如何正确看待“老板文化”

1 对“老板文化”的理解

《辞源》对文化的解释是“文治和教化”, “文”是慢慢积淀的意思。对企业而言, 企业文化是无法一蹴而就的。中国改革开放后的市场经济建设满打满算才30年, 许多企业的文化建设也在初期的实践中。诚然, 从学术的层面而言, “老板文化”固然不能等同于企业文化, 也没有学术上的定义和理解, 但却在古今中外的企业里普遍能够感受和触摸到。笔者认为, “老板文化”是企业出资方长期倡导的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统习惯的总和, 它对企业经营和员工行为发挥着引导、凝聚、激励、约束和辐射作用。

“老板文化”对企业文化的影响在不同的时期有不同的影响。在企业的初创时期, “老板文化”的确在企业文化形成过程中起着不可替代且无法动摇的地位, 具有强势的引导和决定性作用。但随着企业规模的不断扩大, 企业人才的多元化必然带来了对个性鲜明的“老板文化”的冲击, 家长味很浓的“老板文化”可能也会妥协和同化, 它的影响作用开始逐渐减弱。企业步入成熟期时, 现代企业的产权制度和决策机制更会削弱“老板文化”的实际控制作用, 老板也会反思是否应该改变个人决策的领导风格, 并逐渐走向民主与开放。此时, 企业文化融入了集体的智慧, 企业文化开始体系化和制度化, “老板文化”更多是隐性地存在, 但可能也会在特殊事件的小范围内发挥作用。

2“老板文化”恼人的表现

2.1“老板文化”的共性会恼人

从国内到海外, 各行各业的竞争都非常激励, 可以这样说, 每个企业的成功都有其成功的理由, 每个成功的老板都或多或少存在一些企业家的特质, 这种特质, 我们可以概括为超强的意志、旺盛的精力、出众的胆识、独特的创新。具备这些特质的老板也会希望其部属同样如此, 特别是职业经理人, 当委以重任时, 更是“天将降大任于斯人也, 必劳其筋骨, 饿其体肤, 空乏其身”。在“老板文化”的熏陶下, 职业经理人怎能不恼?

2.2“老板文化”的个性会恼人

每个成功的企业有其共性, 但每个成功的企业几乎都有其独特的个性文化。从“快乐活力的大学”到“正直、尽责、合作、创新”, 腾讯对文化有更深的认识;华为从2007年七月起到2008年三月, 共有四名员工采取极端方式选择了死亡, 这种“狼性文化”让员工长期过着孤独紧张和压力重重的生活;搜狐的王小川28岁时就登上了副总裁的宝座, 但也要在“证明文化”中证明自己的价值。而对于大量的中心民营企业的“老板文化”, 不乏有“简单粗暴”的管理方式, 这些个性, 迫使职业经理人要不断调整自己, 以适应“老板文化”而站稳脚跟、寻求发展。

2.3“老板文化”的顽固性会恼人

“如果你认为老板错了, 那一定是你错了”, 这句话固然经不起严谨地推敲, 但从一定意义上说明了“老板文化”的权威和顽固。要从根本上改变这种状况, 是需要付出时间和代价, 用实际行动来证明的。微软公司用了15年时间以及数十亿美元才学会在中国的经商之道, 直到现在盖茨才公开承认“在中国市场, 宽忍盗版是明智的长期战略”, 我们不敢否定, 在微软敲开中国大门到现在, 没有职业经理人事前提出这一观点。

2.4 劳资身份的不同决定了“老板文化”一定会恼人

老板终究是老板, 伙计毕竟是伙计, 劳资身份的不同从心理上决定了老板与高级经理人之间的心智搏弈。当老板开着宝马离开厂门的时候, 他可能还会回头看一下工厂, 甚至还会叮嘱门卫几句。大多数老板从心底希望职业经理人多花些时间在企业, 就如同自己把精力全部倾注在企业一样。但职业经理人却不同, 他们希望有明确的作业时间, 何时休假, 何时放松, 会权衡自己的付出和回报, “有什么理由要求我像他那样把全部的精力放在企业里呢?”职业经理常感到内心的不平, 这种由于劳资身份的不同, 也会让经理人感到“老板文化”很恼人。

3 如何面对恼人的“老板文化”

3.1 复制“老板文化”会让老板小瞧你

对于国内成长发展起来的大批民营企业来说, 老板是企业最早的典范, 以老板行为作为学习榜样在企业发展初期阶段非常普遍, 由此“老板文化”演变成孵化器式文化、家长制的文化, 其部属自觉或不自觉地模仿老板的行事方式、人际沟通风格。但对职业经理人而言, 这种学习、“拷贝”老板做法, 是有很大的职业风险的, 原因很简单, 过于信奉老板的意见, 就会丧失了本身的创新能力, 一段时间之后, 老板初始的赏识渐渐褪去, “他也不过如此, 没有进入公司时那样精明能干了”。

3.2 适应“老板文化”会让老板喜欢你

物以类居, 人以群分, 人喜欢和自己相似性情的人相处, 人喜欢适应自己的人, 这是人性的弱点, 也是大部分老板的共性。作为职业经理人, 要提升自己的适应能力, 学会与“老板文化”共舞。职业经理人如果不能主动和老板认可的文化达成一致, 多半以“退出”而终。退一步来讲, 乾隆又尚且不知和坤的秉性, 但他仍把其视为重臣和爱卿。在“老板文化”面前, 职业经理首要做的是适应“老板文化”, 以赢得老板的喜欢。

3.3 挑战“老板文化”会让老板关注你

我们强调“老板文化”的权威, 但并不是说“老板文化”就是至尊的荣耀, 相反, 随着企业规模的扩张和产权制度的变化, 老板也会反思自己的风格和习惯, 老板也需要与职业经理人妥协, 从这点意义上讲, “老板文化”是可以挑战。想当初联想以17.5亿美元以“蛇吞象”的方式收购IBM公司Think Pad笔计本电脑业务, 在获取笔计本上继续使用5年IBM标志的权利下, 联想CEO阿梅里奥敢于力排董事会的异议, 撕掉计算机上IBM的不干胶片, 用其胆识和经营实绩赢得了老板们的尊敬。当然, 在职业经理人挑战“老板文化”的时候, 仅有胆识是不够的, 更重要是的胆识后面的智慧和实际的经营业绩。

3.4 提升“老板文化”会让老板敬重你

对一个有战略眼光的老板而言, 与时俱进, 追求卓越是其内在要求。作为职业经理人, 要潜意识地帮助提高老板的文化意识。当前, 关于如何加强企业文化建设方面的观点和思维真不少, 但真正难的是如何采取正确的方式做正确的事情。记得有一次笔者在问国内某一酒店集团的高管“当你的素质和能力超过你的老板时怎么做?”, “那你就低下身子来看他, 但要让他感觉你比他能干一点点!”这句精彩的回答耐人寻味。帮助老板提升企业文化, 但要考虑老板的面子, 应该是这样理解吧。

摘要：笔者最近看了一位职业经理的专著, 讲述了其在民营企业的辛酸拼打经历。起初他很受老板的欣赏和重用, 最后却被视做一棵废弃的棋子而被迫扼腕离走。行文言语中流露出对“老板文化”的无奈和感慨。其实, “老板文化”是一个普遍现象, 这样的事例举不胜举。作为一名职业经理人, 要想获得成功并可持续发展, 就必须对“老板文化”有一个正确理解, 必须要具备高超的人际技巧和心理搏弈能力。

关键词：“老板文化”,正确看待,理解分析