医院信息科绩效考核表

第一篇：医院信息科绩效考核表

医院信息科绩效考核办法

**医院信息科绩效考核办法(试行)

考核目的：提高本科室职工队伍素质，优化人员结构，保持活力和竞争力，特制定本方案。 考核分类：信息科人员的绩效考核分为月考核和考核两种。

(一) 月考核:月考核的主要内容是本月的工作业绩和工作表现，重点是工作业绩的考核，月度考核结果做为考核的重要组成部分.

(二) 考核：考核的主要内容是本的工作业绩、工作表现，重点是工作能力的考核。

考核人员：信息科的一般工作人员。 总计1000分，分值分配按各项在总分值中所占百分比进行划分，各工作人员各项得分按每人每月所得系数之和在总系数中所占百分比算分(例如：运维工作量占总考核分数的25%也就是250分，ABC三位工作人员在运维工作量中得得分为250*[A所得系数/(A所得系数+B所得系数+C所得系数)]=A在该项中所得分值 运维工作单初期采用自行统计月底汇总，后期由科室通过软件系统审报，并电话报请信息科，信息科人员接到电话及软件审报单后及时处理，并督促审报人员及时确认;本职工作由工作人员自行通过软件上报完成情况。 考核指标

(一)

运维工作量 25%

1、主班计工作量系数3，夜间加班处理问题记3个工作量系数，

2、一般运维硬件问题，打印机、计算机、网络等终端问题。 现场解决或维修计工作量系数为2，电话支持工作量系数为1，第三方解决工作量系数为1。

3、一般运维软件问题(一般指1个工作日内解决的问题)，按照问题难易程度核定工作量。 1小时以内解决的核定工作量系数为1，2小时以内解决的核定工作量系数为2，3小时以上解决的核定工作量系数为3。

4、运维工作必须做到当日事当日处理完成，遇特殊情况无法当日完成的需报请科主任批示，特殊的运维任务，由主任核定工作量。 (二)

本职工作完成情况 25% 根据工作职责对工作进行细化并赋予每项工作系数值，根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值。

(三)各类工作日志、总结、本职内的报告、分析等文字性工作 (15%) 根据文字性文件进行并赋予每项工作系数值，并在将来的工作中逐步细化，系数在细化中逐调整，根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值。 初期：每周末上报纸质周报，下周一未报直接扣除。

(四)学习 (不做不讲解者本项不得分，课件内容不得重复)(10%)

每月举行一次学习，将本月工作中遇到的多发常见问题做成PPT互相交流共同进步，对于外出参加学术会的学员回来后对学习内容做成PPT模式给预未参加人员讲解，共同提高。 (五)

团队合作能力 5% 量化标准：不讲团队合作，经常与同事发生口角，工作不能协同完成，此项不得分。

(六)考勤(该项考勤主要针对各类请假)(10%)

科室满勤按每周5.5天计算，每月每低于半天扣该项分值的25%，直到该项分值扣完，月底考勤不得低于院方规定21天，低于21天不再参与绩效考核，工资按院方相关出勤未满勤情况执行。

15% (七)

综合评价 10% 量化标准：满分100分，最高得分100分，其他按比例得分，每有一项科室投诉属实除当次运维工作量不算分之外另扣除该综合评价分值的50%，出现三次以上科室投诉除该综合评价不得分之外别外扣除总得系数分的5% (八)奖励办法：

将科室员工工资分为三部分

1、基础工资部分

根据医院文件规定，通过学历、职称、工作年限等核算 (属于固定工资部分)

2、绩效工资部分

根据院方绩效考核办法对政勤人员进行的平均绩效工资

3、“工作积极份子”单项奖励部分. 员工平均绩效的基础上，增加10%做为单项奖励部分。 每月量化考核，分值最高人员得“工作积极份子”单项奖。

第二篇：医院网络咨询科绩效考核方案

咨询科绩效提成方案

依据接线医生的岗位职责，运用系统的绩效考评(以下简称“业绩提成”)方法，达到评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果的目的，并运用合理的激励方式，提高员工的工作效率。

第一款、考评的目的

考评的最终目的是提升接线医生的专业素质和岗位技能，以达到医院的经营目标。为调动接线医生的工作积极性和提升工作效率及质量，制定此绩效提成方案。

第二款、考评的原则

第一条：一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准一致，考评方法一致;

第二条：客观性：考评要客观的反映接线医生的实际情况;

第三条：公平性：对于接线医生使用同一个考评标准;

第四条：公开性：将考评结果通报

第三款、医院接线医生底薪标准:

第一条：过试用保底以后根据每月考核结果，将咨询师等级共分3级，分别为一级接线医生、二级接线医生、三级接线医生。一级接线医生工资底薪为1800元;二级接线医生底薪为1500元;三级接线医生底薪为1200元。

第二条：考核接线医生标准，以到医院就诊拿药人数计算，每人每月开发患者60人以上，定为一级接线医生;以到医院就诊人数计算，每人每月开发患者50人以上，定为二级接线医生;以到医院就诊人数计算，每人每月开发40人以下，定为三级接线医生;

第四款、医院接线医生提成:

接线医生提成方案按每个月来诊20个以内患者，每个患者提点20元，超过20个以上(20-30个之间)每个患者提点30元，以此类推!

第五款、医院接线医生任务工资:

接线医生要做好，所有咨询患者资料登，如来电信息、商务通咨询信息，QQ咨询信息，并认真完成回访计划，回访计划为当月任务工资考核标准。此外接线医生电话流失率不能超过50%，网络咨询流失率不超过80%，任务不达标者，奖金推迟到下个月，任务工资300元!

南宁吴唐门诊部

2012年12月23号

第三篇：医院信息科考核办法

根据医院科室考核意见，对科室人员制定本考核办法，以完成医院对我科制定的服务考核项目。

1、认真遵守医院及科室内的各项规章制度，如有一次违反扣x分，依次加倍。

2、严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退，如有一次无故迟到或早退现象依据情节扣除x分，依次加倍。

3、工作态度认真，按时完成上级交给的各项工作任务，如有一次无故未按时完成，影响工作进度扣x分，依次加倍。

4、牢固树立为临床一线服务的思想，服务及时到位。如出现一次无故不到位(院内科室投诉)，经查属实，扣x分，影响医疗工作，造成严重后果的扣除当月x分值。

5、值主班人员负责接听电话和处理问题，安排值白班人员到现 场处理，做好终端反馈故障登记、处理表的登记工作，每班，进行交接班制度，对物品(备用机数量、待完成工作、维修工具数量等)进行交接;借出物品要填写信息科物品借出登记(包括备用机去向);当日有接收和安装的设备，要填写科室个人办公电脑、打印机登记表，以上如有漏项和填写不全者，每项扣质量分x分。

6、接听服务电话，以值主班人员为主，需要下科室调试和维修的，主班人员有权安排其他人员下科室服务，电话无人接听x分钟，

扣质量分x分,依次加倍。

7、值白班人员要服从值主班人员的安排，无故不服从安排的，一次扣质量分x分。白班人员下科室维修硬件设备的，要填写硬件维护表，值白付班的还要负责当日的室内卫生，检查卫生不合格扣质量分x分，依次加倍。

8、维修设备时，维修人员必须协助科室填写计算机及其外围设备维修申请单，项目要求填写齐全，维修费用以此单作为扣除费用凭据。因填写项目不全，引起纠纷，所发生的费用由填写维修单的维修人员负担。

9、机房管理员负责服务器端配置登记表、机房日常故障登记表、机房运行日志、硬件特殊维护表的填写，发生一次未填写记录或填写项目不全者扣质量分x分，室内检查有灰尘，一次扣质量分x分。

10、设备使用状态表由××负责整理，设备使用状态每月登记一次，分片负责维护，维护记录少一次，扣5分，设备维护少一台，扣1分。

11、资产管理表由××负责整理，要及时进行登记，分类登记，每季度对资产汇总一次，上报汇总表。(分科室、分型号统计)

12、按包片区人员进行下科室巡回服务，填写信息科下科室检查登记，每周1-次，服务后的内容由科主任或护士长签名确认。

13、加班一次(2小时1分)加1分，值主班除外。

第四篇：安检科绩效考核管理内容(1)

安检科绩效考核管理内容、标准及评分办法

为了加强内部管理，认真落实安检人员的岗位责任制，防止安检人 员违章违纪，促使矿井安全检查工作上台阶，特制定考核办法。

一、科长(副科长)绩效考核内容

1、对矿领导和上级有关部门布置的工作未按期完成一项扣50元，安排工作落实不力每次扣50元。

2、必须按照调度室安排跟班，按照科室安排值班开调度会，否则每次扣50元。

3、严查安全隐患，跟班过程中出现失职、失查现象每次扣100元。

4、在每月的例行检查时组织不力或者未定期组织检查每次扣50元。

5、因本人工作失职影响科室工作的每次扣100元。

6、在主管范围内对查出的问题在条件成熟的情况下没有督促整改落实每条问题连带扣50元。

7、对上级部门和矿领导安排的工作执行必须到位，每出现一次扣50元。

8、对安全隐患和整改通知单下发后重复出现的问题，没有及时督促处罚的每出现一次扣50元。

9、个人不得出现违章和违章指挥，每出现一次违章扣100元，每出现一次违章指挥扣100元。

10、科长每月井下不少10次，副科长每月不少于15次，每少1次扣50元。

12、工作配合不力，出现推萎扯皮现象每次扣50元。

13、有事未提前请假，影响科室或矿上有关工作时每次扣100元。

14、手机在规定时间关机、无法接通或在接到电话后30分钟之内不能

到达指定地点者，每次扣50元。

15、值班、跟班不能出现空岗和脱岗，出现一次扣100元。

16、通报、措施等下发后出现错别字等情况时，每次扣50元。

17、分管范围内安检员有违章等现象，连带扣50元。

二、安检员绩效考核内容

1、当月跟班范围内发生轻伤一起事故，跟班安检员扣150元，分管科长连带扣50元，组长连带扣50元。

2、发生事故后，对事故上报不及时、反应失真每次扣100元。

3、安检员查“三违”指标每人每月2个，每超(欠)一个奖(扣)100元，连续2月完不成任务，扣150元，连续3月完不成，扣200元„„。“三违”事实要真实有效，否则不计“三违”指标。

4、检查手册签字齐全，每少一次扣50元。

5、不按规定地点交接班，每次扣100元，组长连带扣50元。

6、未完成会议或部门安排的工作每项扣50元。

7、有事或因病不能上班者，应提前8小时向科长请假，并按程序办理请假手续，病情严重时，可委托他人代办请假手续，严禁用电话请假或事后请假，否则，每次罚款100元。请假一天扣50元，矿工一天扣200元，并停工培训2天。

8、井下、地面安检员每月出勤不少于26次，少一次扣(文书、材料员24天)不享受二次分配。

9、安检员跟班未到现场，发现空岗、脱岗、睡觉等现象，每次扣300元。

10、安全措施现场不督促执行，每发现一次扣50元。

11、与科室人员保持良好关系，相互尊重，团结协作，严禁违章指挥、 2

违章作业，否则每次扣200元。

12、未经科长同意，私自倒班，发现一次扣50元，造成空班漏检者双方每人扣200元。

13、上班迟到、早退10分钟以上，每次扣50元。

14、安检员滥用职权，徇私舞弊，索取他人财物的行为，一经举报查实，每次扣500元，并停工培训，培训结束后自行择岗。

15、检身员确认出入井填写时间不属实，每次扣50元。

16、发现井口检身员不戴安全帽者，每次扣50元。

17、在矿内因进行酗酒、赌博或搞色情活动而被治安部门审问者，每次扣200元，并待岗培训。

18、发现不穿安检员工作服、工矿鞋者，每次扣50元。

19、发现井口闲杂人员通行，每次扣50元。

20、发现检身房、办公室、接待站卫生差，每次每人扣50元。

21、发现接待站漏考勤、错考勤，每次扣50元。

22、发现报表报送错误或通报等下发错误，每次扣50元。

23、青岗、群检隐患反馈不及时，每次扣50元。

24、不按时参加职工会，每次扣50元，迟到一次扣25元。

25、对安全隐患整改单填写不真实，发现一次扣50元;不填写者，每次扣100元。

26、重大安全隐患不及时汇报值班室，每次扣100元。

27、各种记录、台账不按时签字，每次扣50元。

28、不认真填写检查表，每次扣50元。

29、地面安检员在上班期间脱离岗位，每次扣100元。

30、上班期间禁止干与本职工作无关的事，否则每次罚款50元。

31、上班前严禁饮酒，否则每次罚款100元。

32、在本班本辖区范围内发生人身事故后，当班未能查实原因，未能向调度室、值班室汇报时，罚本班本辖区安检员100-300元。

33、不服从领导的工作分配，对所分配的工作不积极完成的，每次罚款20元。

34、在跟班区域内被上级部门或矿领导查出无证操作人员，每次连带罚款50元。

35、参与打架斗殴者，每次罚款300元。

36、在井下检查时，如发现有未携戴矿灯、未穿雨靴(电工必须穿绝缘靴)或未带自救器者，罚当班检身员100元，如发现有酗酒、携带香烟者，每次罚当班检身员100元。

37、对下放的大型设备、备件绑扎不符合要求或松动，每次对当班安检员罚款50元。

38、上班期间必须坚守岗位，不得脱岗、串岗，井下安检员不得提前升井，串岗者每次罚款50元;脱岗或提前升井者除取消当班工资外，每小时罚款50元，因脱岗而出现事故者，将按事故责任进行处理。

39、检身员严禁在井口检身房内抽烟，发现一次，扣100元。

2012年4月

职工签名：

第五篇：2018年公共卫生科绩效考核方法

2018码头镇中心卫生院 公共卫生科奖励性绩效考核管理方案

为深入落实深化医药卫生体制改革任务，推进公共卫生服务逐步均等化，切实提高全镇公共卫生服务水平，加强对公共卫生科工作人员的管理，调动公卫科人员的工作积极性，提高农村卫生服务质量和效率，根据瑞昌市卫计委对乡镇卫生院绩效考核管理办法及我院绩效考核管理办法，结合我院实际情况，制定本方案：

一、考核目的与工作目标

目的：强化基层医疗卫生机构的责任意识，正确评价各相关科室的工作实绩，激励督促其认真履行职责;提高公卫人员政治业务素质、公共卫生服务质量和工作效率，保护和调动其工作积极性、主动性和创造性，保证城乡居民享有公共卫生服务，促进公共卫生服务均等化。通过考核，加强资金管理，充分发挥资金使用效益，建立和完善分工明确、密切协作的工作机制。

目标：实现我院公共卫生服务工作在2018年卫计委年终考核中争取保五增四进前三名。

二、考核原则

(一)科学、合理原则。根据公共卫生服务内容，依据各级考核办法，结合实际，以加强科学指导和符合工作实际。

(二)客观、真实、公平、公正原则。明确考核程序、内容、标准，所有按照规定承担公共卫生服务的相关科室均要纳入考核范围，考核过程要坚持实事求是，考核结果要客观反映出公共卫生问题。

四、考核对象

承担公共卫生服务项目工作的公卫科人员。

五、考核程序和方法

(一)每月进行一次考核。

(二)考核采取听取汇报、查阅资料、现场考核、实地查看、问卷调查、座谈或电话访谈等多种形式。

(三)考核采取量化评分制，根据工作纪律、工作质量和工作目标完成情况等，对应考核标准和方法计分。

六、考核结果的使用

考核分数与个人每月的奖励性绩效挂钩。

七、绩效折算方法

单位计算出公共卫生科工作人员奖励性绩效后根据考核结果再进行第二次计算，方法如下：

每半年以卫计委考核的结果为准，如果半年卫计委没有名次则以年终为准。第1-2名每月奖励500元;第3名每月奖励400元;第4名每月奖励300元;第5名每月奖励200元;6-8名每月奖励50元;9—10名拿医院平均奖;11名后(包括11名)扣当年奖励性绩效(医院平均奖)的30%，扣出的钱拿来做科室奖金。

八、奖惩制度

单项奖:以年终为准,得到卫计委、疾控和妇幼保健院以文件方式表扬的工作人员,奖励200元,为了更好的管理科室,科长同步表扬200元,以示鼓励。

进步奖：进步一名，奖励100元。退步一名，扣50元。 集体奖：以年终为准，全市进前3名，奖5000(集体)。全市进第4名，奖4000(集体)。全市进第5名，奖3000(集体)。

九、考核组织实施

考核由镇基本公共卫生服务领导小组、办公室组织实施，以年终一次性结算为准。

十、工作要求

(一)高度重视，加强对公共卫生服务的组织领导。国家基本公共卫生服务项目、重大公共卫生服务项目实施情况直接关系到全镇居民的健康和公共卫生事业的发展，相关科室要将其作为卫生工作重点，切实加大力度，严格按照《国家基本公共卫生服务规范(2016年版)》、各重大公共卫生服务项目《实施方案》的要求，强化管理，确保各项工作任务如期完成。

(二)执行科室公共卫生服务考核，是落实全镇公共卫生工作的重要保障，要严肃考核纪律，严禁编造考核资料，严禁利用 考核谋取个人利益，严肃查处弄虚作假行为，确保考核客观公正，对一次考核未达标者采取自查原因，提出整改方案和时限;连续三个月考核未达标者采取科室帮扶，仍不达标者，继续扣奖励性绩效、待岗或者换岗。

码头镇中心卫生院 2018年1月10日

码头镇中心卫生院公共卫生科

考核领导小组

组 长：何秀山(卫生院院长) 副组长：陈松涛(卫生院副院长) 梁德新(卫生院副院长)

周瑾峰(卫生院副院长)

成 员：朱文学 余琴琴 金小敏

下设办公室，金小敏为办公室主任，负责考核的相关工作。

码头镇中心卫生院 2018年1月10日