地产项目总监职责

地产项目总监职责（通用14篇）

篇1：地产项目总监职责

对于代理公司而言，项目总监这个岗位绝对是一个实力派＋实权派的角色，能够达到项目总监的高度，基本上就可以认定为那个项目的营销操盘手，代表公司全权运营、操作一个甚至几个项目。

回想自己进入地产行业这十年来的发展，虽然没有明确挂过项目总监的名头，但实际上自己其实也是从项目总监、项目操盘手的角色上走过来的。

项目总监是真正能够拿到高薪酬的岗位，而且几乎可以视作代理公司的专业合伙人，能够成为项目总监，其“出身”往往分为两大类：

1、专业类总监，如销售总监、策划总监等，因为某项目的重要性，则从专业总监的位置上直接转任具体的项目总监；

2、项目策划经理或销售经理，因为已经有比较丰富的盯盘经验，并在跟随原先项目总监的过程中获得了较大的成长，故而能够在新项目中担当更高层次的职务，而且，从未来的发展趋势看，大部分项目总监都将从这部分人群中产生。

不过，想当上或说当好一个项目总监是不容易的，我一直有这样一个观点：看一个代理公司能做多大，关键就看其有多少位项目总监、操盘手级别的人。如果自身人力资源不济，却去盲目扩展，往往会进入“偷鸡不成蚀把米”的窘境。

以下是我总结的项目总监的各项工作范畴：

第一部分、接盘前期

这是一位优秀项目总监最理想的前期工作，即指从项目前期接洽便开始介入，直接以未来合作成功后、准项目总监的身份出现。

从前期提案就介入合作有两大益处：一是比较便于获得未来甲方的深度认可，前期已经混熟了，可以大大降低未来沟通中的磨合成本；二是可以深度理解一个项目，尤其是在前期与甲方的沟通中吃透甲方对项目的预期目标。

第二部分、全程操盘

相对来说，大部分项目总监都是在公司接盘之后、按照公司调度方才走马上岗的。一个合格的项目总监在项目全程操作过程中有三个大方面的工作要完成，或说是带领、督导属下和团队共同完成。

一、专业操盘

作为项目总监，所负责项目的全部方案和文件都必须由总监来主笔或主导带队完成，在呈报公司领导和甲方之前，项目总监就是全部方案的终审者和所有文件的定稿者。同时，项目总监也是一个项目所有执行类工作的最高执行人和督导者。

1、团队建设：根据项目情况和总监自身的工作能力与范畴，最终确定项目的管理架构，总监一般下辖策划经理、策划助理、销售专案、副专等，但有些岗位可以剔除。

2、市场研究类工作：持续进行区域市场研究与竞争对手分析，并定期完成报告后上报公司和甲方，大多为“月报”形式；这是一项贯穿操盘全程的工作。

3、项目营销方案制定与执行：A、、季度、月份营销计划；B、项目定位（市场定位、价格定位、目标客户群定位等）、操盘模式、销售模式、入市时机、推盘步骤与产品组合、价格策略、促销策略等；C、项目各阶段营销总结与分析，进入正常工作程序后，项目总监负责带队完成的阶段性汇报文件包括周报、月报、半年报、年报等四类。

4、项目推广方案制定与执行：A、核心卖点提炼、统筹策划、安排项目的推广策略、项目命名与包装思路、广告推广预案、展会推广、公关行销、SP、PR活动策划方案制定等；B、定期制定阶段性推广计划，包括“工程线”的开工奠基、封顶、开盘、认购、样板间和样板区开放、交房入伙等活动，以及“时间线”的五一、十一促销、元旦、圣诞节活动等；C、与项目相关的所有的广告创意、设计和文案制定，包括电视电台广告创意、各类宣传物料、平面广告的文案及设计、新闻宣传、营销中心更新布置、楼体广告等。

5、销售管理与督导（主要是督导专案经理）：A、完善各类销售管理文件、销售体系建立、协助公司进行人员招聘、销售团队培训、现场管理等；B、根据项目实际情况，制定出系统化的销售管理文件，包括标准说辞、答客问、接待程序、销售现场管理表格、客户分析和客户资源管理等；C、并且要根据项目最新进展，随时调整相关销售道具和销讲内容。

二、内部管理

1、对接公司上级：定期（一般为每周）或及时向公司汇报项目和甲方的最新动态、最新要求，汇报项目操盘的具体进展和相关建议，及时提醒领导对接甲方或保持适当的出面频率，项目中的突发问题或自己解决不了的问题要第一时间汇报领导等。

2、项目部全员管理：贯彻企业文化并组织小团队活动，及时告之公司动态；审阅项目部成员的各类汇报文件，及时发现问题；与大家保持良好的沟通、定期谈话，及时向公司领导反馈员工的心理动态和实际要求；组织并参加项目部的各类会议；本项目若有人员需要调整，要及时向公司上报增加或删减人员的建议；各岗位的考核；培养和发现人才，最好的项目总监是能够带出一个或两个新项目总监的人。

3、文件、资料汇集管理：跟项目有关的全部各类文件要统一管理好。

三、客户对接

1、沟通和公关：根据约定定期与甲方召开例会或沟通会，负责向甲方同级人员呈报各类方案和文件；与甲方相关人员保持良好的沟通和对接状态。

2、财务结算：每月与甲方对接人核对业绩，根据约定结算佣金等费用。

3、外部对接：与项目操作相关的各合作单位的对接与沟通，与规划、设计、建筑、监理、媒体、广告等关联企业保持良好的沟通状态。

第三部分、业务拓展

在负责操作一个或几个项目的过程中，总会出现与新开发商的见面或沟通机会，优秀的项目总监应在做好本项目的基础上，积极向外部宣传、推广自己的公司，将公司的影响力尽可能拓展到最大，并争取为公司赢得新的合作机会、新的项目。

以上这些，就是入行以来，我对项目总监这个岗位的部分理解。想做项目总监，必须是一个复合型人才，专业强势、懂得管理、擅长沟通，三者缺一不可。

即使都为项目总监，但不同的人依然有不同的操盘特点，有的人擅长项目为多产品构成的复合住宅、综合体，有的人擅长商业投资类项目，有的人则有专业偏好，例如在销售管理与执行方面见长等。

全程盯过一个或几个盘之后，在实战中经过锤炼和磨砺之后，就可以同时负责挂职多项目的总监了，但一般情况是不跨客户或不跨地域，例如同一开发商的多项目同时运作，或是同一区域的不同项目同期操盘。

后记：成长无极限

今天我之所以把这些东西写下来，主要是因为我能频繁的感受到很多公司同仁、很多业内朋友在职业生涯发展中的迷茫，在一个岗位上呆久了之后，总觉得自己已经碰到了天花板、总觉得自己似乎找不到了发展方向，其实，我们每个人距离头上的天花板还相距甚远，不管你现在是什么岗位，销售专案也好、项目策划也好，对照今天我梳理出来的这个项目总监的职责范畴就能发现——成长无极限。

当你能够做一个称职的项目总监，你会发现，原来天空很大。

营销总监工作职责：

1、熟悉房地产项目营销流程，对地产营销见解独到，分析透彻；

2、负责项目的市场调研、整体策划，产品定位，完成公司制定的销售目标；

3、负责规划公司整体的营销战略体系，销售团队的组建，团队成员的培训及管理，完善营销团队的考核、激励及管理制度；

4、负责整合营销资源，指导、推进、完成项目营销传播计划、广告创意并组织实施；

5、负责管理外部合作伙伴，建立客户档案，作好客户关系管理；

6、组织建立系统的市场调查和分析工作机制，了解市场的变化，总结市场变化的内在规律，为公司提供决策支持；

7、负责公关事件和主题活动策划，并整合媒介资源等，做好外部的公关，确保公司项目在当地知名度和品牌的提升；

8、具备优秀的逻辑思维及表达能力，善于沟通，有较好的人格魅力和管理能力，能承受较强的工作压力；

9、完成房地产总经理交办的相关工作事宜；

篇2：地产项目总监职责

对于代理公司而言，项目总监这个岗位绝对是一个实力派＋实权派的角色，能够达到项目总监的高度，基本上就可以认定为那个项目的营销From EMKT.com.cn操盘手，代表公司全权运营、操作一个甚至几个项目。

项目总监是真正能够拿到高薪酬的岗位，而且几乎可以视作代理

“出身”往往分为两大类：

则从专业总监的位置上直接转任具体的项目总监；

2因为已经有比较丰富的盯盘经验，并在跟随原先项目总监的过程中获得了较大的成长，故而能够在新项目中担当更高层次的职务，而且，从未来的发展趋势看，大部分项目总监都将从这部分人群中产生。

不过，想当上或说当好一个项目总监是不容易的，我一直有这样一个观点：看一个代理公司能做多大，关键就看其有多少位项目总监、却去盲目扩展，往往会进

入“偷鸡不成蚀把米”的窘境。

以下是我总结的项目总监的各项工作范畴：

第一部分、接盘前期

这是一位优秀项目总监最理想的前期工作，即指从项目前期接洽便开始介入，直接以未来合作成功后、准项目总监的身份出现。

从前期提案就介入合作有两大益处：一是比较便于获得未来甲方的深度认可，前期已经混熟了，可以大大降低未来沟通中的磨合成本；二是可以深度理解一个项目，尤其是在前期与甲方的沟通中吃透甲方对项目的预期目标。

第二部分、全程操盘

相对来说，大部分项目总监都是在公司接盘之后、方才走马上岗的。一个合格的项目总监在项目全程操作过程中有三个大方面的工作要完成，或说是带领、督导属下和团队共同完成。

一、专业操盘

作为项目总监，所负责项目的全部方案和文件都必须由总监来主笔或主导带队完成，在呈报公司领导和甲方之前，项目总监就是全部方案的终审者和所有文件的定稿者。同时，项目总监也是一个项目所有执行类工作的最高执行人和督导者。

1、团队建设：根据项目情况和总监自身的工作能力与范畴，最终确定项目的管理架构，总监一般下辖策划经理、案、副专等，但有些岗位可以剔除。

2、市场研究类工作：持续进行区域市场研究与竞争对手分析，并定期完成报告后上报公司和甲方，大多为“月报”形式；这是一项贯穿操盘全程的工作。

3、项目营销方案制定与执行：A、、季度、月份营销计划；

B、项目定位（市场定位、价格定位、目标客户群定位等）、操盘模式、销售模式、入市时机、推盘步骤与产品组合、价格策略、促销策略等；C、项目各阶段营销总结与分析，进入正常工作程序后，项目总监负责带队完成的阶段性汇报文件包括周报、月报、半年报、年报等四类。

4、项目推广方案制定与执行：A、核心卖点提炼、统筹策划、安排项目的推广策略、广、公关行销、SP、PR活动策划方案制定等；B、定期制定阶段性推广计划，包括“工程线”的开工奠基、封顶、开盘、认购、样板间和样板区开放、交房入伙等活动，以及“时间线”的五一、十一促销、元旦、圣诞节活动等；C、与项目相关的所有的广告创意、设计和文案制定，包括电视电台广告创意、各类宣传物料、平面广告的文案及设计、新闻宣传、营销中心更新布置、楼体广告等。

5、销售管理与督导（主要是督导专案经理）：A、完善各类销售

现场管理等；B、根据项目实际情况，制定出系统化的销售管理文件，包括标准说辞、答客问、接待程序、销售现场管理表格、客户分析和客户资源管理等；C、并且要根据项目最新进展，随时调整相关销售道具和销讲内容。

二、内部管理

1、对接公司上级：定期（一般为每周）或及时向公司汇报项目和甲方的最新动态、最新要求，汇报项目操盘的具体进展和相关建议，及时提醒领导对接甲方或保持适当的出面频率，项目中的突发问题或自己解决不了的问题要第一时间汇报领导等。

2、项目部全员管理：贯彻企业文化并组织小团队活动，及时告

之公司动态；审阅项目部成员的各类汇报文件，及时发现问题；与大家保持良好的沟通、定期谈话，及时向公司领导反馈员工的心理动态和实际要求；组织并参加项目部的各类会议；本项目若有人员需要调整，要及时向公司上报增加或删减人员的建议；各岗位的考核；培养和发现人才，最好的项目总监是能够带出一个或两个新项目总监的人。

3、文件、资料汇集管理：跟项目有关的全部各类文件要统一管理好。

三、客户对接

1、沟通和公关：根据约定定期与甲方召开例会或沟通会，负责向甲方同级人员呈报各类方案和文件；与甲方相关人员保持良好的沟通和对接状态。

2、财务结算：每月与甲方对接人核对业绩，根据约定结算佣金等费用。

3、外部对接：与项目操作相关的各合作单位的对接与沟通，与规划、设计、建筑、监理、媒体、广告等关联企业保持良好的沟通状态。

第三部分、业务拓展

篇3：地产项目总监职责

一面是市场需求的不断扩大, 而另一面却是“一地难求”的窘境。对于物流地产企业来讲, 行进在仓储需求膨胀的大道上无疑是另人欣喜的, 但是转身却面临着国家对于土地的紧缩政策, 带给物流地产商的是无米下锅般的无奈。

资料显示, 2011年北京、广州、济南等城市的仓储价格同比增长了20%～30%, 而上海的不少大型仓储空间的租金更是上涨了近50%;而随着今年全球制造业的复苏和国内消费市场的急剧增长, 环渤海、长三角、珠三角地区的仓储空置率一直处于下降区间, 很多地区甚至出现“一库难求”的场面。

这种紧俏的市场供需状况, 成就了物流地产发展的爆发点, 业内人士更是提出了自己的期许, 预计未来3～5年内, 物流地产将持续两位数的增长态势。

盖世理中国区总监林磊在接受采访时表示:“物流地产行业已经从过去客户纯粹对价格的关注渐渐迈向了对物流地产企业品质和服务的关注, 特别是越来越多的跨国企业将企业社会责任 (绿色环保措施) 的因素也纳入考虑范围。”在她看来, 由于历史遗留原因, 在传统物流里, 无论是运输还是仓储走的都是相对较低端的路线, 当时物流地产开发商之间也更注重在出租价格这个层面来比拼。而随着近些年物流业的现代化和规模化发展以及大量跨国公司对物流及配送功能的重视和关注, 特别是外资零售企业的大规模进入, 对于现代物流仓储需求出现了现代化、高端化的趋势, 对于仓储空间的专业设计以及合理化和高效化利用等方面提出了新要求。

曾几何时, 企业对于仓储的需求更多的是在现库资源中进行梳理和寻找, 而且相对是较短的寻库时间表, 而现在的趋势是根据企业的商业计划来定制长期的区域型物流配送中心的选址越来越多。林磊说:“这也正好契合了盖世理在中国的发展策略, 因为盖世理原本就是以专业提供定制物流设施服务为主的一家物流地产商。”

盖世理2006年底进入中国市场, 已经有近6年的时间。如今归属于迪拜世界集团旗下的经济区世界公司, 面对各个物流地产企业纷纷制定在中国的扩张举措, 林磊坦言:“在外资物流地产云集的中国, 向客户提供定制的仓储设施以满足客户多样化的需求仍是盖世理的专长所在。”因为在她看来, 目前企业对于仓库的定制需求越来越大。

目前物流这一节点已经成为众多企业运营过程中至关重要的环节所在, 企业管理人士也越来越看重于此, 特别是一些零售企业和电商们, 仓储已经成为其长期运营战略部署的一部分。

也正基于此, 零售企业和电商们对于仓储的需求更倾向于考虑一个比较长的租期———5年到10年或最终自行持有。这在林磊看来, 正是盖世理的发展空间和市场所在, 对于将仓储需求作为长期战略部署的企业们正是需要一个像盖世理那样能够提供定制服务的物流地产开发商来提供相应的解决方案, 而且盖世理灵活的商业模式可租可售, 也对现金充沛的零售业及快销业提供了更合适的解决方案。

突破瓶颈制约实现良性发展

在市场需求放大的同时, 令物流地产开发商们有些无奈的是来自于国家对于土地的宏观管控, 更为具体的是这些开发商受到的来自于土地指标的制约, 林磊说:“国家为了防止土地流失和一些不健康的圈地和买卖行为, 自2007年国家就制定了工业用地也要通过招拍挂取得, 并且是在先获得指标的前提下, 而每个城市只有限额的工业用地指标。”

而更为现实的是, 这个指标并不受当地政府所控制, 从中央到省市级再到工业园区的数量有限, 土地指标的制约使得物流地产企业在项目按时交付给客户的过程中增加了很多的不确定性。林磊举例解释说:“比如说有客户在某个城市需要一个定制的物流配送中心, 于2013年交付, 我们面临着不确定何时能取得土地证的未知风险, 这使得对客户的承诺带来了不确定性。”

在物流地产发展的过程中, 政府支持的力度不够不仅来自于对土地指标的制约, 同时表现在各地政府对于物流这种业态的关注和欢迎度也明显不足。“虽然市场的需求很大, 但是相对于当地政府来讲并不是特别愿意将土地出让给物流地产开发商, 究其原因, 政府更关注税收等直接效益的产出, 因此, 在一些一线城市政府还是比较偏向于将地出让给生产制造企业、愿在当地建立销售中心或营运中心等类型的企业。”林磊说。

众所周知, 物流作为整个产业链发展形态的配套服务功能, 不能仅仅用税收等单个指标来简单加以考量, 但是很多地方政府并没有意识到这一点, 更没有考虑到其对于整个产业链的带动和影响, 以及对于整个地区经济所产生的整体效益。因此在计算土地所产生的收益时, 也就做不到将物流企业与其它类型

因此, 在林磊看来, 目前一线城市已经不是很适合物流地产这个行业的发展, 盖世理的发展策略已经从一线城市转向环一线城市区域来布局, 并在主要城市的周边区域来买地进行战略选址, 比如上海周边的昆山、太仓、平湖、嘉兴等地, 车程

与此同时, 盖世理的服务对象以跨国企业为主, 在林磊看来, 政府也是比较欢迎这类企业的入驻, 对政府来讲达到了双重引资的效果。同时无论对于有定制需求的外资企业来讲, 还是提供仓储空间开发的盖世理来讲, 这种战略合作的关系无疑是双赢的。

对于物流地产的仓储用地需要政府给予支持和关注的同时, 对于仓储的环保型发展方向也同样需要加以引导, 据了解, 在欧洲企业的碳排放指标是需要购买的, 企业采用环保型仓储设施减少碳排放, 基本在做到环保同时也得到了政府的支持降低了企业自身成本, 在中国这方面的政府支持目前还很少。

对于一直坚持环保理念的盖世理面对中国的市场提出的策略是什么呢?林磊回答说:“现在盖世理在中国力求达到这样一个平衡, 将环保与成本有效地结合, 让企业的运营成本和租金成本能和环保措施有效地结合起来, 这被称之为具有经济效益的可持续环保仓库。”在她看来, 这不仅使一些基本的环保措施运用到建筑中去, 体现环保理念和企业的社会责任, 同时对于企业在成本方面

通过对企业的采访, 记者感到整个物流地产行业企业间的竞争是良性的, 彼此找到了属于自身的生存路径与空间, 这也正如林磊所说:“目前在国内能够提供甲级仓库的物流地产专业开发商为数并不多, 而企业间又都是按着自己的特色和竞争力在发展, 比如有些是路港型的、有些是海港型的、有些是提供定制服务的或环保型仓库的, 如盖世理, 所以这个行业还是很有潜质和作为的。”

篇4：客户关系总监的职责

不久前，企业如果要把讯息传递给较大的受众人群，基本上只有一个选择：使用单向传播的大众传媒。但是，时代变了。时至今日，商家和消费者的互动越来越强，企业要在这样的环境里竞争，就不能只着眼于营销产品、促成交易，而是要尽最大的努力实现客户终身价值最大化。这就意味着，产品和品牌必须服从于企业长期的客户关系。因此，企业必须改变战略和组织结构，市场营销部门更是要脱胎换骨。

客户培育型的企业有什么显著特点呢？其中，最大的变化是将“市场部”改成“客户部”，变化的第一步是设立一个新的领导岗位，客户关系总监（CCO），以取代原来机制下的市场营销总监。

要让CCO的工作切实有效，这个岗位必须是一个有实权的运营管理岗位，并直接向CEO汇报工作。CCO应当负责公司客户关系战略的设计和实施，并监督所有面向客户的职能活动。一个成功的CCO，可以在企业内倡导一种以客户为中心的文化，并且保证客户信息在组织内的流动畅通无阻，其中包括安排企业领导人与客户经常性地交流。CCO的最终目标，是提高客户的利润贡献率。利润贡献率可以用客户终身价值、客户资产等评价指标来衡量，当然还有一些参考指标，比如口碑好坏或鼠标点击率高低等。

一旦企业将重心从营销产品转移到了培育客户，它就要引进新的指标体系来评估战略的有效性。

首先，企业要更加关注客户的利润贡献率，相对弱化对产品利润率的要求。其次，企业要更加关注客户的终身价值，而不要特别看重当前的销售额。再次，企业要把关注点从品牌资产转移到客户资产上，把关注点从品牌具备的价值转移到客户终身价值的总和上。最后，企业要更加关注客户资产份额，即公司客户群的价值除以市场上客户总价值所得到的结果，而不要特别看重公司当前的市场份额。

（Roland T. Rust、Christine Moorman）

篇5：房地产财务总监职责

2、对已审核的原始凭证及时填制记帐，准备、分析、核对税务相关问题;

3、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度、季度财务计划;

4、负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告;

5、配合公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作;

6、配合资金、资产的管理工作;

7、配合管理与银行及其他机构的关系;

8、做好公司业务内控和合规管理，负责业务审批权限梳理。

9、负责重大项目准入初审及业务产品准入风险评估，负责授权范围内的业务审查核准，组织产品、业务方案的系统性风险评估。

篇6：房地产财务总监职责

2、编制房地产公司财务报告及生产经营统计;

3、向有关方面提交财务报表，纳税筹划，缴纳各种税费;

4、协调处理与税务等相关的事项;

篇7：房地产财务总监岗位职责

（一）在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、企业预算体系建立、企业经营计划、企业预算编制、执行与控制工作。

（二）组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作，公司财务战略规划的制定与实施。

（三）负责制定公司利润计划、投资计划、财务规划、开支预算或成本费用标准。

（四）建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及会计核算和财务管理的规章制度。

（五）建立企业内部会计、审计和内控制度，完善财务治理、公司财务控制和会计机构，对会计人员实施有效管理。

（六）负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、企业融资管理、企业资本变动管理（管理者收购、资本结构调整）等。

（七）会同经营管理部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划，努力降低成本、增收节支、提高效益。

（八）监督公司遵守国家财经法令、纪律和董事会决议。

（九）负责与政府财税部门联系，落实财税政策。

篇8：浅谈怎样做好项目总监工作

一、项目总监应具备较高的素质

监理人员的素质应包括业务素质、身体素质、道德素质等, 作为一个项目总监, 对其应该有较高的要求。

1、较高的学历、广泛的理论基础知识和丰富的实践经验

学历标志一个人所受专业教育的程度, 监理工作是一项综合性的技术工作, 是一项“高智能”的工作, 作为项目总监应该具有较高的学历, 项目总监的工作是综合性的, 除了专业技术问题外, 需要项目总监处理的绝大部分是经济问题、合同问题, 这就要求项目总监具有广泛的理论基础和相关知识。监理工作的一个重要特点是要有预见性, 要做好预控防止影响工程质量和进度的事件发生, 必须具有丰富的实践经验。

2、身体健康、吃苦耐劳

项目总监需要下现场, 有时需要值夜班, 甚至要做一些危险的工作, 所以必须具有健康的体魄。作为项目总监要以身作则、吃苦耐劳, 以实际行动影响其他监理人员, 树立良好形象。

3、要有很强的责任心、事业心和进取心

监理工作是一项重要的、负有连带责任的工作, 监理人员的工作不仅影响监理公司的声誉, 更重要的是对工程质量也有一定的影响。作为项目总监必须具有强烈的责任心、事业心和进取心, 正确的处理工程中发生的各种事件。

4、品德高尚、不为金钱等物质利益所动

由于监理工作的特殊性, 施工单位等出于各种目的, 经常会以各种理由与监理人员拉关系、套近乎, 甚至送钱送物, 项目总监遇到这种情况的机会更多。在这种情况下, 保持清醒头脑, 不为金钱等物质利益所动, 是项目总监应有的品质。这在当前市场经济条件下尤为重要, 这也是做好监理工作的必要条件。

二、项目总监应具有较强的工作能力

1、团结同志、组织项目工作的能力

监理工作是一项集体工作, 一个人能力再强也无法承担一个项目的全部监理工作。作为项目总监必须团结项目部的全体人员。把他们组织起来, 调动每个成员的积极性, 发挥他们的潜能, 才能做好监理工作。

2、调各种关系的能力

项目总监的工作, 主要是协调工程项目建设中与业主、设计单位、施工单位、质量监督站等之间的各种关系。

2.1与业主的关系

在监理工作中, 处理好与业主的关系对搞好监理工作, 乃至项目的建设都是十分重要的。处理与业主的关系, 要有热忱服务的精神, 又要不卑不亢。在工作中要明确业主的主导地位, 要尊重业主, 处理问题时要尽可能帮助业主出主意想办法, 让业主满意。应随时与业主进行多方面的沟通, 取得业主的全力支持。

2.2调与设计单位的关系

项目总监在处理与设计有关的问题时, 应从维护业主利益、便于工程建设的观点出发, 认真地与设计单位交换意见, 争取设计单位的配合。

2.3调与施工单位的关系

监理与施工单位的关系既简单又复杂, 作为项目总监, 必须结合项目的特点编制监理规划和监理细则, 必须根据施工单位的特点确定与施工单位协调配合的策略。首先, 要根据施工单位的特点确定工作重点。其次, 在处理问题时要以合同为依据, 以图纸、规范、法规为准绳。此外, 必须公正、廉洁。因为监理工作经常会涉及到业主和施工单位的经济利益, 监理工作必须公正, 才能得到业主和施工单位的信任, 获得双方的支持。项目总监在遇到施工单位的“意思”时必须头脑清醒、廉洁自律, 才能客观公正地处理工作中发生的各种问题。

2.4调与质量监督站的关系

质量监督站是政府监督部门, 在监督工程质量, 工程质量评定方面有着不可替代的作用, 监理方有责任将工程的实际情况如实向其反映, 配合他们工作。

三、项目总监应具有较强的社交能力

因为项目总监有更多的机会接触与工程相关单位的负责人, 应利用这些机会, 宣传监理概念和监理的工作成就, 取得广泛的理解和信任。在交往中捕捉新的建设信息, 为公司争得新的监理项目。为此, 项目总监也应具有较强的社交能力。

四、项目总监应具有总结经验不断提高的能力

每个项目都有其不同的特点, 项目总监每承担一项工程的监理任务都要总结其工作经验。只有不断的总结才能不断的提高监理水平和工作质量。

篇9：谈总监理工程师职责

【关键词】市场经济;监理工程师

伴随着计划经济像市场经济的转变，国家对监理制的实行及建设越来越重视。《水利工程建设监理规定》、《水利工程建设监理单位管理办法》和《水利工程建设监理工程师管理办法》等各项规定的颁布及修改也表明了国家坚持推行监理制的决心。总监理工程师是监理公司（咨询公司）派往项目执行组织机构的全权负责人，总监理工程师的工作好坏直接影响工程建设项目的控制的力度，涉及工程质量进度和投资，为此，必须加强总监理工师的培训，提高其素质和工作方法。对如何做好总监理工程师工作，笔者谈一些粗浅的看法。

１．总监理工程师必须取得业主的信任

业主与监理公司签定监理合同，将工程项目管理交给监理公司，监理公司派以总监理工程师为代表的驻地监理机构，实施对建设工程项目的管理，所以说总监理工程师行使监理公司的职权，为业主搞好工程项目管理。总监理工程师能否行使好合同赋予的职权，与业主对总监理工程师的信任有很大关系。那么总监理工程师如何取得业主的信任呢？那就需要总监理工程师有较高的素质，精通专业知识和专业理论水平，具有丰富的工程经验和实践能力，熟知法律、法规，在工程建設实施过程中表现出决策应变能力、组织协调能力和指挥能力，只有这样才能得到业主的信任，才能领导监理工程师及其他工作人员顺利地完成建设项目的监理业务。

总监理工程师在招标投标之前就需进入监理角色，协助业主搞好招投标工作，如编制招标文件、编制标底，并在投标、评标过程中给业主当好参谋，评选最佳承包商中标，这样不但能得到业主的信任，也为今后合同管理、控制工程质量、进度、投资打下基础。

在工程项目建设过程中充分发挥理论知识、专业知识和实践经验丰富的特点，与设计协调，提出优秀的设计变更，即能满足工程各项功能，又能减少投资，这样才能得到业主的信任。

2.总监理工程师也要取得承包商的认可

《水利工程建设监理规定》监理单位与项目法人之间是委托与被委托关系，与承包商是监理与被监理的关系。承包商中标后与业主签订工程合同，合同文件中明确规定承包商必须接受监理工程师的监督管理。但是承包商对总监理工程师的认可和不认可，对工程管理产生的效果是不相同的。如何取得承包商的认可，本人认为做好以下几项工作：

2.1业主向承包商明确对总监理授权，授权要详细具体。

2.2第一次工地例会，总监理工程师对工程实施和承包商按合同提出监理明确要求、监理实施细则、应用技术规范均要求承包商学习领会。

2.3详细审查承包商的施工组织设计和施工进度计划，并将审查意见、修改意见书面下达承包商。

2.4审查进场施工设备和施工人员，直至到项目经理及技术负责人，如与投标人员不符，对不符合要求的人员提出更换意见。

2.5按合同规定正确处理承包商提出的索赔，处理要及时、公平、公正。

3.总监理工程师要取得监理工程师和监理人员的信赖与尊敬

总监理工程师进入施工现场后，组建监理机构、设置与工程项目相适应的监理工程师和监理人员，建立健全各项规章制度、总监负责制。总监理工程师是这个监理机构的班长，即要分工明确，责权利相统一，又要以身作则，起到模范表率作用，用实际行动带好监理队伍。对监理人员即要严格要求，又要关怀，使其对总监理工程师无论从专业技术、理论和实践上都信服，从公正、无私、敬业精神上使监理人员对总监理工程师从内心产生敬仰。

4.总监理工程师独立、自主、公平地开展监理业务

《水利工程建设监理规定》明确规定监理单位依据合同，按照“公正、独立、自主”的原则开展工程建设监理工作，维护项目法人和承包单位的合法权益。

独立、自主、公平之间的关系首要条件是独立，独立才能自主，才能公平、公正。独立自主是在业主授权范围内的独立，必须严格按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。独立、自主进行总监理工程师工作的前提是本人的具有精通专业技术和理论水平的素质，有决策应变能力、组织协调能力和指挥能力。监理工程师的言行必须公正，这是监理工程师的职业道德，特别是在工程计量支付和处理索赔事件上要公正。

5.按监理程序开展工作

《水利工程建设监理规定》规定水利工程建设监理的主要内容是建设工程的合同管理，按照合同控制工程建设投资、工期和质量并协调各方面的关系。监理程序必须遵循此规定开展工作。

5.1招标投标阶段监理，协助业主编制招标文件和标底，并参与评标，为业主选定最佳的承包商。

5.2项目施工准备阶段的监理工作。监理机构进驻现场，熟悉图纸及有关文件资料，编制监理规划及监理实施细则，检查并落实施工承包合同中规定业主单位提供的道路、供水、供电、通讯施工现场等有关施工条件。督促业主按工程建设合同的规定，落实必须提供的施工条件。将监理人员、工作程序、监理人员的权限及监理拟定使用的各类通用报表送达承包人。依据施工承包合同，检查承包人的开工准备条件，核查承包人派驻现场的主要管理机构与人员是否与投标书一致，核查施工设备是否满足施工要求，对核实不满足合同要求的，限期整改。审批承包人提交的施工组织设计、技术方案及施工措施并签复承包人提出的建议和意见。图纸会审、签发施工图纸、组织设计交底并编写签发设计交底会议纪要，组织原始地形测量成果及工程量，召开第一次工地会议，协调有关事宜，审查开工申请并下达开工令。

5.3项目施工阶段监理工作。全面管理工程建设合同，签发补充设计文件、技术规范、工程进度、控制审查、批准承包商提出的实施进度计划以及检查实施情况，当施工进度发生较大偏差时，依据合同分析原因及责任，责令采取措施实现合同工期目标。项目施工质量控制、审查承包人质量保证体系和措施，依据工程建设合同文件、设计文件、技术标准，对施工全过程进行检查，对重要工程部位和主要工序进行跟踪监督，以单元工程为基础，按水利工程部质量评定标准，对工程质量等级进行复核、工程投资控制，协助发包人编制投资控制目标和年度分计划，审查承包人提交的资金流动计划，审核承包人完成的工程量和单价费用，并签发计量和支付凭证，进行索赔处理，处理工程变更，下达工程变更令。做好施工安全监督，主持监理合同授权范围内的各方面协调工作，协助发包人按国家规定进行工程各阶段验收及竣工验收以及信息管理工作。

6.热爱本职工作，敬业、谦和忍让

篇10：房地产营销总监岗位职责

2.根据公司经营计划,配合公司总目标,组织实施制定年度营销目标和分解并落实到执行;

3.及时掌握目标市场的信息,定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测,组织拟订各种营销策划和策略方案,在总经理审批后负责组织实施;

4.合理制定年度经营预算,控制公司的市场运营成本;

篇11：房地产公司财务总监岗位职责

2、对公司财务和经营状况进行专业化的实时评估并审核财务部门提供的详实的实时数据，主持公司年度财务决算和项目投资决算，为公司财务决策提供依据;

3、审核财务报表，财务分析和管理工作报告;

4、参与投资项目的财务分析、论证和决策。跟踪分析各种财务指标，揭示潜在的经营风险并提供公司决策参考;

5、负责推行全面预算管理，指导各中心编制预算，并对各中心上报的预算进行审核、平衡、调度;

6、负责与银行、工商、税务、审计、统计、评估等金融机构建立并保持良好的关系;

篇12：地产营销总监岗位职责具体概述

2、规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设;

3、建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步;

4、依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务;

5、制定市场的经营前景规划和市场设计工作;

6、培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务;

7、组织开展市分析，拟订市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案;

8、对广告制作、公关活动、楼盘促销活动和销售工作予以指导;

9、建立、拓展与客户、社会各界的关系，建立健全完善的客户关系管理体系;

10、监督、检查客户及售后服务情况，确保客户服务质量;

篇13：小议项目总监的风险意识及对策

首先, 风险的来源主要有以下几个方面:

1不规范的业主行为带来的风险

在我国工程建设市场中, 业主的概念与国外有较大差距, 国外大多是私人或私营机构投资, 他既是投资者又是经营者, 还是风险承担者, 是项目的真正业主。这些真正的业主信赖监理, 也愿意按照正规程序接受监理提供高智商的技术服务。而国内的业主大多数为“代业主”, 有的还是政府机构或其下属公司, 具有浓厚的地方长官意识, 法律合同意识淡漠, 常常违背基本建设程序, 搞私下勾兑或暗箱操作。这些“代业主”们往往习惯于“三拍” (上项目拍脑袋、干工程拍胸脯、出问题拍监理) 、“二压” (压工期、压造价) , 项目管理科学意识差, 往往给总监开展正常的监理工作带来巨大风险。

2低素质的承包商带来的风险

承包商的素质参差不齐, 往往承包商得到一个项目后, 东拼西凑起一个临时项目工程部, 没有高素质的专业人员, 没有严格的质量保证体系。更为严重的还存在“三管”现象 (承包商管合同、包工头管现场、民工头管施工) 。施工单位没有自己的质检员和质量保证体系, 迫使监理被当做施工方的“质检员”而疲于奔命;施工人员则是“丢了锄头拿斧头, 放下镰刀拿瓦刀”的民工。等等这些, 都会给工程质量和工期留下巨大隐患。

3“粗心大意”的勘察、设计所带来的风险

工程前期的勘察不详细, 施工图设计不完整甚至粗制滥造, 也常常导致施工中造成前后矛盾和质量隐患, 有的还造成巨大经济损失, 从而加大总监在现场管理和督促计划实施中的难度。

4项目监理部个别监理人员的低素质和不良职业道德带来的风险

时下的监理单位由于真正懂业务知识、够监理资质的人数不多, 往往不能由总监自己来挑选项目监理部人员, 而是由监理公司直接安排或对外临时招聘人员。这样就导致了个别监理人员的综合素质不高、专业水平不强、职业道德不佳, 从而使项目监理部声誉不好, 总监难以管理。

5其它外部环境风险等

此外, 还存在其它外部环境风险, 诸如“当地政策变化问题”、“拖延监理收费问题”、“城管环保问题”、“首长工程”、“政治任务工程”等等, 也会给总监的监理工作带来不可预料的风险。

其次, 我们在认清了上述种种风险后, 不必担心和退缩。对于可能遇到的风险, 作为一个真正称职的总监, 最正确的态度是积极主动的采取防范对策, 规避风险。具体如下:

(1) 认真学习国家法律、法规知识, 熟悉工程建设相关规范和强制性条文, 正确认识总监的“责任、权利、义务”, 提高总监自身的综合能力、职业道德和风险意识。正人先正己, 要使自己成为项目监理部所有监理人员的楷模。

(2) 加强合同管理, 认真学习合同, 吃透合同条款, 尤其是专用合同条款。对于有可能会出现风险或纠纷的事项要提前与相关各方商议或提请承包方注意。

(3) 重在事前预控、预见, 抓好重点、难点, 控制好全局。

(4) 严格按照《建设工程监理规范》实施监理, 工作有根有据。

(5) 审慎行使总监权利, 检查工程是否严格按照工程基本建设程序进行, 严把工程开工 (暂停工/复工) 审批, 严格审查施工组织 (方案) 设计, 严格审核工程计量和支付, 严格审定重要部位及专业施工方案。对于不符合工程基本建设程序的, 要及时向业主或上级主管部门书面反映。总监也要经常巡视工地, 对于重点部位及重要工序要安排监理人员进行旁站监理和平行检验。专项施工方案要组织专家研究、讨论。工程变更要及时通知设计和业主方认可。

(6) 一切监理工作 (“三控”、“两管”、“一协调”) 都要有事前、事中、事后的依据, 做好日常监理检查记录, 监理日志填写要及时、真实、准确、完整。严格来往文件收、发登记制度, 及时处理承包商提交的隐蔽记录、技术文件和相关报告。对于有时限规定的报告 (如索赔报告等) 要及时审查和批复。

(7) 完善项目监理部组织关系和工作制度, 总监的责任要及时分解、落实。总监应与专业监理工程师、监理员签订岗位责任书, 要求其承担与之相应的职责、权利和义务, 分担部分总监风险。

(8) 主持收集、整理监理归档资料, 及时向业主提交《监理月报》、《质量专题报告》、《工程质量总结》等报告, 保持和业主的及时沟通。做到常来常往、有理有据。

(9) 严把工程质量关, 对于“首长工程”、“政治任务工程”, 项目总监既要抓工期, 更要抓质量, 在工期、质量相矛盾时, 要以质量为重。

(10) 严格审查承包商及材料、设备供应商的相关资质, 及时进行进场材料、设备的报验。

篇14：地产项目总监职责

会计造假问题由来已久。自2000年全球最大的能源交易商安然公司破产案以来，会计诚信危机已成为世界性的、重要的社会问题。美国世通公司高达38亿美元的财务欺诈案、施乐公司的财务虚报案，更使得公众与投资者对会计诚信的信任度跌至冰点，对股市的投资信心大大受挫。而后，意大利帕玛拉特公司的会计丑闻再一次震惊世人，公司CFO索尔达托竟是这宗丑闻的始作俑者，他和老板坦齐串通一气欺骗投资者。在我国，从“农凯”系到“德隆”系，从棱光实业到ST达曼，这一系列给投资者带来数亿元甚至上百亿元损失的事件表明，上市公司的会计信息失真、会计造假已成为财经领域的一个突出问题。根据调查得知，这一系列的财务丑闻都跟企业的财务总监（CFO）密切相关。

一、上市公司造假成因分析

（一）上市公司造假的动机及内在条件

1.保护上市主体资格

根据有关规定，上市公司连续两年亏损或每股净资产低于面值将被作为ST 公司，如果连续三年亏损，其股票将暂停上市，实施特别转让处理。上市公司一旦戴上ST、PT的帽子，则意味着该企业在经营管理、财务状况、经营成果、现金流量等诸多方面存在重大问题，在资本市场上无法与其他上市公司拥有同等的权利，尤其是丧失了再融资的权利；上市公司一旦退市，意味着一种稀缺资源的白白浪费。所以出现亏损的上市公司为保留其上市主体资格常常采取多种方法粉饰报表，力求“扭亏为盈”，防止退市。

2.上市公司资金的需求

资金短缺是目前我国大多数公司面临的主要财务困境，而从资本市场和信用市场融资和再融资是解决其困境的极好办法。为了筹措资金，一些经营业绩欠佳的企业采用了虚增收入和利润的方式或采用高评资产的途径来增加资产和净资产的方法，对其财务状况、经营成果和现金流量进行“包装”，以期获得有关方面批准其上市。而上市后，为了获取配股和增发新股的政策，又在经营业绩上大作文章，提高发行和配股价格，以求再次募集到低成本的资金。

3.勾结、操纵流通市场股价

股票价格的升降直接受公司财务状况、经营成果和现金流量等会计信息的影响。因此上市公司往往通过虚假的会计信息，与庄家、股评机构联手对公司的股票进行炒作，从而抬高股价，从中牟利。

4.大股东独揽公司大权

在我国上市公司中，“一股独大”、流通股过于分散的现象非常普遍，导致内部人或控股股东大权独揽，集控制权、执行权和监督权于一身，公司运作实质上呈现为关键人控制。关键人往往利用其地位优势，提供虚假会计信息，通过抬高新股发行价格、转移利润等方式，获取不当利益。

5.上市公司高管人员个人利益驱使

在我国，上市公司的业绩是企业高管人员政绩的体现，同时也与高管人员的个人经济利益如工资、奖金等密切相关，这就使得管理人员利用自身拥有的“信息不对称”优势，通过虚增收入、利润等行为，直接增加其个人利益。

（二）会计造假的外部环境

1.外部监督体系的不完善

外部监督主要包括法律监督、国家监督、市场和社会监督等。目前我国证券监管机制体系尚不健全，证监会力量薄弱，在监管的规范性、全面性、及时性以及查处力度上都亟待改进和加强。同时，由于会计师事务所专业技术水平与职业道德等方面的欠缺，加之社会媒体以及证券专业人士缺乏相应的勇气揭露上市公司会计造假行为以及法制建设相对于经济建设的明显滞后，使得我国对上市公司的外部监督力度比较薄弱。

2.会计准则、制度不够完善

会计准则、制度在具有统一性的同时还兼顾一定的灵活性，在指导实际工作中，需要会计人员的职业判断和专业理解，这客观上为上市公司操纵利润提供了一定的空间。法定会计政策往往滞后于会计实践的发展，这就使得公司在处理新业务时按照自己的想法和目标进行会计处理，为滋生会计舞弊行为提供了可乘之机。

二、上市公司财务总监在会计造假中的角色

现代企业中的财务总监，正在逐步实现角色的转变。他们已渐渐走出会计与控制，从传统的“账房先生”转变为企业的战略伙伴，他们花在日常财务会计工作处理和管理部门内员工上的时间将越来越少，而将主要精力投入到如何使企业战略转化成切实可行的具体财务政策上来，并且更注重处理好与企业内部经营者以及企业外部投资者的关系，更加关注企业战略目标的达成和企业价值增值的实现。

作为管理者，财务总监在会计造假中有着不可推卸的责任。管理层作为会计信息的控制者，对会计信息失真负有最大的责任，公司的造假初衷也往往源于管理层的要求。按照国外流行的观点——缔约观，投资者不直接参与公司的经营管理，管理层接受投资者委托负责企业的经营，努力为股东创造财富，并以会计信息的形式向股东报告经营状况与履行责任的情况。企业经营业绩的好坏，往往决定管理层报酬的高低、股东的信心等，如果管理层为了粉饰公司的不良财务信息，且违背道德的成本趋于零时，其选择造假就很自然了。

财务总监作为虚假财务信息的直接制造者，同时又是防止会计信息失真、保证会计信息质量的第二道防线，在道德与自身利益相冲突的两难境地下，能否守住道德底线，往往是虚假会计信息流向外界的最后一道防火墙。因此，财务总监的选择就变得非常有意义。

我国上市公司虽然设置了财务总监，国有企业和其他一些企业当中设置了总会计师，承担了与美国CFO相类似的职责，但其职能却有很大区别。究其原因，一方面是由于我国大多数上市公司中传统的管理流程仍占据主导地位，一般来说，公司董事长或总经理占据决策的主导地位，财务部门的职能基本不被重视，往往处于从属地位；另一方面由于部分财务总监自身素质偏低，还不足以担当“战略家”的角色。正如近日普华永道在对亚太区400名CFO调查之后，对外界宣称的：“在中国，除了一些著名跨国公司外，大多数中国企业的财务职能仍停留在传统的记账阶段，CFO更像是账房先生。”在这种情形下，财务总监迫于来自高层的压力，只能按照管理层的意图做好“账房先生”，在利益与道德的博奕中，往往很难守住自身的道德底线，从而卷入造假之中。

三、上市公司财务总监如何避免会计造假

要使上市公司摆脱会计信息造假的局面，财务总监的作用不可或缺。而一名合格的财务总监必须具备相当的管理能力及良好的职业道德素质才能起到遏制造假的作用。

（一）要具备相当的管理能力，从“账房先生”向战略家转型

根据德勤会计师事务所的研究，一个合格的CFO，他不仅应具有战略眼光，而且是高明的领航员和敏锐的分析家；他不仅是政策的制定者和温和的指导者，还应是实施经理和监督官；他不仅要擅长风险管理，还应该为股东价值最大化而努力，并作为评价其业绩的重要标准；他应该善于资本运作，并对会计、税务和管理咨询极为擅长。要做到这一切有一个重要前提，就是他的一切工作都应该向董事会负责，并取得董事会的支持。也就是说，一名合格的CFO应该具备相当的知识和能力，在建立健全公司内部控制制度及制定公司财务战略中，用自己的知识及战略眼光为老板出谋划策，把企业的风险降到最低程度，而不必用作假来饮鸩止渴。因此，合格的财务总监需要熟练掌握相应的专业知识，包括微观与宏观经济学知识、会计知识、财务管理知识等，要了解企业各方面的全盘知识，还能根据企业策略，设计和规划经营、管理策略，并对集团经营产生直接影响，或能对本部门产生一定影响，同时又是经理决策的参谋与助手。

（二）要具备良好的职业道德素质