丽的风景线，也是我们提前踏入社会的准备，通过与人交往，运用礼仪，更好的展现自己，同时让自己全面发展。让我们在未踏入社会之前，形成良好的公关意识，掌握必要的公关礼仪知识。
本文以粗浅的知识简要的概括了公关礼仪与我们生活的联系，希望能够得到老师的指导。
参考文献：
1】金正昆编著.公关礼仪.陕西师范大学出版社 2】周思敏.社交礼仪艺术 3】金正昆.礼仪金说 4】张锦贵.如何处理人际关系
篇7：现代公关礼仪的表现
语音类：是通过不同的语音来表示礼仪的意思，即通过声音的高低、音色、语速、声调等来暗示不同的意义。首先声音表达要让人感到真实、朴实、自然；其次音量要控制得当，需轻柔时勿高昂，需低沉时勿喧哗；再次音调要注意抑扬顿挫、和谐有致。
口头类：通过口头语言的方式表达的各种礼仪，即以谈话的方式表示礼节。表达要注意时间原则、地点原则、对象原则。
书面类：是通过书面语的方式表达的礼仪，用于非面对面人际交往时所运用的。通过感谢信、贺电、函电、唁电、请柬、祝辞等书信形式来传情达意。其二大特点：一是礼节性；二是规范性。
二、身体语言类：分为表情语言和动作语言。
表情语言类：通过人的脸部各种各样的表情来传递的礼仪，人的脸部是人世间最丰富多情的一道风景线，包括眼、眉、嘴、鼻、颜面肌肉的各种变化以及整个头部的姿势等。比如人的眼睛是人的表情语言中语汇最丰富的，“眼语”是像灵魂的一面镜子，通过其可以观察到对方是否喜欢你、支持你。所谓深沉的注视表示崇敬，横眉冷眼指仇敌，眉来眼去指情人暗送秋波。
动作语言类：通过人的各种身体的动作传达礼仪。人的身体动作非常多，有手语、肩语、腿语、腰语、足语等。其中手语是语义中最丰富的动作语言，如用大拇指表示赞扬、了不起；伸出小拇指表示鄙视；在人背后指点表示不礼貌；拇指朝上表示好，朝下表示坏；向上同时伸出中指和食指成“V”字，表示胜利(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)；用拇指和食指圈成“O”形表示OK。
三、饰物语言类：通过服饰、物品等语言符号表达一定的思想和情感意义的礼仪行为。一种是由服装、饰物化妆美容等代表的礼仪，一种是通过各种物品代表的礼仪。
首先，服饰和物品昭示着社会风尚。其次，服饰和物品是一种情感的象征。再次，服饰和物品是一种美的演绎。
篇8：现代公关礼仪笔记
一、高职院校《公关与礼仪》课程改革的重要意义
中国作为泱泱大国, 一直以来, 号称“文明古国, 礼仪之邦”。纵观上下五千年, 礼仪一直是社会文明的标志, 而今更上升为个人素质能力的标杆。自20世纪90年代以来, 高职院校一直相应国家的号召, 以培育顺应时代发展的优秀毕业生为己任, 孜孜不倦, 诲人不怠。由于高职院校以就业为导向, 更注重学生个人素质、实践能力和职业能力。校方倾注教学力量, 誓要培育一批顺应经济社会市场发展需求, 具备德智体美社交多方面能力的学生。公关与礼仪课程自开课以来, 教学模式几乎未见变革, 而社会的礼仪审美需求在变, 课堂理论与社会实践的鸿沟一直横亘, 由此, 高职院校《公关与礼仪》课程改革意义深远!
二、高职院校《公关与礼仪》课程现状及问题剖析
《公关与礼仪》的教学不仅是公关与礼仪相关知识的理论传授, 绝非纸上谈兵, 更重要的是培养学生个人的公关职业技能和礼仪素质, 最终培养至学生能游刃有余地应对各种公关社交场合[1]。诚如其他高校课堂反响一样, 高校的《公关与礼仪》课堂理论实践远不能适应经济社会日益增加的需求。
(一) 教学理论与实践分离
公关与礼仪课程实践性, 操作性极强, 其具体内容随时代, 社会, 经济发展而不停在变更, 礼仪的具体要求也在改变, 而我们教学的理论与实践内容都还停留在过去几十年前的水平, 已经不再适应当代社会对公关技能与礼仪表现的需求。如此脱轨的教育最终将导致教育体系下的学生也与社会脱节, 短期内无法适应工作需要。我们教学的目的不只是古代私塾式的授业, 而是期望达到做中学, 学中做, 让莘莘学子真正学会掌握住知识, 化为己用[2]。
(二) 教学形式呆板内容单一
公关与礼仪课程本可以灵活教学, 寓教于乐, 却生生被呆板的教学形式所禁锢。老师失去活力, 师生互动太少, 学生自然无法产生相应的热情, 恶性循环的怪圈。[3]封闭填鸭式教学是中国说式教育的悲哀, 值得教育事业者深刻反思。
三、高职院校《公关与礼仪》课程改革方向探析
教与学, 只老师教而学生不学或学不会, 这实乃教育界的悲剧。综上可得, 高职院校的《公关与礼仪》课程整改刻不容缓, 整改建议如下:
(一) 增加实训课时及最新案例教学模拟
公关与礼仪课程实训课时增加是必然的趋势, 此外, 理论和实训的课时可略作调整主张以实际训练为主, 理论指导为辅, 以活跃教学氛围[4]。
公关礼仪空泛的书面要求只是条条框框的束缚, 当理论知识多了实际案例做以支撑, 理论即变得鲜活灵动。教学部老师应关注时事, 及时捕捉相关信息, 创造轻松愉悦的教学环境, 以多媒体的形式, 实时向学生转授, 或文字或图片或视频, 让学生理论结合实际去感受公关与礼仪的独特魅力。宝剑锋从磨砺出, 不经历平时一次次实训的磨砺, 怎能获得最后优异的课程成绩。
(二) 指导老师的楷模作用
公关与礼仪课程需要大量实训的操作, 需要老师与学生之间沟通协作。老师在课堂中是学生关注的焦点, 无形中老师的衣着谈吐, 一言一行也在深深影响着所指导的学生。所以, 这门课对执教老师也有一定要求。教学相长, 老师必须有公关礼仪技能, 其课堂表现必须当得起礼仪榜样, 以激勉台下学生向其学习, 并能及时纠正指导学生的公关礼仪表现。
(三) 课外公关与礼仪实践
课堂上的老师教学与师生实训一定程度上也会桎梏学生的思维眼界, 公关与礼仪需要在公共场合的实战, 所以, 使学生接触各个校外大型礼仪场合, 是效用极大的激励行为。那些真正从事礼仪工作的社会人员, 其经验远比老在校师丰富, 对学生受益不菲。此外, 适当邀请公关与礼仪讲座讲授也是不错的选择。
公关与礼仪技能培训比赛对学生实践学习也有极大裨益。学习公关与礼仪的目的是为了最后立足社会, 以正确的礼仪跟社会人士沟通[5]。正常的课程考核在实训以及期末评分, 才能彰显个人的学习成果, 但考官是学期里整日相处的指导老师, 学生较为熟悉, 这样的考核不能反映其在陌生场合的应对能力。因此, 公关与礼仪技能培训大赛就有存在的必要, 不仅可以短期集中培训提高学生技能素质, 更能激励学生表现, 还能考核其真正的实战水平, 已达到我们教学培育精英的目的。
不学礼, 无以立。公关与礼仪课程在现代社会的重要性与日俱增, 高职院校更应加大教育培养力度, 采取积极措施, 给学生最实时最高效的教育体验, 致力于培养真正的应世之才!
参考文献
[1]李娜.三年制高职公关礼仪课程教学及考核方式改革初探[J].读与写 (教育教学刊) , 2010, 02:81-82.
[2]王丽, 何方.高职院校开设公关礼仪课程的思考[J].北京工业职业技术学院学报, 2010, 03:78-81.
[3]申文缙.高职院校体验式公关礼仪课程教学设计探究[J].重庆电子工程职业学院学报, 2011, 02:128-130.
[4]石岩, 霍改华.高职院校公关礼仪课程社会课堂教学法浅析[J].山东省农业管理干部学院学报, 2013, 01:176-178.
篇9：大学生公关礼仪培训
社会主义市场经济的不断发展，对上层建筑提出了更高的要求。公关礼仪作为上层建筑关于道德礼仪方面的重要组成部分对社会主义市场经济的发展有很大的作用。公关礼仪是社会组织在与公众交往过程中需要遵循的礼仪规范是现代社会人与人之间，人与组织之间，组织与组织之间用以沟通思想，联络感情，促进了解，达成共识，构造和谐环境，最终塑造组织良好形象的一种行为准则。作为当代大学生应该了解和掌握公关礼仪的基本知识、本质、原则和规范，并且需要全面提高自己的综合素质和能力。目前大学生的公关礼仪意识缺失的比较严重，而高校的公关礼仪教育存在很多不足。这就给那些给大学生进行公关礼仪培训的机构提供了很多的商业机会。下面主要分析高校公关礼仪课程的不足、公关礼仪培训对大学生的重要性和大学生公关礼仪培训的可行性分析。
高校公关礼仪课程的不足
国家近年来对教育加大投入促进了高校的发展，高校的课程改革也在同步进行。是不是所有的课程改革都是正确的是个值得思考的问题，比如说关于公关礼仪的课程，很多学校都将其从以前的必修课，考试课变成现在的选修课和考查课。当然学生可以根据自己的兴趣爱好选择课程，不断提高自己在某一特殊领域的能力，从而增加社会对他们的认可度。不过一些基本的课程知识如公关礼仪等课程的删减对学生的影响是巨大的，会给他们的学习和生活带来很大的困扰。
现在的大学里面的授课教师和以前相比有很大的不同，大学里的老师好多都热衷于自己的科研项目，与大学生之间的交流较少。责任心相比与以前的老师也下降了很多，就算学校开设了公关礼仪、社交礼仪这些课程，老师上课就是单纯的完成教学任务。而且有些老师自己也不能严格的要求自己，自身礼仪素质低下，这也在一方面为大学生公关礼仪意识缺失提供了解释。如果老师能够为学生树立良好的礼仪形象，而且对学生的礼仪很重视，相信大学生的公关礼仪意识会有很大的改善。总的来说就是老师的礼仪意识不够和责任心不足。
学生自己的原因，许多学校的大学生选择公关礼仪、社交礼仪课程学习的原因并不是因为自己真的对这方面感兴趣，真的想提高自己的公关礼仪能力，而是为了这门课程的学分与绩点。因为这样的课程一般最后的考核形式都比较简单，而且得到的分数也比较高，从而有很多的大学生愿意选择这样的课程进行学习。但这些学生并没有从这些课程中收获到什么东西，只是从老师的讲解中稍微了解一些，而且由于得不到课堂实践的教学，甚至都没有教材，从而很快的就对课堂上学到的一些肤浅的礼仪知识就忘记了，和没有选择礼仪课程学习的同学差距基本看不出来。
公关礼仪培训对于大学生的重要性
公关礼仪培训对大学生的重要性主要体现在两个方面：一是对大学生的生活产生重要的影响；二是公关礼仪对大学生找工作会产生重要影响。
公关礼仪对大学生生活产生的影响。现在的大学生大部分都是90后的新生代，由于受到国家计划生育政策的影响，这些大学生大多为独生子女。从出生到上大学之前基本都在父母的呵护下成长的，他们大多以自我为中心，想问题、办事情都只考虑自己，缺乏宽容与忍让。大学生在校期间如果能够很好的掌握公关礼仪的知识并且付诸行动将有助于其与他人建立良好的人际关系。现在的大学生一般都远离家乡，这就意味着他们与父母的交流减少。刚到大学周围的环境与以前有很大的不同，有不少刚到大学的学生就表现出不同程度的“自我封闭”，如果长期保持，会对大学生的心理健康发展产生很多不好的影响。让这些学生学习社交礼仪的基本知识和原则，帮助他们掌握交往技巧，积累交往经验，与同学相互尊重，坦诚以待，言行适度，就会提高这些大学生的交往能力，从而形成良好的交际范围。实践表明良好的人际交往有助于提高学生的自信，降低挫折感，缓解因为环境等因素变化所引起的内心的冲突和苦闷，减少寂寞、空虚、孤独感。这些都能在一定程度上增强大学生的心理承受能力，有益于大学生心理健康。同时，公关礼仪是一种社会规范，主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。大学生掌握公关礼仪知识可以让他们明确的掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中用所学到的公关礼仪知识规范自己的行为。成为一个懂礼仪具有较高道德素质的文明人。
公关礼仪对大学生找工作也会产生很大的影响。中国经济的不断发展进步，企业也在不断的发展壮大。企业为了让自己的企业发展的更好，基本上每年都会招聘新的员工，这给毕业的大学生们既提供了机会同时也增加了挑战。现在的企业在招聘员工时不仅需要笔试，而且需要面试。面试想要成功，必不可少的就是掌握职场基本的礼仪知识。良好的礼仪要求参加面试的大学生不止在着装、谈吐、交际、沟通等方面均具备较高的水准，为人处事方面也要得体大方；在面试回答考官问题时需要恰到好处的礼仪表现来展示自己的风采。从而吸引面试官，让面试官觉得招聘这样的大学生作为职员可以为自己的企业带来更好的发展，更大的收益。一个掌握公关礼仪知识的大学生和基本不掌握公关礼仪知识的大学生，对企业的价值是有一定的分别的，因为掌握公关礼仪知识的大学生能够更快的适应企业的环境，更好地处理企业中的人际关系；而基本不掌握公关礼仪知识的大学生，企业的人力部门就需要在入职培训中强调基本的公关礼仪，也就是间接地增加自己的成本，所以掌握公关礼仪知识的大学生在找工作的时候会更加具有竞争力。这也说明如果你掌握更多的礼仪知识，你被企业录取的概率就会更大。
大学生公关礼仪培训的可行性
大学生公关礼仪培训的可行性主要有两点：第一点也是最重要的一点就是大学生对公关礼仪培训有需求；第二点就是社会上的培训机构具有培训经验同时具有专业的培训人员。
公关礼仪对大学生的重要性分析中说明了公关礼仪对大学生的生活和工作都产生很大的影响。对于刚进入大学的群体主要就是生活上的影响，对于找工作或者即将毕业的大学生主要是在工作方面的影响。当大学生自己意识到自己有这方面需求，而在书本上和网上学到的知识与现实中还是有较大差距时。他们就会主动寻找这样或那样的礼仪培训机构就像一位考研的大三学生在暑假报补习班一样。公关礼仪培训机构主要就是要宣传，让大学生知道有这样一个专门的机构是为他们公关礼仪培训所设立的。刺激大学生的需求成为大学生培训机构开办初期的主要任务。
社会上的公关礼仪培训机构大多拥有丰富的办学经验，同时拥有很多专业的培训老师。不过大学生公关礼仪培训与社会上的公关礼仪培训既有相同点又有不同点，需要结合大学生的具体情况制定课程的内容。当然培训机构可以更好地将公关礼仪这门实践性和操作性很强的课程，通过老师的理论与实践教学让学生不仅“知道”而且能够通过实践与练习让学生“做到”。通过对大学生的言谈，服饰，仪表，神态等礼仪方面的学习训练，使参加培训的大学生能够具备基本的礼仪素质，能够更快的融入社会，促进大学生个人的更好发展。