责任督学故事

责任督学故事（共9篇）

篇1：责任督学故事

恪尽职守，种好“责任田”

——充分发挥督学责任区职能，为基层学校快速发展保驾护航 如何推进区域教育均衡发展，如何提高人民群众对教育的满意度？是我们督学当前面临的主要任务。从全市教育发展的层面看，均衡发展义务教育，全面提升办学水平和办学效益，加快标准化学校建设进程，确保学校各项工作安全有序开展是今年乃至今后一段时间的工作重心。建设教育强市的目标和任务已具体化，并逐一分解到各学校、各部门、各单位，当前工作的关键在于落实。这也是作为督学的我们一直在思考和实践的中心。

责任区督学作为政府督教的“第三只眼”，不仅要能够发现问题，更要有能力解决问题，这就需要我们努力提升自身的思想和业务水平。我们认为作为一级督学，应该行使好四项职权：

一是将督学责任区内各单位领导班子的教育工作情况向其主管部门反映，提出奖惩建议；

二是对被督导单位违反有关教育法律、法规和方针、政策的行为提出整改建议；

三是发现危及师生人身安全，侵犯师生合法权益，干扰正常教学秩序等的行为有权制止，并协同有关部门认真处理；

四是向人民政府、教育行政部门、教育督导机构反映情况，提出意见和建议。

明确了职责和权力，在提高自身业务水平的同时还需要我们真正沉下去，把督学责任区当做我们的“责任田”，“种好，管好，精心打理，培肥地力，高产稳产”。为了切实做好督学工作，我们在完成本职工作的同时，努力做到每两周到督学责任区内的每处学校待一天，对学校的每项工作，大到校园规划，小到班级宣传栏的设置、内容、格式，甚至书写是否规范都要进行督查。半年的时间，结合课堂教学大赛和教育信息化应用系列比赛，充分发挥我们的专长，共听评课10余节，与老师们面对面交换意见20多人次，竭尽所能的为老师们提出合理化建议，帮助参赛教师改进课堂。在以上两项比赛中，我们负责的责任区取得了优异的成绩，特别是××初中、××初中和××小学，成绩更为突出。在帮助学校做好教学、科研方面工作的同时，也以我们踏实务实的作风给老师们留下了深刻的印象。

今年上半年，办学条件标准化学校达标验收和安全标准化学校达标验收是基层学校学校重点工作，特别是办学条件标准化学校达标验收工作面临极大的困难。我们负责的督学责任区内的学校从师资配备，硬件建设，到办学水平，各方面距离标准要求都存在很大的差距，特别是功能是建设和××小学、××初中的运动场地建设更是困难中的困难。面对这些问题，我们一方面多次与××教管办领导班子一起深入各学校调研，详细了解达标准备过程中遇到的实际问题；另一方面积极发挥我们的强项，与××教管办领导一起，为各单位出谋划策，协调各方关系，合理规划，挖掘潜力，确保达标任务的完成。在学期末进行的初评验收中，责任区内参与第一批达标验收的××初中和××小学均取得了较理想的成绩。现在两校面临的最大难题——操场，已招标完毕，正在施工。其余薄弱项目已认真整改到位。在安全标准化学校达标验收准备工作中，我们每月到责任区进行一次安全工作督导检查，帮助学校认真开展自查，详细审核每一份材料，发现问题要求学校立即整改，确保各项安全工作落到实处。半年来，责任区内无一例责任事故发生，真正做到了使社会放心，家长舒心。

面对教育改革发展的新形势、新任务和人民群众对教育的新要求、新期盼，教育督导的监督保障责任越来越大，任务越来越重。除针对重点工作进行重点督查外，我们还针对师德师风建设、办学行为规范、校园文化建设等项目进行了分批次督查，每一件事都做出了亮点，推进了责任区内教育事业的规范有序发展。

例如针对今年群众反应较为强烈的在职教师违规参与有偿家教和假期违规办班及体罚变相体罚学生现象、学生课业负担等问题，我们未雨绸缪，结合师德师风建设专项督查，与××教管办领导一起走访师生100多人次，发放问卷1000余份，对教师的执教行为进行调查，针对学生反映出的问题进行了落实，个别教师在执教过程中的轻微违规行为，责成学校进行了处理，并以此为例，要求全体教师引以为戒，有则改之，无则加勉。规范了教师执教行为，净化了学校育人环境。半年来，责任区内未发生一起在职教师加重学生课业负担、体罚学生、参与有偿家教、违规举办辅导班等违规办学、有违师德师风现象。

对责任区督学而言，督学是工作重点。如何进一步提高督学的有效性是今后我们工作中需要思考和改进的问题。在今后的督学工作中如何克服随意性，充分保证在有限的工作时间中实现最好的督学效果是我们努力的方向。

篇2：责任督学故事

按教育局工作部署，5月22日，对白塔小学、同连中学等所属责任区5所学校进行了督导检查，现将督查情况汇报如下：

一、具体情况

1、学校常规管理情况。各学校室内外环境，干净整洁，环境卫生与以前比较有很大进步。白塔小学和淮南小学正在惊醒校园绿化、硬化；同连小学墙面已粉刷，有待装饰。白塔小学库房杂乱，套里小学教室外展板破损需更换，办公室（与会议室合一）物品摆放较乱、不规范，同连中学厕所应加强消毒，加大灭蝇力度。

2、教育教学常规管理情况。各学校课表更换，课程开齐。

3、专用教室使用情况。套里、淮南、同连小学无专用教室，4、奖励考评办法实施情况。同连、白塔、套里小学奖励考

5、校园及周边安全情况。淮南、套里小学正在进行施工，二、靓点工作

同连中学在教学楼一楼大厅设置播放器，课间播放文明礼仪知识、先进典型事迹、本校好人好事、新闻热点，深受师生好评。

篇3：责任督学故事

问:制定《规程》和《守则》的背景是什么?

答:党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》 (简称《决定》) 明确提出要“强化国家教育督导”。开展中小学校责任督学挂牌督导, 是落实《决定》要求的具体体现。

2012年5月, 教育部印发《教育部关于加强督学责任区建设的意见》 (简称《意见》) , 明确了督学责任区的设立原则和职能、责任督学的任务和工作要求。同年9月, 国务院颁布《教育督导条例》 (简称《条例》) , 明确规定县级人民政府督导机构要指派督学对学校教育教学工作实施经常性督导。为更好地贯彻落实《条例》和 《意见》的有关精神和要求, 今年9月, 国务院教育督导委员会办公室印发了《中小学校责任督学挂牌督导办法》 (简称《办法》) , 对责任督学经常性督导工作做出进一步规定。在这样的背景下, 制定并出台《规程》和《守则》, 对责任督学如何开展督导工作进行详细的规定和说明, 有利于进一步规范中小学校责任督学挂牌督导工作。

国际上美国、法国、英国等教育强国, 都将责任督学实施经常性督导或随访督导作为规范学校办学行为、促进教师发展、提高教育质量的重要举措。我国目前很多省市, 如湖南、重庆、山东潍坊等地, 对责任督学如何开展督导工作有了非常详细的规定, 在工作实践中探索总结出很多经验。及时提炼各地经验, 形成科学规范制度的条件已经成熟。在这样的背景下, 出台《规程》和《守则》, 是对中小学校责任督学挂牌督导制度的补充和完善, 有利于指导各地责任督学更好地开展挂牌督导工作, 确保《办法》的有效落实。

问:制定《规程》和《守则》有什么重要意义?

答:一是有利于规范中小学校责任督学挂牌督导工作, 确保《办法》有效落实。《办法》规定了中小学校挂牌督导的性质、责任督学的选聘配备、职责任务、工作要求、培训考核以及 工作条件保障和督导结果运用等, 它的出台标志着我国中小学校责任督学挂牌督导制度正式建立。但仅有《办法》还不够, 需要相关配套文件作为补充和完善。《规程》和《守则》对如何开展督导工作、对责任督学有哪些具体要求等进行了详细的规定和说 明, 为责任督学更好地实施挂牌督导提供了指导和规范, 有利于推动《办法》的有效落实。

二是有利于加强对学校的监督和指导。责任督学挂牌督导强调依法对中小学校进行监督和指导, 督导事项多、要求高、专业性很强, 《规程》和《守则》规定了开展中小学校挂牌督导工作的内容、方式、程序和步骤, 对责任督学做什么、不做什么、怎样做进行了较为详细的说明, 有利于指导责任督学依法、科学地对学校实施常态化、公开化的监督和指导, 规范学校办学行为, 提高教育质量, 切实解决教育热点难点问题。

三是有利于转变政府教育管理职能, 落实党的群众教育实践活动基本要求。深化教育管理体制改革, 转变教育管理方式, 必须在简政放权、尊重学校办学自主权的同时, 强化对学校的监督指导。在《办法》的基础上施行《规程》和《守则》, 有利于责任督学对学校管理、教育教学等各个环节的监督、检查与指导, 提高了督导的针对性和有效性。此外, 《规程》和《守则》明确了如何在群众中调查走访, 如何对待督导对象等内容, 贴近了责任督学与学校、师生、家长之间的联系, 使得教育督导工作很好地贯彻落实了党的群众路线教育实践活动的具体要求。

问:《规程》主要规定有哪些?

答:《规程》共十八条, 明确了制定规程的目的, 详细规定了开展中小学校挂牌督导工作的内容、方式、程序和步骤, 并对责任督学走访调查、反馈意见、督促整改、撰写督导报告、上报工作情况、接受检查考核等提出具体要求。

问:《规程》对挂牌督导工作的方式是如何规定的?

答:《意见》明确指出督学在教育督导部门的指导下, 采取随机听课、查阅资料、列席会议、座谈走访、问卷调查、校园巡视等方式开展督导工作。《规程》规定的挂牌督导工作方式 是和《意见》一致的, 并且对每种方式如何开展工作进行了具体说明。比如, 校园巡视应认真检查教学楼、办公楼、实验室、学生宿舍、食堂、厕所等设施设备, 注意了解管理、使用、安全、卫生等情况, 及时发现问题, 排除安全隐患;推门听课应在不影响正常教学秩序的情况下进行, 责任督学可随机进入课堂, 通过听课了解教学内容、教学方法、授课方式、课堂互动、教学效果等教学情况, 应做好课堂记录, 并在课后与教师沟通, 提出意见;查阅资料包括了解学校校务管理、财务管理、教学管理、人事 管理、后勤管理等方面的规章制度, 以及学校有关会议和活动记录、学生学籍档案、财务账目、教师 教案、学生作业等。

问:《规程》对挂牌督导工作的程序是如何规定的?

答:《规程》规定, 责任督学每次开展督导, 应制定具体方案, 明确督导任务和督导重点, 填写学校督导备案表, 包括督导学校、时间、目的和内容。实施督导应出示督学证, 可通过校园巡视、推门听课、查阅资料、问卷调查、座谈走访等方式了解情况、发现问题, 以记录、拍照、录音、复制文件等方式, 对现状、问题、意见等进行记录。督导结束后, 责任督学应针对发现的问题提出改进建议, 形成反馈意见, 及时和学校沟通交流。对在督导中发现的重大问题, 应书面报告教育督导部门, 提出整改意见, 由教育督导部门向学校及相关部门发出《整改通知书》, 明确提出整改要求和整改时限。责任督学应根据《整改通知书》要求, 督促学校或有关部门认真整改。

问:《规程》对责任督学开展督导工作还有哪些规定?

答:《规程》第八条对责任督学查阅资料做出规定, 要求尊重学校办学特色, 不宜公开的信息要严格保密; 第十条对责任督学座谈走访做出规定, 要求责任督学必要时可通过暗访、单独访谈、相关人员回避、匿名问卷、保密承诺等方式进行访谈, 要保护走访调查对象隐私, 鼓励说真话、讲实情;第十五条对责任督学每月报告工作情况、每年进行督导工作总结、接受教育督导部门检查和考核等做出了明确规定;第十六条对责任督学完成督导报告提出要求, 同时对督导报告内容进行了规范。

问:《规程》对学校提出了哪些要求?

答:《规程》规定责任督学在实施督导前, 可提前要求学校就有关事项进行准备, 协助开展工作, 这是对学校配合责任督学开展工作提出了要求。《规程》还要求学校应根据督导意见认真进行整改。对在期限内没有 及时处理或整改落实不到位的, 责任督学应及时报告督导部门负责人。

问:《守则》主要规定有哪些?

篇4：落实督学责任 发挥督导实效

完善制度，规范督导行为。结合工作实际和保康县推进生本教育改革的要求，修订完善了《保康县义务教育学校办学水平综合督导评估方案》和《保康县督学聘任及督学责任区管理办法》，对督学的任职条件及管理、督学的职责与权利、督学责任区的工作方式与管理、责任追究等事项进行了修改完善，并将近年来国家、省市颁布的一系列教育督导方面的主要文件编印成《保康县教育督导工作手册》，督学、督导干部及学校管理人员人手一册，确保依法依规行事，规范督导行为。

挂牌公示，明确督导职责。按地理区位和学校数量，全县109所学校和幼儿园划分为4个县级督学责任区，每个责任区安排3名督学，并明确1名组长。督学每届聘期3年，目前已聘任两届。现有兼职督学14名。兼职督学由县政府教育督导室和县教育局联合下文，并颁发督学证。统一制作了“保康县督学责任区公示牌”，在全县所有学校大门口醒目位置悬挂，向社会公布责任区督学的姓名、照片、联系电话、主要职责及县政府教育督导室监督电话，以方便师生、家长和社会各界咨询、投诉和监督。开学检查、学校督导评估、年终目标考核等各项督导检查活动，都以督学责任区划分检查组，局领导带队，督学和局股室人员参加，切实发挥了督学作用。

开展活动，发挥督导职能。坚持专项督导与综合督导相结合。围绕义务教育均衡发展、规范办学行为、安全管理、开学保障等重点工作开展专项督导和随机督导，形成了教育督导工作常态化。《督学责任区督导检查记载表》由被督导学校负责人和督学双方签字，一式两份，现场反馈。检查结束后，汇总、列出问题清单，及时下发督导通报和整改通知书，督促各学校限期整改。综合督导评估从办学方向、办学条件、队伍建设、学校管理和教育教学五个方面进行，全面了解学校办学思想、发展规划、办学行为、队伍建设、教育质量、标准化建设、关爱工程等情况，把脉问诊，并开出药方。综合督导目的是进一步促进学校加强教育管理，依法规范办学行为，全面实施素质教育，提高教育质量和办学水平，推动全县义务教育逐步实现优质均衡发展。

创新方式，增强督导实效。建立了保康教育督导网络平台，工作部署、信息报送、意见反馈等都通过网络平台发布，实现了信息化管理。有关教育督导法规文件、学校专项督导检查通报及综合督导评估报告等，及时在教育局网站和教育办公自动化平台上予以公布。在综合督导评估中，我们除采取通常的听（听汇报、听课）、查（查资料、教案、作业、课表、作息时间表）、看（看校园环境、教室、功能室、食堂、设施、课间活动）、问（问卷调查、个别访问）、谈（召开座谈会）、评（综合评议、量化打分、反馈意见）等方式方法外，还针对阳光体育项目尝试进行现场抽样测试，即抽取各小学六年级和各初中八年级一个班学生，从50米跑、立定跳远、一分钟跳绳、一分钟仰卧起坐4个项目中自选3项进行现场测试，对照《国家学生体质健康标准》现场评分，并下发测试情况通报，以促使学校真正重视学生体育锻炼，落实每天一小时阳光体育活动。

2016年开始，保康县实行责任区督学轮流撰写督导评估报告制度。责任区督学担任中心发言人进行现场反馈，提高了督学工作质量和水平。督导评估结束后，及时印发督导评估报告，督促学校切实抓好有关问题的整改工作。评估结果和整改情况纳入年终目标考核，从而保证了督导实效，树立了督导权威。

实行责任督学挂牌督导后，全县各中小学校办学行为逐步规范，办学水平不断提高，区域教育质量整体提升。2015年，保康县义务教育均衡发展工作以高分通过国家评估验收，并被省政府授予“义务教育均衡发展示范县”称号。

篇5：责任督学故事

关于调整督学责任区及全县中小学责任督

学的通知

各学区，县直各学校：

根据党的群众路线教育实践活动中到的关于“加强督导工作”的意见，为进一步健全督学责任区制度，规范学校办学行为。经局务会议研究，现将全县督学责任区和全县中小学责任督学进行了调整，现将有关工作要求通知如下：

一、及时更换责任督学公示牌。根据工作需要，四月初聘任了新一届县政府教育督学，调整了督学责任区、责任督学和联乡校人员，各学区（校）以《通渭县督学责任区及中小学责任督学安排表》为依据重新制作责任督学公示牌，各单位联络各自责任督学，将照片、电话号码、责任督学职责按上次要求一并喷制在公示牌上，务必将责任督学公示牌挂在校门显著位置予以公布，县局将于近期统一检查。

二、严格实行局领导班子成员分管工作与督学责任区工作一岗双责。局班子成员既要安排好各自分管工作，又要统筹协调督学责任区的督导工作。

三、全面落实责任督学和联乡校人员职责。全面落实《中小学校责任督学挂牌督导办法》（国教督办„2013‟2号）、《中小学责任督学挂牌督导规程》《中小学责任督学工作守则》。由督导室牵头，每月底汇总督导情况，提出下月督导的重点和要求。联乡校人员负责联络、汇总联系学区（校）的督导情况。每次督导必须记写督导日志，有必要时下发督导意见书。

四、适应组织全县性统一督导。根据工作需要，组织县政府聘任的督学，开展督导活动。

附件：《通渭县督学责任区及中小学责任督学安排表》

通渭县教育体育局

篇6：责任督学故事

联合督查总结报告

凤阳县第三督学责任区三位责任督学于2015年4月8日至28日之间，利用8天时间先后对辖区内15所中小学进行联合督查。本次督查之前，先召开了小组会议，结合当前教育部门的中心工作和本学期工作计划，认真分析辖区内中小学现状，拟定出督查提纲，以学校收费、校园绿化、课程开设及安全隐患排查四个方面为重点，对每项内容认真讨论，列出若干小项，力争认真详细了解学校实际情况，督查过程中先与校长座谈，再走访教师和学生，并查看班级，根据提纲列出的内容逐项仔细核对。然后查看校园，对学校绿化现状、今年的绿化投入及校园存在的安全隐患逐项排查，不留盲点。与学校领导一起对存在的问题认真分析，提出解决办法，收到了很好的效果。本次督查后，我们对辖区内中小学工作作出如下评价。

一、主要优点

1.各校教学秩序良好。在督查过程中，每到一所学校都能看到教师认真上课，学生认真学习。没有发现空堂和教师缺课现象，上课期间校园安静。大课间，学生做操认真，教学秩序和学习气氛令人欣慰。

2.部分学校领导很重视发扬民主精神，依法办学，廉洁自律。比如京山学校及清塘学校，校务公开，民主管理。在义教经费使用、物品采购时，根据工作需要，校长提出后，再讨论研究，形成决议后，由其他部门领导带领相关教师去执行。避免了校长有假公济私的嫌疑，学校教职工对此十分佩服。

3.各校都把师生安全工作放在重要的位置。每到一所学校进行安全隐患排查时，校长都能如数家珍，对学校有无安全隐患、可能存在的问题，都了如指掌，对此，我们相当满意。

4.部分学校想办法克服缺乏教师的困难。比如清塘中学和殷涧小学缺音体美教师，两校采取利用这方面略有专长的教师实施兼课的办法，先把课上起来，保证开齐开足课程而不缺项。

5.部分学校收费相当规范。所有学校只收作业本费（小学10元，中学20元）和教辅资料费用。比如京山学校，在公示栏内公示省教育厅颁布的教辅资料目录和单价，要求学生自愿选购，工作细致，得到家长和社会的好评。

二、存在的问题

1.清塘中学操场西侧围墙出现开裂和倾斜现象，很危险，需要立即解决。

2.总铺小学幼儿园与公路之间100多米石渣路，坑坑洼洼，与公路衔接处坡度较陡，存在严重安全隐患，学生及家长反映强烈。另外，幼儿园距离住户较远，相对孤僻，围墙大门相对较矮，校内又全部是女教师，一旦发生暴力事件，后果很严重，需要加强安保工作。

3.亮岗中学操场低洼积水，长年无法正常使用。今年要修炉渣灰跑道，如果不把地面提高，所有投入都是白费；清塘中学的操场与此类似，积水难排学校又无财力解决，困难重重。

4.校园文化建设和校园绿化状况普遍较差，而且投入较少。目前，只有京山学校投入了2500元建花池；黄泥铺小学投入6000多元购买风景树苗；殷涧小学投入了3000元左右购买了广玉兰树苗，其它学校基本没有投入。不少学校校园杂草丛，乱石堆、污水坑及小菜园到处都是，破烂不堪，令人不可思议。

5.个别学校的教辅资料的收费只公示总数，没有分项分类公布具体价格，有违规违纪嫌疑。

6.个别学校仍有教师不上班而照常领工资，有吃空饷现象存在。

7.义教经费使用存在严重问题。督查过程中没有发现哪所学校公示栏内 有公示义教经费使用的内容。据教师反映，有的学校校长独来独往，既是决策者，又是采购员，物品采购中有拿回扣的嫌疑，教职工对此意见很大。

8.校园卫生工作需要加强。有的学校，一进门就能发现白色垃圾满地，有的学校只注重大门口和教学区的卫生，而围墙角和厕所旁的垃圾堆长年不清理，臭气熏人。

三、几点建议

1.要加强对学校的监管。目前，少数校长素质不高，在学校工作中无法无天，为所欲为。教育主管部门的领导要加强对学校的巡视工作，明察暗访，广泛了解群众，掌握实情，发现问题严肃处理。对校长考核方法需要改进，内容要具体，不能看看材料，填几张测评表就了事，要看学校教学质量是否提高，校园环境是否有所改观。要听取中层领导的意见，了解群众的反映，如有违规违纪嫌疑、教职工意见较大的校长，要即时退下来，不能从这一地方换到另一地方，祸害了这所学校，又祸害了另一所学校，这是极不负责任的做法。

2.每个建设项目要认真考查和监管。认真考查每个项目投入的实际意义，是否真正能发挥作用，放在什么地方才能使其作用最大化，千万不能出现“闲置楼”。认真监管，对每个项目的招标、施工及验收三个环节都要把好关。招投标时，要防止个别校长利用关系，一个人挂靠几个公司围标。施工过程中不能一两个人说了就算，至少成立五人小组，加强制约监管，附属工程要公示，让全校教职工了解实情。防止校长与个别人与建筑队一起想方设法增加工程量，提高造价，个人吃吃喝喝，中饱私囊。验收时要对照图纸逐项核对，防止走过场防止出现“残废工程”。

3.校园绿化美化工作要真正重视起来。首先要增加投入，舍得花钱。其次，每所学校要认真规划。根据学校实情，该做什么，怎么做，要一如既往，不能随心所欲。可以请人设计，树立几个样板校，可能效果会更好。

4.教育经费使用要严格督查。要认真抓好公示这个环节，公示．．内容要具体，义教经费共多少钱，本月花掉多少，具体花在什么地方，还结余多少钱，让教职工一目了然，防止学校敷衍了事，忽悠教师。公示内容如有出入，要对学校校长严格处理。公示要用大号字，张贴在显著位置，真正接受群众监督，减小校长变通的空间，真正提高义教经费使用的效率，只有这样，学校才能有所发展。以后工作中，我们会一如既往，逐步加大对辖区内中小学督查的深度和力度，认真督查，明察暗访，一旦发现问题就及时上报。希望教体局对我们发现的问题尽快解决，对我们提出的建议慎重对待，真正发挥督学的作用。

凤阳县第三督学责任区督学小组

篇7：责任督学工作报道

根据成都市武侯区教育局为确保学前教育安全稳定，按照 “全覆盖、零容忍、严执法、重实效，全面深入排查治理安全隐患，强化安全管理措施，建立健全幼儿园安全管理长效机制”的要求。2015年9月22日，作为责任区督导组长的西南民大幼儿园对督导园所武侯区小天鹅幼儿园、武侯区机投文敏幼稚园、武侯区机投启智幼儿园等进行了安全专项督查工作，检查内容包含消防安全、交通安全、食品安全及卫生防疫、自然灾害防范、校园治安、集体活动安全、安全教育、隐患排查整治情况等八方面。

督导组将检查督导贯穿于检查的全过程，首先对幼儿园整体环境进行了督查，重点查看了厨房的环境卫生、各项记录、采购流程以及消毒设施的使用情况，然后查看了消防设施、户外游乐设施及户外体育器械的安全情况；随后查阅了幼儿园有关安全的各项计划、制度、预案以及安全检查、会议记录等各类资料、档案。通过检查，全面摸清了园所的安全隐患和薄弱环节，要求园所要认真落实责任、认真整改、彻底排除安全隐患。

篇8：责任督学故事

就表象而言, 督导是一个边缘、后卫、跟跑的事, 是个“软任务”, 不可能有吹糠见米的效果;其实, “虚”的形式里面蕴含很多“硬”指标和刚性要求。遗憾的是, 目前在很多人心目中, 对督导依然存在“人盘疯, 钱盘空”的偏见。“学校嫌麻烦, 校长不认可”;“说起来重要, 做起来次要”;“家丑不外扬, 报喜不报忧”之类的情况并不鲜见。

教育督导制度是教育现代化的重要标志, 怎么用好责任督学这个机制, 发挥其杠杆作用, 收到“四两拨千斤”的效果?在工作实践中, 我对此逐步有了一些认识。

一、责任督学是什么?———定准位子, 努力当好三种角色

找准自己的位置很重要, 就是准确定位, 做到不缺位、不越位、不错位。督导是什么?首先要明确四个“不是”:不是纪检、监察部门来查处问题的, 和学校并非猫鼠关系;不是职能科室来推动行政工作、专挑毛病的工作专班;不是教科研业务机构来研究专业、学术问题的;不是亲善大使来听学校诉求、为他们解决具体问题的。督导的工作任务决定其“四个的”特性:一是提建议、出点子的 (姑妄比为人大、政协的某些功能) ;二是宏观一些的 (涉及方针、方向) ;三是管长远一些的 (特色、文化非一日之功) ;四是客观中性的 (并非一定唱“黑脸”, 也并非一定得说好话) 。督:督察, 监督;导:指导, 引导。今日之督导, 要从过去的重在“督”向重在“导”转变, 突出引领性, 引导学校解决问题, 向更高的水平迈进。

概而言之, 教育督导是教育管理整体体系中一个“特别”、“独到”的组成部分, 其作用是保证国家有关教育方针政策、法律法规的贯彻执行, 保障素质教育实施, 促进教育目标的实现;具有综合功能, 应兼具专业性与行政性, 以专业为主, 而又侧重于“学” (办学) 。我把责任督学的角色定位为校长 (局长) 的耳目、各种教育矛盾的缓冲板、学校与社会的桥梁, 其任务是努力当好耳目, 铺好缓冲板, 架好桥梁, 在责任区内当好“片儿警”, 为教育和谐、稳定发展, 提高群众对教育的“满意率”尽绵薄之力。眼前的工作目标, 是从实际情况出发, 量力而行, 以督学为主, 督政为辅;以微观为主, 以不定期、暗访为主, 力争每年能帮学校解决1~2个具体问题;以治标为主, 为治本赢得时间。倡导无为而治, 防止无所不能。

二、责任督学干什么?———找准路子, 把工作做细做实

责任督学的工作职责和方式方法, 完全有别于市、区当前组织的、指向明确的综合督导或专项督导, 是在自己所在区域的学校履职, “自己的和尚做自己的斋”, 任务并非特定, 要防止两种倾向:一种是居高临下, 指手划脚;一种是缩手缩脚, 少说为佳。我认为教育督导是一个很好的平台, 党的十八届四中全会提出“全面推进依法治国”, 这应该是责任督学履行自己职责的大好背景。依法治校, 依法执教, 确保国家教育方针的贯彻, 确保素质教育、教育均衡的实施, 这是天经地义的大事, 我们应该理直气壮、底气十足地去做, 而不应有所顾虑, 更不要畏首畏尾。

“责任督学证”上面将“经常性督导事项”明确为八条, 每一条内容都涵盖很广, 范围宽, 周期长, 工作量大。要在这八个方面都着力, 那就是“顶着石臼玩狮子, 累死了不好看”, 不如针对区情、校情, 围绕教育局中心工作, 对两项规定动作 (第二条“招生、收费、择校”;第六条“周边安全、交通安全”) 必督必讲, 在自身常态工作方面则有所选择, 重点推进, 而不必事无巨细, 面面俱到。学段不同, 侧重点应有所不同, 要与时俱进, 与校俱进, 确保督导的有效性、针对性, 防止出现“督而不导, 导而不实”的现象。

小学:督导重点是学业负担、学生安全 (特别是冬季的交通、用电、防火等) 和服务收费、代收费。

初中:重点督导非考学科课程开设及资源保障、周边环境及教育热点问题。

高中:突出的是办学思想、办学行为、课程改革及学生住校安全隐患。

暑假前:针对“电视问政”涉及教育的问题, 以及暑期招生、补课、收费、游泳安全等开展重点督导。

暑假后:督导重点放在“教育代收费”、有偿家教、课程开设等方面。

下校之前要先摸清两头:教育局最近在抓什么?学校现状怎么样?如此带着既定目标下去, 一次解决或引导1~2个问题, 驰而不息, 积小胜为大胜;工作循序渐进, 不指望一蹴而就;我们的目的是让学校工作改进一点, 发展一点, 微创新, 微发展, 不是颠覆性的。

三、责任督学怎么做?———只有“督”得准, 才能“导”得力

督学都是在岗或已退休的好干部、好校长, 都有各自的管理经验、治校经验和政策水平, 是教育发展路上的过来人, 可以结合自己的切身体验与校长交流如何发扬成功、克服短板之道, 亦可以朋友的姿态、平等的身份近距离互动。因为彼此有共同的感受, 督导会更有亲和力、说服力。当然, 注意督导方式很关键, 弄不好就成了形式大于内容, “表面上客客气气, 实际上另搞一套”。为了避免出现这种状况, 我坚持做到了以下几点:

一是下校方式“四不定”, 力求把随机性常态化, 把“虚”事做实。 (1) 何时下校不确定。事先不打招呼, 一来避免给学校添麻烦, 二来也便于督学自己开展工作。 (2) 在校时间长短不定, 视实际需要可长可短。 (3) 各校的督导内容不固定, 各有侧重。 (4) 检查方式不限定, 如巡查校园、随机访谈、问卷调查等均可适当采用。

二是破除“督导就是找问题”的误区。督导之目的要以督促、促进工作为根本, 既不能只督不导, 也不能重督轻导, 更不能不督不导。正所谓“有督无导则空, 有导无督则松, 不督不导必崩”。原则上应以激励、引导为主。每到一校之前, 尽量从媒体 (报刊、教育网站) 收集该校的正面信息, 从中发现学校的创新之举、闪光之处, 为开展校际信息交流、扩大正能量寻找素材。我曾将华师一附中的“财务新规”提供给武汉市十四中参考, 把湖北省武昌实验中学的某些成功做法介绍到华师一附中, 让名校之间资源分享, 体现了教育督导的激励功能, 也有助于区域教育的发展。

三是谨言慎行, 充分尊重学校, 不扰师生, 不影响常态工作。所谓“慎言”, 就是讲究语言的艺术, 把握好说话的“度”, 体现厚重包容、洒脱大气的督学风格。“认真不较真, 看清看透不看破”, 对问题不宜挖得太深, 因为激励、导向、建议也是一种“督”。自定“三不”原则:不打招呼, 不要陪同, 不在校用餐。这样, 督学与学校就成了“一家亲, 不设防”;“一条线, 不断线”。

四、如何发现“督”的素材?——善于运用“四慧”

美国的教育督导流行观察法、检测法、调查法和访谈法, 这四法也是我们在视导过程中常常用到的。目的在于通过看、听、测、访、查、思等环节, 从发展的视角找到关键点, 采集丰富、多元、动态的信息, 实现督导的五个目标, 即:获取信息、发现经验、诊断问题、评价质量、促进素质教育实施。为此, 督学就必须具备“四慧”———慧眼、慧耳、慧思、慧言, 具体来说就是:“慧眼”———通过看现场、看资料, 整体把握, 印证有效信息;“慧耳”———用指向明确的“询问”有意引导, 在碰撞研讨中聚焦观点, 捕捉有效信息;“慧思”———敏锐的捕捉问题, 诊断拿脉, 从中提炼有效信息;“慧言”———通过清晰、精准的语言, 要言不烦向学校反馈, 整合有效信息。

看什么?听什么?所谓“看”“听”的内容一般包括:校园环境、校容校貌 (重点是卫生死角、安全隐患) ;学生行为习惯、整体风气;橱窗标牌等处文化呈现是否准确规范;班级、办公室文化是否符合社会主义价值观, 凝聚正能量;功能室、会议室布置能否体现各室特点;备、教、批、辅、测等教学常规落实与否。

比如, 有学校呈现的是教室“三加” (阳光加灯光、书山加题海、时间加汗水) 、校园“三无” (无歌声、无笑声、运动场无喧闹声) , 这就成了“文化沙漠”, 违背了教育规律和学生成长规律, 因为学生成长在活动之中, 没有兴趣当然无从学习。

再如, 有的班级黑板报上出现“只要学不死, 就往死里学”的醒目标语, 甚至公然开辟“问题生专栏”, 这都是明显违背“以人为本”根本理念的, 对此, 都应及时向学校指出并督促整改。除了细心观察以外, 也可以通过巧设提问、情景设置等方法掌握第一手信息。比如, 让学生谈他参加了哪些兴趣小组活动, 收获如何;让教师结合自身实际谈个人专业发展的规划和体会;在走廊、通道有意放置废弃物, 以观察学生的反应等。

如果说敏于发现问题是督学的水平, 那么, 勇于直面问题就是督学的胆识, 善于解决问题才是督学的智慧。

五、责任督学如何提高自己?——心存淡定, 久久为功

首先, 树立四个意识:一是学习意识。跟上形势, 不讲外行话, 不讲不合时宜的话, 要保持思想鲜活, 就必须学习, 比如, 中共十八届四中全会精神、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、习近平总书记的多个重要专题讲话等都是必须学习和掌握的。二是法制意识。一定要比较熟悉有关的教育法律法规, 比如关于校服、日托班、教辅资料等问题, 教育主管部门是怎么规定的, 防止政出多门, 口径不一。三是研究意识。有时会遇到一些典型情况, 一下拿不准, 必须通过了解情况、研究讨论后才能吃下定心丸, 避免表态的随意性。四是服务意识。通过进学校、进班级、近师生, 帮助学校回归教育方针, 回归教育规律。工作过程中不必太一本正经, 太程式化;与师生交谈几句, 鼓励一下, 提示一下也是可行的。

其次, 坚持做到“恒、衡、痕”。恒:持之以恒, 形成常态;不能刮一阵风、下地皮雨, 关键在抓好过程。“督学公示”牌挂在那儿, 督学在校内走一走, 本身就形成一定威慑, 绝非“一定要捞出点什么”;所谓行者常至, 为者常戒, “活动再激动人心也是短暂的”, 督导所需要的恰恰是长远、常态。有学校把督学下校作为教育信息发布, 反显得生分了, 就不像常态。

衡:均衡、平衡、全面;要从宏观着眼, 关注细节, 对办学行为、学校课程、文化建设等诸方面都须着力, 全面兼顾。至于文明创建、校园排查这类突击性、“应急”的事, 最好由职能科室去做。

痕:痕迹、印记。所谓“抓铁有痕, 踏石留印”, 作风不硬、做事不到位, 是留不了痕印的。只有用过硬的作风把“软”事做好, 把所掌握的信息同学校的交流反馈内容、个人工作流程、重大事项的报告、处理程序及解决结果等都及时记录在案, 才能体现督导过程的完整性。

篇9：责任督学：为教育内涵发展护航

关键词：责任督学；挂牌督导；机制创新

中图分类号：G464 文献标志码：A 文章编号：1673-9094（2016）05A-0016-04

实行责任督学挂牌督导是转变政府管理职能、加强对学校监督指导的重要举措。县（市、区）一级人民政府教育督导室组织责任督学对中小学校开展经常性督导，对提升区域教育质量，助推学校内涵发展、特色发展、品牌发展发挥着积极的作用。

2014年3月，江阴市启动责任督学挂牌督导工作。两年来，全市聘任17名专职挂牌责任督学、3名兼职督学，督学范围覆盖全市88所中小学，涉及在校学生147018人。截至2015年12月底，20位专、兼职责任督学共督查学校2205次，访谈师生4266人次，进教室听课1358节，发放学生问卷6940份，受理学生家长咨询投诉221件并全部及时进行答复。

2015年10月底，江阴市通过了省教育督导委员会的审定，被推荐参加“全国中小学责任督学挂牌督导创新县（市区）”评比。挂牌督导成了江阴教育发展的“助推器”，真正实现了教育监管的重心下移、关口前置。

一、建立责任督学挂牌督导运行的新常态

江阴市人民政府教育督导室以探索的勇气和热情，积极落实2013年9月国务院教育督导委员会办公室颁发的《中小学校责任督学挂牌督导办法》，积极创新和完善挂牌督导机制，从服务和助推江阴教育优质、均衡发展的大局出发，建立了“一二三四五六”责任督学挂牌督导运行的新常态。

1.确立一个宗旨

责任督学挂牌督导旨在助推教育内涵发展。督学为学校发展添色，学校因督学而生机勃发。江阴市人民政府教育督导室要求责任督学在常态的督学实践中关注所督学校的内涵建设问题，要善于引领所督学校在认清国家教育发展综合改革宏观背景的基础上，在以提高质量为核心的教育发展观的统领之下，在学校发展的制度建构、文化建设、教学改革、质量提升、队伍建设等方面作出更高层次的设计和系统规划，并将其转化为切实可行的实践操作策略。

2.落实两个理念

江阴市责任督学的挂牌督导，贯彻“服务发展，寓导于督”的指导思想，责任督学在督学工作中，都能落实“帮扶为主、尊重为先；督促为主，服务为先”的督导理念。在常规的督学过程中，责任督学们努力扮演好校长的“教练”，教师的“教师”的角色，对学校教育既“有想法”又“有办法”。责任督学主动担当起学校“现状问题的诊断者”的角色，履行“办学行为的监督者”“素质教育的推动者”的使命，认真为学校建设与发展把脉，全面掌握责任区每一所学校的办学现状，查找问题，提出整改要求，帮助学校解决实际问题。责任督学还利用深入课堂听课的机会，关注“以生为本”的新课程改革，与一线教师共同研究提高课堂教学实效的途径和方法，引领并服务于教师的专业发展。

3.体现三个要求

责任督学挂牌督导是一项全新的教育督导举措，要想取得预期成效，制度的顶层设计显得尤为重要。市教育督导室根据国家、省市督导委员会关于实施挂牌督导的一系列意见和办法，结合江阴教育的实际，相继出台了责任督学督导细则、工作流程、问题处置、考核问责等30多项制度，使得常态的督学工作有章可循、有规可依。

在常态督学实践中，责任督学努力体现依法督学、民主督学、科学督学的要求。坚持依法督学，严格依据教育法律、法规和教育行政部门的规定进行督学工作，履行责任督学“监督和检查”、“预警和指导”的职能；在督学过程中坚持民主督学，以学校为本，以师生为本，经常就学校发展的态势与领导、教师、学生进行交流沟通；在学校办学成效的评判中坚持科学督学，对学校的办学成效能依据教育发展的内外部规律、学生身心发展的规律来作出精准的研判和考量。为达成上述三个要求，责任督学必须具备三方面的素质：勇于探索的意识和热情，高度负责的心态和行动，乐意奉献的真诚和担当。

4.关注四个重点

《中小学校责任督学挂牌督导办法》第三条对中小学责任督学基本职责作了五方面的规定：对学校依法依规办学进行监督；对学校管理和教育教学进行指导；受理、核实相关举报和投诉；发现问题并督促学校整改；向教育督导部门报告情况，并向政府有关部门提出意见。明确责任督学的职责指向，有利于强化责任督学的责任意识和确定责任督学挂牌督导的工作重点和主要任务。

上述规定揭示了责任督学经常性、随机性督导的内容和工作任务具有广泛性和综合性，这些督导内容指向了学校办学和管理的“核心地带”，这也是责任督学挂牌督导要关注的四个重点：实施素质教育、提升教育质量、规范办学行为、关注师生安全。为此，责任督学在督学工作中，要自觉坚持两个侧重，即侧重及时发现问题，侧重督促解决问题，对一些学校在推进素质教育过程中存在的问题既能及时指出，又能跟踪整改情况，以不断增强责任督学挂牌督导的实效。

5.坚持五个结合

（1）监督和检查结合。责任督学应依法依规，通过经常性、随机性督察，全面了解责任区学校执行“五严”规定的情况，及时发现问题，督促整改。切实履行责任督学“监督和检查”的职能。

（2）预警和指导结合。责任督学应切实履行责任督学“预警和指导”的职能，深层次地关注学校的教育教学质量；倾听师生、家长对所督学校教育教学的意见和建议；了解危及师生安全的隐患，及时督促处理并向有关部门报告情况。

（3）规范和创新结合。责任督学应根据责任区教育发展的实际和阶段性的工作重点，将常态督学与专项督学、联合督学与综合督导结合起来，依法、依规开展督导工作。endprint

（4）学习和研究结合。责任督学应自觉学习教育理论、教育法规以及所督学校推进素质教育方面的成功经验，不断提升自身素质和督学水平，探索督学规律，创新督学途径，从而深化责任督学挂牌督导工作。

（5）求实和求效结合。责任督学的挂牌督导应力求“以实为本”，追求朴实、真实；要“以效为用”，追求有效、高效。责任督学要以区域教育发展的大局为重，确立服务意识，就发展思路、发展规划、内部管理、课程构建、学科教学、特色培育等事关学校内涵发展与品质提升的诸多方面给予所督学校切合实际的指导。

6.规范六种方式

规范责任督学挂牌督导工作方式，是体现挂牌督导权威性、有效性的基础。江阴市责任督学挂牌督导有六种方式：（1）每月巡视一次校园。督学巡视时间不固定，事先不告知，事中不汇报，以减少干扰，了解实情。（2）每月一次交流沟通。每月与校长、师生或家长有一次交流沟通，反馈情况，解决问题或化解矛盾。（3）每月至少听评一节课。了解教师课堂教学的实效性，发现教师的教与学生的学存在的不足，提出改进的建议和策略。（4）每学期召开一次座谈会。分析查找规范办学、实施素质教育与学校管理等方面存在的问题，共同研究解决问题的途径和方法。（5）每学期进行一次问卷调查。全面了解学生、教师与家长的诉求，更加客观准确地反映学校现实，为及时发现与解决问题拓宽信息渠道。（6）每学年进行一次综合反馈。在学年度结束或年度工作总结时，向学校行政班子反馈责任督学一年督导的总体情况，既客观、公正、全面地评价学校的工作，对成绩、经验进行总结提炼，对不足、问题提出整改建议，又为学校指明下年度要努力的方向。

江阴市中小学责任督学挂牌督导的实践取得了预期的实效高效：优化了教育行政管理方式，促进了教育教学质量提升，形成了教育督导特色文化，提高了群众的教育满意度。在启动责任督学挂牌督导的2014年，市教育行政部门在全市万人评议机关活动中有了较大幅度的提名升位；在2015年底的机关评议中，教育行政部门又提升了5个名次。

实行中小学校责任督学挂牌督导，对推动学校端正办学思想，规范办学行为，实施素质教育，提高教育质量，实现教育内涵发展具有积极的意义。然而，作为一种新的督导形式，要真正收到持续的实效，还需要建构责任督学挂牌督导深化的新机制。[1]对此，江阴市人民政府教育督导室，正在进行深入的研究探索与积极的创新实践。

二、建构责任督学挂牌督导深化的新机制

1.在责任督学挂牌督导的内涵建设上要有新意蕴

针对责任督学挂牌督导的新任务、新发展，在督导的内涵建设上，要不断提升挂牌督导品质、加强督导制度建设、提高队伍专业水平。

（1）提升挂牌督导品质。2015年《教育部工作要点》提出：“推动学校特色发展，提升学校品质。”这是国家教育行政部门首次提出“启动学校品质提升工程”。根据这一要求，责任督学挂牌督导在原有督促学校“端正办学思想，规范办学行为”的基础上也必须有新的策应，要着力于学校“规范+品质”、“合格+特色”发展。构建和提升学校品质，“先进的思想和正确的理念是先导，优秀的校长和敬业的教师是主体，达标的硬件和规范的管理是基础，系统的课程和丰富的活动是载体，优雅的文化和独特的品牌是表现，优秀的学生和社会的认可是目标”[2]。这六大方面指标，将成为今后责任督学挂牌督导的重点内容，服务于中小学校品质的提升将是责任督学督导的新任务。

（2）加强督导制度建设。在两年的责任督学挂牌督导工作中，江阴市教育督导室制订的《实施细则》和《工作规范》等一系列挂牌督导制度和要求也将根据教育发展的新任务、新要求，作必要的增减、修订和完善。在修订《江阴市责任督学挂牌督导工作管理制度》的过程中，将加强“督导结果运用”和“督导整改问责”的制度建设，为深化挂牌督导工作提供强有力的制度保障和规范支撑。

（3）提高队伍专业水平。责任督学队伍的建设，是有效实施挂牌督导工作的前提。江阴市教育督导室一是重视队伍专业水平的提高：根据督学条件，对督学队伍进行调整充实，改善督学队伍的学科专业结构和年龄结构；通过专业培训、学习例会、交流研讨、案例研究、外出观摩等途径提升督学的专业能力和水平。二是加强责任督学队伍的管理：教育督导室根据责任督学的五项基本职责、十项督导任务，从“敬业精神、能力水平、履职情况、工作纪律、督导效果”等方面对责任督学进行综合考核，并将考核结果与责任督学的工作津贴挂钩。

2.在责任督学挂牌督导的工作流程上要有新改进

针对责任督学挂牌督导的新理念、新要求，在督导的工作流程上，要不断拓展挂牌督导领域，改进督导工作程式，严格规范工作行为。

（1）拓展挂牌督导领域。2014年3月至2016年1月，江阴市责任督学挂牌督导工作局限于88所中小学。为放大责任督学挂牌督导的工作效能，从2016年春季学期开始，江阴市教育督导室将延伸教育督导的触角，将职业类学校也纳入挂牌督导的范围，并着手研究面广量大的幼儿教育机构的督导方案，以尽快实现责任督学挂牌督导对江阴教育的全覆盖。

（2）改进督导工作程式。2016年开始，江阴市的挂牌督导将试行以突出“提升学校品质”为主题、以“适切服务指导”为支撑的“1+X”的菜单式督导方案。“1”是责任督学的基础性工作和重点内容，“X”是教学常规、课程建设、队伍管理、后勤服务4个督导专项，片区责任督学可在4个子菜单中自主选择，将责任督学常态督导与片区联合专项督导相结合。菜单式督导既突出聚焦问题的“督”，又强化柔性服务的“导”，以进一步提升挂牌督导的实效。

（3）严格规范工作行为。市教育督导室将进一步规范责任督学的督导流程，关注责任督学督导行为的规范性，确保挂牌督导活动的权威性与严肃性。根据ISO9000质量管理体系中的计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和总结（Act）四个环节的循环原理，对责任督学的督导行为实行过程化管理。强调“督学有预案、督导有规范、问题有反馈、整改有检查”，以利于责任督学挂牌督导成效的持续提高。endprint

3.在责任督学挂牌督导的结果运用上要有新突破

针对责任督学挂牌督导的新举措、新特征，在督导的结果运用上，要切实落实分级责任担当、明晰跟踪整改路径、启动整改问责程序。

（1）落实分级责任担当。挂牌督导工作的效能最终要体现在结果的运用上，强化挂牌督导，就要凸显督导结果的效度和信度。而督导结果的运用首要的是要分级落实责任担当。以江阴为例，涉及教育全局性的问题，教育行政部门主动担当。凡涉及基层学校的问题，由具体的办学主体来承担责任。

（2）明晰跟踪整改路径。责任督学在学校发现的问题，有的要求学校及时整改；有的涉及行政部门业务科室的，提交督导室分类汇总、梳理分析，再提交相关部门根据问题性质和问题的轻重缓急限期整改；有些事关学校安全等方面的重大问题，反馈给市督导委员会协调有关部门限期整改。凡整改的问题，责任督学都要回头验收，将结果报督导室备案。

（3）启动整改问责程序。教育督导室出台了《江阴市责任督学挂牌督导工作监督和问责机制》和《江阴市责任督学督导结果公示（试行）》两个文件，规定并启动了“发现问题—反馈协调—跟踪整改—结果运用”的整改问责程序。教育督导室赋予责任督学相应的监督、选优权力，教育行政部门将责任督学督导结果作为学校、领导考核评优、问责处理的重要依据。2015年底，在校长年度考核百分权重中，教育综合督导和责任督学督导结果共占比40%。如责任督学在常态督导中发现学校有违反“五严”规定的，校长年度评优予以一票否决。

4.在责任督学挂牌督导的服务保障上要有新举措

针对责任督学挂牌督导的新内涵、新特点，在督导的服务保障上，要努力完善服务保障机制、创设信息服务平台、建构督导信息系统。

（1）完善服务保障机制。在两年的责任督学挂牌督导中，江阴的责任督学以积极的态度、优良的实绩赢得了学校、师生、家长、社会的肯定。市教育督导部门为责任督学开展工作提供了必要的服务保障。在江阴，责任督学的日常办公、设备添置、培训学习、工作津贴、人身保险都已列入财政预算。强有力的财政支持，保障了责任督学挂牌督导工作的正常和有序推进，增强了责任督学的责任感和信心。

（2）创设信息服务平台。市教育督导室在原有的总机云和公文流转两个信息平台的基础上，又创设了“江阴教育督导网”。各中小学校的网站与教育督导网对接，实时互动交流，传输督导信息，进一步提升挂牌督导的信息化水平和工作效率。

（3）建构督导信息系统。江阴市教育督导室建构了督导信息系统，让教育督导拥抱“互联网”，跑出“+”速度。这为责任督学挂牌督导所需的工作部署、考核评价、信息发布、交流互动、听取民声、汇集民意、调解投诉等奠定了信息化基础，必将推动教育新常态下责任督学挂牌督导工作的持续与深化。

参考文献：

[1]贡和法.责任督学：督什么？怎么督？[J].江苏教育研究，2014（10A）.

[2]王定华.启动学校品质提升[J].人民教育，2015（12）.