4招教你掌握微信群q群的运营方法

4招教你掌握微信群q群的运营方法（精选2篇）

篇1：4招教你掌握微信群q群的运营方法

4招教你掌握微信群、Q群的运营方法

很少有人知道群的运营目的是什么，因为群比内容还难量化质量的好坏，当我们要判断一篇文章好坏，可以通过转评赞、阅读量等数据，群怎么办呢？

既然这么难量化，又没人重视，很多运营就干脆不要去提及它。在我看来，这是个西天取经的过程，漫长艰辛，但是充满了无限可能，同时又是能建立起壁垒的方式。有句话总结的很好，“得社群者得未来，知运营者赢天下”，现在理解还来的及，至少在5年里这个玩法不会改变，只会升级。大部分群是这样：

我进过一些群，进去后，群主跟大家打完招呼后就再也没出现过。

还有一种群，进去后，群发偶尔出来发发红包，当下那一阵子群里很活跃，但是第二天就开始沉默，超过2周就成死群。可能建群者都没想明白这一切应该怎么运作就开始了。群最大的价值是从用户顶层开始设计、有价值的互动分享、拥有共同价值观族群带来的社交红利等。其实应该这样

1、明确群功能

建群跟社会中的人际圈一样，需要稳固关系和建立的理由： 【兴趣型】以细分兴趣为主线，如：烘焙群、海淘群、徒步群、遛狗群等。这种群可以为企业所用，用好了效果比微信公众账号黏性高，易变现。

【资源型】主要为群友提供各种资源比如：学习资料、电影、人才供需、案例分享等。

【顾问型】这类的社群，能被邀请进入的成员，一般都是在某个领域具备专长，同时也是创业型企业家或成长型企业所需要的智囊型人物，他们的从业经历往往涵盖不同行业。【行业型】一般是由行业内资源比较多者，聚集本行业或本行业相关上下游产业的影响力人士组成，主要用于满足同行之间的学习沟通、信息交流。

2、做好运营分工

【官方运营号】在群里主要负责传达官方信息，主持引导话题，清理不良人员。一般来说，可以将群名片的前缀加上官方企业的名字，根据企业性质做一些美化，比如是针对90后的兴趣爱好app群，官方运营账号名字可以叫XX酱、XX君、XX菇凉。官方运营账号，在一个百人群里，出现最多不要超过3个，多了也没用。用户记不住谁是谁。可以一个管话题活动，一个管事要通知，功能不用重叠。运营要点：

不要走两个极端：一个极端是很官方，另一个极端是“老好人”。

注意刻画官方运营账号的个性和权威。【群众演员】在群里负责第一时间接应

【官方运营号】的话题，且每天定时挑起话题讨论。群众演员账号刚拉群那一刻就要准备好，从进来的第一个人开始演，直到这个群里有10位以上活跃群成员，演员们可以慢慢减少工作量。群众演员的角色，微商运用的很好，有时候我觉得微商可能才是最努力的运营，哈哈

【专家演员】社群与社区在很多地方是一致的，需要构建用户知识等级金字塔，特别是兴趣型、行业型的社群。如果能邀请专家进群解答，或运营本身就是某方面的专家那么一定要及时在群里互动。【官方运营号】可以邀请【专家演员】进行周期培训，将群的功能升华，挖掘群给群成员的更多价值。

3、特殊情况的应对

群里什么人都有，难免有时候会撕逼。所以在建群初期，可以考虑把群规则建立好，尽可能让大家都知道如果在什么情况下犯规可能会出现什么样的惩罚。自由与和谐是建立在良好的规则和公正的执行之上的。

有些尴尬的问题，可以找成员私下解决，因为公开会让问题更尴尬。

4、群的生命周期

群成员越多，生命周期越短。

这里指的生命周期是指活跃度，那么怎么看群是不是活跃呢。

列一表，每天把这些记下来，环比一下是最土也最有效的方式了： 周活跃天数

活跃天数中群成员发言条数 活跃天数中新成员发言人数

领取红包速度和人数（这个蛮有用的）

当然，有人也开发了一些能统计群活跃的软件，搜索一下就有。

再活跃的群，也会有趋向沉默的一天，这个很正常啦。运营要做的是尽量的延长群的生命周期，这里门道很多。（1）不要让群沉默超过12小时

其实很多运营把群建好，就懒得去管，于是群一旦超过12小时没人说话，这个群离沉默也就近了一大步了。（2）策划一些能让全体成员参与的活动

丁辰灵网红商学院的微信群，每天都邀请几个学员进行分享，分享过后，主讲成员获得精神上享受，听讲的成员是一次资源筛选的过程。全员得益。（3）发红包

偶尔发发红包，测一下活跃度OK的。发的多以，成员会以为这是个慈善群。（4）建立新的群，换换血 当一个群离沉默差不多的时候，可以想办法将人疏散到新的群里去。打个比方，一个烘焙群，可以以《如何做马卡龙》《欧包交流》这样更细分的话题和活动将成员转移。结语

社群运营的工作琐碎繁杂，基本全是脏活累活，还经常不被老板看好。新入职场的运营新人如果想快速提升运营水平，可以勇敢挑战社群运营的工作，因为一个小小的群，基本涵盖了所有的运营技能锻炼：拉新——留存——转化——活跃。

篇2：4招教你掌握微信群q群的运营方法

一、如何建群加人

1.1建群

1.1.1群名：****群。

1.1.2对象：已建数据，群二维码的分享，健康营养圈中的群名片分享。

1.1.3成员昵称修改：所有群员在进入本微信群后，一律以“***+（地域）+职业（具体操作步骤： 进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中选择“详细设置”对“我的群 昵称”进行修改即可）。

1.1.4要求：拉人80%应为真人操作，非机器。

1.1.5功能：推广平台，营销自营产品，交流健康营养资讯。

1.2加人

1.2.1通过微信漂流瓶发布我们的资讯或介绍.获取数据。

1.2.2以附近的人群点对点的加入.获取数据库。

1.2.3红包群加人，通过在你的朋友圈发一条微信，想要进红包群的，可以加某某，当群建好之后，然后在群里面公告，人数达到一百以后开始发红包，这个时候已经在群里的伙伴就会拉她的好友进群了，然后群里人满一百后就继续发公告，只要是我的好友转发我的名片截图给我，就可以得到定向红包，这个时候群里是不是朋友的人都会全部来加，而且还把名片在他们的朋友圈，就会有源源不断的人来加，模式都可以复制。

1.2.4平台扫码：到各个目标网站搜集群二维码，贴吧、论坛、博客，找相应的关键词搜索，比如我们是健康、营养、好食、特产等。

1.2.5添加微信群：下载好相关群二维码后，可以保存到手机相册，用微信的扫一扫时选择从相册选择。也可以保存在电脑上，打开图片，一个个用摄像头扫描。还可以下载一个安卓模拟器，安卓一个微信，在电脑端进行群的添加。

1.2.6微信加人:添加好群后，我们就需要添加朋友。添加朋友的时候，可以看看他最近10个状态，看看是不是活跃用户，再决定加不加。加的时候，注意自己是在什么群加的他，对于新加的好友，可以看他的名称、个性说明、朋友圈等，获取更多信息。这样才能深入的了解客户。

1.2.7互换微信群：可以拉人组建群，对于那些不是精准的客户，我们可以利用他们的资源，可以互换群。那些不确定的用户和精准用户，可以单独建群，让他们拉人进来，为他们分享和赠送些他们需要的东西。或者从其他群获取东西分享给他们。通过新群拉新人，然后获得更多新鲜血液，这个群名称、介绍、维护、语言和拉人方案根据自己产品定位操作。

二、粉丝互动与维护

2.1微信群互动发布内容

2.1.1红包活动。

2.1.2某几位核心讲健康营养好食专业或主题大家学习。

2.1.3大家就一个共同感兴趣的话题展开讨论。

2.1.4某些有价值的信息及活动。

2.1.5各种业务宣传及促销活动，重要活动、行业及市场动态。

2.1.6行业应用等信息化方面的宣传和有社会影响力的项目案例。

2.1.7公司研发产品宣传。

2.1.8企业形象宣传、企业文化建设、公益活动、文体活动、各种赛事等。

2.2.9经营管理经验和心得交流方面的信息。

2.2微信群的维护

2.2.1以互动话题为题探讨交流健康、营养、特产、好食等信息。

2.2.2可定期开展讲笑话，猜谜语，智力问答等小游戏，带动大家气氛。

2.2.3可配合微信活动进行，例如，报名签到功能，进行在线报名，入场时直接微信群签到入场，参加相应的活动。

2.2.4积极与群内活跃成员沟通，时期帮你一起发布内容，带动其他会员参与，设立类似版主的职位，让其在你不在的情况下帮忙维持群内秩序。

2.2.5维护时要确保信息的准确性、时效性和适用性。要注明信息来源，对于来源不明、内容不准确的信息不予发布；内容应简洁、文字表达要清晰，尽量达到图文并茂。

2.2.6发布信息：朋友圈信息每句话应在30字以内；图片采用JPEG格式，图片大小大应在5MB以内；上传视频不超过10MB，文件格式可采用avi、wma、mov、rm、rmvb、3gp、mp4。

2.2.7对违反微信群规则行为的成员及时给予处理或移除

2.2.8收集群内成员们的意见和建议，接受群成员的监督，并定期进行汇总整理（预防投诉等问题发生）。

2.2.9积极了解群最新活动计划，有义务指导、解答新加入成员提出的有关群事务的问题，活跃成员思想，促进交流。

2.2.10清退扰乱群秩序成员，清退时须公开说明事因或事先告知原因。不能因个人原因清退，违者警告或依据《员工奖惩制度》进行处罚。

三、微信群的营销和转化 3.1发布时间

3.1.1一般以健康营养资讯为主题的信息发布的时间是每天早晨的8：00到22：30（期间的发布时间根据情况而定）。

3.1.2以公司产品为内容的稿件一天可发三次。（商议）

3.1.3以活动为主题的稿件时间为每天中午12点。

3.2群营销

3.2.1新成员欢迎仪式（祝贺发红包等）。

3.2.2发布重复的群文化。

3.2.3建立每周群活动表。

3.2.4培养积极成员分子。

3.2.5找话题：找一些健康营养好食话题出来，然后给群友们进行投票表决。决定后，今天就围绕这个话题进行交流互动，互动过程中需要多去引导群友发言。可以对比较积极发言的群友进行奖励，可以是实物或者虚拟的。

3.2.6增加信任：在交流中提问或解答一些群友对我们产品或者服务的疑问，进一步加深彼此的信任感。

3.2.7跟踪维护群里的意向客户，第二天可新建群把这些人做为微商代理或者我们的群管理员。

3.2.8发布产品信息或活动时我们可以做一段时间的互动红包游戏，以刺激群里的活跃度，红包大小不限。

3.2.9活动如若有人参与成功时，我们可让他与我我们的群友们互动嗮图，以刺激大家对好食之家的信任和参与。

四、微信群的管理与防控

4.1微信群管理

4.1.1微信群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。

4.1.2群中只用于健康好食行业交流，不得作其他私密交流。

4.1.3交流中，禁止诋毁别人形象，禁止出现有违社会公德、不文明、侮辱性及涉及人身攻击性语言。

4.1.4严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，将被管理员踢出本群。

4.1.5严禁在群内发布商业广告。

4.1.6“表情帝”滥发表情，随便占用别人时间；“闲聊妹”两个人的话长篇大论拿到群里来说；“班门哥”觉得东西好了，就马上转发，相信出发点是好的，但其实可能是别人已经看过很多遍的。转发请慎之又慎（警告或提醒）。

4.2微信群防控

4.2.1微信群管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。

4.2.2微信群向外宣传时，应树立练良好形象，促进信息沟通、提高学习交流、如有客户反馈应及时处理。

4.2.3如有提交资料，其他人员应及时做好配合，并且做好资料提交信息的备案。

4.2.4微信群发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。

4.2.5发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。涉密信息不得发布。

4.2.6如若出现微信号被举报或被投诉，应第一时间向上级汇报，并且做出相应措施。

4.2.7对于客户对产品投诉类信息，转客服部协调处理。