微信公众平台运营计划

在人生的旅途中，我们总是在不断的征程之中，一项工作的结束意味着新的工作的开始，而只有好的计划才能让我们在新的工作中找准方向，那么什么才算一份好的计划呢？以下是小编精心整理的《微信公众平台运营计划》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：微信公众平台运营计划

微信公众平台运营建议

@酒店微信大使

微信公众平台运营35条建议

1.简单就是力量，不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音乐丶机器陪聊，这些功能只会淡化企业核心的价值，请删掉这些功能。

2.微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度，请暂时忘记销售，天天促销，不如29天培养顾客，用1天的时间用来促销更有效，请暂时忘记销售。

3.微信营销没有任何营销秘诀，比的就是投资和执行力，想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情，不要只看到3个月获取90万粉丝的案例，先问一问他们投入多少资金和人力。

4.如果你不想投入太多的资金，就要选择投入时间，再加入执行力的到位，才能达到你要的目的。

5.不要忙于每一天推送大量的内容，给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通，推送再好的内容，不如跟读者沟通一次。

6.想和读者创造更多沟通的机会，就要问读者更多的问题，问一问读者喜欢什么时间接收内容，对自已公众账号提出宝贵的见意等等。

7.不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多，如果不能转化成价值，就跟本没有用，我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

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@酒店微信大使

8.发布文章不一定要长篇大论，可是一定要引发读者的思考，一般内容在300至500字左右。

9.关注竞争对手的微信，关注了50个就有50个人教你怎样做好微信营销，你要做的就是优化他们所有的方法。请记住，竞争对手是最好的老师。

10.新手开始学习玩微信从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方，每一天都拿笔记下来，自已对比一下那些地方可以做的更好，用利于自已以后运营微信公众账号。

11.认真分析自已的行业是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和个体老板只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。

12.怎样创作内容?内容一定要原创吗?不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的观点哦! 13.我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。

14.微信营销要靠渠道，有渠道的好处就是：一天你都能获得到稳定的粉丝，不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝进业。记住，粉丝要一天天的增加，每一天都有新的读者关注。

15.做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号，我想这两个并不矛盾，可以相互的进行运营，如果你本人运作1到2个人的店面的话，建议用个人微信进行运作。如果是大店的话，一杭州引力网络技术有限公司Evan Lee 0571-866693598 18969975187

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定要用上公众账号。

16.不要被微信营销案例冲昏了头脑，那些100万的粉丝案例不真实，那些很真实的案例你需要分析一下，他们投入了多少人力和物力，现在的营销案例忽悠人的多，自已认真去做好自已的微信运营。

17.做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多的时间，通常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。

18.要想在很短的时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体，请记住成功靠媒体，当然了具体跟据自已的情况，是选择是做杂志媒体还是电视媒体。

19.做微信营销坚持很重要。你写一篇文章，读者不一定认可你;可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你。所以坚持最重要。

20.微信营销重视互动。因为它不象微博一样，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过和顾客的沟通来取得顾客的信任。

21.在准备营销产品之前，做好整个产品销售策划。推送的内容最重要，因为内容会直接影响读者的购买，内容预热是最好的方法

22.现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现，最终要顾客购买产品之前，记住不要忘了让顾客拔打订购电话，人与人交流最能解决购买当中的疑问。

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23.做微信营销最好打通腾讯的产品一起使用，腾讯qq、腾讯空间一起使用，达到的营销效果更好，因为未来的移动互联网营销会走向人脉关系链的营销。

24.做微信营销就等于在做一本行业精刊。重视的是内容的质量而不是内容的数量，高质量的内容会得到大量的人分享，会形成病毒营销。请记住，小而美的内容策略。

25.微信营销的本身的功能是以经定好了的，真正能使微信营销发挥更大的威力的是，使用微信营销后面的那个人，所以我们除了学会使用微信功能，真正要学习是营销。

26.有人问我微信是不是营销工具，我说，你认为是就是，你认为不是就是不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人工具，你把它放到那里，就是一块破铁，所以不要和别人去争论这个事情，其实腾讯心知肚明。

27.很多草根想按微博大号再玩微信，想弄个微信大号，这样的做法行不通，除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝，并且是正规的操作，不正规的操作很容易被腾讯封掉，微信营销更适合企业。

28.做好精准的关键词回复功能，这样能指导读者，通过什么样的方式更了解你本人和你的企业，获得读者的信任。

29.微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，微信认证的条件是：500的粉丝量和一个微博认证。

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30.千万不要一个人坐在家里学习微信营销，经常去一些微信营销qq群里，看一看大家都在聊什么样的话题，其实在这些群里你能学一很多东西。

31.推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧也是很好的方法，只要能帮助潜在的顾客和读者都可以。信息量小，不会影响读者的生活,并且可以学到新的知识，这样的微信公众账号才会博得读者们喜欢。

32.见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品。这是错误的做法，这么做会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。

33.微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和自已经相关的微博里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。

34.推送内容，晚上推送内容最好，因为这些时间读者有足够的时间来阅读。白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。

35.有必要学习一些写作技巧，怎样写标题、怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣。

做微信营销，不要盲目，不要跟风，也不要过于迷信那些所谓大号们的做法，适合自己的才是最重要的。

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第二篇：微信公众平台授权运营书

授 权 运 营 书

机构全称：

公众号用途：政府外宣平台

本公众号

(注：公众号昵称)，是由

(注：机构名称)注册，并授权由

(注：公众号运营者姓名)负责今后的内容维护及公众号所提供的服务。

本机构承诺：微信公众号使用和维护遵照国家法律法规、政策及微信公众平台服务协议的相关规定。如违反上述承诺，责任自行承担。

机构盖章：

授权代表签字：

2014 年

11 月

24 日

第三篇：如何运营微信公众平台

如何运营微信公众平台 在2013年微信公众号火起来的时候大家似乎是一头扎进微信营销的浪潮中。每一个微信公众号的运营者都是一名产品经理，我们每天阅读后台的统计数据，每日新增人数，文章阅读人数，转发次数等。在没有明确盈利模式下，这些数据都决定你运营成功的指标，以及作为你的运营风向标，通过数据不断改进修正和挖掘符合你微信定位的内容。

微信公众号首先要考虑你的定位，做好前期规划非常的重要，确定微信主题，取一个符合你定位的名字，原则是易记符合定位，也便于让人搜索到。 关于微信认证

微信认证不过暂时只支持政府、传统媒体、明星等非企业类型的订阅号申请全新的微信认证，现在你依然可以申请腾讯微博认证，认证会给人安全感，也有利于你微信在搜索排名，所以推荐认证你的微博再关联你的微信。 关于编辑细节

编辑图文的时候除了关注内容、图片外，分段、标点、错别字都需要多次推敲，大家眼睛都很犀利，有时错一个字，都有粉丝指出来。如果错得多了，粉丝会对你的用心程度打折扣。在选择图片的时候尽量选择适合手机观看，而且清晰专业的图片。注意排版，建议在手机上预览，修改，再预览，直到你的图文完美呈现。字体加粗不同颜色突出重点也要好好把握，形成你独到的风格。此外，标题非常之重要，标题会影响文章的打开率。

消息自动回复

我不建议使用，就像你和朋友聊天一样，朋友设置自动回复，你会有砸手机的冲动。除非你是在活动的时候，你添加消息自动回复告诉怎么参与活动，增加活动参与率。举办活动的时候，建议修改被添加自动回复告诉粉丝如何参与，吸引新粉丝参与活动。

关键词回复

关键词回复一定要好好用，这相当于你雇佣了一个机器人24小时为你推送消息。很多人设置回复数字来获取相关图文，其实我建议是用关键词。因为每人经过不同的关键词就可以了解到他感兴趣的文章，除了通过菜单，最好在微信图文文末添加部分文章导读，添加关键字和相关文章，比如回复“打包”，大拉杆箱的打包全攻略就会出现，这样还可以吸引未关注你的人来关注你。 关于如何推广微信公众号

微博非常重要，在初期我在微博举行转发微博送酒店资料的活动，每次都可以吸引到几十位朋友关注。现在有很多微信导航网站，其实我加入了其中几个，效果不是很理想，但有一个好处是如果有人在百度你微信相关领域或者关键词，这些导航网站排名会比较靠前，也容易吸引到小小部分粉丝。

合作比努力更重要，现在国家和国家都可以合作，你有什么资格和理由到处摆架子和别人合作不了?你看微信的大号都在组织联盟进行互推，如果微信粉丝不多那就从小推起，一步一个脚印。

和朋友互推，没有大号的帮助你还是专注的内容，等你有了一定关注者，你可以在QQ群里搜索微信互推，加入一些有质量的群，在里面找到和你微信定位类似，而且一个关注数量级的微信号互推，互推一次增加几十到几百粉丝不等，互推做到有诚意，有诚信。QQ群论坛豆瓣就不多讲了，总之哪里有你微信定位的关注者，你就要去哪里找他们。

关于微信预告

在你要发布某项重磅的图文消息或者活动的时候，不妨提前一天或几天在微信和微博预热下，吊足胃口，有人感兴趣，那么大开率也会更高。

关于发送时间

每个微信号的发送时间都不同，仁者见仁智者见智，我的微信发布时间是每天的上午十一点左右，不早不晚，同一时间发送有利于培养关注者的阅读习惯，到点了有图文可以阅读了。有一点需要提及，有人认为周末的时候不需要发重要内容，当大家都有这种想法的时候，你需要坚持你的风格和质量，大家不重视周末的时候，你的内容恰恰会收到关注者重视，有时候我们在周末的新增关注人数超过平时，不过还是建议周末发一篇娱乐性较强的文章。

关于内容为王

人人都知道这一道理，图文内容不需要全，或许你比较偏门，比较有特色，那你更容易存活下来，你微信讲笑话很厉害，改天出现一个发心灵鸡汤的就可能把你取代了。顺便说下鸡汤不能发太多，太多你也吸引不到你定位的粉丝，不是目标粉丝，最终也会离开你。现在微信公众号的内容同质化很严重，今天你发，明天他发，有的只是改改标题就重新包装出现了。

关于转载

微信上有的自媒体是自己创作，但是创作一段时间后发现没有什么可以写的了，避免不了要转载一些和自己微信定位类似的文章。是否需要注明出处呢?我认为一定要。第一是尊重原作者，第二是让粉丝觉得你可以信任，不是抄袭别人。

关于素材的收集

可以向关注者征稿，也可以联系一些业内的专家获得授权，更重要的是平时查看资讯的时候多留意，保留符合你微信主题的素材和新闻

关于图文数量和频率

我的建议是每天发送，这也不一定，随着公众号竞争的加剧，能存活下来的还是只有少部分，现在已经有很多微信公众号很久不更新了，我觉得能存活下来的微信号是让关注者能感觉你可以提供有用信息或者服务的公众号，如果你的产品或者服务特好，无需每天发布同样会关注你。具体发送几篇，我建议三篇最佳，不妨我们站在关注者的角度看待下这个问题，一篇文章10分钟，三篇文章就是30分钟，如果他关注了10个公众号，那就需要5小时才能读完，这就导致大家打开率很低，我认为质量远超过数量。

关于盈利

很多人都在问微信公众号怎么去盈利，因为没有盈利是难以长久下去。因为微信公众号最主要还是提供服务，营销其次，有了关注者，就不怕没有盈利模式。作为自媒体，100个微信公众号可能有100种盈利方式。

最后总结：运营微信公众号是一门艺术，需要你用心去经营。

第四篇：微信公众平台微商城运营方案

前期搭建

1.1为何要做微信营销：

 覆盖广泛。用户数已突破3亿大关，潜在用户规模巨大。  不收时间限制。移动手机应用，能对用户碎片化时间进行重返利用。

 营销方式多样化和精准化。沟通面对面，通过语言、图片、LBS等多种方式与用户沟通。

 有效触达。微信的交互性功能得到了很大的体现，推送信息到达率高，更易被用户接收。

 低成本微客服。微信SCRM功能的应用，及时处理用户疑问并开展客户关系管理。 1.2微信基本信息建立  微信公众帐号(“广元堂”)  微信公众平台名称()

 微商城简介(精准简介的文字描述，要有亲和力。可随时更改)  微信公众平台图标(一个月可以更换一次。确定后不建议更换) 1.3微信公众平台及微商城搭建  微信公众平台基本服务项目制定

目前格局规划是会员服务下分为：

1、会员签到

2、会员抽奖

3、养生知识

在线商城下分为：

1、绿色果蔬

2、营养肉蛋

3、精品礼盒

4、地 方特产

5、微商城

菜单下分为：

1、在线留言

2、进入官网

3、门店位置

4、联系我们

(其中会员签到、会员抽奖以及在线留言功能需要先通过认证再进行二次开发，二次开发为另收费项目)  微商城格局制定  微商城产品价格制定  微商城会员制度制定 2.微商城运营 2.1产品优化

选择公司现阶段销量较好，或准备重点打造的10款产品进行重点产品包装，再从选中的10款产品中挑选一到两款进行精包装，做爆款打造工作。 2.1.1标题优化

一款好的产品要有一个好的标题。一个好的标题有利于产品搜索。2.1.2商品描述

产品的详细描述、物流、售后信息的体现，同时附带导购知识，无形中引导客户的进行产品购买。 2.1.3相关产品

根据用户购买习惯制定相关产品的推荐。为客户进行相关产品的导向。

2.1.4商品维护 对线上产品进行上下架、不定期属性维护、库存核对等。 2.1.5活动选品 不定期举办线上活动。 2.2营销推广 2.2.1内部推广

定期推送高质量文章来吸引客户眼球，获得更多长期活跃的会员。 2.2.2外部推广

 通过大量平台内容转发来吸引更多新用户不断的加入

 建立更多B2B、B2C、C2C等平台帐号不断通过各平台进行推广宣传

 建立自媒体，通过自媒体进行推广宣传

 通过百度贴吧、百度问答、百度百科以及其他社交平台进行宣传推广。

 结合线下实体店不定期活动进行推广宣传。  为每一份产品中附带小友情卡片以及二维码。 3后期保障 3.1客服管理

 熟悉产品：了解产品相关信息。

 接待客户：要有热情，懂得如何接待好客户同时要能够引导消费者进行附带消费。

 客户下单：通过一定的方式引导客户付款下单。

 修改备注：抓住每位客户的不同采购需求。同时记录客户的简单信息，并进行有好提示。

 通知发货：及时安排发货，并提示用户。  跟进订单：跟进订单，及时和客户确认收款。 3.2运营数据监控  日常流量监控  推广效果来源  平台销售数据  产品转化率  客户反馈

以上信息是是我们走过的一些路径，可以参考下，想多了解可以和我们互动起来，V信“广元堂”

第五篇：微信公众平台的运营策略 答案

单选题 1. 订阅号的运营策略，其核心是()。√ A B C D 客户为王 内容为王 形式为王 服务为王

正确答案： B 2. 服务号的运营策略，其核心是()。√ A B C D 客户为王 内容为王 形式为王 服务为王 正确答案： D

3. 据调查表明，粉丝最关注的内容是()。√ A B C D 关注热点问题 娱乐，打发时间 获取优惠/ 独家消息 进行人际交流 正确答案： C 4. 当订阅号的内容不符合粉丝要求时，粉丝会取消关注。粉丝取消关注的最主要理由是()。√ A B C D 没有新意 有垃圾信息或广告 提供信息不实用 网络传输不佳 正确答案： B 多选题 5. 订阅号的内容编撰原则有()。√ A B C D 简单实用，对粉丝有帮助 下大力气提炼标题 贴近生活，紧跟时代 内容有新意 正确答案： A B C D

6. 服务号主要传递客户需要的内容，可以是()。√ A B C D 能够让粉丝获益的信息 与产品或服务相关的信息(非广告) 促销信息 以上说法均不对 正确答案： A B C 7. 订阅号的栏目设置要注意()相对固定化，这样才便于让粉丝形成订阅号的阅读习惯。 × A B C D 栏目颜色 栏目数量 栏目格式 栏目分类 正确答案： B C D

8. 以下关于订阅号取名的说法，正确的是()。√ A B C D 可以凭个人爱好任意取名 直接采用企业的名称作为订阅号的名字 以提供行业相关资讯为主 账号名称尽量不出现企业名称 正确答案： C D 9. 以下关于服务号的服务设置原则与技巧的说法，正确的是()。√ A B C D 不盲目求全，只选择客户最需要的功能 要和 PC 端网站一模一样 注重客户体验 突出最核心功能

正确答案： A C D

10. 多客服功能的使用原则是()。× A B C D 一对多 平等对话 及时响应 应有尽有 正确答案： B C

判断题

11. 服务号的客户群体是现有客户，订阅号客户群体是潜在客户。√ 正确 错误

正确答案： 正确

12. 服务号的账号名称尽量不要用企业、品牌、产品名称或简称。√ 正确 错误

正确答案： 错误

13. 微信连 WIFI 功能非常好用，但是它需要硬件的配合。√ 正确 错误

正确答案： 正确

14. 服务号的自定义菜单建议随时变动，让粉丝不断获得新鲜感。√ 正确 错误

正确答案： 错误

15. 图文消息规划两个要点分别是图和原文链接。√ 正确 错误

正确答案： 正确