互动建议

互动建议（精选六篇）

互动建议 篇1

关键词：师生互动,问题,建议

一、师生互动的概念

互动有广义和狭义之分, 广义的互动是指一切物质存在物的相互作用与影响。我们通常所说的互动是相对狭义的互动, 指在一定社会背景与具体情境下, 人与人之间发生的各种形式、各种性质、各种程度的相互作用和影响。它既可以是人与人之间交互作用和相互影响的方式和过程, 又可以指在一定情景中人们通过信息交换和行为交换所导致的相互之间心理上和行为上的改变。[1]师生互动作为一种特殊的人际互动, (interaction) 是指教师和学生在课堂教学中为了达到一定的目标, 相互影响、相互作用, 共同推动教学过程, 激活、展开、丰富与提升师生生命的有机交互过程。[2]

二、当前课堂师生互动存在的问题

师生互动作为学生的人际互动的一种重要形式, 对学生的教育和发展具有非常重要的意义。然而在实践师生互动的活动当中存在问题是多方面的, 主要有互动形式单一、互动的对象单一、教师垄断课堂互动、互动的深度和广度不够等。

(一) 师生互动形式单一

目前课堂教学中, 大家普遍采用的是教师个体与学生集体、教师个体与学生个体的互动, 而教师与学生小组、学生个体与个体、学生群体与个体、学生群体与群体等多向主体互动严重缺乏。[2]课堂师生互动形单一表现为这种互动是预成型的, 教师在课堂上说什么话、提什么问题、安排什么活动都是预先制定好的, 没有丝毫的弹性, 学生也只不过是配合教师表演的合作者。课堂教学完全按教师的教案进行, 教师只是得到想要的答案, 对学生其他的丰富想法置若罔闻。在这种情况下, 与其说教师是在倾听、与学生交流互动, 倒不如说是教师在倾听自己。因为教师在学生回答问题之前就已经知道了答案。这种互动是虚假的、缺乏生气的形式上的互动, 不是真正的教师和学生情感交流的互动。

(二) 师生互动的对象单一

师生互动是课堂教学的主要交往形式, 这种互动多是由教师发起的。从课堂教学的情况来看, 师生互动多为选择性的互动。这种选择会因学生的性别、成绩、地位及在班级中担任的职务不同而不同, 从互动的对象上来看, 教师更愿意与成绩较好的学生交往。[3]另有学者研究发现教师更喜欢同“优生”交往, 但又担心“差生”拖后腿, 也不得不和“差生”交往。结果是与“优生”交往的频率大于与“差生”交往的频率, 而与“差生”交往的频率又大于与“中等生”交往的频率。由此可见, 课堂互动中被忽略的不只有“差生”还有被称为“沉默的羔羊”的中等生, 教师互动的对象多为优秀生和担任班干部的学生, 忽略了占班级大多数的中等生, 由此可见其互动对象的单一。[4]

(三) 教师垄断课堂互动

从教育社会学的角度看, 教师是社会化的承担者, 制度文化的传递者, 具有法定的权威。教师成为了这一微型社会———课堂的领导者, 学生则成为被领导者, 教师主导着课堂, 师生互动具有明显的单向性, 即教师是互动的发起者、领导者, 并且这种单向的互动目前在我国中小学课堂普遍存在, 有学者[5]在32节课的调查表明, 在“提问”的行为类型中, 教师提问次数为740次, 占总提问次数的97.2%, 而学生提问次数仅占2.8%;在“评价”行为中只有教师对学生的评价, 而无学生对教师的评价;提出异议的仅有6次。由此可见, 在课堂教学中教师处于垄断地位。

(四) 当前师生互动的深度不够

师生互动的广度不够, 表现为参与的学生人数不多。在教学过程当中, 教师往往因担心课堂教学的失控而情愿让自己的活动尽可能多地占据课堂时间。互动的对象偏向于乖巧听话而且成绩好的学生, 而且在互动方式上也多采取常规的、让学生感受不深的全体式互动。在这种情况下那些感受到互动体验的学生受到了鼓舞, 而没有互动机会的同学则体验到心理上的挫败感, 感觉自己备受冷落, 久而久之会对教师形成偏见, 对学习失去兴趣。[6]

三、促进师生良好互动的建议

(一) 课堂的师生互动从形式走向实质

要使课堂的师生互动从形式走向实质, 教师就要从教案控制的课堂走出来, 进而转向师生共同创造、深化经验的课堂。这就对教师提出了新要求:教师不仅要备课, 而且要备学生。首先学科知识是人类文明的结晶, 它是经过一系列的总结概括而成的, 必然远离学生的实际生活经验。教师要精心备课, 通过生动的实例和精辟的分析, 将学习课程的目的、意义告诉学生, 将学科的发展和存在的问题展示给学生, 引起学生学习和探求的欲望。专业课的内容粗看起来比较枯燥, 如何化枯燥为生动, 必须结合课程特点采用适当的教学方法。教师要创设课堂情境激发学生学习兴趣, 学生的这种探究欲望将成为师生互动的动力。[7]其次, 教师应了解学生身心发展的特点, 认识到学生是发展中的人, 他们具有个体的差异性, 同时具有丰富的创造力和活力, 教师不应把学生简化为“物”忽视他们主体性和创造潜能, 在课堂教学中教师应把学生看成是完成课堂教学的合作者, 与学生共同完成具有挑战性的开放性问题, 分享学生创造的喜悦, 感受师生精神共同成长的快乐, 真正把学生看成是有尊严、有价值的发展中的人。

(二) 教师树立有利于互动的教学观

教师要树立科学的教学观要做到以下两点。第一, 教师要树立有利于互动的教学目标, 要改变以往偏重知识的传授, 过于强调知识的系统性的落后教育目标, 因为这种教育目标不利于师生互动开展, 教师应将教学目标分解成多级目标。第二, 教师要树立有利于评价的教学观, 以往教师的教学评价只重视学生的学习成绩, 迫于社会、学校、家庭的压力, 教师即使有新的教学方法也未能付诸实践, 只能采取较保留的方式来提高学生的成绩, 建立有利于互动的教学评价方式可采用档案袋的方式观察学生的发展成长。教师要对学生进行客观的评价而不是仅以学习成绩为评价标准, 要善于发现学生的优点使之受到鼓舞, 这样学生就能以较高的学习热情投入到学习中来, 主动参与到师生互动中来, 在师生互动中促进师生共同发展。

(三) 建立有利于互动的师生关系

教育活动是教师和学生进行交往的过程, 师生关系是在一系列的教育活动中建立起来的。现代教学论认为, 良好的师生关系, 不仅影响学生的智力、能力及其社会化的发展和人格的形成, 而且影响教师的教育观和行为包括对学生的态度、教学内容的取舍、教育方法的选择等。[8]因此教师要在课堂上与学生进行良好的互动, 首先要构建有利于师生互动的新型师生关系。这种良好的师生关系体现在两个方面:一方面是师生双方有主动交往的愿望, 另一方面是师生双方在交往过程中均能充分发挥其主动性。良好师生关系的建立, 有赖于教师和学生的共同努力, 首先教师要树立科学的学生观, 这是建立良好师生互动关系的前提。在教学实践中教师要克服传统意义上的“师道尊严”的种种弊端, 做到教师的尊严和学生的尊严并重, 正确地看待学生。把学生看成是发展中的人, 学生的身心处于发展状态, 必然有这样或者那样的不足, 如认知水平低、自控力差、分辨能力弱等, 教师应认识到造成这种问题的原因是心理水平问题而不是道德问题。其次教师应该认识到由于遗传、后天因素, 家庭、社会因素等学生个体之间存在着差异性, 教师不应该单单以学习成绩的优劣来衡量学生的发展。最后, 教师应认识到学生的某些方面是值得学习的, 比如学生的求知欲、求新求异思维、创新精神等。认识到师生是可以相互影响、共同促进的, 正如以上所述, 教师树立起科学的学生观, 改变以往看问题的角度, 教师的心态平和了, 就能做到真正的宽容和善待学生了, 而学生则更能够“亲其师, 信其道”, 师生关系也就更加和谐了。

参考文献

[1]叶子, 庞丽娟.师生互动的本质与特征.教育研究, 2001, (4) :30.

[2]岳欣云.师生互动:从形式走向实质.当代教育科学, 2004, (14) :24, 26.

[3]马吉宏.论课堂师生互动的公平问题及其对策.当代教育科学, 2007, (1) :21.

[4]吴康宁.教育社会学[M].北京:人民教育出版社:1997:293.

[5]赵翠兰.中小学课堂师生互动的误区及其反思.当代教育科学, 2007, (21) :27.

[6]徐文萍.课堂师生互动存在的问题及对策.浙江教育学院学报, 2005.3, (2) :18.

[7]韩时琳.注重师生互动提高教学效果.中国高教研究, 2003, (4) :90.

“税银互动”工作问题与建议 篇2

XXXX：

一、“银税互动”工作困难问题

1、统计口径不一致，税务部门统计企业纳税额时按所属期和入库期两种口径统计，银行机构的报表反映的是按入库期统计，有时可能造成不一致。

2、地税局每季的资产负债表、利润表能否共享国税网的，因为资产和负债的有些项目和我们银行实际不是很相符，国税网的报表项目更接近银行报表。

3、信息共享程度不高。为进一步创新小微企业金融服务，让依法纳税、有良好信誉的小微企业及个体经营户享受诚信的成果，切实解决中小微企业生产性资金紧缺难题，我行即将推出“丰收˙惠民税银贷”贷款产品，向辖内符合国家产业政策，具有较强创新、盈利能力，产品有市场，发展前景较好，依法诚信纳税的小微企业发放的生产性流动资金的贷款。目前困难是尚未与国税部门签订协议，小微企业依法纳税情况清单没有。

二、相关建议

1、为使我行能尽快推出“丰收˙惠民税银贷”贷款产品，建议能尽快与国税部门签订合作协议，国税部门能向我行推荐信誉良好、资金实力雄厚、偿还能力有保证的企业清单。

2、税务部门加强对我行税收知识、政策等业务培训，指导我行加强税务筹划。

3、我行是支持地方经济发展的小银行，建议给予我行与其他国有银行差别性的税收优惠政策。

互动建议 篇3

关键词：秦皇岛；港城互动；港口物流；旅游

一、政府应进一步加强政策支持

在市场经济国家，经济运行中始终发挥主导作用的是市场机制，但如果没有政府的宏观调控，市场调控永远存在盲目性和滞后性。所以，政府政策法规是港城互动中最直接的影响因素。因此，把港城联动融入到河北省发展的大战略中，完善政策法规以健全市场环境，从而有效推动秦皇岛港与城市之间的连续、稳定、长期的良性互动。

秦皇岛市政府应进一步增强政府扶植力度，坚持以科学发展观为统领，结合自身优势，加大资金扶植力度、提供优惠的税收政策及土地政策等，对于企业技术改造、新产品研发、新技术创新、临港产业园区规划给予大力支持。

二、制定港城互动发展战略

良好的基础设施建设是港口良性发展的重要推动力，提高秦皇岛市的经济发展综合实力与构建现代临港产业体系是密不可分的。而港口更是更是城市经济发展的助推器，必须把港口发展战略与秦皇岛市的经济发展战略相结合，同时港口发展要与市区经济协调发展。秦皇岛市与秦皇岛港相互促进，相辅相成，港市互动发展应坚持以下原则：

（一）坚持港口与产业联动发展。港口主业发展与市区产业结构调整同时进行，以港口立市、以港口促市。只有港口功能日益完善才能带动临港产业的联动发展，使秦皇岛经济腹地的优势产业得到更好的发展。

（二）尊重市场规律，政府辅助调控。充分调动企业的积极性，确立企业在市场中的主体地位，尊重市场规律，充分发挥市场在资源配置中的基础作用。

（三）结合港城经济特点对港口功能重新定位。秦皇岛作为世界上最大的能源输出港，多年来货源一直局限在煤炭、原油等资源类产品。秦皇岛港应以国际物流港为发展目标，而不是单一的能源输出港，在巩固传统优势业务的基础上开展集装箱运输和集装箱国际多式联运，加快港区一体化建设，进一步带动城市经济增长，实现港城互动的协调发展。

三、发展现代港口物流业

滨海城市的城市产业结构和港口物流的关联度是极高的，秦皇岛应该依托港口经济促进产业机构的优化升级。对于原有的港口经济发展模式进行改造升级，大力引进大规模、高技术、高附加值的优质项目进一步提高产业竞争力，以发展新型综合性港口为战略目标，建成集物流、商贸等综合配套业务为一体的新兴港口。要把握好国际产业梯度转移加快、三次产业互动融合、差异化竞争加剧等趋势，立足于传统重工业的优势，发挥特有的港口、区位、海洋资源优势，同时围绕优势第二产业的发展，加强相关产业的技术研发、管理咨询、市场营销等生产服务业建设，形成产业之间开放协同、整合创新、动态优化、连贯递进、高效低耗的产业体系。

四、大力发展临港产业，提高城市腹地综合竞争力

（一）大力发展装备制造业。（1）船舶修造。秦皇岛应结合自身的海洋优势将船舶修造作为重点产业之一，山海关船舶重工有责任限公司作为老牌船舶修造企业，具有较强的技术优势，并且与省政府合作项目“山船重工百万吨造船基地”业在稳步推动。秦皇岛要以山船重工为依托，抓住发展契机，早日实现船舶配套产业园区的发展规划。（2）汽车集零部件。秦皇岛市政府应依托旭硝子汽车玻璃等企业，在政策和税收上提供支持，积极尝试整车生产，并以建设汽车生产基地为发展目标。（3）冶金专用设备。以首钢长白和秦冶重工机械公司为依托，保持传统优势产业——冶金车辆和冶金阀门的同时，加大对新产品的研发力度。（4）电力设备。秦皇岛拥有哈动力、天威保变等国内上市企业，应借助企业优势，建设输变电设备，凭借天威秦皇岛工业园和哈电重装出海口基地三期工程建设之机，大力发展新型节能变压器、大型燃气轮机和百万千瓦级核电主设备等高新产品。

（二）大力发展高新技术产业。秦皇岛政府应鼓励发展高新技术产业，加大对新产品和新技术的研发力度，大力发展具有高附加值的自主知识产权产品，借此提高企业的核心竞争力。

五、发展现代旅游业

海洋是得天独厚的旅游资源，多年来旅游业一直是秦皇岛的支柱型产业。“旅游立市”应作为秦皇岛的长远实施战略，更应该从战略和全局树立大旅游理念。但是与其他旅游强市相比秦皇岛虽然有海洋优势和深厚的文化底蕴，但却在旅游功能上略显不足，秦皇岛的旅游产业亟待实现国际化和规模化，旅游格局亟待创新，使秦皇岛成为国内外具有影响里的滨海休闲旅游胜地。而实现发展现代旅游业战略对于秦皇岛实现港城良性互动，提高秦皇岛地区的经济发展水平有着极为重要的作用。

（一）调整旅游产品。秦皇岛作为海滨城市“夏忙冬闲”的旅游态势十分明显，但是秦皇岛的丰富的旅游资源和文化底蕴绝非只能傍海而游，因此完善旅游服务体系和功能，将淡旺季旅游产品相结合以满足大众旅游与高端旅游不同的层次需求应作为秦皇岛旅游未来的发展路线。首先，要加大力度对昌黎国家级黄金海岸、老龙头、孟姜女庙、鸽子窝等老景区进行改造升级；其次，要积极开发滨海俱乐部、豪华游轮等高端商务休闲旅游产品；最后，努力发展观光庄园、温泉度假等新型旅游项目，使得旅游者的旅游需求得到多元化、全方位的满足，达到四季相对均衡的游客输入。

（二）扩大旅游促销和宣传。互联网时代，网络已经成为公众获取旅游信息的重要渠道。中国的互联网用户就有3亿之多，八成旅游者表示会通过网络在出发以前就对目的地的景区环境、住宿条件、交通状况、当地美食等进行系统化的查询。因此，加大网络营销力度，多元化网络营销手法，跳脱出单一的网页宣传和旅行时推广模式，结合秦皇岛自身特色作出有针对性的旅游营销方案十分重要。秦皇岛需要提高整体的营销水平，建立连贯性、系统性的促销宣传平台，充分发挥电视、广播、纸媒等传统媒体和网络等新兴媒体的互补作用。

（三）拓展旅游领域，加强旅游和其他产业的关联度。秦皇岛应该在发展旅游业的同时大力发展商务、文化、体育、乡村等多元化的旅游产业，从而使商业、文化建设、体育事业、新型农业等与旅游业多态势发展，加强多产业的融合力度及产业关联度。秦皇岛可以借颇具秦皇岛特色的望海大会、葡萄酒节等契机，举行商贸洽谈会、文化交流会、新农业推介会等，这样在发展旅游业的基础上还能进一步加强旅游业和商业、文化产业、农业之间的关系。

参考文献：

[1] 焦知岳，张冬梅.京津冀港口群互动协调发展建议 [J].合作经济与科技，2014（23）∶24-25

新媒体与传统媒体互动与融合的建议 篇4

1 新媒体与传统媒体的特点比较分析

1.1 媒体覆盖程度

媒体存在的意义就是为人们传递信息,而传递信息之前首先要考虑人们对媒体的接受程度,确定媒体的传播对象,即充分考虑媒体的覆盖率。就传统媒体的报纸来讲,它的传播范围受到地域、时效性等原因的影响,覆盖率就明显偏低。而同样是传统媒体的电视媒体,其传播范围就相对广泛。新媒体随着网络的发展而不断壮大,传播范围不断扩大,人群接受程度也越来越高,新媒体的覆盖程度大幅度提升。

1.2 媒体权威性

媒体的权威性即媒体发布信息的真实性、可靠性,这关系到媒体本身存在的价值问题。由于各种主客观因素的影响,不同媒体的权威性各有不同,报纸媒体和电视媒体,因存在的时间长久,基础雄厚,有着稳定的信息来源和完整的信息审核制度,能够确保信息发布的真实性和可靠性,具有较高的权威性。而新媒体由于存在的时间较短,信息来源渠道多样,信息量巨大、监督监管不完善等原因,不能确保所传播信息的真实、准确,权威性较低。

1.3 媒体的传播时效性

媒体传播信息的时效性关系到媒体信息的价值,是衡量信息传播的重要标志。传统媒体在进行信息的传播时,时效性普遍较差。就报纸来讲,从整理信息到写稿、审查,再到校订、排版、印刷、出版等,这一系列的工序大大延误了信息的有效传播,使传播时效性大打折扣。而新媒体“即得即传”的特点,使其传播速度大大加快,及时性也得到了保证,信息传播的时效性是非常强的。

2 新媒体与传统媒体的互动与融合的建议

随着科技的发展,数字媒介被广泛应用在媒体传播领域,各媒体间的互动越来越频繁,新旧媒体相互交替,相互交流学习,进行互动融合已然成为媒体发展的潮流。对于如何进行媒体资源整合,推动新媒体与传统媒体的互动融合,笔者从以下几方面提出了相关建议。

2.1 发挥传统媒体权威性

传统媒体因存在时间较长、媒体中资质较深,拥有着完整规范的管理体制,因而在受众人群中享有很高的权威性。而网络新媒体因为信息来源渠道多样,管理机制不完善等弊端,在公众心里的权威性就相对较差。在新媒体品牌构建时期,借助传统媒体进行新媒体品牌宣传和塑造不失为提高新媒体权威性的一个好方法。以传统媒体为载体,进行新媒体的宣传推广和品牌塑造,对于新媒体扩大知名度和影响力都是极为有利的。通过二者的合作互动,新媒体能有效地缓解自身信息可靠性差在受众心理的不良影响,而传统媒体也可以借此机会参与新媒体运营及发展,学习新媒体技术,促进自身媒体改革,新旧媒体共同努力才能促进媒体行业的健康发展。

2.2 发挥新媒体的时效性

新媒体依托互联网发展壮大,信息获取渠道多种多样,信息的存储量和传播速度都是传统媒体不可比拟的。传统媒体在当今社会发展中面临的主要问题,就是信息传播时效性的缺失,人们不能从传统媒体获得及时信息,久而久之就放弃了传统媒体,对于传统媒体的发展生存都造成了巨大的阻碍。将新媒体与传统媒体结合起来,利用新媒体巨大的信息库和高效的传播速度,补充传统媒体的信息含量,不失为解决传统媒体传播时效性差的一个办法。同时,以传统媒体为依托发挥新媒体的时效性,还能最大程度地进行新媒体发展的监管,为早日建立新媒体信息监管体系奠定基础,促进新媒体自身的规范发展,促进整个媒体行业的和谐发展。

3 总结

推动新媒体与传统媒体互动融合媒体发展的必然选择,是符合社会发展趋势的。只要注意发挥传统媒体的权威性和新媒体的时效性,推动两者间的互补活动,就能推动双方共同发展,推动媒体行业健康发展。

摘要：随着全面信息化时代的到来,手机和网络已成为人们生活中不可缺少的重要部分,随之成长和发展起来的手机媒体及网络媒体也带领着新媒体进入了主流媒体行列。新媒体的出现和成长对于传统媒体来说,既是一场考验也是一次机会。如何把握媒体发展趋势,在新媒体浪潮中把握传统媒体发展机遇,促进新媒体与传统媒体的互动融合,推动两者协同发展俨然成为媒体工作者的关注重点,本文就从新媒体与传统媒体的特点分析比较入手,就如何推动新媒体与传统媒体的互动与融合提出了相关建议。

关键词：新媒体,互动,融合

参考文献

[1]李林容,李珮.新媒体对传统媒体生态影响初探[J].中国出版,2015(3).

互动建议 篇5

建设和谐社会的基础在社区；当前影响和谐社区建设80%的问题来自物业服务。物业问题成为当前一大社会热点、焦点问题，也是关系民生的人民利益问题，需要引起以为人民服务为宗旨的各级政府的高度重视。建设和谐社区，迫切着力解决物业服务问题；只有提升物业服务质量，才能为建设和谐社区打下坚实基础。

一、突出的物业服务问题及危害

（一）物业公司的问题

1、物业公司服务质量问题。

卫生不好。烟头、废纸、狗粪、树枝等随处可见。总体卫生状况已不及街道管理时的卫生。

安全问题。业主丢过摩托车、自行车、轿车被破坏等。

绿化问题。草及树质量很低，种植及管理问题大，新植树后，挖出的石块不清理，压在草地上；不及时剪枝、补植。

服务不及时。漏水、天然气、门把手坏了等。按照规定在一小时到达，而实际上有的过了几天物业才去修理。

缺乏负责心。保安、保洁人员及小区内在草地行走，已被践踏出小道，物业没有人来管理。对有的业主将公共人行地圈为养狗圈的行为不制止。对外来出租户在小区内收垃圾、放垃圾不制止。

对乱建、乱搭行为不制止，不上报；对乱放自行车、摩托车、汽车，乱挂衣物不制止。

对业主要求不及时解决。如电子门损坏、漏水等问题，不及时修理。

2、物业公司侵权违规行为。

如：不经业主或业主委员会同意，擅自与其他公司签定协议在物业服务的小区内施工；擅自在物业服务的小区内开展商业活动；开发商及物业公司擅自违规同意业主改变车库、储藏间结构；越权擅自将小区草地改为停车场；越权擅自挖去草地改栽花；由此造成房屋质量隐患和设施及环境破坏。也不向业主报告物业服务费用使用情况。

3、影响小及业主安全问题。

车库、储藏间被改变用途。有开保健室、理发室、小卖店、小吃店、修改店、冼衣店、超市、缝纫店……可谓五花八门。上述行为，都属于违法、违规行为。

进出小区的大门不封闭，小区开后门、开侧门，随意进人、进车，包括重载车和出租车、收垃圾车。

（二）房地产开发商的问题

1、没有按照规定为业主提供2%用房。

《物业管理条例》第六十四条规定：违反本条例的规定，建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款。

2、房屋质量问题。

主要有：墙体长毛及长斑、房顶透风、窗户透风及漏水、烟道及下水返味、道路积水等。

3、多收费问题。

按揭贷款的律师费、公证费，应当由开发商负责；装修保证金，至今没有返还，按照规定是不能收取的。

4、其他问题。

扩大公摊面积，学校、托儿所、老人活动场所等公共设施没兑现问题，越权擅自同意业主违规改造车库、储藏间而挪作它用问题，擅自改变小区规划设计问题等，也不同程度地存在着。

此外，还有其他系统的问题。如供热质量低等。

（四）少数业主的问题

不遵守建筑规则，不遵守《业主公约》，不遵守法律法规。私扒乱建，不服从管理，干扰其他业主的正常生活秩序。也有无理由不交物业费的问题，如华北小区、黎华小区就有部分物业费收不上来。

（五）由此造成的严重危害

小区物业服务质量每况愈下，存在诸多现实问题，并潜在着一些重大隐患。主要是：

1、存在重大安全隐患。

有些店已扒门、扒窗、扒墙，破坏建筑质量，对楼房质量及安全造成隐患；

开办的各种店，多数都已住人，通过私拉电源、私接自来水、私接暖气、也有的用电暖气，既对消防等安全不利，也因为偷用、用水、用气，造成国家利益或业主利益的损失；

小区内成为垃圾站，给业主带来潜在疾病危害；

车库、储藏间随意出租，任何人可以自由出入小区（华北小区、黎华小区），不是封闭小区，由此对业主财产安全造成危胁，已有业主丢过摩托车、自行车等物品。

2、降低业主生活质量。

如黎华小区不封闭，乱改变车库、储藏间、住宅用途，给业主带来人身、财产、火灾等安全隐患，并因此降低了小区的品质，影响业主的工作效率和心理健康。

3、影响和谐社区建设。

现在，业主与房地产开发商、物业公司的矛盾很大。经常由于房屋质量、物业服务质量而引起冲突。有的被物业公司弃管，小区卫生环境及秩序很差。

4、影响党和政府形象。

现在，政府职能部门在小区管理上，基本处于真空状态。业主们是一个弱势群体，向政府连续多年反映问题，多数石沉大海。业主们在问：政府职能部门为什么不负责？谁该对业主负责？谁来保险他们的合法权益？

二、解决物业问题及社区居委会和物业公司之间协调的方法

社区居委会和小区物业公司都是城市建设管理的最基层单位，是城市管理工作的重要组成部分，它们既是住宅小区居民日常生活迫切需要，不可离开的服务部门；又是政府联系群众的桥梁和纽带，要处理好社区居委会与小区物业公司的关系，必须着重解决好以下几个问题：

（一）明确职责分工

要用法律法规来明确居委会和物业公司的职责，指导和规范其工作。这是避免二者产生矛盾的前提条件。明确社区居委会的职能：其根本性质是党领导下的社区居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织，负责社区日常事务的管理，以管人为主。

物业公司职能：明确界定物业管理公司与社区居委会的关系。物业管理以管物为主，其管理和服务是企业行为。接受政府有关部门、街道和社区居委会的检查、监督、协调和指导。

（二）规范社区运作

在开展社区建设和管理中，根据社区建设和管理情况，由街道办事处牵头，召集街道各科室、社保站、社区居委会、物业公司定期不定期召开协调会或联系工作会议，研究社区建设形势、协调解决社区建设工作中存在的问题和矛盾。

（三）加强沟通协调

居委会和物业公司要加强沟通，通过来访、召开座谈会、经验交流会等形式联络感情；联手举办丰富多彩的社区文化、娱乐和联谊活动，促使广大居民支持和配合他们开展社区工作。

（四）管住规划第一关

建设管理部门在进行住宅小区竣工综合验收时，要按照社区建设要求把好关，确保各种配套设施的完善。

（五）加强业务培训

社区居委会和物业的工作人员进行岗位培训，加强工作人员的道德建设，培养工作人员养成良好的职业道德习惯，强化服务意识。要树立“以人为本，服务至上”的理念，明确管好小区是物业公司和社区居委会义不容辞的责任，以主人翁的态度，为业主提供全方位、多层次、优质和高效的服务。

（六）传媒宣传，多方帮助

互动建议 篇6

这些让人抓狂的问题表明，简单的群发邮件显然无法被称为邮件营销。因为真正的邮件营销是立足在营销的层面上，与目标客户群进行“互动”的营销行为。而也只有立足于客户，才能在营销过程中，见招拆招，以达到意想不到的效果。

那么邮件主究竟该如何提升电子邮件的营销价值，看看webpower全服务团队以及S-mail平台提出了四大营销建议。

目标对象准确目标一定要精确

与其花大量时间找预客户的邮寄地址和电子邮件地址，在并不了解目标对象做什么的情况下盲目发送大量营销邮件，不如在开展邮件营销之前，尽可能地缩小预客户范围，研究可能的预客户，将其缩小成“很可能”、“极可能”的客户，了解他们的真正需求(不是你的猜测，而是他们直接对你说的需求)。毕竟邮件营销的目标对象越准确，效果就越好，这样才能真正的拉动您的销售。

另外，电子邮件用户列表的增长非常重要，而找到理想的消费者，将为用户列表带来更大价值。因此邮件主使用各类的网络媒体去做以品牌信息为主题的讨论是非常有效的。此举可以吸引用户回到品牌属性页，从而搜集这些真正对自己品牌感兴趣人群的信息，优化邮件用户列表。

处处要以用户为中心

确定好客户之后，如何让邮件引起他们的关注就成为下一个问题。决定大多数客户是否看邮件的因素就在于邮件的标题，毕竟用户最初也只能看到标题。所以邮件的标题就要以用户为中心，让用户一看就知道该邮件不是抄送给所有人的广告，而是专为他所发的。

至于最吸引预客户的注意的标题，一般为两类：其一是标题内容中含有用户的名字；其二是标题内容直接点出邮件是为客户存在的棘手问题而给出的解决方案。

此外，用户的反馈正在成为很多品牌营销活动的一部分。所以邮件主应当注重用户发表的具体反馈内容，进而提升反馈效果。例如要求用户为产品或服务排名，借助咨询产品或服务的具体问题，引导其发表对产品和服务的反馈意见。这种反馈信息有利于促进其他用户完成交易，因此也有助于达到更好的电子邮件营销效果。

充分利用社交渠道

如果有用户在社交媒体渠道分享和讨论邮件主的品牌，那么邮件主必须跟踪并分析他们的讨论。具体方法是分享社交媒体到客户服务团队，从而能及时地听到和回复用户讨论的内容。这个方法可以运用到多个渠道，包括电子邮件和社交媒体渠道。

此外，调查显示，客户乐于从有过同类交易情况的人那里得到推荐。所以邮件主可以利用社交网络的特性，在社交媒体注册页面，展示出已订阅电子邮件的用户的朋友和追随者，进而扩大影响力和受关注度。此外，邮件主还可以在登陆页面展示出已经认可产品和服务的用户的关联者。这些关联者的推荐有助于用户订阅电子邮件和实现最终的购买。

除了社交媒体，品牌代言人也是营销一大方式。“推荐朋友链接”已经被证实是在邮件营销活动ROI中作用最差的操作之一。所以邮件主应当去除这个鏈接，而就邮件用户列表有无社交媒体进行细分，并就是否运用各类媒体渠道分享自己的内容，对这些用户列表进行更进一步的优化。然后针对这些邮件用户列表，进行高关联性的内容发送，从而锁定这些“品牌代言人”，利用内容做病毒式传播。

维护客户至关重要

当然，相比于拉来客户，守住已有的客户显然更难，也更为关键。如果邮件主以同样的方式对待与自己做了3年生意的老客户和另一个预客户，老客户会被惹恼，因此在与老客户的沟通中显示自己的特殊关怀，这种方式会加固老客户对邮件主的忠诚度，进而为其带来利润。