如何做好一名置业顾问

2023-02-10

第一篇:如何做好一名置业顾问

如何成为一名优秀的置业顾问

(一)成为优秀地产经纪人的六要素:

(1)认同公司企业文化,与公司共进退

成为一名优秀的地产经纪人,应做好六个认同,即认同行业,认同公司,认同团队,认同领航人,认同产品,认同自己;从心底认同房地产行业,坚持与公司与团队"同呼吸,共命运",与公司共同进退,共创辉煌!

(2)持续不断的学习态度

即保持学习的心态,学习的速度决定发展的速度,学习力代表发展力,学历并不代表学习力,人活到老学到老,随时随地的学习,不放过任何学习的机会,让学习成为一种习惯,在现今行业竞争如此激烈的情况下,只有不断学习,不断提升个人业务技巧,才能不被淘汰!

(3)强烈的敬业精神

"干一行,爱一行",对工作高度认真负责,决不轻言放弃,一心想着事业全力以赴!

(4)高度的自我管理意识

具体从以下三点做起:

1、学会管理自己的时间,领导自己的工作,不断的超越自我,自已主动沟通,不被动地接受分配和监督;

2、树立责任意识:责任等于机会,层次代表财富,认真做事只能把事情做对,用心做事方能把事情做好,心在哪里,成功就在哪里;

3、学会控制自己,做好情绪管理,以最佳的状态投入到工作中。

(5)具备良好的基本素质和专业技能

基本素质:

1、做事先做人,"小成靠才,大成靠德"思想的高度决定人生的高度!

2、建立良好的心态,做到或做不到,很大程度上取决于你自己的心态,所以应以积极的心态面对任何事情,督促自己做强者,为胜利而拼搏!

3、七大正确心态:

(1)归零的心态:做营销人员,也许你上个月或者以前,你的业绩很骄人,但那只代表着过去,每个月都是一个新的开始,不能陶醉在上一个月的业绩里面,你必须有一个归零的心态,只有这样你才能快速成长,向更高的业绩冲刺,如果你要喝一杯咖啡,你是不是先要把杯里的茶倒掉,才能把咖啡倒进去,否则这杯饮料就成了四不象了;

(2)学习的心态:任何一个行业,只有专家、内行的人才能赚到钱,所以你一定要在最短的时间内以最快的速度成为专家,而要成为专家,你就得学习,谁学得快谁就成功的快;

(3)感恩的心态:首先,感谢你的领导,是他告诉你这个行业的有关信息,提供改变你一生的机会,其次,感谢你的朋友、同事、是他们与你共同努力使你成长,伴你成功,再次,感谢你的公司,是你的公司给了你这样一个机会,给予你这样一个没有天花板的舞台;

(4)创业的心态:任何一种事业都是有一个循序渐近的发展过程,在这个过程中,你一定要有创业者的心态,创业是艰苦的,在创业的开始阶段,你可能收入不会很高,要有勇气面对困难和挑战,需要积极乐观的心态要为成功找方法,不为失败找理由。

(5)坚持的心态:成功者决不放弃,放弃绝不会成功,坚持到底,决不放弃。 案例:分行置业顾问口述:

那是我加入地产行业的第一个售单,客户是从盘中洗出来的,了解到此客户刚在合富卖掉了 1

自己的物业,现想在凤岭买一套房子自己住,已经跟合富看过几套房,但都不满意。于是我积极对此小区的房子进行了解,同时合富也仍在给她找房。经过努力,我找到一套物业,但价位较高,业主是广东人。看房后客户对此房很满意,当面就谈价,但业主坚持原价。之后客户要求我们尽量把价钱谈下来。但当我们在跟业主交流的过程中这个业主又反价了,经过几天的跟进,业主还是很坚持,各种方法都用过但没有结果。

直到某一日,我与业主通电话时得知业主正在去其它地产公司的路上,经过我的再三请求,业主终于同意给我们半个小时的时间,当业主到我们分行时客户还没有到,业主等了客户20多分钟,过程中业主几次要走都被我们想办法拦住,客户终于赶来了,经过几次摆台,业主终于肯降10000元,客户也加了一些,此单最终成交,且收齐全佣。

所以我们做一名专业的地产经纪人,是不会轻易放弃的,应在交易过程中多想办法,多找方法,在困难面前永不言败!

(6)付出的心态,任何事业都必须要有付出的心态,只有你付出了,你才会得到回报,付出越多回报就会越多,只有量的积累,才会有质的飞跃。

(7)积极的心态:积极的心态能让你不断的往大脑中输入正面的信息,开启自我的心智,发现问题,解决问题,同时你积极的心态对你的朋友,同事以及团队有巨大的正面影响,让你的团队在低潮时看清方向, 有信心和勇气不断前进。

专业技能:

1. 专业基础方面要做到"四条熟悉":熟悉从业城市和区域的基本情况、熟悉房地产政策法规、熟悉房地产市场情况、熟悉本公司的盘源客源和业务流程。

2. 专业技能上要做到"五个学会":学会市场调查,学会分析算帐,学会揣摩客户心理、学会追踪客户、学会与客户交朋友。

3、五字决:快、准、狠、贴、勤

快:速度要快,行动要快,约盘约客要快,迫客还价要快,迫客下订金要快,签合约要快,但要快而不乱;

准:设盘要准、开价要准、还价要准,说话要准确,要说出对方心里所想;

狠:还价要狠,大胆还价,不要害怕业主骂,因为还价的是客人,我只是帮客人出价的;

3、五字决:快、准、狠、贴、勤

快:速度要快,行动要快,约盘约客要快,迫客还价要快,迫客下订金要快,签合约要快,但要快而不乱;

准:设盘要准、开价要准、还价要准,说话要准确,要说出对方心里所想;

狠:还价要狠,大胆还价,不要害怕业主骂,因为还价的是客人,我只是帮客人出价的; 贴:跟贴客户,不要让客户流失,从售前到售后都要跟贴,客户的口碑是最好的广告; 勤:勤打电话,勤看房、勤熟盘、勤发广告。

4.房地产经纪服务的"5S":速度、微笑、真诚、机敏、研学

5.对待客户要做到"五心":信心、热心、细心、诚心、耐心

案例:(突出热心)在接客户方面,我们要非常的热情,最主要的了解客户的购房需求,是自己住还是用来投资,要让他说出心理话,想一切办法做到,绿景分行的一个业务员在初次见面的上门客户和对方聊了一个多小时,把客户的所有需求,和他为什么要买房,及家有多少人孩子在那里上学等等,全都了解,最后我们按他的要求给他推了一套房子,不到2个小时就成交了,最后客户握着我们的手说,你们的工作太过硬了,我本来是没有打算买的,想过来了解一下在说,就这样买下来了!

案例:(突出耐心)现在的市场都是买家市场,一个客户会和多家地产看房,就是看谁专业,谁的服务好,谁有耐心,就会在谁的公司成交,某分行同事小王以前接了一个客户要买三房自住,要求非常苛刻,周围的房价非常了解,光她包里地产公司的名片就30多张,就是这

样高要求的客户小王整整带她看了3个多月的房子,最后让客户认可了小王,她原本的目标是买80万的房子,最后买了120万的自己住,由于我们的服务得到认可,这位客户一共在我们公司成交了8套房子!

6 当客户看中房子,一定不要放他走,我们要把握成功的契机。这里讲五点;拉、逼、编、演、签。

(1)、拉:就是把客户拉到分行。好处是:1,营造气氛;2,避免同行骚扰;3,方便计算税费及查询资料;4,变被动为主动,让客户收心,不给他去同行的机会;5,有利于逼下定金;

怎么拉?

1、说走累了,去分行坐一下喝杯水;

2、帮你计算一下税费,做一个置业规划;

3、在客户没有看上房子的情况下,找个理由,说去分行坐坐,还有一套更好的,我们回分行帮你约一下;

(2)、逼;灌输思想,在气势上挣住他,时常重复让他做决定;

(3)、编;

1、业主为什么要卖房?

a、资金周转不过来;

b、出国;

c、工作调动;

d、小孩读书;

e、小房换大房;

2、房子的优点及卖点:找到房子的卖点,让客户动心;

3、回到原点,逼他做决定,让他买这一套,非买不可,就只有这一套,最适合你的。

(4)、演:演就是演戏,要演的真,要狠一点,细节问题要做到位,不要让客户看出我们在演戏;

1、打假电话;

2、和同事抢合同;

3、假打架,假争吵,让客户感觉紧张,让他感觉到我在帮他;

4、敲门问房;意思就是找个假客户去逼真的客户,去敲门问他们谈的怎么样?能不能做决定?你的客户不要,我外面的客户要。(不过要注意敲门的频率,敲开门后不要把眼光注视在同事客户身上,而是很认真的跟同事说,眼光注视同事,让里面的同事把这种压力带给客户。);

5、抢钥匙;和同事抢钥匙,要注意是他的客户看了房子在没有下定金并且没有离开公司的情况下,让一个人去找主单人抢钥匙,说你的客户还没有下定金,我的客户还有权利看房。

(5)、签;签就是签合同

1、逼定成功后签单边;

2、约业主摆台签合同;

3、趁机反签业主。

(六)建立良好而广泛的人际关系

成功=30%知识+70%人脉,所以建立良好而广泛的人际关系是成功的关键,在人际交往中,建立广泛的工作联系,沟通思想,联络感情,平易近人,善与人和;记住:好的人际关系是一种无形的财富,要恰当和谐地处理来自上下左右、四面八方的各种人际关系,通过自己的笑脸,通过自己的唇舌,通过打动人心的交际手段和业绩,聚拢人气,赢取良好的人缘。

(七)正确对待业务低潮期

在遇到业务低潮时,要学会调正心态,释放心情,积极引导自己走向七大正确心态,而不是自怜自哀,垂头丧气,请坚信"过去不等于将来"!"没有得到你想要的,将会得到更好的"!没有不景气的市场,只有不争气的头脑,遇到问题,学会思考分析,只要思想不滑波,方法总比困难多,关键在于自己的选择!

第二节、业务经验分享

业务经验一

1、每天争取接到1个新客户,带一个客户去看房。因为数量是业绩的基本保障,即使客户没看中,你也可以在看楼过程中更进一步的了解客户的需求,同客户有了进一步的相互了解,而且也多熟悉了一个楼盘。

2、在注重客户数量的同时,也要注重客户质量,提高客户利用率,把你的客户紧紧粘住,变成信任你的朋友,你的独家客户。最后让客户为你介绍他的朋友、亲戚来买楼,一个买得起房的客户,他的朋友、亲戚通常也是能买得起房的人。

3、注重与客户的沟通,从认识到熟悉到成为朋友,取得客户的信任是关键。

4、重视做楼盘的功夫,每天早晚各看一次当天的新盘。时间长了公司的所有楼盘就会做到心中有数。没事多去挖掘一些好盘,多去培养一些笋盘,记在心里。一个好盘是不愁找不到客户的,有好盘客户就会主动找你买房,没好盘就是你求着客户买房。

5、如果连续带一个客户看几套房,要先带客户去看好的再去看差的。

6、注重你的服务态度,态度的作用有时甚至超过专业知识的作用。特别是新进员工要做到认真、尊重,这样你才会取得客户的信任和尊重。

业务经验二

1. 所有客户不管是上门咨询、电话咨询的都应有买房意愿的,或者是亲戚朋友想买房的,因此留下他的联系方式是非常重要的。客户并不存在实不实在,只能说买房急不急,不是想不想买的问题,只是什么时间买的问题。

2. 判断急客的几种方法:①他已经看过很多房的;②他有明确要求的;③看房比较主动,一约就看的;④看房时态度很认真仔细的;⑤对你很热情尊重的;⑥明确告诉你由于某某原因他要赶快买房的;⑦主动和你打过电话的;⑧看房时很多人一起看的。通过委婉的询问技巧,一般都能了解清楚客户埋伏哪个的急切程度。

3. 如何判断一个客户看中了房:①看得很仔细认真的;②不停地询问有关房子的各种问题,特别是问办理手续的问题;③看完房后情绪较激动的;④要求看多一次房的;⑤还价比较合理的;⑥找出房子的各种缺点,但又不说不要的。

4. 当你同时有几个客户在跟的话,要注重轻重缓急,按"急→重→轻→缓"的顺序来进行工作的安排。

5. 对于客户的要求你一定要记录在本,不要以后又重复询问他的要求,不然客户会觉得你对他不重视,不够专业,要想牢牢抓住客户的心,一定要让客户感觉到你足够重视他,并用专业知识让客户信任你。

6. 如何向客户报价:在同市场行情价对比的情况下,一般可报高1-2万。如何是比较笋的盘,可报高3-4万。

一分行营业经理的亲身经历:分行2008年3月份, 我接到一位业主上门报盘,并很快反签了业主。

在反签完成的第四天,我就有一上门客户要求买南国丽城的房子。向其推荐了那套反签盘,

客户看了觉得房子还是很不错,但是价格还差一点。在看房过程中,我听见业主讲的话是我们老乡口音。于是和业主聊起了家常,利用我们是老乡的关系,很快取得业主的信任。业主也让其他地产的带客户去看了他的房子。客户看了后也还是要业主降底一点价格,幸好我们在带客户看房的时候报高了3万的价格,客户能够出的价格也是业主的底价。

第二天早上我再打电话给业主的时候,业主说其他地产的已经约他中午签合同了。我得知这一情况后,马上坐车到业主的公司里面和业主商谈。最后业主愿意先不和其他地产的签合同,等我客户一天。我立即联系客户进行三方见面谈判。这时候我就提前跟业主沟通好客户底价已经出到了业主的底线,在三方谈判的过程中,和业主一起演了一出戏给客户看,我一点一点的帮客户砍业主的价格,砍了半个小时,最后终于价格到位。客户看着我们这么努力的帮他,也是非常的感动。现在业主又把他在坂田的房子委托给我卖,希望我能再次的帮到他。

7. 让价方法:让价要几千几千地让,不要几万几万地让。让价要从多到少,客户不说下定尽量不露最底价。

业务经验三

1. 你要让业主知道你是哪个分行、叫什么名字,在客户看中房后要多同他沟通,让客户感受到你为他做了很多工作。

2. 同业主砍价不要急于一次性砍到位,要敢于否定、拒绝接受业主的价格,这一次谈不妥,下次再谈就是。

3. 砍价的价位要考虑到客户的还价能力,在市场价偏低的价格上同业主去谈。

4. 业主的售价和客户的买价要根据市场的出手价来判断合不合理,谁出的价偏离了这个价,就将其把价格谈到市场价格附近成交。

5. 新手和业绩不是很好的同事平时要多同业绩好的同事出去看房,多注意他们是如何同客户及业主沟通的,从中学习经验和技巧。

6. 学会分析楼盘:

① 什么价位的房子在什么地方;

② 什么户型的房子在哪些楼盘中有;

③ 多少楼龄的房在什么地方;

④ 哪些小区可以上什么学校,有什么大型商场、公园;

⑤ 哪些小区比较大,哪些小区比较小;

⑥ 哪些小区比较静,哪些小区比较吵;

⑦ 哪些楼盘宜住家,哪些楼盘宜投资;

⑧ 哪些小区是高档的,哪些小区是中档的,又有哪些小区是较低档的。

上述问题,心中要有个大概。要学会适当反驳客户和业主的说法,并且要找个比较有理的理由,如果你的反驳没有信服力、说服不了他,他又怎么会听你的呢?

业务经验四

1. 有时要勉强客户,勉强他去看房,勉强他接受你的房,勉强他接受你的价格,勉强他下定金,不要什么都依着客户,同时也要让客户明白,我们的专业服务是帮助客户投资,我们是为客户着想。

2. 看楼之前要把楼的优点、缺点分析清楚,优点同客户说多几遍,缺点尽量避免让客户知道或者淡化缺点;

业务经验四

1. 有时要勉强客户,勉强他去看房,勉强他接受你的房,勉强他接受你的价格,勉强他下定金,不要什么都依着客户,同时也要让客户明白,我们的专业服务是帮助客户投资,我们是为客户着想。

2. 看楼之前要把楼的优点、缺点分析清楚,优点同客户说多几遍,缺点尽量避免让客户知道或者淡化缺点;

3. 在价格基本到位的情况下,用技巧说服客户下定,一般来说可以用以下理由: ①夜长梦多,业主恐怕会涨价;

②其他地产公司有客,如不早下定,房很可能会被抢走;

③看房这么多,很辛苦的,这套房真的非常不错,无论是用来住家还是投资都是非常划算的;

④可以同其他同事配合做戏。

案例:签单逼定,或让客户下定,使用电话制造紧张气氛是很有必要的。

青秀某商住楼有一套笋盘出来,业主通街放盘,在同行全部知道的情况下,怎样在客户看中房子,出到价位的情况下,而让业主不返价成为最大的难点。在谈价中,商业部的精英就发动周边的兄弟分行,让不同的人不停拨打业主电话,本来业主想卖80万,就说客户出到了75万,问他去不去签合同。业主在接到不同的电话,心理自然底气不足,不胜其烦。索性关机。这样在我们完全掌握主动的情况下,迅速成单。

4. 同其它地产公司抢客时,一定要争取抢过来,一般方法是:先以较低的价格承诺客户让其下定,说服其同其它地产公司说不买了或买了别的。然后同业主谈价,业主如果说有其它公司的客出的价更高,你就说其它公司的客户是你的朋友,不会在那个公司成交的,只会在你这里成交,只是去其它地产公司试探价格的。如果他不信你就给他两三天时间去催其它公司收客户的定金,如果其它公司没有客户下定,那他就会相信你了,就会主动同你谈的。就算谈不到价格,只要客户想买,他也只会找你买,不会找其它公司,因为他的定金已下在你这里了。

5. 需多留意其它分行的楼盘广告,多留意各个区域的钥匙盘。

业务经验五

1. 看房之前一定要打好预防针,把同客户的报价通告业主,让业主配合工作,对业主说不要太主动,不然客户会觉得你急卖,会狠杀你的价,对客户说看房时如果喜欢不要表露出来,可以当场询问业主的价格,但不要当场谈价,以免业主以为客户喜欢了,以后不好谈价。

2. 不要惧怕同业主、客户联系多了会被嫌烦,如果他不实在,他会对你说不卖了、不要了。如果他实在的话,他的态度即使有点不耐烦,他也不会说不要。

3. 有实客没有盘时,要积极跳盘,要把所有地产公司的盘当作自己的盘。

4. 看房之前,要了解此房周边类像似物业的价格,进行比较、分析,你如果觉得此房物有所值的话,你要向客户透露出此房就值这个价的信息,并用例证证明你的观点。

5. 向客户宣传我们公司的实力信誉,也展示自己的能力、诚信,让其认可你的公司及你的个人能力。

6. 熟练了解交易过程的所有手续及细节问题,与房地产相关的知识,让客户问不倒你,做一名真正的熟悉房地产专业人士!

第二篇:如何做好企业的融资顾问

如何做好企业的融资顾问—4月17日朱耿洲“企业专家门诊”实录 企业做到一定规模的时候,由于股东自身能力所限,这个时候一般都要借助“外脑”。尤其是企业陷入到融资困境,多数情况是要由自己的融资顾问或者融资团队来运作解决融资问题。4月17日晚上,来自杭州A公司的Q总及L总风尘仆仆赶来广州,前来向融资实战策划专家--朱耿洲博士咨询,问诊“企业专家门诊”。从晚上九点到凌晨零点半才结束。本身已作为杭州A公司融资顾问的Q总详细地介绍此次融资项目的背景及所面临的困境,讨教更高招数,希望朱博士能指点迷津。

企业背景:

A公司是一家生物科技公司,注册资金2000万,有专利技术,采用国际先进技术所生产的农用生物产品,深受农业专家好评及农民朋友的青睐,此产品绿色环保,受到的政府支持。但由于自有资金有限,没有大量生产。目前想筹资5000万购得厂房增加生产线,扩大生产。 咨询的问题:

1、为了融资及扩大销售,设计了《A公司销售代理方案》,此方案是否可行?有哪些地方需要改进?

2、如何拓展更好的融资方法与渠道?

3、公司如何通过委托贷款进行资金操作?等7个问题。

……

在看完Q总的销售方案后,朱博士首先给予肯定Q总的做法,因为销售是缓解融资压力,破解融资难的最好手段,但方案设计有两方面的缺陷。

第一,方案设计上存在法律风险,有可能涉嫌非法集资和传销的风险。此方案设计偏向以融资为目的,销售模式表现为阶梯式、金字塔式,很容易触及法律高压线。

第二,方案中的销售模式,是将销售门槛提高了,使销售更加不畅。因产品是新进入市场的产品,本来销售就不顺畅,销售渠道就狭窄,如果销售门槛提高到几百万那更无人问津了。

朱博士说:“很多做实业的老板都以为自己是销售专家,设计好营销方案给其经销商、代理商等销售渠道,殊不知自己只能算是产品专家。经销商等在多年营销经验总结出的营销方案才是真正实用的。作为厂家,只要把利润让出去,销售方案由销售渠道自己设计就好。” 此方案建议简单明了即可,突出销售目的,让出足够利润空间给省一级代理商,由他们自己制定销售方案。

在谈到债权融资时,朱博士分析公司目前的财务风险,资产负债率远远超过70%,建议不适合举债融资,而是通过其他方法。(此处涉及A公司商业秘密,故省略)朱博士表示:作为企业的融资顾问,有责任向企业的股东提示风险,合理建言,把风险分析的清晰明了,不能蜻蜓点水没有将关键问题提点出来。这样只能使股东忽视风险,会将公司推向深渊。企业要发展,但首先是要活下去。

最后在分析委托贷款的融资方案时,Q总担心有法律风险和人格风险,不知如何规避风险?朱博士给出了一个桥隧模式,不仅锁定了风险,而且也增加了融资信用。当理解这种模式后,Q总与L总终于释怀不在纠结,发自内心地表示:他们始终没有找个一个突破口来完善这个模式,总是不知道如何是好,也不知道与银行怎么谈判,现在终于可以吐口气了。 3个多小时的咨询接近尾声时,L总激动的对朱博士说:“周末在深圳清华研究院听完朱博士“融资策划36计”的课程真的是很兴奋,是我真正需要的知识,所以周二我就立刻决定现场咨询朱博士,让朱博士把脉,解决融资问题。听朱博士说以后有中国资本策划师认证,我一定要做朱博士最得意的学生,更多更好的问企业服务,做好企业的融资顾问。”

第三篇:如何做好法律顾问(1)

如何做好法律顾问 ——只要是律师,应该都明白:做企业法律顾问业务对律师事业的发展有多重要。特别是在中国很多企业越来越重视企业法律风险的大背景下更显得尤为突出。然而,我想说得是:企业给你每年4万元的法律顾问费,你为企业做了些什么工作,怎样才能让比你更精明的商场老板,在第二心甘情愿地将4万元再度送到你的腰包。我相信10名律师也许会有10种做法。我也知道一些律师做企业法律顾问十分卖力,可一年忙到头第二年却不知所措地失去了继续做的机会,还给自己很好的安慰:这个企业老板不懂律师法律顾问工作的重要。

在这里,我想将我学到的一点经验告诉大家,也许能让好人律师少走点弯路。

许多律师都认为,做企业法律顾问工作,只要能帮企业在实质上将法律风险控制好就能抓住企业老板长期聘用自己的心。帮企业亲自草拟合同、审查各种合同、参与法律事项的谈判、接受大大小小的法律咨询。做了大量的工作,却因为自己忙而没有将这些自己所做的工作形成文字记载下来,有的是因为根本不知道怎样用十分规范的文本将这些工作固定下来。

上述做法律顾问工作的主导思想和具体做法是不科学的,也是导致头年做的热闹第二年消失的根本原因。试想:如果你所服务的企业在你精心的预防下,一年两年都没有什么法律风险事项的产生,老板会不会考虑有没有必要聘用费用如此高昂的律师法律顾问,因为你的作用体现在"哪里"?要知道时下中国许多企业的老板在忙于商战的现实下是没有那么多心思和精力来时刻关注律师法律顾问具体工作的。所谓,是企业都喜欢开年终总结的原因就在于此,而律师你的年终总结报告呢?你有吗?临时赶制的短短10页纸的报告能有说服力吗?老板可以请一名法务工作人员都能替代的工作,他还对律师你的法律顾问工作有依赖心吗?!

建议律师做企业法律顾问做好以下法律文本工作(写给企业看,体现律师法律顾问具体工作的最好表现形式): 第一部分:制定《律师提供法律服务文书管理细则》

一、在律师提供法律顾问服务的过程中,根据不同的法律服务内容将制作不同的法律服务文书,为便于法律服务文书的管理和整理,特制定本细则。

二、律师根据法律服务事项制作以下法律服务文书:

1.《法律意见书》

2.《律师风险提示》

3.《紧急情况反映》

4.《律师谏言》

5.《律师工作简报》

6.《情况说明》

7.《法律信息》

8.《请示》

9.《工作日志》

10.《法律顾问服务记录》

11.《日常法律咨询服务记录》

12.《谈判事项法律服务跟踪表》

13.《会议纪要》

三、律师法律服务提供的文书分为建议性法律文书、说明性法律文书、请示性法律文书、记录性法律文书。 建议性法律文书指提供律师建议的法律文书;

说明性法律文书指对特定问题提供说明的法律文书;

请示性法律文书指需要公司认可,予以回复的法律文书;

记录性法律文书指对法律服务状态或过程进行记录的法律文书,主要用于备案。

四、《法律意见书》主要针对合同、法律文件、其他法律事项涉及的法律问题提供法律分析、修改意见、风险提示、解决方案、律师建议等提供的建议性常用法律服务文书。

五、《律师风险提示》主要对于公司涉及的法律事项不适合出具法律意见书,或者仅需对某种法律风险作出特别提示的情况下,出具的风险提示法律服务文书。

六、《紧急情况反映》用于对公司有重大影响,时间较为紧迫的事项,包括需要及时采取补救措施,或者需要公司紧急作出决策的事项。

七、《律师谏言》是律师服务过程中,发现公司存在的某种普遍或具有一定代表性的事件,而提供律师建议,用于提示公司防范某种普遍行为。是《法律意见书》服务事项的延伸。

八、《律师工作简报》按照《律师工作简报法律服务细则》制作和管理的一种法律服务延伸文书。具有综合性,包括建议性、说明性和记录性内容。

九、《情况说明》是律师针对法律问题提供的说明性法律服务文书,为公司了解法律事项的相关情况提供帮助。

十、《法律信息》是律师提供给公司,对公司有影响的新法律、法规、规章、或政策信息。

十一、《请示》是律师在从事某项须经公司同意的法律服务之前,向公司提出的书面请示性法律服务文书,在请示中应当就从事活动的必要性、具体情况等予以说明。

十二、《工作日志》是律师服务事项的简单记录,按照日期记录。

十三、《法律顾问服务记录》是律师服务过程中,根据服务事项填写的记录性表格,表明服务内容、律师意见等主要事项。

十四、《日常法律咨询服务记录》是律师对于公司口头或电话咨询事项填写的记录性表格,按照《日常法律咨询记录归档细则》制作和管理。

十五、《谈判事项法律服务跟踪表》是律师按照《律师参与谈判事宜法律服务细则》提供谈判法律服务过程中,对谈判法律服务事项进行记录的法律服务文书,按照一事一表的原则进行管理、归档。

十六、《会议纪要》是律师参与公司召开的会议或者律师与公司进行法律服务事项会谈时,制作的记录性法律服务文书,会议纪要按照固定格式制作和管理。 第二部分:制定《律师审查文件实施细则》

一、为规范合同审查及其他文件审查法律服务活动,特制定律师审查文件实施细则。

二、本细则所指律师审查文件包括:公司与其他各方签订的合同、公司对外发布的广告文稿、宣传资料、招标投标文件、公司内部管理规章、规范性文件等涉及法律问题的文字性材料。

公司在签署上述文件前,须将相关文件提交律师审查。

涉及金额在 万元以下的文件可以不经律师审查,但公司认为需要律师审查的,按照本细则简化办理。

三、律师审查文件应当恪守律师职业道德和执业纪律,以事实为依据,以法律为准绳,勤勉尽责、高效快捷。

四、律师审查文件应当以公司提供的合同文本及其他材料,结合具体经办人提供的信息为依据,严禁律师主观想象、臆造、假设、推测有关情况作为审查依据。

五、原则上,普通文件24小时内审核完毕;重大、复杂的文件根据公司要求及时完成。

六、律师在审查过程中,认为有关情况不清楚或不明确的,可以向公司具体经办人或经办部门核实;必要时可向公司提出书面律师询问意见。

七、律师审查文件,在明确相关信息后,根据不同情况作出以下处理:

1、提供《法律意见书》;

2、公司提供电子文档的文件,在合同中以修订格式直接修改,并填写《法律顾问服务记录》;

3、对于加急审查文件,无法制作《法律意见书》的,在合同中直接予以修改,并填写《法律顾问服务记录》;

4、对于简单文件,无须出具《法律意见书》的,在《合同会审单》中写明修改意见,并填写《法律顾问服务记录》;

5、对于简单合同,无须出具《法律意见书》,也无须填写《合同会审单》,由律师口头作出修改答复,并填写《日常法律咨询记录》。

八、律师出具的《法律意见书》或其他形式的修改意见,提供给具体经办人,同时提交公司董事会、总经办。由董事会或总经办监督文件修改情况。

九、律师在提交法律意见书后,公司认为有关内容确实无须修改,经公司负责人签字确认后,律师可以在文件流转表中签字。但确有重大法律风险的,律师应当制作《律师风险提示》或《紧急情况反映》。

十、律师审查文件,若认为必要或应公司要求,可制订规范性文件,如固定合同范本、内部规章等,经公司认可后进行推广使用。

十一、律师审查文件中,若认为有关事项重大、情况复杂,可提议召开专项讨论会或座谈会,根据讨论会或座谈会结果提供律师审查意见或法律方案等。

十二、律师审查文件应当确定具体联系律师姓名及联系方式,以便文件具体经办人或经办部门能够及时联系律师进行沟通。

十三、律师应当对审查文件归档备查,律师一律保留审查文件复印件或电子文档,原件由公司保存。 第三部分:制定《律师参与谈判事宜法律服务细则》

一、律师为公司提供法律顾问服务的过程中,鉴于公司将涉及大量商务谈判,其中包含法律事项以及合同签订磋商等,为规范谈判事宜法律服务活动,特制定本细则。

二、律师参与谈判应当维护公司合法权利和利益,在法律许可范围内为公司争取利益最大化。

三、律师应当在谈判前了解谈判事项、谈判对方基本情况、谈判进行程度、谈判分歧、谈判进程计划等。相关情况不清楚时,律师应当与具体经办人或承办部门核实相关情况。必要时,律师可以对谈判对方基本情况、资信状况予以调查。

四、重大谈判,律师应当进行讨论,进行法律可行性论证,与公司相关部门充分沟通,必要时,提请公司召开相关部门工作协调会,对谈判涉及的财务、工程等事项征求相关部门意见。

五、重大谈判,律师应当事前确定谈判方案,并就谈判有关事项与公司进行沟通,取得共识或确定谈判工作原则。因谈判事项时间紧迫,律师不能制定谈判方案的,律师应当对谈判事项和相关材料予以了解,应当在谈判前与公司人员进行口头沟通,并在事后填写《法律顾问服务记录》。

六、根据谈判工作需要,律师可以以公司工作人员身份参与谈判。

七、律师根据谈判事项的差异,可以采用以下方式处理:

1、由律师对谈判事项提供《法律意见书》,由公司具体经办人根据律师意见与对方进行磋商谈判;

2、纯法律事务谈判,应公司要求由律师单独与对方进行谈判;

3、综合性谈判,由律师会同公司相关部门共同参与谈判。

八、按照第七条第一项由公司人员进行的谈判,律师应当对有关情况及时予以了解,根据谈判结果提供新的律师意见。

九、按照第七条第二项由律师单独进行的谈判,律师应当将谈判结果及时反馈给公司,对谈判情况提供律师意见供公司决策参考,并根据公司意见进行进一步谈判或制定相关协议文本。

十、按照第七条第三项综合性谈判,由律师会同公司各部门按照谈判内容进行分工合作,律师应当对整个谈判的法律问题进行综合考虑。并对整体谈判法律问题提供律师意见供公司参考。

十一、谈判对方聘请律师参与的谈判,律师应当直接参与。

十二、律师参与谈判事宜,针对谈判涉及法律问题提供律师意见,从法律合法性角度把握谈判,不得对公司经营活动不适当干预。

十三、律师应当在每次谈判后对谈判过程涉及的新法律问题进行法律论证,适当调整谈判方案,为进一步谈判作好准备。必要时,可提请公司召开协调会,对谈判情况进行通报、研讨,并就进一步谈判确定谈判方案。

十四、律师参与谈判事项应当填写《谈判事项法律服务跟踪表》,对谈判进程进行记录,并在谈判结束后归档备查。《谈判事项法律服务跟踪表》按公历年分别进行编号,以谈判开始时间先后予以归档。

十五、《谈判事项法律服务跟踪表》应当写明谈判开始时间、谈判事项、主办部门、主要参与人和负责人、谈判对方基本情况等;根据每次谈判情况,应当填写谈判时间、谈判取得的进展、谈判主要分歧、新问题、备注事项等;谈判结束应当在《谈判事项法律服务跟踪表》写明谈判结果。

十六、《谈判事项法律服务跟踪表》为律师内部工作移交材料,在谈判事务移交时,应当将《谈判事项法律服务跟踪表》及其他谈判资料一并移交,同时对于相关材料不能反映的其他情况制作说明,便于谈判工作的顺利开展。

十七、每次谈判主要分歧涉及法律问题的,律师对于公司能否作出让步,以及让步的方式提出律师建议。律师建议以《法律意见书》或《律师谏言》形式提交谈判主办部门,并同时与谈判资料一并备案。 十

八、谈判事项涉及合同文本起草和审查事项,按照《律师审查文件实施细则》办理。

十九、律师在谈判结束后,应当根据谈判结果制作《律师风险提示》,对合同履行过程中应该注意问题予以提示。

十、律师根据谈判需要,可建议公司对谈判中的专业问题咨询或聘请其他专业机构或专业人士提供服务。第四部分:制定《律师参加公司项目会议实施细则》

一、律师为公司提供法律顾问服务的过程中,为规范参加公司项目会议活动,特制定本细则。

二、律师参加公司项目会议应当恪守律师职业道德和执业纪律,严守公司商业秘密。

三、律师参加公司项目会议目的在于:了解公司项目运作情况,工作计划和安排,便于律师开展法律服务工作,制定律师服务计划和确定服务方式;同时对项目会议议题涉及的法律问题提供律师意见,避免法律风险。

四、律师应当参加的公司项目会议包括:(本条由公司确定,律师建议参加涉及公司重大经营、项目策划、重大招商会议,对于完全的技术性会议则无须参加。)

其他会议若涉及法律问题,经公司决定,律师可以参加。

五、律师参加公司项目会议应当就涉及的法律问题进行发言,对于确有法律障碍的事项,根据不同情况提出律师建议:

1、针对公司方案提出律师修改意见,并说明理由;

2、原定操作方式不符合法律规定,但有其他合法方式,律师了解公司实际目的后,设计合法性方案;

3、涉及事项属于违法事项,律师应当对违法性及违法后果予以说明;必要时,律师应当制作《律师风险提示》或《紧急情况反映》。

六、律师参加公司项目会议,认为讨论事项涉及重大法律问题,需要进一步法律论证的,可以提议在会后进行法律论证,待法律论证后向公司提交《法律意见书》。

七、律师参加公司项目会议应当制作《会议纪要》,归档备查。

八、《会议纪要》包括会议时间、会议地点、会议参加人、记录人、会议议题、会议内容等。《会议纪要》归档时,单独列卷,按照时间先后顺序排列。

九、律师制作《会议纪要》主要针对项目会议的法律事项,并不代替公司内部工程项目会议纪要作用。

第四篇:如何做好一名警察

这么多行业,我选择了警察;这么多地方,我来到了继业路;这么一座大楼,我偏偏结识了我们所的领导和同事。我相信这将是我明智的选择,也是一种难得的缘分。

我是2010年7月份才毕业的,所以没什么工作经验,而且对警察这个行业也比较陌生,但是这不是借口,相反,我会把它当做一个零的起点,从新开始。经过来继业路派出所这段时间的了解,我认为我没来错地方,领导都很重视我们,而且也看到很多老民警个个都是能手,个个都是我学习的榜样。跟着这样的领到和前辈,我认为我有信心成长为一名合格的警察。

经过上岗前在总局的培训和学习,以及在所里的这段时间对警察工作的了解,简单得谈一谈我对如何做好一名警察的肤浅的认识。首先,一名警察应该在思想上做到爱岗敬业,执法为民,立警为公。其次,在行动上要一切行动听指挥,言必行,行必果,从小事做起,从基层群众的“鸡毛蒜皮”做起,把全心全意为人民服务落到实处、小处、深处。再次,多关心、了解群众,保持同人民群众的血肉联系。到群众最需要的地方去了解民生诉求,到群众最困难的地方排忧解难,到矛盾最突出的地方化解矛,树立群众利益无小事的观点。另外,在平时的工作中应该不断学习,向领导学习果断敏锐的决策能力,向老民警学习过硬的办案、调解、说服、

劝解能力,并且要有强烈的法律意识。要带头学法懂法,熟悉、掌握和应用《刑法》、《刑事诉讼法》、《治安管理处罚法》、《公安机关办理行政案件程序规定》和《行政复议法》等与公安工作密切相关的主要法律法规和相关的国家政策,提高自己的政策、法律水平。要严格、公正、文明执法,坚持“以事实为根据,以法律为准绳”,进一步强化证据意识。不仅重视实体法,更要注重程序法,使整个执法活动都在法律的范围内进行。最后,作为一名民警,应该具有驾驭工作全局的能力。“上头千条线,下面一根针”。公安基础工作十分具体而繁忙,而且有其长期性,难以立竿见影。做为一名合格的人民警察,就要有驾驭工作全局的能力,要实现辖区“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标,具有“厚积薄发”的思想,遵循公安工作规律,思路要广,方法要多,措施要具体,既要抓长远规划,又要抓近期工作重点,分清主次、轻重、缓急,不能顾此失彼。

古人说:“醉生梦死难成器,托马长枪定乾坤。”我相信继业路因由我们的共同奋斗而变得更美好!

第五篇:如何做好一名校长

如何做好一名校长

发表日期:2010年10月19日

作者:梁志锋

【编辑录入:super】

如 何 当 好 一 名校 长

封开县河儿口中学

梁志锋

校长是一校之魂”。一位校长的品德、学识、才能对办好一所学校关系极大。在办学过程中,校长处于管理系统的核心地位、主导地位、决策地位。校长的思想、行为和作风在学校工作中影响全局。面对新世纪,全面实施素质教育,作为一名校长,我认为必须做到“十个要”。

一、校长要树立大教育观

众所周知,二十一世纪的国际竞争是人才的竞争。人才靠教育,这样我们可以十分清楚地知道二十一世纪的竞争是教育及其效能的竞争,或者可称为二十一世纪将是人类智慧大竞赛的世纪。这是因为,各国之间在政治、军事、外交、科学技术、文化和体育等领域的大竞赛、大较量、实质上是知识、智力、教育、技能的大竞赛、大较量。

在世界竞赛中,人才素质是决定胜负的重要因素。因为拓展二十一世纪,推进未来经济的核心是人才,是智力开发的广度、深度。在未来的时代里,以先进技术取胜,将取代以依靠物质资源取胜。中外教育家对二十一世纪人才素质的要求,提出了七个“具有”,对二十一世纪需要什么样的人才作了明确规定。这七个具有是:“具有积极进取和创新精神;具有在急剧变化的社会中有较强的适应力,乐于树立与社会发展相适应的思想观念、行为模式和生活方式;具有更高的思想品质和对人类的责任感;具有与他人合作,对科学和真理执著的追求;具有扎实的基本知识和基本技能,学会学习,适应科技领域综合化;具有多种多样的个性和特长;具有掌握交往工具,进行国际交流的能力”。

切实与时俱进,推进两大创新。“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力”。创新就要不断解放思想、实事求是、与时俱进,就要求我们的教育工作要体现时代性,把握规律性,富于创造性。

教育是培养人才和增强民族创新能力的基础,必须放在现代化建设的全局性、战略性重要位置。大力推进教育创新,必须全面把握教育创新的任务和要求,我们要按照江泽民同志对教育创新提出的五个方面的任务要求,改革教育思想,更新教育观念、创新教育制度、优化教育体系,完善人才培养模式,推进教育信息化、现代化。教育创新的重点是教育教学创新,教育创新的关键是制度创新,教育制度创新是新世纪教育改革发展的主题。就我而言,要重点抓好教育教学创新和教育体质的创新。

关于教育教学创新。一是引导广大教育工作者特别是教师树立新的教育教学观念。教育教学观念是老师的意念,向往、追求、导向和审美的综合体现。有什么样的教育观念,就有什么样的指导思想;有什么样的教育指导思想,就有什么样的教育内容;有什么样的教育内容,就有什么样的表现形式。因此,要使教育教学走出陈旧的轨道,就克服重视教学成果,轻视教学效率;重灌输轻参与;重机械模仿训练,轻科学方法指导等弊端。需要每位教育工作者以现代教育理念为指导,着力使教学诸要素都处于最佳状态,树立正确的老师观、学生观、人才观、教材观、媒体观。

1 、教师观:现代教学要求每位老师要定位准确,素质教育的核心是培养学生的创新精神和能力。教师是教育教学主导,要培养生创新精神,其中首先应是一名创新型教师,要努力成为为学生学习的合作者、引导者、参与者和促进者,要由知识权威占有者向“平等中的首席”转变,这种角色定位,要求教师即研究者、合作者、终身学习者。

2 、学生观:多元智力理论认为:每个人都或多或少具有 8 种智力 ( 如言语节奏智力、逻辑空间智力等等 ) ,只是其组合和发挥程度不同,每个同学都有自己的优势智力领域,都具有某一方面或某几方面的发展潜能,要因施教,承认差异性,注重发展学生的个性特长,扬长避短,以学生发展为本。为其提供全靠的教育,让每个学生享受平等的教育,把每个学生都培养成才。

3 、教育观:每位教师要认真学习教育部颁发的《基础教育课程改革和发展纲要》精神,领会新课程标准的实质,理解新课程的理念、目标、内容、方法;在实施过程中,应树立教材即“范例”理念,要根据实际情况,大胆整合材料,使之更好地促进学生智力的发展。整合教材,包括不同学科间整合 ( 横向整合 ) 有机渗透,形成较强综合能力;也包括同一学科间 ( 纵向整合 ) 不同章节或同章节重新组合;还包括将当今科技动态有机渗入课堂,激发学生们的民族自豪感和求知欲。

4 、人才观:我们课堂教学的目的从宏观上讲,使每个学生都能享受良好的教育,为将来成为国家需要的各类好人才做好准备;从微观上讲,为了满足学生今后发展的需要,为一一切学生,为了学生的一切,促使其健康可持续的发展需要。

5 、媒体观:这里主要指伴随知识经济汹涌而至,信息网络技术已经走进课堂,要做好课堂教学与信息技术的有机整合,使其作用达到雪中送炭、锦上添花之功效,而非哗众取宠、华而不实;现代媒体使用适时、适度,能有效的促进课堂教学。但在使用时,不可用课件模拟代替一切,不能用模拟图片过早的限制了学生想象待等等。教法观,教学方法上完成教学任务所使用的工作方法。教学有法,教无定法,百花齐放,百家争鸣。

一切为了学生的全面、健康发展,一切工作,一切权力,一切措施,一切办法都要围绕教育教学质量这个中心,这是人民群众的根本利益所在。我们强调教育教学质量,但不能片面追求升学率,教育教学质量是一个广义的概念,狠抓教育教学质量必须以规范办学办学行为为前提。

展望未来,面对现在,教育的转轨,课程的改革,势在必行,必须根除旧的传统观念,建立新的素质教育观

二、校长要有自己的办学思路

必须要有明确的办学指导思想和观念意识。办学指导思想是关于怎样办学,使学校朝哪个方向发展,把学校办成何种状态的一种领导观念和思维方式。这种指导思想在思考判断如何办学育人的问题上往往居于领导地位,起支配作用。每一个校长对办学目的、培养目标、怎样培养人、怎样评价学校工作的价值都应有自己的见解和深层次的思考。校长还应该有正确的教育观念和意识,至少要树立三大观念和五种意识。三大观念是:①小平同志提出的“三个面向”教育观念;②正确的人才观念;③服务政治、经济、社会文化的观念。五种意识:①角色意识,即校长的角色意识;②创新意识;③整体意识;④精品意识,也可以说是质量意识;⑤超前意识。校长是学校的领导者,管理者和教育者,是学校的法人代表。对内领导全部工作,对外代表学校。校长在学校起着领导的导向作用,管理的核心作用,楷模的教育作用和社会联系的桥梁作用。为此,校长要有正确的办学思想,科学的领导观念和良好的素质,校长的办学观念、办学主张、办学目标、治校策略、领导观念,要符合教育方针政策,符合教育规律,符合时代发展的要求,符合基础教育改革和学校的实际,校长要增加角色意识、整体意识、创新意识、精品意识、质量意识、趋前意识。把贯彻教育方针、政策、法规作为自己领导工作的出发点和落脚点,自觉地接受教育方针、政策、法规的要求正确的办学思想,坚持社会主义的办学方向。

三、校长要抓好队伍建设

必须重视教师队伍建设,调动教师的积极性。教师队伍建设是学校系统工作中的基本建设。校长要做到:会用人,善管人,懂爱人,能带人。会用人是知人善用,知人识才,求贤爱才,珍惜人才;善管人是要有严格的制度和规范,用制度管人。有句话说得好:人管人,人难管,制度管人,人服管。懂爱人就是治校要治人,治人要治心,要密切加强和师生的心灵沟通,掌握和应用诚心、关心、交心、知心、同情心的心灵沟通艺术;能带人就是校长要率先垂范。校长是教师的教师,其角色地位、言行举止、素质能力对教师有着直接的示范作用。校长对教师的影响力,既包括传统因素、职位因素、资历因素在内的权力性因素,又包括校长个人的品质、才能、知识、情感等因素在内的非权力因素。岳飞说过“正已而后可以正物,自治而后可以治人”,校长榜样示范作用是无声的命令,无声的压力,激励的力量。校长要从自己做起,从小事做起,带动和推动教师共同把学校工作做好。校长领导工作的成功与学校领导班子、教职工队伍的状态及相互关系是密切相关的。在加强学校领导班子的建设方面,作为校长要建立结构合理,功能完善的领导班子;明确规定各个职务的职责、任务和权力;制定领导班子集体讲干劲、讲协作、讲学习、讲奉献;强调领导成员要有自知之明,有求实、务实的实干精神,有改革进取的创新精神,科学决策的能力,科学管理的理念修养和艺术;建立健全领导班子的各种制度;发挥校长在领导班子建设是中的核心、示范、带头作用等。

在教师队伍建设方面,校长要抓好,

1、教师的政治思想和职业道德建设;要大力宣传模范教师的先进事迹,弘扬正气,崇尚师德,鼓励和促进教师树立正确的世界观、人生观和价值观,树立良好的师德。

2、加强中青年骨干教师的培养,对他们要放手使用,鼓励他们勇挑重担,在实战中增长才干,在职务评聘评优等方面,要向他们倾斜。

3、改革教师作用制度,逐步依法实行教师职务聘任制度,严格考核、综合评价,实行双向选择、择优录用、竞争上岗。强化激励机制,增强教师队伍建设,必须为提高教师的地位和待遇作不懈的努力。从本校实际出发研究制定各种政策,关心教师。提高教师待遇,稳定教师队伍。

四、校长要深入课堂教学

教学是学校工作的中心,是学校的主要工作内容。学校就是一个以教学为中心层层展开的有机系统。作为学校最高管理者的校长,必须牵住教学工作这个牛鼻子,取得对教学的统治权,才能有序高效地管理好整个学校。必须加强和落实常规管理,优化育人环境。常规管理是指学校正常状态下,学生经常发生的大量而相对稳定、符合学校工作规范为大家所认可的必不可少的日常工作,这可以从以下几个方面着手抓:

(1)抓常规管理的落实。包括:①领导管理常规的落实,比如岗位责任制的贯彻落实;②德育工作的常规管理;③教务工作的常规管理,比如是否做好校历表、授课表、课程表和时间安排表等“四表”的制订与实施监督工作;④体育工作的常规管理,比如“三操”是否坚持执行,课外活动的安排,校运会是否形成制度;⑤后勤工作的常规管理,比如学生食堂、宿舍管理是否到位等。

(2)建立健全规章制度,严格规范管理。办学育人工作没有制度就失去章法,就会陷入自以为是,所以要有规章制度并严格执行,而且要坚持不懈,形成常规。

(3)重视良好校风的培养。校风包括领导作风、教风、学风。要通过三风建设,逐步培养学校的良好风气,要用精炼的语言提炼、概括学校的校风,以激励师生。许多农村学校没有校风,这是需要下大力气改正的。如有间中学的校风我认为提炼得较好值得借鉴:团结成集体、勤奋成习惯、严谨成规范、创新成风尚;团结变动力、勤奋变品质、严谨变素质、创新变人才。

(4)优化育人环境。育人环境就是校园环境,包括学习空间如教室、阅览室等,也包括生活空间如宿舍、道路、食堂等,校长要会规划、会建设、会管理。

6.必须坚持德育为首的导向作用。从大德着眼,小德着手。当下抓“八荣八耻”荣辱观教育则是一个大德,小德更要落实日常行为规范。

7.必须坚持教学为主,全面安排学校工作。着重做好“十抓”:一抓教学指导思想;二抓教学常规落实;三抓课堂教学质量;四抓教学基本功;五抓教研教改活动;六抓学习方法指导;七抓毕业班教学;八抓创新教育;九抓电化教学;十抓课外活动。

8.必须有明确的质量意识,狠抓质量管理。质量是学校的生命线,质量管理是办学育人的核心,办学育人的成效集中体现在教学质量上,体现在学生的身心全面发展的质量上。质量管理是学校建设的成果,又是学校改革和发展的动力和压力。

9.必须有良好的自身素质。首先,校长要有良好的政治思想素质,要与中央保持一致,要服从上级的决定,要有强烈的事业心和责任感,要勤学习,善思考,勤政廉政,敢于批评与自我批评,克已奉公,无私奉献。同时,要有良好的业务素质和能力。

10.必须依靠政府、依靠社会、依靠教职工把学校办好。校长不是万能的,必须依靠政府、依靠社会、依靠教职工,才能把学校办好。过去是“人民教育人民办”,现在转变到“人民教育政府办”,校长要转变思维,要会找政府解决学校的困难和问题。不要动不动就在学生家长身上打主意。现在农村义务教育免除学杂费以后,请校长们千万不要再搞乱收费,不要因为一点小利而失去校长、教师的尊严,失去社会的同情、支持和理解。

听课和分析课是校长的一项有为重要的工作。课堂教学是学校教育教学工作的主阵地、主战场、主渠道。占据学校主要时空,是学校其他一切层层展开有序,运转的轴心。作为校长,要始终抓住这个中心环节克服学校工作的“表面化和简单化”。

听课有“竞赛式的交流课,有研究式的示范课,预约式的汇报课,随机式的调查课。校长要格外重视和经常进行抽查式,调查式的随堂听课。听课应该有目的、有准备。或是为了检查教学进度,教学进程,教学效果;或是为了调查教改程序,教学状况,教学效率;或是为了检查师生的课前准备,教风、学风;或是为了了解教师水平,学生质量。根据不同的目的、任务,做好一定的准备,如熟悉大纲、了解要求,熟悉教材、了解内容,熟悉学生、了解基础,熟悉教师、了解特长。这样才能“听出门道”,而不是“凑凑热闹”。

有了明确的目的,有了充分的工作准备,有了丰富的第一手听课素材,有了科学的评课标准,校长就可以研究和发展教师的经验,把个别教师的经验变为集体的财富,用以丰富全校创造性的教育实验。整个学校的教育水平就能提高。

五、校长要抓教育科研

一所学校教学研究的广度与深度以及研究质量的高低,取决于全体教师对教学研究的认识。抓好教师队伍的管理,造就优秀的科研队伍,是教育科研正常化,是提高教学质量的保证。

“要给学生一杯水,教师必须长流水”。多年来,教师凭一张嘴、一本书、一支粉笔的思想 根深蒂固。为了改变这种传统的教育观念,使教师由教书匠抽教育家转变,实现苦教到乐教的转变。要抓教师教学理论的学习。重点学习优化课堂教学的理论,让教师充分认识“教师为主导,学生为主体,训练为主线”的课堂教学改革指导思想。鼓励教师进行课题研究,各自选定教研课题,进行探讨,激发教师参与优化课堂教学研究,激发教师参与。

优化课堂教学的积极性,鼓励教师进修,向高层次迈进。采用举办讲座、学术报告,学习研讨,外出考察等多种形式,开阔教师视野,转变教育教学观念,提高教师的思想、业务素质。极大程度地转变教师的思想观念,真正把科研意识渗透到教师的育人思想 上,把科研行为附着在教师育人的行为上,赶到了科研育师的作用。

六、校长要勤于学习,善于总结

一个成功的校长应具有专深与广博相结合的知识结构,继承与创新相结合的改革意识,大胆探索与谨慎决策相结合的改革水平,宏观领导与微观管理相结合的管理艺术,理论与实践相结合的思想作风与工作作风。为此,作为校长必须勤于学习,促进自身理论水平和业务能力的提高,及时学习教育科研的基础理论和教育科研的基本方法,了解中央教育方针政策。掌握最近教育信息。学会教育和教育统计,在学习中要做到“不动笔墨,不读书”。同时还要精于思考勤于实践勇于探索,善于总结。

总结是为了提高,总结的过程,是领导者提高认识的过程,提高管理水平的过程。校长要亲自动手并投入较多精力进行全校性的总结和专题总结。在总结中要尽可能做到全面、客观。总结要突出中心,既要立足于现实,又要着眼于未来。

七、校长要要努力提高行政管理能力。

如何在我们这样一个地方办大教育?这对教育行政主管部门、对各级各类学校领导班子的行政管理能力、治校能力是一个巨大的考验和挑战。当年毛泽东在延安时,面临抗战胜利、建立新中国的伟大任务时冷静地分析:没有经济恐慌,没有政治恐慌,但是有一种恐慌,就叫“本领的恐慌”。在改革进入攻坚阶段,社会处于全面转型时期,对我们的教育、我们的校长提出了更高要求。作为一校之长,要特别提高六个方面的能力:一是要提高政治鉴别能力。教育属于上层建筑的范畴,必须具有较强的政治敏锐性,科学判断形势,全面把握大势,才能把握教育的正确方向;二是总揽全局的能力。要立足地方经济社会发展的全局、立足全县教育的实际,明确工作思路,抓住重点、难点问题,推动本地、本校的发展;三是依法行政能力。当今社会是一个法制社会,必须依照教育的相关法律来规范教育工作,减少随意性、盲目性,坚持从严治教、依法治教;四是应对复杂局面的能力。教育在改革的过程中不可避免会出现许多新情况,在错综复杂的局面中,我们不要回避矛盾,不怕曝光,直面问题并想办法解决,千万不要掩耳盗铃、讳疾忌医。我们应该具有处理和应对各种复杂局面和突发事件的能力;五是综合服务的能力。社会主义本质是服务,教育行政管理在新的形势下就是服务,为教师、为学生服务,我们要切实增强服务意识,努力提高服务质量;六是全面创新的能力。要敢于突破,问题和困难总是在不断突破中得以解决,每一次突破就是一个创新和再创新的过程。

八、校长要要善于研究工作方法。

要形成一个科学的决策,解决好一个问题,应注意遵循以下八个环节。一是摸清情况。要亲临工作一线掌握第一手材料,主要数据要做到心中有数,吃透下情是前提;二是判断形势。对问题和情况的表象进行分析,去伪存真,把握问题的实质,根据政策和法律的要求,作出科学的判断;三是报告情况。对有关情况分析判断后,把存在的问题和解决问题的办法,及时报告上级主管部门和党委政府;四是争取领导。对于在自己权限范围内解决不了的问题或者有拿不准的问题应主动争取领导,领导的支持是做好工作的有力保障;五是协调部门。要解决教育的问题,必须要取得相关部门的支持,善于与各部门沟通、协调,是做好工作的重要保证;六是学习政策。“工欲善其事,必先利其器”,熟悉政策、文件、法规是做好工作的有力武器;七是抓住关键。教育的问题很多,都解决不可能,要考虑多方面因素并善于抓住主要矛盾,不要把口味调得很高;八是把握节奏。要善于选择解决问题的恰当时机,掌握好工作的力度和承受度,方式要易于让群众接受。

九、校长要要切实转变工作作风。

现在我们教育内部的体制还要进一步改革,我们校长必须迅速适应乡镇中学管理本乡镇教育的管理新模式,不要还迷恋着以前的校长的权利。改革的目的就是要减少中间环节,实行议行合一,决策、执行一体化。

要养成求真务实的工作作风。校长要姓“教”,要切实把教育教学放在心中、抓在手中,要了解师生在想什么、在做什么,做得怎么样。校长不仅要善于决策,还要善于督办,要善于深入一线了解实情。求真务实,就必须深入一线,深入教师,深入学生,如果只说不做,高高在上,老师们就不会买你的账,校长要有忧患意识和责任意识。

要养成艰苦奋斗的工作作风。校长要带头发扬艰苦奋斗的作风,走出办公室,到群众中去倾听群众呼声,体察职工情绪,关心教师疾苦,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。现在我们教育的环境变化了、投入能保运转了,仍然要艰苦奋斗,勤俭办教育事业,集中财力突出办好一两件事;要正确对待权力、地位和自身利益,切实地加强勤政廉政建设,以艰苦奋斗的优良作风和人格力量影响和带动广大教职工。

要当好一个校长,还要以“十戒”时刻自警:一戒短期行为,二戒阳奉阴违,三戒上瞒下压,四戒政令不畅,五戒华而不实,六戒推委拖拉,七戒揽功委过,八戒沽名钓誉,九戒贪图安逸,十戒各行其是。

十、校长要要注重战略研究。

要争取群众的理解和支持,就必须要提出战略目标,要用战略目标凝聚人心,这个战略目标就是各位校长的五年任期目标。战略要有重点,目标要鼓舞人心。在制定任期目标的时候,要找准自己的位置,要找准县情、乡情、校情,要找准比较对象,要善于纵向作比较、横向定位置。制定措施要有可操作性。目标确定后要加强宣传,要使目标成为全体师生的共同追求,并在平常的工作中一以贯之。

如今,生源大战硝烟四起,收费政策三令五申,定员定编政策卡得死,加之素质教育对学校的方方面面的要求,复杂的社交关系,等等,这些都让学校的一个人大伤脑筋,这个人就是校长。一般中小学的校长虽说行政级别低,但要管的事也是方方面面,现今学校实行的是校长负责制,一校之长拥有对学校人、财、物的管理权,要管好,校长的难题的确不少。那些条件不好的学校,校长更难当。所以要当好一个校长,确实是不容易的事。笔者已有几年的副校长工作经验,认为要当好一名校长,应从以上十个方面去加强自身的建设:

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