市场部工作小结（精选10篇）
篇1：市场部工作小结
市场部工作小结
1、调入市场部之前，我在网上查询了很多资料，以了解市场部的职责与流程。总体概括，市场部就是收集各方面的资料，整合本公司销售部的特点而制定合适本公司的企划推广方案，并将这个企划方案加以执行、监督、总结。
2、目前我工作的内容主要有：
a、每周汇总各系统申报的促销明细，于每周一发至相关人员。b、每月汇总促销期到期的商品发货情况，于每月初发至相关人员。
c、每月汇总采购计划量的实际发货情况。并追踪计划与实际不符的原因。
d、半月一次汇总麦德龙、家乐福、欧尚网上平台电子邮报关于我司和竞争对手促销产品信息，发至相关人员查阅。
e、公司新品条码编制、申报及档案归纳。
f、各系统促销申报、采购计划、新品申报的价格初步审核。g、家乐福专柜的订单接收及收货签收表收集
3、针对目前主要工作的感想：
A、各系统日常申报的促销计划欠缺计划性。表现为：同一个门
店的店促单品上午申报1个单品，下午申报1个单品；同一个单品同一个系统申报促销，今天是上海区，明天此单品申报全国。由此可见很没有计划性。
B、系统采购计划量与发货量的统计，可以及时提醒销售部门加
大销售力度，以及调控库存。
C、汇总邮报这项工作应该算是市调的一项内容，局限在与竞争
对手产品与我司产品之间，针对性很强。能做出快速的比较。有利于规划以后促销申报产品的选择及促销的规划。
D、前段时间编制家乐福专柜的条码及申报过程中遇到的问题比
较多，关于新品的包装率、单品重量、外盒规格都无法获得或者信息不准确。另外采购回来的单品品名很多都是简化的，或者名称绕口的，建议统一名称。例如“7头红双喜小三用空心杯组茶具”与“7头红双喜三用空心杯组茶具（小）”E、家乐福专柜订单：目前只有古北家乐福开通，共发货2次，计19个单品，34件货，下一步计划开通金桥、武宁，现在最大的问题就是发货，发货人没有落实，导致没有人去管理货物，只是仅仅把货锁在精品库，不去整理，盘点。目前发的2次货都是我配合发货员发货。一方面仓库说不认识商品，另一方面当我提出可以配合他们整理这些商品时，他们又借故这些货物不属于他们管理。截止昨日（8.23日）发货，这些都没有得到解决，这些对专柜的的进场都在起负面的作用。相信各部门加强协作沟通，困扰我们的难题都会迎刃而解。
2010-8-24
篇2：市场部工作小结
一、营收分析：克服不利，团队建设初见成效
今年营业受天气影响比较大，台风雨天气接二连三，在84天的营业时间里，台风、阴雨天总共有37天，截止10月7日入园总人数为***人，营收*******元，10个双休日（7月16—9月30日）入园人数占到总入园人数的48.88%，假日经济明显；旅行社团队游客由7月份入园人数不到7.24%增长到8月份24.28%，9月份的35.62%，景区入园人数显著的增长，保障了团队游客入园的持续性，提升了景区的整体消费水平，入园比例如下：港澳地区游客占46%，江门占30%，中山占17%，其他（深圳、珠海、佛山、顺德、广州、东莞、茂名）占7%。
二、广告宣传：多种投放，实际效果参差不一
长江水世界的宣传从开园前到现在共从12个项目开展，中山、江门、广州的宣传费用在******元，自驾车统计总数在15031台，各地区收到的宣传效果不一，目前能比较直观的评估的是网络广告、优惠券的促销，例如在中山旅游网上发布广告的日期是7月13日，到目前为止的浏览量是39880次，平均每天是797.6次。这个浏览量在网络广告上来说，其量不算高，但对比费用、浏览量来说，这个中山旅游网的性价比还是较高的。但同时网络对负面消息的传播速度也是惊人，例如oncity网上一则关于长江水世界员工与游客发生矛盾的帖子，经过市场部监测短短6个小时内点击超过一万次，这就要求我们今后要更加关注网络带给我们的影响。
开园前后，媒体的软文报道分别有南方都市报（5期）、信息时报（2期）、中山日报（4期）、中山商报（4）、羊城地铁报（1）、香港文汇报（1）、大公报（1）澳门商报（1）、南方日报（1）、中国旅游报（1）、羊城晚报（1）、广州日报（1）的报道，总共23篇软文报道；另外中山网2篇视频报道。
三、市场拓展：以点带面，打开跨区市场
长江水世界的市场拓展面临的是新产品对应的老市场，在市场拓展中我们采取了以活动促进宣传、以优惠拉动人气的方法，如7月9号到7月12号开园前的5场促销路演活动、7月16号第二届中山书展活动、8月7号、8月8号香港中旅活动、8月16号的七夕假面嘉年华活动等。
开园前路演促销由市场部全体人员参与，特别是镇区的宣传起到了良好的效果，经过我们的社会团队的了解，他们认为在镇区的活动做的很及时，给消费者留下了深刻的印象，由市场部吴毅强提议增加的一些小礼品派发让消费者很受欢迎，路演活动中设计的互动环节增加了消费者参与的积极性，增强了长江水世界的美誉，路演活动共派出宣传单张2.5万份，使用此宣传单张的人数是638人次，占总数的2.552%；中山书展派发总共是45万份单张，使用此单张的人数是1150人，占的比例是0.256%。
市场部在网络方面积极进行客源的拓展，梁舒婷、劳玉苗开园前通过百度知道、百度百科、腾讯问问、oncity等网站发布水世界的开园信息，在线解答网友的提问达200条，对一些网友回答不实的信息进行及时纠正，并将游客的问题集中整理，制定了标准游园指南、问答指南、自驾路线，保障了在网络上对外宣传的统一性；由市场部参与的水世界官网建设，群策群力，克服了缺少对网络实际运营的经验，自开园以来总体上运行顺利，资料专人更新，保障了公司的公告、活动第一时间对外发布，截止9月30日，根据统计，供有113名游客从网上下订单购买门票，直接经济效益8475元。
开园前，市场部人员分别参加了新闻发布会、开业庆典、香港旅交会，中山珠海江门三地的旅游推介会以及第三届中山书展活动，其中在香港旅游交易会上，我们克服当时三无的情况（无宣传资料、无实际价格、无完整的产品），利用ppt向前来咨询的旅行社进行讲解，并极力邀请旅行社的负责人来水世界现场考察，市场部在随后的一个月内先后接待香港中旅、香港关键、康泰等数十家旅行社的来访，认真对待每一位来访者，仔细解答旅行社所提出的问题，并将水上世界周边的旅游资源如餐饮、住宿、娱乐、特产整理成文字图片资料，供旅行社参考。
书展活动的促销现场受众的观众反映非常热烈，礼品送出600份，10优惠券160张，免费体验券92张，估计受众人数达到6万人次以上。通过活动，市民对水世界的印象有了初步的改观，并且随着活动的成功的举办，市民对长江水世界的产品、服务有了更多的了解，也逐步打消产品“贵了几倍”的主观念头，根据统计凭借宣传单张进园的游客共有641人次（凭借宣传单进园可以获得5元优惠）。
开园后有香港中旅活动和七夕假面嘉年华活动以及大学生旅游文化节，香港中旅活动的首次进园人数为700人，整个活动按照策划案流程完成，此项活动的意义让我们对今后市场的开拓起到示范作用，其中部分方案一直沿用到其他的企业活动中，赢得了顾客的赞誉。
开园后的市场销售，由销售主管岳晶杰负责旅行社的走访，广州、东莞、江门、佛山和顺德旅行社9家。其中包括广东中旅（江门）旅行社有限公司8家旅行社联盟，东莞的东联旅行社联盟，共同联合推广长江水世界线路。今年共与123家旅行社签署合作协议，共有十一个地区的73家旅行社组团给到园区游玩（其中不包括香港旅行社通过地接组图的旅行社），占到旅行社总量的60%，旅行社的地区包括：中山、江门、珠海、深圳、佛山、广州、香港、东莞、云浮、茂名。签订广告合作协议费用为553226元，实际出街广告总费用为276404，目前已使用228820元，剩余金额47584元。
四、存在的问题以及建议
1、宣传方面，资源有效集中有待加强
开园前制定的宣传方案，时间较为仓促，同各个广告代理商之间洽谈的时间过于繁多，虽然我们的广告投放覆盖面广，但也出现了为了宣传而宣传的现象，忽视了广告的“有效性”，根据XX年游客的购成来看，散客、亲子游、自驾游、自助游占据65%的份额，我们在每一期宣传、每一场活动上会多注重“目标客户群体”，做到有的放矢。
由广告投入产出来看，中山地区宣传效益率为305.06%，广州为96.71%。深圳、东莞、珠海、佛山、顺德均没有直接投放当地的媒体，但也产生了效益，以自驾车为例，根据统计深圳地区自驾车662辆，江门为642辆。除中山本地外，应将自驾车客源市场锁定在广州、深圳、东莞三个地区，XX年广州日报自驾车出游调查，省内70%的自驾车客源来自于这三个地区，由此可见，今后的广告投放比例需要根据目标客户群调整。
2、市场方面，顾客的实际需求仍需发掘
对内，市场部在开园前参与制定了价格政策、游园指南、游客须知等基础资料，特别是梁淑婷搜集到大量的主题公园资料进行对比分析，价格策略是重中之重，从我们拟定的门市价格80元，到后来经过讨论定为90元，开业优惠价为80，游客的心理价位经过今年的实施验证，有些资料可以定型，如项目名称、游园指南，有的内容并不完善，主要表现在跟游客相关的服务上面，例如投诉应该找具体的哪个部门，多少时间处理完毕；今后会根据游客所提出的意见进行适当的调整。
对外，今年本地散客占入园人数的最多数，社会团队入园人数不够理想，主要是在最初销售的时候方法没有找准确，对社会团队的购买行为、出游时间了解不够充分，在9月份实施的团队销售计划，实际完成人数1296人，占当月总入园人数的9.4%；学生市场9月份实际入园211人，离预期的目标相差较远，学生市场作为临时启动的群体，我们主要以宣传单派发的形式告知团队优惠信息，忽略了学生关注的重点，根据学生反映要有跟学生自身相关的活动才会引起他们的关注。
旅行社团队市场分布不均，香港地区9400人，广州、深圳、东莞三个重要的客源地有待开发，周边顺德、佛山、珠海、肇庆作为重点开发的客源地，今后市场部的团队营销一方面需要增加签约社的量，另一方面在珠三角重要的七个城市开拓一家战略合作的旅行社，双方共同实施营销计划。
继续拓展商务市场，例如今年8月份同酒店达成的合作协议，一个半月的时间共送游客203人，直接经济效益12180元，今后对酒店的合作应提前制定计划，尽早同中山星级酒店、商务酒店签订协议，以获取更多的商务客人份额。
同中山物业公司的合作开展不顺利，例如雅居乐的合作由于协商的时间太长，导致雅居乐物业没有积极向客户推介。
3、活动方面，明确目的，考量结果
开园前进行过5场促销路演活动、7月16号第二届中山书展活动、8月7号、8月8号香港中旅活动、8月16号的七夕假面嘉年华活动等12场活动，“其中七夕嘉年华”“汽车宝贝大赛”“大学生旅游文化节”都产生了一定的影响，七夕假面嘉年华活动进园人数392人，此活动从策划到分工再到执行各方面都有待完善，例如活动存在策划时间不充分，宣传力度不够，没有很好的联合企业和旅行社等问题。两次活动的准备都十分仓促，效果不明显。再到我们的执行方面，各个部门之间的分工执行不明确，沟通不足，需要各个部门配合的事项没有立刻从正规流程下发到各部门负责人，导致现成对接不明确，给客户造成了不太好的印象，问题和原因我们希望都不要回避，以便下一年的活动我们会更加完善。
我们需要改进两点：
1、提前规划，明确活动的主线，在实施过程中进行修正；
篇3：市场部工作小结
一般大型隧道的结构使用年限均为100 a, 但在隧道投入使用后, 通常会出现不同程度的渗漏水现象。通过对3条隧道的渗漏现象统计及分析, 产生渗漏水的原因往往不是单一的, 而是各种因素综合作用的结果。本文主要分析施工期间结构防水施工质量、施工期间的混凝土养护质量以及后期纵向不均匀沉降的原因[1,2,3]。
1 复兴路隧道渗漏水治理
1.1 复兴路隧道渗漏水普查统计及成因分析
复兴路隧道渗漏点集中分布于FX南下250~FX南下540 (见表1) , 且均为路面渗水, 渗漏点大部分呈点状分布 (见图1) 。此段为隧道岸边暗埋段, 采用自重抗浮, 底板位于5层土中, 遇夹层。
考虑到隧道出现渗漏段的侧墙及顶板均无明显渗漏现象, 初步认为复兴路隧道路面渗水主要是施工过程中底板预留的泄水孔后期封堵质量不佳引起。
12复兴路隧道渗漏水治理办法及结果
复兴路隧道渗漏属贯穿结构缝 (非变形缝) 处渗漏, 采用注浆止水处理。注浆时先打孔灌注油溶性聚氨酯浆液进行前期止水堵漏, 达到止水目的后, 再灌注亲水性环氧浆液。
环氧树脂用于补强结构具有较高的抗压强度、黏结强度、抗渗能力。但其在流水情况下黏结强度明显降低, 甚至有被冲走的可能。同时其韧性较差, 作为开展中裂缝的处理措施被2次破坏的可能较高。聚氨酯树脂灌浆堵水材料补强功能逊于环氧树脂, 但使用得当也有良好的耐久性。虽然抗压强度较低, 但在潮湿条件下, 有非常活跃的反应。复兴路隧道大修采用分期注浆, 充分利用两者的特性进行渗漏治理。
复兴路隧道大修于2015年竣工验收, 治理后路面至今未出现渗漏水情况。
2 外环隧道渗漏水治理
2.1 外环隧道渗漏水普查统计及成因分析
外环大修项目划定堵漏范围为沉管段隧道非变形缝处, 未收集明挖段渗漏情况资料。实地踏勘后发现, 外环隧道集中于一处桩号附近出现多个渗漏点, 相互有连接关系 (见表2) , 且渗漏点存在发展趋势 (见图2) 。表2仅列出部分亟需治理的渗漏点, 外环实际存在大量的渗漏点, 渗漏点分布相对集中且存在发展趋势, 主要是不均匀沉降引起的结构开裂[4]。
2.2 外环隧道渗漏水治理办法及结果
外环采用的堵漏方案是灌注高分子聚氨酯浆液进行前期止水堵漏, 达到止水目的后, 再灌注橡化沥青非固化浆液, 第2次灌注橡化沥青非固化浆液的钻孔深度不小于混凝土结构厚度的1/3。
橡化沥青非固化材料的最大特点是具有自我修复性、自闭性, 这种材料会自动流动修复结构渗漏裂缝。由于其永不固化, 韧性极佳, 能自我适应反复变形。使用期限及修复施工难度上均存在一定优势, 由于其固体特性, 在细微贯穿缝中注入存在一定困难。考虑到外环隧道渗漏情况严重, 渗漏点有互相连接关系, 采用橡化沥青可充分利用其自我修复性。
外环隧道大修为应急处置, 2013年竣工, 目的是在2016年外环隧道大修前对部分亟需整治的部分进行治理。经治理后的严重渗漏点均不再渗漏, 但有部分未处理渗漏点有发展趋势。目前外环隧道将进行彻底大修整治。
3 仙霞西路地道渗漏水治理
3.1 仙霞西路地道渗漏水普查统计及成因分析
仙霞西路地道的渗漏基本集中于工作井。管线通道、安全通道以及结构变形缝 (见表1) 。作为一条通车仅2年的地道 (治理前) , 仙霞西路地道的渗漏情况较为严重, 在地道明挖暗埋段的管线通道及安全通道顶底板全线存在渗漏情况。仙霞西路地道在建设过程中, 工程施工进度一再压缩, 在结构变形缝以及施工缝处, 浇筑振捣、混凝土养护等措施较难保证, 给地道结构遗留一定隐患, 导致结构渗漏现象出现[5]。
3.2 仙霞西路地道渗漏水治理办法
仙霞西路地道渗漏治理分为变形缝渗漏及结构贯穿裂缝渗漏两部分。仙霞西路地道底板变形缝示意图见图3。
1) 变形缝渗漏情况及治理办法。仙霞西路地道渗漏有可能外贴式橡胶止水带错位造成缝隙, 但中埋式钢边橡胶止水带被完全撕裂的可能性不大, 主要是结构不均匀沉降引起止水带与混凝土的连接出现缝隙导致变形缝渗漏。在前期混凝土浇筑中存在隐患, 充分振捣存在困难。
考虑到变形缝的实际情况, 需用有一定韧性及伸展性的材料进行封堵, 然后在内部加装物理止水带, 以满足地下结构防水规范要求。仙霞西路地道在变形缝处采用堵漏方案为“注聚氨酯浆液+内部开槽安装阿拉丁止水带”。
2) 结构贯穿裂缝渗漏治理办法。结构贯穿裂缝采用注入聚氨酯材料的做法, 以两侧打斜孔注入材料达到止水目的。结合采用亲水性及斥水性聚氨酯混用的方式进行止水。
仙霞西路地道综合整治工程正在进行中。
4 隧道渗漏水治理注浆材料
除环氧树脂、聚氨酯树脂、橡化沥青非固化浆液外, 常用的材料尚有丙烯酰胺与丙烯酸盐灌浆材料。其材料强度低, 渗透性强, 对细小不开展裂缝的注浆堵漏十分实用, 但传统丙烯酰胺材料具有一定毒性, 丙烯酸盐材料在缺水环境下会干缩。注浆材料适用情况一览表见表4[6]。
实际渗漏情况十分复杂, 应根据实际情况因地制宜, 考虑施工温度、施工时间、施工难度等实际因素选择并制订合理可行的注浆堵漏方案。
5 结语
对于隧道渗漏水, 从3条隧道来看, 主要成因分别是:底板泄水孔处理不佳, 隧道纵向不均匀沉降, 混凝土浇筑及养护质量不佳。结构防水问题, 应贯彻以防为主的概念。在施工及设计过程中, 除需特别注意容易出现渗漏的节点外, 还要使工程的防水质量过硬, 重视防水施工, 控制混凝土浇筑、桩基、围护等各方面的工程质量, 这样才能真正做好防水。
在隧道渗漏水治理方面, 需要按实际情况, 提出具体措施, 进一步研究渗漏水随温度、气候、时间变化的相关情况, 选择最适合的施工工艺、材料及施工时间。
参考文献
[1]朱祖熹, 陆明, 柳献.隧道工程防水设计与施工[M].北京:中国建筑工业出版社, 2012.
[2]夏明辉, 曾进伦.地下工程设计施工手册[M].北京:中国建筑工业出版社, 1999.
[3]潘家林.橡化沥青非固化材料在沉管隧道堵漏中的应用[J].上海公路, 2013 (1) :41-43.
[4]GB 50108—2008地下工程防水技术规范[S].
[5]JGJ/T 212—2010地下工程渗漏治理技术规程[S].
篇4：试烧贵州型煤工作总小结
我公司有￠2800的锥形炉8台，￠2650的直筒煤气炉16台,从去年以来，由于煤资源紧. 由于原料价格不断上胀，为了降低成本,在激烈的市场竞争中赢得生存机会,公司决定对造气系统进行改造,将原料加工产生的粉煤消化，2010年10月公司200Kt/a型煤生产线投产后，造气8台煤气炉转烧煤棒，经过几个月的摸索和总结，终于达到了预期的效果，取得了一定的经济效益。现将主要经验总结如下：
1 稳定煤质
由于本地煤矿产量较少，加上去年煤炭紧张，我公司采购的白煤粉变化较大，给工艺调整带来了较大困难，2010年下半年稳定几个矿点后，生产得到了稳定，消耗得到大幅度下降。
2 抓好型煤的的制作
2．1 煤棒制作要求
（1）原料白煤粉水份要控制在8%以内，如果水份偏高，破碎机容易积料，造成加工能力小，增加电机功耗，设备容易损坏：制胶时，配料工水份控制困难，水份要求小于13%，水份太低，煤棒不易成型，煤棒的强度不够。水份太高，煤棒机难以操作，对设备的磨损大，煤棒返粉多，如果用二次加水，又会造成煤棒强度不够。
（2）制胶配比要求
40%腐植酸含量的褐煤850kg、配50kg碱、1000kg水
（3）堆呕时间要求：要有足够的时间让煤和腐植酸充分渗透，一般要72小时以上，这样制作出来的煤棒强度好，柔韧性好，返粉少。
（4）控制堆呕粉的水份，调节好煤棒机给煤量，控制好煤棒机电流，避免二次加水。
（5）煤棒机通过挤压出料，要注意叶轮间隙，及时更换叶轮。
2.2抓好型煤质量
型煤质量主要包括煤棒的水份、机械强度、热稳定性、含碳量、形状等。我公司使用的煤棒为园柱形，直径一般在22mm。煤棒的成份受添加剂的影响很大，我公司煤棒用粘接剂为腐植酸钠，腐植酸钠本身就是一种煤炭，其添加量的多少对型煤的固定碳含量影响不大，但褐煤的腐植酸含量很重要，是影响型煤质量和炉况好坏的重要因素之一。煤棒烘干后水份一般在3-4%。对煤气炉来说固定碳越高越好，但由于受到添加剂的影响，都要在进厂白煤固定碳的基础上降低3-5个百分点，我厂一般在58-62%。煤棒的形状目前主要有园柱形和梅花形，具体烧什么样的形状，哪一种更有利于操作，有利于炉况的稳定，要根据各厂炉子的具体情况和操作习惯来确定，我厂使用的是园柱形。煤棒的长度也是影响炉况稳定和产气量的重要因素之一，煤棒太短说明强度和韧性不好，需要从设备、制粉、配胶等各个方面查找原因，太长则需要从煤棒的成份上去分析原因和进行调整，一般刚从煤棒机出来长度在300mm左右为好。煤棒的强度过高或过低对炉况的稳定和产气量都有影响，判断煤棒的强度：一是用肉眼观察，煤棒的外观光洁度要好，没有裂纹，有一定的长度。二是把煤棒拿到手中，用手捏，以不碎为好。煤棒的强度过高或过低主要受到设备、制粉、配胶等方面影响，应主要从这几个方面去找原因，另外煤棒中腐植酸含量、堆呕粉的水份、煤棒机的挤压强度等也是造成煤棒强度不好的主要原因之一。
3型煤制气
3.1设备改造
主要进行了以下几个方面的设备改造：
（1）对中心管进行改造，增大通风面积。
（2）对炉箅进行了更换，使用湖南浏阳型煤专用炉箅，并根据我厂的特点对风道进行了调整。
（3）对破渣条的长度和间距进行了调整。
（4）对风机进行了更换，使用了C600加压风机。
（5）对加炭进行了改造，将下吹布料改为吹风布料。
3.2工艺优化
煤气炉工艺优化指导思想：力求工艺参数合理，达到热量平衡和物料平衡，提高碳的综合利用率，降低蒸汽消耗，工艺指标稳定具有一定操作弹性。首先要确保热量平衡，影响热量平衡的因素主要是风量和蒸汽量。要及时根据气候的变化料层，系统阻力的变化来及时调整工艺参数，实现煤气炉长周期稳定经济运行。造气生产是一个系统工程，只有优化工艺，制定合理的工艺指标，统一操作思路，才能实现真正的稳定和经济运行，主要解决了以下几个方面的问题。
（1）根据我公司型煤的理化特性，控制适宜的风量，确保炉上温度。
（2）入炉蒸汽量的控制，因为型煤灰熔点偏低，且床层阻力比塊煤偏大，要确保足够蒸汽入炉，适当拉长气化层来提高蒸汽的分解率，上吹蒸汽量是下吹的1.8-2倍；
（3）上行温度和气化层厚度：根据型煤特性，在工艺上尽量控制上行温度，避免煤棒在炉面破裂粉化，增加床层阻力，我厂一般控制在340℃以内尽量氧化层温度因受灰熔点影响，我厂尽量增加气化层厚度。
（4）合理使用上加氮：因受煤质灰熔点偏低的影响，以风过量容易造成结疤、结块，使用量小而时间长的上加氮来确保炉温，使煤气炉的发气量增加。
（5）炉条机的使用：由于煤棒灰份较高，应适当增加炉条机转速，确保渣层厚度。
4、结束语：
篇5：市场部近期营销工作小结0802
自2001年5月分公司正式面向社会运营以来，分公司市场部及下属各段市场科在经营活动中以市场为导向、以客户为本位，在摸索中不断总结经验，提高自身，使分公司的市场开发工作逐步走向正轨，现就近期的营销工作作一小结。
一、经营状况：在公司产品的市场开发方面经历了一个由全面出击到重点突破的过程，到目前为止（8月2日）已有11家企事业单位签定接入铁通公网合同，共计锁定客户资源3万余户。其中，专网接入：**机器厂、**大学工程学院、**局第四工程有限公司；企业集团住宅区：**机器制造公司、**集团油漆厂、**四处住宅区；住宅开发区接入：教委文华苑住宅区、华隆泰房地产开发公司、**小区开发公司、石林房地产开发公司（**花园）；一个合作工程：**铁路技改合作工程。同时，**机车厂、**局五处、**机车厂、**轨枕厂、铁十七局宿舍区五家单位已拟定接入协议，亟待签约，入网用户预计可达8000余户。此外，还有30余家共计3万余户处于积极的洽谈中。分公司成立至今新设电话近5000部，使分公司辖区内实装机数达47000余户，其中28000余户收费用户，15000线免费电话。
二、经验小结：经过对分公司辖区内公众电信市场相当一段时间的摸索，在锻炼队伍、总结经验的同时，已经初步
确立一个较为恰当的市场定位和经营理念：
政府机关、大型国企，对于铁通的资费优势并不敏感，而铁通的综合服务和合作经营战略对其具有相当的吸引力。为此，以几十年的铁路专网服务作为铁通优质、安全服务的最有力宣传手段，辅以合作经营、共同收益的经营战略，收到较好的效果。
房地产开发商是纯市场化运作的企业，相当重视经营成本。我们的合作经营战略的合理运用，较为有效地开拓了住宅小区、写字楼市场。
在个体用户、小群体用户方面，铁通的资费优势得到了最好的体现，以相对低廉的资费和创新优质的服务双管齐下的营销手段，有效地开发了散户市场。
三、下步方向：基于对前期营销工作的总结，初步确定下步工作的基本方向：
首先应加大个体用户群体的发展力度。当前，个体用户是对铁通的资费优势最具吸引力的客户群体，已经成为铁通立足市场、发展壮大的一个良好的契机。
在大客户市场的开发方面，应以城乡结合部的新建住宅区为工作重点，在这里我们的大客户战略和合作经营战略得到了有效结合，优势得到综合体现，辅以灵活多样的合作方式，可以有效发展集团用户的接入市场。
应给予各类基于固定电话的卡类业务相当的重视，卡类
业务投资小、见效快，提供的服务灵活多样，是提高经济效益的一个有效途径。
重视电信增殖业务的发展。智能化的电信增殖服务是当前公众电信市场中最具潜力的卖点，尤其是“宽带接入”，更是市场热点。电信增值服务应成为我们与其他公众电信运营商竞争中的“差异服务”，以实用、便捷的各类电信增值业务作为扩张市场、吸引客户的重要手段。
提高服务质量应作为以后窗口工作的重点。当前，在各家公众电信运营商硬件技术上差异较小的情况下，服务质量的好坏已成为取信客户、求得发展的重要砝码。窗口单位的员工一定要从思想上树立“客户第一”的服务理念，通过各种学习、讨论，辅以有效的奖惩制度，保证“品牌企业，品牌服务”的经营理念得到严格贯彻。
经过这一时期的市场开拓工作，由计划时代遗留的落后经营思想、工作作风都得到了根本的转变，营销人员的综合能力得到了相应提高，为未来市场营销工作的开展奠定了坚实的基础。
篇6：节前市场检查工作小结
为了切实维护节日市场秩序和消费者合法权益，在县局的统一部署下，近日我所组织人员对辖区商品市场进行了全面检查。
为确保此次检查有计划、有顺序、有效果地开展，我所专门召开会议，成立节前市场专项检查工作小组，对工作责任和整治对象进行了明确和分工。明确本次检查的重点范围是农贸市场、商场、超市，重点检查关系人民群众健康和安全的粮、油、肉、蔬菜、饮料、酒类、水产品、乳制品、豆制品、营养品、保健品、儿童食品、蛋及蛋制品、粮油制品、调味品等食品“QS”认证标识、质量合格证、进销台帐等内容。明确本次检查以粮、油、猪肉、水产品及腌制食品、酒类等节日消费量大、消费者申诉举报多、与人民群众生活密切相关的食品为重点品种，严厉查处掺杂使假、以次充好、过期霉变、利用有毒有害化学原料加工食品等违法行为。结合学习宣传《食品安全法》，采取在农贸市场人员较集中的地方发放《食品安全法》等宣传资料，利用各乡镇的消保维权投诉站广泛宣传消费安全知识等方式加强舆论宣传和安全消费导向。结合城乡环境综合整治工作，加强与乡镇政府、公安、卫生、动物检疫等有关部门的协调与配合，加大联合执法力度，形成整治合力。
截止目前，我所共出动执法人员40人（次）、执法车辆14台（次），检查各类经营门店176户，发放《限期整改通知书》4份，督促5户食品经营者完善证照手续，责令下柜“三无”小米辣21瓶，现场销毁过期葡萄酒15瓶、过期火腿肠52根、过期饮料13瓶，立案查处食品案3件。
小溪河工商所
篇7：市场部工作小结
对于6.17—6.23期间的工作做如下总结。
1、完成度方面：
计划工作进度已基本完成。在微信的客户意见回馈上，已获得23份回馈意见。在周二（6.25）上交微信意见回馈总结和微信发布策划。科室牌已制作完成，质量尚佳。之后一周的工作重点会在微信的技术研发方面，争取在有效的学习后把微信平台发展的更好。同时在树立企业形象上也抓紧时间让更多的人群熟知“***”的名字。
2、完成质量方面：
微信上关注人数已达410人，还是比较可喜的成绩。争取达到500人，就可以进行微博认证和企业认证了。网站的更新做的还是比较好的，之后会进一步加以完善。微博和各网站的信息发布，目前先后在狗民网、百度贴吧、新浪微博、猫咪有约上发布信息。新浪微博的粉丝数已达170人，较上周的140人有了些许进步，在逐步的积累过程中。百度贴吧的粉丝人数也在五天内在逐步的积累当中。希望在我的坚持下能有进一步的改进和质的飞跃。
****连锁机构
市场部***
篇8：市场部工作小结
惊讶!我校英语教师编制比较紧张, 但是为了开展攀登英语学习实验, 一开学, 学校就安排我在教二年级数学的同时还要兼教一个一年级攀登英语实验班。初听到这一工作分配, 我很感惊讶、无措。毕竟, 我工作快10年了, 从未接触过英语教学或与之相关的任何类似工作, 大专时对英语也兴致不大。教攀登英语的任务, 令我有种不知如何是好的感觉!
迷惘!“既然接受了现实, 就应该面对它, 最好能想办法改变它。”我常以这句话进行自我安慰。的确, 我的英文水平已接近幼儿园的中文认知水平, 面对26个英文字母的随意组合, 我像一只迷途的小羔羊, 不知该返回何处, 每次上课前虽然都做了功课, 但感觉仍然很模糊, 像一个感冒严重的病人, 意识不清, 但又找不出病因。
努力!随着学习内容越来越多, 我的不自信跌到谷底, 我这样的水平教学生会不会误导他们对单词的发音?于是在平时的准备工作中, 当我发觉不会读的单词时, 会积极请教英语教师或查字典, 但有时一不小心漏掉一两个单词还是会乱。记得有一天由于整理档案占了太多时间, 上课的前一节才有时间再次查阅大卡片上的单词和句子。candies?昨晚漏掉的?看图就知道中文意思了, 看着字母组合大概也能猜出来, 但读音准不准……马上致电冯老师问问……上课铃响的前一刻自己又读了好几遍candies!……还未到下课时间, 另一个问题又来了, “Miss He, 西瓜怎么读啊?”……“我回去查查再告诉你, 或者你请教高年级的哥哥姐姐, 好吗?”上完课, 自己不禁出了一身汗。唉!在英语学习方面, 自己真该好好努力!
困惑!越来越接近开放日了, 加上要兼顾的其他工作, 工作一下子更多了, 令我几乎有点吃不消, 总有种“内忧未平外患又起”的感觉。活动前, 频频听专任英语教师的课, 越听越惭愧。明明知道要学的东西还有很多很多, 但又一下子学不来或不会用, 心里真是急, 感觉难过极了。特别是对学生来说, 我的发音对他们或多或少都有一定影响, 如果常产生错误的话, 学生不是跟着错下去吗?我自认已经努力去学了, 但毕竟资质有限, 该如何是好呢?面对着一双双渴望学习英语的小眼睛, 我除了提高自己的英语水平, 还能做什么呢!
惊喜!攀登英语学习实验的全区开放日活动在紧鼓密锣的工作中开始了。表演前, 我一直在担心孩子们的表现, 怕他们声音不够响亮、怕他们在表演过程中突然出现中文、怕他们怯场……不到60分钟的整场表演, 我的眉头一直不曾敢放松过, 直到可爱的孩子们顺利表演完毕, 我心中的石头才敢放下来。他们的成功表演, 令我心中堆积多时的烦恼消去了一大半。他们真是好样的!
百味俱全, 看到孩子们观看英语视频时开心的笑脸, 我会觉得是一种安慰;看到他们对攀登英语的热爱, 我觉得我很幸运;原来不懂的英语单词, 经过学生的提问, 我会想方法学会它, 我和孩子一起学习, 一起进步……
篇9：市场部工作小结
【关键词】永宁县 生鲜乳 收购站 整理工作 监督
现将永宁县生鲜乳收购站整治工作督查工作情况小结如下:
1.生鲜乳收购清理整顿情况
1.1提高认识,统一思想
此次生鲜乳全面整治关系人民群众的生命健康安全和切身利益,关系政府的形象和声誉,为了确保专项整治工作扎实展开,县农牧局组织于2009年10月12日召开了全县生鲜乳品质量安全专项整治动员部署大会。会上强调指出,要按照区、市农牧部门的统一部署,结合自身实际,全力推进生鲜乳收购站监管整治各项工作,切实推进“三个形成”:一是形成共识。生鲜乳产品质量安全关乎人民群众身体健康和生命安全,关乎奶农的增收和永宁县奶产业的稳定,全局上下要切实增强责任感和紧迫感,抓住生鲜乳收购站突出问题和薄弱环节,采取有效措施,着力加强生鲜乳收购站监管工作。二是形成合力。生鲜乳安全涉及养殖生产、收购、乳品加工企业和消费者方方面面,贯穿经济社会发展始终,必须形成和强化各相关部门监督主力作用,有效提升全县乳产品安全监管水平。三是形成声势。积极发挥新闻媒体监督、社会舆论监督、群众举报监督的作用,严厉打击违法违规行为,营造生鲜乳收购站整治良好的舆论氛围。
1.2进一步加强领导,精心组织
1.2.1县农牧局成立了由局长任组长的生鲜乳安全专项整治工作领导小组,负责领导、组织、协调和督促生鲜乳安全专项整治工作的开展,为深入开展生鲜乳安全专项整治工作提供了组织保障。同时成立生鲜乳收购站安全监督检查小组,具体负责生鲜乳收购站的审核、监管工作,确保各项工作有力有效开展。
1.2.2是制定下发了《关于加强生鲜乳收购站监督管理工作的紧急通知》(永政农发[2009]157号)和永宁县生鲜乳收购站管理办法。根据加强生鲜乳收购站监督管理工作的紧急通知的具体要求,对全县奶站开展全面清理整顿工作,按照“提高一批,建设一批,淘汰一批”的目标要求,进一步提高和巩固奶站整治成果。同时严格实施《生鲜乳收购站标准化管理技术规范》,严把生鲜乳收购站的准入关,要求所有生鲜乳收购站做到主体明确、证照齐全。
1.2.3是继续开展生鲜乳中非食用物质监测及生鲜乳质量安全隐患排查监测行动。依法严厉打击在生鲜乳中添加有害物质的违法行为,进一步规范原料奶收购秩序,与各乳品加工企业、收奶站、养殖园区(户)、签定原料奶生产、收购质量安全承诺书,建立健全鲜奶生产、收购、运输等环节的管理档案,并进一步完善和落实各收奶站点卫生和质量安全制度,严防在生产、收购、运输环节添加任何物质,确保了原料奶安全。
1.2.4是进一步加强宣传培训工作。对原料奶加工企业、奶牛养殖园区、收奶站发放国务院《乳品质量安全监督管理条例》等宣传材料和倡议书200余份。
2.加强奶站监管,严格“两证”审核发放工作
2.1生鲜乳收购许可证和生鲜乳准运證核发情况
根据《国务院乳品质量安全监督管理条例》和自治区农牧厅《关于切实加强生鲜乳生产收购站核查发证工作的通知》有关规定,县动物卫生监督所对永宁县13家生鲜乳收购站进行了严格审核。按照生鲜乳收购站必须由取得工商登记的乳制品生产企业、奶牛养殖场(小区)、奶农专业生产合作社开办的要求,从3月1日起进行《生鲜乳收购许可证》和《生鲜乳准运证》核查发证工作,发放生鲜乳收购许可证审批办事指南和生鲜乳准运证明审批程序指南40余份,在审批指南中就办证依据、办证范围、提交资料和办证期限等做了详细的说明,提高了办事效率。在办证过程中,为了减少失误,对申请办理生鲜乳收购许可证和生鲜乳准运证明的经营户,按照申请生鲜乳收购站的要求,依据经营户提供的相关资料,组织执法人员到奶站场所进行实地审核,截止目前,共办理生鲜乳收购许可证11家,核发生鲜乳准运证19份。主体合格尚未发证的2家,未予办理的原因:
(1)个别收奶站建筑设计不符合要求。
(2)场内卫生不合格。
(3)缺乏相应的检测设备;对因申请材料不全或硬件达不到要求的责令限期整改8家。同时为了提高生鲜乳收购站的规范化建设,监督所为他们提供了7种制度范本。
3.生鲜乳收购站日常监管落实情况
自生鲜乳专项整治工作全面启动以来,永宁县紧紧围绕确定的整治重点和任务开展工作,工作中认真做到了“四个到位”。
(1)是组织指挥到位。农牧局领导自始至终直接参与整治工作,多次深入执法一线,实施靠前指挥。
(2)做到宣传发动到位。全县生鲜乳安全专项整治动员部署大会后,县监督所对原料奶加工企业、奶牛养殖园区、收奶站发放国务院《乳品质量安全监督管理条例》等宣传材料和倡议书1000余份、签定承诺书25份。并于3月13日举办“乳品质量安全生产及监督管理”培训班一期,培训奶站管理人员32人次。通过以上举措,进一步提高了管理相对人的卫生安全责任意识。
(3)做到排查摸底到位。为了提高集中整治的针对性和有效性,县动物卫生监督所全员动员,对全县乳品企业、规模养殖场和流动收乳点认真开展调查摸底工作,全县共有生鲜乳加工企业两家(宁夏北方乳业有限公司和宁夏全味清真食品有限公司(现已停产)),从事生鲜乳收购的奶站目前共有四个(杨建忠收奶站、胡茂林收奶站、王华收奶站和田金国收奶站),原来有规模奶牛养殖场22家;现经转产和入园永宁县现有13家。为生鲜乳收购许可证和准运证的核发工作打下了坚实基础。
(4)做到整改、查处到位。在监督检查中及时发现的问题,提出了具体的整改意见和整改时限,并到期复查验收。到目前共签发整改意见书8份。
(5)做到监管到位。开展生鲜收购站安全专项整治以来,我们以治理流动收购点为重点,以乳品加工企业和乳牛规模养殖场的经营者自身自律、社会监督与投诉及拉网式执法监督检查为监管主线,对100多生产经营单位进行了监督和检查,有效遏制了向生鲜乳中添加有毒有害物质的发生;同时对进入永宁县收购生鲜乳的异地收购站实行登记备案。
4.加强奶畜养殖管理,规范生鲜乳生产
协助奶畜养殖户建立奶畜养殖档案。组织有关人员采取督促引导、统一格式、实地指导等措施,促使奶畜规模养殖场、奶畜养殖小区在2009年底,全部建立起养殖档案,并做好档案填写保存工作,推动建立生鲜乳质量安全追溯体系。加强奶畜养殖日常监管,组织开展对奶畜养殖中饲料、饲料添加剂、兽药、非添加物的使用监控,对奶畜健康(奶牛两病)、防疫免疫、病畜和污物处理进行督促,对生鲜乳生产设施设备消毒、人员健康状况监督。通过监管与服务的结合,不断提高奶畜养殖水平。
5.加强奶站监督管理,规范生鲜乳收购经营
严格落实奶站开办条件。生鲜乳收购站由乳制品生产企业、奶畜养殖场、奶农专业生产合作社开办,应符合规划布局科学、设施设备齐全、环境卫生达标、从业人员健康、规章制度健全的条件。目前的工作重点是按照因地制宜、分类施策的原则,采取引导扶持、典型示范等多種措施,完善收购经营条件,推动奶站主体转换,力争在2009年11月底前实现所有生鲜乳收购站条件合格、主体规范、持证经营的目标。落实禁收生鲜乳规定、生鲜乳日常检测、购销合同签订执行、购销检测记录等纳入日常监管范围。对质量安全隐患多、购销运行不规范、制度记录不健全的奶站,及时提出纠正整改意见,必要时停止收购活动直至吊销生鲜乳收购许可证。
6.加强鲜乳运输监管,规范鲜乳交接行为
落实生鲜乳交接单制度。生鲜乳运输车辆必须随车携带生鲜乳交接单,交接单以自治区农牧厅统一规定的内容和格式为准。生鲜乳交接单必须由生鲜乳收购站经手人、押运员、驾驶员、收奶员签字,一式两份,分别由生鲜乳收购站和乳品生产者保存,保存时间2年。生鲜乳交接单管理要与奶站特别是生鲜乳运输车辆管理紧密结合起来,通过交接单的实施和查验,随时了解车辆服务的奶站、车辆押运员、车辆运输供应的加工厂等有关情况,彻底杜绝运输过程掺杂使假行为。
7.存在的问题
(1)存在的主要问题是个别部门重视不够,有应付思想。
(2)是经费紧张,难以保障;三是有不协调现象;四是信息沟通不及时。
8.乘势而上,认真谋划好下阶段专项整治工作
从现在起县动物卫生监督所要在县农牧局的领导下,继续认真抓好生鲜乳安全专项整治。
下一步围绕5个重点开展:
一是加大工作力度。动物卫生监督所将继续集中精力抓专项整治,到年底验收时,每一个量化指标都不降低要求。
二是加强督促检查,监督所将按照专项整治行动方案的要求,开展全面检查、随机抽查,同时对一些重点区域要加大督查力度。
三是加强各部门协调配合。加强信息沟通,共同分析,加强执法配合,不让违法者有机可乘,加强一致对外的协调。
四是加强生鲜乳整治政策调查。通过实地考察和座谈等形式,了解一些情况和问题,注意总结好的经验做法,予以推广。
五是加强舆论宣传。对推进生鲜乳整体情况加大宣传,对那些名牌企业重点宣传,对个别收购站违法行为和不足之处,予以及时曝光。
篇10：活禽经营市场专项整治工作小结
为进一步加强活禽经营市场监管，规范活禽经营行为，有效降低高致病性禽流感通过活禽经营市场传播的风险，保护人体健康，维护公共安全，根据《农业部办公厅关于印发活禽经营市场专项整治行动方案的通知》及省市相关文件精神，金湖县农委制定了活禽经营市场专项整治方案，专门成立活禽经营市场专项整治工作领导小组，对我县辖区内的活禽经营市场进行了自检自查：
一、加强领导、成立专班
为切实抓好我县活禽经营市场专项整治工作，落实各项措施，我县成立了由农委主任任组长，副主任为副组长、县兽医卫生监督所所长、县兽医站站长等相关人员为成员的金湖县活禽经营市场专项整治领导小组，具体负责专项整治工作的统筹协调和安排部署，制定了活禽经营市场专项整治方案，明确了组织领导、工作内容、工作任务、实施步骤和具体要求。县兽医卫生监督所活禽经营市场专项整治工作，要求分工协作，认真履行各自职责，切实抓好本职工作，把好畜产品安全生产各环节关口。同时工商、城管、卫生等有关部门协同合作，切实做好活禽经营市场专项整治工作。
二、加强监督，协同作战
自4月上旬起，金湖县农委活禽经营市场专项整治工作组，联合县工商局、城管局和卫生局，开展对我县辖区内活禽经营市场的专项整治工作。按照有关规定，重点检查了活禽经营市场的动物防疫条件监管和重大疫情检测工作情况。期间要求各活禽经销户对所经营的活禽必须持有产地检疫证明，杜绝无证经营或经营病死家禽违法行为，严厉打击经营病死禽类及其产品的非法行为。二是不断完善了活禽交易市场的休市及消毒制度。一方面督促经营业主每天休市后加强场地消毒和废弃物无害化处理，另一方面积极开展消毒灭源集中行动，到目前，县动物卫生监督所共开展大型消毒灭源活动5次
三是严格活禽上市的检疫制度，我们在黎城市场设立了畜禽产品报检站，公布报检电话，监督牌上墙，实行检疫员蹲点监测负责制，做到监管到人，责任追究到人。市场检疫人员每天按时对市场各动物、动物产品经营户销售商品进行检查，对每个经销户、每批经销家禽都要做到查证验物，在认真复检后方可销售，对无证或来源不明或死因不明以及病禽都认真区别不同情况按照规定从严处理。从这次专项整治自查阶段的结果来看，大部分肉品经营户都能做到依法经营，证照齐全，进货渠道合法、家禽及产品质量安全可靠，还有少部分禽类产品经营户无证经营、无进货凭证等。我们对这些存在问题的经营户专门下达了通知，说服教育，限期整改。
这次专项整治工作共出动检查车辆13台（次），人员96人（次），并配合宣传《中华人民共和国动物防疫法》，发放“关于加强对活禽类及其产品经营户管理的通知”40余份，共检查活禽类及其产品经营户45家，还对超市等生产、加工、销售环节进行了全面监督检查。此次专项整治工作共检查禽类699只，畜禽类产品1.25吨。从2008年12月份起，加强了对黎城市场调入家禽的禽流感监测，由过去的一月一次转为一周一次，实行禽流感周监测制度，监测范围涉及鸡、鸭、鹅、鸽子、等家禽。半年来共检疫家禽50万只，动物产品20吨。禽流感家禽监测100份、野禽60份、口蹄疫105份、禽流感血样260份、新城疫210份。处理案件2件。
通过这次自查阶段的专项整治,进一步改善了活禽经营市场的动物防疫条件,提高了活禽及其产品经营户及广大消费者防控重大动物疫病、维护公共卫生安全的责任意识,完善了活禽经营市场防控高致病性禽流感工作机制,提高动物卫生监管水平,降低活禽经营市场发生高致病性禽流感的风险,有效保障家禽及其产品的消费安全。
三、存在问题