第一篇：说话是一门学问范文
教学是一门学问
课堂是一场没有彩排的演出，每一节课四十五分钟，你既不能回放，也无法重播。所谓“台上一分钟，台下十年功”，对于老师来讲，无数个辛勤奋战的夜晚，才铸造出出鞘的亮剑。
现实与想象的差距，让你不断调整自己手中的舵。
实习来到白中教初一的孩子，面对一张张稚嫩的面孔，激起了我作为老师的热情和爱，同时也不知所措--------如何才能把初中文章中出现的很多概念，抽象的知识，细腻的情感变成通俗易懂、接地气的语言传达给孩子们呢?这是我刚接触他们时一个最大的困惑。于是前两个星期，我一直跟随我的指导老师--------袁老师听课。袁老师的课堂和我之前接触的初中课堂很不一样，他不是一味给学生灌输教参上的知识和老师的思想，而是十分尊重学生，注重给学生独立思考的时间。然后在小组内交流，使每位学生都能表达自己的见解。给我的错觉是，袁老师在上公开课吗?不，他的每一节课都是如此，不是为了作秀，也不是走走形式，而是真正在每一节课的训练中教给学生思考的方法。“授之以鱼，不如授之以渔”，这种充分自由而又井然有序的教学方法使我大受裨益。
千看不如一练。我第一次上台讲的是《秋天的怀念》，这是我很喜欢也很熟悉的一篇散文，在上课之前备了很久，自以为能够轻松驾驭，课堂的呈现却差强人意，每当我提出一个问题，学生们总是用疑惑的眼神望着我，我也很迷惘，不知道问题出在哪里。下课后袁老师指出了我的不足，给我提了很多专业性的建议，我才发现我的差距还很远，对于教学这门学问，我需要学习的还有很多。
我第一次真正意识到，我是一位老师，“课堂中学生是主体”这句我们师范生耳熟能详的一句话不是说说而已，而是要切实运用到我们的教学当中。
工欲善其事，必先利其器。充分的课前备课，直接决定了一堂课的成败。 吸取了第一次上课失败的经验，我明白教学这项事业容不得半点马虎，但凡你想偷一点懒，想走捷径，学生的反应都会无情的拆穿你。我开始沉淀下来，结合班上学生的情况，认真备好每一堂课。对于每一个环节，每一个步骤都反复推敲，与队友讨论这样讲学生是否能接受，充分做好预设和生成。甚至回到原点，认真查字典，确保字形、拼音正确无误，力求教给学生最准确的知识。哪怕是一张练习卷子，也会密密麻麻做好笔记。
虽然自己上课的时候经常要备课到凌晨，会待在办公室里半天不出门来钻研教参，说实话很累很辛苦。但只要站上讲台，看到学生们对你信任和期待的眼神，那一刻就会觉得一切都是值得的。
路漫漫兮修远兮，吾将上下而求索。
作为实习生的我们就像一群刚刚会咿呀学步的孩子，虽然走的很慢，但我们的每一步都走得很稳，很踏实、有力。在这次实习中，也深知自己专业知识的不足，现在的学生都是00后，接触的知识信息更加广泛而新潮，作为新时代的老师不仅需要专业的知识水平，更要理解学生的思维方式，了解他们青睐的文化要素，并适时的运用到自己的教学过程中，使课堂能够真正富有生命力和鲜活感。
我们作为即将就业的新时代老师，前路漫漫，任重道远!但我相信，作为教育事业中薪火相传的一棒接力，我们会做的越来越好。
恩施市白杨坪初级中学
文学与传媒学院 011440155 景浏妍 2017年11月24日
第二篇：管理是一门艺术学问
管理是一门艺术学问，在当今的社会什么都在谈管理，仅对“管理”一词的解释有好多种，但曾仕强教授解释是最为恰当了，他说:“管和理是两回事情，管是管人，理即是理人，我们不要老是管人而要理人”试问我们哪个人喜欢被人管，但我们每一个人都喜欢被别人理，人性就是这样，作为管理人员就应该很好去利用这一点。请问自己在管理工作中做到了吗?在管理的过程中有没有利用人性的弱点把管理艺术发挥到极限呢?有没有将员工的潜力、动力和积极性调动出来呢?有没有时刻的在反省自己管理过程中存在的失误呢?
然而在《孙子兵法》一书军争篇中所说的“四治”就可以解决管理工作中存在的好多困难问题,“四治”即治心、治力、治变、治气。现在用现代管理者的眼光去看“四治”其中奥妙无穷无尽。
下面只是笔者浅淡的看法和见解。
所谓治心就是以关心至上为原则，要明白治心是关怀导向，而不是工作导向的道理。在西方管理学中管理主要以管人为主，管人就是管其手脚，管手脚就要制定标准，这样人就会产生压力，从而使生产力下降;所以我们对待员工要抓心，抓心就是关心但还需要交心，一个交心的人对你有着全力以赴的向心，有了向心就会自然产生向心力，同样有了向心力从而自己的员工就会同心，就会一条心、就会意志集中，然后我们的组织就会协同一致，朝一个目标去奋斗，在管理工作中不仅要重视团队还要重视个人，以个人带动团队，动员大家，比一个人表现更重要。一个管理者情绪要稳定，凡事谋定而后动，这就叫治心。
所谓治力就是凡是员工能做的自己不要去做,员工能说的自己不要去
说，员工能想的自己不要去想，隐蔽自己的想法，让员工去想，去说，在管理工作中要以员工为主而不是以自己为主。领导只是启发，而不能用力。这样就给自己的员工留了更多的空间去发挥潜力。作为一个管理者在日常管理过程中不要对自己的员工给予过多的压力，压力越大，反弹就会越大，它们的关系是成正比的，制度和标准对中国人没有太大效果，对中国人来说，生产力就是我愿意，中国人的个性从水中来，中国人吃软不吃硬，强调以柔克刚，所以应该把压力放在员工自己心里，让他自己产生压力，这才是上策。
治变其实就是说领导不能说变就变，除非在非变不可的时候，才要变，管理者长期的变化会使自己的员工很反感，就会造成员工对管理者反感，从而形成了上下级之间沟通的阻碍，相关信息也就不会及时准确，违背了信息化时代的信息化原理。兵者，诡道也。作为管理者动机要纯正，出来一些新的花样去管理，目的是为了更好的去管理自己的团队，而不是整人;《孙子兵法》一书中说：“势者，因利而制也，”所以我们在日常管理工作中要学会造势，要多利用势，少利用权力，不要和自己的员工正面冲突，当自己立场站稳时，就要出其不意，造成情势，这样才可以引导员工变动，因为形势总会比人强。
所谓治气就是要测试对方的情绪，在情绪好的时候，去谈一些事情就会感到很顺利，情绪起伏不定时，就不能有话说什么话，而应根据对方的情绪采取不同的做法，有时候要学会回避，当管理者最重要的就是情绪稳定，自我管理的第一步就是管理好自己的情绪开始的。和上级意见不合时走为上策，避而不见，让他冷静的去处理。自己员工的士气一直高昂并不是好事，对员工的激励不能过分，物极必反的这个道理是应该值得我们去注意的。
作为一个管理者在管理过程中，除
了四治以外，自治也是不能忽视的，时代在不断的变化，人也在不断的变化，在新型的企业管理中我们还要不断的学习，不断的去琢磨管理的技巧和方法，以适应新时代、新时期企业管理的需求。
第三篇：沟通是一门学问 律师有效沟通十要诀
由于职业原因，律师需要与形形色色的客户打交道，上至政府高官，下至普通百姓。律师如何与客户沟通?如何与客户有效沟通?这既是一门深奥的学问，又是一门复杂的技术;既是一种最直接的交流方式，又是一种最有效的营销手段。
谈话是律师与客户最直接、最有效的交流方式和营销手段，是律师的“软实力”，是律师的“轻武器”。律师应熟练掌握谈话的技巧和方法，和客户有效沟通。
1、作为律师，要学会尊重客户，应善于运用礼貌性语言。
尊重是相互的，也使相对的，律师要想获得客户的尊重，首先要学会尊重客户。在日常工作中，礼貌性语言必不可少，运用好礼貌性语言，既是对客户的尊重，也是对自己的尊重。律师除了举止优雅、穿着得体、办事稳健外，还应把“您好”、“请”、“谢谢”、“不客气”和“没关系”等礼貌性语言挂在嘴边，既是自身修养的一种体现，又是对客户最起码的尊重，作为律师，不要吝啬自己的礼貌性语言。
2、作为律师，要合理安排时间，应注意自己的谈话目的。
对于律师来说，时间就是金钱，效率就是生命。律师必须合理安排自己的时间，如：谈话时间、学习时间、营销时间、取证时间、立案时间和开庭时间等。合理安排时间就等于节约时间，节约时间就等于提高了工作效率。
与客户谈话的目的主要有：全面了解案情，把握客户的心理，弄清客户的法律需求，对案情做出客观的判断，与客户签订委托代理协议，给予客户必要的法律建议或忠告，善意提示潜在的法律风险等。和客户谈话应有明确的目的，抓住问题的根本，尽快解决问题，而不是打“持久战”，拖延时间。
3、作为律师，要学会耐心倾听，并对谈话内容表示兴趣。
会说话，是律师的一项基本功，也是律师制胜的法宝;然而，在特定场合，律师必须会听话。因为，对于有法律需求的客户来说，他们有一肚子委屈。律师应鼓励客户多说话，并做好必要的记录。
会听话，需要耐心和毅力。律师要调动客户说话的欲望，使客户“一吐为快”，使律师全面了解案情。当客户向我们诉苦时，律师不要左顾右盼、心不在焉，要对谈话内容表现出极大的兴趣，如案发时间、地点、原因、相关证据和处理结果等。
4、作为律师，要学会换位思考，并切身体会对方的感受。
俗话说：“无事不登三宝殿。”客户既然找到我们，就肯定有急事。如客户来到律师办公室，应让客户先坐下来，不要着急，有话好好说、慢慢说，并注意保护客户的商业秘密和个人隐私。客户在谈话过程中，说到伤心处会怒不可遏甚至泣不成声，律师应让客户放松一下心情，表示出理解和同情。等客户情绪稳定下来后，再让客户慢慢讲。律师也是人，不要以为见惯了客户的悲惨遭遇，就麻木不仁、道貌岸然。律师不仅要以专业的法律服务取胜，还要站在客户的角度，想他们之所想，急他们之所急，让客户找到可以倾诉的对象，让客户找到可以托付的律师。
5、作为律师，要学会心存感激，营造出平等的沟通氛围。
作为律师，要心存感激，既不要高抬自己，也不要低估客户。把客户看成自己的服务对象，不要敷衍客户，更不要把客户当成傻子。客户的事儿再小，都要当成天大的事儿。律师应摆正自己的位置，给客户营造一种平等的沟通氛围。消除客户的恐惧感、压抑感和无奈感，让客户把律师当成朋友。
一个成功的谈话者，能很好地把握沟通的节奏，设身处地的为客户着想，拉近与客户的距离。使自己的表情、声调、音量、节奏、手势与对方一致，就连坐姿也尽力与客户保持平衡。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感，更容易引起共鸣。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对客户的尊重。
6、作为律师，要学会察言观色，判断对方的气质和性格。
律师和客户谈话的模式和规则并不是一成不变的，俗话说：“到什么山唱什么歌”。律师面对不同的客户，就应采取不同的谈话方式。好律师不仅是一个会说话、会听话的人，还是一个会观察、会判断的人。律师应根据不同的客户，不同的案情，做出不同的判断，为客户提供适当的法律服务。
律师与新客户谈话，就应该耐心聆听，“对症下药”;律师与老客户谈话，就应该简明扼要，长话短说;律师与年轻客户谈话，就应该权衡利弊，直截了当;律师与老年客户谈话，就应该放慢节奏，听客户慢慢说，给客户慢慢讲;律师与企业老板谈话，就应该站在企业的角度，为企业规避风险、增加利润、化解矛盾;律师与普通百姓谈话，就应该通俗易懂，让客户听明白;律师与有学问的人谈话，就应该使用法言法语，并注重谈话的内容和效果;律师与一般文化程度的客户谈话，就应该和客户多拉家常，对客户表示出同情。
7、作为律师，要学会解决问题，从客户的眼睛里找答案。
俗话说：“眼睛是心灵的窗户”、“眼睛是一面镜子”。经验丰富的律师，一眼就能看穿客户的心思，知道客户的真实想法。律师虽然不是心理医生，也不是咨询专家，但是，律师作为和人打交道的职业，要求律师必须具有善于解决问题的能力，练就一双从客户的眼睛里找答案的“火眼金睛”。
在非语言的交流活动中，眼睛起着重要作用，眼睛最能表达客户的思想感情，反映客户的喜怒哀乐。客户高兴时，眼睛炯炯有神;客户悲伤时，眼睛黯然无光;客户注意力集中时，目不转睛;客户吃惊时，大惊失色……客户的眼睛是客户真实心理的写照，律师可以通过客户眼睛的细微变化，来了解客户的真实想法，找到解决问题的答案。
8、作为律师，要学会谦虚谨慎，给客户留下深刻的印象。
律师作为专业法律工作者，虽然是谈话的“主角”，但是，面对客户的倾诉，律师要学会谦虚谨慎，不要自作聪明，不要抢先发言，应多引导、多鼓励客户把内心话全讲出来。
客户对于律师的印象和评价，不是因为律师在幕后做了多少工作，洒下了多少汗水，而是取决于客户对律师的第一印象和与律师的谈话。律师必须保持谦虚谨慎、认真负责的态度，这样才能给客户留下深刻的印象。
9、作为律师，要学会有所保留，不要为了应付而去迎合。
律师作为专业法律工作者，既要会听话，又要对法律问题有所保留。尊重客户的谈话，并不代表迎合客户的观点;同情客户的遭遇，并不代表不珍惜自己的智力劳动。客户作为当事人，作为诉讼或非诉讼法律事务的一方当事人，由于法律知识的欠缺和某种动机，往往讲的是一面之词，具有夸大性，律师不要受客户的情绪影响，不要被假象所蒙蔽。
律师作为倾听者和谈话人，在尊重客户的同时，要保持专业素养和人格魅力，对客户的谈话内容予以“过滤”，保留主要的、真实的信息，剔除与案情无关的、虚假的部分。不要为了迎合客户而放弃了自己的立场，永远保持战斗的激情、保持怀疑的态度、保留必要的内容。
10、作为律师，要学会因地制宜，创造出良好的谈话环境。
有效的沟通必须有良好的沟通环境，如谈话时间和谈话地点的选择。律师应有意识地为客户创造良好的谈话环境。同样的客户，同样的案情，由于不同的谈话环境，就会有不同的谈话效果。比如说，律师在办公室接待客户，谈话环境会更好一些。在办公室谈话，客户通过对律所的认识(如：办公环境、文化氛围、律所规模、团队力量等)会更深刻一些，对律师的可信度会更高一些;反之，如果律师在肯德基、麦当劳或星巴克等非办公场所会见客户，会给更客户造成不正规感和不信任感，和客户沟通的难度就会大一些。
律师找客户谈话或客户找律师谈话，最好在工作时间。如果是晚上、双休日或节假日，律师应尽量回避。如果没有特殊的情形，律师应把谈话时间安排在工作日。这样既是对客户的尊重，也使对自己的尊重。律师不应为了工作而去工作，要善用一定的方法和技巧，使沟通起到事半功倍的效果。
老子说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。”
律师是个细致活，来不得半点马虎，律师必须做好细节工作，不留任何死角。律师是个良心活，律师的工作更多的是在“幕后”，而不是“台前”，看不见、摸不着，需要律师对得起自己的良心。
有效沟通是一门学问，更是一门技术，律师必须注意场合，掌握分寸，把握谈话的节奏，营造沟通的氛围，做一名成功的沟通高手和营销专家。
(作者:刘辉)
第四篇：说话是一门艺术
古人说“覆水难收”，讲话就像泼水，泼出去的水无法再收回，讲过的话也一样收不回，所以一句话要出口以前，不能不慎思。讲话也是一门艺术，即使讲好话，也要顾虑不能“洗脸碍了鼻子”，你讲这个人好，得罪了那个人，话讲得不够高明了。讲不好的话，让双方听了都不高兴，当然就更不能讲了。不好的话不能讲，有些什么话是不能讲的呢?
丧志的话不能讲
有的人经常喜欢讲丧志、泄气的话，其实人生应该接受别人的鼓励，即使没有人为我打气，也要自我鼓励。自己不鼓励自己的志向，反而讲些丧气的话，当然就会自甘堕落。
负气的话不能讲
人在不满意的时候，经常说出一些抱怨的话，怨恨主管，怨恨朋友，甚至怨恨家人。你经常讲抱怨的话，备别人听到后，借题发挥、搬弄是非，说你要对付这个人，要对付那个人，最后自己自食其果，何苦来哉。
损人的话不能讲
有的人轻浮，对人不够尊重、包容，经常在言谈之间讲些损人的话，有时候是损人利己，有时候是损人不利己。语言损人是一时的，但自己的人格被人看轻，所受的伤害是永久的。
自夸的话不能讲
有的人在言谈之间，喜欢宣传自己、自我标榜、自我夸大，别人听了必定不能认同，所以自我夸大并无实益，反而自我损伤。人要伟大，必须做出一些伟大的事业。伟大是要别人讲的，不能自我称大，自我还是谦卑为好。
------摘自美文赏析部落
第五篇：说话是一门艺术
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说话是一门艺术
作者：
来源：《学苑创造·A版》2011年第09期
有个人过生日，特别邀(yāo)请了四个朋友，在家中吃饭庆祝。
三个人准(zhǔn)时到达，只剩一人，迟(chí)迟没来。
这人有些着急(zháo jí)，竟脱(tuō)口而出：“急死人啦!该来的怎么还没来呢?”来了的三个人中，有一个听了很不高兴，便(biàn)对主人说：“你说该来的没来，意思就是我们是不该来的喽!那我告辞(cí)了，再见!”说完气冲冲地走了。一人没来，又气走了一人，这人急得又冒出一句：“真是的，不该走的走了。”剩下的两个人，其中有一个生气地说：“照你这么讲，该走的是我们啦!好，我走。”说完掉头就走。
又把一个人气走了。主人急得如热锅(guō)上的蚂蚁(mǎ yǐ)，不知所措(cuò)。最后剩下的这个朋友与他交情较深，就劝(quàn)这人说：“朋友都被你气走了，你说话应该留意一下。”
这人很无奈(nài)地说：“他们全都误(wù)会我了，我根本不是说他们。”最后这位朋友听了，再也按捺(àn nà)不住，脸色大变道：“什么!你不是说他们，那就是说我啦!莫名其妙，有什么了不起!”说完，铁青着脸走了。
☆我们在说话时，不同的词汇(huì)组合，不同的语气都会有不同的表达效(xiào)果。我们可不要犯(fàn)了这个过生日的人的错误哟。