在实习结束之后，我们必然有着很多的感受，也许是对于理论知识的升华，也许是对于自身不足的了解，或者获得了某方面的成长，那么这就需要进行实习总结了。下面是小编为大家整理的《如何做好一名实习生》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
第一篇：如何做好一名实习生
怎样做好一名实习生
怎样做好一名实习生? 附 实习生最基本的40个规矩
实习是迈向职场的第一步，这一步走好了，就算不是“人民翻身当家作主”，也能为以后求职发展锻炼能力，积累经验。这一步走得不好，不但浪费了时间和精力，更让机会白白溜走。
如果你在一个企业里看到一些面容青涩，行为拘谨，总是一脸谦和的人，他们十有八九就是实习生。实习生是一个单位里最特殊的群体。他们就像城市的外来人口，没有户口和固定居所，享受不到这个城市的阳光和福利;也像一个作坊里的学徒，光干活不拿钱，点头哈腰随时听候师傅们的使唤。但师傅都是从徒弟过来的，徒弟做得好不好，直接影响着成为师傅的进程。
那么，怎样做好一名实习生?
1·不要过于拘谨。
实习生刚来最容易表现紧张拘谨，但谦恭是一种修养而谦卑就是不自信的表现了。本来老员工对新员工就有一种心理优势，而你的过分谦卑就更容易强化他们的这种优势，时间长了就容易失去对你的信任和尊重。而没有了信任和尊重也就没有了平等交流与合作的机会。记得有一位实习生因为过于内向拘谨，每天上班就是躲在角落里上网，不敢主动和人交流，结果来了我们这两个月了，一个办公室里的人连他的名字都不知道。这样的实习自己没学到什么，也没给人留下什么印象，也自然就与很多机会无缘。
2·不要为了表现而表现。
抓住机会适时表现自己无疑会赢得更多机会，但不恰当的表现不但不会赢得机会，还会适得其反。早些年，我们要创办一个新栏目，当时非常需要新人加盟，有一位师范学校的研究生正好来实习，机会可以说十分难得。但这位实习生就因为“表现”过火，而失去了机会。当时天天要开策划会，每次开会这位实习生都会滔滔不绝地发表高见，而很多时候的她的见解都是学院腔的高谈阔论，还经常不能自圆其说。终于有一次，制片人忍不住打断了她的论述，提醒说：“请不要为了表现而表现”。为了表现而表现常常带有明显的功利性，反而会引起别人的抵触情绪。
3·把“1”做成“10”。
很多实习生抱怨说，实习原来就是当保姆做杂活。其实这是再正常不过的事了，作为老板怎么可能把一个需要投入很大成本、有操作风险的工作交给一个没有经验的陌生人去做呢?其实不要小看发个传真取个东西等跑腿的小事，它同样能考察一个人的合作能力、创造精神和办事效率。小事也同样有人做好有人做差。只有先把这些举手之劳的小事做好了，更大的机会才会到来。《生活空间》的创办人陈虻，20来岁刚到中央电视台实习时，主要工作就是给办公室里的老员工买盒饭、做卫生、找三角架，而这样的杂务他同样做得很认真、很有创造性，而且一做就是好几年。慢慢地，大家都知道了这个很勤快有责任心又聪明的年轻人。终于有一天机会来了，西方的传奇人物石油大亨哈默访华，因为一时找不到采访记者，领导不得已让陈虻去采访，而陈虻就是抓住了这次机会，做了一次十分成功的采访，从此成为电视媒体领域响当当的人物。如果他没有以前做那些小事积累起来的信任，领导是无论如
何也不会给他那次机会的。
4·小心圈子。
所谓人以群分，不同性格志向的人必然走得有远有近。但作为实习生，不管办公室里的圈子有多复杂、多重要，也不要陷入其中，因为一不小心圈子就可能成不圈套，关键时刻它不但不会给你提供保护，也许还会让你成为别人勾心斗角的牺牲品。对实习生来说，宁愿把人想得简单也不要把失想复杂，真诚对待每一位老员工，才会赢得所有人的信赖。
5·别做“闪客”。
我们常发现这样的情况，就是突然发现办公室里少了个人，仔细一想才发现是某个实习生好久没来了，其实人家早就实习结束走人了，可谓是来有影去无踪，闪了。找一个自己心仪的单位或公司去实习，然后留下来成为正式一员，应该是每一个实习生的愿望。但能否留下，不只看能力，还要看机会和运气。不能留下来，只说明眼前没有这个机会，并不意味着以后没有机会。曾经有一位人民大学来的实习生，实习的时候其敬业精神和能力、素质都不错，大家都很喜欢，但因为当时没有留下来的机会，她实习几个月后就无声无息地消失了，没有跟大家打个招呼，也没有留下联系方式。而她走不久，这边就需要人手，但谁都找不到她，新人很快就顶替上来了。一个不错的机会就这样错失了。如果把实习比作种地，实习阶段就是浇水、施肥和培育，如果实习结束不能收获果实，也要继续在地里撒几把种子，说不定哪天就会有意外的收获。而风过无声似的说走就走，不只是礼仪的问题，更是眼界和判断的问题。
人的职场生涯中，工作是长久的，实习是短暂的。但就像婚姻的恋爱期和开车的磨合期，虽然短暂辛苦，却关乎以后的长久幸福和平安。真诚希望每一位实习生都能走好这一步，让实习成为职业生涯中的一笔财富!
实习生最基本的40个规矩
1、不论你住得多么远，每天早上最少提前10分钟到办公室，如果是统一班车，也应提前5分钟赶到 候车点。上班不迟到，少请假。
2、在任何地方，碰到同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳。
3、在车上，要主动给年长者、领导、女同事让座。不要与任何人争上车先后、争座位。
4、进入办公室应主动整理卫生，即使有专职清洁工，自己的办公桌也要自己清理。这一切都应在上 班时间正式开始前完成。
5、早餐应在办公室之外的地方、上班开始前的时间里完成。
6、每天工作开始前，应花5至10分钟时间对全天的工作做一个书面的安排，特别要注意昨天没完成 的工作。
7、每天都要把必须向领导汇报、必须同别人商量研究的工作安排在前面。
8、找领导、同事汇报、联系工作，应事前预约，轻声敲门，热情打招呼。
9、上班时间，不要安排处理私事的时间，特殊情况须提前向领导请示。
10、工作需要之外，不要利用工作电脑聊天、游戏、看新闻。
11、不可利用工作电话聊天。即使是工作需要通话，也应长话短说，礼貌用语。
12、在办公室说话做事，都不应发出太大的声音，以不影响他人工作为宜。
13、每天上班前都要准备好当天所需要的办公用品。不要把与工作无关的东西带进办公室。
14、下班后，桌面上、电脑里不要放置工作文件、资料。下班前，应加密、上锁、关闭电源等，下班不早退。
15、除必须随身携带的外，不要把工作文件、材料、资料、公司物品等带回宿舍。
16、除工作需要外，与自己工作相关的技术、信息不能轻易告诉别人，哪怕是同事、领导。
17、与别人同住一室，应注意寝室和个人卫生，充分尊重别人的生活习惯，彼此互相信任，友好相 处。
18、因公出差时，要绝对服从公司的人员、时间、经费、工作安排，不提与工作无关的要求，不借 机办私事。
19、出差在外，应礼貌待人，与领导、同事、客户、合作方见面、分手都要主动握手、问好、告别
20、与他人沟通、合作、交流、谈判时，须注意说话的语速和声调，不宜过快过大，更不能情绪失 控造成不良后果。
21、与同事、领导、客户、朋友一道乘车外出时，应礼貌后让，随手关好车门。
22、与同事、领导、客户、朋友一同赴宴时，应礼貌让座，必要时还应协助服务员做一些事情。
23、酒席上应尊重领导、年长者、女士，礼貌敬酒，控制饮酒，严禁过量。
24、与领导一同外出，遇事在领导发话之前不宜抢险说话，多帮忙不添乱。
25、拜访领导、同事、客户、朋友时，对受到的热情接待应及时表示感谢。遇到条件、环境不好或 接待不热情时，不要提出额外的要求。
26、除非一个人独处，否则不要在上班时间和公共场合玩手机或频繁发短信、打电话。
27、要坚持学习专业知识，每天睡觉前学习半小时最少10分钟。天天坚持，不论在什么地方。
28、要坚持接受新的信息，每天看电视半小时或阅读主流、专业报纸半小时或上网浏览半小时。坚 持不懈，但应在下班后的时间。
29、即使不是工作需要，也应定期与领导、同事进行沟通、交流。
30、关注公司、部门工作与发展，如有想法和建议，应及时通过适当方式向上级乃至最高层反映。
31、适时总结自己的工作和生活，适当规划一段时期内的个人工作和生活。
32、同事、领导、朋友的红、白喜事，不应缩手缩脚，但也不宜太过张扬。
33、定期同家人、同学、老师、朋友联系，互通工作、生活信息。
34、生活尽量有规律，饮食均衡保证营养，平时穿着简洁大方。如有工作装，必须按要求着装。不要穿不干净、有补丁的衣服上班、会客、出差。
35、注意个人仪表，定期理发、剃须，天天擦鞋。
36、如果工作不能按时完成或出现意外，必须及时向领导通报，寻求新的解决方法，尽量避免损失
37、生活发生困难时，要及时需求同事或公司的帮助。
38、生病不能上班时，要及时请假，积极治疗，必要是寻求朋友帮助。
39、要养成主动干工作、简单过生活、结识好朋友的良好习惯。
40、以出色达成工作目标为准则，不要给自己额外的压力，要学会享受工作、享受生活。
第二篇：如何做好一名医生
大家好，我是来自XX见习班的xx。很荣幸能够站在这里和大家畅谈关于做好医生的话题。我演讲的题目是---如何做一个好医生。 如何做一个好医生
曾几何时，我们对“医生”这个神圣而庄严的职业已不感到陌生，因为作为医学生的你我深知医生“救死扶伤”这光荣使命的光环下需要付出多少艰辛，需要承担多少责任。
当我们还周旋于大学的象牙塔中时，医生被袭事件频繁发生。我们不能仅是单一的对受害者表示哀挽，或斥骂袭击者的丧心病狂;而更应该深层次的剖析事件的根源，更加坚定要做一个好医生的信念!然而，想要做个好医生就不得不具备以下条件。
第一：厚德
当今社会物欲横流，金钱成为衡量一个人成败的标准，面对日益尖锐的医患矛盾，我们的道德该如何坚守?德是一种文化，更是一种内涵，是立人之本，是行事之标。尽管有的患者会无理取闹，对医生人格大加指责，但作为医者，“救死扶伤”是我们的本职，不能着眼于金钱，而应坚守我们的底线，不能做出辱没“医德”的行为，用实际行动去澄清患者的误解。当病患脱离危险，远离伤痛，心存感激地对我们会心一笑时，那才是我们收获的最大财富，岂是金钱能够衡量的满足?因此，我想对在座的各位说：”朋友，不要着急，踏实一点，你想要的，岁月都会给你，千万不要做无德的黑医，坚决不做医疗体系的毒瘤“!
第二：博学
古语云：”上善若水，水润万物而不争“。医生就是水，必先让自己成为江海，才能承载患者;必须贡献自己的所学，才能让患者受益。哲人培根曾言：”读史使人明智，读诗使人聪慧 “。要想成为江海，我们要精读自己的专业，在生活中善于观察和发现，同时博览群书，取他山之石、博众家之长，努力提高自己的知识水平。医学，是一门博大精深的学问，针对每种疾病，我们先要去熟知它的病理生理，知晓它的原因诱因，清楚它的症状和并发症以及治疗和诊断标准。学医就像剥洋葱，我们要悉心剥开它的外壳，探究它深层次的奥秘，不能因它的枯燥而中断你探索的目的。
第三：慎行
曾经有一位化学家，他和他的团队在做探知空气组成成分的实验时，每次实验结果都会有0.0025%的未知气体。其中一名同伴劝说：“这是不可避免的实验误差，我们已经成功了”。而这位化学家为力求精确，抱着一颗对科学的严谨之心，独自忍受着孤独与寂寞去反复试验。事实证明他成为了时代的宠儿，他的执着让他发现了稀有气体——疝气。人都说天才和疯子只一念之差，如果不是他，今日城市的夜晚怎会如此缤纷? 常言道：”小心驶得万年船“，用在我们行医之人身上可谓是量体裁衣。否则就会酿成术后纱布残留患者体内而导致反复感染的笑话和悲剧。作为一个医生，疾病就是我们的考题，我们要做的是综合分析，各方面询证，为患者做出一个可靠的诊断，并加以行之有效治疗方案。
第四：慎言
近年来，全国各地的医疗投诉案件每年递增300%，而90%以上的纠纷是由于沟通不当造成的。对于我们来说，患者是一个弱势群体，对医生有着强烈的求助心理以及依赖感，但是医患矛盾的日益激化使很多患者对我们缺乏安全感和信任感。曾有不少人吐槽说“当今世上最坑的两个地方就是学校和医院，在这两个地方不仅不能讲价还得看别人脸色行事”。不禁深思，医生和教师本是两个神圣而光荣的职业，时下在人们的眼里为什么会是这般的污浊不堪呢?沟通是一门艺术，好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。高段的说话艺术，也是一种心理治疗。作为医生，我们首先要学会用心倾听患者的心声，以患者为尊，细心的为患者解答他们心中的疑惑，让他们明白我们为什么这么做，让他们知道他的钱是花在了哪里。患者前来求诊为的是心安，求的是健康，只要说清了一切，又怎会引人纠缠?
加油吧，伙伴们。再烦，别忘微笑;再急，也要注意语气;再苦，别忘坚持;再累，也要爱自己;低调做人，相信我们会一次比一次稳健;高调做事，相信我们会一次比一次优秀。愿大家逆风飞翔，舞出生命的精彩，愿你们每一位都成为一名真正的仁医!!!
xx见习班：xx
第三篇：如何做好一名员工
“如何做好一名员工?”这是太阳城项目经理在给项目全体人员培训的时候提出的一个问题。作为一名员工，是公司和项目的执行者，因此每个人都会想要在自己的岗位上站稳，都想要完成并做好自己的工作，做一名好员工。如何才能做好一名员工，成为项目中 不可或缺的一份子，这就需要我们能成为最好的执行者。 一直在学习《做最好的执行者》这本书， 在此期间，我们项目经理徐经理又为我们进行了一次培训，中间也多次提到作为员工的必备素质，要有不打折扣的执行力。在我看来，想要做好一名员工，想要不打折扣的执行领导安排的任务，想要成为一名成功者，要注意三个方面的学习提高。 第一个方面是要学会沟通，不能“想当然” 书中提到的许多失败的例子多是因为执行者在执行的过程中没有及时与相关的部门或者领导沟通，过于“想当然”，造成了太多的失败、意外、错误。 作为机电工长，在工作中和各部门的人员都有交集，作为项目的基层管理人员，和施工队伍必然也有很多接触，需要我们协调解决的事情非常多。因此，在做事情时一定要及时协调和沟通，不要闷头就做，否则就会造成误解，带来不必要的麻烦甚至损失。这时候，我们完全可以跟领导直接沟通，相信及时的与相关部门、人员沟通能更好地解决问题，又能得到的他们的理解和支持。另外，在做事的过程中我们往往会产生一种感觉，就是“根据表 面印象来认定”。在工作中我们常常会因为事情“看起来是这样”，然后就想当然的这样去做了。又或者是“以前都是这样，这次也应该如此”。然后，往往都是按照自己的想法来做，实际上很多时候其结果却与我们的想象有很大的出入。第二个方面就是我们要学会学习、思考、积累。“活到老，学到老”、“学无止境”这些话都是在告诫我们要不断的学习。做工程，我们首先就要学习，学习工程方面的规范和要求，学习工作方面的技巧，学习工作过程中的与人沟通。同时，在学习的过程中加以思考，将看到的、学到的取其精华、去其糟粕，然后不断积累，充实自己的思想，在现实中再结合实际，融会贯通，加以利用，凡事做到自己心中有数，在工作的过程中才能游刃有余。每个项目都会根据自己项目的特点进行一些设计或布臵，每个项目也都有自己的特点，因此，对于我们来说每经历一个项目，也就是一个学习的过程，而且在项目工作的过程中，在学习的这个过程中，我们又时常会遇到各种困难，如何解决困难，保证施工现场的正常运行，这也就是一个学习的过程。以后再遇到同样的事情的时候，我们就可以先考虑3个问题：(1)以前做的事有什么好的经验，下次可以继续延用的?(2)以前做的事有什么地方不足，下次可以通过什么方法改进和避免?(3)以前做的事即使有的地方做得不错，还能不能再提高一下，下次做得更好?有了这3条做保证，那么做任何工作，都很容易固化和优化，做到最好。最后，做事情要“用心”。在平常的工作中，我们都要用心去做;对于任何岗位，都要用心去揣摩。对于领导或者队伍，都要尝试站在他们的角度用心去体会。只有用心了，才能找到完成工作最有效的方法，也能到达最好的效果。有时候，虽然我们尽心尽力去做了，也会因为一些不可预计的意外而导致事情做得并不是那么完美。虽然结果并不如意，但是可以问心无愧，不会给自己带来负面的压力。同时能够在这时候调整心态，用心去分析意外出现的原因，从而总结失败,避免发生类似的情况。此外，“用心”能够帮助自己在自己的能力范围内全面的考虑问题。工程上的事情都存在很多的不确定因素，随时都可能出现突发情况。作为一个基层管理人员，就要做好最全面的考虑，将所有能想到的可能性都想到，并作出相应的对策。这样做，可以最大化自己的能力，保证工作在自己所能控制的范围内不出差错。同时，当出现意外的时候，也不至于慌乱，能够及时的做出反映。作为一名员工，最终的理想目标是把要做的事情做到最好。 工作要三思而后行，要“用心去做”。保质保量的把工作做好。
第四篇：如何做好一名副职
我叫张建业，现任新民菜场党总支副书记、集资委副主任。 如何做好自己的本职工作，履行自己的工作职责。作为菜场一名副职来讲，自认为应该从以下几方面做好一名副职的工作：
一、尊重正职工作
作为一名菜场的副职首先应该当好正职的助手、参谋，要多进言、多建议、多想办法、多出主意。在进言献策时，要做到：把握工作中心和工作重点、难点，明确工作中迫切需要解决的问题;遇事思路清晰，能够比较准确把握事物的发展趋势;不以个人利益或小团体利益为出发点。要尊重正职，对正职真诚和信赖，在各方面维护正职的核心地位，支持正职的工作和合理主张。首先，要积极主动配合正职工作，对分管工作出现的失误和问题，不回避、不推诿，敢于承担责任，对出现的矛盾不上交，及时妥善解决;其次，要经常与正职通气，工作有何进展、取得哪些成绩、遇到什么问题等，都要及时汇报，真心诚意地主动征求正职对自己工作的意见;再次，要在正职的决定与自己不一致的时候.主动退让一步，不发牢骚，不讲怪话，不抵触，维护正职决定的严肃性和权威性
二、摆正自己位置
在菜场两委领导班子中，每个班子成员都分管着一个或几个方面的工作，担负着一定的工作任务，处于相对的工作位置，为此，必须对自己有个正确的定位。
对于一名副职来讲，一是要找准自己在班子中的位置。这里需要处理好两个关系：首先是同正职的关系。要真诚地服从正职的领导，积极支持正职的工作，遇事既要注意请示汇报，又要敢于负责敢于担当责任。要补台，不要拆台，要到位，不要越位。其次是同其他班子成员的关系。对于其他班子成员，要予以尊重，紧密配合，多沟通、常交流、勤商量，形成和谐良好的共事氛围。二是要找准分管工作在菜场整体工作中的位置。要认识到自己所分管的工作是整体工作中不可缺少、不可分割的一部分，做好分管工作就是对整体工作的贡献。注意决不能把自己分管的工作看成是自己的“小天地”，不允许别的班子成员过问、听不进不同意见。那样做的结果，只能是把自己孤立起来，既影响班子团结，又影响工作的开展。三是要找准自己在整个菜场中的位置。在菜场里，副职处于承上启下的位置，既是一名领导干部，又是各项决策的执行者。一方面，要带头贯彻执行班子的决定、菜场的各项规章制度以及一把手的要求，为工作人员做出表率;另一方面，要尽职尽责，协助正职抓好菜场的各项工作。副职只有找准了自己的位置，才能有利于两委班子整体合力的形成，促进菜场各项工作的快速发展。
三、维护班子团结
两委班子的团结事关菜场的战斗力和凝聚力，只有班子团结，才能出智慧、出成绩、出效果。做为副职就要有自觉维护团结的思想意识，要真正做到心往一处想，劲往一处使。自认为，真正维护团结要做到“一个原则”、“两个不争”、“三项工作”。
一个原则，就是贯彻民主集中制的原则。民主集中制是我党的根本组织原则，在这个原则上，做为一名副职如果对工作有什么意见或建议，应当在会议上畅所欲言，有话说在当面，不能在私下背地里无组织，无原则地乱讲，一旦两委形成决议，就必须坚决贯彻执行。
两个不争，一不争权。作为一名菜场的副职来讲，要想作好副职必须淡泊权力观，要以大局出发，做到不争权，一个心眼，一个目的就是把菜场的工作和本职工作干好。二不争利。就是要在名利面前正确对待，不伸手、不攀比、不计较，更不能羡慕，始终保持一种淡泊名利，默默工作的平衡心态，在荣誉和利益面前不争不抢，这样才能更好的当好正职的助手和参谋，与两委班子成员和谐相处。
三项工作，一是多做正面宣传工作。要在群众中多宣传正职的正确决策，工作能力，领导水平，工作业绩;多宣传班子每位成员的好思想、好品德、好作风，提高正职和班子成员在群众中的威信，以便更好的增强领导班子的战斗力、吸引力和凝聚力。二是多做补台工作。做到既有分工，又要密切合作，要互相支持，相互帮助，不管谁负责的工作，出现了漏洞和问题，要主动帮助研究办法，采取措施，进行补台，把事情解决好。三是多做化解矛盾工作。在工作中，正职与副职之间，副职与班子成员之间难免有一些意见分歧或矛盾，对待出现的矛盾，做为副职有责任协助正职从团结和整体的工作角度出发，积极主动的多做一些思想工作，解释工作，化解工作。
四、做好本职工作
作为一名副职，把分管的工作抓实、抓好、抓出成效是自己应尽的职责。在工作实践中，一是要对自己分管工作了如指掌，心中有数，要经常深入到企业、深入到市场中，了解情况，掌握信息，全面了解掌握菜场方方面面的工作，了解最真实的情况，掌握大量的第一手材料，为更好的加强各方面的工作指导提供科学依据。二是要真抓实干，要有想干事，能干事，干成事的思想，做到，只要两委班子决定的事情，就要全力以赴，尽心尽力的抓紧、抓细、抓实，一抓到底，直到完成任务，抓出成效。切忌言过其实，华而不实，只说不干的不良作风。三是要结合工作实际，多想办法、多出主意，要以大局出发。把分管工作做好、做实，对于工作中出现的失误和问题，不回避、不推诿，敢于承担责任;四是要结合本菜场实际，发挥区域优势，尚于把握时机，提出建议，抓住重点，促进集体经济的快速发展。
五、提高自身能力
要当好副职，必须具备良好的政治业务素质，用自身的良好素质赢得大家的认可。从菜场工作特点来讲必须在提高个人素质和能力上下功夫。
1、要具有坚定的理想信念和宗旨意识。作为副职必须具有坚定的理想信念和为人民服务的宗旨意识，彻底改造世界观，牢固树立正确的人生观。
2、要具有一定的沟通能力。善沟通，勇担当，共作为是办事处对每个村(菜场)工作人员提出的工作要求，为此，作为
一名菜场的副职，而且是一名分管招商引资方面的副职，在外接触的人比较多，更需要具有一定的沟通能力，在沟通过程中，要根据不同的对象，清晰对方的关系，把握不同的方式，取得有效的成效。
3、要具有与时俱进的创新意识。社会在不断发展，要想不落后于这个社会，不被这个社会所淘汰，就要不断开拓创新。一是以宽广的视野、长远的眼光、全局的观念来做好本职工作，以点带面，推动全菜场各项工作。二是不断探索企业管理的体制和方法，在规范市场经营秩序、提高市场管理水平和服务质量、完善市场管理体制方面下功夫。三是要积极探索加强安全环保管理的新方法，牢固树立以人为本，安全发展的理念。四是要积极探索科学管理的新思路。把开拓创新与科学管理有机统一起来，既善于用创新的理念和思路指导决策，又注意在决策中坚持实事求是，尊重客观规律。
以上就是自己对做好一名副职工作一些粗浅的认识，一定有很多不妥之处，还请大家多多谅解。
二〇一二年一月
第五篇：如何做好一名店长
目前零售业很多连锁服装业在急剧扩张，对门店管理人才的需求相当迫切。对于任何一名员工而言，都可能成为一名出色的店长，但真正能够成为店长的人却并不多。那么如何才能成为一名称职的店长呢?
一、店长首先应该是老板
一家连锁服装业无论拥有的门店有多少，也不管派出的店长有多少，作为拥有者或公司的高层都不可能每天或经常去店里，也不能代替店长去管理门店，所以每一家门店的店长其实就是这家店的老板。他必须有老板的意识，要以老板的心态去经营这家店。只有把门店当成自己的，他才会关心门店的经营状况，分析市场的变化，给公司提供更多好的建议，会通过各种措施去努力改善门店的状况。
二、店长应该是家长
门店就是一个大家庭，大家就是这个大家庭的兄弟姐妹，店长就是这个大家庭的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、环境、服务态度„„方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，都会让我们的客人感到不舒服，高兴而来，败兴而归，甚至不再登门。而且，店长对自己的员工不仅仅要在工作上管理和指挥他们，更要在生活上关心和爱护他们，要了解他们的喜怒哀乐，在他们悲伤的时候安慰他们，在他们高兴的时候分享快乐。而且，店长一定要注意自身的形象，防患于未然。要员工做到的，自己首先要做到。俗话说：“上梁不正下梁歪”，如果店长做了不该做的事，那员工也会跟着做不该做的事。所以，一个店好的习惯、好的氛围、好的风气，一定是从店长的作风开始的。
三、店长应该是教练
培养员工是店长应尽的职责，把自己的员工培养成为可以替代自己职位的优秀员工，这是一项伟大的事业。要想让员工把事情做好，首先要教会他们怎么做事，教会他的员工成功销售的服务技巧，当然不仅限于此，店长还要对店员进行企业文化、工作流程、规章制度、产品知识等方面的培训。此外，店长必须是一个称职的信息传递者。店长是公司和员工沟通的桥梁。店长必须在第一时间将公司的文化、活动的信息传递给店员，店员才能及时让顾客了解;而店长又要以最快的速度将消费者的需求和反应反馈给公司，只有这条信息的通道一直保持通畅，公司才能更好地为消费者服务。
四、店长应该是苦力
店长要经常出现在店内巡视，要善于发现问题、及时解决问题，在不忙的时候给员工做一些指导、示范，忙的时候要和员工同甘共苦，一个高高在上、比比划划的店长只会让员工感到陌生、敬而远之!只有身体力行的店长才能赢得员工的信服，偶尔充当一次苦力并非坏事，你奉献的是汗水，树立的却是口碑!店长必须是个凡事都能亲身实践的人，如果自己不会做，是无法影响他人的。
五、店长是保安 门店只要开门营业，就会出现损耗，一旦管理不善，检查不到位，隐患不能及时发现，就有可能会出现偷盗、抢劫甚至失火等严重的祸患。作为店长，店铺的安全、人员的安全、资产的安全、商品的安全都需要店长去关注，店长的责任就是保卫全店的安全。
六、店长是企划
在连锁服装业里工作过的人都知道，每天面对来来往往、络绎不绝的顾客，固然惊喜，但是如果一旦你的身边即将出现一个竞争店，恐怕我们的笑容就会不那么自在了吧!那你就要去把对手进行研究，要能够出谋划策，要想办法和竞争对手斗，一定要在对手发难之前拿出方案，知彼知己，才能百胜不殆。
七、店长是公关
公关就是公共关系。服装业基本上都开在步行街或市区附近，每天都会出现这样、那样的问题，比如顾客的投诉、员工的争执、职能部门的检查等等，都需要有人去协调，往往这个时候最有效的协调者就是店长，所以店长一定要具备良好的公关能力!既要对上、又要向下!在出现问题的时候，必须要注意运用方法和技巧，才能协调好各种关系，处理好各种问题。
总而言之，店长就是一个复合型人才，他不仅要经营好门店的生意，又要协调好各方面人员的关系。所以，店长一定要有坚强的毅力和吃苦耐劳的精神，还有对这个行业的满腔热情。 只有这样，他才能克服一个又一个的困难，接受一次又一次的挑战，成为真正的强者。
通过“威信”来体现领导意图
我是一名从冶金行业转向连锁服装业管理的零售新兵，从一个行业走向另外一个行业，俗话隔行如隔山，经过两个月的学习、培训，自己深深地体会到，要做好一个店长或商场管理人员是一件不容易的事情，很多成功者都说过这样一句话：“人最大的敌人是自己!”因为自我设限，所以思维、发展等因素都被限制住，不是做不到，而是自己认为做不到，失败不是因为能力不足，而是认知错误所致。
连锁店店长的重要性在目前的连锁店中的作用是举足轻重的。面对目前连锁服装业呈“原子爆炸”般急剧的扩张与其后备的人力资源的比例已经呈现出严重失调，导致连续发生由于一些不合格店长上岗而引发的连锁不良反应，这一现象的存在为门店的发展埋下了失败的伏笔。
连锁店店长的重要性其实不必多讲，一个门店的发展和生存是要靠很多关系的。就店长而言，处于门店的众多关系中间，代表门店与方方面面打交道，发挥各个关系者在门店中的作用。
作为一个店长应明白，你和员工均是平等的生命体，从这个意义来说，你毫无特权，就连你“赏罚”的权力，都要得到员工的认可。那么，用什么来体现你的领导意图呢?答案只有一个：“威信”!威信是让人甘愿接受你影响的心理因素，是你的行为目标。威信使员工对你产生发自内心的归属和服从感，这是精神的作用。
一个合格称职的店长应具备以下几方面：
一、 无形的影响力
你的言行、举止等会成为员工效仿的对象，店长的价值判断、思维方式和行为方式对员工会产生决定性的影响。
二、 巨大的感召力
领导者令出则行，令禁则止，一呼百应，接受其领导的人所占比重大，且指挥灵敏度较高。
三、 向心凝聚力
员工以归属的心理围绕在你身边，心甘情愿的接受以领导为核心的组织。
四、 磁石般亲和力
领导者被欢迎，员工能主动接近你，和你缩短心理距离，向你敞开心胸，便于听你的教诲。但你决不能以“说教”为威信走入误区，有些人认为在各种场合都要多讲话，多说能树立威信，但言多必无信。
五、 懂得领导员工
一个称职的店长必须具备使你的员工相信你的目的是帮助他们做好工作或更好地享受工作，而不是要想法惩罚他们或找借口炒他们的鱿鱼，你必须诚心诚意地帮助员工并说服员工信任你，有一种同情心作为基础，你还必须给予员工一次自助的机会，人的价值，就在于独立完成工作的能力，及与他人共同完成工作的能力，这两种能力是群体力量的根源，是人类最珍贵的宝藏。
六、 善于领导沟通
领导沟通的前提即领导与员工沟通，作为店长，如果不能和员工进行有效的沟通，充分了解员工的需求，吸取员工的优点，那么，这个店长是不称职的。
现代管理已进入到一个以人为本的管理新时代，其重要内容不再是板着面孔式的条条框框的限制，而是一门融进了领导对员工沟通的独特艺术，使你能以你的情感活动促使每一个员工皆自动自发地工作，依照企业的目标而奋斗。
以人为本领导具体体现是关心人、重视人、尊重人，店长总是同下属打成一片，十分关心员工，鼓励员工，使员工们感到他们的工作成绩得到了承认，他们受到了重视。店长不仅应当是理解职业道德规范的人，还应当是身体力行的人，你想让员工做到的，店长要率先垂范。
七、 运用领导风格
一个优秀的店长应具有超人的智慧，准确的价值观，充满精力，渴望成长，有远见和好奇心，记忆力良好等特点。成功的领导要视场合选用风格，对自己行为负责的店长是合格的店长，而那些能对群体负责主动承担责任的店长是优秀的店长。 如何做好服装店店长
1、店长的素质要求
店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，至少具备以下三个条件： (1)能否带给部属“信赖感”? (2)能否激发部属的工作欲望? (3)是否具备领导、统御能力?
作为一个经营者，店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解，发展的前景有清醒的认识，另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备，这样才能在经营中做到厚积薄发，游刃有余，概括起来有以下十点： ①具有能观察出消费者变化的知识。 ②具有关于零售业的变化及今演变的知识。 ③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。 ④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。 ⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。 ⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。 ⑦具有关于教育的方法,技术之知识。 ⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。 ⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。 ⑩具有关于零售业的法律之知识。
此外，一个人的行为特征，无论是优点还是缺点，都是其从过去至现在的人生经验的积累，也就是说在每个行为特征的背后，存在着许多成功与不成功的体验。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认，则将衍生出“自信”，而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长，要提升自我的“挑战力”，以下几方面也不容忽视。
积极向上的性格。无论遇到任何事情都要积极去处理，主动面对困难不躲避、不推卸。 正值的品性。凡事都能秉公处理，不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服。
忍耐力。店内的经营有顺利进行的时候，也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多，所以忍耐力是一个店长必备的素质。
开朗的性格。只有一个性格开朗的店长，才能将他的笑容常常带到工作中，从而感染其他人，创造出一个良好的工作环境。
包容力。面对下属的所犯的错误，店长不要纠住不放，可以给下属时间改正并随时提醒他们。 胆识与魄力。具有过人的勇气，敢于尝试与创新，不怕失败与挫折，带领团队勇往直前。面对任何状况都能当机立断，做事讲求效率，不拖拖拉拉。
2、店长的能力要求
每天面对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品，繁繁杂杂、千头万绪的事情，川流如涌、摩肩接踵的顾客，形形色色、忙忙碌碌的员工，如何抓住重点，保证商场有序运作，实现经营目标，最大限度地提高公司业绩，是每个店长须具备的能力。 (1)管理能力 店长是终端店铺的管理者，是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重，概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标，实行有效的工作计划，就需要店长分解目标，从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动，无论是按月、季度或年来计算，都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中，店长要具有一定的管理能力，学会用“人”和“数字”来管理。 用“人”来管理
管理，简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中，店长需要更多的伙伴来协助工作，更出色地完成工作，同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥，完成交代的任务，一方面监督过程，给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。 用“数字”来管理
用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的标准。比如：标准的时间分配要求员工的工作时间，60%花在售货上，28%花在非销售活动上，5%的闲散时间，7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离，应当进行了解，如有必要，应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中，管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。 具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力
一个店长的工作内容非常庞杂，所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间，保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪，以积极应对工作和业绩的压力，保持整个团队的良好状态和氛围。 (2)领导能力 解决问题的能力 良好的沟通能力 良好的执行能力
丰富销售与客户的服务经验
在管理学院培训期间，董事长亲临学院来给我们大家上了一堂课“如何做好一名好的店长”。通过董事长清晰的讲解给我带来了很多的感触。算起来我已经在酒店这个行业里做了十四年，成功和失败并存，喜悦和沮丧并参，在别人的褒贬中我不断审视自己应该做什么，应该怎样做才能成为在别人的眼里和在自己的心中是优秀的酒店总经理。我要衷心感谢格林豪泰提供给我这样一个好的学习和实践的机会，感谢董事长把自己成功的经验和我们大家一起分享。
董事长谈到“看待问题需要从不同的角度去看 ”作为优秀的店长就必须要养成360度的全视问题。要从不同的角度对出现的问题进行全面的分析和思考，通过思考和分析以后才能够全面的来找出解决问题的最佳办法，同时要求店长必须具备良好的思路及方式方法。
作为一名出色的店长要具备清晰的思路，思路包含了一个人的价值观和人生观;并且还要有良好的工作方式方法(职业能力为辅，职业道德为主)。一名优秀的酒店总经理要做到具备良好的职业道德，做到具备较强的业务能力和责任心，能够建设优秀的团队并成为优秀的领导者，做到是优秀的营销师和社交家，做到是好的老师也是谦虚的学生，做到保持健康的体魄和乐观向上的精神。现在的企业需要大量人才，而在当中有着良好职业道德的人才是企业最终需要的人才，一个人的职业道德决定了他在这个企业当中的工作评价和发展，相信没有任何一家企业是喜欢能力极强却在职业道德方面有着严重欠缺的人;有些人因为身处特殊的岗位认为自己是不可或缺的，或者因为在企业时间长认为自己是元老就骄横跋扈，瞒上欺下，不可一世;还有些人为了达到某种个人目的损害企业利益的;这些都是职业道德缺失的表现，即使企业因为一时的原因还在用你，但迟早都会将你清除出企业。如何才能具备良好的职业道德呢：首先你要明确你在为谁而工作，这将决定你的工作态度，如果你认为在为企业而工作你是被动的工作者，如果你是为自己而工作你将会是主动者;认真学习企业的文化理念，看自己是不是能理解和适应这个企业，每一个企业的发展定位不一样，故此在文化理念上就存在着差异，你是否能摈弃原有企业的理念融入到这个企业里来是至关重要的，同时在对企业文化上有异议的时候是不是能用积极的方法去和企业沟通而不是表面接受暗地里却消极的抵触，只有在认同企业的基础上才能用心更好的开展工作，表面上的接受只能让你和企业越走越远。有位名人企业家说过这样一句话：理解你的企业，接受你的企业，正确对待你和企业之间认识的差异，你和企业才能越来越成熟。同时你还要去认真学习企业的规章制度，行政流程，业务手续，这会使你的工作更加严谨和高效。
另外你还要拥有一颗感恩的心，感谢你的企业给了你一份工作，感谢企业给你的报酬，感谢企业给你的学习和发展的平台;永远不要去抱怨企业没有给你太多你想要的东西，这可能是你不够努力的原因。赞美你的老板就是肯定你自己，因为他不会选一个傻瓜到自己的企业里来。要用负责的态度去对待自己和自己所从事的工作，不要去做损害企业利益的事情，即使离开了原来的企业也不要去说企业不好的话。对待自己的工作要一丝不苟，脚踏实地，勤勤恳恳，一句话就是要有敬业精神。
一个优秀的店总需要具备较强的专业能力，必须懂得在酒店的日常经营过程中应该做哪些工作，怎样去做这些工作，如何去有计划有步骤地调整和安排工作。同时他的综合业务能力也是在长期的工作中积累起来的，那么提高业务能力的唯一途径只有学习——实践——学习——实践，同时还要不断总结工作中的经验和失误，只有这样才能提高自己的业务能力，在这方面没有任何的捷径可走，在实践中总结经验，通过学习和科学有效的调查分析提高经验的准确性这是相辅相成的好方法。是否具有较强的责任心，能否站在一个最高管理者的角度上去发现问题，看待问题，处理问题，解决问题才是最重要的。酒店行业，尤其是以客房为主的经济连锁型酒店不是什么高科技IT产业，不需要高尖端的技术或学问，没有大的技术难题要我们解决，我们需要有的只是责任心，小到拣起一片纸屑，大到处理客人投诉和开展营销工作，这所有的一切仅仅要的是我们能有一颗责任心。酒店日常工作就是把简单的事情，把每日的琐事每件都做好，不断地重复，不断地坚持，每天都要怀着对企业，对客人，对员工，对自己负责的态度去重复每日的工作，把简单的工作做好才是不简单的。
另外，我们应该建设一支分工明确，相互协作;制度完善，奖惩公平;积极学习，善于总结;富有人性，凝聚力强;踏实诚信，目标相同的团队，当你建立起这样一个团队你就已经具备了成功的基础。作为一个优秀的团队领导者必须做到以下三点才能建设一支优秀的团队，第一，以身作则，把团队的利益和队员的利益永远放在首位;第二，在遇到困难时不断激励队员向着目标前进;第三，不断调整团队的前进方向，合理有效的安排时间，提高团队的工作效率，带领团队向着最有利的方向前进。
细节决定成败、思路决定出路，优秀是一个逐步积累的过程，只要踏踏实实做好每天工作，你就会成功!