销售内勤部职责范围

第一篇：销售内勤部职责范围

销售内勤职责

一》和销售人员交流沟通好后，核对已落实的客户订单。按客户要求的尺寸、规格、数量、图纸资料、交货时间等，下发到生产部。有特殊要求的，要向生产部说明，并报总经理财务不审核批准。

二》每周例会要及时通报前期订单生产情况，销售人员反馈的客户意见和建议。后期销售计划及预订单、订单情况。负责对客户回访和客户满意度的调查。

三》负责对质检员抽样、留样的检查，对产品出厂前质量管理。负责对热合车间生产工艺，操作规程，产品质量，图纸资料，内外表识，装车顺序，装车质量等严格把关。

四》负责发货。确认产品合格后，及时组织装车发货，保证按时发货。货物出厂后，及时通知销售人员查收。并告知发货产品批次，具体数量，运货司机联系方式。

五》协助销售人员做好各种信息和资料收集整理。建立经营销售档案，编制投标文件等。负责准备各种销售寄送材料等;保管和处理和销售人员之间来电、来函、邮件、传真等文件。对销售人员反馈的客户使用我公司产品过程中不满意信息，即时通在生产部。配合生产部拿出行之有效的改进方案，确保客户满意。

六》负责每月和财务部核对销售清单和发货清单。确保销售部和财务部账目一致。

七》负责做好公司日常所需资料、资质资料、宣传彩页、明片彩印、盖章、各部门文件汇编、统计报表打印等。

八》定期或不定期登录公司邮箱、网站等及，时查收公司邮件。做好公司电脑网站维护和管理工作，及时更新和充实公司网站资料。

九》组织落实公司各种会议的召开，总结和记录会议发言，对公司领导重要指示和意见，要记录存当。

十》

第二篇：保险部内勤岗位职责

个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念，凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的，主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。 1. 保险出单

a) 给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

b) 给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。 2. 保险维修接待

a) 来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。 3. 其他事务

a) 打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。

b) 在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。

c) 负责完成上级交办的其他工作。 d) 及时清洁办公室，保证室内整洁。

第三篇：销售内勤岗位职责

1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、合同履行情况的统计表。将结果报销售经理。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。按合同的要求给生产部做好衔接工作。

2、负责货物的安排，通知业务员准确的装货时间，跟踪货物的进舱情况。

3、负责商检，根据外贸部主管准备的资料，送报到商检局，安排报检员检验，以及后续领证的一切相关事宜。

4、负责手册办理，手册变更，根据外贸部主管准备的资料，送报到海关，税务，安排手册办理，手册变更。

5、负责外贸部寄国外快递的价格确认并登记寄件的工作。

6、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

7、负责与客户往来账款的登记及财务的核对，协助销售经理完成销售任务和销售回款的追收。

8、负责运费的登记和核定的工作。

9、负责向销售经理提供销售相关数据，定期对客户资料进行归类和建档，保证客户交易记录的完整性。

10、负责公司销售台账的建立，以及相关统计工作。

11、完成领导交给的其他任务。

第四篇：销售内勤岗位职责

1、接收业务员订单(销售、样品、设备)，并打印提货单，交付计划、物流出货。

2、认真做好收发传真及接受电话工作，解答客户咨询及销售经理的相关业务问题。

3、整理和收集相关信息，建立客户档案。

4、整理客户反馈信息，送相关部门解决。

5、进行货物查询，电话跟踪货物到客户，出现问题及时与物流沟通，督促货站及时解决。

6、为销售部门提供一些相关服务(如质量反馈单等)，配合计划下达生产和采购计划。

7、负责销售出货的录入。

8、认真完成上级下达的临时任务。

销售内勤宋妍

2012-2-1

第五篇：销售内勤工作职责

河南大成膨化饲料有限公司

销售内勤工作职责

职位名称：销售内勤所属部门：销售部

直接主管：销售经理直接下属：无

工作目的

在销售经理的指导下，协助完成该部门所有业务相关事宜，整合部门客户资源，在与客户建立友好合作关系的前提下，建立客户信息库，并搜集有需求的客户资源，以及销售中心办公室的相关行政事宜。

工作职责

1、 负责所属部门的业务内勤事宜

(1) 订单管理。订单传递、订单跟踪、发货协调等;

(2) 账款管理。款期控制、货款催收、货款查收等;

(3) 合同保存。合同制作、合同传递、合同保管等。

2、 负责整合所属部门的客户资源

(1) 完善客户档案。收集客户有价值信息，及时更新客户信息库;

(2) 维护客户关系。与客户及时沟通，传递公司价值，建立友好合作关系。

3、负责搜集潜在需求客户

通过各种渠道搜集有价值客户资源，传递至销售经理，作为部门新客户开发重要途径。

4、其他事宜

(1)网站建设。定期收集、整理公司内外部相关信息，及时上传至公司网站;

(2)开拓产品宣传渠道。利用杂志、报刊、网络等平台，宣传企业品牌;

(3)负责销售中心其他行政事宜。负责销售中心考勤整理及监督;负责销售中心办公室接待工作;负责销售中心相关文件的复印、打印及日常登记;负责销售中心内部文件的收发、传阅及存档备案;负责销售中心传真的收发、传送及日常登记;负责销售中心各种报表、资料的及时上报;负责销售中心招待用品、书报、名片、文具、报表等小额采购及保管;负责销售中心办公室卫生管理。