剑河县红十字医院工作方案

2024-04-25

剑河县红十字医院工作方案（精选5篇）

篇1：剑河县红十字医院工作方案

剑河县红十字医院2013年

创卫工作实施方案

为了积极推动我县城市化建设进程，改善医院卫生面貌，优化人居环境，促进经济发展，提高人民群众文明卫生素质，推进全面建设小康社会进程，根据创建县级卫生城市实施细则，特制定《剑河县红十字医院创建县级卫生城市实施方案》（以下简称方案）。

一、目标任务：

按照县级卫生城市标准及市政府城市发展总体规划，着力解决突出的环境卫生问题，加大医院环境卫生管理与综合整治力度，落实爱国卫生责任制，实现社会与卫生环境的协调发展。经过各项创建工作，确保我院任务指标全面达到县级卫生城市创建标准，把我院建成人居环境和谐、卫生环境改善，生态环境良好的卫生单位。

二、领导小组

组长：肖涤如副组长：黄鹏

成员：龙先清张树英张木兰李建德王玲郑少兵李志贵

医院创卫办公室设在院办公室

三、实施步骤

（一）前期准备阶段

1、成立创建县级卫生城市领导小组并下设办公室，开展日常工作。召开创卫动员大会，分解落实各项指标任务。

2、各责任科室制定专项规划和实施方案，落实人员、有计划、有步骤、有重点地实施创卫达标工作，高标准、高质量地完成市级卫生城市规定指标。

3、院创卫办公室组织各科室开展卫生整治活动，汇总提供有关资料。同时，由院创卫领导小组组织全面检查，及时协调解决存在问题，力争通过上级领导的评审验收。

（二）全面整治，巩固提高阶段

1、院创卫办公室按照市级卫生城市标准掌握创建工作进展情况，对不完善的项目指标，督促各科室加强和改进，实现达标。

2、各科室开展全面检查，向院创卫领导小组上报完整的申报材料，接受院创卫领导小组的模拟验收。邀请县爱卫会领导和专家对创卫工作进行检查和指导，并对检查存在的薄弱环节及时进行整改。

（三）申报验收，迎接检查

院创卫办公室做好所有基础资料汇总工作，各科室要做好迎接检查验收的各项准备工作，确保创建成功。

四、工作任务

1、加强爱国卫生组织管理，建全院爱卫会组织机构，落实人员和经费，明确各部门分工、落实责任制，开展经常性，检查评比活动。

2、加强城市“除四害”工作。开展院内科室和居民区灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂活动。（除“四害”工作资料完整），全面了解院内蟑螂分布状况，对个别密度较高的科室实施全年杀灭。灭蚊、灭蝇工作坚持以治理孽生地为主的综合防治工作，在夏秋季坚持一周一消杀，降低蚊蝇密度。

3、加强健康教育工作。健康教育机构健全，人员、设备和任务落实，并能较好地进行业务技术指导。医院设有健教专栏，制定在公共场所禁止吸烟规定。

4、加强院内环境卫生整治。组织各科室开展经常性的卫生清扫活动，垃圾日产日清，做到院内环境卫生整洁、无暴露垃圾；道路路面整洁，无卫生死角，无违章饲养畜禽。

5、加快园林绿化。围绕建设生态型园林化医院目标，增加资金投入，加大医院生态和绿化建设。加强院内绿化，营造具有绿洲特色的园林化医院。

6、加强公共场所卫生、生活饮用水卫生和食品卫生工作。公共场所室内外环境整洁，卫生指标达到国家规定标准。加强生活饮用水水质监测、水质符合卫生要求。加强食品卫生检查，防止中毒，投毒事件的发生。

剑河县红十字医院 2013年01月15日

篇2：剑河县红十字医院工作方案

一、强化职业道德和医德医风教育

坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以法治院与以德治院并举；认真学习并严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规；建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式；进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设，加强医院精神文明建设和行风建设，努力营造医院又好又快发展良好环境。

二、强化医疗质量管理，确保医疗安全

1、认真落实医院患者安全工作目标，完善医疗质量控制和安全管理，以及医院内部感染管理，加强医患沟通和病情告知制度，完善各项监控体系，形成层层抓安全，人人讲安全，环环保安全的良好机制，确保医院各项工作安全开展，实现医院大局稳定，在稳定中加快发展。

2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”服务等

活动为契机，继续加强“三基三严”训练，大力开展技术大比武和岗位大练兵活动，不断充实科室技术力量，要积极营造浓厚质量安全意识，形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好氛围。

3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深入开展“三优一满意”活动，强化便民惠民医疗服务措施，加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服务活动中，坚持使用文明用语，做到“六不讲”：不讲生硬唐突语，不讲讽刺挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲伤害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，牢固树立全院一盘棋的思想，坚持“临床围着病人转”，“医技、行政、后勤围着临床转”的服务意识，建立健全陪护、陪检体系的灵活运行机制。加强对病人投诉和电话随访的各项工作，完善监督体系，提高服务水平。

4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设置和人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度，实施质量控制，执行技术操作规范，提供报告及时、规范、准确，定期开展临床随访和质量评价，满足临床服务需要。

5、科室与科室之间，临床与医技之间、临床与护理之间要相互协调配合，多交流，遇事从医院大局出发，不相互扯皮、推委；在全体员工中继续倡导全员营销意识，我们要将医院的事业当成自己的事业，把医院的发展与自己的发展紧密联系在一起，用同一个声音向社会向患者宣传我们自己。

三、加快学科群建设，注重人才梯队培养

1、加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径，目前我院对学科建设已有初步的雏形，部分科室的技术及业绩均有较大提高，新一年我们要坚持走好这条路，在稳固现在科室力量基础上继续衍生新的拳头科室与技术产品，应用“ 资源共享、优势互补、协作攻关”的方式将普外科与泌尿外科相结合、内科与胃肠科、消化内科与肝病科等有机组合起来，提高重大疾病的诊治能力、培养复合型医学人才、优化梯队组合；

2、继续开发疼痛科、中医科等二线科室，抓住老年爱心护理这个项目试点，带动医院内科良性发展，加大营销转诊力度及范围，利用好医保、农合、城镇职工生育保险、“四免一救助”政策进一步提升住院及病床使用率，以创造更高的临床和科研效益，提高自身的核心竞争力，从而带动和促进医院的快速发展。

3、继续引进资深学科带头人，鼓励职工以各种形式参加本专业学历教育、继续教育，努力造就一支高素质、高技能的专业人才梯队，为医院医疗技术水平的提高打下坚实基础。同时，注重管理队伍建设，充实管理人员，有计划选拔管理人员进行培训深造，提高管理素质和能力；

四、坚持以科学管理为保障

1、修订和完善医院各项规章制度，充实调整医院各管理委员会，进一步发挥其在医院管理中的作用；完善医院财务预决算制度，强化成本核算和资产管理；主动适应新一轮医改政策，加强医保和新农合管理及合理开发利用；

2、加强医院文化建设，凝练医院精神；关心职工生活，13年将为全院职工进行免费健康体检，同时依据医院规定调整职工工龄工资，以维护职工权益为出发点，努力解决职工关心的热点、难点和利益问题，在保证医院业务收入和效益增长的同时，使职工收入和福利待遇得到稳步提高，3、后勤保障部门要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作；抓好安全生产，加强停放车辆管理，改善饮食花色品种、保障食品卫生，保证医院有一个安全平稳、有序运转的良好环境，共同构建和谐医院。

五、完善营销体系建设：

新一年我们要继续开展下乡义诊工作，组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇为农村居民及务工人员等免费体检义诊，积极树立医院良好形象的同时，培植相关病源客户；加大有偿体检的营销力度，重点对企事业单位、有实力的私营商户等进行开发，提升体检收入。扩大转诊范围，走访新的周边诊所和社区，向县级医院、乡镇卫生院、卫生服务站等机构辐射渗透，与相关医保管理人员取得联系，增加协议单位数量的同时，重点开发城乡居民医保及职工医保病人的转诊，并努力提高现有转诊客户的维护服务质量；

六、继续深入实行目标绩效管理：

为了进一步强化医院核心竞争力，提高医院的经济效益和社会效

益，2013年我们将继续在各科室深入开展目标绩效管理工作，强化制度规范化，健全和完善医院二级职能机构设置，实行中层干部及科主任、护士长的任期综合目标责任制管理，建立岗位目标绩效考核制度，以劳动生产率、病人满意率、员工流失率为主要考核指标，由每个科室的直接管理者（科主任、护士长）负责本科室绩效结果，每个科室形成一个具体的绩效管理单位，从符合医院文化；符合医院发展战略、医院目标；与本岗位职责相一致；符合本科室的目标；符合行业质量标准与规程，体现出该职位对流程终点的支持上等方面来综合评估制定具体实施细则，试点运行，提高医疗质量安全、提升员工技能、强化责任心。

2013年是落实完成“十一五”发展规划、全面推进医药卫生体制改革的关键之年，医院的工作任务繁重而艰巨。全院广大党员干部和职工要认真学习实践科学发展观，统一思想，坚定信心，开拓创新，攻坚克难，团结协作，求实苦干，为开创医院改革发展新局面而努力奋斗。

篇3：剑河县红十字医院工作方案

2013年度急性传染病防治工作总结

一年来，在医院的正确领导下和业务部门的指导下，我院医务人员坚持以人为本、预防为主的工作方针，积极开展创先争优活动，以预防传染病为工作重点，加强传染病报告管理，切实做好H7N9、麻疹、其他感染性腹泻、肺结核病等重点传染病防控工作。通过全社康的共同努力，圆满完成了上级下达的各项工作任务指标。有效的保障了广大人民群众的身体健康和生命安全。现将2013年传染病防治工作总结如下：

一、传染病管理工作

今年共报告传染病病种3种25例。分别有丙类传染病（水痘2例、结核19例、腮腺炎4例）。

二、结核病、艾滋病防治工作

1、开展免费咨询检测工作，免费提供艾滋病相关知识信息，发放了相关的宣传资料，让广大人民群众提高自身防病能力，全面落实了高危行为干预。每月开展一次社区和街道艾滋病防治宣传活动。

2、做好结核病人的服务督导和访视工作，三、做好了突发公共卫生事件处置工作

2013年，我中心严格按照《传染病防治法》、《突发公共卫生事件管理条例》《剑河县麻疹散发疫点处理工作技术指引(试行)》文件精神执行，做好了日常宣传和咨询活动，加强了对传染病防治的宣传力度。在六月到九月期间剑河县暴发了麻疹疫情，社康中心组织了大

量的人力进行麻疹应急接种，控制了疫情，确保了最广大的群众尤其是儿童的健康保障。

四、做好了传染的防治培训和督导工作

为做好各项传染病检查与报告工作，我院人员积极参加各项培训班。麻疹、结核病及其他传染病防治知识培训。通过培训让我院人员更好的掌握传染病防治和控制等相关知识。并利用上街宣传咨询活动，发放宣传单和宣传画5000张，活动咨询人数1000人。通过广泛开展传染病防治知识的宣传教育活动，使广人民群众了解和掌握传染病防治知识，增强了自我保护意识。

今后的工作

1、提高对食源性疾病报告的熟练水平

2、加强对全科医生传染病的培训。

3、进一步扩展社区艾滋病防控的宣传。

剑河县红十字医院

篇4：红十字医院控烟工作方案

为贯彻落实《医疗卫生系统全面禁烟工作实施方案》文件精神，真正创建无烟医院，并将控烟工作作为日常工作进行常规化管理，结合我院实际情况，制定本方案。

一、健全工作机构

为加强控烟工作的组织领导，成立控烟工作领导小组和督查小组。院长肖涤如任组长，副院长黄鹏任副组长，各科室主任、护士长任组员，下设办公室具体负责落实控烟工作，同时，院长与各科室负责人签订控烟责任书。

二、加强制度建设

1、建立长效机制。把“无烟医疗卫生机构”创建工作纳入医院精神文明建设和考评指标，设立控烟工作专项经费，并表彰先进和对落实不力的科室责任人进行问责。

2、制定控烟工作制度。实行全员参与“无烟医院”创建工作，凡在本院工作和服务的所有工作人员都有责任和义务开展控烟工作。根据我院实际情况，制定切实可行的控烟工作制度，包括对工作人员控烟责任和义务、不在工作场所和公共场所吸烟、宣传烟草危害知识、劝阻吸烟、控烟巡查员和监督员制止、禁止使用卷烟接待宾客、提供戒烟服务等内容或制度。

3、制定控烟考评奖惩办法。对在本院工作和服务的所有工作人员违反控烟制度的情况提出具体的惩罚措施，对落实不力的科室及其责任人加以问责和处罚，对控烟工作完成出色的个人及

部门给予一定的奖励。

三、营造无烟环境

所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟。

1、张贴禁烟标识。医院所属管辖区域至少在入口处、主要通道旁、公共办公室、会议室、等候厅、食堂、厕所、楼梯、病房和其他诊疗场所等区域内有明显的禁烟标识。所有室内场所及院内的公共场所均为禁止吸烟场所,任何人不得在这些地方吸烟。

2、禁止销售烟草制品。院内小卖部均禁止销售烟草制品。

3、规范设立吸烟区。原则上尽量不设置吸烟区。如设置吸烟区，则需设计张贴具有特色的“吸烟区”标识，让吸烟者在吸烟区能接受禁烟警示和控烟教育。

4、开展无烟环境监测。设立投诉电话、信箱等，通过监督促进无烟医院创建工作的开展，并使之成为常态。

全面了解统计医院员工吸烟情况，并加强对控烟工作的巡查和监督。医院设控烟巡查员，各科室设控烟监督员，监督员要实行责任制。并要求对控烟巡查员和监督员进行相关培训，同时要有定期巡查、监督的工作记录。

四、广泛宣传教育

1、加大新闻宣传力度。在医院开辟控烟专栏，利用院报、宣传栏、电子屏等载体进行大力宣传教育，通报有关创建工作进展、成效、患者及其家属的态度等，使广大群众知晓医院禁烟工

作。

2、组织社会宣传活动。结合每年的“世界无烟日”开展控烟的宣传教育活动。每年至少开展一次以控烟为主题的宣传活动。

3、加强内部宣传教育。开展多种形式的控烟宣传教育。不仅要通过制度和奖罚约束员工的吸烟行为，而且要对服务对象开展宣传教育，包括人员培训，学习控烟知识和技能；对服务对象发放禁烟提示，设立大型的固定宣传标牌警示；对无烟场所吸烟者进行劝阻；设立室外吸烟处，引导吸烟者到吸烟处吸烟等。要充分利用展板、宣传栏等宣传阵地，宣传“无烟医院”创建工作和控烟知识，并定期更换宣传内容，电子屏幕长期滚动播放；展板、宣传栏一年至少更换2次。

4、派发宣传资料。根据医院实际需求，编印控烟宣传资料和控烟健康教育处方，并向服务对象发放。

五、加强能力建设

1、对职工进行控烟知识与技能培训，使本院员工了解吸烟的危害和戒烟的益处。相关科室的医生要掌握戒烟方法和技巧。通过培训来提高全体人员的控烟知识水平与控烟服务能力，要求培训一年不少于一次。