服务员先进事迹材料

服务员先进事迹材料（精选14篇）

篇1：服务员先进事迹材料

星级服务员先进事迹材料

高书业

xx，一位个子高挑、身材匀称、眉清目秀的青年女工，现任锦绣餐厅迎宾员。2005年来宾馆，在锦绣餐厅当迎宾将近两年了。两年来，她始终如一地坚守“质量决定成败”这一信条，在锦绣餐厅热情地迎接着一批批往来的宾客。

她是这样认为的：餐厅工作，服务质量非常重要，尤其是餐厅迎宾，在餐厅这一环节起着“窗口”效应。既是窗口，其对客服务质量非常关键。要想在服务过程中得到客人认可，首先要使自己成为一个善于沟通的人。因为你的一个动作，一个眼神，都将影响与客人的沟通，从而影响宾馆的整体服务质量，影响宾馆的诚信度。所以，她严格要求自己，一定要规范服务。

有一回，来了几位南方客人，客人一下车就在宾馆接待员的引领下，径直朝锦绣餐厅而来，可能是由于旅途劳顿，肚子饿的缘故吧。来客是一个三口之家，夫妻二人带一个小女孩，手里提着大包、小包，就连小女孩也拎着一个小包，看上去显得很疲惫。客人刚走近餐厅，xx已迎了上去，她一边热情礼貌地向客人问好，一边接过男客拉着的一个旅行箱，动作娴熟地提起箱子帮客人放在合适的位置，客人坐下后，又马上为他们倒水，热情询问客人还需要什么服务，客人喝着热腾腾的茶水，脸上露出了舒心的笑容。

餐厅迎宾的服务对象是来餐厅用餐的客人，给客人提供方便，及时为就餐与餐后返回客房的客人指明线路，以便客人很快熟悉宾馆的食、住位置。因为宾馆客房多，走廊迂回，一个好的迎宾员同时又是宾馆的一位“小导游”。xx就是这样，在客人需要时及时服务，她的对客服务周到而细致。在锦绣餐厅门口经常能看到她忙碌的身影。在一直以来的迎宾服务中，她曾多次受到客人的好评，也不止一次地被评为宾馆“优秀服务员”“星级服务员”。今年4月份，又一次被评为宾馆“星级服务员”。

荣誉总是属于优秀的人。

篇2：服务员先进事迹材料

悉心服务赢好评

--xx宾馆服务员xxx先进事迹材料

xxx，女，19xx年x月生，19xx年x月参加工作，现任xx宾馆客房部服务员。

工作两年多来，该同志能深入贯 彻实践大民政文化的要求，切实增强建设大民政文化的紧迫感、责任感和使命感，在平凡的工作岗位上兢兢业业，默默无闻地坚守和奉献着，平均每日打扫房间xx余间，服务旅客xxx人次，没有一次因工作失误而遭到旅客投诉的事件，因为工作突出，去年底被评为 优秀员工，受到宾馆各级领导的充分肯定和旅客的广泛赞誉。

篇3：服务员先进事迹材料

中建材联铝塑分会秘发[2013]07号

为树立榜样, 表彰先进, 鼓舞和激励全行业积极参与节能减排工作, 推动绿色低碳循环经济发展, 决定授予以下会员企业和个人分别为2009~2012年度中国铝塑复合材料行业节能减排先进企业和先进个人荣誉称号。

希望铝塑复合板行业各企业加快节能减排技术的研发与应用, 为实现建材行业“十二五”节能减排目标, 推进铝塑复合材料行业的健康可持续发展做出新贡献。

篇4：先进金属材料改性方法研究

关键词 先进金属材料 改性金属 改性方法

中图分类号：TG11 文献标识码：A

1金属材料改性发展特点

金属材料，特别是钢铁材料，目前世界发展动向表现为：（1）高性能，低成本；（2）节能，环保；（3）可回收，并且能循环利用；（4）提高比强度，减少构建重量。研究的中心内容是：金属材料的成分、组织结构、性能三者之间的关系及变化规律。

成分、结构和组织三者既相互区别，又相互渗透，在不同程度上相互制约着，综合决定金属材料的性能。化学成分是基础，在其一定时，某些性能由结构类型所控制。

2 先进金属材料改性方法研究

2.1 热喷涂

热喷涂技术是利用热源对金属、非金属等喷涂材料进行加热，将熔融的粒子雾化、喷射并沉积到基材表面上，形成特殊表面涂层的方法。热喷涂分为电弧喷涂、火焰喷涂和等离子喷涂等。近年来，热喷涂防腐技术在我国得到推广应用，如葛洲坝二期工程、南京长江大桥、运 河大桥部分钢结构采用了喷锌或喷铝防腐工艺。电弧喷涂仅适用于喷涂金属线材，该工艺设备简单、成本低、效率高主要用于腐蚀防护和修复。火焰喷涂是以氧一乙炔的燃烧为热源的热喷涂，适于现场施工，大多采用喷涂铝、锌用于对钢构件进行腐蚀防护。近几年来超音速火焰喷涂法己成为世界热喷涂的研究热点。

等离子喷涂是采用非转移弧电离某种气体形成高温等离子射流，把粉末引入其中，使之加热到高温，并被射流加速而冲击到基体表面形成涂层。和其它热喷涂技术相比，等离子喷涂具有如下特点：①等离子弧温度高，能量集中。这就使得等离子喷涂能够喷制其它热喷涂工艺难以实现的高熔点材料的喷涂；②电离度高、弧柱挺拔、稳定性好。这对于保证喷涂质量有重要的意义；③可控性好。通过气体的选择和改变压缩效应的外因条件，容易获得所需的气氛和电弧参数。

2.2 物理气相沉积法

将金属、合金或化合物放在真空室中蒸发，使这些气相原子或分子在一定条件下沉积在工件 表面上的工艺称为物理气相沉积（简称PVD）。目前PVD技术发展主要有以下几种类型：

（1）热阴极法。源于Balzers的技术，主要用于TiN等薄膜的制备。

（2）磁控溅射附加阴极电弧法。目前国内己较多采用该技术，可用于多种薄膜的制备。

（3）磁控溅射法。近年来，磁控溅射技术一直是国内涂层业的重点发展方向，先后出现了非平衡磁控溅射技术、 磁控溅射加辅助离子源技术等，可制备各类薄膜。

（4）阴极电弧法。国内己由小圆型阴极电弧技术发展到大面积阴极电弧技术及柱型靶阴极电弧技术，主要用于TiA1N等薄膜的制备。

2.3 离子注入法

离子表面改性技术主要包括离子镀、离子注入和离子化学热处理等。离子镀技术主要有蒸发源离子镀、多弧离子镀和磁控溅射离子镀等。其中磁控溅射离子镀是由磁控溅射技术与溅射离子镀技术有机结合而成。其施镀工艺不同于普通离子镀，可得到耐磨性、耐（下转第88页）（上接第80页）蚀性、耐热性不同的镀层。利用磁控溅射离子镀技术强化阀座表面的试验研究为阀座表面强化开辟了一条新途径。

离子注入技术是将预先选择元素的原子离化后，经电场加速，使其获得高能量，然后将其打入材料中的过程。该技术作为改变材料表面物理、化学、电磁学和力学性能的有效手段，在世界范围内得到广泛应用。目前投入运行的离子注入机主要为氮注入机。

离子化学热处理的基本原理是：将工件置于真空室内，其间充以适当分压的渗剂气体（氮气或碳氢化合物），在外加直流电压的作用下，电子从工件向真空室壁运动，当含渗剂的混合气体分子被电子碰撞离化时，产生辉光放电。新形成的正离子将向工件加速，当与工件表面发生碰撞时，与工件表面的化学元素相结合。研究表明，采用强流脉冲电子束轰击处理可以有效地清除316L不锈钢表层的MnS夹杂物，从而达到净化材料表面的目的。通过对1Crl8 Ni9Ti奥氏体不锈钢进行碳氮离子不同剂量注入和共注入，可引起注入元素在钢中的化学效应，改善了注入层结构，并形成新的合金层或弥散强化相。使钢表面硬度增加、摩擦特性得到改善、抗磨损特性提高，并改善钢的抗氧化和抗腐蚀特性。

4 总结

金属材料表面改性技术已广泛的在航空、兵器、汽车等制造行业得到应用，对材料所需性能进行突出的提升，并不断对材料的使用范围进行拓展，这对材料相关产业产生了巨大的影响。其中，在对新材料发展中，还能研制出性能上与传统冶金方法根本不同的表面合金，可以在一般材料不能使用的极端环境条件，因此，金属材料表面改性技术将会取得越来越广阔的发展。

参考文献

[1] 何笑薇.浅谈化学材料的表面处理[J].化学工程与装备，2012（10）.

[2] 孙亦蕙.离子表面改性技术的发展[J].机械工程与自动化，2007（04）.

[3] 姜辉.激光冲击处理改善铝合金疲劳性能研究[D].江苏大学，2010.

篇5：服务标兵-服务标兵先进事迹材料

事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。下面是关于服务标兵先进事迹材料，欢迎阅读借鉴：

服务标兵先进事迹材料【1】

xx是我行一名普通柜员，开业近一年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精。

一、苦练技能，精益求精

”技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。由于他是我行新招录的大学生，以前没有过银行的工作经历，但他深知作为窗口服务人员，只有过硬的基本功才能提高服务质量，所以他经常利用休息时间，一边钻研业务理论知识，一边苦练基本功，白天虚心请教，晚上挑灯夜战，很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高，短短几个月时间，他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。由于他的勤奋刻苦，顺利的通过了今年的银行从业资格考试，在紧抓业务技能的同时，加深了对银行基本知识的掌握。在他的心中，客户就是上帝，让所有客户的脸上露出满意的笑容，是他一直追逐的目标!

他不但自己刻苦练功和学习，在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工，自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。平时与同事们共同切磋，

共同探讨，互相学习，互相进步，他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。

二、精细服务、温暖人心

在全国各大银行激烈竞争的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从他担任柜员的那天起，就不断查找服务工作中存在的差距与不足，增强改进服务工作的自觉性。在服务工作的细节上，追求完美。在日常工作中，坚持从接电话、回答客户提问等小事做起，严格按照农商行的服务培训去做，坚持做到“三声”的要求，坚持站立服务，微笑服务，热情服务。他时常揣摩服务技巧，与同事共同探讨服务技巧，交流服务心得，坚持把优质服务放在首位，以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神，最终赢得了客户的声声赞

誉。

人们常说：“这年头，服务行业是最难干的”，但是在xx的心中有着一股坚韧的意志，越难办的事就越要做好。服务标兵平时他想方设法帮助客户解决困难，作为一个男同志，遇到刁蛮的客户，面对客户的讥讽时，他仍然能够笑着去面对，仍然对其耐心解释，从不会埋怨客户，因为他深知服务就是一个银行的形象，服务就是银行生存之本。每当听到客户说：“你们这的服务真好，比其他银行好多了，以后就到你们这来办业务”的时候，他的心中有种说不出的喜悦。

三、没有最好、只有更好

“服务是无止境的，我们不能提供最好的服务，但是我们能够把服务做到更好”，他始终把这句话牢牢铭刻在心，从接待每一位客户、经办每一笔业务做起用满腔的热情，真诚的服务，耐心的解答，熟练的技巧，使每一位客户在经过他办理业务之后都会得到满意的认

可。

服务不能只体现在言语上，服务是可以提高到艺术的层面的。理解客户的一言一行，理解客户的心理，发掘客户的潜在价值，不断从自身找差距，改进服务方式。由于我行主要面向农村市场，客户是学历不是很高，我行对单据的填写又要求非常严格，在担任大堂经理时，他就主动为客户填写单据，在不违反纪律的基础上，能为客户分担点就多分担点，有的时候开户的人特别多，他仍然坚持热情服务，午饭都忘记吃。他所作的这一切只为了换回客户的一句满意，夸单位一句好，这就是他最大的收获。现在的服务是要走出去，不能只服务不能只局限于单位，等着客户上门，他坚持重点定期走访，主动将我行的业务介绍给商户，这不仅增进了客户对我行的认识，也树立了我行的形象。

服务标兵先进事迹材料【2】

xx市公交总公司作为城市文明建设的“窗口”行业,始终遵循：“乘客至上、

篇6：服务明星先进事迹材料

几年来，她立足岗位，任劳任怨，干一行，爱一行。工作中争创一流，为职工提供干净整洁的工作场所。皮带走廊、候车大厅、调度办公楼、区队办公楼是公司的一面明镜，是通向井下文明生产和标准化的窗口和纽带，搞好各个责任区的卫生清洁工作，做好自己神圣的职责，坚持不懈，始终如一，面对清一色的“女兵”队伍，始终保持一颗平常心，无怨无悔、兢兢业业地认真履行保洁员的工作职责，不怕苦、脏、累，每天坚守岗位，不管是天寒地冻的早晨或烈日当空的正午，总是认真地检查每一个部位，每一个角落，哪里缺人到那里，哪里脏、累顶在那里，日复一日、年复一年地坚持着，毫不动摇。她说：每个人都要看清自己，不能好高骛远、盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作干好，这句话虽然很朴实，但是它体现了作为一名普通的服务员工难能可贵的工作态度，她身上的这份执着，这种对工作的坚守精神，不正是公司长期提倡的正确工作观和价值观吗？

在生活上她养成了勤俭节约的好习惯，在日常的清洁工作中，她发现清洁工用的拖把经常会散落，就找工具固定加固，重新复用，既方便了工作，又节约了成本，她以身作则，脏活、累活抢着做。就是这样一名普普通通的清洁工，既没有多高的文化，也没有超人的智慧，但她以默默无闻的工作态度，在平凡的岗位

上实现着自己的人身价值，同时以她实际行动影响着身边的每位员工。几年如一日勤恳工作，并以出色的工作能力赢得领导和同事们的称赞，使候车大厅的卫生一直保持干净整洁，使职工在即将到达工作场所前心情舒畅，干劲大增。

篇7：银行服务先进事迹材料

通过在区域上抓重点、市场上抓营销、机制上抓创新、服务上抓规范，全方位争抢市场，继续保持了在高位上的高增长，存款市场保持高份额的基础上略有提升，国际业务起步晚但市场抢占快，业务发展与中行已在伯仲之间，综合实力“龙头”地位坚不可摧。

探索“六要素”管理低风险高效益优质经营

近五年我行累计发放贷款150多亿元，各项贷款余额达到29.7亿元，不良贷款占比仅为2.53%，低于全省乃至全国同业平均水平。2001年表内利息收回率达到100.6%，贷款综合利息收回率达到99%。信贷资产质量在全省农行系统中名列第一。这些成绩与我行坚守资产质量生命线，坚持依法管贷，规范信贷运作机制，准确进入及时退出，严把信贷风险防范关是分不开的。

根据××实际，我行在信贷管理和操作实践中不断摸索总结，全国农行系统首创“六要素”管理法，重点突出企业法人代表的品行、企业自有资金比例、企业货款归行率、企业的日均存款余额、企业的销售纳税额、企业固定资产规模的管理。通过这个六要素，能较真实而全面地了解贷款企业经营发展状况和资金流动情况，为信贷决策提供可靠的依据。同时建立授信和授权相结合的贷款管理办法，取消除虹桥、柳市分理处外的所有分理处贷款审批权限。实行审贷分离，明确岗位职责。建立责、权、利相结合资产质量岗位责任制，全国农行系统第一个制订《资产质量奖惩办法》、《信贷员目标责任制考核办法》等一系列规章制度，明确不同岗位信贷人员承担经济责任的量化指标。严格监督考核措施，坚持“按季考核、年度考评、划分责任、处罚到人”。建立部门及个人清收不良贷款责任制，把信贷资产质量指标分解落实到分理处信贷员，支行业务部门与基层单位挂钩考核，形成全行上下一条心，紧密配合，共同构筑资产安全区。

篇8：纤维素的先进功能材料分析

1 纤维素材料

随着石油、煤、天然气等不可再生能源的应用, 环境问题日益严重, 这些能源的用量也在逐渐减少, 所以, 纤维素材料的研究已经成为了国际重点研究领域, 纤维素的先进功能材料也已经逐渐成为了纤维素的科研热点。因为天然纤维素不能熔融, 也很难在常规溶剂中溶解, 所以, 该材料的加工性能很差, 这种情况限制了纤维素材料的运用。

在传统的纤维素材料生产中, 主要采用黏胶法或铜氨溶液法。虽然黏胶法一直在纤维素再生产中占有主要地位, 但是, 这种方法大量使用烧碱和硫酸, 在生产过程中会释放有毒气体, 严重污染环境。

2 物理法制备纤维素功能材料

2.1 纯纤维功能材料

纤维素中的纤维能够制造出性能优良的纺织品。使用黏胶法制备再生纤维是目前最普遍的方法, 但是, 这种方法造成的污染很严重, 所以, 需要使用新工艺代替。在制备工程中, 氯化锂或二甲基乙酰胺受自身体系的制约, 很难进行工业化生产, 所以, 开创了4-甲基吗啉-N-氧化物 (NMMO) 体系, 实现了新的工业化生产。利用这种方法生产出的再生纤维又被称为Lyocell纤维。这种纤维不仅有天然纤维的手感, 还具有模量高、湿度强和延展性好等特点。再生纤维制造出的衣服不仅穿着舒服, 而且耐磨, 经常被应用于高档服装制造上。但是, 这种制作溶剂的价格非常高, 并且对回收技术的要求也很高, 需要大量的前期资金投入, 所以, 这种方法并没有被推广。

再生纤维素膜是一种重要的膜材料, 它被应用于过滤药物中。但是, 纤维素膜的生产过程非常烦琐, 需要通过醋酸纤维素水解或化学衍生化溶解再生的方法制备。在此过程中, 会消耗大量的有机溶剂, 造成严重的污染。近几年, 相关人员使用新型的纤维素非衍生化溶剂溶解纤维素, 然后利用特定的方法在玻璃板或模具中铺膜, 将其浸泡在沉淀剂中再生, 由此得到均匀、透明且力学性能稳定的再生纤维素膜。新制备的纤维素纳米纤维能够在水中均匀分散, 将纤维素纳米纤维作为原料, 然后将水作为分散剂。在这个过程中, 通过简单的溶剂挥发能够得到高力学强度的纤维素纳米纤维膜, 其拉伸强度可达214 MPa, 断裂伸长率为10%.由此可知, 纳米纤维的分离制备和纳米纤维的孔隙程度, 会影响纳米纤维膜最后的力学性能。利用以上方法制得的纳米纤维膜修饰玻璃电极, 能够有效阻止负电荷的传递, 并集聚正电荷物质, 这种膜材料能够作为电化学传感器使用。

2.2 纤维素复合材料

纤维素复合材料有很多种, 按照组成成分区分, 可分为纤维素/合成高分子复合材料、纤维素/导电聚合物复合材料等;按照功能区分, 可分为力学材料、光学材料、电学材料。现简要介绍有特点的功能性纤维素复合材料。

2.2.1 具有光电活性的纤维素复合材料

通过相关学者的研究发现, 如果将氢氧化钠/尿素水溶液作为溶剂制备纤维素或染料复合膜, 那么, 这种材料会显示出较强的发光性能或荧光性能。其中, 复合膜还有较强的透明性, 透光率能够达到90%.试验发现, 复合膜的力学性能很高, 拉伸强度能够达到138 MPa。如果将天然纤维素浸泡在发光溶剂中进行离心干燥, 经过一段时间后, 能够得到光致发光纸。这种材料不仅展现了发光剂的吸附能力, 还提供了复合纸的发光性能。因此, 这些纤维素发光材料可以用于发光二极管和包装等领域。

2.2.2 纤维素/碳纳米管复合材料

从纤维素先进功能材料的研究、分析中发现, 碳纳米管具有非常优秀的力学性能和电性能, 受到人们的高度重视, 并被广泛应用于电子器件中。随着科技的不断发展, 这种材料在生物传感和复合材料中占有重要位置。

3 化学法制备纤维素功能材料

因为天然纤维素很难溶解, 所以, 不适用于工业生产中。它作为一种天然高分子, 在性能上也有一定的不足, 例如, 这种纤维素耐化学腐蚀性很差、强度较低、稳定性不高。所以, 相关人员可以通过化学方法改善天然纤维素的缺陷, 强化其溶解性和强度, 并赋予它新的性能, 不断拓展纤维素的应用领域。因为纤维素分子链上有很多羟基, 所以, 可以利用这种方法制备出各种各样的纤维素衍生物。

近几年, 纤维素衍生物材料被广泛应用于日用化工、涂料和食品等领域。其中, 纤维素的制备方法主要有均相法和非均相法。因为纤维素很难溶解, 所以, 在工业生产中, 都是利用非均相法制备纤维素衍生物。但是, 在这个过程中, 纤维素衍生物存在结构不统一和不可控的缺点, 同时, 还会产生大量的副产物, 所以, 纤维素衍生物的种类较少。相关人员尝试利用纤维素在不同溶液中的反应生产纤维素衍生物。

3.1 纤维素酯

纤维素酯是纤维素与强酸或羧酸衍生物, 通过酯化反应得到的一种纤维素衍生物。这种衍生物的种类较多, 并有较高的附加值, 能够在生物、材料、食品中广泛应用。利用这种方式, 相关人员可以合成一些具有新功能性的纤维素酯。相关人员通过酯化反应将卟啉分子连接在纤维素上, 得到了光电转换材料, 卟啉分子还给予了纤维素材料全新的抗菌性能。所以, 通过酯化反应, 能够在乙基纤维素上连接三苯基胺, 然后得到溶致变色的纤维素衍生物, 并显现出蓝-绿荧光。这种衍生物在溶液中的量子效率为65%, 所以, 它还被应用在光电器件领域。

3.2 纤维素醚

从传统意义上讲, 纤维素醚类的种类很多, 并有很多性能。这种物质被广泛应用于石油开采中, 还有食品、纺织和日用化学品等方面, 所以, 相关人员可以引进新的基因功能, 以得到新型的功能性纤维素醚。一些学者合成了纤维素咔唑醚, 它能够用于存储信息, 并在OLED的空穴中传输材料;还有一些学者利用醚化反应, 在纤维素上连接联苯液晶分子, 从而得到对紫外光吸收能力较强的纤维素材料。

近年来, 相关人员发现了一些新型、高效的纤维素溶剂, 为纤维素的再生产提供了新介质。在纤维素溶液中进行衍生化反应, 能够得到结构统一、可调控的功能性纤维素衍生物, 例如纤维素酯、纤维素醚等。这些分子或衍生物的反应快速、高效、容易分离, 为相关行业的研究奠定了良好的基础。

4 结束语

通过对纤维素先进功能材料的分析可知, 纤维素先进功能材料能够有效利用纤维素的价廉、量大、易获得、可再生等特点, 拓展纤维素材料的使用领域。相信纤维素先进功能材料的应用范围将会越来越广。新技术和新溶剂的开发和使用, 会极大地推动纤维素功能材料的开发。

参考文献

[1]张菁.基于纤维素的高性能材料制备[D].上海:复旦大学, 2012:125-126.

篇9：服务员先进事迹材料

【摘要】大学专业课程内容的设置应当以学科特色为出发点，结合行业发展趋势，兼顾产业现状和升级需求，体现课程的差异化和特色，从而提高人才培养质量，为学生们的终身学习和未来发展奠定基础。

【关键词】高等教育；专业课程；内容设置

中图分类号：TB30-4；G712

《先进材料连接技术》是焊接技术及工程专业或者材料加工工程专业的一门专业特色选修课，主要介绍常用先进材料的应用、焊接性问题及解决方案。课程的教学目标是，通过课程的学习，学生们将了解先进材料的发展趋势，了解先进材料连接技术的发展现状，掌握常用先进材料的结构和性能特点，握常用先进材料的焊接性以及常用解决方案。为了实现上述教学目标，在课程内容设置上必须解决好以下几个问題。

首先，需要明确材料体系的选择。先进材料是一个比较宽泛的概念，目前还没有一个明确的定义。随着国内外对材料研究工作深度的增加，对材料结构和性能的理解不断加深，一些新材料不断涌现。但是这些新材料的研究工作还不够系统，有些研究结果还存在一些相互矛盾的地方，因此并不完全适合作为教学内容。考虑到我校以交通运输及载运工具为学科特色，以及载运工具的轻量化行业发展趋势，确定了载运工具轻量化材料为课程内容选择的主要原则。据此确立了铝合金、钛合金、镁合金、陶瓷、异质材料等作为课程的主干。

对于每一个材料体系，其中包括的材料种类也是非常多的。例如铝合金中就包括了不同强化类型的铝合金。而不同类型的材料具有不同的组织特征和性能特点，这造成了他们焊接性的上独特性。受到教学时数的限制，考虑到载运工具轻量化的原则，同时注重联系行业实际，在具体材料的选择上确定以飞机、汽车和高铁制造业中最常用的相应牌号材料为课程的分支。

其次，需要明确各材料的连接方法。材料的连接方法是个非常广泛的概念。常用的连接方法包括粘结、铆接、栓接、焊接等。对于焊接方法还存在固相焊、液相焊、固液两相焊三大类方法，每大类焊接方法中又包含很多具体的焊接技术。考虑到载运工具的制造技术现状及发展趋势，选择了焊接方法。而对于具体的材料体系，主要选择在行业中应用最多的焊接技术。

此外，同时兼顾目前最常用的焊接技术以及未来产业涉及可能采用的焊接技术。这样的课程内容设置有利于提高人才培养质量。现代高等教育已经逐渐成为大众化的教育，专业课程教学必须适应学生的发展，为学生的成长提供营养。现代科技知识急剧膨胀、科学技术日新月异，经济全球化和产业不断升级，这些对学生们提出了新的机遇和挑战。为此，课程内容应该加强与社会和产业发展的相联系，并保持开放性和灵活性，为学生们的终身学习和从事未来的专业活动奠定基础。

最后，还需要明确本课程与其他课程的联系与区隔。本课程中涉及了多种载运工具中使用的轻量化材料。教学目标中需要学生们掌握这些材料的焊接性问题及解决方案。这些内容与先修课程《金属焊接性》、《电弧焊基础》、《高能束焊接》等貌似存在较大的重叠部分。因此，使学生们了解这些课程内容之间的连续性和区隔十分重要而且非常必须。否则，容易降低学生们的学习热情，降低教学效果。

我校焊接技术及工程专业的课程体系设置兼顾了学科分类和学科发展的需求，以培养学生的工程应用能力为特色，着力培养适应国家和区域经济发展所需的高级应用型人才。《金属焊接性》是专业基础课，主要介绍金属材料在熔焊条件下，有关化学和物理冶金方面的普遍规律，及在特定条件下金属材料的焊接性。《电弧焊基础》是专业核心课程，主要介绍焊接电弧的基础理论知识和常用电弧焊技术的基本原理、冶金特点和工艺成形特点，包括CO2气体保护焊、钨极惰性气体保护焊、熔化极氩弧焊、埋弧焊等电弧焊技术。《高能束焊接》是专业特色选修课，主要介绍激光束、电子束和离子束三种高能束的焊接原理、工艺及适用范围。这三个课程本身是有一定联系并且有自身的显著特色。《金属焊接性》主要介绍的是材料在熔焊条件下的冶金反应及冶金缺陷的防治。涉及的工艺方法是低能量密度的传统熔焊方法，主要关注的是材料的冶金反应特性，不涉及或者很少涉及焊接方法的影响。《电弧焊基础》主要介绍常见焊接方法的冶金特点和工艺成形特点。重点关注的是常用传统熔焊工艺方法对焊接成形的影响，模糊了材料的特征，形成了与《金属焊接性》的区隔。《高能束焊接》主要针对的是高能量密度的三种焊接方法，其焊接原理、冶金特性和工艺成型特点都与低能量密度的传统熔焊方法有显著不同，从而形成了与《金属焊接性》和《电弧焊基础》的区隔。《先进材料连接技术》是针对的是不同先进材料的焊接性问题及解决方案，具有一定的综合性质。其中涉及到的部分材料的焊接性问题，在《金属焊接性》中有提及。为了解决先进材料的焊接性问题，提出了一些解决方案，涉及不同的焊接方法，这与《电弧焊基础》和《高能束焊接》相联系。但是，本课程基于载运工具轻量化的产业背景，针对轻量化材料的组织性能、焊接性和解决方案进行一体化的介绍分析，具有很强的产业背景和针对性。针对具体的材料体系，由产品需求为引导，确定对材料组织性能和焊接结构性能的需求。由此需求分析各焊接方法的适用性及容易出现的焊接缺陷及解决方案。辅助以实际应用案例，帮助学生们综合理解、应用、拓展、探究所学的专业知识，培养学生们发现问题、分析问题和解决问题的能力，为学生们的终身学习和未来发展奠定基础。

参考文献

[1]杨亭亭， 纪平， 李松. 专业设置改革与多元组合课程体系设计[J]. 现代远程教育研究， 20123， （4）： 74-78

[2] 贾宁， 孙绍荣. 教育文化困境中的大学专业课程结构设置问题[J]. 阴山学刊， 2012， 25（1）： 119-123

[3]闫飞龙. 大学本科课程内容的选择与配置[J]. 大学（学术版）， 2012， （1）： 17-25

[4] 肖凤娟， 杨惠芳， 彭正. 材料专业化学课程内容设置的改革与实践[J]. 化工高等教育， 2005， （2）： 20-23

[5] 范波峰， 杨毓玲. 工程力学课程内容设置与教学过程设计探讨[J]. 教育教学论坛， 2015， （26）： 121-122

[6] 李建慧， 端茂军. 结构力学课程内容设置及教学策略探讨[J]. 苏州市职业大学学报， 2014， 25（1）： 75-77

基金项目：上海工程技术大学《先进材料连接技术》课程建设项目（No. k201605003）

篇10：星级服务员事迹材料

2006年来馆时，根据她的特长，她被分配到宾馆文艺部。文艺部是宾馆企业文化建设的一个重要组成部分，是五峰人业务文化生活的载体，董事长李生祥注重员工文化艺术的培养，是为了树企业形象，增加企业凝聚力，让五峰员工人人能歌善舞，个个精神焕发地以饱满的热情投入到对客服务中去，提升服务质量。杨红艳深深明白董事长的高瞻远瞩，她勤学苦练，把自己在艺校学到的知识尽情发挥出来，与文艺部的员工共同研究，逐步提高。为了让宾馆的员工都会唱《送吉祥》，都能跳《开门红》舞，杨红艳奔走在员工宿舍、班前、班后，动员大家利用业余时间排练，不惜牺牲自己的休息时间，默默地奉献在自己的工作岗位上。2009年，文艺队由专职改为兼职，杨红艳被分配到宴会厅当了一位服务员。工作的变动，触动着她的心，曾经的歌手端起了盘子。正当她思想波动时，员工大会上李董事长的讲话使她豁然开朗，她想通了。在宴会厅工作是直接面对客人服务，在文艺队也是为客人提供服务，只不过方式不同而已，服务宗旨却是一致的。带着所学的文艺知识投入到餐厅对客服务中去不是更好，更优质吗？她目标明确，积极投入到餐厅对客服务中，用自己的“真情”服务客人。

有一次，宴会厅来了一批客人，一共10人。其中一人手提蛋糕，显然是过生日来宾馆就餐，杨红艳接待了他们。客人就坐后，杨红艳主动帮客人切好蛋糕，又和客人一起唱起《生日快乐》歌，就餐气氛达到了高潮，这时，餐桌上啤酒喝完了，杨红艳建议客人来瓶红酒助兴，客人听后，十分赞同，于是她送上两瓶干红。杨红艳一边用心服务客人，一边不忘推销餐厅酒水，让客人开心地消费，愉快地花钱。她的服务既个性化，又充满人情味，充分展示了优质、高效的服务理念。

杨红艳把舞台艺术与餐厅对客服务融合在一起，不断提高服务水平。一直以来，她都在宴会厅服务客人，客人对她的服务赞不绝口，表扬信、口头表扬不断，她曾多次被评为宾馆的优秀、星级员工，她不愧是餐厅服务员中的佼佼者。

篇11：银行服务明星先进事迹材料

在过去的三个月时间里，我都能积极调整好心态，以饱满的工作热情面对每一位来窗口办理业务的客户。对于一些情绪烦躁的客户，我总是耐心细致，不慌不乱，以娴熟的业务技能得到广大客户的认可，处处与客户换位思考，使他们喜欢到我的窗口办理业务，甚至把我当成了他们的朋友。平时的热情服务，也让我积累了大量的客户资源，在有新业务和新产品的时候积极向这些客户推荐，为我行的发展默默奉献着。

“一支独秀不是春，百花齐放春满园”，我认为柜面服务质量的提高，业务的发展不能只是依靠单个人的努力，而是依靠团队的力量，要以我们的真诚规范服务使我们支行的团队合作精神进一步提升，寻求更好的发展。

篇12：法院党员服务之星先进事迹材料

近年来，XXX同志坚持以邓小平理论、“三个代表”思想为指导，努力学习和践行科学发展观，兢兢业业、尽职尽责地完成好本职工作。在担任立案庭庭长、执行局书记以来，认真贯彻党的十七届四中、五中全会精神，抓好党建工作、队伍建设、干警思想政治教育等工作，取得了显著成效。

一是加强涉诉矛盾化解工作。在近年来的工作中，XXX同志始终将信访集中处理作为一项重要工作长抓不懈，认真做好涉诉信访案件的集中化解工作。完善信访接待跟踪制度、定期排查梳理制度，完善重大信访案件和重大矛盾纠纷化解机制、信访工作责任制，确保涉诉信访秩序的稳定。去年，该同志化解了3件省院备案重点信访案件，有力疏导和化解了各种社会矛盾，切实维护了社会稳定。

二是加强执行规范化建设。结合执行局的工作实际，大力开展“加强执行案件管理、改进执行工作作风”专项整顿活动，明确从执行行为、执行机制、执行流程和绩效考核四个方面进行规范，全面改进执行工作作风。在全局干警的努力下，执行局被省高院命名为全市唯一一家“规范司法行为示范点”。

三是大力开展主题教育实践活动。该同志坚持以司法工作的人民性为根本，带领全局同志深入开展“人民法官为人民”、学习陈燕萍等主题实践活动，不断创新能动司法工作

机制，将执行工作与创先争优活动全面结合，组织开展了“执行局百日办案竞赛活动”。通过办案竞赛活动，全面提高执行干警创先争优意识和能动执行水平。2010年，执行局新收执行案件2398件，结案率达95%，当事人满意度不断提高。

四是切实加强党风廉政建设。结合法院和执行局的工作实际，切实加强党风廉政建设。通过“四查四看”扎实开展“抓规范、促公信”活动，充分发挥共产党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用，全局的工作作风、精神面貌和服务群众、服务基层等方面有着明显的转变。全局干警严守“五个严禁”的规定，和党风廉政建设各项规定，全年共拒礼贿计1.6万元。

该同志能够深入贯彻科学发展观，将之贯彻于各项工作中，推动工作的稳步开展。始终把实践作为检验真理、检验工作成败的唯一标准，严格执行党的组织原则和组织纪律，思想上、政治上始终与党中央保持一致，自觉加强自身的党性修养，增强自身的责任意识，宗旨意识和全局意识，不断完善自我和发展自我。

该同志能够始终始终保持清醒头脑，经常告诫自己不能忘乎所以，不该去的地方不去，不该吃的饭不吃，不该拿的钱不能拿。要懂得知足，不为钱所动，不被人情所困，坚持自重、自警、自醒，严格遵守廉洁自律的各项规定，高筑防腐墙，做到警钟长鸣，防微杜渐。近年来，共拒吃请30余

篇13：航空发动机先进焊接材料的研究

焊接技术是航空发动机结构制造的关键技术, 也是确保发动机结构完整性不可缺少的手段。目前, 国外航空发动机应用的先进焊接技术有摩擦焊、激光焊、电子束焊及钎焊等, 其使用的先进材料包括金属间化合物、复合材料、高温钛合金材料和氧化物弥散强化 (ODS) 合金等。

2 新材料焊接技术

2.1 金属间化合物的焊接

金属间化合物与常规合金相比具有高熔点、低密度、优异的高温强度、高的导热率, 同时具有好的抗氧化、抗腐蚀性能。它是处于高温合金和陶瓷材料之间的一种新型材料, 因而成为航空发动机高温部件的理想材料。当前国外四代机开发和应用的重点是钛铝和镍铝两种金属间化合物。钛铝金属间化合物目前正在研制的有二种, 一是α2合金 (Ti3Al) 、一是γ合金 (TiAl) 。美国GE公司已用α2合金锻造了压气机叶片及F404用的主排气密封片, 用γ合金铸造了CF-6第一级涡轮叶片及T-700压气机机匣, 这些零件都分别进行了发动机试验。

金属间化合物各种材料的应用比较如图2.1

2.2复合材料的焊接

2.2.1陶瓷及陶瓷基复合材料的焊接

●Si3N4和SiC是两种很有应用前途的高温结构陶瓷材料。钎焊和扩散焊是连接陶瓷及陶瓷与金属最有效的方法, 但目前的连接接头的强度及耐热温度跟实用要求相比仍有很大差距。

●国外在研究陶瓷与金属连接用的新型高温钎料中, 较多地设计含有贵重金属或以贵重金属Au、Pd、Pt、Ag-Pd为基的钎料成分, 到目前为止获得较好结果的有Ni-Cr-Pd、Au-NiCr-Fe-Mo-Ni-V-Mo钎料, 但耐热温度一般不超过700 0C。

●国外有设计Ni-20.35Cr-10.04Si (at.%) 钎料进行Si3N4/Si3N4的连接报道, 即使用Cr作为活性元素以在界面上形成CrN等化合物反应层。形成的接头700℃～900℃高温下四点弯曲强度可稳定达到200MPa～220MPa, 但其室温强度明显偏低, 仅为118 MPa。

●对于SiC陶瓷的钎焊, 取得较好结果的是Ni-50Ti (at.%) 钎料, 对应的SiC/SiC陶瓷钎焊接头在室温、300℃和700℃剪切强度分别为158MPa、316MPa和260MPa, 但其耐热温度仍较低。

2.2.2 热塑性树脂复合材料的焊接

复合材料既能减轻重量, 又具有隐身特性。目前, 复合材料在军用航空发动机中的用量已占结构重量的3%左右, 采用耐高温的先进复合材料对提高军用航空发动机的推重比发挥重要作用。对热塑性树脂复合材料焊接可用超声波焊、电阻焊、微波焊, 也可采用感应钎焊方法, 钎料为带有镍镀层的碳纤维与树脂组成的预形片。碳纤维表面镀镍主要是提高其导电导热性, 增强其感应加热效果。

2.2.3 金属基复合材料的焊接

当前最受航空界重视的是连续碳化硅增强钛基或钛铝金属间化合物基复合材料, 其次是纤维增强铝基复合材料。基于高体积分数碳化硅颗粒增强铝基复合材料 (SiCp/Al) , 其轻质价廉、低膨胀、高导热的电子封装新材料在机载相控阵雷达上的应用前景极为广阔, 而Al/TiC复合材料在航空发动机上的应用也有先例和研究。R.Garcia曾提出了一种采用间接电弧 (IEA) 的MIG焊工艺。采用该工艺焊接Al/TiC复合材料, 得到的焊缝均匀, 克服了直接电弧 (DEA) MIG焊缝上部展宽现象, 增强体TiC的溶解也大为减轻。

2.3 高温钛合金材料的焊接

钛合金是20世纪出现的最引人注目的新型金属材料。Ti-6Al-2Sn-4Zr-6Mo (Ti-6246) 是一种可热处理的高强度钛合金, 最初问世于20世纪60年代, -锻造条件下的Ti-6246合金近年来倍受关注, 应用于450℃高温航空发动机的压气机部分, 代替常规使用的合金, 如:Ti-6Al-4V或Ti-6242S。与这两种合金相比, -锻造的Ti-6246显示出更高的强度等级与更好的韧性。这一组合性能使该合金尤其适用于航空发动机压气机盘和整体叶盘 (BLISKs) 。其常采用的是惯性摩擦焊和电子束焊技术。

2.4氧化物弥散强化 (ODS) 合金

通过机械合金化工艺制成的氧化物弥散强化 (ODS) 合金是高温合金发展的新领域, 美国等西方发达国家都极为重视, 有的合金已成熟进入小批量生产, 主要研发用于涡轮喷气发动机。氧化物弥散强化 (ODS) 合金MA956的焊接是国外研究的重点。国外在选用MA956合金时, 主要是铁基材料, 选用MA956铁基材料的化学成分在表1中给出。

经过大量的实验验证, 选用MA956铁基材料进行摩擦焊接, 热轧MA956板材含有带弯曲晶界的极不规则晶粒。粒径分布很广, 从几微米到几毫米长不等。在整个截面分布很均匀的是少数相对粗大的Ti (C, N) j颗粒。另外, 圆形微粒上一些很细小的细脉或微孔主要出现在接近外表面的区域。即使在轻微腐蚀的试样上, 也很难根据该精密标度 (<1um) 区分出颗粒和孔隙。

结语

随着航空工业的快速发展, 相关设备的制造对焊接技术提出了越来越多新的要求和挑战。因为焊接技术具有可以明显减轻结构重量、降低制造成本、提高结构性能等优点, 开发出的新型材料为先进航空结构设计和制造提供了技术支撑。所以研究各种新型焊接材料对于提高我国的航空水平有着重要的意义。

参考文献

[1]W.Smarsly, N.Zheng, Advanced high temperature turbine seal materials and designs, MTU Aero Engines.

篇14：服务员先进事迹材料

1、科研型实验室的创新管理

科研型实验室一般来说主要从事的都是研究工作，在科研活动中发挥着越来越大的作用。良好的实验室管理模式能够充分发挥实验室专业人才能力、仪器设备先进的优势、通过团队协作，多出科研究成果。实验室的创新管理主要涉及到实验室技术人员管理、仪器设备管理、经费管理、技术成果管理、实验室安全与环境管理等。改革实验室管理体制、构建合理的运行机制、制定出相关的激励机制，能够调动教师、实验技术人员以及学生的积极性，充分利用实验室的人力资源、财力资源、物力资源和信息资源等各方面的资源，为社会培养出大量合格的专门人才，极大地降低高校实验室管理中历史遗留的较高的交易成本，创造出丰厚的科研成果，取得最大的经济效益，所以良好的实验室管理运行体制有着极其重要的作用。

2、人才队伍建设

学术团队和人才培养不仅是衡量实验室科研能力的依据，也是实验室持续发展的重要保障。科研型实验室对工作人员的素质要求较高。从完成实验室功能的角度来看，实验室必须有各种层次的人员队伍，既要有高瞻远瞩的学术带头人来准确地把握学术方向，也要有进行技术攻关的中青年学术骨干，还要有直接操作仪器设备的技术人员。在学校无法配齐各类人员的情况下，为了完成实验室的各项任务，做到事事有人管，就必然要对实验室人员提出更高的要求，打破常规，要求实验室工作人员具备一专多能，身兼多职。先进实验室的建设是以具有高水平的学术带头人为首席，具有开拓科技创新的中青年为骨干组成的团队。通过团体协作的方式，产出高质量、高影响力的科学研究成果。重点实验室的建设必须注重团体队伍的建设和人才的培养，努力造就一支具备扎实的理论基础知识、强烈的科研氛围、活跃的科研思维研究队伍，为研发出先进新型的骨科材料做好准备。

3、合理有效利用设备设施

有效的建设和发展先进材料实验室必须借助先进的仪器设备，满足科学研究的需要。先进的骨科材料实验室常用的仪器设备有高、低温烧结炉、马尔文激光粒度仪、研磨抛光机、硬组织切片机、红外测试仪、紫外分光光度计、荧光显微镜、冷冻干燥机、流式细胞仪、接触角测试仪、临界点干燥仪、扫描电子显微镜、原子力显微镜、Micro-CT等。这些先进的设备设施提高了科研条件，为学科的快递发展提供强有力的基础。

科研型实验室的仪器设备配备比较齐全，功能较多，操作起来比较复杂。为此，大型精密设备必须有专人负责，建立完善的技术档案和使用记录。为了充分合理有效的利用资源，提高科研工作效率，我们的每台仪器都有专人负责。除此之外制定了一系列的实验室仪器设备使用管理制度，主要涉及到仪器使用流程、使用注意事项、仪器的管理与维护。仪器负责人定时对仪器进行检查与维护，确保设备的正常运行。

4、多方筹集资金促进实验室发展

实验室经费的投入与科研项目的进行、科研成果的产出成正比关系，多方筹集资金建设实验室，完善实验室仪器设备的需要。实验室建设资金的短缺问题也可以通过增加渠道，拓宽来源来弥补，包括吸引教师的科研项目资金或人才引起配套经费，做到资金充足而不浪费资金，高效而节俭的教授负责制是科研型实验室成功的重要因素。实验室平台的收入除了为购买新设备与耗材的使用之外还要预留实验室仪器的运行与维护经费，保证实验室的正常进行，使实验条件不断改善之外，为科研的正常进行提供有力的条件。积极申请国家与地方的科研项目，也为实验室多方筹集资金。

5、实验室建设规划

根据学校的发展要求与骨科研究所自身的发展需要，按照人才培养方针与科研成果的需要层面上对实验室建设进行统筹规划， 做到“分清轻重缓急、注重学科平衡”，优先建设优势学科的专业实验室和急需的基础实验室。在满足基本科研需求的同时，优先发展优势学科，为建设品牌实验室做好准备工作。对于专业发展前景不明确、使用效率很低的实验设备，暂缓购买。与此同时，还应注意学科平衡，保证各方的积极性。几年来的实践证明，在总体投入尚不足的情况下，通过有计划的建设，在短期内取得较大成效，首先保障了量大面广的基础实验室、同时渗透多专业（学科）的专业平台实验室， 从而提高了科研成果的产出与科研的积极性。

6、总结

实验室的完好的建设，不仅能提高科研工作的质量，还提高实验室管理的水平，有利于实验室今后的发展。总的来说，先进的骨科材料实验室的建设与发展需要以下几个方面。一是实验室的创新管理，完善的科学管理制度大大的提高工作的效率。合理利用实验室现有资源，提高利用效率。二是加快人才队伍的建设，增加中流砥柱，保证实验研究的可持续发展。三是资源设备的有效利用，增强网络平台，实现仪器设备的共享，合理利用现有资源，获得较多的成果。四是多方筹集资金，完善实验室，保证实验室的发展。

（作者单位：苏州大学骨科研究所）

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