销售内勤经理岗位职责

第一篇：销售内勤经理岗位职责

生产内勤、销售内勤岗位职责

业务流程制定及内勤岗位分工

所有制造对象，从供方开始，沿各个环节(原-半成-成-商)向需方移动形成供给连=增值链。形式上是客户在购买商品，实质上是在购买提供给自己的效益(商品的使用价值)。各种物料在供给链移动是一个不断增加其市场价值或附加值的过程。为加快工作效率和减少资源消耗，制定如下业务流程和划分岗位分工。

下单流程

一、做下单合同(财务编制单号)

1.正常情况下，业务员根据所签订/收到客户盖章回传的合同内容及财务部确认收到定金或收款证明后，确认好合同明细内容，下单。

2.特殊情况下，如客户方面无定金或货到付款的条款要求，下单需要华总特批，业务员需根据所签订/收到客户盖章回传的合同内容，确认好合同明细内容让华总签名特批，方能据此合同做定货通知书。

二、填写生产定货通知单及下单

1. 销售内勤根据业务员已确认的下单内容填写生产定货通知单(最好整叠单填写，不得撕散填写，以便留底);填写过程中如发现有于合同内容明细不符时，及时通知业务员更改;

2.业务员需确认好生产定货通单与下单内容一致后签名。

3.生产厂长需确认生产定货通知单与下单内容一致后签名确认工期。

4.技术厂长需确认生产定货通知单与下单内容一致后签名。

5.签名后的生产定货通知单下单到各部门，第一联给财务留底，第二联给销售留底，第三联给生产处。

三、已下单的改单

1.一般情况(应客户要求)，已下单给财务的订单合同和生产定货通知单，客户合理要求更改而且是我司能配合的，业务员需提供客户要求更改的资料说明，由领导特批后方能到财务更改下单合同和生产定货通知单。

2.非正常情况(由于个人疏忽等原因)，已下单给财务的订单合同和生产定货通知单，合同内容非客户要求而是因业务员个人疏忽等而需要更改的，亦须领导特批后方能到财务更改下单合同和生产定货通知单。

四、责任处罚

非正常情况，因业务员个人原因造成需要改单的，对当事人处罚至少50元/次;如销售内勤或销售经理因疏于审核而造成改单的，也应当与当事人同时接受处罚。

五、

送货安装人员到财务部开具提货单，一式五联，财务、销售部、仓库、出门、送货回执。

六、备注：

关于交期：以生产厂长确认工期为准。

生产内勤岗位职责

1、追踪从原材料到半成品、从半成品到成品完成利用情况，形成相应统计报表。

2、负责每天收集汇总公司各项生产指标和数据，做到及时、完整、准确地进行整理汇总，综

合分析，建立形成相应统计报表。

3、按时登记台帐，做到台帐齐全，帐帐相符。能及时为领导提供所需统计资料。

4、负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作，并按要求及时上报各项指标和数据，做到正确完整。

5、完成领导交办的其他工作。

销售部岗位职责(丁苗苗、胡海雪)

1、开具出库单、送货单

2、按时登记应收账款账目，完成月/季、销售报表，及相关分解表。

3、督促、追踪业务人员回款及送货回执返回情况

4、对合同执行情况进行跟踪、督促、及时反馈进展和问题，建立《合同台账》，尽量能编制每个月、季、合同履行情况的统计表。

5、根据公司的营销政策针对业务员的营销费用建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。(作为考察其业务能力和绩效的依据)

6、保管商务来电来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递、处理，建立客户档案。

7、每月将业务员收集的市场信息进行整理上报。

8、网络销售：目前网络销售渠道单一为腾讯搜索，月底完成网站建设但没电子商务系统功能，故建议开网店，增加网上团购。

9、完成领导交给的其他任务。

制定本工作任务分解的必要性：生产内勤的数据

及财务上业务人员资金回笼的信息

是销售内勤跟踪订单、安排计划、信息反馈的重要依据。 因为企业的竞争力在于企业的经营战略能使企业各项业务活动的结果，同竞争对手相比，可以提供给客户更多的市场价值，同时获得更多的利润。如此才初步拟定如上业务流程和人员岗位分工。

销售部：孙洪兴2014.02.12日

第二篇：业务员、生产内勤、销售内勤岗位职责

业务员岗位职责

1、安排发货、制作发货需要所有单据。

2、追踪送货回执。

3、保证发出货物及时开票、回款。

4、根据退货填写顾客退货入库单，并及时反馈。

5、每月24日前提供主机厂下月月度计划预测。

6、每月前两个工作日内提供三方物流代保管库存报表。

7、拟定，月销售计划，签订合同，制定交货计划表，掌握订单交期并与客户沟通。

8、现场服务及记录，客户抱怨处理。

9、收集行业信息，掌握行业情况，及时以文件形式反馈到销售会计处。

10、接、发、处理、保管商务来电来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

11、新产品的开发评估，进度追踪，了解分管客户的产品性能及要求，定期客户访问。

12、新客户的开发评估进度追踪。

13、做好车辆的检验记录，做好车辆卫生，安全行车，文明装卸。

14、完成领导交办的其它临时工作。

1、追踪从原材料到半成品、从半成品到成品完成利用情况，形成相应统计报表。

2、负责每天收集汇总公司各项生产指标和数据，做到及时、完整、准确地进行整理汇总，综合分析，建立形成相应统计报表。

3、按时登记台帐，做到台帐齐全，帐帐相符。能及时为领导提供所需统计资料。

4、负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作，并按要求及时上报各项指标和数据，做到正确完整。

5、完成领导交办的其他工作。

1、开具出库单、送货单

2、填写《开具发票结算单》，按时登记产成品、主机厂应收账款账目，完成月度销售报表，及相关分解表。

3、追踪业务人员开票回款及送货回执返回情况

4、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立《合同台账》，编制每个月、季、合同履行情况的统计表。

5、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

6、保管商务来电来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递、处理，建立客户档案。

7、每月将业务员收集的市场信息进行整理上报。

8、完成领导交给的其他任务。

第三篇：销售内勤岗位职责

1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、合同履行情况的统计表。将结果报销售经理。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。按合同的要求给生产部做好衔接工作。

2、负责货物的安排，通知业务员准确的装货时间，跟踪货物的进舱情况。

3、负责商检，根据外贸部主管准备的资料，送报到商检局，安排报检员检验，以及后续领证的一切相关事宜。

4、负责手册办理，手册变更，根据外贸部主管准备的资料，送报到海关，税务，安排手册办理，手册变更。

5、负责外贸部寄国外快递的价格确认并登记寄件的工作。

6、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

7、负责与客户往来账款的登记及财务的核对，协助销售经理完成销售任务和销售回款的追收。

8、负责运费的登记和核定的工作。

9、负责向销售经理提供销售相关数据，定期对客户资料进行归类和建档，保证客户交易记录的完整性。

10、负责公司销售台账的建立，以及相关统计工作。

11、完成领导交给的其他任务。

第四篇：销售内勤岗位职责

1、接收业务员订单(销售、样品、设备)，并打印提货单，交付计划、物流出货。

2、认真做好收发传真及接受电话工作，解答客户咨询及销售经理的相关业务问题。

3、整理和收集相关信息，建立客户档案。

4、整理客户反馈信息，送相关部门解决。

5、进行货物查询，电话跟踪货物到客户，出现问题及时与物流沟通，督促货站及时解决。

6、为销售部门提供一些相关服务(如质量反馈单等)，配合计划下达生产和采购计划。

7、负责销售出货的录入。

8、认真完成上级下达的临时任务。

销售内勤宋妍

2012-2-1

第五篇：销售内勤岗位职责

1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售经理。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。按合同的要求给生产部做好衔接工作。

2、负责货物的安排，通知业务员准确的装货时间，跟踪货物的进舱情况。

3、负责商检，根据外贸部主管准备的资料，送报到商检局，安排报检员检验，以及后续领证的一切相关事宜。

4、负责手册办理，手册变更，根据外贸部主管准备的资料，送报到海关，税务，安排手册办理，手册变更。

5、负责外贸部寄国外快递的价格确认并登记寄件的工作。

6、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

7、负责与客户往来账款的登记及财务的核对，协助销售经理完成销售任务和销售回款的追收。

8、负责运费的登记和核定的工作。

9、负责向销售经理提供销售相关数据，定期对客户资料进行归类和建档，保证客户交易记录的完整性。

10、负责公司销售台账的建立，以及相关统计工作。

11、完成领导交给的其他任务。