店长会议关键点范文

2022-06-08

第一篇:店长会议关键点范文

周店长会议流程

周店长会

每周的店长会是必不可少的,除及个别特殊的日子外(十一,春节等),其他时间都应该开店长会议,这样做店铺可以有规律的反应一些问题上来,公司也可以对下面店铺大方向有所把控。不至于到最后出一些无法挽回的结果。

在公司开会的时间也很重要,一般情况是星期二的下午,因为星期二是七天里最淡的时候。并且周一公司会议正好开完。正好可以把周一公司会议有关店铺的问题在星期二的店长会上传达与解决。

到公司开会的时间和纪律也要严格把关,从店铺来开会的都是在店铺具有影响力的人,这些人如果对自己都不严格要求,可想而之,在店铺会对员工造成多大的影响,所以必须对其严格要求会议时间。

店长会议也是要讲究方法与基本层序的。

一般情况先开始的内容是业绩方面,一般从业绩最好的店铺说起其内容有:本周业绩多少,七天卖的最多的一天是多少,最少的一天是多少,(同时组织开会的人做笔录,以便后期出台相关办法)与上周相比业绩是上升还是下降,是什么原因导致的。货品?竞争品派活动力度?客流数量?天气?节假日?导购的积极性等。本周业绩占全月目标的多少。一号到本周最后一天总共完成了多少业绩,完成了计划的百分之几。等等,除此之外还有服装,鞋子,配件的占比。每个店铺轮流发表。

业绩反馈完之后才是平日店铺的一些琐事,如,灯坏了,门坏了,有员工辞职,售后,等。

其次,是上交每个店铺的周报表,排版表,考勤表等(因地而义)

会议中和尾的工作,都应由组织会议的人来完成,其内容包括传达周一公司开会的内容,最近一些注意事项:店铺清洁,业绩等,公司哪些库存量大,哪些库存量小。活动通知等。

最后进行会议总结,制定下周目标。

以上完全是个人建议,仅供参考!

2008年3月19日星期日

第二篇:店长会议流程表

湖南张家界养生会所

店长会议流程

一、 月初分析上月业绩,月末布达下月任务与活动,奖罚事项和比赛事项。上周业绩、任务进展程度与分析,下周应怎么做更好?

二、 美容顾问与美容师的技术和服务流程培训情况、晋升状况。

三、 客户回访工作检查,投诉处理的解决、原因和预防。

四、 员工的心态沟通培训并分享。

五、 每周行政形程工作表上报检查和完善。

六、 店内各项成本的节约,

七、 店内安全和卫生

八、 各店其他事项。。。。。。。。。

九、 总结

招商部:燕晓璞

第三篇:1.3店长会议摘要

1.3日店长会议

会议主题:讨论如何提高管理与业绩、有效结合“三源”

一.对于新制度出台各小组反映情况:

梁:业务员李杰对于罚款制度有些敏感,行程达标1.5组,工作积极性下降,有问题不及时和店长沟通。石勇行程全部完成,工作表现有所进步,小组人员网络基本可以完成。

刘:组内3人能够完成每日行程。本月开头新增3套租赁房源,6组带看。蔡慧敏行程可以全部完成。小组业务员认为都都完成新制度中所要求的达标业绩额。

梅:小组人员没有太高的情绪反映。感觉邓宝尔内心有想法,但却没有表达出来。王伟跟进量少,行程能够达标,张丽,鲍丙芳跟进不够,行程也没有。

菜:王源对于新制度意见较大,未能达成要求。张恒,熊仿辉,谭笑表示都能接受。李勇和新人尚可适应新制度,大部分网络来不及做完。

汪:小组内对于房源照片部分规定感觉有些严厉。其他尚可。

吴:认为仍需要观察。有些人对于制度消化不够,反映一般。表示能够接受。11月下店的业务员都比较能够接受,反映小组内有业务员不喜欢打电话。

咸:新制度已全部向业务员解析清楚。张磊3组行程完成情况:1客户,1组带看,20套网络。孟建东 1房源,1客户,1组带看,20套网络。跟进全部都能完成。葛飞1房源,1客户,10套网络,3套房源照片。感觉业务员压力很大,仍继续观察中。

鲁:因休息,故制度还暂未向组员解读。关于清理房源事项已说过,因小组内全是未满1个月新人,打算满一个月之后再向组内业务员解说新制度。反映小组配房存在较大问题。曹志华,李俊,肖湘卫都已能单独带看。

李:整租人员对于新制度没有排斥情况。但因有业务员离职感觉组内人心不定。刘世勋反映比较迟钝,性格比较安静。曹继昌成长较快,有较大进步。

二.新制度细节讨论:

看房:

梅:小组成员对月房源照片事项存在意见。认为房源照片达标应该已小组为单位计算,落实到个人数量过高,时间不够。存在问题:没有设备(相机)。 解决方案:小组人员每天轮流使用设备,每人1小时。 李:认为每天每人可以完成1组看房。 跟进:要求店长每半小时刷新一次跟进。 确定独家委托标准:

独家委托内容必须详细填写,产证复印件,产调,全部产权人复印件,全部产权人签字,房间照片5项标准缺一不可。

清盘:要求每天必须清理房友里房客源信息,即日起执行。

产调:每组每月可报销10张产调,拉产调之前店长在腾讯通上告知房源的信息,避免一套房子重复拉产调。

改盘:每天11::0至14:30时间段接受改盘,租赁房源可改租售房源。 商议考核时间长短:每周结算一次。

三.新增店长权限讨论: 1. 存在以下问题的业务员店长有权限责令开除: 1知错不改,存在与上级严重顶嘴情况的。○(李)

2没有起色的,工作量持续完不成的,煽动小组负面情绪的,心思完全不放在工作上的。 ○3造假(刘) ○4与其他中介有联系者(李) ○强调:店长可以根据自己判断开除存在严重问题人员,但必须遵守原则!

2. 新制度出台6个月之后,店长业绩优秀的,可在组内适当、略微调整制度标准。

四.如何提高业绩、提高管理

李:店长需一一盯紧每个业务员,精神分配均匀,遵循配房原则,每个客户至少配房4套。 梅:人人做到给客户配房前至少看过这套房子。 强调:业务员必须人人学会独立,才能做到团队独立。店长需要学会如何疏导业务员的思想,结合每位业务员的状态,房源,客源,帮助业务员将每天所遇到的、接触到的东西都理顺,让业务员有积极的心态面对工作。月初决不能放松,月初业绩目标要求每组达到5万以上。本月是关键月,业务员是否出业绩将直接影响年后小组人数。

五. 小组问题反馈:

李:陈帅拿到叶上海房源名单。刘世勋接受能力差,目标帮助刘世勋的将其个人业绩达成2万。

梅:张丽最近没有带看,房源开发也没有,状态下滑。张宇皓时间管理不当,郑东燕网络、带看都不够,客源盯的不够紧,王伟做网络存在问题,邓宝尔、周忠、电话跟进少。

针对方案:消化每天的房源、客源信息,找出问题的根本所在,解决问题,突破业绩,让有能力的业务员先增强自我能力,加强客源消化与操作。

吴:王磊头脑聪明,但做事浮躁,万海兰近来心态不假,姚艳车思想比较顽固,王中赟表现尚可,但私人电话较多,吴志鹏状态不稳定,杨志刚心不定,而且问题比较严重。业务员经常会出现被客户引导的现象,小组开发房源能力差,提出希望能有有效解决方法,使小组房源、客源数量均衡。

针对方案:加强培训,安稳新人情绪,一切做好最坏打算。

梁:石勇有电话,有带看,李杰电话量少,带看少,电话转带看存在问题,目前正在抓业务员详细工作细节,发现石勇客户整理缓慢。

针对方案:连续操练3-5个月,深入客房源,珍惜每组带看,将石勇名下70多组客源整理清楚,从中整理出带看,争取成交。

刘:小组成员带看都有,李加琪最近锁事较多,今天新增两名组员,现小组工7人。 蔡:张恒状态较好,熊仿辉带看不够,网络电话少,感觉仍需和王源多沟通。

针对方案:对于该问的房源了解清楚,在报价方面把好关,对于带看量大的业务员一定要让其出成绩。

汪:姜帅带看量有所上升,但配房能力差,丁佳慧客户盯不紧,杨**带看量少,开发较多,跟进少,张霖霖跟进少,张苕芹跟进,带看都比较少,杜迎博仍处于培训阶段,曹凤丽客源少,跟进少。

针对方案:要让新增人力资源出业务,店长管理不够到位,可以利用制度来做约束。小组需投入精力提高业绩,解决小组内所存在的问题。

咸:小组带看量较少,配房能力差,对于客户需求不够了解。目前3天新增4组带看,9组客源,业务员打电话节奏较慢。

针对方案:把所有成交量较高的小区房源吃透,理顺手上所有客户,加强客户方工作力度。要求下周开会时最少2至3万业绩。

鲁:曹志华带看最多,但感觉其思路有问题,不能引导客户,汇报没有之前及时,客户跟不紧,约不出客户。李俊网络做的较好,但对客户比较放松。肖湘卫网络做的较差。宋潇洒、迟明明客户较少,电话少,网络做的差,基础较差。小组总体气氛仍属比较积极状态。 针对方案:增加对新人的基础培训,加强帮助。

李:目前阶段正加强组内业务员独立性,王宇、刘世勋需增强培训。 针对方案:增加业务员的基础工作,加强培训,小组内存在一定的问题,店长仍需深入解决。

六.各组本月新增业绩:

李:房源4组 刘:房源3组 梁:房源5组 梅:房源5组 蔡:房源8组 汪:房源19组吴:房源10组咸:房源3组 鲁:房源0组

客户 5组 客户14组客户 6组 客户10组客户17组客户10组客户10组客户9组 客户16组业绩达成:0.035万 业绩达成:0 业绩达成:0

业绩达成:0.040万

业绩达成:0.150万

业绩达成:0.0392万 业绩达成:0 业绩达成:0 业绩达成:0

第四篇:1.14店长会议

一.目前达成业绩汇报排名: 1. 李:11.1010万 2. 梅:8.42万 3. 咸:1.8697万 4. 蔡:0.74万 5. 吴:0.625万 6. 汪:0.35万 7. 梁:0.2845万 8. 刘:0.19万 9. 鲁:0.1494万 总:23.6386万

二.小组情况汇报:(汇报按排名从低至高汇报,分析意见由前2名业绩优秀店长提出)

鲁:业绩来自2个租赁案,1-14号总带看量20多组,买卖带看少,新增客户与带看不成正比,约出客户少,业务员约带看存在问题,配房也不理想,对房源不够熟悉。宋潇洒:20房 60客 带看4组。李俊:10房 18客 带看11组。王贵贤:9房 65客 带看3组 小组来电转点看量低

梅:没有和客户及时沟通

李:没有对业务员进行客户转房源的培训,业务员第一次带看必须陪同,同时要有把自己当成业务员一样做业务的精神。

刘:电话量有所提升,店长自身前期深入不够,打电话语气不对,没有紧张感,业务员仍守不住低价,前期业务员把握的不好。

梅:如仍存在报价问题,索性不让业务员知道底价

李:做到当时谈好案子当时就签意向,和客户谈价格的时候守住价格

梁:遇到客户从网上寻访价格,了解到房子的底价,导致不信任我方,网络电话少,带看量少。

李:谈案子时逼紧客户,多和客户交流

汪:前期对业务员帮助较少,深入仍然不够,有2个在谈案子,案子较少,租赁带看较多,业务员整理带看需要店长帮助,认为自己对业务员帮助仍然不够。

梅:把所有业务员数据全部清理一遍,从数据上针对性的找业务员存在的问题。

李:对客户的需求点一定要了解透彻,理清房源,业务员做不到的店长帮助其做到。了解客户详细情况。

解决方案:加深对房源客源的了解。

吴:带看少,电话转带看少,店长自己把握的节奏不够紧,店长思想仍停留在之前,没有深入,业务员培训较少,没有针对性的培训过,目前组内加强业务员的培训。 梅:加深和客户的沟通。让业务员加深对房源客源的了解。 李:培训好如何转房,逼定方面一定要加强力度,店长自身加强紧迫感,让业务员也感染到紧迫感。店长带动业务员的情绪。

蔡:店长认为自己的管理思路较乱。带看少,电话少,自己盯得不够紧。

解决方案:店长加强管理方法,管理存在问题,要去要求业务员做事。业务员配房之前没有问透房东这点存在很大问题。店长要以提升自己为目的,做到有问题及时讲,要增强团队的积极性。

梅:鲍丙芳:5房+5客+35网。郑东燕:20房+7客+带看4组,网络点击量明显下降。张丽:12房+14客+带看8组,对于客户盯不紧。王伟:14房+6客+总客源64+网络40-50套 张宇皓:14房+25客+带看14组。周忠:10房+10客+带看2组。邓宝尔:7房+15客+带看4组。小组网络刷新问题严重,整个小组的数据属于公司整体中下游水平,先严抓数据。

李:组内基本没有问题,带看量少,会多鼓励业务员,增加业务员的信心与积极性

强调核心:小组与小组之间差距太大,要求每组之间的差距必需控制在20%之内。每个小组都存在致命的问题,小问题要及时解决,我商圈现带看成本投入与回报不成正比,必须提升带看量,要让业务员感觉到店长比自己辛苦,把握好每一天,要让业务员和周边竞争对手感觉到危机感,店长在思想上一定要深入,学会及时解决小问题。

下达目标:每组制定小组目标。我商圈案子达成量要达到150个。本月必须突破30笔买卖成交案。每组最少完成3笔买卖案。本月各小组取消休息!

开拓趋势:明确下达顾村版块发展到10-12个小组的目标,店长可以举荐提升新人作为储备店长。

三.各组买卖案数量制度: 梅:6个 李:3个 咸:5个 梁:3个 鲁:5个 吴:5个 蔡:5个 汪:6个 刘:7个

第五篇:2016年店长会议通知

关于2016年店长会议的通知

郑州营运中心2016第(001)号

各自营、管理店铺:

为了使公司的战略方案能够有效的执行,贯彻公司文化,为了使各个店面有目标,有计划,有总结的逐步发展,为了使各个店面之间总结交流经验,分析研究现有问题,做好下半年店面销售,提高店内销售额,经研究决定召开2016年店长会议,以便各个店长能够商量方法,解决问题;信息交流,有效沟通;发现问题,量化目标。本次会议希望能够充分讨论,集思广益,统一意志,以提升我们的项目综合管理水平,保障我们的品牌建设以及品牌拓展能力。

为此:

× ×× ×有限公司决定于 2016年5月1日至5月3日,共计三天召开自营店、加盟店全员店长会议,具体安排如下: 一.

会议时间:× ×× ×

二.

会议地点:× ×× × 三.

参会人员名单:全体店长

四.

会议议题:请各参会人员做好准备工作,准备数据,掌握现运作方案和店铺操作情况,在会上进行提问、提建议,交流学习 1. 通报各店1-4月份销售业绩及任务完成情况及月度分析表格制作和排名上报。 2.

前期销售策略总结和近期销售策略讨论制定(折扣及活动方案) 3.

后期制计划以及相互学习

特此通知,请遵照执行!

× ×× ×

2016年4月8日

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