高集医院2013年健康教育工作总结

高集医院2013年健康教育工作总结（精选8篇）

篇1：高集医院2013年健康教育工作总结

2013年社区医院健康教育工作计划

为了进一步加强全民健康教育、，大力宣传普及卫生常识和疾病预防知识，养成良好的保健习惯，倡导科学文明的生活方式，使我院的健康教育工作有所提高和突破，现结合我院的实际情况就2013年健康教育工作安排如下。

一、目标：

通过开展各种形式的健康教育活动，进一步完善本院各科室、社区各卫生站的健康教育工作，以达到营造健康的环境，培育健康理念，优化健康的设施、完善健康的服务，拥有健康的人群的目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识，增强卫生意识和自我保健意识，形成一定的健康行为规范，倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。

二、计划安排：

1、加强健康教育基础设备建设

努力取得领导支持，给予健康教育经费支持，建立和完善健康教育专用设备，为进一步开展社区健康教育打好基础。

2、做好院内健康教育工作

（1）、根据疾病控制、妇幼保健、中医门诊、西医门诊、住院部等主要业务科室，健康教育宣传员分类负责本科室的健康教育工作。并按时登记各类健康教育活动内容。

（2）、定期举办健康教育学校，根据本院具体情况结合各种健康宣传日有计划地开办学习班。每月一期的孕妇学校、儿童保健家长学校、定期的传染病、艾滋病专题宣传等。做到授课有计划安排、有教师、有教材、有课时、有记录。

（3）、定期出健康教育宣传栏、内容涵盖疾病控制、妇幼保健、慢性病防治等。定期进行内容更新，每年不得少于4次。

（4）、加强控烟教育，在电梯、走廊、候诊室、诊室等空间设置禁烟标志，并张贴控烟宣传标志，积极响应卫生系统工作人员控烟比赛，张贴控烟英雄榜，积极营造无烟医院。

（5）、广泛开展宣传活动，在电梯、走廊、候诊室、诊室等空间张贴各类健康教育宣传画，在导医台、挂号处、诊室等发放各种健康教育宣传小册子，并根据具体情况循环电视播放各种健康宣传片。

3、做好本街道社区健康教育工作

（1）、依据卫生主题宣传日开展义诊、宣传活动。

（2）、对社区内学校、托幼机构定期进行健康教育指导、发放各种宣传单张。

（3）、对本社区内卫生服务站及各街道居委会进行业务指导、发放各种宣传画、宣传单张。

（4）、争取与街道各部门联系，取得支持，努力开展社区大讲堂活动。

4、对本院及本社区卫生站工作人员定期进行健康教育培训，结合各健康教育宣传要点进行培训、记录并考试。

篇2：高集医院2013年健康教育工作总结

弥补2012年工作中的不足，加倍努力完成2013年工作任务，为把健康教育工作做得更好，特制定健康教育工作计划：

1、成立医院健康教育领导小组，把各工作落实到人头。分防疫、妇幼、医疗三大块，由各科主任具体落实。

2、明确职责，任务到位；严格考核办法。根据成绩和结果，奖惩兑现。

3、由公共卫生科负责健康教育宣传栏1个，每二月更换一次，年内共计6次，包含不同的慢病相关知识，内容涉及卫生防病、妇幼保健、饮食卫生、常见病、多发病、季节性传染病为主，特别是高血压、糖尿病防治等慢病。健康知识讲座6次。

4、开展健康咨询活动6次，采取多种形式。组织全院职工努力学习掌握健康教育知识和技巧。做到诊病与健康教育有机结合，整体护理与健康教育有机结合。积极向病员及陪伴宣传健康教育的重大意义和卫生防病知识，做到入院宣传，床旁宣传，出院宣传和发放宣传资料和处方。大力抓好医院禁烟宣传。

5、大力协助医院所辖的居委会，搞好社区健康教育工作。尽量向居委会提供健康教育宣传资料，协助办好社区健康教育宣传专栏。

6、做好村医生的培训工作，使村一级健康教育知识宣传覆盖面扩大，达到人人参与，人人健康。健康教育讲座不少于4次。

7、积极完成上级各部门下达的各项健康教育任务，充分利用医院宣传设备，宣传健康教育，卫生防病知识。

8、公共卫生科负责资料整理归档及上报。

篇3：高集医院2013年健康教育工作总结

1 对象与方法

1.1 对象

该院为国家三级甲等综合性医院, 2013年开放床位为2 900张, 设有放射影像中心 (含普放、CT、MRI) 、介入放射科、核医学科、PET中心、肿瘤放疗科等放射科室。2001—2013年每季度开展1次个人剂量监测, 每2年进行1次职业健康检查。

1.2 方法

1.2.1 资料采集

采用回顾性方法, 收集2001—2013年该院放射工作人员个人剂量监测资料和体检结果资料。同时采集放射工作人员个人信息、放射工作职业史等信息。

1.2.2 个人剂量测量

根据卫生部《职业性外照射个人监测规范》[1]的要求委托具有相应资质的十堰市东风职业病防治院进行。个人剂量佩戴、检测周期为3个月。

1.2.3 检查项目

常规内外科, 肝、胆、脾B超, 心电图, 血常规, 外周血淋巴细胞微核率, 眼科裂隙灯、眼底镜。

1.2.4 分析评价

对结果判定依据《放射工作人员健康标准》[2]进行。对检查结果进行分析评价, 并提出放射工作人员下一步工作的适应性意见, 对发现血常规、肝功能、肾功能、腹部B超及眼科、外周血淋巴细胞微核试验等项目中任一项异常者, 均列为检验结果的异常。

1.2.5 统计学分析

建立Excel数据库, 录入数据, 采用SAS 8.2软件进行统计分析。

2 结果

2.1 个人剂量监测结果

2001—2013年中, 共有5 059人次个人剂量监测, 其中2002和2001年较高, 之后逐年下降, 经方差分析, 各年度间人均年有效剂量的差异有统计学意义 (F=68.7, P<0.01) , 见表1。

2.2 不同岗位个人剂量监测结果

不同岗位人员有效剂量均值比较显示, 介入放射岗位个人剂量明显高于其他岗位, 经方差分析, 其差异有统计学意义 (F=12.7, P<0.05) , 见表2。

2.3 职业健康检查结果

2001—2013年, 该院合计共有708人次放射工作人员参加了规定检查项目。7次检查中共有112人相关项目异常, 各年度检查异常率, 差异有统计学意义 (χ2=49.76, P<0.01) 。见表3。

注:a1人多项异常只计算1次。

2.4 异常结果的性别、岗位和放射工龄分布

女职工检查异常率为21.7%, 高于男职工的异常率 (14.1%) , 差异有统计学意义;介入放射岗位职工检查异常率为23.9%, 高于其他岗位, 其次为核医学、放疗, X线诊断岗位最低, 差异有统计学意义;不同放射工龄职工, 随着工龄延长, 异常率从10%左右逐渐升高到18%~20%, 见表4。

3 讨论

个人剂量监测是放射防护工作管理和放射人员健康监护的重要项目。调查显示, 该院2001—2013年5 059人次监测结果的人均年有效剂量为0.84 m Sv/a, 远低于国家《电离辐射防护与辐射源安全基本标准》[3]中规定的限值, 并呈现逐年递减的趋势。2003—2013年放射工作人员个人剂量监测值和职业健康检查异常率总体呈现下降趋势, 这个可喜的改善主要得益于该院高度重视放射防护工作, 在近10年中, 陆续对放射工作场所进行了搬迁、改造, 工作布局更加合理, 工作场所的防护和通风等条件得到极大改善, 射线装置升级换代, 防护用品配备和管理更加科学、严格。

不同岗位比较, 介入放射岗位人员个人剂量均值最高, 与李培秀、王维业等[4,5]调查的结果一致。介入放射由于操作环境的特殊性, 人员接受辐射量较高, 健康受损较其他岗位严重, 因此应引起更多关注, 可通过制定工作量限额、加强防护设施设备的配备等措施予以改善。随着放射工龄的延长, 异常率升高, 显示出辐射损伤的累加效应。

本调查主要选取了放射工作人员健康检查中的放射敏感项目进行统计分析, 包括血常规、外周血淋巴细胞微核率以及眼晶检查结果。与类似报道[6]不同的是, 我们未将肝功能异常、脂肪肝、乙型肝炎等与职业特征缺乏特异性的关联的非放射敏感项目异常结果纳入分析。造血组织和眼晶体都是放射敏感器官, 射线可造成白细胞降低、淋巴细胞染色体畸变率异常和眼晶体浑浊。该院放射工作人员异常项目中, 主要以血常规异常为主, 其异常检出率为9.7%, 眼晶体异常检出率为3.1%。与国内同类报道相比, 该院放射工作人员血常规异常和眼晶体浑浊总体检出率特别是最近年份均处于较低水平[7,8,9]。外周血淋巴细胞微核异常检出率是反映放射工作人员受辐射损伤照射情况的一项重要指标。本调查中, 淋巴细胞微核率异常检出率平均为4.9%, 而从2009年开始的3次检查中, 异常检出率连续为0, 明显低于广州市调查的22.03%[10]。以上比较均表明, 该院放射工作人员的健康状况总体良好。放射工作人员血常规异常为可逆项目, 可以通过休息、营养和适当的治疗予以改善。眼晶体异常为无法逆转的改变, 故异常人数呈现累加情况, 只有通过换岗、退休或晶体置换手术等措施予以解决。

本调查显示, 女职工异常检出率高于男职工, 体现出不同性别的敏感性不同。在岗位方面, 从事介入放射的人员异常率最高, 其他岗位较低, 与类似报道结果一致[10]。

总之, 应严格遵守放射防护的三原则, 即:诊断检查正当化原则、辐射防护最优化原则、个人剂量当量限值的严格化原则[11], 实施时间防护、距离防护和屏蔽防护, 以女性放射工作人员、介入岗位等为防护管理工作重点, 进一步减少放射性健康损害的发生, 以确保放射工作人员的健康及公众安全。

参考文献

[1]GBZ 128-2002.职业性外照射个人监测规范[S].

[2]GBZ 98-2002.放射工作人员健康标准[S].

[3]GB 18871-2002.电离辐射防护与辐射源安全基本标准[S].

[4]李培秀, 都日娜, 徐晓磊, 等.某医院放射工作人员外照射个人剂量监测结果分析[J].中国辐射卫生, 2013, 22 (6) :668-669.

[5]王维业, 王相明.某综合医院放射防护管理与分析[J].解放军预防医学杂志, 2013, 31 (6) :526-527.

[6]方新立.周口市2001—2005年放射工作人员健康体检结果分析[J].中国辐射卫生, 2006, 15 (4) :454-455.

[7]卢志娟, 戈兆艳, 庾勍, 等.吴江市2009年度医院放射工作人员健康体检结果分析[J].中国辐射卫生, 2010, 19 (3) :307-308.

[8]霍红日, 李解权, 喻荣彬.南京市放射工作人员健康检查结果的动态观察[J].职业与健康, 2008, 24 (18) :1888-1889.

[9]张欠欠, 樊钢练, 党珊, 等.延安市医学放射工作人员健康状况分析[J].职业与健康, 2011, 27 (23) :2755-2757.

[10]邹蓉珠, 吴巍斌, 莫素芳, 等.广州市118名放射工作人员体检结果分析[J].中国地方病学杂志, 2013, 32 (5) :555.

篇4：2013年教育督导主要工作任务

一、继续做好全市义务教育学校标准化建设督导评估工作，提升县域义务教育均衡发展水平

从今年起，省政府教育督导室决定每年的10至11月完成对当年标准化学校的评估验收抽查工作。为此，请各县（市、区）根据建设计划，加大工作力度，务于2013年8月31日前，完成今年全市创建9所义务教育标准化学校的任务。市政府教育督导室将于上半年对今年申报的标准化合格学校进行定期和不定期过程性督导检查，2013年9月1日至9月30日进行终结性评估验收，对于当年不能完成的要转至下年。今年还要对2012年评估认定的标准化合格学校所提出的整改问题进行复查。

按省文件要求，今年还要对全市2009年首批验收认定的13所标准化学校（认定三年以上）进行“回头看”复检。按照省里要求，“如整改不明显、不彻底、不扩展，甚至降至标准化标准以下的，各级督导部门有权按照评估机制的职能，实施降等或取消标准化建设合格资格”。市教育督导室已经下发了复检文件。

结合对标准化学校的督评，今年继续开展省级一类学校评估验收工作。

二、继续开展全市公办幼儿园建设等项工作的专项督导

2013年是实施国家学前教育建设项目三年行动计划的收官之年。今年上半年市教育督导室要对全市公办园建设项目进展情况进行过程性督导，年末将进行终结性督评，同时还要对幼儿园内涵建设的重点项目进行督导。根据督评结果，对于在学前教育工作中成绩突出的单位和个人将给予表彰。今年还要配合省政府教育督导室开展对职业教育、学校体卫艺、特殊教育工作等专项督导检查。

三、继续对三级课程开设和中小学教育技术装备工作进行阶段终结性督导评估

建立与实施中小学三级课程开设和教育技术装备工作督导评估机制，现已连续进行了两年。今年要以农村中小学为督评重点，对三级课程开设及中小学教育技术装备工作进行阶段终结性专项督导评估。通过督评，全面促进中小学教育技术装备水平提高，开齐开全开足三级课程。进一步提升素质教育水平，提高教育质量，促进教育均衡发展。根据督导评估结果，评选表彰新课程实施工作先进集体和先进个人，评选表彰校本课程开发与开设工作先进集体和先进个人。

四、继续开展教育教学质量评价奖励工作

按照《黑河市教育质量评价奖励办法（试行）》，今年将进行2012至2013学年度以全市普通高中为重点的，涵括标准化学校、省级一类学校、市级以上重点职业技术学校、规模独立幼儿园等类别的第三次教育教学质量评价奖励工作，8月份完成。

五、继续推进督学责任区建设，提高督学效益

各县（市、区）政府要高度重视教育督导责任区建设工作，认真实施省、市及本地的督学责任区制度及实施方案，全面推行督学责任区机制，进一步发挥教育督导在学校工作中的监督保障作用。一是要科学划分督学责任区，明确责任区督学的职责和任务，进一步规范责任区督学的工作流程；二是要加强督学队伍专业化建设，配强配足政治、业务素质高的督学人员；三是要加强督导责任区的工作考核和评价，提高督导的质量和效益；四是要为督导责任区开展工作提供组织和财力保障，保障其工作条件。督学责任区每年要选择几个重点督导内容，特别是对群众关注的教育热点、难点问题开展定期和随访督查，并抓好督导结果的运用，促进中小学健康发展。

六、加强教育督导机制建设，提高督导工作效益

落实《国家教育督导条例》和2013年全国教育工作会议精神，强化教育督导工作，充分发挥督导作用。一是今年各县（市、区）要在探索实施教育督导“三独立”方面有突破，即建立和完善独立机构编制和人员、独立行使教育督导职能、独立预算教育督导经费及管理。二是要加强教育督导队伍建设。按照《条例》规定，教育督导机构实施督导工作需“成立督导小组，督导小组由3名以上督学组成”。为此，各地要配强配齐专职督学队伍，真正把热爱督导事业的教育名家、学科专家、教育管理和教育督导的行家里手引入到督学队伍中来。同时，强化督学人员培训，提高其政治、业务素质。三是各级政府及相关部门要继续在督学职级、办公条件、工作经费、公务用车等方面给予教育督导必要的待遇和支持，确保教育督导工作顺利开展。

篇5：高集医院2013年健康教育工作总结

“健康医院”建设三年工作规划

（2013-2015年）

创建“健康医院”是以病人为中心，动员全院各科室的力量，营造有益于健康的环境，传播健康相关信息，提高老百姓健康意识和自我保健能力，促进患者及其家属、全体职工和辖区居民健康素质提高的重要活动。根据《浙江省健康促进医院管理办法（试行）》和《浙江省健康促进医院考核标准（试行）》的要求和文件精神，结合我院实际情况，特制订《*市*镇中心卫生院健康医院建设三年工作规划（2013年-2015年）》，具体内容如下：

一、指导思想

以科学发展观为指导，以创建“健康医院”为目标，实施全员参与，统筹谋划，逐项达标，提升素质，促进和谐，全面展开“健康医院”建设，倡导科学、文明、健康的生产、生活方式，不断提升全民健康素质和生活品质，让广大人民群众共享改革发展成果。

二、总体目标

建立和完善“健康医院”相关工作机制，结合*省等级（*等）卫生院创建、*市*星级孕产妇保健门诊、儿童保健门诊创建及省级卫生监督协管示范点创建等开展工作，围绕重大卫生问题及“健康医院”创建六大具体目标任务，针对重点场所、重点人群，倡导健康的生活方式。竭力加强转变职工思想，强化服务理念，改善服务态度和工作作风，不断提高医疗质量，塑造“以人为本”的医院形象，以崭新的面貌，满怀的激情，致力打造一所人民群众满意的医院。

三、工作重点

要顺利完成“健康医院”的创建，保证我院各项工作系统化、制度化、科学化进行，在今后三年中我们需要完成和完善以下几项工作。

（一）、加强健康管理与制度建设

成立创建领导小组，建立健全各科室相关工作，落实专兼职工作人员和工作经费，完善工作网络和管理机制，开展相关人员培训，完善创建工作计划、制度、总结、应急预案等文字资料。按照具体标准，分工到人，职责明确，确保如期完成创建任务。完善各项规章制度，以制度管人，以制度约束人，并形成工作行为准则，潜移默化中推动“健康医院”创建工作顺利进行。动员全院参与，开展宣传发动，形成浓厚的创建氛围，让全院职工了解创建“健康医院”的目的意义和具体任务，从自身做起，从点滴做起，树立“人人代表医院形象”的意识，自觉主动积极地进行创建“健康医院”活动。对照“健康医院”的具体标准，软、硬件建设同步进行，做到不留死角，不漏事项，逐条落实，尤其在硬件建设上，超前谋划。

（二）、营造健康的医院环境

进一步加强社会环境和文化建设，开展职工培训，提升文化素养和医学人文知识。开展多种形式的文化娱乐、体育活动，动员全体职工积极参与体育活动；投入资金，绿化、美化、净化医院内部环境，努力为辖区居民提供安全、卫生、舒适的就医场所；定期维修医疗设施，排除安全隐患。合理布局，对涉及病人隐私的场所安装遮挡设施，确保医疗服务和病人需求。

（三）、强化医院安全管理

积极预防医源性感染，规范消毒医疗器械和设备，医疗废弃物品严格按要求毁型及无害化处理，安装污水处理设施、设备；配合市卫生局做好五大中心建设，计划于201*年底完成我院影像中心建设，介时将投入使用数字化摄影（CR）机，同时做好工作人员培训和健康体检工作。

（四）、着力优化服务

建章立制，树立“以病人为中心”的服务思想，严格督促检查，并实行“首问责任制”；安装电子显示屏，开通残疾人无障碍通道及“绿色通道”。

（五）、开展公共卫生服务

为认真贯彻落实“预防为主，防治结合”的工作方针，提高辖区老百姓健康生活水平，严格控制辖区传染病的爆发流行，建立传染病预检、分诊制度，切实开展传染病预检、分诊工作，认真做好传染病管理、新生儿疾病筛选、计划免疫接种等各项工作，定时对本镇医疗机构开展消毒隔离培训

（六）、重视健康教育

每年为职工提供一次免费体检，并建立个人健康档案。成立慢性病管理小组，利用各种方法和途径尽早发现各类慢性疾病，做到早发现、早干预、早治疗，避免出现严重并发症影响生活质量。实行社区责任医生网格化管理，以服务区域为单位,成立公共卫生服务团队，指导、监督社区责任医师开展高血压、糖尿病等患者健康管理服务。落实健康处方制度，定期组织孕产妇保健和科学育儿健康知识讲座，利用各村的文化礼堂，开展各种形式的健康知识讲座和其他宣传活动。计划建立慢性病联合诊疗中心，和上级医院建立合作机制，利用他们的资源为辖区居民提供优质、满意的服务，开展有针对性的个体化的健康知识和健康技能宣传教育。并根据辖区内居民的健康素养情况，开展社区诊断，提出行为干预对策，开展有效评估。

召开全体职工创“健康医院”动员大会，开展“健康”、“健康城市”、“健康医院”概念和“中国公民健康素养”等相关理论知识的培训，做到人人知晓，营造较为浓厚的创建氛围。出台相关政策和措施，制定奖罚制度。配备健康教育处方，对病人开展院前、院后健康教育。积极做好社区健康宣教工作，在每个社区卫生服务站设置宣教栏，同步开展健康宣教。逐步开展患者健康促进干预工作。动员医务人员参加各种社会公益活动，如义诊、咨询、培训等。班子领导带头禁烟，要求医务人员做好榜样，严禁在工作场所吸烟，同时不定期组织吸烟劝导员劝导广大烟民戒烟，积极营造无烟医院氛围。

相信，通过全体职工的努力，我们一定会顺利并且很好地完成“健康医院”的建设工作。

篇6：高集医院2013年健康教育工作总结

2013年10月8日是 “全国高血压日”，宣传主题是“健康 心率，健康血压”。

医院为了做好今年的“10.8全国高血压日”宣传活动，特制定高集医院宣传活动计划。我院紧紧围绕“健康心率，健康血压”宣传主题，开展形式多样的宣传活动，以提高广大社区居民强身健体主动参与预防的认知感。现将本次宣传活动做个小结。

制定宣传活动横幅“健康心率，健康血压”，悬挂在医院大门口西侧，印制5000份“动比不动好 坚持才有效。蔬菜八两好，奶豆天天有。平衡膳食 健康体重。粮食七八两，油脂减两成。心情好、得病少、身体壮、寿命长。动比不动好 坚持才有效。用力凭感觉，自己找适度。千步是把尺，活动有量度。内容任选择，追求在万步”等宣传内容的宣传单。

宣传单发放给全辖区村医，要求村医利用老年人健康档案随访、健康教育讲座的机会向广大高血压等慢病患者做好宣传，营造全社会关爱高血压病人的良好氛围，使广大老百姓都知道高血压是可以预防和控制的。制作2张宣传板块，健康教育所工作人员在院领导的组织下到街道人员密集地方（10.8即农历9月初四是本地逢集日）开展宣传活动，发放宣传单300余份，同时开展咨询活动。广泛宣传高血压疾病预防和治疗知识，促进广大群众对高血压的认识和关注是我们宣传活动的重点。

通过此次宣传活动，极大地丰富了高血压预防的保健知识，有力保护了广大慢性病人的生活质量，提高高血压病人的健康水平是我们的目标.。

篇7：医院2013年医疗工作总结

2013的医疗工作，在厦门市和集美区卫生、劳动、药品监督、物价、环保、税务等部门的支持、监督及指导下，比较好的完成了工作计划。现总结如下：

一、具体工作情况

门诊98184人次，急诊3564人次；观察室门诊留观病人1628人次；健康检查5083人次。门诊病历书写合格率＞90%，门诊处方合格率＞98%，入院病人6535人次，出院病人6464人次，出院病人住院总天数28913，出院者平均住院4.5天。床位使用率93.9%，床位周转次数76.4。入院诊断符合率＞85%。住院病历甲级病案率＞85%，无丙级病历。

住院病人手术人次719例，麻醉719例，无菌手术（I级切口）愈合719例。危重病人抢救成功率100%。无医疗事故和严重医疗差错发生；

放射科胸透3294人次，胃肠造影393人次，摄片4339张，甲级片率达到＞40%；DR、500mAX线检查阳性率＞70%；

昏迷瘫痪病人褥疮发生次数0；

5种护理表格书写合格率＞85%；基础护理合格率＞80%；护理技术操作＞85%；常规器械消毒合格率100%；一人一针一管执行率100%；

药房调剂处方107170张；

检验科检验81155项次，临床用血32单位；

B超室B超检查5665项次；

全院业务学习培训16次；科室学习培训149次（其中内科医生组12次，内科护理组12次、外科医生组12次、外科护理组18次、妇产科医生组12次、妇产科护理组15次、门诊医生组12次、门诊护理组12次、药剂科12次，医技科室12次，中医科医生组12次，中医科护理组12次）；业务考核测试9次，平均考核成绩全部达到良好以上。参加厦门市继续教育10人次。参加各种培训班11人次。

进一步建立和健全了医院各项规章制度。调整充实了医院各种业务管理组织和领导小组。

二、做法和体会

（一）质量为本，树立质量第一观念；

坚持‚以病人为中心、以质量为核心‛的原则，树立质量第一的主导思想，提高医疗服务质量。医院调整充实了‘医疗质量考评组’。质量考评组每月定期检查医疗护理质量。门、急症病历，病历质量逐步提高，规范率达到95%以上；每月抽查门诊处方，评价处方，发现问题，及时改正；

加强业务培训，每季组织一次医生、护士‚三基‛考试，医护人员的素质逐步提高； 加强了临床医生依法执业的意识、自我保护意

识和医疗安全教育，建立了医患谈话制度，手术、住院和特殊诊疗全部与患者或者其亲属签订知情同意书、特殊诊疗知情同意书等医疗文书，规范了医务人员的执业行为。

护理质量得到了进一步的加强，并对护理文书的书写作了重点检查；注重护士礼仪知识培训和规范护士工作行为，并完成了新上岗护士的培训与考核。

（二）医德为重，建立新型医患关系；

加强员工的职业道德建设，树立全心全意为患者服务的宗旨。通过对门诊患者和住院病人的调查，他们对我院员工的服务态度、就医程序等都十分满意，患者满意度在95%以上；门诊收费项目明码标价，用电子显示屏滚动播出，自觉接受社会和患者的监督；门诊、住院部坚持‚一日清单‛制；多次收到患者的表扬来信。

（三）预防为主，加强疾病控制管理；

1、为加强医院感染管理工作，有效预防和控制医院感染，我院成立了医院感染管理委员会，多次组织全院职工学习《医院感染管理规范》、《消毒管理办法》、《消毒技术规范》等法律法规，进行了3次培训与测试。

对消毒、灭菌效果定期监测，灭菌合格率达100%，紫外线消毒、灭菌率达100%，未发生院内感染病例。

2、做好传染病的防治工作

调整充实了传染病管理领导小组，进行了3次传染病防治知识和疫情报告知识培训与测试。

对‚发热‛病人进行了登记报告和预检分诊。应急医疗抢救小组进行了人员调整，随时做好应急突发事件的医疗救护准备。

三、问题与不足

1.全年发生较大医疗纠纷4起，赔偿各种费用达*万元，且对医院的声誉造成了一定的不良影响。

2.医保住院病人的管理方面存在一些问题，与患者之间的沟通解释不够；

管理上存在抓细节不够；服务质量还要再提高；医疗设备还要再补充，医疗技术力量还要再调整等等。

厦门集美东南医院

2014-01-17

主题词： 医疗工作总结

主送：卫生局、卫生监督所

抄送：董事长、院长、各科室

篇8：高集医院2013年健康教育工作总结

日前, 中国医院协会印发了《关于推荐2013年中国医院协会医院科技创新奖的通知》。2013年中国医院协会医院科技创新奖仍实行推荐单位限额择优推荐的办法, 推荐单位原则上为各省、直辖市、自治区和新疆生产建设兵团医院协会;军队和武警部队的推荐项目分别由解放军总后卫生部和武警总部卫生部推荐;设有编制内附属医院的教育部、卫生部、军队、武警所属高等医学院校和国家级医院管理研究机构也可作为推荐单位, 直接推荐本单位的推荐项目。具体申报要求、申报途径、申报材料要求、申报时间和地点可登陆中国医院协会网站www.cha.org.cn点击“医院科技创新奖”栏目, 查询“关于推荐2013年中国医院协会医院科技创新奖的通知”并下载。

中国医院协会医院科技创新奖是中国医院协会根据中华人民共和国科学技术部令 (第10号) 有关规定而设立的全国医院行业科学技术奖项, 其主旨是激励医院管理工作者进行实践探索和医院管理理论、方法的创新, 表彰奖励医院科技创新实践成就和理论研究成果, 促进我国医院管理水平提高。2012年度共申报医院管理研究成果79项, 其中75项进入初审, 47项通过初审、公示进入终审, 最终25项成果获奖。中国人民解放军总医院的《医院精细化运营管理模式构建与应用》、卫生部医院管理研究所等的《电子病历系统应用水平分级评价体系建立及应用研究》获得一等奖;南京大学医学院附属鼓楼医院的《人文医院建设的理论研究与实践》、清华大学等的《追踪方法学在我国医院评价中的应用研究》、上海市第十人民医院等的《上海市护理质量监控体系的建立与实践》3个项目获二等奖;中国人民武装警察部队后勤学院的《基于全面质量管理理论和信息化技术支持的围手术期患者安全管理》等20个项目获三等奖。2012年8月16日中国医院协会在北京举办的中国医院论坛上举行了颁奖仪式, 全国人大常委会原副委员长何鲁丽, 卫生部部长陈竺, 卫生部副部长、中国医院协会会长黄洁夫, 卫生部副部长马晓伟, 解放军总后勤部卫生部部长任国荃、中国医院协会名誉会长曹荣桂等领导出席大会并为获奖者颁发奖牌和荣誉证书。