家访工作贵在坚持（精选8篇）
篇1：家访工作贵在坚持
家访工作贵在坚持
——家访工作心得
3月16日下午教育局在电大召开全县学校家访工作经验交流会，会上有8名校长代表、班主任代表和学生家长代表发言，听后感触颇深，在认真学习《材料汇编》后，总体感觉是：教育局2009年1号文件布置家访工作，专门召开家访工作经验交流会，可见教育局对此项工作的重视，同时各校在落实家访工作上，行动快、措施得力、成效显著。
家访工作是学校思想政治工作的一部分，新形势下家访工作特别重要，尤其是职业学校更为重要。虽然国家给职业学校的学生有困难生资助，但真正经济困难的学生不是太多，职业学校生源特点是学困生多。问题学生多、留守学生多、特殊学生多（单亲、孤儿等），要教育好这些学生单靠学校教育和课堂教学是很难完成的，因此了解学生的家庭情况，争取学生家长或监护人的支持，是教育好这些学生的有力途径。我校历来十分重视家访工作，成立了由校长任组长的家访领导小组，具体由学生处协调部门、年级组、教研组落实工作。
家访工作是一本无形的教材，做好这项工作意义重大，它不仅可以更全面的了解学生，而且能够有效遏制学生留失，起到控流防辍的作用。职业学校招生难，防辍更难，要求教师，特别是班主任要认真研究学生，学生的思想是复杂的，学生所处的环境是复杂的，不同时段的学生变化是很大的，所以研究学生的思想动态和环境状态对教育好学生尤为重要。年级组、教研组要把家访纳入教研计划中，不能只教书不育人，认为教好书本是干正事，家访可有可无的观点是错误的。事实上，家访工作是教书育人的一个重要组成部分。家访是无形教材，做好了可以弥补课堂教学的不足，使我们的教育延伸到家庭。
篇2：家访工作贵在坚持
安全管理重在落实，贵在坚持
日前，烟台一位公交司机在运送乘客的过程中违规使用手机，被处以500元罚款、停运7天并书面检讨，公交公司就此事在全公司范围内进行宣传教育。对于公交公司的处理决定，有人表现出不理解，认为仅仅是开车使用手机，普通到很简单的事情，也没发生什么事情，这样处罚有点小题大做。但大多数人则表示支持公交公司的做法，既然有了禁令，就要遵守，做为示范窗口单位更应该做出表率。笔者以为开车使用手机可能造成生理或者心理等危险因素，属于安全隐患，公交公司的处罚是防患于未然，保障人们的生命和财产不受损失的有效措施。通过这一事件可以看出，安全生产过程中，习惯性违章依然层出不穷，监督和检查工作还需加强，在构建平安企业过程中，安全工作重在落实，贵在坚持。
毛主席曾经说过：抓而不紧，等于不抓。这句话包含了三层意思：工作要想做下去（执行），一定要有分解，有布置；要想把工作做好，则要在工作过程中不断进行监督和检查；反之，如果工作仅有布置而没有去落实，则相当于没有布置，其结果可想而知了。联系到安全生产中，则反映出安全工作重在落实，贵在坚持。
那么，我们在生产中如何落实安全条例并坚持持之以恒呢？
法律法规的出发点是“以人为本”。因此，安全生产相关法规的制定是为了保护工作者，保护工作环境中的相关人员，保障安全生产得以有序进行。从这个意义上讲，岗位操作者务必要严格遵守劳动纪律，不得违规操作，抵制违章指挥，三者缺一不可。这就要求企业管理者要抓好职工队伍建设，从安全基本知识教育抓起，提高职工的安全意识，强化职工的安全行为，健全安全组织机构。这个过程可以总结为“执行”。
要使安全生产连续稳定运行，监督和检查这一环节必不可少。监督和检查不是贬义的，它是需要全员参与的行为，是确保安全工作得以开展，保以持续和有效进行的有力保障。在这一环节，既要纠正违规违纪行为，保证人、机、环境的安全和谐，又要促进生产行为的安全连续。在这个过程中，监督着分解任务、统一目标，检查着以最小的单元进行相互因果连锁。在此基础上持续整合、改进，因此，这是一个创新的过程。
回到开篇案例，它暴露出司机（作业人员）安全意识不强，单位检查力度不够，群众监督有待加强等问题。如何进行有效整改安全工作中存在的问题？安全生产法要求：安全和生产工作要实现同时计划、同时布置、同时检查、同时总结、同时评比。踏踏实实地做好安全生产“五同时”就是一个落实的过程，就是一个坚持的过程，是推动企业安全管理水平不断上升、促进企业健康发展的过程，是打造平安企业、构建和谐社会的重要基础。
篇3：润物无声,贵在坚持
一、一日之计在于晨,学在勤中得———“早读五步法”
(一)“知”
孩子们之所以无所事事,是因为他们不知道具体读什么。于是,我总在每天下午放学后将第二天晨读的内容板书在黑板上。
(二)“读”
明确了读的内容之后,我又针对字词做了强调。做一年级的班主任老师,最需要的就是细心和耐心。每当遇到晨读内容里有生字时,我总是将生字工工整整的板书在黑板上,用不同的颜色区分部首和重要笔画,比如:板书“村”字时,就用红色将部首“木字旁”强调出来,重点区分。
(三)“写”
我班所有孩子的语文书里都夹着一本练字本,读完黑板上的内容后,小干部就用“开始写字”的口令提示所有孩子请出练字本和小铅笔,准备写字。小干部还要提示所有小朋友将书放在写字的位子,巩固生字。
(四)“阅”
孩子们练字时,我就巡视指导,及时规范孩子的书写姿势。对于写得认真的孩子马上表扬,送“小乖乖”;对于书写上还有问题的孩子立即订正,鼓励他们加油。
(五)“查”
练完生字后,孩子们会请出听写本,认真听写生字,并抽两个小朋友到黑板上听写,然后对照黑板上的听写评讲,再次纠错。
二、课堂做到“四认真”,学习更上一台阶
“丁零零”,欢快的上课铃声响起来了,孩子们有序进入教室静息,等待着老师的到来。我将课堂学习习惯细化为听、说、读、写四个方面,并从这四个方面有意识地进行训练和培养。
(一)认真听
针对如何培养孩子认真“倾听”的习惯,我设计了一张问卷式的量化表,把关于认真听的要求写在这张表上,细致的向孩子们讲解怎样才算是认真听。我先制定了两个星期的训练计划,在这期间我会不断的提示孩子要认真倾听,每节课前我会出示认真倾听的量化表,课后针对本节课的情况,采用自评和互评的方式评选“灵耳朵”。
(二)认真说
在认真说的训练中,我开展了“金话筒”的评选活动,当孩子们起立表达自己的想法时,能达到“完整、清晰、响亮”三个要求,即可获得“金话筒”称号,照片上笑脸墙。这是孩子们最骄傲的事,极大地激励了孩子,提高了他们的自信心。
(三)认真读
书读百遍,其义自现。良好的朗读习惯是十分重要和必要的。当孩子们读课文时,我总提示孩子们做到眼看、手指、大声读这三个要求。
(四)认真写
写字习惯的培养从端正的坐姿和正确的握笔开始,这样既有利于书写的规范,也有利于学生的健康成长。书写时,我提示孩子们做到:(1)坐姿端正。(2)书写规范。(3)爱护学具。
这里还有一个问题,就是孩子们经常会把写字本上的字写得很工整,在其他的本子上就歪歪扭扭。因此,练习册上、听写本上、黑板上……只要是认真工整的书写,我就会特别给予表扬。时间长了,“写就要写好”,这五个字已经在孩子的心中牢牢扎根。
三、课间休息需准备,完成课间三件事
一节课很快就结束了,孩子们还沉浸在学习中,急促的下课铃声响起催促着孩子们快休息了,可我班的孩子们却不急着出教室玩耍,而是整齐划一的做着“课间三件事”。课间三件事是我们全校的养成教育亮点,要求孩子们课间要做三件事,第一件,“备”,收好上一节课的书本,拿出下一节课的书本、文具,摆放好。第二件,“对”,孩子们将移位的桌椅摆放到规定的位置,第三件,“捡”,捡拾地上的不小心掉落的小垃圾。这一习惯的落实开始由班主任督促,逐渐放手由值日生指挥。值日生叫起立敬礼必须站在讲台上的,要看得见全班小朋友的表现,帮助提示小朋友完成课间三件事。一段时间下来,很多孩子坚持得非常好,这些孩子就能被评选为“课间三件事小明星”,登上荣誉墙。
四、体育锻炼你我他,上下楼道序静齐
端端正正的坐在教室里上课好长时间啦,是时候该活动活动孩子们的小胳膊,小腿了。课间操时间到了,接下来准备下楼做课间操,上下楼道的纪律要求是“静”,孩子们在队伍行进时做到不和周围的小朋友讲话。第三个要求“齐”则要求孩子们靠右行,跟紧前一排,与前面一排同学之间间隔一个台阶,不能掉队,左右两个小朋友要一起走同一级台阶,不能你快我慢,脚步要轻轻的。快速来到操场的孩子们要马上平举双臂向前看齐,看齐后放下双手立正,保持队伍的整齐。
五、我是班级小主人,爱护班级人人夸
班级是我们共同的家,每个孩子都是班级的小主人,教室当然需要孩子们自己打扫。全班共34个孩子,从中选出两名清洁委员,其余小朋友分为六组,每天的5—6个孩子都有具体的明确的分工。
六、会变的小脸害羞贴,时时提醒坏毛病
教育不仅仅需要表扬和鼓励,有时也需要及时的提醒。“害羞贴”就是这样一张会变的脸,它运用在了班级管理的各个方面,帮助那些做得不够好的孩子,及时指出他们的错误并提醒他们改正。当孩子们做得不够好的时候,害羞贴就会贴在孩子的手上,提醒孩子们需要改正。当孩子被贴上害羞贴时,他们的脸也变得通红,明白自己做得不够好,这是老师对自己无声的批评。提醒虽然是善意的,但不能就此伤了孩子的自尊。为此,只要孩子们将自己的缺点改正后,我就会利用午会或者每天放学的时间当着全班孩子面,用笑笑眼,笑笑嘴把害羞贴变成一张可爱的笑脸,并及时给予孩子表扬,肯定他们是知错就改的好孩子。这时,被贴上害羞贴的孩子也会随着害羞贴的表情变化而变化,展露出灿烂的笑脸。
点点滴滴,润物无声。
篇4：班级管理工作贵在坚持疏导
关键词： 班级管理 疏导方法
【中图分类号】G635.1
什么是疏导方针呢？其理解就是疏导与引导相结合。疏导一词是我国劳动人民最早解释治水的一种指导思想，是开通堵塞山河，使水畅通。现代人把治水的正确方针移植到做好思想政治工作中来，就是教育工作者要按照人的思想形成、发展和变化的规律办事。疏通，就是广开言路，外造条件，清除各种淤塞，疏通思想渠道，让人畅所欲言，从中汲取有益的东西，形成正确的管理和解决学生中的思想政治工作的措施。引导，就是在广开言路，集思广益的基础上，运用正确的观念和方法，去教育，循循善诱，启发思想，把不正确的思想和行为引导到正确的方向和轨道上来。
疏通和引导是辩证统一的关系，二者是相辅相成，不可分割。疏通是为了正确的引导，是引导的前提；引导是疏通的目的和继续，是疏通的深化和升华。要在疏通中引导，在引导中疏通，做到又疏又导。
疏导方针在管理班级，做好中学生的思想政治工作中的认识问题，既要善于疏通，又要敢于指导，对学生的正确思想和积极的因素，给予支持、肯定和引导，促使他发展和完善；对反映出来的不正确的思想观点，不放任自流，应采取民主讨论，举例教育和批评与自我批评的方法，使其得到帮助和克服。在中学生思想政治工作中坚持疏导方针，这不是由于人们的主观意志决定的，而是有其客观必然的。
一、坚持疏导方针是由于中学生思想政治工作特点决定的
中学生思想政治工作是教师转化学生的思想，它是通过教师和学生共同对思想问题的探讨来提高思想政治觉悟，树立正确的人生观和世界观、价值观，从而调动中学生为社会主义
现代化建设而学习、工作的积极性。凡是属于思想性质的问题，尤其是青少年的思想认识问题，宜疏不宜堵。因为学生的知识、经验、能力及所受的教育及外部环境影响的不同，思想必然千差万别，错综复杂，表现在对客观事物的看法上，就会产生各种各样的观点，产生各种各样的思想问题，这是一种不可避免的正常现象。解决这些问题只能靠疏导方针，一步一步的做好工作，才可以取得较好的效果。如果是采取了强制的方法，就会压而不服，矛盾激化，就可能出现思想的恶性转化，百害而无一利。事实证明，一个民主的、生动活泼的气氛可以使学生思想活跃，迸发出思想的火花，产生出独特的见解来。因此，思想政治工作的特点决定了中学生思想政治工作必须坚持疏导方针。
二、坚持疏导方针是由青少年思想品德形成、发展和变化的规律决定的
中学生思想品德的形成是一个知、情、信、意、行诸多因素矛盾运动的过程。中学生正处在世界观逐步形成时期，思想活跃、精力充沛，由于中学生的社会阅历浅，生活经验少，思想和情绪不稳定，容易受社会流行的各种思想影响，甚至会沾染上一些坏思想、坏习气。怎样来帮助中学生学习和掌握马列主义、毛浙东思想、邓小平理论及“三个代表”的理论和道德行为规范。怎样来引导中学生把理论知识转化为他们的信念，进而引导他们在实践中把信念转化为行动，这确实是一件艰巨而复杂的任务。中学生在思想上出现了某些困惑的时候，希望良师益友的耐心启发，细致的分析和深入的解惑。当中学生徘徊人生三岔路口上的时候，就更需要为中学生指引一条正确的途径。这里的关键在于教师采用一种什么样的引导方针，是疏通、引导？还是堵塞、压制？实践经验证实，帮助中学生实现思想转化，从困境中走出来，应坚持疏导方针。不论是正确的思想形成，还是对错误的思想纠正，都需要班主任老师去精雕细刻、实行循循善诱、动之以情，晓之以理，导之以行。
怎样正确实施疏导方针？从实践中体会到：其一、做到疏有原则，导有方向，做到疏导结合。疏通到什么程度呢？面对侵害人民的利益，危害中学生身心健康的言论，则不能开绿灯。对那些错误的言行放任自流不是所倡导的疏通。关于引导，从总体上看，要从坚持四项基本原则方向，引导中学生从正确的人生观、世界观、价值观的高度，自觉地把自己的理想和行为与党和人民的新时期的政治目标相结合。其二、要以诚相待，尊重中学生，做到情理交融，这是贯彻疏导方针的重要条件。做中学生的政治思想工作不仅要有理，而且还要有情。只有教师尊重学生，把学生当朋友，以诚恳的态度对待中学生，才能形成师生之间的“心理相容”、“情理交融”的心理状态，在相互信任的基础上坦诚相见，形成情通达理。这源于思想政治的工作过程是教师和中学生间的相互影响的过程。其三、教师还要调查研究，坚持实事求是，做到以理服人。疏导过程就是通过摆事实、讲道理来开导中学生的思想过程。要坚持以理服人，让中学生心悦诚服。首要的是教师要弄清事实的真相。就必须坚持调查研究，弄清中学生的动向，对其缺点、错误要坚持实事求是，在疏导过程中，通过教师摆事实、讲道理来开导中学生的思想。为教师实施疏导打下基础。其四、教师要做到耐心细致，循循善诱。从中学生心理变化的角度看，认识是一个比较复杂的过程，人的思想进步是没有止境的，思想工作也是没有止境的。中学生的思想转化需要促进和疏导，他们的思想认识是在不断的灌输中深化和进步的。前进中也会有反复，中学生思想上经常出现反复，是符合思想发展规律的。因此，作为班主任做到细心加耐心，反复抓、抓反复，做到既善于促进，又善于等待，真正做到循循善诱。
篇5：开展社区工作日重在长效贵在坚持
为了加强和创新社会管理，探索实践领导干部联系服务群众新载体，努力提升和谐社区建设水平，区委研究决定，在全区建立领导干部“社区工作日”制度。当前，开展“社区工作日”活动，进一步实现民呼有应、民需有为、民难有帮，促进干部队伍锤炼和社会管理创新，已成为全区上下的共识。
开展“社区工作日”活动，要有内在的动力。参加者的内在动力是坚持不懈地开展好“社区工作日”活动的关键。“社区工作日”活动需要我们的领导、相关部门和人员顶风冒雨、无论寒暑，都要走到现场去听、去看、去讲、去办，与居民群众打成一片、融为一体，不能讲排场、不能搞特殊。我们有没有这样的思想准备、有没有这样的情感基础、有没有这样的价值追求，将是“社区工作日”活动能否坚持、是否奏效的根本要素。没有这样的根本要素，参加者往往人去了脸不好看、话讲了心不在焉、诺许了事不落实，如此一来，非但不能加深干部群众的“鱼水关系”，反而让群众感觉我们的干部是在“做秀”，“说一套、做一套”，感觉“他们不好打交道”，终将避而远之，让“鱼水关系”变成“油水关系”。
开展“社区工作日”活动，要有外在的压力。约束机制和纪律规范是促进“社区工作日”活动长效推行的外在压力。“浮在上面下不去”、“来也匆匆去也匆匆”、“三天打鱼两天晒网”的现象，既非“社区工作日”的出发点，也非落脚点，恰恰相反，都有违活动的初衷和原则。“社区工作日”活动是一个巨大的系统工程，要确保活动的长期、有效开展，光靠活动主体自身的觉悟和努力还不够。人无完人，而制度能提供最好的规范、约束和引导。我们要建立起严密的工作制度，将活动主体的参加情况、交办落实情况、群众满意情况、考核督办情况进行详细规定；要严格执行工作纪律，对于那些激化矛盾或者哗众取宠的作法，要严肃处理、以儆效尤，对于形式主义、官僚主义，要敢于曝光、自我揭短。要给全体参与活动的干部，上一道“紧箍咒”、加一个“压力阀”。同时，还要加强培训和教育，做好正面引导。
开展“社区工作日”活动，要结合社区、基层和群众的需要，防止“头痛医脚”现象的出现。每个社区、每个居民、每个单位面临的实际困难和现实需要不尽相同，适时发现问题和困难，及时加以解决，正是施政者、服务者的重要事宜。急群众之所急，想群众之所想，减少办理事项的流转环节和时间，进一步提高处置效率，针对性地解决老百姓反映的问题，让社区、基层和群众的心愿和需要得到更好的实现。要结合相关部门和人员的工作实际，去到居民和社会单位中间搞调研、解疑难，不搞“一刀切”，不来“一阵风”，相关部门和人员要认认真真结合工作实际，真真正正从实际出发，实事求是，让广大干部和相关人员在广阔的社区锻炼自己、提升本领、服务人民、推动发展。
篇6：凡事贵在坚持
松柏忍受了狂风的摧残，坚持不懈，终于造就岀挺拔的英姿；
树苗忍受了泥土的挤压，坚持不懈，终于孕育出参天的大树；
荷花忍受了泥潭的肮脏，坚持不懈，终于诠释了灵魂的洁净；
人生在世，不如意的事情占十之八九。面对困难、挫折，有多少人选择勇敢地面对，又有多少人选择就此放弃，有多少人选择了另辟蹊径，又有多少人从此萎靡不振。不同的坚持，将显示截然不同的人生。
人生是由无数个梦想编织而成，而把梦想变为现实的人却占少数。为了梦想，有的人脚踏实地的努力奋斗，有的人躺在摇篮里苦苦等待。努力付出者迎来了胜利的喜悦，蹉跎岁月者换回的只是时间在脸上留下的悔恨，最终一事无成。所以说，成功来不得半点的虚假，它需要人们实实在在的行动，更需要持之以恒、锲而不舍的精神。人生因梦想而伟大，梦想又因坚持而充实。每个成功者的背后都有一段辛酸史。他们同样有过挫折，有过烦恼，有过苦难，唯一不同的不是，他们没有因挫折而放弃挑战，没有因困难而绕道前行，他们心中始终怀揣梦想，凭借坚定的信念和坚持不懈的努力，披荆斩棘，一步步靠近目标，最终到达成功的彼岸。
其实，别人能做到的我们一样也能胜任。只是很多时候我们不敢想，不敢去冒险，或者说我们只想享受成功的喜悦，却不愿付诸行动。我们的人生也因此错过无数次的美好。不能怨我们的天资比别人差，也不能认为上天对我们不公，只能说我们的内心不够强大，意志不够坚定，行动不够积极。我们要有所成就，就需要我们善于发挥自己的优势，挖掘出潜力，我们的水平才能不断提高，我们的实力才会越来越强。在做每件事之前，多给自己一点积极的心理暗示：“没什么可难倒我的，我能做到，甚至比别人做的更好。”带着这份自信和不懈的努力，相信所有难事也会变成易事，梦想也会变成现实。
篇7：人生贵在坚持作文
镜头—
瞧，在这海洋，这一片的浪花格外显眼。睛一看，原来是吴某和“木子函”在斗笔呢!他们你来我往，你一下我一下。在他们眼中，这桌子好像成了一个武林战场，两位“大侠”也打得不分你我，不分胜负呢!“猴子捞月!”吴某直击“木子函”的“大侠”。而“木子函”又哪是一个等闲之辈?他不示弱使出了招式“扫堂腿”，又把吴某的笔揍成了“蜗牛”，不敢再出壳迎战了……
镜头二
让我们到操场上看一看吧!人群中的谈笑声此起彼伏。放眼望去一个人在人群中格外显眼，那是我“班的老大姐，宁姐!只见她从人群当中钻出来，喊道：“我来!”她摆好架势，奋力一踢。顿时，仿佛全场只剩下了那个足球在天空中无声地飞翔，似乎马上就要不见踪影，不见踪迹了。
镜头三
他们在干什么?哦!原来在玩大学者“红笨丑”的新游戏!什么罗马、日本、俄国都在里面出现了。只见“程称”一声令下，他的“大军”便向日本冲去，日本殊死抵抗却无济于事。最终，他占领了日本…………
“丁零零…………”
篇8：颜艳春:盈自专注,贵在坚持
客户财富的根基
颜艳春说, 富基的名字蕴涵着创业者的愿景。富就是财富, 基就是根基, “我们是客户财富的根基。就像有路必有丰田车一样, 我们希望:有流通, 就有富基。”
1997年, 海南省海口市财政局负责财务软件研发工作的颜艳春下海了, 与三位创业伙伴一起创立了富基公司。用颜艳春的话说:“当时, 我们看到满地都是钱包, 财务ERP的利润非常丰厚。公司成立之初的一年左右, 没有明确的战略定位, 与其他的软件公司没有什么差异。”但这样的盲目发展并不是企业良性运行状态, 一次偶然的机会, 颜艳春瞄准了零售业市场。
中国的零售业市场是改革开放比较晚的一部分, 这一领域的市场变化较快, 商品从分销、物流到零售, 整个供应链流通速度的快慢可以决定一个企业的命运。零售行业这种特殊的商业运作模式对信息化的依赖程度将随市场竞争的加剧而不断加强。颜艳春看到, 在这一市场细分的领域, 中国软件业还没有一家公司专门为零售商开发这一环节的软件, 同时, 外资企业因语言、文化及对中国市场千变万化的应对能力等诸多限制, 其所开发的软件并不能满足客户的需求。这些因素组合到一起让颜艳春感觉到这是一块很大的蛋糕。不久, 公司果断地结束了盲目发展路线, 迅速作出向零售业进军、开发流通软件的战略部署。
正是因为专注于一个方向, 一年以后, 富基在颜艳春等管理层的带领下终于掘到了第一桶金。富基用国内最早的专门针对零售商的efuture ONE POS-ERP系统赢得了武汉中商集团的青睐, 在所属的店铺正式全面上线, 全程管理和优化了企业的资金流、物流、订单流和信息流。现在, 中商集团已经成为了富基的老客户, 更为重要的是富基通过在零售业市场上的尝试, 更加激励颜艳春沿着流通软件这一市场定位继续前行。
“市场经济严格意义上来说就是流通经济。即使到了共产主义那一天, 流通业的使命也不会结束。众所周知, 猩猩跟人的区别仅在于2%的基因差异, 也就是这2%的不同基因, 改变了人类的命运。同样的道理, 商品一旦制造出来或购买进来, 就要用最快的速度和最好的价钱把它卖出去, 这就涉及到流通问题。富基的使命就是为中国工商业客户提供全程流通、随需应变的解决方案, 帮助他们改善流通基因。我们称自己为流通ERP。”2000年5月, 颜艳春把富基从海南搬到了北京, 开始了进军中国流通业的旅程。从开始到现在, 富基始终坚持这一道路, 颜艳春说, “如果有一天零售业的脚步踏入月球, 你同样也会看到富基的身影, 一切皆有可能。”
颜艳春说, 富基信奉3F的基本经营理念, 即Focus、Fast、First。能做到始终如一, 也源于此。第一个F就是聚焦, 聚焦的结果就是做正确的事情。如果十件东西摆在你面前, 你只能专注于一件。在决定专注这一件之前, 我们需要考量这一件是否值得长期专注下去, 能不能给我们带来好处, 如果没有的话, 这个决定就是错的。通常作出正确的决定需要时间, 为了弥补这个损失, 我们需要第二个F——Fast, 就是要做得快, 而且要快很多。快速前进, 快速纠错, 靠执行的速度弥补决策的慢。只有这样, 才能做到第三个F——First。
赢得客户的关键:信任
软件行业的竞争非常激烈, 对于企业来说, 赢得客户就赢得了市场。对于这一点, 颜艳春有着自己的思考, 他认为赢得客户的关键就是两个字:信任——对人的信任、对品牌的信任和对企业提供的解决方案的信任。
在软件界, 富基真正被广泛认知是在2001年。颜艳春回忆说, 富基竞投了王府井百货集团重新进行系统改造整合的项目, 经过对参与投标工作诸多系统供应商为期一年多的考察, 王府井百货最后选定了富基efuture one POS-ERP sybase版的解决方案。这一方案代替了国际知名咨询公司麦肯锡的方案, 全面优化整合了王府井百货集团的信息管理系统, 一时在业界传为佳话。
2002年, 富基完成了王府井百货集团八个分店的系统改造。这一案例引来了清华大学MBA管理案例库的调查, 并被列为MBA案例教材。清华大学专家认为, 这种实践是最生动的商业技术实践, 不是只靠书本解决得了的, 国外ERP厂商是将软件开发和应用服务分开的, 而在中国必须把这两者结合在一起, 富基打破了国外ERP传统开发与服务两层皮的老套路, 在面对现代商业管理思想和技术应用上, 与客户的具体实践紧密结合, 勇敢地走出了第一步, 最终成功地建立了自己的运营模式。
此外, 在赢得宝洁公司这一重量级客户的过程中, 富基也因其解决方案的优化, 满足了宝洁80%的市场需求。当颜艳春所组成的团队在广州一家宾馆日夜奋战20天开发出这套系统时, 同行们还在50%的客户满意度上徘徊, 这一成绩的取得最终还是源于专注, 源于对专注方向的深入钻研。
目前, 富基的客户不仅包括宝洁公司、海尔集团、长安福特、GUCCI等世界级工业客户, 零售业中也有迪斯尼米奇天地、王府井、苏宁电器、武商集团、武汉中百、SOGO、北京燕莎、广州友谊等著名零售集团。颜艳春强调, 富基的客户群主要集中在中高端市场, 最大程度地吸纳这个行业成熟的、具有领导地位的、具有非常高的成长性的客户群是富基的目标。除此之外, 颜艳春又把眼光瞄准了中小企业市场, 这些土生土长的企业与国际化的中高端客户群有着不尽相同的需求, 富基要为这些工商企业提供流通软件, 解决其供应链上的核心问题, 开发出完整的全程流通随需应变解决方案, 满足不同客户的个性化需求。
颜艳春告诉笔者, 公司今后会对客户进行更系统的分类, 更快地开发出同类客户需求的软件。针对不同的客户需求, 以前的富基只是被动地按照客户的要求去开发软件, 而富基需要更多的主动性, 去研究、预测、引领下一个消费需求点, 增强市场反映能力, 让客户与富基产生真正的互动共存。只有加强互动才能加强对人的了解、对富基品牌的了解、对富基提供的解决方案的了解, 才能加强信任。
创业需要坚持
2001年4月, 上海联创投资管理有限公司 (New Margin) 以250万美元入股富基, 持有富基33%的股份。同年, 富基在开曼群岛注册离岸公司, 变身为外商独资企业, 完成了公司引进风险投资在法律构架和公司治理上的准备。2003年9月, New Margin再次为富基引进DBS德意志银行亚洲投资基金。
颜艳春微笑着说, 风险投资的进入是富基发展过程中的一个转折, “让我们这些土老冒扑腾掉身上的土气”, “我觉得很幸运, 在公司发展的每一个阶段都有人帮助富基”。
从2001年引进风险投资开始, 富基在公司的治理结构、财务管理, 以及客户优化等方面不断得到改善, 完全按照国际化的标准去经营。他说, 纳斯达克是全球创新企业的一张温床, 而这张温床有一个硬性的门槛, 必须跨过这道门槛才能得到温床的抚育。从这个角度说, 颜艳春很早就在为富基的上市而筹划。经过一系列的精心打造, 富基终于在2006年10月出现在纽约时代广场的大屏幕上, 成为第31家在纳斯达克上市的中国企业。虽然富基在纳市融资仅有600多万美元, 但一个月之后, 富基的股价从6美元上升至最高时的49.9美元, 并在年终以出色表现成为2006年美国资本市场最佳IPO, 通过这一年的观察, 富基的股票始终很活跃。
上市让富基的公司治理结构更加完善, 富基的上市正是源于治理结构的优化、财务清晰等硬性指标符合上市要求, 而上市之后, 这里将有一个更大的舞台。同时, 经过这一门槛, 富基打通了融资渠道, 以后的发展将更加国际化。颜艳春略有所思:“资本市场就像是一座桥, 富基已经到了桥的东边, 但国内很多我们的兄弟企业还在桥的西边, 在未来五年时间中富基将通过合并等方式把他们带进资本市场, 实现双赢。我们在不断巩固固有地盘的基础上, 要不断开拓新的市场。”
颜艳春从1997年下海创业至今已11个年头了, 11年商海的摸爬滚打练就了他敏锐的市场眼光、踏实专注的工作作风和简单快乐的生活态度。透过自己的创业积淀, 颜艳春说, 年轻人创业首先不要怕失败。中关村之所以能成为中国创新创业最活跃的区域, 正是由于在年轻人创业的概念里, 永远都不会以成败论英雄, 跌倒了还要再爬起来。
“任何创业企业都会遇到各种各样的困难, 富基的经历中也有吃不饱饭、发不起工资的时候, 也碰到过员工流失的苦恼和融资难的困境。”2003年SARS时期几乎全国戒严, 零售业一时间不知道自己明天的方向, 而富基做的就是零售业流通软件, 这环环相扣的关系给富基造成了很大压力。“在这种时候, 创业者需要的是坚持下去。”说话时, 颜艳春显得格外坚定。这就像在自然界中, 花开花谢是一种规律, 花开时, 争奇斗艳;花谢时, 养精蓄锐迎接下一轮的花开。比附人事, 道理都是一样的。
同时, 作为创业本身来说, 一个好的班子是企业成功不可缺少的元素。“这个班子中有全面看路的人, 他们能帮助你看清长远的方向;有眼前看路的人, 他们能帮助你踏踏实实地走好每一步。”有了不怕失败的信念, 有了一班可信赖的团队, 接下来就是要明确定位、坚持到底, “五心不定做不好事情!”
颜艳春从1997年下海创业至今已11个年头了, 11年商海的摸爬滚打练就了他敏锐的市场眼光、踏实专注的工作作风和简单快乐的生活态度。透过自己的创业积淀, 颜艳春说, 年轻人创业首先不要怕失败。中关村之所以能成为中国创新创业最活跃的区域, 正是由于在年轻人创业的概念里, 永远都不会以成败论英雄, 跌倒了还要再爬起来。
后记: