6项目质量管理

6项目质量管理（共9篇）

篇1：6项目质量管理

项目质量管理

项目质量管理是为了确保项目达到预定的质量目标所需要实施的一系列工作和过程。在期间我们需要做到：

1.客户满意

理解、管理和影响需求，从而设法满足或超越客户的期望。

2.预防重于检查

通过一些防错方式来避免出现质量事故。

3.管理职责

质量管理是全体人员的责任，其中管理者应负主要责任。管理者应为项目提供良好的管理，沟通、政策、文化、技术、环境以及所需的资源。

质量控制：见附件3.质量改进：

质量总可以做的越来越好，质量的改进永无止境，在质量管理实践中应该树立持续改进的思想。在婚礼策划当中我们要及时发现问题，改正问题，做到为客户着想客户利益为第一位的理念。坚持改进工作作风以及方法，做到客户满意的目标。

篇2：6项目质量管理

★施工准备质量控制：开工前的全面施工准备;施工过程中各分部分项工程施工作业前的施工准备(施工作业准备);季节性★直方图法：了解统计数据的分布特征，即数据分布的集中或离散状况，掌握质量能力状态;观察分析生产过程质量是否处于正常、的特殊施工准备。

★施工阶段质量自控主体：施工承包方、供应方

★施工阶段监控主体：业主、监理、设计单位、政府的工程质量监督部门

★施工质量计划的编制主体是施工承包企业。施工质量控制点的设置是施工质量计划的组成内容。

★施工质量计划编制完，应经企业技术领导审核批准，并按施工承包合同的约定提交工程监理或建设单位批准确认后执行。★劳动主体质量包括参与工程各类人员的生产技能、文化素养、生理体能、心理行为等方面的个体素质及经过合理组织充分发挥其潜在能力的群体素质。

★在工程项目质量控制系统中，制订和采用先进合理的施工工艺是工程质量控制的重要环节。

★施工设备的控制：设备选型、主要性能参数及使用操作要求等方面控制。

★施工方案中选用的模板、脚手架等施工设备：对设计方案及制作质量的控制及验收应作为重点进行控制。

★工序质量是施工质量的基础，工序质量也是施工顺利进行的关键。

★工程质量验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行 ★涉及结构安全和使用功能的重要部分工程，专业工程应进行功能性抽样检测;

★施工质量检查评定验收内容：分部分项工程内容的抽样检查;施工质量保证资料的检查;工程外观质量的检查。

★返工或更换设备的工程，重新检查验收;有资质的检测单位检测鉴定，能达到设计要求的工程，予以验收;返修或加固处理的工程，虽局部尺寸等不符合设计要求，能满足使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收;返修和加固后不能满足使用要求的工程严禁验收。

★政府对建设工程质量监督职能：工程建设的各方主体;工程实体的施工质量，尤其是地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。

★开工前的质量监督内容：检查项目参与各方的质保体系;审查施工组织设计、监理规划等文件及审批手续;各方人员的资质证书;检查的结果记录保存。

★竣工验收之日起五天内提交竣工验收备案部队对不符合验收要求的责令改正

★建工程质量监督档案按单位工程建立。

★因果分析图法(质量特性要因分析法或鱼刺图法)，基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因。一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析;用QC小组活动的方式进行 ★排列图法：得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，及造成质量问题的原因分析统计数据。直观、主次分明。不合格点数(频数)大到小的顺序

★ABC分类管理法：A类(主要)问题，重点管理;累计频率80%～90%为B类(次要)问题，次重点管理;90%～100%为C类(一般)问题，适当加强管理。

稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内。★一看形状是否相似，二看分布区间的宽窄。直方图分布形状及区间宽窄由质量特性统计数据的平均值和标准偏差决定。★异常直方图：折齿型、陡坡型、孤岛型、双峰型、峭壁型 ★详细评审内容:评标方法(最低投标价法、综合评价法、其他评标方法);备选标确定;决定招标项目是否作为整体合同授予中标人;投标有效期可否延长。

★评标报告内容:基本情况和数据表;评标委员会名单;开标记录;符合要求的投标一览表;废标情况说明;评标标准;评标方法或者评标因素一览表;经评审价格或评分比较一览表;经评审投标人排序;推荐的中标候选人名单与签订合同前要处理的事宜;澄清、说明、补正事项纪要。★中标候选人1～3人，标明排列顺序。

●中标人条件:最大限度满足规定的各项综合评价标准;满足实质性要求，经评审投标价格最低;投标价格低于成本的除外 ★评标委员会提出书面评标报告后，招标人应当在15日内确定中标人，最迟应在投标有效期结束前30日内确定。★招标人和中标人自中标通知书发出30日内订书面合同。订合同后5日内，向中标人和未中标的投标人退还投标保证金。★招标人应当自发出中标通知书15日内，向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。

★书面报告内容:招标范围;招标方式和发布招标公告的媒介;投标人须知、技术条款、评标标准和方法、合同主要条款;评标委员会组成和评标报告;中标结果。

★招标人可以在招标文件中要求投标人提交投标保证金，投标保证金(现金、银行保函、保兑支票、银行汇票、现金支票)。★投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或撤回己提交的投标文件，并书面通知招标人。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。

★合同的标的是合同最基本的要素，建设工程合同的标的量化就是工程承包内容和范围。合同款支付方式：预付款、工程进度款、最终付款和退还保留金。

★建设工程合同文件构成:协议书;工程量及价格单;合同条件;投标人须知;技术条件;授标通知;合同补遗;投标时所递交的主要技术和商务文件;其他。

★建设工程合同类型：按建设阶段：勘察、设计、施工。承发包方式：勘察、设计或施工总承包;单位工程施工承包;工程项目总承包;BOT(特许权协议书)。计价方式：总价;单价;成本加酬金。

★单位工程施工承包合同常见于大型工业建筑安装工程，大型、复杂的建设工程。

★BOT承包，由政府或政府授权的机构授予承包人在一定的期限内，以自筹资金建设项目并自费经营和维护，向东道国出售项目产品或服务，收取价款或酬金，期满后将项目全部无偿移交东道国政府。

★总价合同分：固定总价、调价总价。

篇3：6项目质量管理

1 什么是6σ

1.1 6 σ的定义

6σ(Six Sigma)又称:六式码、六标准差,西格玛(σ)是希腊文的字母,在统计学中称为标准差,用来表示数据的分散程度。6σ含义引申后是指:一般企业的瑕疵率大约是3到4个σ,以4σ而言,相当于每一百万个机会里,有6210次误差。如果企业不断追求品质改进,达到6σ的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出3.4个瑕疵。

一般企业的现在水平都维持在3σ水平,而我们的目标是趋向6σ水平,提高西格玛水平,是企业需要改进与控制的最主要的问题。例如一个健身俱乐部每天会员参与人次为100人,一个月的参与人次100×30天为3000人次。如果一个3σ水平的俱乐部,则每个月出现不满意服务(服务缺陷)达到201个之多,但是如果是一个6σ水平的俱乐部,则每个月出现不满意服务为0.0102个,即要经过100个月才会出现1次不满意服务。由此可见,如果一个健身俱乐部能达到6σ水平就代表着这个健身俱乐部的服务已经相当完美。

1.2 6 σ的管理方法

6σ具有运行管理和改进的一种战略。6σ管理在实施过程中有三个关键的组成部分:

(1)运用6σ设计法(DFSS, Design for Six Sigma),并根据客户的需要来设计工作流程。

(2)运用定义(Define)、评估(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、和控制(Control),即DMAIC小组来改进现有的流程。

(3)运用流程小组对整个企业范围内的流程进行管理,能够及时评估、监测和分析业务的当前业绩。

6σ改进的方法DMAIC的五个步骤都有其活动的重点及经常使用的管理工具和技术,D界定阶段为项目启动寻找Y=f(x),常用工具及技术有头脑风暴法、树图、流程图、因果图等;M测定阶段确定基准测量Y,Xn,常用工具及技术因果图、散布图、过程流程图、PDCA分析、直方图、趋势图等;A分析阶段确定主要原因确定Y=f(x),常用工具及技术有头脑风暴法、因果图、水平对比法、抽样检验、回归分析、方差分析等;I改进阶段消除主要原因优化Y=f(x) 常用工具及技术试验设计、质量功能展开、测量系统分析、过程改进等;C控制阶段维持成果更新Y=f(x),常用工具及技术控制图、统计过程控制、防差错措施等。

提取方法:主成份。旋转法:具有Kaiser标准化的正交旋转法。a.旋转在4次迭代后收敛。

2 6σ在健身俱乐部健身项目管理中的应用

现如今,健身俱乐部管理者最关心的一个问题是怎样开设能持久的吸引会员兴趣的健身项目,能够成功的长时间保留老会员,纳入新会员,增加企业利润。因此经过专业化设计和实行的健身项目不仅更好的满足客户需求,还是各俱乐部激烈竞争中取胜的一个有力武器。

越来越多的服务业采用6σ方法来进行管理。大胆的在体育健身俱乐部这一体育产业运用,势必会产生一定反响。将6σ改进方法DMAIC法运用到河南新飞保龄球健身俱乐部健身项目管理中,浅谈6西格玛对俱乐部产生的影响。

河南新飞保龄球健身俱乐部2013年1月暂停营业进行整改,于2013年5月1日进行装修后重新营业,开设的健身项目有保龄球、瑜伽、台球、乒乓球、拉丁、肚皮舞、普拉提、器械等。现就俱乐部团体健身项目( 瑜伽、拉丁、肚皮舞、普拉提) 结合6 西格玛管理系统中的DMAIC改进方法进行管理。

2.1 D界定阶段

健身俱乐部属于服务业的范畴,而开设的健身项目就好比健身俱乐部“生产出来的产品”,“产品”的好坏直接影响着顾客的满意度以及所带来的经济效益。现对“顾客对团体健身项目满意度”项目进行界定。

新飞健身俱乐部问题描述:经过5月份的对会员的满意度的调查,新飞健身俱乐部的会员有37%不满意现有的团体健身项目,其中有13%的会员因为没有兴趣拒绝参与团体健身项目,20%的会员对开设健身项目不满意,产生抱怨甚至进行投诉。这些缺陷损害了俱乐部的形象,引发客户不满情绪高涨,会员满意度低迷,造成会员流失,导致俱乐部6月份负盈利,威胁到俱乐部的发展。

新飞健身俱乐部通过DMAIC改进方法预期达到顾客的满意度大幅提高,参与健身项目的会员人数增多,增加营业额的目标。

2.2 M测量阶段

对目前新飞健身俱乐部健身项目的问题运用头脑风暴法识别并比量化影响顾客满意的关键因素,同时制定了数据收集方案,从5月2日到5月31日这30天的时间里,前台每天随机选择5名顾客填写问卷,注意重复填写。同时采用交谈法了解顾客对健身项目的一些潜在要求,期望达到的健身效果。同时对新飞健身俱乐部健身项目改进的进度提出明确的要求,即6月1日—14日完成分析阶段,6月15日—30日完成改进阶段。

2.3 A分析阶段

对影响团体健身项目的因素运用因子分析的方法进行分析,因子分析是用相对较少的几个因子,去表示许多关联的变量之间的关系。在顾客满意度调查中,在顾客满意度测评时采用了间接测评的方法。先选择几个观测指标来测评顾客对某一影响因素的关注程度,再对其进行因子分析,得出几个主要的因子以及它们的方差贡献率。然后对所选择的主要因子计算因子得分,对各因子得分加权平均建立顾客满度测评模型。一般以各个因子的方差贡献率作为权数,公式为CSI=ΣWi Fi=W1×F1+W2 ×F2+L+Wi ×Fi。[5]

我们对新飞健身俱乐部团体健身项目对顾客满意度进行调查。在数据的采集过程中,我们采用对会员发放问卷进行调查。其中选取了八个数据指标进行调查,自变量指标分别为:X1开设的健身项目种类,X2安排健身项目的时间,X3健身项目教练能力,X4健身项目的环境,X5健身项目器械的卫生,X6健身项目的运动强度,X7健身俱乐部洗浴设施的配备。抽出50名会员的调查的原始数据进行分析,这50名顾客的满意度的调查原始数据分析,X1,X2,X3的方差分别为43.8%,36.2%,9.4%。前三个因素的累计贡献率超过了85%,说明前三个主成分基本包括了全部指标的所具有的信息,所以我们选前三个为公共因子。

将因子载荷矩阵进行方差最大旋转,得到的载荷矩阵如表1所示。从因子载荷矩阵中可以看出:因子1与x1、x4的相关性强;因子2与x2、x6的相关系数较高;因子3与x3、x5、x7的相关性强;因此,我们可以说因子1为“健身项目整体因子”是人们对健身项目的种类环境的关注因子。因子2为“健身项目时间强度因子”是对健身项目开设的时间、运动强度的关注因子,因子3为“工作人员服务因子”。

经过主要因子的确定,我们开始对顾客的满意度进行进一步的计算,来验证是否正确。从分别参加瑜伽与拉丁的会员中随机抽取10个同学对这两个健身项目的顾客满意度进行顾客满意度测评,得到健身项目整体平均值瑜伽为4.6,拉丁4.1;健身项目时间强度瑜伽4.3,拉丁3.8;工作人员服务瑜伽4.9,拉丁4.7。

以各个主要因子的方差贡献率为权数计算顾客满意度,得出以下的顾客满意度指数:

瑜伽:CSI=43.81%×4.6+36.23%×4.3+9.40%×4.9=3.9

拉丁:CSI=43.81%×4.1+36.23%×3.8+9.40%×4.7=3.614

在实际中由于瑜伽课程安排时间合理,教练能力强,项目开设运动强度适宜,更受到会员的欢迎。由此可见在对新飞健身俱乐部健身项目进行管理时,可主要从这几个因子方面进行管理和改善。

2.4 I改进阶段

DMAIC的核心阶段就是改进阶段,是否成功的对健身项目进行管理就取决于改进的效果。在分析出影响服务质量的主要因素以后,就要针对关键因素确定最佳改进方案。制定改进措施及方案,我们采用直接的趋势图来解决问题。

结合对消费市场、会员满意度以及顾客需求的调查,设计出的改进措施如下:

(1)正值暑假,为满足学生需求增开街舞、动感单车。

(2)原先瑜伽开设在紧邻保龄球区,因保龄球噪音较大,将瑜伽开始在远离保龄球环境相对幽静的大练功房。

(3)引进新的健身教练,融入新的元素,加入新鲜元素。

(4)健身项目开设时间根据顾客的需求进行改善,瑜伽课程由原来的5:30—7:30,改为6:30—8:30,由每周的周一、三、五改为周二、四、六。

(5)对健身项目的配套设施进行定时保养,定时清洁卫生。

根据设计改进的措施对6月份15—30日的顾客满意度进行调查。对健身项目整体满意度、健身项目时间强度满意度、工作人员服务态度满意度进行调查,频率分析如图1所示。

由图2可见顾客对改进后的健身项目的项目整体、项目时间强度的满意度都有85%达到满意,对工作人员的服务太多95%都满意。可见改善后的健身俱乐部在顾客满意度方面做到了很有成效的提高。

2.5 C控制阶段

在控制阶段,新飞健身俱乐部管理部门建立的控制系统,实施防差错措施。加强对健身项目。的管理,以确保健身项目实施过程中完成的质量。俱乐部可以持续之前的衡量方法,对客户的满意度进行跟踪测量,同时完善健身项目在实施过程中的计划,有明显的奖罚措施,增加工作人员的工作热情度。根据不同情况,结合实际情况调整计划。防差错措施要合理有序,对健身项目设备用装置,对教练上班时间提前提醒通知等的措施能有效减少顾客不满及投诉现象的发生。

3 结语

篇4：6项目质量管理

2007年，具有百年发展历史的中国普天总部入驻中关村西区。作为中关村国家自主创新示范区首期“十百千”工程重点培育的五百亿元级大型企业之一，中国普天的发展，始终得到北京市委、市政府及有关部门的大力支持。

2010年12月，中国普天同北京市政府进一步深化合作，投资建设中关村科学城“三网融合创新园”、“宽带集群创新园”两个项目，并在海淀区政府的支持下，在永丰开发区建设新能源电动车产业基地，积极推动国家战略性新兴产业在中关村地区高速发展。

近年来，中国普天积极投入发展包括移动集群通信、数字电视、新能源电动汽车在内的国家战略性新兴产业，取得了显著进展。特别是在新能源电动汽车领域，中国普天研发成功全球首个纯电动轿车动力电池自动快换通用系统，创新动力系统运营商业模式，建设国内第一个电动汽车加电站联网运行和智能管理网络并投入示范运营。当前，我们正在北京加快建设新能源电动汽车研发和运营中心，积极推动北京市新能源电动车的快速运用和产业发展。

此次国务院促使中关村自主创新示范区“1+6”先行先试政策的规划纲要，尤其是搭建首都创新资源平台，整合资源为企业服务，为中关村示范区内企业进一步创新发展注入了极大的动力和活力。中国普天将积极支持和贯彻落实，抓住这次科技项目经费管理体制改革的机遇，牵头组建产业技术联盟，联合有关企业和高校院所共同攻克关键核心技术；开展协同创新，积极参与在中关村地区开展的项目征集和招标；组织创新研发和产业化，争取纳入国家重点科技项目的支持，解决国家和北京市发展的重大需求，使企业获得更大发展。

我们相信，在中关村“1+6”激励科技创新和产业化的政策，以及规划纲要的推动下，中国普天可以更好地发挥和利用产业基础优势，积聚高端人才和核心技术，推动产业优化升级，实现企业进一步做强做大；鼓励加大核心技术研发，搭建创新成果转化平台；发挥中央企业的影响力、带动力，开拓中关村国家自主创新开发区产业发展新空间，推动中关村创新区的先导和示范作用得到更充分、更有力的释放！

篇5：0-6岁儿童健康管理项目制度

一：设专人承担辖区内儿童保健工作，定期接受儿童保健专业知识与技能培训，对婴幼儿实行保健系统管理。

二：对辖区内0-6岁龄的儿童实施系统管理，管理率达到90%以上，并建立《0-6岁儿童保健手册》，交家长保管。

三：规范填写健康检查表，并纳入儿童健康档案管理，档案应分年建档，存放规范有序。按照服务规范进行随访，其中新生儿访视必须大于或等于2次，每次保健服务后及时评估，进行健康指导，并记录相关信息，纳入儿童健康档案。

四：对筛查出的高危儿、体弱儿实行专案登记管理，管理率达90%以上。

五：全面掌握辖区内儿童保健基本情况。掌握本地区总人口数、7岁以下儿童数、5岁以下儿童数、3岁以下儿童数。掌握辖区内新生儿、婴幼儿的保健状况。有计划的对儿童常见病、多发病进行防治，做好托幼机构的健康教育及卫生保健指导。

六：普及科学育儿知识，推广母乳喂养。

七：按时真实准确地登记、统计和上报儿童保键基本数 1 据、报表，并附质量控制报告。

篇6：一级建造师项目管理模拟试卷6

单项选择题

1、()不能认定为工伤。

A、自杀B、患职业病C、因工作受到伤害D、在上下班途中，受到机动车事故

2、安全控制的目标是减少和消除生产过程中的事故，保证()。

A、人员安全健康B、财产免受损失

C、人员安全健康和财产免受损失D、以上都不对

3、适合采用竣工后一次结算的情况是()。

A、某建设项目全部建设安装工程建设期2年，承包合同价值1500万元

B、某建设项目全部建设安装工程建设期8个月，承包合同价值300万元

C、某建设项目承包合同价值500万元

D、某单项工程承包合同价值500万元，2年完成4、20世纪70年代中期国外的项目管理咨询公司的主要服务对象是()。

A、业主B、承包商C、设计方D、供货方

5、项目信息管理的目的是()。

A、协调各建设单位的关系B、为项目建设的增值服务

C、确保施工进度D、有效地进行文件档案管理

6、最高投标保证金的数额为()。

A、80万元B、100万元C、120万元D、140万元

7、()不是项目组织规划的工具和技术。

A、员工管理计划B、组织理论C、人力资源实践D、项目干系人分析

8、不属于MA合同条件的是()。

A、单价B、总价C、成本补偿合同D、最高限定价格法

9、自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于()。

A、5天B、15天C、20天D、28天

10、可以用来分析各种因素对成本的影响程度的是()。

A、比较法B、比率法C、因素分析法D、差额计算法

11、流水作业施工中，造成专业队窝工是由于出现()。(N一施工过程数，N’一专业队(组)数，M一施工段数)

A、M=N’B、M—NC、M％N’D、M>N12、造成约束、限制能量措施失效或破坏的各种不安全因素称为()。

A、第一类危险源B、第二类危险源C、第三类危险源D、其他类危险源

13、工程预付款预付时间应不迟于约定开工日期前()天。

A、4B、5C、6D、714、建设工程劳务报酬不采用以下()方式。

A、固定劳务报酬B、约定不同工种劳务的计时单价

C、按照行业水准浮动的劳务报酬D、约定不同工作成果的计价单价

15、FIDIC系列合同中用于由发包人设计或由咨询工程师设计的房屋建筑工程的合同条件是()。

A、施工合同条件B、永久设备和设计—建造合同条件

C、EPC交钥匙项目合同条件D、合同的简明格式

16、不属于施工成本编制依据的是()。

A、分包合同B、构件外加工计划和合同C、施工组织设计D、工程概算

17、建设工程项目进度控制的管理措施所不涉及的是()。

A、管理的思想B、管理的方法C、招投标D、合同管理和风险管理

18、反映一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系的是()。

A、组织结构模式B、组织分C、工作流程图组织D、组织工具

19、银行履约保函是由商业银行开具的担保证明，通常为合同金额的()。

A、30％左右B、20％左右C、2％左右D、10％左右

20、BOT合同又称()。

A、特许权协议书B、委托监理协议书C、工程保险协议书D、总承包合同

21、一个供应商在为你的项目交付一个产品时请求一周的延期，但是他坚持说这不会影响整个进度，在()情况下，这个说法是正确的。

A、此产品对项目可能不重要B、此产品的交付在关键路径上

C、此产品的交付不在关键路径上D、卖主将会为迟交货提供一个成本折扣

22、以下关于建设工程项目质量控制系统和企业的质量管理体系的对比正确的是()。

A、目的相同B、范围相同C、目标不同D、评价相同

23、安全生产目标管理必须与()挂钩，层层负责，实行个人保班组、班组保工段、工段保项目。

A、生产效益B、安全生产责任制C、生产目标D、生产任务

24、工程建设监理实行()负责制。

A、项目法人B、总工程师C、总监理工程师D、业主

25、FIDIC合同条件规定，当颁发工程移交证书时发现，由于工程变更导致有效合同价下降超过159．6，此时合同价应()。

A、上调B、下调C、不变D、仲裁决定

26、所有经批准的变更都应该被反映在()中。

A、绩效测量基准B、变更管理计划C、质量保证计划D、项目计划

27、合同的标的是合同法律关系的()。

A、主体B、内容C、客体D、权利和义务

28、在用曲线法进行施工成本偏差分析时，首先要确定()。

A、施工成本进度值曲线B、施工成本实际值曲线

C、施工成本消耗值曲线D、施工成本计划值曲线

29、建设工程项目一般应采用()招标方式。

A、邀请招标B、议标C、秘密招标D、公开招标

30、确定项目经理和进度控制、质量控制等主管工作部门或主管人员的工作任务分工应采用()。

A、组织结构模式B、任务分工表C、职能分工表D、工作流程图多项选择题

1、在国际工程招投标中，开标和评标的程序通常包括以下内容()。

A、提交标书B、接受标书C、开标D、评标E、授予合同

2、根据实践经验，建立工程项目质量控制体系可以参照()。

A、全面控制的原则B、总目标分解的原则C、质量责任制的原则

D、系统有效性的原则E、分层次规划的原则

3、综合成本的分析方法包括()。

A、分部分项工程成本分析B、成本分析C、动态成本分析

D、竣工成本的综合分析E、月(季)度成本分析

4、材料采购合同中，供方的违约行为包括()

A、不能按期供货B、不按合同要求接受货物C、不能供货

D、供应的货物有质量缺陷E、供应数量不足

5、根据实践经验，可以参照()来建立工程项目质量控制体系。

A、系统有效性的原则，即做到整体系统和局部系统的组织人员、资源和措施落实到位

B、总目标分解原则，按照建设标准和工程质量总体目标，分解到各个责任主体，明示于合同条件，由各责任主体制定质量计划，确定控制措施和方法

C、质量承包制的原则，即贯彻谁实施谁负责，质量与经济利益挂钩的原则

D、分层次规划的原则，第一层次是建设单位和工程总承包企业，分别对整个建设项目和总承包工程项目，进行相关范围的质量控制系统设计；第二层次是设计单位、施工企业(分包)、监理企业，在建设单位和总承包工程项目质量控制系统的框架内，进行责任范围内的质量控制系统设计，使总框架更清晰、具体、落到实处

E、质量责任制的原则

6、按我国现行规定，建安工程合同价包括()等。

A、直接费B、间接费C、利润D、税金E、总部管理费

7、影响施工质量的要素包括()。

A、劳动目的B、劳动主体C、劳动方法D、劳动环境E、劳动手段

8、建设项目进度控制的目标是实现建设项目按计划的时间投入使用，因此，对建设项目的进度必须实行全方位控制，这意味着，对()均要进行控制。

A、设计、招标、施工和竣工验收及保修各阶段的进度B、项目组成所有部分的进度

C、与项目建设有关的所有工作的进度D、影响进度的所有因素

E、投资、进度、质量三大目标

9、工程建设监理程序包括的环节有()。

A、组建项目管理机构B、编制监理规划C、编制监理细则

D、实施监理（源自建设工程教育网）E、验收并签署监理意见

10、为保证质量体系的完善和有效运行，应做好()工作。

A、组织指挥协调B、完善质量信息反馈C、进行质量体系培训

D、进行质量体系审核E、进行质量体系评审

11、工程设计质量控制的依据有()。

A、项目批准文件B、施工合同C、设计合同

D、国家相关的质量法律法规E、监理合同

12、进度控制工作包含了大量的组织和协调工作，而会议是组织和协调的重要手段，应进行有关进度控制会议的组织设计，以明确()。

A、会议的主题B、会议的类型C、各类会议的主持人及参加单位和人员

D、各类会议的召开时间E、各类会议文件的整理、分发和确认等

13、为达到对工序质量控制的效果，在工序管理方面应做到()。

A、贯彻预防为主的基本要求

B、落实工序操作质量巡查、抽查及重要部件跟踪检查等方法

C、对合格工序产品应及时提交监理进行隐蔽工程验收

D、完善管理过程的各项检查记录、检测资料及验收资料

E、在整个项目完工后进行分析和整改计划

14、工程变更的索赔有效期越长，则()。

A、对承包人管理水平的要求越低B、对承包人管理水平的要求越高

C、对承包人越不利D、对承包人越有利E、对发包人管理水平的要求越高

15、施工成本控制可分为如下()阶段。

A、事先控制B、过程控制C、事后控制D、对比分析E、决策支持

16、建设部规定的必须实行监理的建设工程有()。

A、国家高新技术产业工程B、国家重点建设工程C、大中型公用事业工程

D、利用国家贷款的工程E、成片开发建设的住宅小区工程

17、我国工程价款包括()。

A、材料、器械设备B、工程进度款C、尾留款

D、安全施工方面的费用E、专利技术及特殊工艺涉及的费用

18、某桥梁因洪水冲毁，急需修复，承包合同宜采用()。

A、固定总价B、可调单价C、估计工程量单价D、纯单价E、成本加酬金

19、计算机辅助工程网络计划编制的意义包括()等。

A、解决当工程网络计划计算量大，而手工计算难以承担的困难

B、有利于编制资源需求计划C、有利于工程网络计划及时调整

D、确保工程网络计划计算的准确性E、解决了工程进度控制中所有的问题

20、在选择缩短持续时间的关键工作时，应考虑()。

A、缩短持续时间而不影响质量和安全的工作

B、缩短持续时间所需增加的费用相对较多的工作

C、缩短持续时间所需增加的费用相对较少的工作

D、有充足备用资源的工作E、无充足备用资源的工作

21、履约担保的形式有()。

A、个人担保B、企业担保C、保留金担保D、履约担保书E、银行保函

22、信息化即()。

A、信息网络化B、信息资源的开发和利用C、信息技术的开发和利用

D、信息处理计算机化E、商务电子化

23、建设工程项目业主方和项目参与各方之间可以利用远程数据通信的方式进行信息处理，如()等。

A、通过电子邮件收集信息和发布信息B、召开网络会议

C、通过网络传输约定实现业主方和项目各参与方之间的信息交流和文档管理

D、通过项目内部网实现业主方和项目各参与方之间的信息交流

E、基于互联网的远程教育与培训

24、建设工程项目质量控制系统的建立一般遵循层次规划的原则，第一层次是()。

A、建设单位B、勘察单位C、设计单位D、T程总承包企业E、施工承包企业

25、国家建设部规定，以下()等建设工程必须实行监理。

A、国家重点建设工程B、公用事业工程C、成片开发建设的住宅小区工程

D、利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程

E、国家规定的必须实行监理的其他工程

单项选择题答案

1：A| 2：C| 3：B| 4：A| 5：B| 6：A| 7：A| 8：A| 9：C| 10：C| 11：C| 12：B| 13：D| 14：C| 15：A| 16：D| 17：C| 18：A| 19：D| 20：A| 21：C| 22：C| 23：B| 24：C| 25：A| 26：D| 27：C| 28：D| 29：D| 30：B|

多项选择题答案

篇7：6项目质量管理

一、简答题（每题15分，共60分）

1、混凝土强度不足的原因有哪些？如何防治？

答：混凝土强度不足的原因有：配合比不正确，投料偏差过大，浇捣不密实，养护不力，砂、石含水量过大。

防治：根据现场砂、石含水量确定施工配合比，施工前应进行试配。严格控制砂、石含水量，每盘拌制投料偏差应在允许范围内，采用合适的浇捣机械，精心浇筑确保密实度，养护时间足够，方式合理。

2、建筑工程质量验收由低到高共划分为那些验收层次？都应由谁来负责组织验收?

答：建筑工程质量验收按检验批、分项工程、分部工程（子分部工程）、单位工程（子单位工程）四级划分进行评定。

检验批由项目专业质量检查员组织验收；分项工程由项目专业技术负责人组织验收；分部工程由项目经理组织验收；单位工程由项目经理或施工单位负责人组织验收。

3、什么是施工项目质量控制？按控制者的不同分为哪三类？

答：施工项目质量控制是为达到工程项目质量要求采取的作业技术和活动，即指为了保证达到工程合同、设计文件、技术规程规定的质量标准而采取的一系列措施、手段和方法。控制者的不同分为：

1）业主和监理的质量控制，属于外部的、横向的控制； 2）政府监督机构的质量控制，属于外部的、纵向的控制； 3）承建商的质量控制，属于内部的、自身的控制。

4、地基、基础如何分类？其中桩按受力情况分为哪些类型？

答：地基分为天然地基和人工地基，天然地基是指不经人工处理能直接承受房屋荷载的地基，人工地基是指由于土层较软弱或较复杂，必须经过人工处理，使其答：地基分为天然地基和人工地基，天然地基是指不经人工处理能直接承受房屋荷载的地基，人工地基是指由于土层较软弱或较复杂，必须经过人工处理，使其

二、论述题（每题20分，共40分）

1、试论述质量管理的三个发展阶段及各自的特点。

答：质量管理的三个发展阶段是：

质量检验阶段（20世纪20~40年代）统计质量管理阶段（20世纪40~50年代）全面质量管理阶段（20世纪60年代后）1）质量检验阶段的特点：

计划与执行、检验与生产的职能分开，在企业中有设置专职的质量检验部门和人员，从事质量检验。但质量管理单纯依靠事后检查、剔除废品。因此，它的管理能力有限。

2）统计质量管理阶段的特点：

采用统计质量控制图，了解质量变动的先兆，进行预防。质量管理从“事后”转到了“事中”。

3）全面质量管理阶段的特点：

针对不同企业的生产条件、工作环境及工作状态等多方面因素的变化，把组织管理、数理统计方法以及现代科学技术、社会心理学、行为科学等综合运用于质量管理，建立适用和完善的质量工作体系，对每一个生产环节加以管理，做到全面运行和控制。

2、试论述工程质量事故的处理程序。

答：（1）当发现工程出现质量事故后，监理工程师首先应以“质量通知单”的形式通知施工单位，并要求停止由质量缺陷部位和其他关联部位及下道工序施工，需要时，还应要求施工单位采取防护措施，同时，要及时向业主和主管部门报告。（2）施工单位接到质量通知单后，在监理工程师组织与参与下，尽快进行质量事故的调查，写出质量报告。

（3）在事故调查的基础上进行事故原因分析，正确判断事故发生原因。（4）在事故原因分析的基础上，研究制定事故处理方案。（5）实施对质量事故处理。

确定处理方案后，由监理工程师指令施工单位按既定的处理方案实施对质量缺陷的处理。

（6）质量事故处理的检查验收。

在质量事故处理完毕后，监理工程师应组织有关人员，对处理的结果进行严格的检查和验收。评定处理结果是否符合设计要求。（7）下达复工令。

篇8：“6·18”深化闽台项目对接

6·18是福建省为广泛吸纳国内外科技成果与企业对接, 加快科技成果向现实生产力转化而搭建的平台, 从2003年起, 每年6月18日在福建省福州市举办, 迄今已成功举办11届。

10年来, 6·18建立完善了“五天盛会, 常年对接”的长效工作机制, 结合福建产业发展规划和企业需求, 以“项目、技术、资本、人才”为主题, 有重点、有针对性地开展形式多样的日常项目对接活动。科研院校、大型央企、各级政府部门、科技中介组织和省内企业多方联手“走出去, 请进来”, 进高校、到企业、下基层、去农村, 促进了一大批项目对接转化。先后设立了6·18经科讲坛、6·18网站、6·18官方微博, 编辑出版《6·18博览》半月刊, 开通969618服务热线, 成立6·18项目交易服务中心等工作载体, 搭建了永不落幕的项目成果交易平台。

10年来, 6·18已成为海峡两岸合作的平台。充分利用海峡西岸的特殊区位优势, 突出海峡特色, 以项目为载体, 推动闽台科技合作与产业对接。共征集推介台湾科技项目成果6000多项, 成功对接900多项。举办数十场闽台产业合作论坛和项目对接会, 数百家来自台湾的科研院校、行业中介机构的数千人次专家学者参会参展, 活动内容不断丰富, 合作领域不断扩大。

以办好办实为目标

中国·海峡项目成果交易会是海峡两岸最大的展会之一。今年的6·18不再追求规模的突破, 以办好办实为目标, 强调“层次适当、规模适中、简化形式、注重实效”原则, 进一步增强来宾邀请的针对性, 充分发挥参会专家学者的作用, 动员组织企业参会、参展、开展项目对接。因此, 今年组委会重点邀请有项目对接意向的国家重点高校科研院所的专家学者、国内外知名产业技术专家和科技领军人物, 以及台湾科研院校、产业组织、工商团体的专家学者参会, 有2600多名专家学者应邀参会, 报名参加的嘉宾超过1.2万人, 为福建省及海西地区带来大量项目源。

本届6·18展会总面积8万平方米, 共有八大展厅53个展区。展会期间举办各种对接活动和科技论坛, 包括第七届海西科技论坛、第六届海峡两岸知识产权论坛、海峡两岸人才交流合作大会、中国海峡电子商务创新发展高峰论坛、第三届两岸城市照明与照明让城市更美好主题论坛、第四届热带亚热带地区绿色建筑联盟大会暨海峡绿色建筑与建筑节能研讨会、海峡物联网产业发展研讨会暨项目对接会、海峡两岸射频识别应用技术交流及成果推介会、闽港项目成果对接洽谈会、第五届海峡汽车发展研讨会、华侨华人项目成果对接会、高端外国专家团队引进对接洽谈暨签约活动、两院院士项目签约暨院士工作站授牌仪式、海峡两岸航天科技文化创意系列交流活动启动仪式暨航天文化项目签约仪式、中国航天科工与基于北斗系统的车联网主题论坛、海峡智慧城市·美好生活论坛暨对接交流会、高校科技项目成果对接会暨签约仪式、海西安防高峰论坛、海洋与渔业科技成果推介会暨项目签约仪式、林业院 (校) 企项目对接会、生物产业科技成果洽谈对接会、项目成果与金融资本对接会、海峡中小企业“成长·上市”高峰论坛、泛珠三角环保产业技术交流洽谈会暨对接项目现场签约仪式、福建新能源产业联盟成立暨项目对接会、高端装备项目推介会、科技小微企业和个人创新成果项目对接会、海外大师海西行活动等, 以及各类企业新技术新产品推介活动及网上在线对接活动, 如电子信息行业网上在线对接会、生物医药行业网上在线对接会、智能装备行业网上在线对接会等。

据组委会办公室发布的统计快报显示, 17日至21日5天展会期间, 共有22.3万人次进馆参会参观, 共举办项目对接活动、科技论坛36场, 企业新技术新产品推介活动14场, 同时举办4场网上在线对接活动, 对接合同项目1601项。院士工作站、产业联盟等一批产学研合作平台项目在本届6·18期间达成合作协议。

深化闽台技术交流和项目对接

本届6·18进一步加大对台湾高校、科研机构、产业和科技中介组织等专家学者的邀请力度, 以项目为载体, 推动闽台科技合作与产业对接。台湾馆位于6号展厅, 由福建省发展改革委、省数字办、台北电脑公会、福建新东湖科技园公司联合策划组织, 展馆以智慧生活为主题, 分为智慧城市、智慧家居、食品安全、健康照护、数字教育5大板块。台达电子、永奕科技、神通资科等多家台湾上市公司及一批相关知名企业参展。他们将展示食品安全制造暨履历信息化解决方案、智慧餐厅、i TS未来云教室等一批先进适用项目。此外, 台湾高雄市发明人协会还带来车辆安全装置、风力发电连结装置等项目, 并在7号展厅总工会展区展示推介。而电子商务馆、工业和信息化展区等展馆也有不少台湾项目参展。

展会期间, 福建省科技厅与科技部港澳台办公室共同举办以“生物技术创新与生物医药产业”为主题的“第七届海西科技论坛”, 邀请来自以色列、新加坡及海峡两岸知名专家进行生物技术专题演讲、项目推介和现场咨询等系列活动。

福建省发展改革委、数字办联合台北电脑公会, 举办“海峡智慧城市·美好生活论坛暨对接交流会”, 邀请台湾清华大学教授、台湾开放系统协会理事长刘龙龙介绍台湾智慧生活应用发展趋势, 并邀请台达电子、研华公司等台湾知名企业就智慧城市、智慧家居、食品安全、健康照护、数字教育、产业信息化应用等领域与福建省相关企业对接。

福建省委组织部、省公务员局、省台办联合中国人才交流协会、全国台湾同胞投资企业联谊会等举办海峡两岸人才交流合作大会, 重点邀请台湾海洋生物、工艺设计、乡村旅游规划、医疗保健、精致特色农业等领域中高级专业人才, 台湾知名人力银行、企管咨询顾问、中高阶猎才寻访等机构代表参会, 在展区设立人才项目推介展示服务馆, 推介台湾专才及团队、项目成果。

篇9：6项目质量管理

2015中华医学会肿瘤学分会年会聚焦精准医学

6月26日，2015中华医学会肿瘤学分会年会暨第二届中华长城-东方肿瘤高峰论坛召开，主题为“加强肿瘤规范治疗，推动精准医学研究”。6位国际著名的院士和10余位国内顶级肿瘤学专家教授，聚焦医学哲学、精准医疗时代的抗肿瘤新药研发、基于大数据的智慧医学、代谢异常与肿瘤、抗肿瘤免疫、肿瘤本质、肿瘤异质性和肿瘤的复发转移等诸多方面作大会报告。

龙华医院ICU护士长吴文艳荣获首届“上海市仁心护士奖”称号

由上海市医师协会、上海市护理学会、上海市浦东广播电视台联合开展的“寻找身边的好医护——首届‘仁心医者’大型医护评选活动”，近期评选结果揭晓，上海中医药大学附属龙华医院重症监护病房（ICU）护士长吴文艳喜获“上海市仁心护士奖”称号。

韩高度关注四家医院MERS扩散情况 疫情致死率攀升

近日，韩国保健当局表示，目前高度关注四家医院的中东呼吸综合征（MERS）扩散情况。在最新沦陷的首尔江东地区的圣心医院，隔离对象名单中的人接近5000人，当局动员一切国家卫生防疫力量防止MERS疫情扩散。由于感染MERS病毒的患者死亡率高，保健当局应该集中治疗病情严重的患者。

为迎接百年院庆，北大医院开展百名医护人员大型义诊活动

6月28日，北大医院为迎接百年院庆，开展了百名医护人员大型义诊活动。40多个学科的专家在现场为患者及家属普及医学常识和健康知识，诊查常见疾病，并首次尝试采用“线上义诊”的方式与不能到现场参加义诊的患者及家属进行交流。活动现场，共有766名市民接受了义诊。

关注老年人睡眠质量 同济医院深入社区开展宣讲

日前，上海市同济医院老年医学科副主任医师李健来到万里社区活动中心，为居民带去了一次关于老年人失眠问题的“同济健康讲堂”，参加的人员除社区老年居民外，一些中青年朋友也加入了讲堂。讲座通俗易懂，非常贴近百姓生活，参加者踊跃地参加讨论。“同济健康讲堂”已然进入了周围居民的心中成为医院的一个宣传品牌。

瑞金医院职工志愿者走进成佳学校关注癫痫患儿

6月24日，上海交通大学医学院附属瑞金医院北院“彩虹家园”职工志愿者开展“走进社区”第二季活动。院内科团支部书记，神经内科方嵘医生走进了嘉定成佳学校，为学校教师们带来了一堂以《儿童癫痫的识别与防治》为主题的讲课。嘉定成佳学校副校长朱斌、瑞金医院北院团委副书记王潇逸、团委委员吴晓静也参与了此次讲课。

市中医医院小小志愿者亲子义卖献爱心

6月6日，市中医医院各部门工会甄选的10位职工子女代表医院参加了由上海市医务工会主办的“乐家”大型亲子公益活动。十位小朋友代表医院在活动当天参加义卖，筹集善款给上海市儿童健康基金会，以帮助更多需要帮助的孩子。小朋友们自发捐赠出自己心爱的玩具、书籍、书包等38件物品当作义卖品，他们还将自己存了好久的零用钱带到了义卖现场来奉献爱心。

市第一人民医院筹建"长三角航空转诊" 实现医院内急救"无缝衔接"

航空医疗救助在我国将成为现实。在日前举行的“大型综合性医院应急救援体系建设研讨会暨公济应急管理论坛”上，上海市第一人民医院院长王兴鹏报告了院方努力打造大型综合性医院应急救治体系的设想。其中“建立长三角航空转诊服务网络”的信息，尤为令人关注。

“红枫国际孕妈妈开放日”在沪发起

6月16日，上海红枫国际妇产医院特邀红房子妇产专家夏燕萍教授发起的"红枫国际孕妈妈开放日"，旨为实实在在地解决准妈妈在孕期当中遇到的各种困难。现场准妈妈们个个都不放过这个难得的机会，频频向夏教授提出各种各样孕期新问题今后，这种公益化的活动，将以常态化、普及化的宣教方式，面向广大准妈妈们免费开放。

韩哲一基金会、岳阳医院共同援助云南省文山州中医医院远程医疗、教育项目

6月17日，上海韩哲一教育扶贫基金会、上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院共同援助云南省文山州中医医院远程医疗、教育项目启动会，在云南文山州中医医院举行。该项目旨在缓解文山边疆地区百姓看病难、看专家难，尤其是看中医专家难的医疗需求。

“中美辅助生殖技术进展研讨会”在沪举办

近日，由美国美孕医疗中心、上海长江医院主办，世界中医药网协办的“中美辅助生殖技术进展研讨会”在上海长江医院一楼大厅举办。中外专家教授汇聚一堂，对“上海辅助生殖技术进展、美国试管婴儿的优势、美国加州代孕法、如何正确认识全基因组筛查的试管婴儿技术、‘三亲育子’技术的发展及临床应用前景”等话题时行了深入研讨。