初级心理培训（精选8篇）
篇1：初级心理培训
培训讲师初级培训心得
深圳中升迎宾丰田汽车销售服务有限公司学员：林泽丹 为期一周的培训专员初级培训课程结束了，说起这一周的学习和相处，我只能说太感激，感激自己公司的领导给了我这么好的一次机会，感激丰田培训室组织了这么有意义的学习班，更感激各位老师的言传身教。
第一天是焦挺老师的课程，本来第一天应该是曾室长，但他因为要结束SAEPⅢ级,我对焦老师的感激之情是难于言表的，在北京学习的前几天，我有点水土不服,身体有点不舒服, 自己的身体状况和学习能力一直很差，但是焦老师却一直在耐心的帮助我，最终顺利的学完了所有课程。
第二天，期待已久、传说中的培训室室长曾庆玉终于现身了。曾室长幽默风趣的教风，使我们在轻松愉悦的氛围中学习了丰田历史、一汽丰田在中国、SSP流程等。让我们惊讶的是整天的课程大家都处于亢奋的状态，没有一个人走神过，我们在为丰田厚重的品牌历史骄傲的同时，也深深的理解了丰田理念。在SSP流程的学习中再次理解了SSP流程的重要性，这一流程是FTMS在长期的销售工作中大量的经验积累，而后总结出的具有实际指导意义的销售工具。我会在今后的工作中指导每一位销售顾问掌握并切实运用好这一流程，以促使大
家共同提升。让我感触最深的是，曾室总结的做人四大原则：善良、诚信、习劳（舍得）、感恩！他这一原则是对TOYOTA WAY最好的诠释，然而这一切都源自于2500年前，孔大圣人的儒学思想，做为我们老祖宗给我们留下最宝贵的东西，我们自己不用，却要让别人来告诉我们，感到万分愧疚！
之后五天都是焦老师的课程，我在焦老师的课程里学到了汽车基础知识、培训专员授课技巧等，不仅了解了丰田车独有的技术，也掌握了其他竞争品牌的汽车技术，更加了解了作为一个培训专员所应具备的能力和实用的授课技巧。感触最深的是焦老师在传授专业知识的同时也教给学生很多做人的道理。
老师说“百善孝为先”，我们首先要孝敬自己的父母，我们的家庭、我们的事业才能在爱里成长。老师讲到了自己的父母，和我们一起分享了他的成长经历，使我们深受感触。焦老师为人谦和，认真敬业，我认为这是值得我们每个人去学习的。
虽然在最后面的几天感觉很痛苦，常常在想我如果不选择走培训讲师就不会那么痛苦了，但是我已经迈出去第一步，我就得坚持下去，因此在考核完后我长长舒了一口气。去北京之前我的心态是茫然的，不知道工作到底该怎样去做，但回来时却是欣喜的，是老师给予的启发，终于知道了自己该做什么，怎么去做。不再次感谢FTMS培训室及各位老师，谢谢！
篇2：初级心理培训
甲方学员： 甲方监护人： 手机号码: 身份证号(监护人)： 就读学校： 出生日期： 乙方：美加钢琴培训中心
为提升甲方钢琴演奏能力，保证授课的质量，明确培训各方的义务与责任，经甲、乙双方协商一致，特订立本合同，以便共同遵守。
一、授课内容
1、《汤普森1》、《汤普森2》、教师自选教材
2、手型、认音、节奏以及基本乐理知识
二、培训时间、形式及地点
1、总课时:（每节45分钟），授课时间:自 年 月 日起至 ；
2、授课形式：一对一钢琴培训；
3、授课地点：
三、费用
1、课时费：经双方议定，甲方向乙方支付费用 元/节课，大写：（元/节课)，每月初按月提前缴纳。
2、陪练费：经双方议定，甲方向乙方支付费用 元/30分钟，大写：（元/30分钟），每月初按月提前缴纳。
3、练琴费：经双方议定，甲方向乙方支付费用 元/节课，大写：（元/节课），每月初按月提前缴纳。
注: 除以上规定的费用外，中途不再加收其他费用。原则上培训器材(如：钢琴、节拍器）及教材由甲方自行购买，若由乙方代购，甲方需要支付相应费用。
四、甲方权利与义务
1、在合同期内，甲方有权参加乙方举办的音乐汇报会；
2、乙方教师因特殊原因缺席课程（如：病假），导致课程取消，甲方有权要求乙方安排时间补上该课时课程。
3、甲方按合同内相关条款及时进行教学费用的支付，不得拖欠。
4、甲方应按照乙方指定的课程时间参加学习，若因甲方缺课或未完成乙方制定的学习任务致使培训目标无法完成，乙方不承担责任。
5、若甲方有特殊情况需临时调整课程，应提前24小时通知乙方；若甲方未在约定时限内通知乙方，将视为甲方缺席，乙方将扣除相应课时费。
6、甲方应按时上课，不得因迟到而占用其他学员学习时间。若迟到半个小时以上，则按顺应压后的原则等候或协调另行安排时间补上该课时课程。
7、甲方监护人应监督学员按时完成乙方布置的钢琴作业，尊重乙方教师的劳动成果。
六、乙方权利与义务
1、乙方教师有权对甲方学习进度进行监督与客观评价。
2、乙方教师有权对甲方监护人指出陪练不足之处，并向甲方监护人提出较为科学的陪练指导意见。
3、若甲方未按照乙方要求完成作业，乙方有权让甲方当堂完成拖欠的作业，完成作业占用的时间计入当日课时，否则将暂停教授新课程。
4、乙方应结合现有的教学材料，根据甲方实际水平和需求，进行课时课程安排。
5、乙方应该为甲方提供专业的学习建议（课前或课后的15分钟内）。
6、若乙方因特殊原因（如：病假）导致课程取消，乙方应及时安排时间补上课时课程。
7、乙方每年至少举行一次学员音乐汇报会。
七、违约责任：
1、若甲方主动取消钢琴课程，视甲方自动放弃未完成课时，乙方不退还预收未授课款项；若乙方主动取消钢琴课程，乙方应退还预收未授课款项。
2、甲、乙双方，如遇其他违约行为的，违约方须向被违约方赔偿损失，具体金额以双方协商达成一致后为准。
八、安全责任及合同纠纷
1、甲方到达乙方培训地点（即：乙方培训教室），乙方将负责甲方该课时内的安全问题；当甲方完成乙方教学课时后，甲方安全问题自行负责。
2、在履行合同中若出现纠纷时，双方应友好协商解决；若不能协商解决时，可在培训机构所在地相关部门申请仲裁或诉讼。
九、补充协议：甲、乙双方均不得擅自修改或解除合同。合同中如有未尽事宜，须经双方共同协商，作出补充规定。（补充规定与本合同具有同等效力，但不得与本合同内容抵触。）补充协议：
十、合同的生效与终止
本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，自甲、乙双方签字之日起生效，于甲方学习期满后自行失效。
甲 方：（章）乙 方：（章）委托代理人（签名）：
合同签订日期： 年 月 日 合同签订地点：
篇3：初级心理培训
心理咨询师是协助求助者解决各类心理问题的人。心理咨询最一般、最主要的对象, 是健康人群或存在心理问题的人群。健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题, 他们会期待做出理想的选择, 顺利地度过人生的各个阶段, 求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度, 提供中肯的发展咨询, 给出相应的帮助。
在我国, 劳动部于2001年4月正式推出《心理咨询师国家职业标准 (试行) 》, 并将心理咨询师正式列入《中国职业大典》。2002年7月, 心理咨询师国家职业资格项目正式启动, 全国统一鉴定考试每年举办两次, 分别是5月和11月。
按照国家职业资格心理咨询师培训鉴定工作的统一要求, 已经或准备从事心理咨询师职业的人员, 都应该经过专门的职业培训, 获得全国统一颁发的心理咨询师《中华人民共和国职业资格证书》后方可从事相应的心理咨询活动。我国的心理咨询师国家职业资格认证体系从2002年9月开始进行试点以来, 越来越多的人员参加到心理咨询师培训的学习中。
国家标准
根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定, 为了进一步完善国家职业标准体系, 为职业教育、职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范的依据, 劳动和社会保障部委托中国心理卫生协会组织有关专家, 制定了《心理咨询师国家职业标准 (2005年版) 。
2006年开始, 将采用国家劳动和社会保障部颁发的心理咨询师国家职业新标准进行资格考试。新标准规定心理咨询师职业分三个等级, 分别为:心理咨询师三级、心理咨询师二级、心理咨询师一级。取消原来心理咨询员 (国家职业资格三级) 和高级心理咨询师 (国家职业资格一级) 的称呼。
从心理咨询师的出题模式看, 考试的主要内容, 或者说是直接影响考试通过率关键因素是偏医学的内容, 主要包括变态心理学, 心理诊断, 还包括心理咨询的技能 (参与性技能/影响性技能/咨询方法) , 其中认知行为疗法/来访者中心疗法/厌恶疗法/系统脱敏疗法是重点。
心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识, 遵循心理学原则, 通过心理咨询的技术与方法, 帮助求助者解除心理问题的专业人员。具有一定的观察、理解、学习、判断、表达、人际沟通能力, 及自我控制、自我心理平衡、交往控制能力。
考试技巧
一、基础知识题:
这是考试的基础内容, 题目较容易, 大多是习题集上的原题, 即使不是原题, 也很难跳出习题集的内容, 理由如下:习题集以教材为蓝本出题, 已基本涵盖全部的知识点, 再出新题也很难逃出原来模式。所以说, 基础知识考试的要点是把书粗看一遍就重点投入到习题集中, 对着习题看书, 记忆力好, 理解能力强者, 时间来不及甚至可以只看习题集。其中各科知识点除发展心理学稍稍少一些外, 比重较平均。
二、技能选择:
这里考试的重点是变态心理学/心理诊断/咨询技能, 其中最难的是变态心理学, 要多花时间在基础中的变态心理学。虽然书上的内容很少, 但要反复的斟酌, 特别是症状学的内容, 书上举的例子是重中之重, 要尽可能理解, 每年考试都有书上一模一样或稍有出入的案例, 这部分考试题应该是北京安定医院出, 是卷子中最难的部分。一般案例选择题都结合咨询技能考, 一般一个案例重点考一种咨询方法 (认知行为疗法/来访者中心疗法/厌恶疗法/脱敏疗法) , 要熟悉常见考点:参与性技能/影响性技能, 许又新的评分标准, 心理正常/异常/健康/不健康的评判, 心理问题产生的原因和诱因的区别。心理测量一般考两个, 重点要掌握MMPI-2, EPQ, SCL-90, 16_PF, 韦氏智力量表也是重点, 这些量表在考试前一天一定要过一遍, 因为很多细节靠强记, 短期记忆效果比较好, 这方面大部分其实比较简单, 可以拿到大部分分数。MMPI-2可能还会考, 因为其是中科院心理所主持修订, 而出题的又是中科院。
三、案例分析题:
案例分析题应试的要点是习题集最后的八个案例要烂熟于心, 每一个都极为重要, 也是考前强记的要点, 题目中考题分三种:1.记忆型:如咨询的评估方法, 咨询中需要注意的问题等;2.分析型:资料的收集, 可以参照习题集中的模式写, 只要写上就会有得分点, 各位不要吝啬您的笔墨;写的时候最好分点写, 这样条理比较清楚, 得分相对较容易, 字迹清楚也是很重要的;3.诊断型:这类题目是最难的, 一般考试以偏重症的精神科会诊或转诊常见, 这由中国考试非专业人士多所决定, 因为这样鉴别诊断成为最重要的事。如果遇到较难不能确定的案例, 可以把诊断写的模糊一些, 或打擦边球, 如诊断心理不正常, 神经症性心理问题等。这样可以避免考官一看诊断相差太远而导致把诊断连同鉴别诊断得分全扣, 鉴别诊断主要是熟记精神障碍、神经症和一般心理问题的诊断要点, 具体模式可以参考习题集最后八个案例。另外, 写案例题时, 先把每题要点分项写出, 再详细补充细节, 以免时间不够导致案例题做不完, 前功尽弃 (案例题100分是转换乘以0.2, 要求达及格分总分才及格, 技能选择100转换是乘以0.8, 无及格要求) 。同时每个小项前标注1, 2, 3, 4等, 可以条理清楚, 便于阅卷老师找点给分, 要尽可能避免一题一大段的答案, 这样老师很少有耐心来给您慢慢找点给分。最后一点, 看到诊断不明确的案例不要慌乱, 静下心来答题, 因为记忆型和分析型的题目诊断错误照样可以得分, 只有尽可能的答题, 通过的机率才会更大一些。
四、论文需要注意的问题:
篇4：初级心理培训
【摘要】目的：研究分析神经内镜手术初级培训的教学实践。方法：选择临床医学专业学生42名，将神经内镜手术初级培训作为教学内容，随机把42名学生分为两组，即对照组和观察组，每组学生例数均为21例，其中对照组采取常规教学法实施教学，观察组以理论和实践操作相结合的方式实施教学，比较分析两组学生理论知识考试成绩和实践操作考试成绩。结果：观察组学生理论知识考试平均成绩、实践操作考试高于对照组，两组数据经过统计学处理分析，差异明显有统计学意义，P均<0.05。结论：在神经内镜手术初级培训的教学中，以理论和实践操作相结合的方式实施教学，有利于学生理论知识理解能力和实践操作能力的提高。
【关键词】教学 实践 神经内镜手术 初级培训
【中图分类号】G64【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）02-0228-01
1.研究对象和方法
1.1研究对象
选择临床医学专业学生42名，将神经内镜手术初级培训作为教学内容，采取随机的方式把42名学生划分成为两组，即观察组和对照组，各组学生人数均为21例。观察组21名学生中有13例是男性，8例是女性，平均年龄为20.31±1.04岁；对照组21名学生中男12名，女9名，平均年龄为20.29±1.06岁。两组学生基本资料比较无显著差异，不具有统计学意义，P均>0.05，说明两组研究结果具有可比性。
1.2方法
对照组采取传统教学法实施教学，即联合应用手术图谱和多媒体实施教学。观察组采取理论和操作实践相结合的方式实施教学，首先明确教学目标，包含有三个方面的内容，即基础理论知识、基本技能以及实践技能的学习，在教学过程中，首先进行基本理论知识的教学，讲解神经内镜系统基本构成、使用方式、神经内镜手术室设置、手术适应证和禁忌证、手术优势和风险、手术操作过程、手术发展历史和现状及未开发展等。通过理论知识的讲解和学习，使学生对神经内镜手术有一个基本的了解和认识。在基本技能教学过程中，首先指导学生进行适应性练习，比如进行干燥环境中取物练习、水中取物练习、利用吸引器在水中进行黄豆或者其他物体的吸取练习；接着进行内镜基本操作技能练习，包含有水中膜性结构穿孔、青椒操作、剪橡胶手套、磨钻使用训练、训练模型以及动物模型等。最后进行实践技能教学和练习，用新鲜尸头示教和操作，对标本实施相应的处理使其成为脑积水标本，示教内容包含有内镜经鼻碟入路和内镜下侧脑室入路，而后由学生进行操作练习，包含有脑室穿刺、内镜置入以及内镜外鞘穿刺等，观摩手术，通过观摩手术可强化学生对神经内镜手术实践操作的认识。
1.3教学效果评判
将两组学生考试成绩当作评判教学效果的指标，考试内容包含有理论知识和实践操作，采取百分制进行考核，分数越高表示教学效果越好。
1.4统计学处理方法
借助于SPSS19.0统计学软件构建数据库，将本次研究数据输入至该数据库实施统计分析，用卡方比较检验各率，组间计量资料用均数±标准差表示，即（■±s），采用t比较检验；以P<0.05表示差异显著具有统计学意义。
2.结果
对照组和观察组学生理论知识考试平均成绩、实践操作考试平均成绩比较如表1所示，采用统计学软件对表格中的数据进行统计学处理分析，经比较检验可知，观察组学生理论知识考试平均成绩、实践操作考试平均成绩均明显比对照组高，组间数据比较差异明显，具有统计学意义，P<0.05。
表1 对照组和观察组学生理论知识考试平均成绩、实践操作考试平均成绩比较（■±s）分
注：和对照组比较，？鄢表示具有统计学意义，P<0.05。
3.讨论
从以往教学实践来看，在神经内镜手术初级培训的教学中仅仅依靠手术图谱和多媒体实施教学，难以让临床医学专业的学生理解以及熟练掌握神经内镜手术基本理论知识与操作技能。通过多年实践教学经验的总结分析，本次研究对观察组临床医学专业的学生采取了理论和实践操作相结合的方式实施教学，研究结果显示，采取理论和实践操作相结合的方式实施教学，可加深学生对神经内镜手术知识的认识，提高其实践操作能力。
参考文献：
篇5：初级月嫂培训大纲
1—4课时：
母婴市场分析、月嫂工作职责及礼仪
----刘伟华
一、行业分析
1、母婴市场/行业、范畴----朝阳产业
2、需求量大
3、要求也来越高
4、就业率（与市场需求、个人素养、技能等成正比）
二、月嫂工作职责
1、产妇：营养配餐、心理疏导、产后恢复按摩、乳房护理、母乳喂养指导、产妇卧室卫生、厨房卫生、产妇衣服换洗等。
2、新生儿：生活护理（消毒清洗尿布、洗澡、抚触、脐带及皮肤等的护理）、技能开发（新生儿的技能训练等）。
三、月嫂的礼仪（详见教材P2---P6）
（一）、言谈礼仪
1、言谈基本礼仪
（1）、态度诚恳、自然大方、言语和气、亲切、得体。（2）、对别人的谈话要积极响应。（3）、说话时要清楚自己的身份。
2、礼貌用语
（1）、问候语。如“您好”、“早上好”、“欢迎您”等，说话时应表情自然、和蔼、亲切、面带微笑。
（2）、告别语。如“再见”、“欢迎再来”、“明天见”、“一路平安”等，说话态度应真诚。
（3）、答谢语。如“非常感谢”、“劳您费心”、“谢谢您的好意”、“不必客气”、“这是我应该做的”、“我听明白了”、“感谢您的提醒”、“不，谢谢”等。
（4）、请托语。如“请”、“麻烦你帮我个忙”、“请让一下”等。
（5）、道歉语。如“对不起，实在抱歉”、“请原谅”、“失礼了”、“真是过意不去”、“对不起，完全是我的过错”、“对不起，打扰了”、“请不要介意”、“对不起，打断一下”等。
（6）、征询语。如“需要帮忙吗？”“我能为你做些什么吗？”、“你有什麽事吗？”、“这样会打扰你吗？”、“你需要什么吗？”等。说话态度要真诚，语气柔和，让对方感到你的体贴、关心。
（7）、慰问语。如“您辛苦了”、“让您受累了”、“您快歇会吧”、“请好好休息”等。
（8）、祝贺语。如“恭喜您”等。
（二）、仪表礼仪
（1）、仪表是指人的外表，包括人的仪容、服饰、姿态、个人卫生等方面。
（2）、仪表美的基本要求。容貌端正、举止大方;着装整洁、打扮得体。要求做到仪表美，必须要讲究个人卫生，讲究仪表的修整与清洁，具体应做到：勤洗澡，勤换衣，头发要适时梳洗，发型要大方得体，指甲要经常修剪，保持清洁;保持口腔清洁，养成饭后刷牙的习惯，防止口中异味；在干活时，不要浓妆艳抹和佩戴华贵的饰物；不能穿过于暴露的衣服，不要过分炫耀自己。
（三）、仪态礼仪
（1）、仪态是指人在行为上的姿势、气度和风度。姿势是指身体所呈现的样子，而气质、风度则属于内在涵养的文化。
（2）、仪态美的基本要求。在交往活动中，要求站有站相，坐有坐相，举止端庄稳重，落落大方。包含站姿、坐姿、走势、手势、递物与接物及禁止的动作。(四)、家庭中的一般礼节（1）、接听电话礼节。（2）、接待礼仪。
（五）、与主人相处的艺术（1）、入乡随俗。（2）、尊重隐私。（3）、不卑不亢。（4）、讲究信用。
概括的说，月嫂在基本礼仪方面应做到：自尊，但不自傲；活泼，但不轻佻；端庄，但不呆板；自信，但不骄狂；坦诚，但不鲁莽；
细腻，但不偏狭；温顺，但不软弱；热情，但不失礼；谦和，但不自卑；机智，但不狡猾。
5---8课时：
月嫂服务的工作流程
----刘伟华
一、上岗前：
1、面谈。（注意：自己的形象、自己的言谈礼仪、带好相关的证件）
2、签约。
3、上岗之前的入户指导。（1）、电话沟通。
（2）、上门。（敲门---换鞋或戴鞋套---洗手---坐下来面对面交流）
4、上岗后。
（1）、在医院（医院的工作相对难做）。听医生的，适当时可以提建议，例如：出生六小时之内是吸吮的反射期，尽量用更多的时间与妈妈进行沟通，半小时即可开奶，早接触、早吸吮、早开奶。
（2）、出院后入户。提示产妇午休，培养新生儿良好的生活习惯，尽量母乳喂养，保证产妇的营养配餐，保持正确的喂哺姿势。
9---12课时：
新生儿的保健与护理
----张国萍
一、新生儿的概念
从出生至28天的宝宝称为新生儿。这个时期亦称为新生儿期。
二、新生儿所具备的特征。（此指足月成熟新生儿）
生理特征：胎龄37—42周，身高超过50厘米，体重超过2500克，没有畸形和疾病。
外观:身上会有少量胎脂；肩背部有少量胎毛；皮下脂肪丰满，捏上去肉呼呼，皮肤和皮下脂肪是连在一起的；皮肤红润;头发呈丝状；颅骨有一定的硬度，摸上去硬梆梆的；耳廓和鼻软骨有韧性；两个乳头平行，能摸出来，周围有乳晕，有的宝宝能摸到小乳结；肚脐无异味，无浓液流出（现在的结扎方式，一般在15天左右脱落）；外生殖器：男宝宝两个睾丸降到阴囊里，女宝宝大阴唇包含小阴唇（注：女宝宝若在出生后阴道出现少量分泌物或乳结稍大都是正常的）;手脚指甲盖过甲床；哭声响亮，吃奶有劲；四肢呈屈曲状，伸拉有张力；头围34厘米—36厘米，胸围32厘米—34厘米；前囟门2.5厘米*2.5厘米，摸上去平平的软软的；后囟门0.5厘米*0.5厘米，在枕骨处指甲大小，在出生后三个月左右闭合。
四、新生儿的生理解剖特点。（了解）
从脐带结扎的那一刻，宝宝成为一个独立的个体，脐带结扎，和母体分离进入新生儿期。
1、哭声—肺呼吸的建立，胎儿期称之为胎心，出生后称之为心律。
2、脐带传递—自己建立血液循环，血液循环的形成，包括心跳、动脉、静脉。
3、脐带吸收养料—自己吃、自己排泄，消化排泄机能的建立。（注：宝宝生下来天生就会吃—吸吮）
4、体温调节，体温中枢的建立。（体温调节系统尚不完善，不能随外界温度的变化而变化。）
总之，新生儿期非常重要，是奠定其一生的基础。
五、新生儿的护理
宝宝护理最重要，包括皮肤、呼吸、循环、消化、排泄、功能、器官、发育等。
1、新生儿的用品
纸尿裤、衣物、尿布、酒精棉、室内温湿度计、湿巾、护臀霜、浴液等一切新生儿要用到的东西。
2、体温
刚出生的宝宝首先要注意体温，宝宝在母体内时温度在36℃-37℃，出生后要注意家里的温度。给宝宝测体温，每天保证两次，上午一次，下午一次。宝宝体温在36℃-37.5℃属正常。测体温应避开的环节：（1）、不要在宝宝吃奶时。（2）、不要在宝宝哭闹时。（3）、不要在室内温度很高时，要求室内温度冬季18℃-22℃，夏季26℃-28℃，湿度50%-65%。（4）、不要
在宝宝包得过多或晾了很长时间时。
3、皮肤的护理
按时清洁，重要部位脖子、腋下、腹股沟、屁股等处，不提倡使用痱子粉，尽量少用。外阴从前往后洗，然后用软布拭干。吃完奶后，轻拍背部，侧卧半小时，新生儿不宜用枕头。
4、脐带护理
一天两次清洗脐带（用消毒用品），先用双氧水清洗，由内而外，至不起泡，然后涂稀碘酊，每天保证两次，洗澡后也应立即做消毒处理。若没有双氧水和稀碘酊，建议用碘伏或75%的酒精消毒。
5、五官护理
眼睛：出现眼屎，若轻可用温开水清洗，若重建议妈妈用眼药水，2-3天不见效，建议去医院。
鼻子:建议室内湿度50%-65%，因新生儿鼻道短浅，鼻粘膜脆弱，容易出现鼻塞，此时可用棉棒沾取香油或橄榄油轻触宝宝鼻道，引起宝宝打喷嚏，即可打出分泌物，使鼻道保持通畅。
耳朵：预防宝宝耳朵进水，如洗澡时、吃奶时、哭闹时。若有耳道、耳膜感染，耳膜穿孔等，建议去医院。
口腔：黏膜很薄，入口东西一定要卫生。唇蜕皮，看家里湿度，常用湿巾擦，吃完奶后要擦干。
6、喂养
（1）、母乳喂养，母乳是宝宝最好的食品，随时需要，随时喂哺，坚持按需哺乳原则。母乳特点（母乳喂养好处）： 母乳营养丰富，是宝宝最理想的天然生理食品，适合六个月以内婴儿生长；母乳营养成分的比例搭配合适，脂肪颗粒小，不饱和脂肪酸含量高，容易消化和吸收，其营养成分完全满足出生后4-6个月婴儿的生长发育；含有丰富的抗体，母乳中含有多种免疫物质，它能增强婴儿抵抗疾病的能力；促进大脑发育；方便经济卫生，乳汁是现成的，不用消毒，不用调配，温度也合适，近乎无菌；促进母子感情；有益于母亲的健康，哺乳促进子宫收缩，减少阴道出血，哺乳期闭经有助于改善贫血。
（2）、混合喂养，奶水不足时可选择添加配方奶粉即混合喂养。严格按照奶粉的调配说明，水的适宜温度40℃-45℃。先加水后加奶粉，调好轻轻摇晃，致瓶底无沉淀物，试温后，可以喂给宝宝。
（3）、人工喂养，可选择2-3小时喂一次奶，两次喂奶之间加喂水。
注:生后半小时可喂奶，宝宝吃得越早，妈妈下奶越快，妈妈有特殊情况下如乙肝、结核等，不宜喂奶，可选择人工喂养。哺乳量：新生儿一般30毫升-60毫升/次，一勺奶粉兑30毫升水，睡眠时间18-20小时。
13—16课时：
新生儿护理复习及个人演练
---高建秀
注：内容同上
17—20课时：
产妇乳房护理
---张素华
一、催乳的流程
二、乳房的构成
腺体（相当于大树的树叶）、导管（相当于树枝）、脂肪（组成乳房的一部分，存在于腺体腺管的外边，吸乳时分泌一些激素，刺激乳房收缩）、纤维（就像神经，帮助泌乳）、腺胞、腺叶、乳腺小管等。
三、简单乳房护理（实操）
1、早吸吮、早开奶、早接触。（刺激泌乳）
2、产后乳房护理：或热敷，大拇指由乳根向乳头方向轻推。
3、建立信心，建立正确合适的哺乳姿势。
4、可用热敷。（注：活学活用）
21---24课时：
母乳喂养指导
----张素华
一、产妇从产床下来，应做些什么？
剖腹产排气；六小时翻身；24小时下地活动，以防造成肠粘连； 此时应将宝宝侧放，放羊水呛入；早接触、早开奶、早吸吮；促使产妇早排尿。（腹部放热水袋，用水冲洗会阴）
二、母乳喂养
下奶后前七天的奶称之为初乳，乳汁呈黄色，比较稠。顺产一般两三天后下奶，剖腹产一般四五天后下奶，七天之后的奶称为成熟乳，乳汁呈白色。初乳的营养价值非常高，富含免疫物质，初乳很少，但一定要让宝宝吃上。产后一周应建议产妇先吃一些清淡的开胃的东西，一星期后可吃一些催乳的东西。（如鸡汤、猪蹄等，鸽子汤可促进伤口愈合）
三、下奶后，怎样使母乳越来越多？
1、多刺激，让宝宝多吸吮。
2、尽量每次把乳房吸空。
3、让产妇休息好。
四、出黄疸时应注意什么？
先问一下妈妈血型，如果妈妈是O型，而宝宝不是O型时，容易出现黄疸或黄疸不容易退去，出生后2-3天出黄疸时，应多喂水、多吃多喝多排泄，黄疸高峰期一定要让宝宝吃饱，喂完奶后要竖抱拍嗝，因为新生儿的胃呈水平位，贲门松，幽门紧，容易造成吐奶。
25—28课时：
新生儿常见问题的护理
----张国萍
一、常见问题（病理性）
1、新生儿黄疸
生理性（正常）的一般出生3-7天出现，病理性的出生24小时之内出现，15天左右应退，若不退应注意，还有一种属于母乳性的，其他方面都很好，只是退得慢，不会对孩子造成中暑的损害。若喂药：水温应在45度左右，糖少量，最好用滴管。
2、新生儿脐炎
日常及洗澡后进行消炎，每天保证两次。
3、新生儿湿疹
过敏性的皮肤表现，多发在眉、耳后等头面部，氧化锌软膏、蛇脂软膏等都不含激素，可放心使用，硼酸粉也无激素，若较重，含激素的，抗炎。面部有湿疹，可少见水，妈妈不吃刺激性食物，如辣椒、葱、蒜、大料、调料等。
4、新生儿的红臀 大便太勤，便后冲洗。
5、新生儿腹泻
生理性：胃肠道功能不健全，1-5次/天属正常，建议产妇吃益生菌类的产品，99%的营养通过肠道吸收，99%的毒素也通过肠道吸收。大便正常带少量奶瓣，超过八九次属不正常，多为肠道感染，吃得少，拉得多易脱水。若为母乳性腹泻，少吃脂肪含量高的食物。
6、新生儿肺炎
原因：妈妈生宝宝时，羊水的侵入，胎内缺氧，呼吸道清理不干净，哺乳技巧不当，吃奶后不采取侧位，急产，产后窒息，生理畸形等。
症状：唇发绀紫，鼻翅扩张，鼻周青紫，有呛咳史，精神不好，口吐白沫，特安静，吃奶时无力，呼吸时憋闷。注意：流感期间尤为注意不密切接触，轻咳时，注意室内温湿度，多喝水。
7、新生儿喉喘鸣
原因：一般妈妈在怀孕时，妈妈缺钙，宝宝喉咽软骨发育不完善，换体位时消失，建议补充钙剂，维生素AD（鱼肝油），一般3-6个月就好了。
8、新生儿的鹅口疮
原因：是后天造成的，口腔黏膜稚嫩，属真菌感染，主要来自宝宝奶嘴的感染，育婴人员的感染，如妈妈有霉菌性阴道炎，爸爸有手气脚气等床上卫生问题等。
症状：口腔内一块一块豆腐渣样的白块，后期拒奶。对策：宝宝的用品专用，消毒，B族维生素保护口腔黏膜。
9、新生儿隐睾症
原因：发育不良造成的，缺锌
对策：大量补锌，锌多存在于坚果、牡蛎等一些带贝壳的东
西中。
10、先天性，不大便。
二、常见问题（生理性）
1、新生儿马牙子，牙花上有小白点，自然会消失。
2、溢奶。原因：新生儿贲门松，幽门紧，胃呈水平位。溢奶不可怕，而呛奶则属于病理性。注：吃奶前别让宝宝哭，别吃得过急，吃完奶后竖抱一会儿拍嗝，再45度角抱，放下按摩胳膊腿，注意吃完奶后半小时不要让宝宝动的太厉害。
3、打嗝现象，变换体位，抬高背部。
4、鼻塞，与鼻泪管发育不全有关，从眼角向下捋，注意室内的湿度和温度。
5、肠鸣，与遗传有关。
6、睡眠，时间一般在20小时，大部分时间在睡眠状态，有好多表情，若睡眠少，请咨询医生。新生儿时期夜间应按时喂奶。
7、大小便，十几次近二十次都很正常，喂奶后一小时排便，若尿量小，尿布上有颜色，要考虑喂水量，大便若奶水分开，则属于消化不良。肠道中有两种菌群：有益菌和有害菌。腹部按摩：腹泻时应逆时针，手要保暖，手放脐部；便秘时应顺时针，促进肠蠕动。（注：腹泻分母乳性腹泻和病理性腹泻）
29---32课时：
宝宝洗澡、抚触、被动体操
----高建秀
一、洗澡前的准备
1、物品：澡盆、浴巾、毛巾、沐浴露、洗发水、换洗衣服、消毒液等。
2、澡前抚触
三句话：宝宝，我们要洗澡了
宝宝，我们要准备洗澡了
宝宝，你准备好了吗？
3、洗澡的流程
由上而下，水温37℃-40℃，室温28℃-30℃，提前升好温，关掉浴霸。注意小女孩阴部应从前往后冲洗，准备好棉棒、面巾纸、纱布。
4、抚触
（1）、头部;额头-眉毛-眼睛-鼻子-嘴上下-耳朵（用大拇指）。
（2）、胸部：用手掌外侧，避开两乳房和肚脐三处。（3）、腹部：用手的前部4个手指，顺时针抚触，避开肚脐。
（4）、胳膊：用整个手放松轻轻揉搓，然后拧麻花式的抚触。
（5）、手部：用大拇指交替，先手心后手背，用大、食、中三个手指，按摩宝宝的每个手指。
（6）、大腿：与胳膊相同，放松揉搓，拧麻花。（7）、脚部：与手一样，从脚后跟开始。
（8）、翻身：（仰卧-俯卧）宝宝2个月出现颈曲，抬头可练习颈曲，往哪边翻，哪边胳膊上举减少阻力，轻推对侧腿转移重心，翻过后肘支撑。
（9）、背部：从头-背部-屁股-脚，用整个手掌画一个大大的问号，沿脊柱两边从上而下用四个手指轻压抚触。（10）、再翻身：（俯卧-仰卧）两手放在宝宝腋窝处，往哪边翻哪边手臂上举内收，顺势翻过来。（整个过程10-15分钟）
5、被动体操：
（1）、手臂平举还原，8拍（2）、手臂上举经体侧还原，8拍（3）、双腿弯曲，8拍（4）、双腿交替弯曲，8拍
33---36课时：
宝宝洗澡抚触被动体操总复习及个人演练----高建秀
内容同上
37---40课时：
产妇的产后护理及营养配餐
----张国萍
一、月嫂的产后护理工作
（一）、产褥期的护理
1、创造良好的室内环境
（1）、室内消毒：产妇生产前住院前，用过氧乙酸或84消毒液擦拭桌面、窗台、窗帘、地面、及不常用的用具等，消毒时关窗，2小时后通风，通风做到每天2次，产妇和宝宝不要吹到过堂风，避免阳光直射，对妈妈和宝宝眼睛不好，室内温度要求：冬季18℃-22℃，夏季28℃-28℃.，湿度50%-65%。
（2）、远离宠物，宠物身上细菌太多，跳骚多，繁殖快，不易消灭，是传染病的传染源。
（3）、室内不宜养太多的花卉，很多花卉是过敏源，可以养一些吊兰。
2、产后的生理特点
(1)、怀孕后-兴奋-恐慌-精神压力-产后抑郁-情绪变化（2）、产妇的体温变化：产程由于消耗身体能量过多，体温可在36℃-38℃，几天后可恢复。
（3）、产妇为何多汗（备软的干毛巾），产妇存留在体内的水分要排出体外。
（4）、宫缩，产后腹痛，要常做腹部按摩，4-5次/ 天，帮助子宫收缩，42天产后复查，子宫收回宫腔。
（5）、乳房护理，2-3天胀痛感，产前就对乳房及乳头进行护理，尽快让宝宝吃奶。
（6）、恶露，产褥期从阴道排出的分泌物，前2-3天是新鲜的血水，7天后深褐色，3周后变淡，5-6周消失。
3、母乳喂养
（1）、母婴同室，不提倡母婴同床、同被，宝宝睡时仰卧为主。（2）、母乳是宝宝的最佳食品，白色血液，减少乳房疾病发生，防止热量在体内聚集。（3）、奶水不足
遗传因素、营养因素、气滞血瘀情绪。
4、产褥期的乳房保养
（1）、乳头的护理，乳液对乳头是一种保护，喂奶前用温水擦洗，不能用碱性太大的洗涤用品洗，不能用酒精擦洗。（2）、喂奶的姿势、方法，将整个乳头和大部分乳晕含住。（3）、提倡戴乳罩，避免过紧，能托起乳房，促进血液循环。
5、挤奶的方法
吸奶器用完后一定要洗干净，消毒，水煮8分钟，可放冰箱中存24小时（如早产儿，病儿等），奶尽量用热水热，避免用微波炉。
（二）、产褥期的营养
1、饮食原则要求：高蛋白，高热量，易消化的，尽量从自然饮食中摄取，不靠补品。保证产妇体力恢复和胎儿成长，营养配餐保证6顿/天，在3顿主餐的中间各加一次，营养搭配合理，每
天2个鸡蛋，500毫升奶或豆浆，含钙高，每顿饭有菜和粮，蔬菜中含维生素和微量元素最多，黑木耳中含铁最多，缺铁易造成贫血，纤维素可使肠道通畅不便秘，肉禽鱼虾不可少，鸡汤补血快，提高抵抗力，汤150克/顿左右，饮食要清淡，因为宝宝肾脏发育尚不完善，若脂肪含量高，宝宝容易腹泻，所以以炖煮为主。
2、产褥期禁忌的食品:(1)咖啡、浓茶
（2）、刺激性食品，生葱、生蒜、辣椒、调料等（3）、爆炒及油炸食品（4）、抽烟、喝酒（5）、水果忌过凉
（6）、冬瓜属凉性，第一周不能吃
二、新生儿的三种抱法（不直接接触自己的衣服）
1、托抱法（15天后的宝宝）：整个头和躯干部贴在自己前胸，自己身体稍后仰。
2、环抱法
3、竖抱法（靠自己肩上）
三、产妇的服饰与床上用品，随季节变化而变化。无论冬夏，长袖衣裤，保护关节，棉、软、宽大，产妇卫生：每天淋浴，水温适宜，可刷牙梳头。
四、产妇的睡眠
按时睡眠，不熬夜，每天至少保证8小时的睡眠，2-3天下床活动，半月后可做轻微家务，满月后也忌提重物及做一些有腹压的活动。
41---44课时：
产妇产后恢复按摩
----王淑兰
顺序：
上肢-乳房-腹部-下肢-背部-臀部
上肢：左右手倒手，力度，手法，手不离皮肤。乳房：顺时针，手法柔和，打圈，上托。
腹部：顺时针打圈，在肚脐周围，下半月在脐下二指。下肢：两手用劲均匀。背部：脊柱、肩、腰。臀部：上托
要点：手不离皮肤，用劲均匀，手法柔和，顺序一致。
45---48课时：
婴幼儿的生活护理及早期教育
----郑春
生活护理：
一、为什么添加辅食
1、增加营养
2、为断乳作准备
3、吞咽、咀嚼、搅拌等的锻炼
4、语言锻炼
三个食物段的合理喂养：
1、母乳---糊状
2、泥状
3、固体食物
二、进食辅食的信号
1、体重增加一倍时或四五个月时，孩子体内的营养跟不上生长了。
2、奶量达1000毫升时，孩子不饱。
3、体重不增或长得慢时。
三、添辅食的原则
1、从少到多，1/4—1/2个蛋黄，10个月前不建议用全蛋，因为有的宝宝会对乳清蛋白过敏。
2、从稀到稠。
3、从细到粗。
4、坚持用小勺喂 5、4-5天后，习惯一种后再添另一种。
6、在孩子健康情绪好时添加。
7、味道清淡，原汁原味。
8、坚持试喂。
四、辅食添加的阶梯
1、准备阶段（3-4个月），舌只能前后移动，可喂一些菜汁、水果汁等。
2、整吞整咽阶段（5-6个月），此时若不高兴也可不喂
3、舌体捣碎阶段（7-8个月），舌能上下活动。
4、牙床咀嚼阶段（9-11个月）。
5、自由咀嚼阶段（12-15个月）。
注：2岁左右要保证500毫升的配方奶粉，宝宝3岁前体质与妈妈孕期时的营养有直接关系。添加辅食是为了3-12岁的免疫建立时期。
五、添加辅食的顺序 1、4个月时，糊状，如纯米粉，蛋黄用米汤或清水和一下。2、5个月时，泥状，如菜泥、果泥，每天1-2次，鱼泥，建议多吃深海鱼。3、6个月时，稀粥、面食泥、肝泥（每周2-3次）、豆腐等。4、7-9个月时，肉末、豆腐干末，食物可制成粗颗粒状。5、10-12个月时，粥、面食、菜等可和成人一样。
1-3岁时，与成人一样，营养均匀，粗细搭配，勺和碗要固定，时间和地点固定。
六、可能出现的问题
1、不爱吃
2、味道不好
3、用喂过药的杯和碗
4、逆反心理
5、积食了
6、营养疾病（如缺铁、锌等，肠胃功能下降）
早期教育
一、感统失调
剖腹产的孩子最易产生感觉统合失调，视觉-听觉-触觉-跳绳、排球-平衡
原因：剖腹产、备受宠爱没锻炼机会、空间能力、精细动手能力缺失。
二、什么是感统
每个人都是通过“感觉系统”（神经系统）来搜集外界讯息，而这些讯息经过脑部组织整合后，再形成有意义且适当的动作行为表现出来，这一整个流程就是所谓的感觉统合，简称感统。
三、感统失调主要包括以下几种现象：
1、视觉统合失调
2、听觉统合失调
3、触觉统合失调
4、平衡统合失调
5、本体统合失调
四、婴幼儿感统系统练习的原则
1、快乐原则
2、生活性原则
3、练习原则
4、激励性原则
五、改善感统失调的练习方法
1、日常练习法（1）、重视胎教
（2）、限制婴幼儿过多的看电视（3）、多带婴幼儿到大自然中做游戏（4）、拥抱安抚有助于感觉统合（5）、学会观察学步期的婴幼儿（6）、发现问题及时就诊
2、生活游戏法
（1）、前庭功能失调练习和游戏 摇摆毛巾、上下斜坡爬行（2）、触觉统合失调练习和游戏
梳头游戏、麻布刷身游戏、抓痒游戏、垫上游戏（让婴幼儿躺在地毯上，双手抱头，左右滚动，还可以练习前滚翻和后滚翻）。
3、本体感失调的练习
花式拍球游戏、拍泡泡、其他一些训练感统的游戏（如踩石头、走直线、走S线、说图游戏、玩滑梯、游泳、捉迷藏、跳跳床等）。
49---52课时：
与客户沟通的技巧
----王金芳
到用户家，衣着要整齐，搞明白家庭关系，看谁当家。主要工作：把产妇安抚好，沟通好，给孩子洗澡，做抚触，看老人能不能接受等。
宝宝吸吮—产妇子宫收缩快—恶露排出得快—宝宝出生后第一时间吸吮妈妈奶—10-20毫升水—半小时后先吸一下妈妈奶头接着喂奶粉—2小时一次，2此喂奶之间喂一次水，每次喂奶粉前都先让孩子吸妈妈乳头。20天前一定不吃老母鸡，油多乳腺管易堵，要吃小公鸡。
猪蹄+通草---下奶
多吃蔬菜，要吃时令菜，反季的不能吃 脐带护理：双氧水+碘伏
舌苔厚用干净纱布蘸香油或橄榄油擦。
53---56课时：
一周内容总复习
篇6：会计初级职称培训
【课程引言】
很多会计的分享：
“考职称，是你以后事业发展和成功的一个必要但非充分的条件，即没有这些条件，你成功的概率会小很多，有的这些证，那机会会明显增加，但能不能成功，与你的实际工作能力，机会，贵人都是相关的，不能急于求成，好好努力吧”。
“在备考的过程中你的会计知识会巩固和提高”！
“在取得证书后,你的待遇可能会提高，如果重新就业，可以进入门槛更高的地方，当然也就会跟经济直接挂钩”。
【课程优势】
■紧扣最新考试大纲要求，采用权威指定的适用教材教学，配置恒企自行研发的配套习题，整体科学、系统、实用；
■理论剖析+经典解题+案例精粹+应试通关+名师全天候答疑；
■考前冲刺串讲备战，无纸化考试模拟系统强化训炼，助学员轻松考取通过。
【课程收益】
■获取初级职称证书，具备担任相应级别会计专业技术职务的任职资格，拥有扎实的会计理论知识功底，为晋升会计主管加大法码；
■代报考、代领准考证、补课、免费模拟考试训练。
■赠送价值250元冲刺串讲、无纸化考试模拟系统训练。
【课程提纲】
■《初级会计实务》
☆ 资产 ☆ 负债 ☆ 所有者权益 ☆ 收入 ☆ 费用 ☆ 利润 ☆ 财务报告 ☆ 产品成本核算 ☆ 产品成本计算与分析 ☆ 行政事业单位会计 ☆ 财务管理基础
■《经济法基础》
篇7：初级救护培训总结
本学期由红会组织的初级救护培训于5月3日下午1点在2号楼306教室如期举行。现场教授同学们包括心肺复苏，三角巾包扎，止血，骨折固定等救护项目。通过活动前期的宣传此次共有47位同学来到现场参加了培训。
一、培训过程
培训分为理论与实践两个部分，由于是这次把两个部分放在同一天上课，工作人员很早就来到教室，将活动所需材料，如假人模型，三角巾，止血带等搬运到现场，宣传部的同学做好签到工作，并把三角巾等分派给每一位同学。下午1点，培训正式开始。
首先是理论课，这次由外联部的秦奇同学主讲，为同学们讲解了一些血管的位置，如颈部动脉等等，并向大家示范了若动脉出血该如何处理。同学们都听得很认真，跟着学习，也适当的做些笔记。接着，讲到关于心肺复苏的急救常识，秦奇同学对人体模型进行了心肺复苏，使得现场气氛更为活跃，大家都跃跃欲试，同学们也与小老师形成了互动，达到了良好的教学效果。
紧接着是实践课，由两位培训过的小老师，宣传部的苏鹏同学及外联部的华亦凡同学给大家上课。教学内容有关三角巾包扎、止血等部分。小老师们耐心地演示每一步动作，台下同学们两人为一组，认真地学习学习如何用三角巾分别对头部、眼部、手部、双肩、膝盖等受伤部位进行包扎，让每位同学动手实践的同时也让大家充分了解到包扎是救护处理的重要措施之一，只有及时与正确的包扎才可以更好的保护伤口，减少疼痛。
二、总结与需改进之处
1.此次培训现场总体上来看有条不紊，十分有序，参加培训的同学们也十分配合，整个活动在下午2点45分左右完满结束。
2.首次采用理论与实践课放在一起上，发现这样使整个活动时间更为紧凑。也能使来参加活动的同学们更好安排时间，避免了一部分同学能上理论课却因为别的原因上不了实践课等的特殊情况。（参加人数不超过60人时可采用）
3.不足之处是在实践课最后的考核环节，由于名单分开来有2张，造成一些同学的名单在另一张纸上，为考核时确认名单增添了一些小麻烦。此外，由于只有2个小老师要一下子检查50位同学，有点忙不过来，建议以后名单可打印在一张大纸上，并多打印几份分派给每位小老师，方便检查时用。还可以安排签到人员参与一起检查考核情况或分组考核，避免造成不必要的混乱。
篇8：初级心理培训
关键词：监督管理,监督培训,安全生产,监督素质
2015年5月, 中国石油天然气股份有限公司发布实施新的《勘探与生产工程监督管理办法》 (以下简称“新办法”) , 目的是进一步加强勘探与生产工程监督管理工作。“新办法”特别强调要重视现场作业监督队伍的建设, 加强初级监督培训管理工作。初级监督的培训工作由以前的各油田单位自行组织, 转为由中国石油统一组织, 勘探与生产监督中心具体负责实施。办法实施一年来, 通过各级领导和部门的重视及共同努力, 初级监督培训工作得以不断改善, 取得了明显效果, 监督队伍的整体素质和能力得到大幅提高。期间共组织了6期初级监督培训班, 共培训540人, 其中363人取得初级监督资格证书。
1 初级监督队伍取证人员的整体情况
中国石油监督证按专业分钻井、地质、测井、试油、井下和物探六个专业, 按级别分为初、中、高级三个级别。目前, 所有取得监督证的有8 852人, 其中高级监督17人, 中级监督3 064人, 初级监督5 771人 (表1) 。初级监督人数在监督队伍的占比为65%, 属于监督队伍的主要力量。
目前, 参加初级监督培训班学员的主要来源有:一是现场作业人员拟专职从事监督管理工作的人员;二是需要持证上岗的管理人员;三是为获取现场作业服务资质, 社会第三方监督服务机构的从业人员;还有个别油田企业, 为消化部分转岗人员, 专门安排部分人员进行转岗资质取证。从报名参加初级培训的人员资质看, 绝大部分具备相关专业的基本条件, 但其中也有部分学员达不到基本要求。
2 初级监督培训特点
“新办法”实施以前, 初级监督培训工作由各油田分公司负责组织实施。各油田分公司对参加初级培训取证人员基本素质要求标准、培训内容、考核形式各不相同, 个别油田公司对初级监督培训过于宽松, 没有给予足够重视, 使得初级监督取证人员知识技能掌握不足。由于对初级监督取证人员把关不严, 对监督从业人员的考试取证标准和要求不一, 一些油田设置取证门槛过低, 致使取证通过率几乎百分之百, 无法保证监督从业队伍的整体素质, 给现场作业和安全生产埋下隐患。针对上述问题, 为彻底改进初级监督培训管理, 新办法明确了初级监督培训由中国石油勘探与生产工程监督中心负责具体组织实施, 目前初级监督培训管理工作逐步走上正轨, 体现以下特征:
/人
1) 培训目的性强。根据各油田分公司发展状况和自身需求, 在充分沟通协商的基础上, 提出有针对性的培训计划。培训课程经反复商讨审核, 内容系统全面, 课程不仅涵盖专业基本理论、标准、规范和规定, 还包括与健康、安全、环境相关的基本知识及监督的责任心教育, 这样有助于加强学员对专业理论知识的学习, 同时也提高监督的现场管理水平。
2) 培训过程规范。聘请的授课教师主要来自于各油田公司、大专院校和研究院所。所有授课教师都拥有丰富的专业知识和油田现场作业经验积累, 能够结合自身知识和油田现场作业案例, 与培训取证学员进行良好的沟通交流。学员普遍反映, 短时间学到了很多实用的知识和技能, 拓展了知识面, 开阔了视野。培训期间, 勘探与生产分公司、勘探与生产工程监督中心全程参与指导, 确保培训取得实效。
3) 考核形式合理。取证考试采用笔试加面试的形式, 能客观地反映出学员的实际水平。笔试侧重基础理论, 面试侧重现场能力。因此这种考核形式可以全面反映出学员的专业知识水平和现场作业能力, 筛选出能够胜任监督工作的学员[1]。
4) 培训效果明显。通过一次系统培训, 初级监督培训取证人员业务综合素质得以整体提高, 能够掌握现场作业标准, 指导现场作业, 同时监督的责任心进一步加强, 具备一定安全生产应急处置和解决实际问题的能力, 实现对油田公司现场作业的有效监督控制。
3 培训中值得关注的问题
1) 部分学员理论知识薄弱或现场经验欠缺。例如:有些学员毕业于石油高校, 理论知识非常扎实, 但由于现场实践经验少, 面试过程中对专家提问不知所云, 面试成绩很低;还有一些年龄偏大的老同志, 现场工作了很多年, 实践经验非常丰富, 但因为缺乏理论基础知识, 从而导致笔试没有通过, 这两种现象非常普遍。一名合格的现场监督人员, 需要具备丰富的理论知识与现场实践经验积累, 才能真正地代表油田公司, 对现场作业实施全方位管理, 确保工程质量和安全生产。
2) 监督人员信息交流渠道不畅, 自身沟通能力也待提高。参加取证学员大都长期工作在作业现场, 决定了他们工作模式是单兵作战, 分散监督和长时间连续作业, 这使他们获得信息交流渠道不足, 理论知识学习机会少, 他们自身的作业经验仅局限在几口井、某一区块或某一油田。而有些学员满足现状, 不愿意付出努力与外界进行有效沟通学习, 知识和技能储备不足, 导致在面试时不能准确理解和回答面试评委的问题, 影响了考试成绩。
3) 对取证学员的基本素质审核不严格。初级监督在油田公司的监督管理队伍占比高, 人员素质关系到油田公司生产稳定和作业安全, 因此需要特别重视初级监督人员队伍建设。“新办法”对各专业的初级监督的基本条件都有详细具体的规定, 比如钻井专业, 要求大学本科 (含本科) 以上学历, 从事钻井现场工作3年及以上;中专及大专学历, 从事钻井现场工作5年及以上。一些取证学员经过培训班学习后, 才知道自己学历达不到取证要求, 甚至还有证书造假现象发生。这些情况, 在培训开始前应进行严格的资格审查, 应及时发现。对取证学员的基本素质审核不严格, 不仅造成培训资源的浪费, 而且很容易给以后的油田安全生产留下隐患。
4 做好初级监督培训的建议
4.1 做好初级监督培训基础管理工作
首先要特别重视培训取证人员的初选工作。“新办法”对初级监督取证学员的资质标准进行明确要求, 由各油田分公司负责初审把关。为切实提高培训效果, 提高取证学员的考试通过率, 保证取证学员的基本素质和能力达到现场监督管理的要求, 各油田分公司必须重视资质审核把关工作, 保证把达到“新办法”要求的培训取证学员推荐出来。其次是在教师选聘、内容安排、课堂培训和取证考试等环节, 要精心策划安排, 注重培训时效, 保证学员在短期培训过程中, 能够熟练掌握培训知识和技能, 并能够利用课上课下时间, 师生之间和学员之间能有效沟通交流, 达到培训的目标要求。
4.2 监督从业人员要重视现场经验积累, 切实提高个人综合素质
随着油田公司勘探开发作业领域的不断拓展, 作业工作难度不断增大, 新技术普及利用的程度越来越高, 现场作业监督工作难度及面临的挑战越来越大[2]。通过对培训取证考试成绩分析, 一些学员由于对现场作业经验积累不够, 成绩偏低。现场作业经验对一名合格的监督人员十分重要, 这需要长期基层和现场工作经验积累, 重视对现场作业数据的分析研究, 对国内外同行业的新知识、新技术和新经验的不断学习。特别是一些院校毕业的年轻学员, 他们有扎实的理论基础知识, 且有很强的学习能力, 更要特别重视现场作业经验的积累和相关知识的学习, 利用一切可利用的资源, 不断提高自身的监督管理水平。
4.3 为监督从业人员提供良好的成长环境
勘探开发业务的不断发展, 对高素质监督力量需求越来越大, 而监督队伍的技术水平和综合素质是保证现场作业安全生产的关键因素。当前, 监督管理队伍整体水平不高, 高素质监督人员不足, 制约了现场作业监督管理水平[3,4]。因此, 各油田分公司要特别重视监督队伍的建设。首先, 要高度重视初级监督力量的培训取证工作, 为培训取证学员提供良好的工作学习环境。有条件的油田公司可搭建监督工作信息系统, 为监督从业人员提供交流学习的平台。其次, 为监督人员建立良好的职业晋升渠道和薪酬激励机制, 使监督能够以本职工作为荣、以监督工作为乐。通过各方共同努力, 确保油田公司监督队伍稳定, 综合素质不断提高[5]。
5 结束语
初级监督培训工作开展一年多的时间, 效果非常明显。通过培训, 把基本素质高、专业知识面广和管理能力强的技术人员充实到监督队伍中来;提高了取证学员的知识和技能, 增强了学员的沟通意识和主动性, 也促使监督队伍的从业责任心得以进一步强化, 为油田公司打造了一批素质过硬、经验丰富、责任心强、值得信赖的监督从业队伍。各油田分公司要更加重视初级监督队伍的培养与建设工作, 为监督管理工作的可持续发展及勘探与生产工程质量和安全生产提供坚实保障。
参考文献
[1]吴虹, 高振果, 杨姝.工程监督人员综合能力分析[J].石油工业技术监督, 2012, 28 (10) :17-19.
[2]王胜启, 秦礼曹, 方慧, 等.中国石油工程监督管理的创新发展与挑战[J].石油工业技术监督, 2014, 30 (10) :1-4.
[3]高振果, 高志强, 吴虹.勘探与生产高级工程监督培养选拔和使用[J].石油工业技术监督, 2011, 27 (6) :1-3.
[4]王春耘.工程监督人员素质培训与培养[J].石油工业技术监督, 2012, 28 (10) :15-16.