组织结构图及部门职责

第一篇：组织结构图及部门职责

拍卖公司组织结构及部门职责 - 副本

拍卖公司部门职责汇编

第一章

部门职责 总经理职责

一、对公司董事会负责，组织实施董事会的各项决议;

二、全面负责公司的经营管理工作，提出公司经营方针、发展规划、经营计划，报董事会批准后实施;

三、提出公司规章制度方案，报董事会批准后实施;

四、提出公司财务预、决算方案和利润分配方案，报董事会批准后实施;

五、定期或不定期向董事会提交经营计划、工作报告、财务报告;

六、向董事会提名任免总经理助理及财务负责人，任免公司各部门主管;

七、决定公司管理机构的设置;

八、决定公司员工的奖励、处分、加薪或解聘等事宜;

九、签发日常行政、业务和财务文件;

十、根据董事会授权，代表公司对外签署合同或协议; 十

一、负责董事会或董事长授权处理的其他事宜。

总经理助理职责

一、协助总经理工作并对总经理负责;

二、在总经理授权下负责公司全面工作的开展;

三、制订、执行经营管理目标责任制，考核部门、员工目标责任完成情况;

四、制定奖金分配办法;

五、总经理不在时，受总经理委托代总经理行使职权;

六、总经理授予的其他职权。

文员岗位职责

一、负责公司来往公文的收发，呈批、传递、催办、清退、核稿;

二、负责编写公司会议纪要工作;

三、负责拍卖会的报名登记保证金的验收以及拍卖会结束后的退还保证金工作;负责公司每月的税务申报工作;

四、负责办公用品的采购;做好接待和电话接转工作;

五、负责公司各种文件、报表、资料的打印、复印、传真工作;

六、负责各类文件的收发及报刊的征订阅工作;

七、负责公司固定资产、低值消耗品及办公用品的登记、管理和发放工作;

八、负责各类文件、资料、书籍的借阅、归档管理工作;

九、负责完成上级领导交给的其他工作。

业务经理职责

一、负责协助总经理助理的业务拓展工作;

二、负责拍卖的具体操作流程和管理工作;

三、汇总有关资料，报分管经理决策后，与相关业务单位签订有关合同，确定拍卖费的具体收取方式和反拍卖措施等;

四、热情接待竞买人并严格审核竞买人资格，做好拍卖会前后的各项工作;

五、负责拍卖会的拍品展示期间的相关工作;

六、理顺与拍卖业务有关的各项工作环节，保证拍卖工作的顺利进行。

工作人员基本准则

一、对客户要热情周到，不得怠慢以及冷言恶语;

二、无偿对委托人提供咨询、策划、企业诊断等服务;

三、保守公司机密、不得做出有损公司形象声誉以及利益之言行;

四、不得私自泄露买人、委托人、买受人的信息;

五、认真学习相关法规，严格按照《拍卖法》的程序操作;

五、不得滥用职权，对客户提出不合理要求;

六、积极主动开拓拍卖市场。

第二篇：医院感染管理组织结构及职能部门职责

目 录

一、医院感染管理组织结构

二、医院感染管理委员会工作职责

三、科室感染管理小组工作职责

四、医院感染管理科工作职责

五、医务科在医院感染管理工作中的职责

六、护理部在医院感染管理工作中的职责

七、总务科在医院感染管理工作中的职责

八、药剂科在医院感染管理工作中的职责

九、检验科在医院感染管理工作中的职责

十、医务人员在医院感染管理中的职责 十

一、医院感染知识培训、会议制度 十

二、医院感染管理科岗位职责：

医院感染管理组织结构及职能部门职责

一、 医院感染管理组织结构

1、管理框架

医院感染管理委员会→医院感染管理科→科室感染管理小组

2、医院感染管理委员会名单 主 任：内科业务副院长

副 主 任：外科业务副院长 后勤业务副院长 医院感染管理科科长 委 员：医务科科长 质控科科长 医技科科长

护理部主任 总务科科长 急诊科主任 内科主任 外科主任 骨科主任 妇产科主任 儿科主任 麻醉科主任检验科主任 药房主任 内科护士长 外科护士长 妇产科护士长 皮肤科负责人

秘 书：医院感染管理科科长

3、科室感染管理小组

内科：主任

护士长

外科：主任

护士长 骨科：主任 护士长 妇产科：主任 护士长 儿科：主任 护士长 急诊科：主任 护士长

康复科：主任

护士长

五 官 科：主任

护士长 麻 醉 科：主任 护士长 检 验 科：主任

病 理 科：负责人

皮 肤 科：负责人

内 镜 室：负责人 药 剂 科：科长 供 应 室：护士长 放 射 科：主任 C T ： 主任 功 能 室：主任

总务科：科长

二、医院感染管理委员会工作职责

1、根据有关政策法规，制定全院控制医院感染规划、管理制度，并组织实施。

2、根据《综合医院建筑标准》的有关卫生学标准及预防医院感染的要求，对医院的改建、扩建和新建，提出建设性意见。

3、对医院感染管理科拟定的全院医院感染管理工作计划进行审定，对其工作进行考评。

4、建立会议制度，定期研究、协调和解决有关医院感染管理方面的重大事项;遇有紧急情况随时召开。

三、科室感染管理小组工作职责

1、负责本科室医院感染管理的各项工作，结合本科情况制定管理制度，并组织实施。

2、对医院感染病例及感染环节进行监测，采取有效措施，降低本科室医院感染发病率;发现有医院感染流行趋势时，及时报告医院感染管理科，并积极协助调查。

3、监督检查本科室抗感染药物使用情况。

4、组织本科室预防、控制医院感染知识的培训。

5、督促本科室人员执行无菌操作技术、消毒隔离制度。

6、做好对卫生员、配膳员、陪住、探视者的卫生学管理。

四、医院感染管理科工作职责

1、制定全院医院感染控制规划、工作计划及管理制度，经批准后组织实施、监督和评价。

2、负责全院各级各类人员预防、控制医院感染知识与技能的培训、考核。

3、负责进行医院感染发病情况的监测，定期对医院的环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测，及时汇总、分析监测结果，发现问题，制定控制措施，并督导实施。

4、对医院发生的医院感染流行、暴发进行调查分析，提出控制措施，组织实施并及时向院领导报告。

5、参与药事委员会关于抗感染药物应用的管理，协助拟定合理用药的规章制度，并参与监督实施。

6、对购入消毒药械，一次性使用医疗、卫生用品进行审核，对其储存、使用及用后处理进行监督。

7、定期向主管领导和医院感染管理委员会上报医院感染控制的动态，并向全院各科通报。

五、医务科在医院感染管理工作中的职责

1、协助组织医师和医技部门人员预防、控制医院感染知识的培训。

2、监督、指导医师和医技人员严格执行无菌技术操作规程、抗感染药物合理应用、一次性医疗用品的管理等有关医院感染管理的制度。

3、发生医院感染流行或暴发趋势时，统筹协调感染科组织相关科室、部门开展感染调查与控制的工作;根据需要进行医师人力调配;组织对病人的治疗和善后处。

六、护理部在医院感染管理工作中的职责

1、协助组织全院护理人员预防、控制医院感染知识的培训。

2、监督、指导护理人员严格执行无菌技术操作、消毒、灭菌与隔离、一次性使用医疗用品的管理等有关医院感染管理的规章制度。

3、发生医院感染流行或暴发趋势时，根据需要进行护士人员调配。

七、总务科在医院感染管理工作中的职责

1、负责组织医院废弃物的收集、运送及无害化处理工作。

2、负责组织污水的处理、排放工作，符合国家"污水排放标准"要求。

3、监督医院膳食科的卫生管理工作，符合《中华人民共和国食品卫生法》要求。

八、药剂科在医院感染管理工作中的职责

1、负责本院抗感染药物的应用管理，定期总结、分析和通报应用情况。

2、及时为临床提供抗感染药物信息。

3、督促临床人员严格执行抗感染药物应用的管理制度和应用原则。

九、检验科在医院感染管理工作中的职责

1、负责医院感染常规微生物学监测。

2、开展医院感染病原微生物的培养、分离鉴定、药敏试验及特殊病原体的耐药性监测，定期总结、分析，向有关部门反馈,并向全院公布。

3、发生医院感染流行或暴发时，承担相关检测工作。

十、医务人员在医院感染管理中的职责

1、严格执行无菌技术操作规程等医院感染管理的各项规章制度。

2、掌握抗感染药物临床合理应用原则,做到合理使用。

3、掌握医院感染诊断标准。

4、发现医院感染病例,及时送病原学检验及药敏试验,查找感染源、感染途径,控制蔓延,积极治疗病人,如实填表报告发现有医院感染流行趋势时,及时报告感染管理科,并协助调查。发现法定传染病,按《传染病防治法》的规定报告。

5、参加预防、控制医院感染知识的培训。

6、掌握自我防护知识,正确进行各项技术操作，预防锐器刺伤。

十一、医院感染知识培训、会议制度

1、医院感染管理专职人员：参加国家、省(部)、市(局)的培训、学习，每年不少于15学时。

2、对新分配到院医务人员、进修生、实习生，在院人劳室、科教科的统一安排下进行医院感染知识的岗前培训，时间不少于3个学时，并进行考试。

3、定期召开医院感染管理委员会会议及科室监控小组成员会议，学习医院感染管理的新知识、新进展、法律、法规;通报医院感染管理工作信息;制定和修改医院感染管理制度;处理医院感染应急事件

等。

4、不定期地对全院医务、管理、工勤人员进行预防、控制医院感染知识的常规培训。培训内容：管理知识和专业知识。

管理知识包括：医院感染管理相关的法律、法规、规章、制度等。 专业知识包括：控制医院感染的基础卫生学、相关的管理知识、无菌技术操作规程、医院感染诊断标准、抗感染药物合理使用、消毒药械正确使用等。

十二、医院感染管理科岗位职责：

(一)科长职责

1、在主管业务副院长领导下,负责医院感染管理、传染病管理的日常工作。

2、制定医院感染管理、传染病管理计划,并组织实施。

3、监督检查全院有关医院感染管理规章制度执行情况，定期对医院环境污染情况、消毒药械使用情况进行监测，并提出考评意见。

4、调查、收集、整理、分析有关医院感染方面的监测资料，并按要求上报。

5、向全院反馈医院感染管理、传染病管理检查、监测结果。

6、制定目标性监测计划，并组织实施。

7、根据国家法律、法规和本地区卫生行政部门制定的标准的变动，及时组织科室人员进行学习。

8、完成每年的培训计划和领导交给的其他工作。

(二)副主任护师职责(健康教育)

1、在医院感染管理科主任领导下，具体负责实施全院的健康教育工作和监督检查全院有关医院感染管理、传染病管理规章制度执行情况。

2、起草制订本院全面的健康教育工作计划、总结，具体组织实施各项健康教育活动。

3、对本院健康教育的内容、方法、形式等进行业务指导和培训。

4、收集和整理健康教育的文字图象资料,协助制作全院有关健康教育的各种标牌、标志，并参与和指导悬挂、张贴。

5、定期检查病区宣传栏、黑板报内容。统计、汇总健康教育的各种资料。

6、每月举办一次健康教育讲座。

7、参加社区组织的健康教育会议和组织的有关活动。

8、检查、督促全院各科传染病疫情的报告，并汇总相关疫情的资料上报疾控。

9、做好目标性监测的具体工作。

(三)主管护师职责

1、在医院感染管理科主任领导下，监督检查全院有关医院感染

管理、传染病管理规章制度执行情况。

2、定期到检验科查看细菌培养情况，然后到相关科室查阅病历，判断是否属于院内感染，并督促科室填报院内感染卡。

3、定期对消毒药械使用情况进行监测。

4、定期对重点科室和重点项目进行监测，包括空气、物表、手、 灭菌物品、消毒液、洗手液、消毒或灭菌腔镜、透析液、紫外线灯等。

5、掌握多重耐药菌株的分布，对科室进行监督、指导。

6、掌握输血病人名单，督促科室进行输血前必检项目的检查。

7、通过查门诊日志、病历，了解院内感染、传染病是否漏报。

8、做好目标性监测的具体工作。

9、向市疾控报告肠道门诊的病人数和大便培养数、每月25号门诊日志和挂号数、艾滋病检测数等。

质控科及病案室在医院感染管理中的职责

通过监控病例，每季度对以下内容进行登记

1、在抽查病例过程中，对科室医院感染发生病例及抽查中发现的漏报病例进行登记(住院号、姓名、感染部位)、统计。

2、每季度对死亡病例医院感染发生及死亡原因与医院感染的关系(直接、间接、无关)进行登记、统计。

3、抗感染药物合理应用情况及围手术期用药情况监督抽查。

医院感染管理科科长职责

1. 在院长的领导下，具体组织实施预防和控制医院感染管理工作。

2. 拟定预防和控制医院感染管理工作计划，报院长和分管副院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报，持续改进工作。

3. 负责制定预防和控制医院感染管理规章制度，进行医院感染及相关危险因素监测、分析和反馈，进行医院感染状况调查、统计分析，做好医院清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理以及传染病医院感染控制等工作指导。

4. 负责对各部门、各科室预防和控制医院感染管理工作进行监督与考核，提高医院感染报告率，降低医院感染率。

5. 负责对医院各级各类人员进行预防与控制医院感染知识和职业卫生安全防护知识培训和指导。

6. 负责医院感染突发事件的调查分析，提出控制和改进措施，组织有关部门进行处理。

7. 参与抗菌药物临床应用与医院耐药菌株的监控和管理。

8. 根据预防与控制医院感染的要求，对医院基本建设和环境改造规范提出合理建议。

9. 负责对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的准入使用进行审核与监管。 10. 负责本科室人员的组织管理、业务学习和综合考核，并对本科室人员的晋升、奖惩提出具体意见。

11. 完成上级和院长交办的其他相关工作。

12. 医院感染管理科副科长协助科长负责相应的工作。

医院感染管理工作职责

1. 对有关预防和控制医院感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导;

2. 对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈，针对问题提出控制措施并指导实施;

3. 对医院感染发生状况进行调查、统计分析，并向主管院长报告;

4. 对医院感染暴发事件进行调查分析和报告，提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理;

5. 对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作提供指导; 6. 对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导; 7. 参与抗菌药物临床应用的管理工作;

8. 参与对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核; 9. 组织开展医院感染预防与控制方面的科研工作; 10. 对一次性医疗用品的管理和使用情况进行检查指导; 11. 从医院感染管理的角度对医院的改扩建提出合理建议;

12. 依据《传染病防治法》等法律法规和各级卫生行政部门的要求，开展传染病疫情的报告及管理工作;

13. 对传染病的医院感染控制工作提供指导;

14. 负责对全院医务人员进行预防与控制医院感染和传染病疫情管理等相关知识的培训与考核;

15. 完成医院感染管理委员会或者医疗机构负责人交办的其他工作。

控制医院感染管理的措施

目前，医院感染已成为医院管理的首要问题，有关感染知识的培训，病房空气、护理用品、非医疗器械的消毒及监测制度的落实等，对预防医院感染、降低医院感染率、减少患者不必要的痛苦和经济负担具有很重要的意义，其管理措施为以下几点。

1.加大宣传力度

加强教育提高广大医务人员控制医院感染的重视程度，对各级各类人员进行感染的知识培训，同时，对非医护人员也要进行教育，如病房内达到的配餐员、卫生员、护工。所有工作人员都要掌握控制医院感染的具体措施。

2.病房的空气消毒

临床监护室、抢救室一般都安装紫外线灯并定时消毒，而普通病房应备有移动紫外线灯，并不定时的进行消毒;在夏、冬季要注意开窗通风，2次/d，0.5h/次;物体表面、桌椅、门窗、墙壁及地面用0.5%有效氯消毒液擦试，1次/周;平时每日用清水擦试。减少或控制陪侍、陪护人员;做好病房空气消毒是预防医院感染的重要环节。

3.护理用品的消毒

临床上的一次性治疗用品已广泛应用，从根本上避免了交叉感染，但还有未被一次性用品取代的用具必须严格消毒，氧气湿化瓶、血压计、听诊器、体温表等的消毒要落实到位。湿化瓶用0.5%有效氯消毒液浸泡30min，1次/d，清洗凉干备用。血压计、听诊器在每个患者使用后用乙醇擦试，表面抗原阳性的患者使用后用0.5%有效氯消毒液擦试;体温表应每人专用，用0.5%有效氯消毒液浸泡30min，清洗后擦干备用。

4.医务人员手的消毒

用流动水清洗，双手充分浸湿，医`学教育网搜集整理肥皂均匀涂抹手掌、手背、手指、指缝，按6步洗手法正确洗手。

5.非医疗用品的消毒

其主要是床单元的消毒。床上用物如床单、被罩、枕套等用0.5%有效氯消毒液浸泡30min，床头桌、床、地面等用0.5%有效氯溶液擦试，彻底清除感染，通风换气使空气新鲜，然后进行空气消毒。

6.严格落实监测制度

根据感染管理有关规定，每个科室都要制定出定期、定时消毒监测制度，感染科按照一类、二类、三类环境，每月进行1次空气细菌培养、检测室内空气菌落数;物体表面、医务人员的手监测1次/月;紫外线灯的监测每季度一次，对不合格的紫外线灯立即更换。控制医院感染是一个复杂的系统管理，我们对每一个环节都要引起重视，它直接影响医疗护理质量，也体现医院管理水平。

医院感染管理的控制措施

1、 消毒灭菌与隔离

①、 医院必须遵守消毒灭菌原则，进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须灭菌;接触皮肤粘膜的器具和用品必须消毒。所有需要消毒和灭菌的物品都必须彻底清洗干净。污染医疗器材和物品，均应先消毒后清洗，再消毒或灭菌。

②、 根据物品的性能选用物理或化学方法进行消毒灭菌，灭菌首选物理灭菌法，如压力蒸汽灭菌(如手术器械、各种穿刺针、注射器等)、干热灭菌(油、粉、膏);不耐热、不耐湿物品可选用化学消毒法，如环氧乙烷灭菌(如各种导管、精密仪器、内窥镜、人造移植物等)、2%的戊二醛浸泡灭菌等;消毒首选煮沸法;不能用物理方法消毒的才用化学方法。

③、 化学消毒根据不同情况可分别选择高效、中效、低效消毒剂。使用化学消毒剂必须了解消毒剂的性能、杀菌谱、使用方法、影响消毒效果的因素等，配制时注意有效浓度，并定期监测。用于盛放消毒剂的容器应视不同情况进行清洗、消毒或灭菌。

④、 甲醛不能用于空气的消毒，甲醛熏箱可用于不耐热、不耐湿物品的消毒，不能用于灭菌，消毒方法不能采用自然挥发熏蒸法。

⑤、 连续使用的氧气湿化瓶、雾化器、呼吸机及其管道、早产儿暖箱的湿化器等器材，必须每周消毒;用毕进行终末消毒，干燥保存;氧气湿化液应每日更换无菌水。

⑥、 手部皮肤的清洁和消毒应达到以下要求:

A、 洗手设备要求:

1> 用流动水洗手,开关最好采用脚踏式、肘式或感应式。

2> 清洁剂应保持清洁、干燥。

3> 擦手毛巾应保持清洁、干燥，每日消毒。

B、 洗手方法要求:用清洁剂认真揉搓掌心、指缝、手背、手指关节、指腹、指尖、拇指、腕部，时间不少于10~15秒钟，流动水洗净。

⑦地面的清洁与消毒应达到以下要求:

1>、地面应湿式清扫，保持洁净;当有血迹、粪便、体液等污染时，应即时以含氯消毒剂拖洗。

2>、拖洗工具使用后应先洗净、消毒、再晾干。

⑧医院应在实施标准预防的基础上，根据不同情况，对病人实施严密隔离、呼吸道隔离、接触隔离、或保护性隔离。

2、 一次性使用无菌医用器具的管理

①、 医院感染管理科(办公室)负责对本单位一次性使用无菌医用器具的采购、使用管理及回收处理进行监督，并对购入产品的质量进行监测。

②、 医院所购一次性使用无菌医用器具的生产厂家应具有中华人民共和国医疗器械注册或生产许可证及卫生许可证。

③、 医院采购部门每次购置必须进行质量验收，定货合同、发货地点及贷款汇寄帐号与生产企业相一致。并查验每一批号产品检验合格证、生产日期及失效期，随机进行产品生物及热原抽检。

④、 医院采购部门专人负责建立登记帐册，记录每次定货与到货时间、产品名称、数量、规格、单价、产品批号、失效期、供需双方经办人姓名等。

⑤、 严格保管，库房库存，阴凉干燥，通风良好，存放于地板架上，离地面20公分。

不得将包装破损、失效、霉变的产品发放至使用部门。

⑥、 使用科室不得擅自购进、更换一次性使用医疗器具，对一次性使用医疗器具应计划领取，使用前检查单包装有无破损、失效、产品有无不洁净等。

⑦、 使用时若发生热原反应，物理性、化学性变化，感染或有关医疗事件，必须留下样本，按规定登记发生时间、种类、临床表现、处理结果;所涉及一次性无菌医用器具的生产单位、产品名称、生产日期、批号及供货单位、供货日期等，及时上报。

⑧、 一次性使用注射器、输液(血)器等无菌医用器具用后，实行无害化处理，严禁重复使用和回流市场。

3、 抗菌药物应用的管理

① 建立健全全院抗菌药物应用的管理网络，加强抗菌药物应用的宏观调控和管理。

② 根据本院用药特点制定相应的《抗菌药物应用管理制度》。

③ 定期组织抗菌药物应用的相关人员、管理人员进行有关有针对性的培训。

④ 医院应指定一名抗菌药物专家或有抗菌药物应用经验的医师，负责全院抗菌药物应用的管理与咨询。

⑤ 对各级医师、护士、医技人员和管理人员的抗菌药物应用管理的要求:

1>、上述人员应主动学习抗菌药物应用的知识，并接受相关的培训。

2>、医师应掌握合理应用抗菌药物的各种理论知识，用药前应送标本，根据细菌培养和药敏试验结果、药代动力学、药效动力学和药物经济学等，严格掌握适应症，合理选用药物。

3>、护士应了解各种抗菌药物的药理作用、抗菌谱和配制要求，准确执行医嘱，并

观察病人用药后的反应;积极配合医师做好各种细菌培养标本的留取和送检工作，提醒医师在应用抗菌药物前，原则上都应送细菌培养标本。

4>、药房应执行抗菌药物管理的规章制度;定期向临床医务人员提供有关抗菌药物的信息。

5>、管理部门按照抗菌药物的管理制度定期进行核查与信息反馈;微生物室要定期公布临床标本分离的主要致病菌及其药敏实验结果，以供临床选药参考。

⑥ 医院应对抗菌药物应用率进行统计，应用率应逐年降低，力争低于50%。

⑦ 有条件的单位应开展抗菌药物应用管理的科研工作。

第三篇：项目组织结构及人员职责分工

我公司对项目人员实行动态管理，项目经理部人员根据工程情况随时调整。若我公司中标，我们将根据施工部署要求，立即组建项目经理部进驻现场。

项目部是公司在本工程中的派出机构，在公司的统一领导下独立运作，并定期向公司汇报工作。本工程实行项目经理负责制，由项目经理、项目工程师、材料员、质检员、安全员等人员组成，直接主管下属各管理部、各工段、各作业班组。具体组织机构如下图所示：

项目经理职责：

项目经理是工程的直接负责人，是工程进度表的执行人，是工程质量、安全、消防工作的负责人，是各工种之间配合及对外协作的总协调人，工地各部门的管理人员在项目经理的领导下工作。

（1）项目实施全面管理，贯彻实施公司质量方针，科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等生产要素。

（2）协调好与建设单位、设计单位、监理单位和地方部门、土建总包单位等各方面的关系。

（3）深入现场及时解决施工中出现的问题，确保工程质量。 （4）工程上的设计技术处理问题，负责设计部和质量安全部工作。

（5）对工程质量、安全生产、材料设备维修等与工程有关的人力、物力、财力资源管理负全责。

（6）负责工程预算审查，及时审核工程进出拨款单据，做好工程决算工作。 项目技术负责人职责：

（1）开展技术咨询，搞好技术培训。不断加强本部人员的质量意识和安全意识的培训，提供技术业务素质。

（2）负责施工项目的图纸会审和技术交底工作。

（3）了解材料信息，审核材料价格、质量，在保质保量的前提下，努力降低成本。

（4）做好工程的现场管理，组织策划、编制实施施工计划；组织图纸会审，技术交底。

（5）负责与单项专业分包单位协调收口交接面施工。

（6）建立工程施工的档案资料积累制度，准确、真实、及时地编制各种报表。负责工程技术档案资料地收集、整理、保管工作。

（7）做好基础管理工作，负责组织工程技术人员及各工种人员学习技术标准。 （8）负责技术设计部工作，督促技术设计部完善图纸设计。

（9）主持编制方案、分部分项工程作业设计和技术措施；负责填写审核“现场技术交底卡”。 项目副经理

（1）负责现场技术质量管理，协调技术管理工作； （2）负责施工组织设计编制； （3）审核并解决现场重要技术问题； （4）负责现场全面质量监督控制；

（5）负责组织对分项、分部工程的质量评定； （6）搞好资金管理，控制工程成本；

（7）对项目的施工进度负责，对项目的施工质量负责；

（8）配合做好竣工验收；组织绘好竣工图、整理好竣工验收资料，组织写好竣工验收，并组织验收后的整改。 项目主管职责：

（1）负责施工部、材料部、后勤部工作。

（2）负责组织施工各段和各班组严格按照设计图纸、图纸会审纪要、施工验收规范、安全技术操作规程、施工组织设计及施工技术措施、施工进度计划等文

件的要求施工。

（3）负责办理设计修改和技术变更核定手续，并处理施工中出现的一般技术问题。

（4）参加技术革新、合理化建议活动，协助项目经理部技术负责人完成新材料、新工艺应用工作，负责原始资料的收集、整理、上报工作。 （5）完成项目领导交代的其他有关质量的工作。 项目施工员

协助项目经理执行对顾客的承包，实现工程质量目标；负责公司质量体系文件在工程项目上的组织实施；参与编制施工组织设计，优化施工方案，负责落实各项技术节约措施，提供技术节约措施控制计划；负责向专业工长进行技术交底，并按交底要求组织施工；负责编制与修订特殊过程施工方案，负责组织专人在施工中连续跟踪、监督和记录施工方案的实施；组织本项目部有关人员审核图纸，并提交书面审图意见；负责本项目质量记录的汇总评定；编制各类施工进度计划及半成品加工计划；参与对不合格品的报告、调查及处置工作。 项目质量员

严格执行公司质量方针、目标、积极协助项目经理、项目施工员做好项目工程质量管理工作，确保质量目标的实现；参加检查、复核工程的标高、尺寸；负责对分项工程检查、签证，参加分部工程验评，严格执行上道工序未经检验合格不得转如下道工序施工的规定。对本项目工程质量实行全面检查、跟踪，发现质量隐患及时通知项目部整改，并跟踪检查。协助项目材料员做好检验、试验状态的标识；协助项目部对施工过程在发现的轻微不合格及时处置，发现一般或严重不合格，必须及时向上级报告；对不合格的过程或物资，有权否决或下发《质量整改通知书》；参加项目部召开的工程质量会议，每天认真记好质量日记；参与工程质量事故的分析和处理工作。 项目安全员

协助项目经理负责管理本项目工程的安全工作，贯彻执行党和国家劳动保护和安全生产的方针、政策、法令、法规推动本施工项目安全管理“达标”工作和安全管理目标的实现；深入班组和现场作业部位，了解本项目工程的安全生产动态，协助项目经理抓好安全生产工作，支生产中的不安全隐患提出整改意见，督促整改，负责及时纠正生产过程中的“三违”现象，督促正确使用安

全“三宝”，抓好的安全防护工作，督促现场施工用电、机具及各种安全防护设施完整有效、使用安全；参加分公司组织的安全检查，对查出的隐患及时提出整改意见，并帮助、督促项目部按“三定”原则及时整改，发现重大险情时，应立即通知停工，并报告有关领导，协助领导组织人员采取排险措施；对工程项目施工组织设计中的安全“三级”教育，检查督促班组长做好班前安全教育工作；做好日常项目施工安全检查情况的记载，协助项目部资料员做好安全管理资料工作，做到记载详细，资料齐全，归档及时；参与工伤事故的调查、分析与处理工作，协助项目部提出整改措施，并督促按期实施，当发生重大伤亡事故时，应及时向上级报告，组织人员保护好事故现场，配合上级进行事故调查；负责本项目的安全防护设施、机具设备（施工用电等）的验收工作，参与公司组织的复验工作，对各种安全防护设施的安全使用负责监督、检查。 项目材料员

根据合约、工程预算和施工进度，负责编制物资要料计划；负责已进入现场的物资进行验证、送检，及时收集有关技术文件资料；负责现场物资堆放和标识管理工作；对验证不合格的物资及时向主管部门领导汇报，待验的物资须做出明显标识以防混用，负责提出需紧急放行的材料的申请，并做出明显标识和做好记录；认真做好物资进耗明细帐及单位记录，做到帐、卡、物相符，定期进行实物清查和盘点工作；妥善保管好各类物资的标识及有关记录，及时填写材质跟踪表，保持物资的可追溯性；督促队组做到随做随清、日做日清、工完场清，创建文明现场；对环保有要求的物资的贮存，要熟悉物资性能，创造必要条件，防止因贮存不当而造成损失。 项目计划员

正确掌握相关专业预算定额，认真执行国家和省、市有关工程造价政策、法令；下发验收施工任务单，根据队组完成质量情况核对签发工作量，严格控制定额用工，提供人工分析表，核发工资、奖金，分包工程应付账款并建立台帐；负责编制项目月进度验工月报、成本报表、台帐，正确、及时核算项目实际成本，计算出成本超支额，调查引起超支的原因并提出应采取的纠正措施的建议和方法；对成本进行预测，按项目经理要求，定期提出项目的成本预测报告，监视项目成本变化情况并及时将影响成本的重大因素向项目经理报告；收集、整理施工过程各阶段经济资料，及时做好项目竣工决算。

各工种班组长

加强班组质量教育，树立“质量第一”意识；负责班组质量指针的分解、落实和完成；认真贯彻执行图纸会审、设计交底和施工方案中有关本工种内容的要求，遵守各种操作规程，严格按图施工；根据施工组织设计（质量计划）和平面布置图临时设施布置、机具设备就位等施工准备工作；对操作工人进行分部、项目工程技术交底，包括质量要求、安装措施和操作方法等；严格掌握各分部、项的尺寸、位置，对建筑物的几何尺寸负责；协助质检员、材料员对进场物资、半成品进行验证；组织班组工人严格执行“三检制”，保证不合格品不出班组，按“三不放过”原则处理质量事故，对交付检验的工程产品的质量负责；组织班组人员认真执行工程和质量控制程序，做好原始记录。

第四篇：餐饮部岗位职责及组织结构分析（上）

餐 饮 部 第一节 部门概述及岗位设置

一、 部门概述：

餐饮部是为宾客提供餐饮服务的一个部门，是酒店的重要接待窗口。是酒店的主要组成部分，是酒店的重要创收产品，是住店客人及外来客人提供餐饮消费的场所，热情，主动，周到地满足客人的餐饮需求。

二、 部门职责内容：

1. 为宾馆提供中，西式餐饮服务。 2. 为住店客人提供送餐服务。

3. 为客人提供舒适优雅的环境，和谐亲切的气氛，完美的设施和卫生条件。 4. 尽力热情，主动，周到地满足客人的其它餐饮需求。 5. 完成经营计划及各项指标。 6. 完成总经理交办的其它工作。

三、 组织架构图：

第二节 岗位职责及工作内容

一、 餐饮部经理：

1、 管理层级关系 直接上级：副总经理。

直接下属：餐饮部副经理、行政总厨

2、职务简述：

全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算，督导餐饮部日常运转管理，确保为客人提供优质高效的餐饮服务并进行成本控制。 3.岗位职责：

1) 全面负责餐饮部的经营管理工作，对总经理和副总经理负责。 2) 负责制定餐饮部长期、短期的和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，对月度、经营情况作分析并报领导。

3) 制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程，保证食品的质量，促使本部门做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。

4) 与财务部配合做出每年的经营收入预算和月计划，研究扩大销售范围和销售量、增加经营收入的方法和途径。

5) 制定服务技术培训计划和考核制度。

6) 注重现场管理，经常性的对餐厅、厨房巡视监督，组织全面质量管理小组活动，保证各项工作正常。

7) 主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议，经常检查业务情况，及时调整，完善经营措施，参加酒店部门经理会议。

8) 抓好设备、设施的维修保养工作，确保各种设施处于完全正常状态，并得到正确使用，防止事故发生。

9) 协调本部门和酒店其它部门的关系，做好总经理交办的其它工作。 10) 人力资源管理职能。

11) 根据管理情况，对下属各部负责人进行表扬、批评、奖励及处罚。 12) 向总经理建议任免部门管理人员。

13) 根据本部门实际情况和工作需要，有权调动及调整下属工作。 14) 处理意外及非常规事件。

15) 亲自指挥大型团队用餐和VIp客人接待工作。 16) 处理部门顾客严重性投诉。

二、 餐饮部副经理：

1、 管理层级关系 直接上级：餐饮部经理

直接下属：行政总厨、主管、餐销部领班

2、职务简述： 负责餐厅人力、物品管理，负责和重要客人的沟通，及时反馈客人投诉信息。 3.岗位职责：

1) 协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动，完成计划指标。每日提供销售统计，每月拟写经营报告。参与执行预算及菜单的成本、价格的制定。

2) 审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单，发现问题及时纠正，并报告餐饮部经理。

3) 检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房，确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时，亲临现场指挥和督导下级，确保服务质量。

4) 实施餐饮部的各项规章制度，解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工，实施员工培训计划，提高服务质量。

5) 实施餐饮部的促销活动方案，组织和协调有关部门，确保促销活动顺利进行。 6) 完成上级交给的其他任务。

三、 餐饮部主管 1.管理层级关系 直接上级：餐饮部副经理 直接下级：领班

2.职务简述：协助餐饮部经理做好各项餐饮工作，做好员工的培训工作 3.岗位职责：

1) 掌握餐厅内的设施设备的使用情况，监督及管理餐厅内部日常工作。

2) 发挥模范作用，对自己严格要求，对下属进行严格督导和训练，认真执行各项规章制度和服务规范，操作规程、保质、保量地完成各项接待服务工作。

3) 认真组织餐厅员工进行业务培训，提高服务技能和业务水平，熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应品种，了解当日VIp客人的接待情况。

4) 抓好员工纪律，服务态度，了解员工思想情绪，操作技术和思想作风，定期对下属进行绩效评估。

5) 召开班前班后会议，落实每天工作计划，随时保持餐厅整洁。 6) 参加餐饮部例会及各种重要的业务协调会，与厨房建立良好的沟通关系，互相协作、配合，保证餐饮部工作顺利进行。

7) 热情待客，态度谦和，与客人建立良好的关系，不定期收集、征求客人意见，听取客人对食品和服务的意见及时反馈给上级，有利调整相应对策，以便为客人提供满意的服务及菜品。 8) 及时检查餐厅设备的状况，做好维护保养工作，确保餐厅安全和防火工作。 9) 监督每次盘点及物品的保管。 10) 鼓励下属大力推销产品。

11) 作好下属员工的考勤排休工作，严格把关，不徇私情。

四、 餐厅领班

1.管理层级关系 直接上级：餐饮部主管

直接下级;服务员、传菜员、pA、洗碗工 2.职务简述：明确工作内容，确保服务质量 3.岗位职责：

1) 负责本班员工的考勤、考绩，检查员工的日常行为规范，在规定的职责范围内有权对本组员工进行批评、表扬，奖励和处罚。

2) 根据每天的工作和接待任务安排员工的工作，组织本班服务人员为客人提供高效率、高质量的就餐服务。

3) 处理本班中发生的问题和客人的投诉，处理不了的要及时向主管或经理报告。 4) 能熟练地掌握宴会、酒会、零点等的服务规程。

5) 熟悉和掌握本餐厅经营的菜、点心的价格，熟悉和掌握中酒、西酒及各种饮料的产地、特点和价格。

6) 检查员工的仪容仪表是否符合要求。

7) 检查工作人员的餐前准备工作，是否完善，开餐中的一切用品是否准备妥当。 8) 对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务。 9) 经常同主管和后台厨师保持工作联系，听取客人对服务和餐饮质量的意见和建议，自身解决不了的问题要及时请示上报。

10) 做好员工思想工作，处理本班中发生的问题，开好班前会和班后小结会。 11) 处理顾客轻微性投诉。

五、 餐饮部文员 1. 管理层级关系

直接上级：餐饮部副经理。

2. 职务简述：完善餐饮部经理交待的各项工作 3. 岗位职责：

1) 负责部门计划、请示报告的拟写，做好会议记录，准备和复印有关文件，包括信件，表格图表、绘图，每月工作总结及其它文案工作;

2) 负责上级下发的各种文件收存、保管工作，负责填写上级部门下发的各种报表，接收、往来公函、信件，并发送给相关人员;

3) 负责每月汇总，核实本部门员工考勤考绩报人事部，根据餐饮部经理批示，按规定程序起草复信。

4) 负责部门每月内办公用品的领取及员工工资的发放，在餐饮部经理及其它部门经理和员工之间做好联络、沟通工作。

5) 参加部门召开的各种例会、会议，并做好会议记录、建档、存档;

6) 负责具体组织登记各种业务培训技术比赛，接听电话，接待来访者，安排会见时间，回答有关餐饮活动的各种咨询;

7) 协助经理作好卫生、安全优质服务的检查考核; 8) 完成领导交办的其他工作。

六、 餐销部领班

1. 管理层级关系

直接上级：餐饮部副经理 直接下级：餐销人员 2. 职务简述：确保预订服务标准规范化，以保证服务质量 3. 岗位职责：

1) 按照工作程序与标准接听宾客订餐电话，记录宾客用餐情况。

2) 熟悉菜单，了解各酒水、饮料以及其价格，及时、准确的为宾客提供服务。 3) 按标准准确记录所有信息，积极与宾客沟通，与其它各部门密切配合，解决宾客所需，及时反馈宾客意见及建议。

4) 妥善、合理管理各类订单、通知单，如既定活动发生变化，要填写更改单。 5) 服从上级安排，当班结束前，与下一班做好交接工作。

七、 餐销人员

1. 管理层级关系

直接上级：餐销部领班

2. 职务简述：确保餐饮部迎送服务标准规范化，体现服务规格，以示尊重客人 3. 岗位职责：

1) 上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼;

2) 熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会、婚宴)，如有重要情况，应及时向领班或经理汇报; 3) 整理、准备菜单、酒水单，发现破损及时更换。

4) 迎接客人，引导客人到预订台位或客人满意的台位，为客人拉椅、递上菜单、酒水单; 5) 客满时，负责安排后到顾客，使客人乐于等位; 6) 留意并记住常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感; 7) 随时注意听取顾客的意见，及时向上级反映;

8) 随时注意在接待工作中存在的各种问题，及时向上级反映和协助处理;

9) 掌握和运用礼貌语言，如“先生/小姐您好，欢迎光临”，“欢迎您到我们餐厅就餐”等; 10) 负责接听电话，客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间、人数、餐标安排及联系方式，接听电话要准确、快捷，做好记录; 11) 向客人介绍餐厅各种饮品和特式菜点，吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时，应站在门口欢送客人，征求客人意见并向客人表示感谢，欢迎客人下次光临; 12) 完成上级交办的其它工作。

八、 送餐员岗位职责： 1.管理层级关系 直接上级：餐厅领班。

2.职务简述：负责住店客人房内用膳的预订工作，保证及时，高效地满足客人房内需要。 3.岗位职责：

1) 服从领班安排，按照工作程序及标准，做好送餐前的各项准备工作。 2) 送餐至宾客指定地点，为宾客提供标准、优质服务。 3) 宾客用餐完后，收回服务餐车及各种餐具送至洗碗间。 4) 做好工作区域的清洁卫生。

5) 当班结束时，与下一班做好交接工作，上一班未尽事宜要当面交待清楚，有利继续完成。

九、 餐厅服务员岗位职责： 1. 管理层级关系 直接上级：餐饮部领班。

2. 职务简述：负责向就餐客人提供高质量服务 3. 日常工作程序与标准：

1) 熟悉服务规程，严格按照服务规程为客人服务。

2) 按照领班的安排，充分发挥自己的特长，积极主动工作，为客人提供最佳的服务。 3) 有良好的服务意识，行动敏捷灵活，服务热情周到

4) 熟悉菜点品种、价格及特点。熟悉酒水、饮料的品种、产地、度数、价格及特点，业务熟、推销意识好。

5) 爱护设施设备和餐饮用具，严格按照操作要求作业，粗心大意造成财产损失者，照价赔偿。 6) 按操作程序做好餐厅卫生和环境卫生，餐饮用具未经消毒的和破损的不能给客人使用。 7) 帮助客人结算帐目。 8) 注意迎送客人。

十、 划单员岗位职责： 1. 管理层级关系 直接上级：餐厅领班。

2. 职务简述：保持餐厅与厨房的联系、协调及时把餐厅宾客用餐速度和有关情况传给厨师以便厨师掌握上菜的时机和菜肴的质品 3. 岗位职责：

1) 负责厨房与前台的信息沟通，及时安排传菜员将制作好的菜品传至看台员手中。 2) 根据餐情准备好餐前准备工作，所需要用的调料、夹子等，根据所下的宴会菜单将菜单一式多份交到所看台员手中。

3) 出菜前认真检查菜品质量，不合格菜品决不出堂。 4) 熟悉每道菜品，做好传菜员菜品知识培训。 5) 负责所管区域的卫生、物品保管工作。 十

一、 传菜员岗位职责： 1. 管理层级关系 直接上级：餐饮部领班。

2. 职务简述：负责餐厅订单和菜肴食品的传递工作，负责菜肴所跟作料服务用品的准备工作，做好餐饮服务的后勤工作。 3. 岗位职责：

1) 负责将点菜单所有菜肴按上菜秩序准确无误地送到点菜宾客的值台服务员处。 2) 开餐前负责备好调料，配料及走菜用具，做好出菜前的准备工作。 3) 协助餐厅服务员将工作台上的脏餐具，空盘撤回洗碗间并分类摆放。 4) 负责小毛巾的洗涤、消毒工作或去布草房领取洗净的小毛巾。 5) 负责传菜间和规定地段的清洁卫生。 6) 保管出菜单、以便核查。 十

二、 吧员岗位职责： 1. 管理层级关系 直接上级：餐饮部领班。

2. 职务简述：负责餐厅酒水的领用、发放，水果盘的制作，负责酒水饮料的台账。 3. 岗位职责：

1) 每日按时上下班，并做好签到、签退工作，严禁代签、乱签。 2) 每天按照提货单，从仓库领取所需酒水及食品。

3) 做好吧台的日常清洁工作，如清洗杯具及设施，整理吧台用具摆放。 4) 定期对吧台内的用具进行保养维护工作。 5) 不断更新展示柜上的酒水的陈列。

6) 做好新老酒水的检查和更换工作，防止酒水过期。 7) 营业中必须按程序和标准对客服务。

8) 按服务员开出的酒水单及时准确的出货，并保证出品质量。 9) 对客人提出的合理要求应及时并准确的回答。 10) 积极合理的处理客人的投诉，不得与客人发生争执。 11) 做好营业后的酒水盘点工作，做到帐物相符。

12) 做好吧台的清洁卫生、酒水入柜、关闭电源、检查酒柜及吧台门是否锁好。 13) 了解第二日订餐，合理做好水果申报。 十

三、 保洁员岗位职责： 1. 管理层级关系 直接上级：餐饮部领班。

2. 职务简述：负责本酒店的公共环境卫生的清扫、清洁、保持及绿化、美化工作。 3. 岗位职责： 1) 认真学习，熟练掌握操作程序、质量要求及相关规定。 2) 认真、细致地做好负责地段卫生清扫工作。 3) 做到卫生工作经常化、制度化、标准化操作。

4) 负责公共区域内所有设施设备及各装饰物的卫生保洁工作。

5) 不断提高工作技能、工作效率、确保卫生质量，为餐饮部提供一个清洁、整齐、空气清新的卫生环境。

6) 正确使用各类清洁工具、清洁剂、消毒剂。

7) 随时检查所辖区的设备设施、消防设备、断水、断电等不正常工作情况，应及时报告，不能延误。

8) 警惕、注意防火、防盗、防破坏，发现可疑情况立即报告领导及相关部门。 9) 在工作中要做到操作轻、说话轻、走路轻，“三轻”操作。 10) 听从餐饮部主管安排，完成上级交给的临时性任务。

第五篇：简惑服装店职位组织结构及岗位职责

◆营运部组织结构图

营运部经理、区域主管、门店店长、班长、组长、营业员、商管员、收银员

◆门店的职能

1、销售职能：

1)向顾客提供所需商品。2)完成公司下达的营业目标。

2、顾客服务职能：

1)为顾客提供优质、热情、体贴的销售服务。2)为顾客提供高质量的医药专业服务。3)为顾客提供尽量多的便利服务。

3、顾客关系维护职能：

1)通过各种社区推广活动，不断开发新顾客。2)通过会员制和优质服务，培养更多的忠诚顾客。

4、人员训练职能: 1)提供新员工实习培训及员工提高技能的训练场所。2)提供各级管理人员进行能力锻炼及测试的场所。

5、信息收集职能：

1)收集顾客需求信息并向相关部门反映。

2)收集竞争对手信息，并及时反馈以及制定对应策略。

6、企业形象宣传职能：

1)通过门店整体形象包装和员工的身体力行，宣传公司企业文化。2)通过门店的宣传媒介，传播公司的经营理念，宣传公司的企业文化。

◆店长的职位描述 所属部门：营运部 直属上司：营运部

区域主管下属：门店所有员工

团队建设：

1、员工心态管理

2、员工行为管理

3、员工激励管理

4、员工职业规划

5、团队精神的培养;

6、员工培训管理：新员工传帮带管理;储备店长传帮带管理;门店人才培育;

7、新员工管理

8、员工流失管理销售管理。

1、销售团队建设与管理：培训、训练销售人员;管理销售人员;激励销售人员

2、销售目标管理：进行销售目标及销售工作分解;组织销售，完成销售目标

3、服务管理：为顾客提供优质的售前、售中、售后服务。促进销售。

4、促销活动执行及社区活动的组织。

5、会员发展与管理;

6、门店商圈调查，市场信息反馈与管理。商品管理

1、执行商品优化管理制度与操作流程。及时请货与处理滞货，确保畅销商品不缺货，滞销商品不积压。

2、做好效期商品管理、赠品管理、商品损耗管理、顾客订货管理、退货管理等工作。日常管理

1、执行门店考核制度。

2、门店卫生环境与气氛管理。

3、商品陈列管理。

4、商品盘点管理。

5、顾客投诉管理。

6、门店财务管理。

7、门店安全管理。

8、固定资产管理。

9、门店报修

管理主要权限

1、管理权限：门店的经营管理权

2、监督权限：具有门店所有流程作业的监督权

3、考核权限：具有对门店所有员工的考核权

4、人力资源权限：拥有门店员工的晋升、降级、调配、停岗、辞退等建议权主要责任

1、对门店营业销售目标的完成率负责

2、对门店的整体服务质量优劣负责

3、对门店考核的公平、公正、绩效沟通等有效管理负责

4、对商品优化管理负责

5、对“传帮带”培训计划、考核的有效执行及培训效果负责

6、对门店团队的有效建设、人才培育及人员离职率负责

7、对门店各类商品、财务的安全负责，对门店所有安全作业负责

第二节店长的职业规划

公司为每一位员工进行职业规划及匹配量身订做的激励机制。有了职业规划，您就有了个人的发展方向和目标;有了具体的激励机制，您的发展就有了承诺和保障。