第一篇：四川政务服务中心电话
四川省人民政府办公厅关于转发省政府政务服务中心创建全国一流省
【发布单位】四川省人民政府政务服务中心 【发布文号】川办发[2008]47号 【发布日期】2008-10-30 【生效日期】2008-10-30 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】四川省
四川省人民政府办公厅关于转发省政府政务服务中心创建全国一流省级政务服务中心工作方
案的通知
(川办发[2008]47号)
省直各部门：
省政府政务服务中心《创建全国一流省级政务服务中心工作方案》已经省政府同意，现转发你们，请认真贯彻执行。
二○○八年十月三十日
创建全国一流省级政务服务中心工作方案
省政府政务服务中心
为深入贯彻落实《中共四川省委、四川省人民政府关于加强机关行政效能建设的决定》(川委发〔2008〕11号)，根据《四川省人民政府关于进一步加强政务服务中心建设的意见》(川府发〔2008〕38号)，为加快建设灾后美好新家园、加快建设西部经济发展高地提供良好的政务服务环境，对照先进地区经验，现提出创建全国一流省级政务服务中心工作方案。
一、创建目标
实施“五个一”工程，达到全国一流水平：
一流的效率：现场办结率90%以上，按时办结率100%，有条件的部门实现两个100%;
一流的服务：群众评价满意率95%以上;
一流的管理：全面落实“三项制度”，对违纪违规行为严格问责;
一流的队伍：争创“四好”班子，打造一支素质高、业务精、能力强、作风硬、服务优的政务服务队伍;
一流的技术支撑：实现三级联网、网上传递、网上审批、网上监督、网上直接生成问责。
二、创建措施
(一)全面实施行政审批权相对集中改革
1?全面推行“两集中、两到位”。省直有关部门应按照省机构编制部门的批复尽快完成内设机构职能职责的归并调整，定岗、定责、定人，确定首席代表，分批实施“两集中、两到位”工作。为确保现场办结率不低于90%，按照省直部门2007年度行政审批工作量排序，前10位的作为第一批、第11―20位的作为第二批、20位以后的作为第三批(名单附后)，承担行政审批职能的内设机构分别于2008年11月中旬、12月上旬和下旬向省政务服务中心集中到位。省机关事务管理局、省政务服务中心做好场地、设备配置等相关工作。
2?向窗口充分授权。省直有关部门应按照省政府统一制发的授权书向首席代表授予审批决定权、审核上报权、组织协调权和电子印章使用权，确保在省政务服务中心现场办结件达到办件总数的90%以上。纳入省政务服务中心现场办理的行政审批项目，应使用部门电子印章并现场发放证照、批文。
3?建立以窗口为主导的运行机制。省直有关部门应大力支持部门窗口工作，确保首席代表行使职权。办理行政审批过程中，需要进行检验、检测、评估、论证等工作的，由首席代表统一安排，在规定时限内完成;检验、检测、评估、论证相对简单的，应授权首席代表直接指派窗口工作人员实施。
(二)全面落实“三项制度”
4?全面落实首问负责制。在省政务服务中心和省直有关部门各窗口设立首问责任岗位，确定首问责任人，明确首问职责，实行首问登记。各部门按照公开法定依据、申请条件、申报材料、办理程序、办理时限、办理职责、收费依据和标准、联系方式等“八公开”要求，于2008年年底前完善办事指南。首问责任岗位工作人员应熟练掌握本部门办事指南内容，严格按照公开的办事指南履行职责。省政务服务中心机关和部门窗口全体工作人员都必须按照首问负责制的要求，承担首问责任。
5?认真实行限时办结制。督促各部门在完成所有行政审批项目流程再造的基础上，标明每个环节的责任人和承诺时限，实现逐环节逐岗位直接生成问责。保留的486项审批项目，办理时限应在已提速的基础上，在部门窗口实际办理时再提速20%以上。所有纳入省政务服务中心的公共服务事项和中介服务事项，即来即办;个别事项不能当场办理的，实行承诺限时办结制。
6?严格执行责任追究制。不断完善管理、考核、评议等各项制度，规范行政行为，明确岗位、明确责任，用制度管人，按制度办事。所有窗口工作人员都必须严格依法行政、依法履职，严格执行首问负责制、限时办结制，遵守各项规章制度。部门首席代表为本部门窗口管理的第一责任人，对窗口工作中发生的问题应及时妥善处理。加强对政务大厅的现场管理，对违规违纪的行为，及时、迅速、坚决追究直接责任人、相关责任人的责任。
(三)全面提升服务质量
7?创新服务方式。对灾后恢复重建的审批事项特事特办。省发展改革委、省政务服务中心负责制定投资项目并联审批方案，对重点企业、重点项目、重点工程建立并联审批“绿色通道”，实施会商、会审、会签制度，提供全程代办服务。建立省政务服务中心与企业联系制度，通报政务服务工作及法律、法规、政策变化情况，听取企业对省政务服务中心工作的建议和意见，及时改进和完善省政务服务中心工作。在交通要道设置指示牌，公开政务服务电话，方便企业、群众办事。
8?提高服务水平。窗口工作人员应严格按照办事指南提供优质服务，不得在办事指南以外增加申请人义务。法定条件、程序等申请人义务事项依法变更时，省直部门应及时向社会公布并抄送省政务服务中心。推行服务双岗制、去向留言制，引入星级服务理念，加强培训，实行挂牌上岗，做到热情服务、百问不厌、认真负责。凡需当事人递交文字材料的行政审批事项，省直有关部门应于2008年年底前全部制作示范文本并向社会公布。
9?巩固项目清理成果。省政府已经取消、下放的行政审批事项，部门窗口不得再行受理、审批。建立项目审批效能评价机制，每年对保留项目的审批效能进行评价，并适时调整。年均受理量很少、且未单设窗口的项目，省直有关部门应委托政务服务中心综合窗口集中管理，其中审批条件单一的，授权综合窗口现场办理。
(四)全面推广使用行政审批通用软件
10?不断升级完善行政审批通用软件。在全省统一推广使用行政审批通用软件的基础上，省政务服务中心结合审批工作发展需要，对现有行政审批通用软件提出升级改造具体需求，并明确完成时限，承担开发任务的单位要及时完成软件的升级改造，实现网上传递、网上预警、网上监督。目前已经完成改造部分，立即在全省投入使用;2008年年底前，开发实时流程管理功能，完善考核评议功能、电子签章功能、综合管理功能、行政审批网与省政务服务中心网站数据交换功能、一次录入数据与各部门专网共享功能，进行第二次升级，实现逐环节逐岗位在网上直接生成问责。根据工作需要，每半年对软件进行一次升级完善，打造一流的工作软件。
11?大力推行电子政务。所有的审批事项、审批程序、审批岗位和审批标准时间均应在省政务服务中心网站和部门网站上公布;部门业务专网必须接入省政务服务中心窗口，实现部门业务专网与政务服务中心窗口互联互通;逐步实现网上申请、网上受理、网上审批。
(五)拓展服务内涵，完善服务功能
12?逐步将与行政审批相关的检验、检测、评估、论证、代理等中介服务事项纳入省政务服务中心规范运行，限时办结。
13?逐步将涉及人民群众切身利益的社会保险、住房公积金等公共服务事项纳入省政务服务中心集中统一办理。
14?逐步将政府采购、国有产权和国有资源(资产)的“招拍挂”纳入省政务服务中心集中办理。
15?中央在川垂直管理部门的审批事项和服务事项中，与省级审批关联紧密的，逐步纳入省政务服务中心集中统一办理。
三、保障措施
(一)建设过硬服务队伍
16?加强机关工作人员队伍建设。省政务服务中心应争创“四好”班子，建设一流队伍，以人为本，科学管理，营造政务服务中心文化。机关工作人员务必牢固树立服务办事群众、服务部门窗口、服务大局的意识，做到作风过硬、业务精通;务必以身作则、严格自律，要求窗口工作人员做到的，自己首先做到，要求窗口工作人员遵守的，自己首先遵守。对窗口工作人员敢于管理，对行政审批工作敢于监督，对违反制度行为敢于逗硬，将省政务服务中心机关建设成为服务意识强、亲和力强、责任心强、执行力强的“四强”机关。
17?加强窗口工作人员队伍建设。省直有关部门应将本部门窗口建设成为本系统的示范窗口，并按照精干、高效原则，将优秀业务干部选派到窗口工作，按窗口工作量合理确定工作人员数量。窗口工作人员必须是本部门从事行政审批工作3年以上的正式人员;首席代表应当是管理协调能力强、精通本部门业务的中层或中层以上干部。公共服务机构和中介机构的工作人员必须是素质高、业务精、作风硬的业务骨干。
18?加强廉政建设。认真贯彻落实《建立健全惩治和预防腐败体系2008―2012年工作规划》(中发〔2008〕9号)，加强对窗口工作人员的廉政教育、警示教育，切实增强窗口工作人员的宗旨意识、服务意识和拒腐防变的能力，严格执行廉洁自律的规定，做到廉洁从政、干净干事、清白做人。
(二)建立完善行政效能考评机制
19?完善服务评价体系。完善办事群众评价部门窗口和窗口工作人员制度，在人大代表、政协委员、媒体记者、社区群众中聘请政务服务监督员，经常收集和听取意见;通过服务评价器、意见箱、互联网、党政网、咨询投诉台、电话等多种形式，建立对部门窗口和窗口工作人员全方位、多渠道的服务评价体系，激励先进，鞭策后进。每项申请办结取件时，应请申办人对政务服务工作进行评议，评议意见作为考评窗口工作的重要依据。在评价中弄虚作假的，一经查实，取消该窗口工作人员及所在窗口年度评选先进资格，并追究责任。
20?建立完善通报制度。部门窗口应将行政审批情况定期向本部门报告，部门应将行政审批结果及时向社会通报，自觉接受监督。省政务服务中心建立完善内部通报、省直部门通报制度，对好的典型通报表扬，总结推广;对差的典型通报批评，限期整改。每季度通报省政务服务中心部门窗口工作前三名和后三名，重点通报项目进入率、窗口授权率、现场办结率、按时办结率、评议满意率、不满意率和投诉率等行政效能指标。
21?建立考核激励机制。将省政务服务中心对部门窗口的考核结果与所在部门年度目标考核挂钩。在实际操作中,可根据工作实绩，在目标责任制考核中给政务服务中心一定奖励，由政务服务中心对窗口工作人员进行考核奖惩。针对窗口工作人员较长时间不在机关工作的实际，各部门在加强管理的同时，要在政治上、生活上给予更多的关心;提拔、任用窗口工作人员时，应考察其在政务服务中心的工作表现。
(三)严格考核问责
22?加大考核力度。将推行“两集中、两到位”实施情况、并联审批实行情况、窗口工作情况和行政效能考评指标与部门目标管理考核挂钩。
23?加大问责力度。加强对本工作方案中各项工作的督促检查，确保落实。对不能按时按质完成工作任务的，由监察厅按照有关规定，采取诫勉谈话等方式，严格问责相关部门的负责人。
创建全国一流省级政务服务中心，要求高，任务重，省政务服务中心应按照“人无我有，人有我优，人优我新”的思路，与时俱进，不断创新，不断完善，争创一流。一是每季度对省政务服务中心及省直部门窗口工作进行分析评价，查找问题，增添措施，促进省政务服务中心工作不断完善。二是加强对市(州)、县(市、区)政务服务中心工作情况的调查研究，及时发现、总结、吸纳先进做法与经验，促使省政务服务中心工作不断发展。三是随时关注全国先进省(区、市)的建设情况，重点关注项目减少、时限压缩、流程优化、软件完善、功能拓展等情况，学习借鉴先进经验，采取切实有效措施，将省政务服务中心建成全国一流的省级政务服务中心。
附件：2007年度省直部门行政审批工作量及排序
本内容来源于政府官方网站，如需引用，请以正式文件为准。
第二篇：四川话电话录音：
女方：“你好，我是国家地震受灾统计办公室的，请问你家伤亡是几个人?” 男答：“我家是一个人。” 女方：“11个人?” 男说：“不是11个人，而是一个人” 女方：“21个?怎么又变成21个人了?” 男耐着性子说：“你听错了，其实一个人” 女方：“71个人?怎么会那么多啊?” 男终于爆发了，吼道：“就是一个人!” 女方：“91个?天哪„„” 男顿时崩溃„„
男终于仍不住骂人了，大声吼道：“二百五，是一个人啊。” 女方：“251个人?”
第三篇：四川省人民政府关于印发《四川省政务督办工作规则》的通知文库
汪政发〔2009〕24号签发人：曲卫伟
2009年“安全生产责任落实年”秋季战役
活动方案
各村，各企业，各有关单位：
为深入贯彻上级安全生产工作指示精神，全力打好“安全生产责任落实年”秋季战役，确保三季度和全运会、国庆节期间全镇安全生产，根据我镇实际，特制定本活动方案。
一、指导思想
以实践科学发展观统领全局，坚持“以人为本、安全发展”的理念，以建立安全生产长效机制为目标，切实推进“打非、治违、抓责任”活动和“三项行动”，进一步强化安全监管和执法稽查力度，营建全镇和谐稳定的安全环境。
二、活动主题
落实责任，防范事故，保障发展。
三、活动目标
(一)牢固树立安全发展理念，着力构建以落实岗位安全生产责任制为核心的长效机制，强化安全生产监督管理。
(二)杜绝重特大安全生产事故，遏制较大事故，减少一般伤亡事故。
四、活动时间
2009年7月1日至9月30日。
五、活动内容
(一)组织学习
1.学习内容。各部门、各生产经营单位要自行组织重点学习胡锦涛、温家宝同志及省、市主要领导关于安全生产的重要讲话、指示精神和《中华人民共和国安全生产法》、《关于特大安全事故行政责任追究的规定》(国务院令第302号)、《山东省安全生产条例》等法律法规和文件，并组织观看安全生产事故警示教育片。
2.学习方式。采取主要负责人办公会、安全管理员集中学习等方式进行。7月下旬，镇政府将组织召开各企业、非煤矿山、经营危险化学物品、烟花爆竹、双管单位责任人和安全生产管理员安全生产会议，加大安全生产宣传及管理力度，同时对活动进行具体部署。
3.学习时间。各责任部门不少于24学时;各生产经营单位不少于32学时。学习时应做好笔记和会议记录以备查验。
(二)对照检查
在组织集中学习的基础上，将7月份确定为“安全生产检查月”。要求全镇各生产经营单位全面开展安全生产自查活动，着重分析查找安全生产责任落实方面存在的问题和薄弱环节，认真细致地查找各类事故隐患，强化防范措施。对自查出的事故隐患，要立即上报镇安全领导小组，并立即启动整改方案。镇安全工作领导小组将进行定期不定期相结合的方式，对全镇各党委的安全工作检查与抽查，主要检查事项：
(一)非煤矿山方面
1、汛期安全预案是否建立，防洪、排水措施是否到位。
2、各种安全制度是否健全，各种情况记录是否详实，人员培训是否到位。
3、开采面是否符合标准，尾矿处臵是否达标。
4、职工宿舍是否安全，人工防护是否合理。
5、场地各警示标志是否建立。
(二)危险品、烟花爆竹方面
1、规章制度是否健全，人员培训是否到位。
2、消防设施、油罐防雷等是否达标。
3、烟花爆竹库房存放是否符合条件，柜台摆放是否合理，警示标志是否齐全。
(三)各企业单位
1、厂房周边防洪排水是否到位。
2、厂房、职工宿舍是否安全。
(四) 水利方面
1、防汛物料是否到位。
2、水库、塘坝的泄洪道是否清理。
3、水库水位尤其是小阮水库水位是否符合规定，是否需要开闸放水。
4、水库、塘坝按照属地管理原则，是否做到巡查经常化。
(五) 建筑方面
1、在建工程，粮食储备库、怡合佳苑、阳光花园、镇中综合楼等，脚手架是否牢固，电器安装是否符合要求，施工人员是否做好自身安全防护，技术人员及特种工是否持证上岗。
2、已建工程，房屋主体是否存在隐患。
对查出的问题当场通知有关单位主要负责人，并下达整改通知，限期整改，对整改完的项目要及时复查，杜绝安全事故的发生。
(三)落实整改
镇党委政府将八月、九月确定 “集中整改月”和“安全督查月”，各单位要结合实际，建立健全并落实安全生产投入保障制度，安全生产检查及事故隐患排查、整改制度，安全生产目标管理和责任追究制度，安全生产教育培训管理考核制度，特种作业人员管理制度，现场安全管理和岗位安全生产标准化操作制度，安全生产会议管理制度，应急救援预案和应急体系管理制度，生产安全事故报告和调查处理制度，消防、运输、储存、防火等其它安全生产规章制度及相应的工作台账。同时，要加大安全隐患整改力度，对整改不到位的安全隐患，要用书面上报镇安全生产领导小组在办公室。镇政府应急指挥部牵头，镇安全领导小组、镇政府安全生产小组、镇农安办、镇安监中队、派出所、水利、建委、工商、供电等相关单位人员组成安全监督组，对全镇各类企业进行全面督查，对查出安全隐患整改不到位的单位当场下发整改通知书，严厉打击违法违章作业生产经营，使“秋季战役”取得及时成效，确保全镇稳定和谐向前发展。
汪疃镇应急指挥部24小时值班电话：8561088
汪疃镇安监办电话：856507
二〇〇九年六月三十日
主题词：安全生产 活动方案汪疃党政办公室2009年6月30日印发
第四篇：四川省政务公开目标管理考评办法(试行)
四川省人民政府办公厅 关于印发政务公开有关制度的通知
川办发„2006‟34号
《四川省政务公开规定》已发布(四川省人民政府令第201号)并于2006年9月1日起施行。各级人民政府及其工作部门要结合实际抓好《四川省政务公开规定》的宣传贯彻，认真执行《四川省政务公开规定》，全面深化政务公开。为进一步推进我省政务公开，结合《四川省政务公开规定》的颁布施行，经省政府同意，现印发《四川省政务公开审核办法》、《四川省政务公开依申请公开办法》、《四川省政务公开目标管理考评办法(试行)》、《四川省人民政府关于违反政务公开规定行为的责任追究办法》等4项制度，请认真贯彻执行。
四川省人民政府办公厅 二○○六年九月十二日
四川省政务公开目标管理考评办法(试行)
为认真执行《四川省政务公开规定》(四川省人民政府令第201号)，切实深化政务公开，结合四川省人民政府目标管理办公室下发的政务公开目标分解表和工作目标明细表的要求，制定本办法。
一、对市(州)政府政务公开考评办法(总分100分)
(一)组织领导(20分)。
1.建立健全本地区政务公开和办事公开工作领导机构和工作机构。第一责任人、具体负责人和责任单位明确，有专人承办和经费保障。工作有
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组织协调和指导督查。(5分)
2.结合本地区实际制订政务公开和办事公开工作计划，逐项进行任务分解并下达到责任单位和责任人。(5分)
3.政务公开工作总体有规划，有安排，实施有措施，工作有总结，经验有交流，舆论有宣传。(5分)
4.开展政务公开工作督查调研。按要求上报政务公开工作自查报告和有关材料。(5分)
(二)制度建设与监督检查(25分)。
1.坚持和完善政务公开目标考评制度、政务信息公开制度、审核制度、重大决策咨询听证和预公开制度、首问责任制度、依申请公开制度、评议制度和责任追究制度等政务公开工作制度。政务公开和办事公开工作规范化程度有提高。(5分)
2.把落实政务公开工作纳入政府目标管理，逐级落实。(5分)
3.主动接受人大、政协、监察部门和人民群众的监督。(5分)
4.健全和落实政务公开过错责任追究制度。对应公开而没有公开的做到严肃处理。(5分)
5.建立健全激励机制，做到奖惩分明。(5分)
(三)政务公开的内容(20分)。
1.严格执行《政务公开内容目录》，依此规范政务公开内容。结合实际，及时修订、补充和完善《政务公开内容目录》。(5分)
2.及时审定、更新和充实政务公开内容，做到公开内容全面真实、及时准确、重点突出、群众满意。(5分)
3.公开便民措施、工作制度、违纪违诺的投诉及责任追究查处结果。(5分)
4.结合实际依法依程序公开重大决策过程。(5分)
(四)政务公开的形式(20分)。
1.结合本地区实际，根据公开内容的需要选择网络、政务公开栏、宣传手册或其他适合的方式进行公开，切实方便群众知情办事。(10分)
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2.政务(行政)服务中心或“一站式服务窗口”制度健全，服务规范。(5分)
3.充分运用新闻发布会、听证会、人民代表旁听政府重大决策会议、会议文件、工作简报、公告公报、新闻媒体、领导信箱、服务热线、电子显示屏、办事指南、便民资料等多种形式实行政务公开和办事公开。(5分)
(五)政务公开的实效(15分)。
1.运用各种便于公众知晓的形式传递政务信息，为公众提供快捷、方便的服务，保证政务公开和办事公开及时有效。没有发生因政务未公开或公开不及时而造成的事故或群众投诉。(5分)
2.力求达到政务公开的时间与内容相适应，保证制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开。(5分)
3.对事关全局、涉及公众普遍关注和公众切身利益的重要事项实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。(5分)
二、对省政府各部门政务公开考评办法(总分100分)
(一)组织领导(20分)。
1.建立健全本部门政务公开和办事公开工作领导机构和工作机构。第一责任人、分管负责人和责任单位明确，有专人承办和经费保障。工作有组织协调和指导督查。(5分)
2.结合本部门实际制订政务公开和办事公开工作计划，逐项分解各项工作任务，任务分解做到工作内容、责任部门、责任人落实。(5分)
3.政务公开工作总体有规划，有安排，实施有措施，工作有总结，经验有交流，舆论有宣传。(5分)
4.开展政务公开工作督查调研。按时按要求上报政务公开工作自查报告和有关材料。(5分)
(二)制度建设与监督检查(25分)。
1.坚持和完善政务公开目标考核制度、政务信息公开制度、审核制度、重大决策咨询听证和预公开制度、首问责任制度、依申请公开制度、评议
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制度和责任追究制度等政务公开工作制度。政务公开和办事公开工作规范化程度有提高。(5分)
2.建立并实行政务公开评议考核制度。采取切合实际的、多形式、多渠道、多层面的评议方式考核本系统、本机关开展政务公开工作情况。(5分)
3.主动接受法律监督和民主监督以及政府部门、行政监察部门和人民群众的监督。(5分)
4.健全和落实政务公开过错责任追究制度。对应公开而没有公开的做到严肃处理。(5分)
5.建立健全激励机制，做到奖惩分明。(5分)
(三)政务公开的内容(20分)。
1.严格执行《政务公开内容目录》，依此规范政务公开内容。结合实际及时修订、补充《政务公开内容目录》。(5分)
2.及时审定、更新和充实政务公开内容，做到公开内容全面真实、及时准确、重点突出、群众满意。(5分)
3.公开本部门的便民措施、工作制度、违纪违诺的投诉及责任追究查处结果。(5分)
4.结合实际依法依程序公开重大决策过程(5分)。
(四)政务公开的形式(20分)。
1.结合本部门实际建设好政务公开网站(网页)，利用网络公开。(5分)
2.结合实际建立“稳、固、显”、内容可随时更新的政务公开栏。(5分)
3.“一站式服务窗口”制度健全，服务规范。(5分)
4.充分运用新闻发布会、听证会、会议文件、工作简报、公告公报、新闻媒体、领导信箱、服务热线、电子显示屏、办事指南、便民资料等多种形式实行政务公开和办事公开。(5分)
(五)政务公开的实效(15分)。
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1.运用各种便于公众知晓的形式传递政务信息，为公众提供快捷、方便的服务，保证政务公开和办事公开及时有效。没有发生因政务未公开或公开不及时而造成的事故或群众投诉。(5分)
2.保证制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开。(5分)
3.对事关全局、涉及公众普遍关注和公众切身利益的重要事项实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。(5分)
三、考评方式和要求
(一)考核采用100分制，各小项没有扣分因素即得分，如有扣分因素该小项不得分。各市(州)人民政府、省政府各部门考评所得分值按《四川省人民政府对市州人民政府目标管理工作实施办法》和《四川省人民政府对省政府部门目标管理工作实施办法》(川府发[2003]25号)的规定折算计入目标管理分值。
(二)考核采取自查与抽查相结合、平时检查与年终检查相结合的方式进行。各市(州)人民政府、省政府各部门应于次年的1月5日前将自查报告送省政务公开工作联席会议办公室(四川省人民政府办公厅监察室)。同时结合全省政务公开工作联席会议办公室和省政府目标管理办公室的抽查情况进行综合评分。
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第五篇：在全市廉政工作暨政务公开电视电话会议上的讲话
同志们：
这次全市廉政工作暨政务公开会议，主要任务是深入贯彻落实国务院、省政府廉政工作会议精神，全面总结去年政府系统廉政建设和政务公开工作，认真研究当前优化发展环境中存在的问题，对下一步的廉政建设、政务公开和优化环境工作进行安排和部署。刚才，广胜市长宣读了市委、市政府的表彰决定，几个单位作了很好的典型发言。为进一步做好我市的廉政建设和政务公开工作，促进我市经济发展环境的不断优化，下面，我讲三个方面的意见。
一、肯定成绩，正视问题
去年以来，在市委的正确领导下，经过同志们的共同努力，全市政府系统廉政建设、政务公开工作取得了明显成效，今年的优化环境工作也取得了较大进展，有力地促进了全市经济社会的健康发展。这些成绩主要体现在三个方面：
1、政府廉政建设不断加强。2006年，全市行政系统认真贯彻落实国务院和省政府关于反腐倡廉工作的精神和要求，认真查处廉政建设中存在的突出问题，反腐倡廉工作取得了新成效。一是损害群众利益的突出问题得到了进一步解决。全市去年共查处教育乱收费案件103起，清退违规收费200多万元。加强医德医风建设，全面实行药品集中招标采购，让利患者2000多万元。认真开展各种涉农收费专项治理，查处涉及农民负担案件133件，党政纪处分和其他处理79人，减轻农民负担500多万元。二是违纪案件得到进一步查处。全市各级纪检监察机关共受理信访举报902件，立案803件，其中处级干部5件，查结各类案件854件，党政纪处分864人。三是从源头上预防腐败工作得到进一步深化。深入推进了行政审批制度、财政管理体制、干部人事制度和投资体制四项改革。认真落实了政府采购、国有土地使用权招拍挂、工程建设招投标、产权交易四项制度。认真落实《公务员法》，在行政机关实行中层干部竞争上岗和重要岗位轮岗，在事业单位实行聘用制改革。建立健全政府采购制度，规范了采购程序。
2、政务公开工作扎实推进。2006年是我市政务公开工作继续深入开展的一年，取得了较好成效，在今年6月份被省政务公开工作领导小组推荐为全国政务公开“示范市”。总体来看，政务公开工作呈现出六个显著特点：一是公开理念更加牢固。全市各级党委、政府将政务公开作为科学发展的动力、民生改善的根本、廉政建设的源头、促进和谐的平台，牢固树立了以“围绕中心和服务发展搞公开，围绕维护群众利益和关注民生民愿搞公开，围绕促进廉政建设和从源头防治腐败搞公开，围绕依法行政和建设魅力××搞公开”的“大公开”理念。二是体制机制更趋完善。实行了政务信息新闻发布、审计公开等制度，规范了从政行为，维护了群众利益，推动了政务公开工作的健康开展。三是公开内容更加规范。组织编制了包含4大类、32大项内容的政务公开目录，各级政府部门的政务公开和公共企事业单位的办事公开标准更加规范。四是公开重点更加突出。从落实各项惠民政策和维护群众切身利益出发，各项直补政策内容及标准的公开更加全面及时。五是公开形式日益多样。在坚持完善传统形式的同时，积极利用网络等信息平台进行公开，丰富了政务公开的形式。六是公开成效比较明显。通过公开，提高了行政审批的透明度和办事效率，进一步优化了××的投资发展环境。2006年，广大群众对我市各级政府部门的总体满意率达到84.83%，较上年提高了1.56个百分点，高出全省平均水平2.08个百分点。
3、经济发展环境明显优化。市委、市政府作出加强干部作风建设和优化经济发展环境的决定后，定期不定期对“五禁止”、“十不准”落实情况进行明察暗访。今年上半年共明察暗访350多次，检查500多个单位(次)，查处违反规定案件108起，处理相关人员269人。对企业实行“一证一票两卡制度”，首批向32个企业发放了企业收费明白卡和企业缴费登记卡。主动为企业解决实际困难，先后为13家企业解决了制约发展的一些实际问题。集中督查了行政审批项目进中心工作，对市本级行政审批项目进行了全面清理，使市直53个单位668个项目全部进入中心办理。客商和人民群众对发展环境的满意率明显提高。
在肯定成绩的同时，也要看到我们工作中还存在一些不容忽视的问题。一是廉政建设有些规章制度落实不到位，滥用权力、商业贿赂等问题还没有得到有效根治，一些损害群众利益的突出问题还没有完全解决。二是政务公开工作开展还不平衡，重点还不突出，信息滞后、群众急需知道的信息不能及时发布等问题还比较明显。三是环境优化工作还有待继续深入推进，有些部门服务效率还很低，主动服务、积极服务的意识还不强。四是责任追究有待加强，一些行政乱作为、不作为的问题还需进一步加大惩治力度。
二、明确目标，狠抓落实
今年是我们建设魅力××的开局之年，也是我们实现跨越发展的重要一年。保持好现有的良好发展态势，不仅要求我们必须与时俱进，开拓创新，加快发展，同时需要切实抓好廉政建设、政务公开和优化发展环境工作，为全市经济又好又快发展营造良好的外部环境。$$$