内强素质 外树形象,办公室体会

内强素质 外树形象,办公室体会（通用15篇）

篇1：内强素质 外树形象,办公室体会

内强素质 外树形象

努力做好新时期的办公室工作

办公室处在承上启下、沟通内外、协调八方的中枢地位，是领导决策的参谋助手，是联系群众的桥梁纽带。随着新时期政府职能的转变，如何适应新形势做好办公室工作，这是办公室人员必须认真思考和不断探索的重大课题。现结合自己的一些工作实践，谈几点体会：

一要细致而不乏大气。办公室里工作很多是细小繁杂而不起眼的，如果在干这些“小事”的时候漫不经心，粗枝大叶，那必然要出问题，甚至造成大的不良影响。如在起草文稿时写错一个字，就可能失之毫厘，谬以千里；在布置会场时少摆错摆一个座牌，也可能引起不小的**；在接待中哪一个环节出现疏漏，也可能引起客人的不悦等等。所以，从事办公室工作，首先就要在小事上下功夫，从细节上把好关，做到心细如发，细致入微，尽可能减少工作上的失误，避免犯一些常识性的错误。所谓大气，就是在想问题、提建议、出点子的时候不妨站得高一些，看得远一点，提出的见解和主张能指导和推动全局性的工作。要勤于思考、敢于思考、善于思考，在思考中萌发大思路，在思考中催生大气魄，在思考中书写大文章。尤其是为领导决策提供思路时，更要敢于想领导之所想，想领导之未想，要跳出就事论事的圈子，善于围绕经济和社会发展的全局性问题提出自己独到的见解，真正为领导决策提供科学依据。当然，大气是建立在吃透上情、摸准下情的基础之上的，不是信马由缰的胡思乱想甚至不切实际的异想天开。这就要求办公室人员平时要苦练内功、深入调研，并时时处处留意领导讲话的观点和主张，注意归纳、整理、提炼，做到胸有成竹，只有这样提出的建议才能与领导的想法合拍，与领导的思路共振。

二要规范而不乏创新。规范与创新是辩证统一的。办公室在一定程度上是领导的“代言人”，这就要求办公室说出的话，经得起推敲；发出的文，经得起检验；经办的事，经得起评价。而这一切都必须以规范为基础，坚持统一标准。比如公文处理就一定要严格执行国家规定的标准，否则势必造成规格不一、五花八门，难以有效交流。同样干办公室其他工作如果不规范操作，凭主观臆断、随意行事，也难以达到预期效果。当然，强调“规范”，并不就是按部就班、生搬硬套，缺乏进取和新意。办公室工作应当在严格遵循规范的前提下，放开思路，大胆思维，积极开拓，不断创新，善于想新方法、提新点子、出新举措，时时给人们清新扑面的感觉。公文写作不要过分讲究“八股”对仗，要不拘一格，灵活处理，要能够说得清、道得明，力求简洁明了。但创新也不能脱离实际，超越现实，要遵循客观规律，在实践基础上创新，在摸索中进步。

三要沉稳而不乏张扬。沉着稳健是对办公室人员的一种基本要求，办公室处于领导和群众之间，只有时刻保持清醒的头脑，冷静思事、沉着待人，方能不误时、不误事。在处理事务方面要做到忙而不乱。由于办公室工作比较繁杂，在事务办理中难免“一波未平、一波又起”，突发性、不可预见的事经常发生，为此要加强统筹安排，分清轻重缓急，把任务分块分片逐一落实，做到复杂问题简单化，收放自如。在荣誉褒扬面前宠而不惊。办公室人员要加强自身的修炼，时时保持平和之心，做到不以物喜，不以己悲，要把荣誉和褒扬作为一种鼓励和鞭策。在待人接物过程中谦而不卑。要牢记尺有所短、寸有所长，惟有怀着谦恭的心境才能不断取得进步。但是，沉稳不等于不要个性、任人摆布、阿谀奉承，要坚持灵活而不悖原则，敢于批评错误而不文过饰非。在很多情况下是需要办公室人员张扬个性的：要善于在实干中张扬个性。面对急难险重工作，主动请缨，敢挑重担，敢打硬仗，以实在的工作能力使人信服。要善于在发表见解中张扬个性，面对权威的观点敢于用科学的方法去思考，敢于表达自己独特的见解。

四要实干而不乏巧干。办公室工作千头万绪，纷繁复杂，这就要求办公室人员既要发扬实干又要学会巧干。对待小事需要端正思想，不以事小而不为，踏踏实实地做好每一件事，力求万无一失。要改变那种坐在办公室里发号施令、闭门造车的工作方式，多深入基层，搞好调研，把理论融入实践。要突出一个“实”字，认真办好领导交办或自己份内的工作，力争把各项工作做到最深最细最好。同时，好的工作技巧也是不可缺少的。平时要注重积累专业知识，在工作中做到厚积薄发，得心应手，游刃有余。面对纷至沓来的工作，要科学统筹，冷静地理顺工作思路，把握好工作的层次关系，找准问题切入点，做到事半功倍。要善于借助外脑、外力，有效利用可用资源，对各种资源的应用做到如臂使指般的灵活高效，达到花最少的时间，干更多的活，取得更大工作成效。

五要忍耐而不乏敢为。办公室工作辛苦而平淡，枯燥而乏味，且直接处在各种矛盾的风口浪尖上，很难干出引人注目的成绩，这是办公室的职能和性质决定的，因此，作为办公室人员要有忍耐的气度：在工作任务重时要忍耐，不容半点浮躁和马虎；在遇到批评时要忍耐，不能赌气撂担子；在遇到挫折时要忍耐，不能怨天尤人，破罐破摔；在面对群众的指责时要忍耐，不能意气用事，激化矛盾。同时，办公室工作本身具有复杂性、紧迫性、时效性和突发性，如果没有敢为的气魄是难以顺利开展工作的。敢为，体现在繁杂的工作中就是雷厉风行，敢说敢作；面对不同的批评不背包袱，海纳百川；在困难或逆境中，百折不挠，勇于克服；对来访群众能因势利导，妥善处理。

六要紧张而不乏活泼。办公室承担着大量的政务和事务工作，这就要求办公室工作人员时刻绷紧脑中的弦，随时做好不分上下班、不休节假日的心理准备，始终置身紧张状态，快节奏、高效率地为领导和群众提供优质服务。要有干不好工作就食不甘味、寝不安席的敬业精神。与此同时，办公室人员还要善于从紧张忙碌中解脱出来，把好“活泼”度，适时放松心情，在工作中适时运用“幽默”调节紧张的工作气氛，缓解精神疲劳，提高办事效率；巧打时间“牌”，忙里偷闲换“脑筋”，保持平和心境、积极态度、清醒头脑，“减压”驱动，提高办事质量；扮好两个角色，做到“上班洋装，下班便装”，积极走进生活、融入社会，扩大交流面，开拓视野，精确把握住时代脉搏，攫取最新的点子，萌发新创意，在工作中走出更新、更宽的路子。

七要服从而不乏善谏。办公室工作首先应该是服从。坚持服从领导的要求，不折不扣地干好每一项工作。办文上，要服从规范；办会上，要服从规矩；办事上要服从规则。但是，在工作的具体操作中常常会出现这样那样的新情况，这个时候就需要办公室人员能够结合实际，分析情况，向领导积极谏言，避免因一味的服从造成领导的决策在执行中出现偏颇。要坚持“求是”，实现态度上的转变。开展的工作必须以事实为出发点，唯“是”不唯“上”。要坚持“善思”，实现思维方式上的转变。从被动的“领导交办，就要办好”向主动的“怎样去办，怎样办好”的思维方式转变。要坚持“勤积”，实现工作方式上的转变。从单纯的收集上报、下发信息，转变为收集、处理、加工提炼信息，为领导决策提供参考。要坚持“换位”，实现角色上的转变。学会站到领导的高度去思考问题，为领导提供科学的、说服力强的“谏言”。要坚持“巧谏”，实现方法上的转变。为领导谏言要巧抓时机，注重方式，提高领导对“谏言”的选用率和“谏言”向“决策”的转化率。八要分工而不乏合作。办公室工作量大面宽，如没有明确的分工，势必杂乱无章，一盘散沙。因此，办公室工作首先应体现出分工的有条不紊，井然有序，办文、办会、办事各有侧重，各司其职，各负其责。办公室人员要认真履职尽责，按分工主动站好位，该自己干的工作绝不含糊，想尽千方百计干好，绝不拖办公室工作的后腿。同时，办公室的很多工作综合性较强，若不调动全体力量参与合作，任务将难以完成。特别是在承担一些大型的会议或活动时，各个环节环环相扣，哪一个环节出了问题，都将影响整个会议（活动）的质量甚至成败。这就要求办公室人员发扬“一荣俱荣，一损俱损”的团队精神，分工不分家，全员参战，主动补位，团结协作，打好总体战。为此，办公室人员既要是专才，干自己份内工作时能独挡一面，精益求精；又要是通才，在需要整体配合时能召之即来，来之能战，什么工作都能拿得起，放得下。

篇2：内强素质 外树形象,办公室体会

办公室工作承上启下、沟通内外、协调各方，是领导决策的参谋助手，是联系群众的桥梁纽带。现结合自己的一些工作实践，就如何做好办公室工作，谈几点体会。

一要细致大气。从事办公室工作，要在小事上下功夫，从细节上把好关，尽可能减少工作上的失误，避免常识性错误。平时要苦练内功，深入调研，留意领导讲话的观点和主张，注意归纳提炼，与领导的想法合拍。

二要规范创新。坚持统一标准，在严格遵循规范的前提下，放开思路，大胆思维，积极开拓，不断创新，善于想新方法、提新点子、出新举措，时时给人们清新扑面的感觉。

三要实干巧干。办公室工作千头万绪，要分清轻重缓急，把任务分块逐一落实，复杂问题简单化。要实干加巧干，踏踏实实地做好每一件事，力求万无一失；平时要注重积累专业知识，在工作中做到厚积薄发，花最少的时间，干更多的活，取得更大工作成效。

四要分工合作。办公室工作首先应体现出分工的有条不紊，井然有序，办文、办会、办事各有侧重。同时，办公室的很多工作综合性较强，要发扬团队精神，分工不分家，全员参予，主动补位，团结协作。

主城区大队（朱红梅）

篇3：内强素质 外树形象,办公室体会

1 强化教育培训, 提高队伍综合素质

建设一支高素质、能适应畜牧事业发展要求的专业人才队伍是实现高效生态畜牧业可持续发展的关键所在。良好的执法形象是推进依法治牧的基础, 也是提高畜牧部门公信力的迫切要求。业务水平不高会导致执法能力欠缺, 而要塑造良好的形象, 最重要的是提升执法人员的自身素质, 在人民群众中树立良好的执法形象, 沟通与群众的感情, 改善与群众的关系, 形成“生态畜牧, 和谐发展”的良好局面。针对动物防疫监督工作存在的薄弱环节和执法人员工作中存在的突出问题, 根据上级文件要求, 我们对检疫监督执法人员开展了职业道德、执法办案、业务技能等方面的专项培训。要求执法工作者在政治素质上, 认真践行社会主义核心价值观, 形成“雷厉风行、令行禁止”的工作作风和良好的职业形象;在法律素质上, 加强对《动物防疫法》《行政处罚法》等法律法规的学习, 逐步实现动物卫生监督执法人员由业务型向依法管理型转变。在业务工作中要牢固树立“五个意识”:服务意识、程序意识、效率意识、形象意识、开拓意识, 增强“四个能力”:办案能力、协调能力、写作能力、创新能力, 不断提高自身操作技能、综合监管和应急处置能力, 适应动物卫生监督工作新形势、新任务、新要求。

2 严格程序, 搞好动物及动物产品检疫工作

2.1 对产地检疫工作

认真落实动物检疫申报、受理制度和到现场或指定地点检疫制度, 严格按产地检疫规程和国家有关文件规定, 并基于对规模养殖场或相关区域内动物疫病检测结果, 掌握养殖环节动物疫病防控状况, 在进行必要的实验室检测基础上依法出具检疫合格证明。做到受理申报动物检疫率、到现场或指定地点检疫实施率、操作到位率达到100%。发现疑似病畜禽立即依法报告并采取有效措施, 果断处置。严格执行农业部畜牧兽医行政执法“六条禁令”, 严厉打击只收费不检疫、“越权出证”、“隔山开证”等违法违规行为, 坚决杜绝类似案件发生。

2.2 对屠宰检疫工作

严格执行规模屠宰场官方兽医派驻制度和屠宰检疫申报制度, 加强定点屠宰入场动物的查证验物和“瘦肉精”抽检工作, 严防不合格动物进入屠宰场;做好同步检疫监管, 未经检疫或检疫不合格的动物产品不得出厂 (场) ;严把宰前、宰中、宰后各个关口, 强化检疫监管, 发现病害动物和病害动物产品, 依法出具《动物检疫处理通知单》, 并监督厂 (场) 方做好无害化处理工作;官方兽医同时做好入场监督查验、检疫申报、宰前检查、同步检疫监管等环节记录。严格督促屠宰企业履行产品质量安全主体责任, 严格执行进厂 (场) 登记和“瘦肉精”自检等制度, 实现屠宰检疫申报率和受理率达到100%, 全面促进屠宰检疫工作规范开展。

2.3 对检疫工作记录

严格实行《动物检疫工作记录规范》电子化管理, 按要求规范录入《动物检疫工作记录规范》相关信息和数据, 及时保存归档, 确保检疫记录及时、准确、规范, 实现检疫工作“痕迹化”管理, 做到有检疫、有记录、有档案。

3 规范动物诊疗机构监管

对本区40家动物诊疗机构严格按照《动物诊疗机构管理办法》和《山东省动物诊疗机构监管制度》等法律法规及文件要求规范监管。严厉打击动物诊疗机构、执业兽医违法从业行为, 改善动物诊疗市场秩序, 促进动物诊疗行业健康发展。

4 规范证章标识使用管理

本区自2014年初实施电子出证后, 严格执行“统一订购、层级发放、网上公布、及时登记、回收和销毁”、“专人、专账、专库管理”制度。及时对动物卫生监督证章标识使用管理情况开展清理排查, 发现违规使用情况立即整改。票证管理员及时调度官方兽医《动物检疫合格证明》使用情况, 并通过电子出证平台抽查其出证信息, 及时回收存根, 严防官方兽医长期留有未使用《动物检疫合格证明》的情况出现。动物检疫合格证明A证的签字官方兽医必须为县级以上动物卫生监督机构负责人, 并严格控制动物检疫合格证明B证的签字官方兽医人数, 确保出证安全、有效。

5 搞好动物强制免疫工作

对规模养殖场实行按免疫程序免疫, 由场内兽医实施, 官方兽医监督;对散养户实行春秋两季集中免疫、月月补免、常年补针制度, 由村级防疫员实施。同时做好免疫抗体检测, 保障免疫效果。

篇4：内强素质　外树形象

只有牢固树立“立警为功，执法为民”的思想，加强公安交警队伍的管理，才能打造一支政治坚定、业务精良、作风过硬、招之即来、来之能战，具有强大战斗力和工作活力的交警队伍，这样的队伍才能使交警的“窗口”更加明亮。以大队长郭子平，教导员胡昊为首的新一任大队领导班子是2003年6月上任的，而面对他们的是警力少，战线长，路况差，任务重等困难。如何将警力部署到位，事故隐患排查到位，防控措施落实到位，减少道路交通违法行为，降低县乡道路事故发案率，让广大人民群众满意，是他们的头等大事。面对困难，迎难而上，方显英雄本色。大队领导班子明白：“有过硬的领导班子，才能有过硬的队伍，有过硬的队伍，才能干出一流的工作”。首先他们从加强队伍建设入手，以“求真、务实、高效、廉洁、公正”的工作作风，坚持“以人为本”和民主集中制，实行重大事项集体研究决定，充分发挥大家的聪明才智，从而使大队班子之间形成了“相互依赖，坦诚相待，坚强有力，认真负责，团结一心”的良好局面，带领大队民警与时俱进，创造性的开展各项公安交通管理工作。大队领导班子把加强交警的理论、作风、业务建设作为一项基础工作来抓，通过对民警政治理论学习、业务知识学习，打造学习型交警队伍，牢固树立“立警为公，执法为民”的思想。通过对任长霞同志先进事迹学习，开展“抓作风、树形象、变面貌”的大讨论，以任长霞为榜样，干好本职工作，秉公执法，廉洁从政，永保人民警察的忠诚本色。

要营造一个良好的交通环境，需要一支规范化的交警队伍。旬阳交警大队全面推行警民等级化管理，进一步完善和制定了《民警等级化管理考核办法》和等级化业务管理工作考核标准》，将每项工作量化、细化、分解到各股、所、队和每位民警，按月进行考核打分，年终按照得分高低兑现民警的岗位津贴，从而有效地解决了干与不干一个样，干好干坏一个样的不良现象，激发了民警奋发向上，争创一流的工作热情。事故处理得是否规范，直接影响到人民群众对交警的看法和满意度，关系着交警的形象。新一任领导班子根据这种情况，推行了事故处理“一表一卡”制度，即事故处理明白卡和事故处理日报表，明白卡的内容包括事故发生的时间地点、处理过程、处理结果及当事人双方满意程度，由民警和当事人共同填制；事故处理日报表就是对当天发生的事故以及调解处理的事故如实填报，报送大队领导签审，为大队掌握情况、发现问题、准确决策提供依据。通过推行“一表一卡”工作法，有效地防止了执法不公、执法不严、徇私枉法现象的发生，增加了事故处理的透明度，促进了群众对事故处理的理解和支持，密切了警民关系，提高了民警处理事故的责任心。新一任大队领导班子的辛勤和汗水，换来的是全县全年事故率大幅度的降低，全年无重大交通事故发生；广大群众对交警大队的满意率大幅度提高，交警形象在群众心目中的巨大转变。同时，也得到了上级和政府对交警大队工作的肯定。2003年，交警大队被安康市交警支队评为交通管理先进单位、事故处理先进单位、危险路段治理先进单位。

深化改革，强化服务。旬阳交警大队积极从内部着手，推行、制定一系列的制度，将各项工作推上快速、规范化的轨道。首先，为了进一步加强全县道路交通安全管理，夯实基层基础工作，扩大交通管理工作覆盖面，最大限度遏制特大交通事故的发生，确保人民群众生活财产安全，全面推行大队领导包线联队、民警联乡包路段工作责任制，形成了大队领导包抓中队，中队领导包抓民警，民警包抓路段和车辆的“三包”责任制，明确了任务和要求，为预防和减少事故打下了坚实的基础，确保交通秩序井然，畅通平安。通过实行民警违规公示制，对违反大队规章制度，警容风纪的民警，大队领导除当面指出、批评教育外，还要将违规民警的姓名，警容风纪的民警，大队领导除当面指出、批评教育外，还要将违规民警的姓名、违规时间、违规内容、处理结果公示于众，并记录备案，年底取消评先进资格，经过半年的运行，极大地增强民警的自我约束能力，对加强民警的管理起到了积极促进作用，同时得到了公安部、陕西交警总队的肯定。民警违规公示制，已成为旬阳县交警队伍管理的一条可行之路，为警之举，治警之道。

去交警大队办事，你会看到在领导及股所长办公室门口都有一个“去向牌”，领导到那里去，干什么，以及联系的方式由领导亲自写在去向牌上，使办事的群众和民警清楚领导的去向，增强了民警与领导之间、领导与领导之间、群众与领导之间的相互支持、理解与监督，促进了各项工作措施的落实，从而提高了办事效率，增强了办事的透明度。

篇5：“内强素质、外树形象”心得体会

2012年5月30日全局召开“内强素质，外树形象”主题教育动员大会，这对我们服务窗口单位来说是一次岗位锻炼和自我能力提升的机遇。作为一名社保工作者，尤其是新农保工作人员，我们与基层的群众有着密切的联系，进行面对面的交流，我们的一言一行不仅代表个人的形象，同时也代表了单位的整体形象。因此，对于我们来说，强素质、树形象是我们必修的课程，而且也对我们提出了更高、更新、更严的要求，只有这样我们的业务知识才会更丰富，我们的水平才会有新提高。局领导已在动员会上率先落实主题教育内容，我们一般干部更应该向他们学习，统一思想，提高认识，增强活动的主动性和紧迫性，用邓小平理论和“三个代表”重要思想来指导我们的行动，按照科学发展观的要求，结合“转变作风服务群众暨服务基层年活动”的目标任务，努力提高自己的五种能力，实现三个促进，不断增强自己的业务水平和实践操作能力。

一、加强学习，提高自身业务素质能力。

业务素质是我们社保工作人员做好各项工作的基本前提，俗话说“巧妇难做无米之炊”，没有业务本领根本就做不好服务群众工作。这在无形中对我们社保人员提出了强化业务素质的要求，必须要学习和掌握《社保法》及各项优惠政策、学会办理城乡居民养老保险各项业务的经办流程，把握好办理审核的条件和

要求等。本职工作做好了，业务工作精通了，群众服务工作自然而然就会得心应手，才能把这项得民心、惠民生的工作做好、做到位，让群众满意、让单位领导放心。

二、不断进取，增强责任、服务意识。

在工作中，我们每天都要接触很多的群众，办理大量的养老保险手续，有时还要回答群众咨询的问题。这需要我们牢固树立群众第一、服务至上的思想理念，始终把群众的利益摆在首位，踏踏实实、认真负责、精益求精，耐心细致做好服务群众工作，把群众满不满意、高不高兴作为我们服务效果的评价。同时，我们还要主动进行服务，要善于发现工作中存在的问题，不能等到群众找到我们，我们再处理，这样工作就会很被动，而且给群众的印象也不好。应该多站在群众的立场想问题，找解决的措施和办法，服务中更加注重自己的一言一行，做到热情待人、诚心交谈、认真解答他们提出的问题。满腔热情地为群众服务，贴近群众，脚踏实地做好自己的本职工作。

三、严于律己，树立外在良好形象

新农保是社保局新建立的服务窗口，服务对象都为城乡基层群众，群众的文化素质相对较低，服务难度很大，稍有不慎就会产生矛盾。因此，在办理群众事项中，我们必须要谨慎、细致，该说的一定要向群众讲清楚，不该说的一律不说，说话做事要三思而后行。要始终保持谦虚的态度，严格按照单位的规章制度管好自己，不做有损群众利益的事，不做有损单位形象的行为，从

自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风中自查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌投入到现实工作与生活中，始终牢记责任使命，树立良好的个人外在形象。

四、团结互助，促进同事之间和睦共处。

做为一名社保工作人员，我更应该懂得珍惜和热爱自己的工作，所谓干一行、爱一行，干一行、专一行，在自己日常工作中，将自己积极融入到集体当中去，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。时刻应牢记“团结就是力量”这句亘古不变的话语，并在工作中严格要求自己。在工作中，我要与其他同事相互谦敬、包容、礼让，通力合作，在情感上相容，以健康适当的情绪、言语、举止和善意的态度，在同事间创造和谐的关系。

篇6：内强素质 外树形象,办公室体会

（二）港南区统计局 马 晖

学习和实践是活动的重要载体。要积极投入到活动中去，必须做到乐于学习、善于学习、勤于学习，也必须做到勇于实践、精于实践、成于实践，在持之以恒的学习实践中，不断提高、不断完善、不断进取。反思以前的学习实践，我认为自己的能力还需要进一步加强，言行还需要进一步改善，业绩还需要进一步提高。主要是：

一、通过领导教育和引导来找准定位。领导既是上级又是长辈，政治素养更高，大局观念更强，生活阅历更丰富，领导的教育和引导往往能够一语中的，让我们茅塞顿开，看清自己的不足，找到奋斗的目标。第三是通过虚心听取同事和群众评价来找准定位。

二、说的比做的多，会让我们华而不实、作风浮躁；说得和做得比想得快，会让我们没有主见、缺少智慧；只说不做，会让我们眼高手低、言而无信；而只做不说，同样不适合我们干部，容易让我们走入另一个极端，无法和扩大取得的成果。所以，在一些重要的场合和重要的时间，我们每一句话、每一个举动都要本着对，也是对自己高度负责的态度，必须经过深思熟虑，不打无准备的仗，不做无准备的事。尤其是要做到少说多做。

篇7：内强素质外树形象

内强素质外树形象

以企业文化建设创新思想政治工作近期，***县局党支部为做好新时期党员思想政治工作，认真组织全体党员学习***----打造以“感动”为目标的服务品牌实施方案和组织观看影片《女检察官》，积极倡导学先进，崇尚先进社会风尚。并从内容、方法和运行机制等方面进行不断创新。首先，我局结合实际，立足岗位创新。以素质提升年活动为契机，在全体党员中开展 “文明执法、优质服务”活动。以“两个至上”共同价值观，建立起员工与企业共同的发展愿景，不断使烟草文化成为打造以“感动”为目标的服务品牌，使我局真正的达到“内强素质，外树形象”，形成更大的向心力和凝聚力,二是以烟草企业文化建设提升企业管理水平和执行力。俗话说，“文化管人管灵魂”，将有形的制度置于无形的文化之中，进而转化成为员工自上而下的自觉行动。三是我局将企业文化做为创新思想政治工作的有效载体，拓展企业思想政治工作的领域和空间，把员工的思想道德、理想信念、敬业精神、行为准则等方面的教育与企业文化建设有机地融为一体，提高思想政治工作的针对性、实效性，增强对广大员工的吸引力、渗透力和影响力，切实把企业发展与员工的成长统一起来，来有效促进我局思想政治工作与卷烟上水平工作的有机结合。

篇8：内强素质 外树形象,办公室体会

创新宣传模式,扩大政策普及

三明市社保经办机构通过按国家标准在社保大楼设立醒目社会保险标志以及在社保大楼前的公交站设立“公交社保站”和在《三明新周报》连续四年开辟每周一期《社会保险政策问答》固定专栏以及开通三明市社保中心网站等一系列宣传新措施。特别是强化“网上社保”的宣传,采取通过报纸以及向参保单位和人员发放“网上社保”宣传卡等措施,提升参保人员让更多参保人员不受时间、空间限制,直接通过“网上社保”申报业务、查询政策法规、办事指南、参保缴费、养老金待遇调整、发放等信息,直接打印参保缴费凭证。让更多的公众了解社保经办机构、了解社会保险政策。

创新服务手段,提升服务效率

随着网络信息时代的到来,互联网已经走进了千家万户。特别是近年来在灵活就业人数不断增加、灵活就业人员流动性更加频繁、区域分布更加广泛的背景下,参保单位和人员迫切希望得到更为方便、更为快捷的电子化、信息化、网络化的社会保险服务。为此,三明市社保经办机构积极展开探索,充分利用信息化网络,搭建12333电话、“网上社保”、公众微信、手机APP等各类服务平台,充分发挥其不受时间、空间限制的优势,推行分散式、下沉式的服务形式,实现了经办服务功能向参保单位参保人员的延伸,极大减轻了参保单位往返社保经办机构办理业务人力、物力、财力等负担。

创新经办管理,强化内部控制

为了确保养老、工伤、生育保险基金安全,在经办机构内部积极探索基金风险防控体系建设新思路,结合机构编制、人员素质、服务窗口建设以及《福建省养老保险业务经办标准化手册》、《福建省工伤生育保险业务经办标准化手册》施行等实际情况,从2014年1月1日起将原根据险种、经办内容内设的养老保险关系科、退休管理科、工伤生育保险科调整为受理科、经办科、审批科。通过内设科室改革实现了“业务受理与业务经办、审批相分离;科室设置职责不交叉,科室设置与养老、工伤、生育保险业务经办标准化岗位设置相适应,有效形成岗位间相互制约,杜绝业务一人经办到底现象;科室设置与落实A、B岗制度,提升服务质量、服务效率、服务水平相适应;科室设置与业务经办、审批与内部稽查相分离”的目标。

创新经办模式,规范经办标准

为了方便参保单位、个人办理社会保险相关业务,实现业务经办公开、透明、统一,防止业务经办“随意化”、“人情化”,在积极开展养老、工伤、生育保险业务经办标准化试点并取得成功基础上,在经办机构内全面推行《福建省养老保险业务经办标准化手册》、《福建省工伤生育保险业务经办标准化手册》,强化业务环节的内部控制、岗位设置、权限设置,形成相互监督、相互制约有效机制。实现了“经办有依据、岗位有分工、操作有规程、办结有时限、经办有结果、档案有资料”的目标。

创新指导方式,解决存在问题

为加强对全市业务工作的指导,市社保经办机构抽调全市养老、工伤、生育保险业务骨干,专门成立养老保险、工伤生育保险两个核心小组,每半年召开一次业务工作专题会议,讨论解决业务经办工作存在的问题。并采取组织核心小组人员深入到部分县(市)社保中心,对照业务经办标准化手册,对三险业务经办管理工作进行深入调查研究,认真查找经办管理中存在的问题和不足,剖析问题产生的原因,研究探讨解决办法,并在此基础上统一全市业务操作规范。

创新培训方式,提升队伍素质

近几年三明市社保经办机构人员正值新老交替,2007年后进入队伍的职工人数共有16人,占总职工人数约60%。新职工不仅对以前的社会保险政策规定了解少,而且随着社会保障制度不断健全完善,社会保险政策新政策又不断出台,导致职工队伍业务整体素质不高。为了更好地提升经办机构队伍服务能力、服务水平,2013年在全系统开展每季社会保险知识测试,并在年终集中举办培训、考试,通过系统地学习相关政策、业务经办规范要求,全面提升了系统全体干部职工经办能力。

创新工作渠道,努力排忧解难

为解决家庭困难人员无力续缴城镇企业职工基本养老保险费问题,提高参保职工缴费率,实现老有所养的目标,在梅列区、三元区、沙县、永安市开展城镇企业职工(含灵活就业人员)困难人员“保无忧”社保贷款试点工作。对具有梅列区、三元区、沙县、永安市户籍,符合一定条件的企业下岗困难职工(含灵活就业人员)以基准利率发放贷款。通过银行办理,以受托支付的方式转入职工养老保险缴费账户,用于缴纳个人的养老保险费,为家庭困难人员解决了后续参保缴费问题。

创新发放模式,实现网银直发

篇9：内强素质 外树形象,办公室体会

语文是一门课程。是一门教学生识字、写字、听话、说话、阅读、写作的课程；是一门教学生掌握语文学习规律，培养良好读写习惯，提高语言思维能力的课程；是一门教学生吸收古今中外语言文化精华，提高自身文化素养的课程。

“工具性和人文性的统一，是语文课程的基本特点。”单纯强调工具性，必然浮于语言的表面，陷入应试训练的题海。单纯强调人文性，则必然削弱语言的应用功能，丰富的人文内涵就会变成虚无缥缈的海市蜃楼。

（二）

语文这门课程的内涵非常丰富，但语文学习却一点也不神秘。我自己认为学习语文的秘诀有三：一曰积累，二曰消化，三曰运用。

积累是第一步。犹如吃饭，一日三餐，天天都要吃。只要有营养，先吃下去再说。当然，那饭最好是要合胃口，有吸引力，有趣味。天天萝卜白菜不行，天天大鱼大肉也不行。

消化是第二步。吃下去的食物，必须经过消化才能转化成身体所需要的能量。语文学习也是这样，只有经过自己的反复咀嚼、揣摩，吸取精华，去其糟粕，所学知识才能融入自己的细胞，变成自己的精神财富。不经过消化的步骤，就是囫囵吞枣，知识再多也只是容器而已，难以转化成素质和能力。

运用是第三步。孔子强调“学而时习之”，陶行知强调“教学做合一”，都突出了知识运用的重要性。语文学习只有在积累、消化的基础上注重运用，才能够真正学懂学会，阅读、写作、口语交际莫不如此。知识装在脑子里是死的知识，能够拿出来运用的才是活的知识，才是能力，才是素质。

（三）

韩愈说教师的任务是“传道、授业、解惑”。现在来看，这种认识未免有些狭隘。但作为教师，尤其是语文教师，自身的语文能力和人文修养标准，应该是比较高的。我市特级教师薛相畴老师说过：语文教师“内强素质”要比“外树形象”重要得多，有了好的素质，形象也就很自然地“树”起来了。“台上一分钟，台下十年功”，说的是演员。教师虽然不是演员，但要练就过硬的素质，也非下苦功不可。

功底深厚是素质，博学多才是素质，机智幽默是素质，真知灼见是素质，谦虚、坦诚、大度、守信、热情、勤奋等等也是素质，并且是更具人格魅力的素质。

我一直赞赏师范学校门口常见的两句话：学高为师，身正为范。

（四）

上课伊始，有的老师说“上节课我们讲了什么什么”，有的老师说“上节课我们学了什么什么”。一字之差，观念迥异。

过去和现在，许多语文教师勤于讲解分析，课堂上条分缕析、滔滔不绝。其实，这是最容易做的，不必以此为荣。如果把教师的讲堂变为学生的学堂，很多老师会感到无可措手。因为我们把教学的重心定在了自己身上，而忽略了学生才是“语文学习的主人”。

语文老师最大的悲哀是一切都以我为主，自己包办。

篇10：“内强素质、外树形象”自查报告

本人在医院担任网络管理员一职，通过医院开展“内强素质、外树形象”活动，查找自身存在问题以来，发现自身存在很多不足，树立了自己在工作中的目标，自查情况如下：

一、查思想

今年四月我光荣加入了中国共产党，成为了一名党员，在入党阶段，经过不断的学习，对中国共产党有了更深入的了解，思想上得到了很大的提高，但在学习的过程中，发现了自身还存在很多不足之处，工作服务的思想有待于进一步提高，创新意识不够强，科学发展手段还不够多，有时候工作思路不清晰、精力不够充沛。

二、查作风

在学习内容过于单一，综合学习还有不够的现象;学习关于党的方针和政策性的知识比较多，理论性、业务性和法律性的知识比较少，存在相关知识学习欠平衡的现象。

三、查工作

有时候工作的主动性不够，工作时偶有粗心大意不够细致入微的情况，对工作认真态度不够到位、关心爱护同事不够等，这些都是自己在今后的工作中需要加以注意并且需要格外注意的情况。

四、查纪律

自己的纪律细节问题没有做到位，自己的纪律意识还没有完全覆盖到工作的方方面面，自己的纪律作风能力还不够强。这些在以后的工作中还要进一步加强。针对以上存在的问题，我经过认真反思，分析原因，仔细梳理目前自身存在的各种问题和不足，深刻分析其中原因，主要有几个方面的原因：

一、接受思想政治素质教育和自我学习认识提高不够，思想缺乏更深层的磨练，是我思想得不得到启发，创新意识不强的原因。

二、自我要求力不强，没有处理好工作和学习的矛盾，是造成自己学习时间少、学习内容单一，接受知识不平衡的原因。

三、对自身工作纪律要求还不是很严格，工作缺乏积极主动的超前性，认真严格的细致性，是工作中粗心大意不够细致入微、对本职工作开展不够到位等情况的原因。

四、不愿、不主动，缺乏主动开展工作能力，同时，自己对理论知识的学习不够深入，特别是在时间上难以长期保证。平时只满足于读书、看报、学习文件，参加单位集中组织的学习多，自学时间少，对精神实质领会的不深不透，理论联系实际做的还不够，是造成自己领导力不够强，思路失于单一，工作缺乏能动多样性、高超艺术性思想原因。

为了把这次教育活动精神落实到自己的实际工作中，在找准、找深、找透自身问题的基础上，仔细分析存在问题的深层次原因，制定出切实可行的整改措施。

一、加强思想政治知识学习，积极参加各类思想政治培训，珍惜每次外出学习培训机会，做到接触新知识和新概念，能动发挥创新思维，理清工作思路，促进各项工作顺利开展。进一步加强政治理论学习。认真学习深刻领会相关法律法规，提高自己的政治理论修养，鉴定自己的政治信念。进一步增强纪律观念、纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。

二、做到学有计划，内容安排合理，综合学习，不偏科。结合自身工作实际，把握缓急，学有先后，以“缺什么，就先补什么”的原则，广纳知识，虚心向身边人学习，使自身综合素质能力不断提高。认真钻研任务，加强工作锻炼，夯实工作基础，努力提高自己工作的能力；加强学习，虚心请教，深入钻研，遇到问题多看多问多想；开拓创新，积极进取，科学运用工作方法，妥善处理各种问题，努力提高自己的工作能力和水平。对待各项工作，不推诿，不拖延，高效率，快节奏，高质量的完成。

三、工作上严于律己，加强自我约束，积极主动，及时高效的完成上级部门及本级领导交办的各项工作任务。进一步加强自身建设，提高服务意识。始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，积极适应新形势、新任务的需要，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，时刻遵守各项规章制度。

篇11：内强素质抓管理 外树形象促提升

市财政局 张 勇 如皋日报 2012-3-12

通过对《领导干部要敢于负责勇于担当》一文的学习，进一步加深了我对“责任”二字的认识，我们必须直面难题，敢于负责多干事，勇于担当办好事，努力为我市决战决胜更高水平小康社会，全面加快基本现代化建设进程多作贡献。

一、以“能力提升”为抓手，提高财政干部的履职力

以班子建设为龙头，在提高执行力上率先垂范。注重学习，不断增强班子政治理论素养和专业知识水平，提高班子成员的政治意识、大局意识、责任意识、团结意识和创新意识。党组一班人要做到以身作则，率先垂范，在大是大非面前，做到大事讲原则，小事讲风格，主动接受系统内干部职工和社会的监督。

以学习培训为抓手，在解放思想上寻求突破。开展“能力素质提升年”、“请进来每月讲坛”、“走出去高校学习”活动，加强岗位教育，开展45周岁以下人员岗位技能培训并进行专门考核，全面提高基层财政干部的理论水平和适岗能力。

以作风建设为突破，在服务社会上发挥优势。强化队伍管理，推进作风转变，提高整体素质。开展政风行风评议，拓展“三理工作法”，发放“便民服务名片”，切实增强服务发展、服务项目、服务群众的意识。出台《财政干部作风效能考核办法》等制度文件，建立财政干部“工作日志”制度，实行“三位一体”考评，动态考评财政干部的工作质量。

二、以“造就人才”为导向，提高财政干部的战斗力

注重一线锻炼人才。实施轮岗交流，加强岗位锻炼，促进人岗相宜，注重从基层选拔优秀人才，有针对性地培养干部，提高他们的工作能力。将新录用人员送到基层一线培养，锻炼他们的能力，近两年来，新进的15名同志全部进入基层财政所工作，并已成为业务骨干。

注重德才选备人才。打破人才选配格局，不唯资历重能力，不唯关系重品质，给那些能干事、想干事、会干事、干成事的人创业奋进的舞台，对工作能力强、工作实绩突出的同志积极向组织推荐。两年来，在上级党组织的关心下，系统内有10多名同志走上副科职（级）领导岗位，为我市跨越发展培养和输送干部。

注重结对帮带人才。局党组积极推荐年轻同志到“四线四百”工程锻炼，对到任职村“第一书记”、“联助书记”、拆迁一线人员，经常现场帮助，实地了解进展，提供工作思路，对参与每项中心工作的人员，明确专人帮带，促其快速适应工作。近几年到“四线四百”工程工作的人员，工作的开展得到了市委、市政府的充分肯定。

三、以“财政文化”为引领，提高财政干部的凝聚力

注重人文关怀，积极开展多彩文体活动。坚持开展有益身心健康、有利促进工作的活动，凝聚人心，鼓舞士气，提升形象。组建财政业余文化宣传队，组织多场文艺演出，展示财政人风采，陶冶财政人情操。

打造“爱心文化”，关心干部职工生活。组建财政系统“爱心团队”，向社会献爱心，关爱有困难的干部职工。开展夏送清凉、冬送温暖、平时送健康、节日送欢乐的“四送”活动。

建设“和谐文化”，积极主动关注民生。不断强化全体财政干部“以人为本、执政为民”的民本认识。民生保障的资金一分不少、一刻不拖，让党和国家的惠民政策真正在财政部门得到落实。关注新农村建设和更高水平小康社会建设进程，积极向上级部门争取政策倾斜和项目扶持。

篇12：内强素质 外树形象,办公室体会

提升效益

尊敬的各位领导同志们：

当前中国石油的发展正处在关键时期，我们如何从上到下能一起渡过难关，根据公司提出的要求，我有一点自己的想法。

一、内强素质

加强员工素质教育促进企业全面发展的基础近几年来，随着社会不断发展，竞争日趋激烈，加强员工教育、培训、培养职工紧迫意识、竞争意识等作为提高员工素质的重要途径，有效地贯穿在工作始终，促进了企业全面发展。培养造就一支高素质的干部职工队伍，以公司各级领导干部为核心，建立、制定了学习制度，领导班子成员带头参加文化、专业知识学习，以人为本的方针，把提高职工素质，加快人才培养作为一项战略性任务常抓不懈。请进来，派出去，组织开展岗位培训、技术练兵、技术考核变成制度。积极组织专业技术人员参加各类技术比赛，为企业发展提供了强有力的智力支持，专业队伍不断发展壮大。我们内部人员素质越来越强，还何愁企业没有未来！

二、外树形象

我们内部素质增强，对外的形象也会好起来。加油站是中国石油对外形象的窗口，服务规范的好坏，直接影响到整个公司的形象，在这个平凡的岗位上，作为中国石油的一员，其自身言谈举止，形象都代表着中国石油。微笑，是一种美丽的心情；是一种坚强的意志；微笑，是一种人生的态度；是一座通向成功的桥梁。通过微笑诠释新时期的石油企业文化与石油人文精神，树立中国石油加油站的微笑服务品牌，以崭新的精神面貌服务顾客。

服务中，遇到委屈是难免的，当遇到委屈时，我们也同样用微笑来化解它。微笑着面对顾客，也请他理解我们的工作，感谢他们的配合，这让我感觉到微笑不仅是全世界通用的语言，还是一种无声动人的音乐，更是人类一种高尚的表情，它永远是生活里明亮的阳光。

三、强化经营管理

在实际工作中，我认为：要树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。紧紧围绕公司这个根本，发扬光大公司形象，全力开拓市场，抓住公司给我们品牌的硬形象，深入挖潜，改革创新，力求销量稳中有升，千方百计增加加油站发展的后劲。强化形势任务教育，增强员工战胜困难的信心，消除零售过程中的不利因素，努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，坚持以人为本和可持续发展战略，工作上支持他们，生活上关心他们，并做出表率带动他们。有满意的员工，才有满意的顾客；有满意的顾客，才有满意的市场。还要根据市场变化和管理精细化的要求，做好身边的事，做好每一件小事，及时导入现代营销理念，牢固树立“用户就是上帝”的思想。以人为本，强化意识，优质服务，留住老客户，开发新客户，增加进站率，扩大日销量。了解客户信息，建立起完善的客户档案，把流动客户变成固定客户，与客户进行真情互动。建立客户信息平台，在短信中告知客户，要随着季节气温变化更换加油品号等，增进与客户的情感交流，进一步稳定客户，促进加油站的销量增长。依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。

四、提升效益

篇13：内强素质 外树形象,办公室体会

高度重视是开展创建工作的组织保证。“火车跑得快, 全靠车头带。”方城县人社局领导班子政治立场坚定, 自觉践行科学发展观要求, 不断强化宗旨意识, 弘扬正气, 抵制歪风, 努力营造风清气正的干事创业环境;模范作用强, 要求下属做到的自己首先做好, 在群众中树立了良好的威信;意志顽强, 7年来抓创建一如既往、雷打不动;团结奉献, 外对群众热心服务, 内对同志关爱体恤, 处处实践我党以人为本和情为民所系、权为民所用、利为民所谋的执政理念。

提升素质是开展创建工作的根本目的。“人是生产力中最有决定性的力量。”方城县人社局不断深化教育主题, 全面提升广大干部职工思想道德修养、业务素质、经办能力和创新服务水平;强化学习约束管理, 查、评、考多法促学, 注重效果、不图形式、不走过场;不断创新学习载体, 拓展学习领域, 丰富学习内容, 激发大家的学习兴趣和内在动力;建立长效激励约束机制, 促进创建工作走上经常化、制度化、规范化轨道。

创新方法是开展创建工作的活力源泉。“观念一变天地宽。”方城县人社局把握队伍特点, 创新教育方式方法, 尤其是创办“星光论坛”, 充分利用这个载体和平台, 激发大家学习的主动性、积极性和自觉性, 形成了比、学、赶、帮热潮, 解决了学习的原动力问题;把握时代特点, 创新服务理念, 开展“六新”大讨论, 为群众提供“面对面零距离服务”, 深受群众称赞, 解决了服务的用力点问题;把握体制特点, 创新管理模式, 对上争取领导关心支持, 内部达成一致意见, 外部得到群众理解, 解决了创建工作的合成力问题。

篇14：外塑形象 内强素质

关键词：形象； 意义和作用； 内容； 方法

中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2012）03-028-001

一、初一学生面临的形象问题

初中一年级的学生，年龄一般都是在12岁左右。他们刚刚升到中学来，有很多的行为习惯都带有明显的幼稚特性，而且总是时不时地有些违规行为。在学生刚上中学的初一阶段，如果能够充分认识到这些行为的危害性，在班级管理和班级活动中，注意引导及教育学生树立良好的学生形象，对形成学生优秀的人文素质是有着极其重要的意义的。

初一的学生虽然年龄不大，可是上了初中之后，已经模模糊糊地认识到自己长大了。但是在日常的学习生活中，又经常自觉不自觉地有很多幼稚的想法、做出很多幼稚的举动。所以，他们有时也会觉得非常矛盾，一方面自己的言行举止经常带有明显的孩子气；一方面内心上又强烈要求自己成熟起来，要求自己不再幼稚，感觉到要“初中生有初中生的样子、初中生的形象”。有时他们也开始注意自己的形象，很想在老师、家长甚至同学面前表现出良好的形象来，但有时又管不住自己，而更多的时候是自己也不知道如何做，自己也不懂得什么样的行为及形象是受欢迎的。

二、开展形象教育的意义和作用

1．实施形象教育符合素质教育对提高学生素质的要求

在学生中实施形象教育，也是素质教育的一个重要内容。我们首要的前提就是学生要有良好的个人形象，学生能够清楚明白怎么样去树立自己的形象。学生的高素质表现出来的就是具有良好的个人形象，能够时时处处方方面面地做出与身份相适宜的行为举止。

2．形象教育可以直观生动、全面深刻地影响学生

运用学生典型形象教育影响学生，会给学生以亲近感。如老师给学生树立了一个本班勤奋好学的典型形象，往往会激励其他学生效仿。

3．形象教育促使学生关注自身美、追求行为美

形象教育的实施，可以加强学生自我塑造意识，努力提高自己的综合素质。各种良好形象的影响，不仅能够约束规正学生们的行为习惯，也为学生的健康成长提供了有力的思想保证。

三、良好形象所包括的内容

作为一个初中的学生，良好形象的内容包括许多的方面，我认为主要应从外表形象和内在形象两方面去考虑。

外表形象包括仪表、着装、言行、举止、身体状况等方面。内在形象包括气质、应变才智、会关心他人、会学习、会生活、会创造等等的关于心理、精神、道德品质等方面的素质。内在形象是深层次的形象，能够给人提供精神力量，激励别人去奋斗去努力。

四、实施形象教育的方法

1．开展争当“阳光少年”的活动

今年读书月的中小学生现场作文大赛里有一个题目为“我是阳光少年”。班级里经过了多次讨论和修改，定下了评选的标准，活动中，充分调动了学生的积极性，引导同学们去注意作为一个中学生，应该有什么样的形象。这个活动收到了比较理想的效果。

2．举办当代中学生形象设计大赛

我们通过举办“自我形象设计大赛”来引导学生树立良好的学生形象。使中学生从自我形象设计中认识到：服饰大方，举止文明，为人正直，乐于助人，健康乐观，奋发创新是新时期中学生形象的魅力所在，而这种以内在美为基础的形象，也不是一天所能培养成的。

3．开展“中学生形象大家谈”征文

进行学生的形象教育，也可以通过举办征文活动来达到。通过征文，通过学生的写，将良好形象的标准内化为自己的追求及思维习惯，从而使学生能够从心理认识到形象的重要以及明白该怎样达到，以形成好的效果。

4．举行“学生形象”演讲比赛

演讲主要是以当代中学生应具备什么样的形象为主题，由每个参加的同学自我设计，举办演讲比赛，也可请一位当地英雄人物或杰出人才为大家做总结。

5．利用黑板报进行教育

充分利用黑板报，将关于中学生形象的内容以黑板报的形式向学生宣传。把影响学生形象的行为以及良好形象的行为对比罗列，用“你今天做了吗?”的问题向学生提醒，使学生经常性地接受此类信息，直至内化为自己的自觉行为。

6．举办专题形象讲座

开展形象教育，有条件的还可以请有关专家或专业人士给学生讲授塑造形象的相关知识，或者通过观看相关的录像等形式，给学生提供直接的、专业的指导，使学生们能够明白该朝那个方向去努力。

7．召开主题班会

召开主题班会的形式可以多种多样，或者是专门批评不良形象、不良行为；或者是谈谈我们该怎样做，也可以结合上述活动穿插进行。

8．举办班级形象大赛

举办班级形象大赛是形象教育的最高形式，也是最直观的形式，它既可以检验形象教育中的成果，发现教学中的不足，而比赛本身也是一个教育的过程。所以，形象教育经过一定的阶段，就可以通过举办这类大赛来检验成果。

形象教育是一项比较大的教育工程，我们在教育开展过程中要充分发挥学生的自我教育功能，通过各种教育活动对学生循循善诱。当良好形象成为学生自觉要求的时候，自我教育、自我管理、自我约束就会逐步变成现实，学生的形象就会一天比一天完美。

参考文献：

[1]唐云福.论课程资源的类型及开发策略[J].教育导刊，2006(2)

[2]吴刚平.课程资源的理论构想[J].教育研究，2001，(9)

[3]李维春.德育校本课程资源开发探微[J].四川教育学员学报，2005(4)

[4]张建平.论综合实践活动课程资源开发的主体[J].程序及策略教育理论与实践，2005(12)

[5]李红恩.论课程资源开发的价值取向及其转型[J].教学与管理，2008(10)

篇15：内强素质提效能外树形象升服务

市委、市政府决定在全市开展开效能风暴行动，是针对当前机关效能建设中存在一些“庸、懒、散、慢、乱”等现象，掀起效能风暴行动，能够使干部队伍保持思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性，始终站在时代前列，必将有力地促进党的政治优势、组织优势和密切联系群众作用的充分发挥。为加速“转型跨越”和建设宜居宜游创业的好环境。

此次“效能风暴行动”：内强素质、外树形象，开拓创新、扎实工作，应重点增强四个“力”：

一、继续解放思想，增强社区工作的原动力

思想不能领先，发展就很难率先。要始终坚持发展是第一要务，以新一轮思想大解放来破解发展中的新难题，努力以一流的工作业绩来实现率先发展；社区工作就是为民服务的工作，我们要立足于“便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居

民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。提升社区居民的幸福指数，倾力打造安居乐业的社区环境。

二、强化制度保障，增强社区工作的执行力

制度保障是加强作风建设、提高工作效能、增强工作执行力的关键。社区工作的执行力，直接关系着党和政府各项方针政策的具体落实，关系着辖区居民的切身利益，关系着城市社会的和谐与稳定。可以说“执行力是政府工作的生命力。执行力弱，政令不畅，有令难行，甚至有令不行，政策落实就可能出现雷声大雨点小的状况，也会使政府的公信力受到损害。”这就要求我们要以积极的态度、饱满的热情投入工作，着力解决居民反映的热点、难点问题；在日常工作中要遵守职业道德、认真履行各项工作职责，做到该办的事热心做好、不该办的事耐心说明。我们要把把每一件小事、简单的事做好，做得让人民群众满意，这才是实实在在提高了执行力。

三、注重服务实效，增强社区工作的亲和力

要不断强化宗旨观念和服务意识，将服务延伸，把窗口前移，主动上门服务，全面提高服务质量和水平。坚持深入基层，广泛接触群众，落实好干部联系辖区居民制度，定期走访，重点抓好群众关心的动迁安置、征地补偿、环境保护、社会事业等热点难点问题，加强居民来访接待和处理，不断提高解决问题的能力，努力把矛盾化解在萌芽状态。

本着“群众利益无小事”的宗旨，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强社区的亲和力和吸引力。

四、加强教育管理，增强社区工作的战斗力

一要加强学习教育。通过开设专栏，跟踪报道等形式，多渠道、全方位、高密度地深入宣传、广泛发动，使全社区人员都能主动自觉地投身于此次行动中。进一步建立健全了工作信息督办反馈制，对重点工作、重点工程实行序时进度专报制和日报制，努力做到认识上提高，行动上提速，效能上提升。

二要倡导团队协作。进一步树立“一盘棋”思想，注重各岗位的协作和沟通，充分发挥整体优势和团队合力，为社区工作的发展助推加力。