美容美体行业分析报告

2023-01-21

报告在当前的社会发展阶段,已经成为常见的事后总结方式,报告的内容,是以严谨、准确为特点的,有效的报告一般都具有哪些要素呢?今天小编为大家精心挑选了关于《美容美体行业分析报告》,仅供参考,希望能够帮助到大家。

第一篇:美容美体行业分析报告

美容行业分析

解读目前美容行业经营现状2012.02.15出处:138中国美容人才网作者:陈红责任编辑:陈红(我要评论)

[导读]俗话说:“美容是一门艺术,而经营管理则是一门哲学。”所以全面了解美容行业的经营现状有利于今后该行业的发展。本期嘉宾杨超先生具备7年美容行业经验,从一名业务员成长为某公司的副总,将为大家叙说从生产厂家、代理商、美容院的美业经营现状。

2、美导综合素质的提高

以前所谓的美容导师,年龄大多是二十岁左右,到美容院去时,往美容师中间一放,基本上看不出有什么特别的;现在的美容导师,从专业知识、个人素养、综合素质来说,比以前有大幅度提高。

3、业务员全面型人才的转换

业务员也从以前谈产品到现在谈管理、谈风水、谈营销策划等,以前的业务员是将产品卖给美容院,现在的业务员是将盈利项目、模式及产品打包给美容院,甚至可以帮助老板娘拓宽经营思路,真正帮到美容院。

4、连锁化模式突显 现在的美容行业新项目不断涌现,功能越来越完善,服务水平越来越高,而且集团连锁化越来越明显。 美容行业发展迅速,行业经营者如何应对?

美容行业发展迅速,杨超先生告诫经营者们一定要思路清晰,否则会在眼花潦乱中迷失方向。作为美容行业的经营者具体该如何应对呢?杨超先生提出以下两点观点:

1、掌握二八法则的平衡论

首先掌握一个原则,这个原则就是“平衡”,新项目与基本项目要平衡,这里说的平衡,不是一半一半的平衡,而是二八法则的平衡,不论什么时候,基本项目要占经营项目的80%,新项目占经营项目的20%,这样才能稳定,才是平衡的,如果这个比例不合理,就会出现上面说的现象,要么“动”得太少,显得呆板,没有生气,发展受阻,员工士气受损,要么“多动症”,一用新项目上,因为基本业务比例过少,所以业绩不稳,人员心态浮燥,实事不想干,都搞投机取巧,所以平衡是非常重要的。

2、员工特点选择企业发展方向 另外,还要根据自己员工的特点来选择企业的发展方向,一定要记住,这样的顺序:搭班子(先有人)、定战略(根据人来设定战略目标)、带队伍、做事情,如果顺序错误,结果很难预料的。现在绝大部分企业是看到有好的项目,觉得有利可图,就立马上,然后再招聘人才,结果就可想而知了。 借用《天下无贼》里黎叔的话:二十一世纪什么最重要,人才最重要,你的企业人才备好了吗?

团队建设的难忘回忆

2006年上半年,杨超先生带领经验尚浅的业务员及美导,在深圳开发了二十多家加盟店。对于这个可喜的成绩,当然其中也有不少难忘的事情,接下来我们就和杨超先生一起来回忆那段令他难忘的时光。

“在当时,我审视了自己团队队员的情况,与同行人员进行了一些对比,发现我们专业知识比别人差,经验比别人差,当时公司的产品也没有特别之处„„当时想,我们的竞争对手是同行,而不是美容院,更不是美容院老板娘,可能现在很多人还经常说,我们要搞定老板娘,其实你与老板娘是合作关系,而不是竞争关系,你要搞定她干什么呢?

嘉宾:杨超先生

擅长:激励培训、演讲、多媒体编辑制作、终端会操作 美容行业职业历程:

2006年至今深圳市时羽贸易有限公司 业务员→业务经理→副总

职场上最有成就感的三件事:

1、刚入美容行业,在什么都不懂的情况下,一个月开发新店三家。

2、2006年上半年,带领4个完全不懂行的业务员+4个能力一般的小美导,硬是在深圳开发了二十多家加盟店。

3、2010年,在湖南新化(国家级贫困县)策划举办了一场2周年店庆,当月两个小店收款30多万,新增顾客110多名,老板娘非常高兴。 访谈一开始,嘉宾杨超先生先自我介绍起来,我叫杨超,大家可以叫我超级帅哥,简称超哥,今天借助138job平台,希望与群里行业人士一同交流探讨。幽默风趣的开场着实带动了群里的气氛,下面我们就来听听杨超先生给我们分享的职场故事。

美容职场成长的过程

杨超先生是学纺织专业的,对美容行业基本不懂,只是听说是一个赚钱的行业,而且当时也考虑到,随着生活水平的提高,对美容的需求肯定是会越来越大的,就凭着这些简单的想法就进入了美容行业。

现在他想起来还真的有点意思,当时做业务员的时候,到美容院去找老板谈业务,老板娘一般会问到产品怎么样啊?服务怎么样啊?对于这些问题因为根本没有此方面经验,最终导致与美容院老板没法沟通,怎么办呢?

杨超先生当时就与她们聊管理方面的事,因为之前开过服装公司,管理过工厂,这样下来,很多老板娘就不再谈到产品方面的知识,而是和我们谈管理,然后谈与公司合作给她们带来的好处,结果效果还真的不错。就这样,杨超先生从一个业务员做到业务经理然后是副总。 美容行业四大变化 做了几年下来,杨超先生发觉美容行业变化之快,到底有哪些呢?下面他为大家讲解:

1、美容院项目的多面化

从美容院开展的项目来看,七八年前,美容行业的项目主要是面护项目为主,减肥为特别项目,后来又将精油SPA好好地炒作了几年,接着就是女性胸部方面的项目红火,与此同时,中医养生项目也应声而起。

现在的女性私密保养等,当然其中也有一些炒作型的项目,比如金丝植入、口服精油、小分子胶原蛋白、宫颈疫苗等,这类项目少则几千上万,多则十几万,甚至上百万,所以,美容行业的发展也可能从项目的发展来看,以前的项目价格较低,一套产品几百元,现在一套产品几千元很正常,而且还有所谓的高科技仪器的介入,更是将美容行业搞得风生水起。 我们要做的是,比我们的竞争同行有优势就行,我们的优势在哪里呢?经过分析,我发现我们只能在这些方面下功夫,那就是激情与自信心,为了激发团队的激情,我们每天上午必开晨会,大声播放着豪迈的音乐,跳着激情的舞蹈,喊着激励的口号。这样一个多月下来,员工的士气极大地增加,业务员和美导的状态完全改变,对公司、对团队、对产品是非常有信心。

正如你知道的“销售是信心的传递、情绪的转移”,只要你有强烈的自信心,有良好的情绪,顾客一定会被你感染的。” 美容行业的经营现状

俗话说:“美容是一门艺术,而经营管理则是一门哲学。”所以全面了解美容行业的经营现状有利于今后该行业的发展。杨超先生从生产厂家、代理商和美容院的产业链来详细叙说现今美业的发展。

按美容产品及服务提供顺序来看,大致是这样的美容行业的链条:

生产厂家 → 代理商 → 美容院 ╰→→→→→→→→→ ↑

顾问公司

这里可以看出来,基本上所有的美容行业服务都是直接或间接放到美容院终端上去的。几年前,生产厂家的实力最大,代理商次之,规模最小的是美容院,规模小,你就没有多少资本或人才,与生产厂家或代理商比起来,所以,在这种情况下,美容院没什么话语权的。

从2008年起,从最初的个体户经营模式的美容院,很多转换为企业式经营,特别是连锁经营品牌店越来越多,终端的实力逐步显现,上游(代理商、生产厂家)与美容院在利益点的分歧越来越大,一些大型的美容院,特别是连锁机构美容院,为了降低成本,就去寻求更低价的产品,一般都会直接找到生产厂家,但厂家提供的价格,似乎还达不到美容院老板们的期望值,于是干脆自己出品牌,自己出产品。 另一方面,代理商与厂家发现美容院不好说话了,服务难度加大了,而且美容院还想压低价格,一些代理商或厂家都开始转型做美容院了,两三年下来,美容院老板发现看似产品单价降低了一点,但要一个非常有能力的人去管工厂,但工厂本身是不产生利润的,一算帐,真是不划算,浪费了人力,综合算起来,成本比以前还更高。 当厂家或代理商直接介入终端,开实体店时,发现实体店开起来很磨人,或者根本找不到相应的人才,以前在公司里的美导、讲师,帮别人服务时还都有不错的业绩,但让她们到自营的店去服务,基本上都不行,郁闷吧! 杨超先生说其实这其中的原因有主要有三点:

1、美容行业各链条之间,介入的成本都不高,100万就可以做个厂家,二三十万就可以做代理商,美容院的投资成本就更灵活,小到几万,多到几百万都可以,对人的要求也不高。

2、彼此看对方时,只看到表面,自己的利润被对方赚走了。

3、不希望受制于人。

总的来说美容行业还是乱象丛生,处于初级阶段,最近几年来,整个行业经历了一场生存与发展的洗礼,从最初的个体户经营模式转换为企业式经营,逐渐形成现代企业的法人治理结构。但这个结构还不完整、不成熟、不科学,就象一个弱不禁风的婴儿。同时行业内的激烈竞争,随时可能将没有核心竞争力的企业淘汰出局,行业竞争最终还是管理的竞争,而传统的管理方法正在严重困扰着美容企业的经营及进一步发展,导致美容企业老板的身心疲惫。 美容行业传统管理方法不足之处

下面杨超先生举出相关传统管理方法不足的地方,例如: 1. 管理体系原始:为了节省成本,或者是没有规范的管理意识,大部分美容企业主是集管理、业务、培训、财务工作为一身的,管理的随意性强,没有章法,更谈不上体系,甚至是自己的家人或亲戚充当管理者,纯家庭式的原始管理。 2. 管理意识薄弱:大部分美容企业老板是由业务员、美容导师或美容师起家,对管理没概念,理念落后,缺乏相应的管理技能,无法带动企业管理水平提升,也不擅于借助外力与专业机构合作;或者盲目照抄照搬,导致走弯路,甚至事与愿违。

3. 目标管理不到位:企业的战略目标无法传递到每一位员工,无凝聚力,所有压力集中在老板身上。

4. 薪酬机制不合理:企业还沿用原有的家庭作坊的操作方法,最终导致激励过度、提成过高、成本虚增,或是激励不力,员工行动疲软。而且,有些单位不与员工签定劳动协议,或者不按国家规定给予员工相应的保障与福利,如果出现劳动纠纷,有可能直接导致企业不能经营,这个是潜在的风险,但很多人还没引起重视。 5. 员工素质不合格:没有相应的录用标准,或者因为人员难招,大幅度降低录用标准,难以满足客户对服务业的要求,不能牢牢拴住顾客的心。

6. 经营风险较大:无相应的财务核算机制;账面风光,看似暴利,实际微利甚至亏损,而且绝大部分美容企业还承担了税务、用工等多方面的法律风险。 说了这么多,是不是说美容行业不行呢?

也不是,美容行业与其它很多行业相比起来,有很多的优势,比如发展速度远高于GDP的增长,因为有自己的定价权,所以利润率相对来说要高于工业企业的平均水平,国家相应的法律法规的相对滞后,给现行企业带来了某些机会,如果等到国家对美容行业相关的法规制度出台,那行业成本会大幅增加的,国人对美容行业的消费需求也越来越大,基于以上这些,一些风险投资资金也开始介入,比如普凯2000万美元投资克丽缇娜连锁美容院就是一个明显的信号。 美容行业四大发展趋势

最后,杨超先生给我们分享了美容行业的四大发展趋势。 1. 回归基本面:美容行业只有真正履行“让人变得美、给人带来健康”这个基本的任务后,才能有稳健的发展,频繁的炒作、或多次的恶劣事件,只会让不成熟的美容行业受损。 2.禁止浮燥,理性预期:美容行业的暴利时代已经过去,如果你想获得比卖毒品更高的利润,你就必须承担比卖毒品更大的风险。美容行业里有暴利项目,但美容行业并不是暴利行业,所以不要奢望所谓的半年收回投资成本,这样的结果是半年关门走人。

3. 专业化:美容行业的专业化对人才专业化的要求越来越高,企业的管理体系也必须专业化、科学化,才能吸引并留住更多更好的专业人才。

4.产业化、多元化、集团化 :美容行业已成为我国五大朝阳行业之一地,未来的发展之路非常宽广,以前一些做美容院的从单一店面服务,已发展到集美容服务、美容产品研发、生产、销售等一体的生产与服务并行的庞大产业链。产业化的底层支持来自于管理科学化,更大的企业规模,更大的人员团队,系统的业务流程,以及与上下游企业的无缝衔接,等等,都需要企业从现在开始逐步实现管理规范化、流程化、制度化以及合法化。

第二篇:中国美容行业分析报告

中国美容化妆品业从上个世纪80年代初中期起步,走过了风风雨雨的二十余年。这二十年来,中国美容化妆品业从简单的“一把剪刀闹革命”与“雪花膏润肤、凡士林护肤”发展到现在集美容、美发、浴足、医疗美容、保健美容、造型设计、美容教育、专业美容产品研发、生产、销售于一体的生产与服务并行的一个庞大产业链。2003年,美容化妆品业上游企业销售额达到300余亿元人民币;2004年,美容化妆品业再次发力,至12月底相关权威机构数据统计表明,美容化妆品业上游企业的销售额已突破500亿元大关。而整个美容化妆品业全行业总体服务产值早在2003年就已达到1600余亿元人民币。行业年发展速度平均呈30%以上的增长态势,而上游企业的销售每年以50%以上的增长率迅猛发展。

在本报告中,由于美容专业线涵盖面宽而广,涉及的社会影响面大而深,基于国计民生,因此,本人将重点就美容专业线的发展作重点分析、论证与提议。

中国美容业现状

1、美容业市场发展现状

美容业起步于80年初中期,而实际真正发展则是从90年代中期开始才进入高速发展期。以美容院为例,80年代末至90年代初期时,大多数美容院只是开在小区家属宿舍楼里的“家庭作坊”,一两张床,几瓶按摩膏和护肤润肤乳就构成了“美容护理”的全过程。90年代中期,家庭作坊逐步走出宿舍楼开始以街面店专业美容院的面目出现。从90年代初中期起步至今,根据产品与专业美容护理项目的逐步延伸,专业

美容共经历了这样六个阶段:

第一阶段(80年代中期至90年代初期),美容基础保养期

第二阶段(90年代中期至90年代末期),美白去斑期

第三阶段(90年代末期至2000年代初期),减肥丰胸期

第四阶段(2000年代初中期),SPA休闲期

第五阶段(2002-2003年),光子嫩肤期(美容仪器时代)

第六阶段(2004年至今),男士美容期

2005年,以《中国美容时尚报》为首的专业权威调查机构协同中国美容美发协会、全国工商联美容化妆品业商会及业内同行对中国美容业的一组调查数据更能反映这个行业目前的现状。具体摘录如下:

中国美容业行业现状

(1)、行业概况

●经营面积普遍偏小。中国美容业以中小型店占主流。其中50M2以下的小型美容店占总量的65.04%;50—100M2中小型美容店占总量的24.12%;100M2以上美容店仅占美容店总量的10.84%。

●经济属性以民营经济为主。在各种不同的经济类型中,民营经济所占比重最大,达87.13%。

●经营形式以传统方式为主。在经营形态上,独立投资雇人经营方式所占比例达85.09%;合伙投资经营方式占10.7%;连锁、特许加盟等现代经营方式只占4.2%。

●经营场所以租赁为主。从全国来看,美容店经营场所的使用方式以租赁为主,所占比重

高达89.7%;自有房产和自己买房合计占9.5%

●中国每家美容店平均年租金水平为2.50万元

●中国美容业以单体店占绝大多数,以中小型店为主流,其比重达83.6%,开有一家以上

分店者仅占16.4%。50平方米以下的小美容店占总量的65.04%,50至100平方米中小型美

容店占总量的24.12%,100平方米以上美容店仅占美容店总量的10.84%。最近五年的新开

店数占总数的78%,

●中国美容业为小生产、大市场型服务行业,全国平均每店就业人员人数为5.8人,且同

经营面积和经营规模成正比。

(2)、经营现状

●中国美容业总的经营效益较好。从被调查的美容店来看,2001年49.6%的店盈利,38.6%

持平,只有10.6%亏损,表明该行业总的经营状况尚好。但2003年后,这一状况正在发生

变化,亏损的美容院逐步占比达到30%以上。

●与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比,美容业处于中等稍好水平。从被调查的四城市(北

京、上海、广州、成都)看,美容店的经营者普遍认为,他们同餐饮、娱乐、保健等第三产

业相比,经营状况处于中等稍好水平,既没有明显优势,也没有明显劣势。

(3)、中国美容业就业现状

●美容业从业人员高达1120万人。中国美容业近6年发展迅速,1996年从事美容业的人

员仅为现在的1/4。这1120万从业者遍布于中国各地的154.2万家美容机构,85%的美容机

构为个人所有。

●中国美容业是一个二元结构的就业市场,来自本地的就业人员和来自外地的就业人员几

乎各占一半。

●中国美容业是一个女性就业人员占优势的产业。调查显示,美容业男女性别比为23.6:

76.4。

●中国美容业是一个青春行业。中国美容业就业人员平均年龄为25.5岁,其中,一级城市

为24.6,二级城市为24.43,三级城市为25.92岁,县级市为25.25岁。

●接受教育程度中国美容业就业人员接受教育程度略显偏低。其中,初中及初中以下占

38.07%,高中/中专占50.2%,大专以上仅占11.7%。人均就业时间很短,仅为4.8年。

通过上述调查显示,中国美容业现在正处于市场发展的较快增长期,是一个完全竞争的成

长型产业。仅最近五年的新开店数就占了总数的78%。美容业无论是在GDP中所占比重,

还是在第三产业中所占比重以及就业人数在第三产业中所占比重均呈增长态势。美容业的这

种快速发展态势表明:该产业属于朝阳产业。美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝

对优势的新兴服务产业,也是典型的青春产业,是吸纳新生劳动力就业和失业人员再就业的

最有力的就业门路。

美容业发展提案:

1、尽快建立和完善美容教育管理规范和教育标准。美容业是一个服务为主导的业态,服

务标准通常要靠相关教育培训来进行强化方能达到实施服务标准的目的,因此,劳动教育部

门必须制定统一的美容业服务标准技能授课教材,提高培训教师队伍的教学素质与教学水

平。掐住上游,才能有效引导下游,而教育就是这第一环节。

2、尽快建立美容化妆品业行业规范与服务标准。建议采用并建立类似酒店星级管理式模

块来规范美容院等相关美容保健服务中心的经营行为与服务标准,对于符合评级标准(如一

星级、二星级、三星级、四星级、五星级)的企业给予评级挂牌。

4、建立本土民族美容品牌创业管理基金与相关扶持政策,支持优秀的民族美容品牌的创

业发展,为民族美容品牌提供适当的政策保护,争取在近十年内培植出一批具备向国际化拓

展有实力有品牌知名度的真正民族美容品牌企业来。转自文库

第三篇: 中国美容行业分析报告

(一)产业基本概况

1、全国美容业从业人员总数约1120万人,是“第三产业”中就业人数最多的行业之一。

2、全国城镇美容机构总数约153﹒2万家。 3全国城镇美容业总营业收入1680﹒4亿元。

4全国每万名城镇居民平均拥有美容店32家,每家美容店平均就业人员5﹒1人。

5全国城镇平均每个美容就业者年工资水平1﹒16万元,略高于全国各类就业人员平均工资水平。

6、美容业占第三产业产值比重为5﹒21%。

7、城镇人口月平均美容花费21﹒33元/月。

8、市场需求大、从业人员结构复杂、实验性比较强和产业结构水平比较低,是当前中国美容业的4大特点。

9、中国美容产业是完全竞争的成长型产业,是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业,具有广阔的产业宏观前景,在创造社会精神文明、解决全国就业、增加新的经济增长点、安定社会秩序、交纳税收等方面发挥了重要作用并作出了突出贡献。

(二)美容产业现状

一、行业发展基本特征

行业发展基本特征可以归纳为:五化五性 五化:

1、产业化

全国美容产业发展平均时间为20余年,从单一的店面服务,已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体、美甲、纹制、形象设计、色彩店面服务,以及专业职业教育、相关专业仪器、用品、用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业,并在每个领域中诞生了龙头品牌和龙头企业

2、集团化

早期的美容业以美容小作坊为主体,今天的美容业以形成了不少集团化的代表性企业。大型的美容机构拥有上千家以上的加盟连锁店如天津柔婷集团、法国诗婷国际美容连锁集团、上海“自然美”等,他们拥有自己的生产工厂、培训基地、研发机构、教育机构,又如“蒙妮坦”教育机构拥有数十家海内外连锁规模的学校。

3、成熟化

2 早期的美容业无论店面装修、设备、技术、用品,都显得简易、粗糙、不规范,目前全国美容业整体成熟化得到明显体现,店面的档次、用具用品仪器的品质、从业者的素质都发生了根本的改变而趋优化。

4、市场化

美容美发业是延伸和括展空间非常大的一个人体产业。它的每一个部分都会延伸到美化、塑型、健康、养生四个层面。每一层面在人体每一个结构部位都是以n次方的概念在纵、横向扩展,它的生存空间、生长空间非常广阔,市场化很强。基于此,全国美容业在各个领域出现了适合市场需求的优秀的特色品牌和特色服务机构。

5、国际化

中国的美容业,早期更多是借用了国际的名和壳,国际大师、国际名牌泛滥。但在加入WTO后的今天,国际化得到了切实的体现——行业呈现国内外双向互动、渗透日益宽泛和频繁的现象。 五性:

1、良好的自律性

全国美容美发业是完全市场竞争化行业。其发展历程中,明显经历了三个发展阶段:第一个阶段,单一赚钱阶段。存在着较为明显的劣质服务,蒙骗客人宰客等不良经营趋向。典型事例如:用碳素墨水给顾客纹眉、用发霉的护肤品掺水后为顾客做皮肤护理。第二个阶段,

3 转化阶段。一些优良的经营者脱颖而出,单店良性发展为综合经营并占据了一定的市场地位。第三个阶段,发展阶段。一批优秀的经营者再次脱颖而出,又一批素质良好的投资者进入行业,单纯赚钱和拓展愿望转化为强劲的健康发展执业追求。

其中涌现的大批行业有志之士,自觉自愿地成为各级行业协会的发起人和组织者,推动发展,强化行业自律性,其中有如:全国工商联美容化妆品业商会会长骆燮龙、上海美容美发协会会长黎家信、陕西省化妆品业商会会长白岩彪、云南美容美发协会会长胡兴国、成都市美容美发协会常务会长唐德高等。与此同时,经历了市场优胜劣汰的市场竞争规律洗礼,一批优秀品牌和企业也脱颖而出。

2、观念的更新性

经过业界长年的耕耘和自新,欣慰的是美容美发师职业得到了社会的认可,不再是伪劣、欺骗、色情的代名词,有了靓丽的时代色彩,成为社会关注的新兴时尚行业,吸引了消费者越来越多的信赖目光,成为人们生活中不可或缺的新型生活方式。

3、强大的需求性

亚洲是全球美容消费普及率最高的区域,中国的消费市场是其中最可观的市场。中华民族悠久的人文传统、丰厚的审美观以及相对一致的审美共性,成为中国美容行业市场定位的坚实基础。有专家预测,21世纪最火的不是计算机、不是基因工程、而是美容业。未来5年

4 内老百姓消费支出将翻一番,美容业的产值也将翻一番。巨大的发展空间吸引许多资金流入行业来充沛行业发展的综合实力。

4、快速的成长性

全国美容行业发展20余年,无一产业拥有这样的发展速度和成长规模,这种发展态势还将随着经济发展速度的提升、生活水平的提升以及行业的完善和成熟,继续保持下去。根据奥肯法则,GDP(国内生产总值)每增长1%,美容人数则增加0﹒08%。

5、稳步的可持续性

伴随着中国经济的稳步成长,人民的生活日益富裕,人们的尚美追求日愈强烈。全国美容美发业获得天然和稳定的可持续发展基础;同时,行业在管理水平、技术能力、经济实力方面都有了相当的经验积累,已经培育了一个坚实的发展平台。

此外,越来越多的专家学者加盟这个行业大有作为,如暨南大学的教授李校坤、中华医学会医学美学与美容学分会秘书长何伦教授等。优秀的高端人才成为行业可持续发展重要的支援力量。全国美容业正以更新的姿态,良性转化的发展环境,蓬勃的创业激情,走向更加美好的发展前景。

5

二、美容机构经营状况

调查发现目前我国美容业运行状况良好,从业者在正常经营状态下收入较高,与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比,处于中等较高水平;较之

一、二产业个人收入要好。从业人员数量、美容机构规模、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。 1. 美容机构增加。美容机构的保有量约为172万家,年增长率约为5.84%,其中近51%左右的机构是近五年开业的,化妆品企业和美容教育机构呈下降状态,分别为3140家左右和600余家。 2.服务性收入增加。美容业分为服务业和生产业及流通和教育培训等几个方面,其中服务性收入达2200亿元人民币;化妆品生产企业销售额约为850亿元人民币,为服务性收入为产业的主体。 3. 美容机构规模增大。美容机构总体仍以中小型为主,注册资金20万元人民币以下者占63.31%,实际投资30万元以下者占72.31%。但相比以前,规模有所扩大。

4.

赢利水平增加。美容机构每店的平均营业收入为11.63万元人民币/年,其中

一、二级城市的大型店收入超过60万元人民币者达43.84%,较之2002年一级城市为27.33万元人民币和二级城市为12.64万元人民币有较大提高。盈利者为52.6%,持平者为38.5%,亏损者为8.9%。

5. 从美容机构主要业态看,民营经济成分占绝对优势(92.73%),并且国外资本机构已成为仅次于个体和民营有限责任企业,位居

6 第三的企业形态(4.11%)。 三.现阶段美容院的市场定位

美容行业属于第三产业,是一个以“服务性”为主导的行业。因此,美容院必须突出服务的重要性,而非沦落为单一销售产品的战场。目前,行业内各大美容化妆品品牌相互之间竞争激烈,导致市场可操作性空间越来越狭窄。美容院作为终端资源,成了专业美容化妆品品牌争夺的对象。美容院的经营者和从业者在这种市场的夹缝中求生存,单店投资盈利的增长性越来越差。

现阶段美容院在市场中的定位应着重于两个方面的努力。

第一,美容院应以优质的服务提升单店的销售力和平均销售额。优质的服务是美容延续生存的资本,服务质量的提升可以带动单店的销售额,服务质量的提升同时也可以提高美容师的销售力。服务与销售是一个相互促动的孪生兄弟,缺一不可。但是,目前行业内能够同时做到这一点的美容院不多。相当一部分美容院在提高服务质量的同时,并没有促动美容师的销售力。为了牟取暴利,他们把化妆品的单价提得很高,脱离了实际市场价值。在这样的情况下,消费者会有一种上当受骗的感觉。另一部分美容院在经营过程中,服务质量也相当不错,但不愿意强化销售力,消费者的消费潜力无法有效地开发,致使单店的营业额始终无法有效地提升,这样的美容院在经营一段时间之后,苦于无法完成赢利,因而早早地退出了市场。

7 第二,美容院应以优质的服务提升单店的品牌知名度。一个企业的品牌知名度是通过在市场的实际操作中自然滋生出来的(当然也可以通过人为地炒作来快速提升),尤其是对美容院而言,更是如此。美容院的品牌知名度靠的是在长期为顾客提供服务的过程中,由顾客口碑相传,积累下来的市场基础。美容院在经营过程中,特别应注意企业的品牌建设,通过优质服务,全面提升美容院在当地区域市场的知名度。

四.从业人员特征分析

1.受教育人数增加。美容教育培训机构的保有量为600余家,较之两年前的670余家,年下降5.83%,累计为行业输送了800余万专业人才,并且成为专业技术培训的主渠道(占受培训者的53.92%)。 2.从业人员收入增加。美容从业人员月平均工资约为1050元人民币,年均为1.26万元人民币,但增长幅度不高,相比上约增3%。 3.从从业人员职业技术分布看,在主要从业者中,职业资格的分布已成正态,但高级者较少,为美容机构开业和分等定级标准的实施已奠定基础。

主要从业者中,职业资格分布已成正态:

8 美容高级技师2.62% 美容技师18.17% 高级美容师28.85% 中级美容师28.16% 初级美容师22.2% 五.美容市场消费状况分析

1.消费群体: 美容主要群体集中在年轻群体和中年群体,特别是31-40岁群体,他们的美容需求最为强烈,所占比例为40%。 2.美容主要消费群体年龄分布:

20岁以下9.83% 21-30岁31.43% 31-40岁40.01% 41-60岁12.61% 60岁以上6.12%

3.在职业分布上,公务员群体比较突出,其次是白领群体,工人和农民群体所占比例不高。

9 美容主要消费群体的职业分布:

公务员占28.58%

教师占7.03%

医务工作者占6.73%

企业管理层人员占9.89%

工人占10.2%

企业职员占9.89%

自由职业者占14.15%

农民工占5.13%

农民占1.75%;

4.美容主要消费方式

顾客进行美容消费时,大多数还是在商业流动区进行消费,另外31.32%的消费群体为为随机选择进行消费;还有将近40%的群体会采取会员卡方式进行消费。 其中:

使用月卡者占19.28%;

使用年卡者占23.08%;

在商业流动区消费者占34.05%;

在写字楼者占15.38%; 在住宅区者占20.62%,余为其他区域。

6. 美容总体消费量

调查发现:主要城市群体每人每次平均的美容费用为人民币118.31元,其中每人每月消费2--3次者30.66%,每月消费一次者占40.26%。80%以上的被访者对目前的价格持接受态度。

六、行业现存的主要问题

1、全国美容业管理体系亟待完善

全国美容业管理体系尚未形成,相应的法律法规几近空白,工商、税务、卫生、物价、技监、公安、特业、消防、劳动保障等各部门的归口管理较为混乱。行业管理尚处于无法可依、无章可循的状态。

2、行业协会的职能和作用尚待加强

各级行业协会距承担起“完善、规范、提升、促进”行业发展的历

11 史使命的要求还存在一定的距离,如何建立健全协会的管理体制、运行机构、如何配合政府相关部门尽快制定标准规范,还未成为协会的核心任务和重点工作。

3、全国美容市场秩序较为混乱

全国美容业尚无服务技术的鉴定准入机构,服务项目尚不规范,服务质量得不到保障,资质名称、技术名称较为混乱,消费者合法利益得不到保障。

4、行业诚信度较低

美容业诚信问题较为突出,社会诚信度仍处在较低水准,美容业的诚信缺少社会和行业的约束,虚假宣传、虚假炒作现象较普遍,相当大程度损伤了消费者的利益,同时也损伤了行业信誉,一些不良从业者的非行业行为干扰了正常的市场发展秩序。

5、从业者素质亟待提高

相对于行业快速发展速度,职业教育水准明显迟缓,从业者素质明显参差不齐,职业培训时间明显不足,培训标准亟待提高。

(三)行业发展趋势 一.产业升级

未来几年的中国美容业的整体发展趋势,正在走入由乱到治的新局

12 面,未来中国美容业的发展道路必定会越来越清楚、顺畅。 由于竞争的加剧,未来的美容业经营模式,将会越来越注重品牌的建设。一大批缺乏战略定位的小型美容公司和美容机构,将逐渐在市场经济的法则中,难以适应未来的潮流,而自动出局。未来的美容业发展模式,也将朝着两极化发展。一方面是多元化的经营模式,某些美容院向高档大型休闲会所发展,皮肤护理、SPA水疗、健身跳操、商务会谈、客户课程......以多元化来彰显自身优势,获得横向的发展和壮大。另一方面,未来美容业也将向着专业化的经营模式深入,会有相当部分的美容机构,与国内外的权威美容品牌机构及医学、皮肤学研究机构进行深度合作,在专业化、细分化的战略思想指导下,从某一个具体领域进行纵向的深入与强化,如专业抗衰老美容、专业美体塑形、专业眼部护理等。在这个时候,美容师才会成为客户心中真正尊重和高度认同的"师",而不是单纯的美容技术操作工,中国美容业的发展,亦将由此而步入品牌高速公路。

二、市场的专业化细分越来越明显

消费者对形象工程的日益关注,需要服务消费领域提供相应的产品和服务予以满足,另一方面:美发美容行业竞争日趋激烈,企业要想在竞争中赢得一席之地,只有将专业细分进行到底,才可能发现市场存在的空白点,找到新的发展空间。市场需求和行业竞争加剧了美发美容产业的细分。市场的特色化细分将成为行业发展的主要路径之一。

在化妆品零售方面有:女性产品、男性产品、婴儿产品,其种

13 类涵盖:美白类、保湿类、去皱类、消斑类、祛痘类、塑身类、药妆类等产品;其中的药妆产品将是未来发展趋势。

在专业美容服务方面有:传统美容、中医养生美容、时尚美容、休闲美容、保健美容、SPA水疗、香熏美体、专业美甲、专业男士护理等服务项目;其中的中医养生将是未来发展趋势。

三、“80后、90后”将引领个性服务消费

个性美容的概念已经在市场上炒得异常火热,但由于市场需求量等各种因素,一直未能成就大气候。而未来,“80后、90后”这个绝对追求个性化的青年群体,无论在单位、家庭、还是在社会,都将逐渐扮演重要角色,将成为美发美容市场的消费主体,由于他们思想活跃、个性张扬,一定会给这个行业带来真正意义上的个性化的需求和变革。同时,伴随着日韩时尚潮流风的盛行,一些非主流的个性美容潮流也随着进入,成为一个新的个性流派。因此,个性美容将成为未来市场的消费趋势,个性化服务将成为行业发展的必然趋势。

四、专卖店增加美容服务,加剧服务领域的竞争

2009年下半年,在个别地区出现了化妆品专卖店增加美容服务的现象。顾客在前面店铺买产品,可免费或打折到后面美容室做美容,行业称之为前店后院。浙江省,有化妆专卖店3万家,其中40%的专卖店增加了美容服务。专卖店的服务收入占营业额的30%,随着未来竞争的日益加剧,将会有更多的专业店,通过增加美容服务的方式来增加企业的盈利。

五、化妆品网购将成为化妆品销售的主要渠道

五年前,对中国“网购”再乐观的预测都无法想象到现在的市场规模;同样,现在再乐观的预测可能也无法想象未来10年的中国“网购”的市场规模。

以化妆品行业为例:化妆品零售巨头雅芳,2005年拥有数量最多的专卖店6000家,遍布全国74%城镇,全年销售额达到17亿元;2007年,淘宝网化妆品销售额达26亿元。在“一个网站”与“6000个专卖店”的对决中,“一个网站”胜出。

由于,网上购物具有购物便利性、选择丰富性、决策自主性、服务个性化、价格优势化、全天候服务等优点,网购日渐成为社会主流消费方式之一,其中女性网民为最活跃的人群,占到61.5%。而备受女性青睐的化妆品也自然成为网上热卖产品,2009年上半年,化妆品及珠宝的购买数量占到全部销售数量的第二位。随着社会消费主体的年轻化,年轻人的主流消费模式网络购物必将成为化妆品一个主要的新兴渠道,化妆品网购将会成为绝对主流。

六、专业经销渠道面临严重的冲击

“网购”这个新兴的渠道正在逐步向传统消费渠道发起挑战。而制造商的介入又如同在经销商的伤口上撒了把盐。专业经销商严重受挫,未来的日子不好过。

近年来,化妆制造业发展迅速,一些企业有了剩余资金,同时,由于前几年,通过邀约终端服务企业参与经销商大会的方式,基本掌握了美容服务加盟店的网络及运营管理,本身的销售基础基本具备。

15 他们通过大额提高销售业绩的方式,迫使经销商主动放弃或以未完成合同销售任务为由,取消地方代理权,进而建立自己的分公司。制造商的拿走了经销商苦苦经营数年的网络,吞食了从经销商至终端店的利润,传统经销商严重受挫。

七、美发美容产业升级利好消费者

国民经济的快速发展,消费者消费理性的增强和消费知识的积累,行业竞争的白热化,无不对美发美容企业提出新的挑战,企业全面升级迫在眉睫。

目前,国家为全面适应市场经济发展,适应经济结构调整、加快技能型人才的培养,大力推进职业教育改革与发展,提出了职业教育坚持以就业为导向,走产教结合、校企合作的路子,这一方针适应了美发美容企业升级的需求。现在,企业与教育的通路正在打开,为企业的人才升级奠定了基础。

另外,由于传统经销渠道受挫,使经销商的日子越来越不好过,他们开始重新审视“终端为王”的深刻含义,开始重视企业自身建设,重视对于下游企业的技术服务和管理服务,这对美发美容服务企业的升级来说不无益处。

而上游的化妆品制造业,也在不断为终端提供技术和管理服

16 务。来自自身的努力,来自教育领域、生产领域、经销领域的附加服务,这些共同促进美发美容服务也的产业升级。 八.吸引投资和带动就业

1. 美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。美容业必然将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。

2.美容业是典型的青春产业,将对社会就业具更强的吸纳能力,是吸纳新生劳动力就业和下岗失业人员再就业的最可观的就业门路。

第四篇:美容行业调查报告

经济结构:

94.78%为民营资本

4 .11%为外资或混合资本

美容美发机构注册资金:

30万元人民币以下者有72 .31%

营业场所:

租赁方式为主,占88 27%

涉及相关产业:

美容、美发、化妆品、美容器械、美容教育、美容媒体、美容会展和美容营销等 目前规模以及产业资金:

全国约有20余家美容美发专业媒体,行业每年约有110余场美容美发专业展会

182万家各类美容美发机构,3100余家化妆品生产企业,600余家美容美发培训机构,形成了约2585亿元人民币的美容美发服务产值和约960亿元人民币的化妆品产值

销售渠道:

日化线、专业线、专卖店、药店、超市、电视销售、网上销售和直销等多种途径的销售通道。 分布情况:

全国各类美容美发机构主要集中在城市(包括乡镇),有近50%是在近五年内新开业的;以生活美容服务为主占75.91%,以美发服务为主占24.08%。

经济收入:

抽样调查表明,全国美容美发机构的每店平均营业收人为11.63万元/年,中心城市的大型店收较高,年收入超过60万元人民币者达到43.84%,小店的年收入多在5—10万元人民币,行业员工月收入平均约为1lOO元人民币左右;全国美容美发机构巾约52.6%为盈利,38.5%为持平,8.9%为亏损。美容美发机构经营处于良性的运行状态中。

经营管理方式:

抽样调查表明,美容美发机构管理模式以家族式占主导地位,经营方式正由单一走向综合,

形式也日趋多样化;品牌经营机构发展连锁方式,加盟经营占87.98%;美容美发服务机构的形态表现为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型和会员型,有80.25%的美容美发服务机构都不同程度地采用会员制经营方式,在经营面积200平方米以上的大型机构中则100%以不同形式采用会员制经营;职业经理人管理模式约占10.23%,大多数中小型机构都由投资者自己为主体进行管理,但大型机构由职业经理人进行管理占主流;运用网络信息化或电脑数字化手段进行管理者在被调查的机构中约占5.72%,已初见端倪。 从业人员:

据调查,美容美发从业人员平均年龄约为25.72岁,男女性别比例约为21.42比78.58。显示出是一个以女性为就业主体的优势产业;在从业人员中属本埠就业者占40%,属外省籍或远郊者占60%,这种情况在中心城市更为明显;在从业人员中约有70%为自谋职业及创业者,再就业者约占10%,“40-50”大龄人员约占3%左右

教育培训支撑行业发展:

据调查,美容美发机构的从业人员初中及以下学历者占35.1%,高中及中专技校者占53.53%,大专及以上学历者占11.38%。从业者接受教育程度偏低,与美容美发业有一定的技术含量和与人体卫生相关的服务性质的要求有所差距。

调查表明,美容从业人员中经过系统的专业培训者约占53.92%,近一半人员无专门教育经历,其中有医学背景者只占3.83%。目前专业培训亦多为1一3个月的短期培训,这与国外美容专业教育、后续培训,特别是学历教育有很大差距。

消费关注热点:

调查表明,有70%的被方者对未来美容美发业发展持乐观态度。消费者最为关心的前三个因素是美容美发操作人员的技术水平和素质(占28.60%),设备的先进性、可靠性(占15.2%),用具的卫生安全性(占12.1%)。

评价满意度较高的是工作人员的服务态度,评价较低的是管理和服务质量。在被访者中,有去美容美发院的意向者占90%以上,其中60%的人有去过美容美发院经历;有80%以上的被访者对普通美容美发服务价格持接受态度,办理消费月卡(占19.28%)和年卡(占23.08%)

已成为主要方式之一,消费以城市为主(占70.05%)。美容美发消费者的男女性别比例为19.61%:83.39%;年龄段主要集中在20岁一50岁(占81.04%);大专以上学历的消费约占45.86%;社会地位较高和职业相对稳定的人员是消费主要群体(占93.12%);农民及农民工消费约占6.88%,广大农村的美容消费已开始显现一定的消费势头。

政府社会关注热点:

中国美容美发业经过自主发展,已经从过去的自发状态,问归于成长期的自觉状态,行业需要良好的发展环境,市场需要规范。有88.69%的被访者希望行业法制化管理,在规范有序环境下发展;有89.5%的被访者希望健全标准化体系,保障卫生安全,提高服务质量。调查还表明,有超过60%的正规美容美发机构的从业者希望能够建立执业资格制度,并且将执业资格作为企业注册开业和人员从业的必备技术条件,这一主张与目前国际通行的美容美发业管理模式相符合。

第五篇:医疗美容行业分析报告

医疗美容

中国消费升级的最先受益者

行业背景

2015年,包括IDG在内多家投资机构的年度投资报告中都将消费升级看做2016的三大重点投资领域之一。统计数据显示2005到2010年,私人消费对GDP的增长贡献仅有32%,而在2010-2015年这个数据已经攀升至41%。阿里研究院的数据预计未来5年投资和净出口在GDP增长的贡献占比上还将继续减少,而私人消费却将不断增长达到48%。BCG(波士顿咨询)报告揭示,即使中国“十三五”期间年均GDP增速放缓至5.5%,由于上层中产及富裕阶层消费者日渐增多、“新世代消费者”崛起以及网络购物增长的推动,中国私人消费仍能够实现年均9%左右的增速,未来五年中国消费市场增量至少为2.3万亿美元。

2015年《中国消费者新消费阶层崛起》的报告显示:中国城市中产消费者的人数已经过亿,约有1.46亿,他们的人均年收入在11733美元。这一亿中产消费者连同另外2.36亿的城市大众消费者——他们都“不再只会花钱去置办基本品”。

中国消费者对于品质的追求意识正在苏醒。 医疗美容、跨境电商和出境旅游将是中国消费升级红利的最先受益者。

一、医疗美容行业现状及行业特点

世界范围内,规范的整形美容术始于16世纪,最初仅是为保证患者获得正常生活必要条件的一种简单的畸形矫正手术,当属“治病救人,雪中送炭”之举。真正属于“锦上添花”范畴的医疗美容则崛起于20世纪80年代,人体美不再被视为是一种天然的禀赋,人们开始大规模地采用先进的科技来改造自己的身体,整形美容开始在许多国家兴起,以韩国、日本、美国为甚,在韩国,始于演艺圈的整容已发展为一项全民“运动”。

按照是否进行手术,医疗美容又可以分为手术类美容、非手术类美容,后者多为美容皮肤科下属项目。非手术美容由于无需手术、见效快、风险小、效果可逆等优势,正在逐步成为引领医疗美容中的主流方式。2014年全世界医疗美容总量约2020万例,其中手术类占比47.7%,非手术类占比52.3%。而在具体整形美容项目上,在手术项目中,眼睑手术、吸脂手术、隆乳手术排名前三,合计占比43%。而在非手术项目中,肉毒素、玻尿酸注射合计占比约70%。

从全球来看,进入21世纪以后,医疗美容行业已成为仅次于汽车业和航空业的第三大产业。据专家统计,全世界每年的市场总额约1500亿美元,预计未来世界500强企业中将有三分之一是从事与医疗美容技术研究、生产、销售的企业。

我国真正意义上的整形美容业发展较迟,20世纪六七十年代,整形外科仅开展以单纯畸形矫正为主的手术,直至21世纪初,才逐渐发展起来,并渐与国际接轨,成为我国经济中一个不可缺少的组成部分。

在国内,随着人们生活水平的提高,追求美丽和展示美丽的效应使整形美容的需求也与日俱增。各大医院的整形美容科和各医疗美容医院也“门庭若市”。随着国民经济结构的升级,享受高品质生活也日益成为更多人的追求。像汽车、住房、旅游和健康服务产业的高端消费一样,医疗美容行业也是一种方兴未艾的“朝阳产业”。

据国家工商联统计数字显示,我国整形美容业以每年20%的发展速度递增,整形美容手术以每年超过20%的速度增长。就整容手术总量来看,美国占据全球整形手术总数的17.5%,排名第一,14.3%的整容手术发生在巴西,中国占据了总量的12.7%,成为全球第三整容大国。据市场调研机构弗若斯特沙利文预测,2014~2018年,我国医学美容市场有望维持13.8%的复合年增长率,并于2018年达到91亿美元(约合565亿元人民币)的规模。

2013年,中国医疗美容市场实现产值已达4000亿元左右,行业从业人员超过3000万。截至2012年,整形美容已成为居房地产、汽车销售、旅游之后的第四大服务行业。其中,女性消费者占90%以上,而又以20-45岁女性为主,占到80%以上。 近20年来,我国医疗美容行业已发展成为涵盖医疗整形、医疗美容、注射美容等领域,同时涉及到包括外科、骨科、妇科、口腔等学科在内的许多专业。这些领域和专业与医疗整形美容相关的器械、产品、药品的研发、生产、销售为一体,形成了一个庞大的综合产业链。

近年来,伴随“颜值经济”概念,中国医疗美容行业发展极为迅速,一批民营医疗美容医院逐渐成为主力军,越来越受到求美者的青睐,发展猛烈,大有方兴未艾之势;一些公立医院也相继加强了整形美容科的建设,搭上医疗美容发展的快车。

就在中国医疗美容行业快速发展的同时,韩国也在大量“消费”来自中国的求美顾客,其间因非法行医问题导致的医疗纠纷、后续赔偿等消费者权益保护问题已引起两国行业协会的高度关注。同时,中国医疗美容行业也在经历发展的阵痛,种种危机与挑战困扰着中国医疗美容行业。 通过以上对中国医疗美容行业的发展历程和经营现状的分析,可以看出中国医疗美容行业具有以下特点:

第一、市场规模大

根据国家第五次人口普查资料显示,我国城镇人口15-64岁女性共一亿七千多万人。按照目前20-45岁女性城镇消费者占医疗整形美容消费者的64%比例估算,目前全国医疗整形美容女性目标消费群总数估计为九千万人。

据了解,在世界闻名的韩国整形美容一条街-狎鸥亭这个地方,汇聚了200多家整形美容机构,其中,中国的客人已经占手术量的30%。韩国每年投入大量的广告吸引中国人,每年约有十几亿人民币流入韩国。

金地毯行业研究团队认为:韩国医美市场的火爆源于韩流文化在东亚地区影响力在增长。韩国医美有大量高端的中国客户支撑。中国高端客户对韩国医美认可度来源于两个层面,一个是技术,一个是艺术。美容本身和审美直接相关,人类的审美是主观而非客观的,作为医美行业,他们的评判标准需要有社会公众认同的标准背书。为韩国医美的背书就是韩国现在的演艺明星以及韩流文化。因为医美不同于普通手术,除了技术之外,它与人的审美直接相关。韩流文化的推广让中国用户对其审美的认可度日益加强。如今是韩国医美的文化影响中国,未来中国医美行业会形成符合本国人民审美及特色的专有文化,成功的企业是有自己医美文化代言人的企业。医美是技术和艺术的结合体,医是技术,美是艺术。所以在医美市场的成功品牌,一定是由技术和艺术完美结合产生的服务品牌。 第

二、增长速度快

目前,医疗美容已经进入了寻常百姓的生活中。根据世界银行发展报告,当一个国家的人均收入超过2000美元之后,即进入到中等发达的小康社会后,对医疗美容行业的需求就会增加10%左右,并每年会以这个速度递增。中国医疗美容行业更是达到年增速20%以上的水平。

三、行业利润高

由于我国75%以上医疗整形美容机构的服务项目经济利益较高,以技术或营销手段创造的利润,依据不同类型和不同规模的医疗整形美容机构,约占总利润的30%-50%不等。其他调查测算,我国医疗整形美容业的毛利率超过了一些热门产业,被称之为“时尚营利行业”。

二、中国医疗美容行业市场前景

根据中国整形美容协会和中国统计局披露数据显示,目前中国大约有1万多家医疗美容机构。2015年泛医美产业(包括行业上中下游及相关产业)总量超过5500亿人民币,2011-2015年均增速接近20%。协会预计2019年行业规模将达到10000亿,有望超过巴西,成为世界第二大医疗美容市场。

以每年进行的美容次数统计,全球医美市场近4年增幅达到12.9%。其中美国、巴西、日本、韩国、墨西哥五国共占美容总数的44.8%。而从行业发展以及和中国关系的密切程度来看,韩国医美市场无疑对中国更具借鉴作用。

韩国2014年医美行业总为产值约为634亿美元,约占全国GDP的4.6%,每千人美容次数高达19.49次,中国的人口总数是韩国的26倍,但每千人美容次数仅有4.6次。可见中国医美行业发展潜力依然巨大。

根据相关数据推算,2011-2015年全国美容人数以15%的速度稳定增长,2015年已达到760万人次。由于我国近年来人口增速变缓,每千人美容次数变化幅度基本和美容人数趋势持平。因而,金地毯行业研究团队判断美容行业的发展并非主源于人口福利,而是来自于国民日益增长的精神需求。

目前中国医美行业成长力居世界前列,宏观微观数据均表明行业呈现爆发式增长。同时从全球数据来看,医美行业普遍具有抗周期性。中国经济持续发展使国民平均收入水平持续提升,推动消费升级,具体表现为对医美消费的意愿增强。从BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)的增长率下降,从三大运营商(中国电信、中国移动、中国联通)用户增长变为零和游戏就可以看出,基于人口红利商业模型已经是强弩之末。下一波必然是消费升级带来的红利。以出境旅游数据可以看出消费升级红利的威力,2015年我国出境游人次达1.2亿,出境游消费达2150亿美元,随着签证放宽、航班航线增加、消费环境改善等,消费升级让出境游热情彻底被激发。而医疗美容和出境旅游一样,属于消费升级的大市场,高收入阶层的增加对消费升级需求是持续的。在这个风口下,医疗美容将迎来持续高速发展的机遇。

医疗美容市场的消费市场是可以不断垂直细分,不断深挖掘的。因为这个市场的消费主体是高收入女性,而女性对美的追求是无止境的,这个需求支撑市场持续垂直细分。去韩国消费医美,去日本买马桶盖,去香港买奶粉,以及买纯进口食材看似不相关,但其最深层的原因是一样的,国内高收入阶层增加的高品质的消费需求国内市场无法满足,高收入人群越来越愿意为高品质的服务和产品支付高对价,这都是消费升级市场带来的机会。 金地毯行业研究团队认为,医疗美容行业的发展前景可概括为以下方面:

1、医疗美容行业更加发达,机构急剧增加

随着经济的发展、科学的发达、社会的进步、竞争的加剧,越来越多的人希望通过整形美容改变自己的形象,在入学、求职、工作、恋爱、婚姻、社交、生活等人生各个方面获得优势,提高自己的生活质量和生活品位,甚至改变自己的人生。中国有13亿人口,未来的整形美容市场潜力巨大。为适应这一新的形势,越来越多的人才、越来越多的资金将进入整形美容行业,医学整形美容机构数量将在短期内急剧增加,并向地级市和县级市发展。

2、从服务“病人”转向服务“顾客”

目前的整形美容外科绝大多数都是以整复为主,美容为辅,尤其是公立医院。服务对象大多是那些因先天因素或疾病、外伤、烧烫伤等所致身体有明显缺陷或功能障碍的“病人”。

未来的整形美容科除了开展传统的整复外,更多的将是借助现代医学整形美容技术改变求美者的脸型、身材和肤质,以求美为主要目的,美容为主,整复为辅。服务对象将是以身体没有明显疾病或缺陷,没有功能障碍的健康人为主,这些人严格意义上来讲,不能称之为“病人”,只能称之为“顾客”。

3、从整形外科转向医疗美容科

整形美容科包含医学整形美容和生活美容。美容整形行业服务范围将涉及植发、重睑、眼袋整复、祛斑祛疤、除皱、隆鼻、修改脸型、牙齿整形、隆胸、吸脂塑身、瘦小腿、润肤脱毛、处女膜修补、外阴整形、康复整形等数百个项目。其中很多项目并不属于医学整形美容范畴,应属于生活美容。生活美容将成为未来整形美容业服务的一项重要内容。只有建立整形美容科,同时提供医学整形美容和生活美容服务,才能真正满足“病人”和“顾客”的需求。

4、医疗技术从“粗糙”走向“精细”

“病人”整复治疗的主要目的是在不影响身体健康、最大限度地恢复肢体功能的前提下,尽可能地保持肢体的外在美观。“顾客”整形的主要目的是追求“美丽”,在不影响身体健康和肢体功能的前提下,尽可能地追求“美丽”甚至“完美”。

“顾客”整形求美,不同于“病人”整复治疗。“顾客”整形要求医生的手术设计更加完美,手术切口更加精致,手术技法更加精细,手术操作精益求精。相对来说,“病人”整复治疗对医生的技术要求就显得“粗糙”,对手术切口的美观度要求相对较低。

为了满足顾客对美的追求,创伤更小、风险更少、恢复更快、效果更好的微创整形技术将成整形美容科未来的发展方向。

5、设备更加先进,材料更加安全

内窥镜等先进的微创整形医疗设备将得到进一步发展,并广泛应用于整形美容领域。有了先进的医疗设备,整形美容专家在临床工作中将更加得心应手,整形美容手术将更加安全、更加微创,整形美容效果将得到大幅提升,“顾客”的满意度将得到大幅提高。

随着医学科学和材料学的发展,整形美容所用的假体等材料将更加科学,更加安全,更加贴近人的形体和生理特点,绝大多数的假体材料将可以在人体内永久存留。

6、人才交流、学术交流更加频繁

为了与国际国内先进技术保持同步发展,顺应时代时尚潮流,整形美容行业从业人员就必须不断地学习新知识,研究新技术,开拓新市场。因此,国内外的学术交流和人才流动将更加频繁。不同国家整形美容专家之间的派系之争将日渐消除。国家与国家之间,专家与专家之间的技术差距将进一步缩小。不久的将来,中国将站在世界整形美容行业的前列。

7、医疗美容行业内的竞争将更加剧烈

这种竞争将表现在经营理念、经营体制、人才、技术、设备、质量、管理、服务、品牌等各个方面。民营医疗机构依托自身的体制优势、管理优势、资金优势、服务优势,将吸引更多的经营管理专家、市场营销专家和公立医疗机构高水平的整形美容专家加盟,从而将成为公立整形美容机构最强有力的竞争者,并会在不久的将来有可能超越公立医院,成为主导中国整形美容市场的中坚力量。

不久的将来,一部分诚信经营、管理规范、在群众中拥有良好口碑、具有雄厚实力的民营整形美容机构的品牌将得以建立,品牌的作用将得到显现。品牌整形美容机构将在行业内引领风骚。

随着社会坏境的改变,医疗美容必须跳出医疗美容这个狭隘的围城,将医疗美容、生活美容、健康美容有机地融合,集医疗手术、治疗、中医美容养生、休闲美容购物于一体,竭力打造以健康为目标的医疗美容综合产业,才能更好地发展。

三、医疗美容产业的投资和创业机会

中国医疗美容行业起步于80年代,改革开放之后一些公立医院开设美容门诊,民营的美容机构也在全国开始兴起。随着国外的美容观念、先进技术和美容材料、运营管理理念陆续传到中国,带来了需求增长,社会资本加速进入医疗美容行业,各种私立医疗美容机构也迅速发展。

目前,世界经济增速放缓,金融市场震荡,这些因素都对中国经济产生一定的影响。中国GDP增速降至7%以下,但整体消费增速仍超过10%,其中的新兴消费领域(诸如旅游、整形美容服务等)在以更高的速度崛起。医疗美容兼具医疗与消费双重属性,伴随着医生多点执业的政策及消费升级的不断推动,到2015年,中国大约有5000家活跃的医疗美容机构,医美市场规模500-1000亿,近几年行业增速达到20%-30%,高于传统医疗行业平均增速。

1998-2016年,中国医疗美容行业产业链上下游共发生779起投资,其中披露投资金额671起。全部已披露投资金额540.88亿元,平均每笔投资金额达8,061万元。2001-2010年,医美行业仍属于发展期,2010年以来,医美行业在投资数量增加的同时,投资规模也在急剧增大,2015年投资案例数达249起,较2008年增长超过15倍,投资金额增长近10倍。

从2010年开始,医美行业并购案例增多,且并购金额不断攀升。2001-2016年,中国医美行业共发生302起并购事件,并购总金额680.6亿人民币,平均每笔并购金额耗资2.25亿人民币,根据医美行业上下游分布,上游医药及医疗器械研发生产方面共发生143起并购事件,并购总金额349.29亿人民币,中下游医疗院所并购及医药器械销售方面共发生159起并购事件,并购总金额331.32亿人民币。2001-2010年的并购案例总体数量少,却有几起大型并购案,行业仍属于发展期,2011-2016年,并购热潮开始发展,并购案例增多,且并购金额不断攀升。

医疗美容行业上游主要包括医疗器械生产商和材料耗材生产商。从上游到中游为中间商,通常指代理商和经销商。医美行业中游主要包括公立医院的美容科,民营美容医院和美容院。目前医疗美容产业市场较为混乱,中游的服务机构质量参差不齐,具有品牌效应的公立医院极少,尚未形成全国性的品牌连锁公司,且存在不规范经营问题。医美行业中游到下游为导客平台、搜索引擎、医美APP等。由于国内的医疗美容行业过度依赖营销模式,在医疗服务机构和消费之间存在着多种多样的中介机构。近几年随着移动互联网的兴起,以新氧为代表的医美APP平台上线,在美容医院和消费人群之间建立起直接沟通的桥梁,有望重建行业内的生态系统,压缩中间环节,提高美容资源配置效率。

从医美行业上、中、下游横向分析,上游厂商因行业监管相对规范,产业相对集中,利润主要集中在上游,尤其龙头公司利润率较高。但是中长期看,中下游终端整合提升空间更大,未来有可能成为各方争夺的主战场。从整个产业链有纵向延伸角度分析,医美行业开始与文化娱乐、广告传媒等产业对接。医疗美容产业经过多年的发展,已经形成了一个涵盖多方面的交叉产业,包括医疗科研部门、医疗机构、器械行业、美容服务产业、文化娱乐产业等。作为一个交叉产业,医疗美容产业具有广阔的市场维度,为更多参与方提供了更大的价值实现平台。

金地毯行业研究团队在综合分析的基础上,认为中国医疗美容行业步入快速发展初期,当下正是布局投资和创业的最佳时机。从产业链上下游来看,三个方面值得重点关注:一是美容材料、设备的研发和生产商;二是民营美容医院;三是医美O2O。

1、美容材料、设备的研发和生产商

近几年医美行业出现的资本并购案例以医美行业产业链上游企业为主。复星动力基金2.9亿美元收购了皮肤科激光医疗设备领域的以色列Alma公司。德国Merz药厂并购了美国的一个新成立的超声美容设备企业,该年营业利润8800万美元,被6.6亿美元的价格并购。

出现这种情况的原因是医疗高科技产业链很长,研发端的投入可以通过制造端、品牌端、代理段层层放大,所以核心是医药高科技知识产权的竞争。

作为行业上游原材料的主要国内供应商,未来随着技术和产品质量的提高,借着价格和市场容量的优势,有望不断对进口产品实现替代,为中国医美市场的快速发展提供有力保障。

2、民营医美医院

理念的落后,体制的呆板制约了公立大医院医疗美容的发展。而新生的民营整形美容机构经营体制机动灵活,注重引进现代经营管理理念,实现医学整形美容与生活美容的统一,为“顾客”提供优质医学整形美容服务的同时,为“顾客”提供生活美容服务和各种生活便利,并且特别注重专家品牌和医院品牌的建立、维护和推广。 民营医院作为美容服务的提供商,直接对接消费需求,随着行业竞争秩序的规范,必然会有部分企业凭借一流的技术、优质的服务和安全的产品而胜出,建设成为国内知名的品牌医疗美容服务提供商。

近年,民营医美领域有个令人瞩目的投资案例。2015年6月,恒大集团与韩国原辰医学美容医院合作,投资20亿元的恒大原辰医学美容医院正式开门迎客,成为恒大健康(00708,HK)旗下医学美容及抗衰老板块首家正式落地的医院。韩国原辰医学美容医院成立于1999年,是韩国最大的综合整形外科医院。

3、医美O2O

医疗美容O2O解决了传统医美行业信息不对称的问题,有效解决消费者、医师、医美机构的痛点,通过更低的成本为医院创造客源来创造商业价值,获得了资本的青睐。大陆医美的市场宣传普及度不及韩国、台湾,韩国、台湾地区主要由明星、达人向公众普及医美知识,通过简化专业术语、电视节目、名人出书等形式使得大众对医疗美容产生亲近感,缩短专业医疗与受众之间的心理距离。大陆缺乏对医疗美容行业广告相关的监管机制,夸大、虚假的广告占据着各大热搜以及街边小巷。行业的乱象,使得民众对于医疗美容的整体印象不佳。有美容需求的顾客难以在国内找到值得信赖的医疗资源,因此经济实力较好的顾客多转向出国整容,接受国内服务的顾客中被敲诈,手术失败且术后无法申诉的情况比比皆是。 对改善行业乱象,重塑医美行业结构而言,解决顾客与医疗服务机构的信息交流问题是重中之重。医美O2O一方面链接专业医疗美容机构,如各大三甲医院美容科室、联合丽格等医生集团及线下诊所、中小型整形机构,向客户提供多层次可靠的医疗机构选择,在此基础上,通多价格公开化,使得行业收费趋向透明,并通过团购、折扣等方式为客户提供合理的价格,提高医疗美容的可靠度,降低进入门槛,使得更多的客户乐于尝试医疗美容服务,形成导流。医美O2O不仅提供顾客与专业机构的对接服务,还开辟咨询窗口,由专业客服或医生团队及时解答客户疑问,跟进术后服务,提高客户满意度;与此同时,多家医美O2O通过建立美容社区,形成大量的口碑反馈以及体验分享,既稳定了部分高频次消费客户,为入门客户提供比照参考,从客户端反向约束医疗机构的服务质量。医美O2O在普及医美知识、对接顾客-机构需求、提升客户体验、规范行业服务质量等方面有着不可取代的重要作用,推动行业形成良性竞争格局。

医美与互联网结合,互联网医美促进产业链升级,催化存量需求释放。然而,信息不对称的行业痛点限制了行业需求的释放。金地毯专家团队认为,解决行业痛点的核心是建立精准营销模式,降低营销成本,进而传导至C端逐步改善信息不对称。医美服务行业低渗透率、重决策的行业属性决定了医美服务营销需要通过专业化、垂直化的平台进行。

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