预约系统

预约系统（精选十篇）

预约系统 篇1

一、需求分析

目前，老百姓看病难、挂号难、挂专家号更难的问题相当突出，病人到医院就诊前对医院的相关信息了解不多, 对所要挂的专科和医生的情况又不太了解, 只能凭经验和印象进行选择, 具有较大的盲目性[1]。如何让患者在医院陌生的环境里, 正确、方便、快捷地挂上号呢？卫生部发布的《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见 (征求意见稿) 》，明确指出，预约诊疗服务工作是公立医院以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。

二、运行模式和技术方法

1、运行模式：

预约系统是指患者可提前一周通过预约信息系统进行预约挂号，预约模式为现场预约、电话预约、网络预约。预约采用实名制，要求患者用真实的姓名和联系电话，预约成功后的患者应按预约时间提早5分钟到门诊大厅分诊台, 凭身份证或本人医保卡预约确认，之后打印预约候诊单到诊室就诊。

(1) 、现场预约：患者可通过门诊大厅分诊台、各科分诊护士、医生等进行预约。

(2) 、电话预约：首先患者或家属拨通预约电话号码，登记患者基本信息，然后接线员核对无误后，将患者预约诊室、专家医生、预约时间点等录入到预约系统中，并将成功预约的信息反馈给患者。

(3) 、网络预约：患者或家属登陆外网的预约界面, 按真实信息进行注册, 进入到预约界面，可查询到专家医生的排班表，选择需要的科室、医生、预约时间进行预约挂号；预约成功之后可查询到预约信息。如果不需要，可进行预约退号。

预约系统启动之后，专家医生应准时到岗，如有出差请假，应提早一周通知接线人员，若临时有急事，应及时通知接线人员，以便电话一一告知患者。

2、技术方法：

医院信息系统HIS用Oracle数据库对每个专家的预约数、预约时间点进行管理。这一方面患者可根据自己需要的时间点进行预约同时可有效的控制号源，防止有人恶意侵占有限的专家号。

(1) 预约登记时分诊护士输入卡号，系统显示病人及其基本信息，验证相符后，确认病人预约日期、时间点、预约就诊科室、预约就诊医生。

(2) 医院信息系统HIS与外网进行完全物理隔离，但现在预约挂号系统却需要将内网与外网连接起来。为了能让内网与外网数据进行同步交换，并相互匹配。每天专职人员从医院HIS接口数据导出患者基本信息、医生排班信息、预约变更信息，导入到外网预约平台中。导出的信息以xml的格式保存于文件（如SickMenInFo.xml、DocTorSHiftTable.xml、AppointmentCHan ge.xml）；从外部网页导出用户基本资料和预约信息，导出的信息以xml的格式导入到医院HIS系统中，实现预约数据同步。

3、分险风析及解决办法：

由于当今网络中存在众多的不安全因素如：病毒、木马、黑客等等，在没有任何保护措施的情况下，势必会影响到网络预约挂号系统的正常运行，甚至直接侵入医院信息系统HIS，导致系统堵塞或瘫痪，产生不可预计的灾难。因此，如何保证院内整体架构不受到病毒等的攻击，同时即能实现实时数据同步又可物理隔离 (1) 新增一台数据库服务器，将网络预约挂号程序及数据库安装在该服务器中，并与医院HIS信息系统进行连接，实现预约挂号所需数据的传输。（2）安装黑盾安全隔离网闸，以物理隔离的形式保证预约系统与HIS系统的数据传输安全，避免HIS系统受到外网病毒、木马、入侵的破坏。（3）在医院外网上安装网上预约模块，实现外部网站承载网络预约挂号的功能。

三、预约系统的实施运行

(1）实施培训阶段：预约系统通过测试软件测试成功之后，由实施人员对对软件整个流程进行讲解、示范。在多次培训完之后，分诊护士和专职接线人员在实施人员的指导下进行操作，只有通过考核，保证操作准确无误的才能上岗。这项工作比较繁索，工作量也比较大，但这能保证系统今后的稳定运行。

(2）测试阶段：培训完之后进行试运行阶段也就是从病人预约挂号、候诊、就诊，进行全方位的跟踪。由于该系统是根据自己医院行情量身定制，在运行过程中对难免暴露出的问题，应立马解决，并在进一步的运行中完善与优化。

四、结束语

医院网络预约挂号系统建设，是以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施，有利于患者足不出户，就可预约到需要的专家，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量。将有效解决医院高峰时段挂号分诊难的问题。

摘要：预约信息系统是一个集电话语音、计算机网络、数据库等技术的综合信息服务平台。本文对预约挂号系统进行需求分析、运行模式和技术方法进行研究探讨。

关键词：预约挂号,医院信息系统HIS,数据库

参考文献

顾客的反预约系统方案 篇2

顾客的反预约系统方案

一、反预约：

指顾客没有提出下次到店时间或者没有预约习惯的情况下，由美容师、顾问（店长）主动提及预约时间及项目，让顾客养成主动预约的习惯。

二、反预约的好处

1、培养客户预约习惯；

2、增加客户到店率；

3、增强美容师和客户的感情。4.有

利于追款、还款，提高再次销售的机会。5.能够合理充分安排美容师一天的工作

量，使一天时间充沛。6.提高了美容师的个人业绩和美容店的整体业绩。

三、反预约的方式

“一约二信三确认”现场预约：（第一次结束时）—短信预约（护理前一周或者前一天，视顾客项目安排情况）—电话预约（当天早上或者前一天晚上均可）； 具体流程：

（1）一约：现场反预约，护理中美容师房内约，护理完顾问签单时进行预约

重点：

1、表明产品疗程效果的要求及时间的规划；

2、效果引导与对比，强化疗程意识；

（2）二信：在约定护理前一周或者前一天短信提醒

重点：

1、落实具体时间，确定护理项目、做好前后台的分工合作

2、合理分配护理当天工作及业绩来源

（3）三确定：在护理当天早上或者前一天晚上打电话确认

重点：

1、温馨提醒顾客对时间的紧迫感

2、有效利用店内资源

注意事项：1.休息时间不预约；工作时间不预约；一遍不接，不要再打电话转用短信的形式。

2.预约时应该将时间定的宽松一些，留意上一个顾客和下一个顾客的服务时间间隔。

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3.常有顾客事先只做一个项目，但临时增加项目，这种情况假如处理不当，将

会因影响下一个预约客户时间，引起客户不满，所以 预约时间要合理安排。

4.预约客户迟到了，可以委婉的告诉她，由于迟到会导致下一位客户等候，只

好缩短为她服务时间，这样可提醒她下次准时来院。

5.让顾客了解美容师的服务流程，都是事先安排好的，不好任意调节，否则会

打乱美容师预约顾客时间，影响对其他顾客的服务。

四、反预约的关键点

1、分析需求，激发客户兴趣。

2、通过专业的分析、危机引导，当我们是专家的时候，顾客最听话。

3、给予效果，气氛渲染。

4、规划护理时间，达成共识。

5、真诚，是顾客信任你的基础，是任何手法技巧都比不了的。

五、实际场景话术

一约:五种场景话术

1、美容师房内服务（效果对比预约）

美容师：姐，您特别在意皮肤的干净度、水润度和光泽度，我今天重点加强清洁补水，所以做完

之后皮肤毛孔干净通透。从今天做的吸收效果来看，最好三天左右再来做深层加强。刚

好下周你是蜜月期，做面部美白、紧致护理的效果最好的，下次我重点帮您加强补水与

提升手吧。我帮您预约周五，好吗？

顾 客：我不确定到时有没有空呢？

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美容师：姐，蜜月期是女人保养的黄金期、效果倍增，您给自己计划哥时间吧！为了您的效果我

会特别着重帮您加强的，您看可以吗？

顾 客：周五吧？到时再说

美容师：好的，那咱们暂时定周五的同样时间，到时我会提前一天给您做时间确认。

2、现场顾问/店长签单预约

顾问：姐，皮肤做完毛孔干净很多了，摸摸看，水分柔软度超好；

顾客：哪有，现场做完效果肯定是有的；

顾问：当然啦，姐，您想要持续的效果，当然是配合女性生理周期的规律护理效果会更好，下次

请我们的彤彤特别帮您加强补水和提升塑性的手法。效果比今天还要明显。

顾客：会吗？

顾问：配合好时间来，一定会的，我们这边暂时帮您预约下周三下午三点，到时候同样安排彤彤

为您服务、顾客：好的！

顾问：那我们下周三三点见了。3、7-15天未到店美容师电话反预约

美容师：王姐，上午好，我是颐晟堂的美容师小美，您现在方便接电话吗？

顾 客：你说？

美容师：您最近在南昌吗，发现您有十多天没来了，最近皮肤、身体状况怎么样啊？

顾 客：哦，在忙，有时间就去哦。

美容师：姐姐，再忙一个星期也是168个小时，您抽出两个小时或者利用中午时间过来做下清洁

/放松越是需要的。我这边会帮您做好时间搭配。您的肩颈问题那么严重，您过来我帮您

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身体皮肤状态调理好，毕竟身体是革命的本钱呀。这样吧，我帮你您定在x号的晚上，您

看怎么样

顾 客：我不在南昌，出差去了，回来再约！

美容师：哦，是嘛，那可真辛苦了，那您几号回来啊？

顾 客：不知道，不一定的

美容师：那到时，我提前一天回来给您电话提醒预约，您在外多注意安全，保养好自己的皮肤和身

体，祝您在外生活愉快！4、7-15打电话预约不来的？顾问/店长话术

顾问：姐，您好，我是颐晟堂的么美容顾问英子，刚在检查美容师工作时，发现您很久没有过来了，所以特别打电话回访一下您最近有没有去其他美容院做护理？

顾客：没有/刚去其他家美容院做完

顾问：哦，是否是我们这边手法或者服务方面做的不到位，让您不满意的，所以您这么久不来? 顾客：是的/没的·····

顾问:非常感谢您的反馈，也是希望您能够多提宝贵意见，让我们及时的做休整。下次您过来，我一定

亲自接待您，为您服务。我帮您预约个时间。

5、有欠款、打电话老说忙，或者没空

顾问：姐，您好，我是颐晟堂的美容顾问英子，我发现您很久没有过来了，所以特别打电话回访一下您

最很忙吗?还在南昌吗？

顾客：在的，最近很忙

顾问：哦，您突然这么久没有过来，是不是我们这边的服务水平或者跟进做的不到位

顾客：没有，你们做的还好，我忙，没时间过来

顾问:您这么忙，身体肯定很累吧。我帮您约个时间过来放松一下吧。刚好您 4

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上次的那个卡也比较久了，月底公司回家要清账。您来护理的时候顺便帮我补齐一下余款。

顾客：哦，上次的那个卡我再考虑一下

顾问：哦，这个卡特别的优惠，而且也是有活动时间限制的，错过了这个时间，就没有这么多的优惠了。

顾客：没事，那就算了

顾问：好的，谢谢您对我工作上的支持。我们大家都很想您，我帮您约个时间过来一下吧。

三确认，打电话确认话术

美容师：张小姐，您好我是颐晟堂的楠楠，不好意思打扰了

顾 客：没事，请说

美容师：张小姐，您28号做的面部，效果是很不错的。顺便提醒一下您约了明天下午三点，能准时到

吗？楠楠等您过来哦（根据顾客的习性，适当的约定时间）

顾 客：好的，我明天能到

美容师：那我们明天下午三点见

顾 客：好的！一年四季养生问候语

春季养生，思想上要保持轻松愉快、乐观向上的精神状态。起居方面要坚持适当锻炼、定时睡眠、定量用餐，有目的地进行调养，方可达到最佳效果。----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

春季百花盛开，花粉传播很容易引起花粉过敏者的反应。专家提出，春天常吃蜂蜜大枣金针菇和胡萝卜可起到抗过敏的功效。----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

春季养生以养肝护肝为先，多饮水可促进消化腺和胆汁的分泌，消化好，吸收好，废物出，肝脏损害小，自然就会有健康的身体。----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx 5

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初春季，天无常，有冷暖，需谨防;阳气升，肝气盛，多萝卜，宜生姜;睡眠足，晨练早，多散步，勤活动;一年计，在于春，祝福你，永健康。----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

暖春多吃三种豆：蚕豆，降低胆固醇，促进肠蠕动;豌豆，富含氨基酸，发育有好处;荷兰豆，抗菌又消炎，美容且养颜。暖春来到，愿你身体好，心情更好!----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

春来到，天多变，健康养生要做到。齿常叩，舌常转，生津开胃齿固坚。保健穴，常按摩，健身祛病好处多。大步走，小步跑，一天万步比较好。戒吸烟，限喝酒，心胸开阔不发愁----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

夏季好睡眠，妙招来帮你，入睡关风扇，感冒不来烦，胸腹莫受凉，再热盖条毯，热水擦凉席，晾干不生菌，切勿睡地板，湿邪伤身体，关怀送上，快乐安康！----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

夏季养生，享受清新清凉的晨曦，我们可以深情的呼吸。享受午后沉沉的浓荫，我们欣赏落英的缤纷。享受月上柳梢的黄昏，幸福必然三五成群的降临。祝您幸福！----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

夏季养生，挑选蔬菜有道，瓜类补水，黄瓜南瓜是宝，凉性祛湿，生菜丝瓜清炒，苦味醒脑，苦瓜荷叶别少，杀菌抗炎，大蒜生食最好。关怀送上，健康安好！----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

夏季防上火，千万莫熬夜。常喝白开水，天天都午睡。水果与青菜，常常乐开怀。入室要通风，出门要防晒。早睡又早起，晨练好身体。提醒父与母，健康才幸福！----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

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春夏季宜“早卧早起”，若夜晚不能早睡，中午适当的午休仍不失为一个很好的调整。春夏早起进行适度的晨练，是最佳的安排，为身体补水，为头脑充电！----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

雪梨驱走夏日的燥热，还心灵一片清爽；绿豆汤赶走夏日的火气，给肠胃一份舒适；西瓜压碎夏日的炎热，送身体一份清凉；冰封的短信融化夏季的热气，带来阵阵凉爽。夏季养生，乐此不疲。----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

入秋天转凉，身体需调养；进食有门道，莫要乱了套；早起南瓜粥，营养又健康；午间多蔬菜，补充维生素；睡前莲子汤，睡眠有保障。愿你吃出健康秋舒爽！----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

秋天空气燥，人们宜烦恼，生气伤身体，有害于肝脏。土豆与红枣，苹果与山药，常吃能排毒，心情也变好。街上走一走，经常笑一笑，养生靠自己，愿你没烦恼！----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

秋已到，秋老虎叫，天气变得特干燥，早起一杯温盐水，补充水分防干燥，睡前一碗蜂蜜汤，轻松养生抗衰老。祝你秋天快乐，身体健康！----颐晟堂国际美容养生会所美容师xx

初秋季节，气温相对较高，生津养阴的食品最适合秋天食用，煎炸食品尽量少吃或者不吃，进补也以清补为主，不可暴饮暴食。----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

秋季养生歌：衣要保暖别着凉，日常生活须乐观；秋燥上火少吃辛，阴冷坏肚别吃寒；补液生津多吃酸，合理膳食是关键；多多喝水排毒素，养阴益气最重要。----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

【秋季防感冒七字箴言】洗：早晨冷水洗脸，晚上热水洗脚；漱：早晚淡盐水漱 7

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口；动：早晨散步做操；搓：两手对掌相搓30次；开：经常打开门窗，通风换气；饮：晨起一杯白开水；穿：穿衣服根据天气情况注意增减。箴言谨记，健康常伴！----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

【秋季饮食养生】应注意润肺去燥，宜食银耳、蜂蜜、豆浆、藕、核桃、葡萄、梨等，忌吃含辣椒、大葱、生姜等辛辣燥热食品。----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

冬天易多吃发胖，有没有食物既美味又果腹呢？蘑菇易产生饱腹感，有助保持身材，还可预防便秘、肠癌和动脉硬化。多吃一些蘑菇，保持健康身材！----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

早晨搓手心，血液循环好，提神又醒脑；中午晒晒背，防骨质疏松，补钙腿脚好；晚上泡泡脚，解疲劳促睡眠防感冒。冬季养生要记牢，祝君健康乐逍遥。----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

【秋季防感冒七字箴言】洗：早晨冷水洗脸，晚上热水洗脚；漱：早晚淡盐水漱口；动：早晨散步做操；搓：两手对掌相搓30次；开：经常打开门窗，通风换气；饮：晨起一杯白开水；穿：穿衣服根据天气情况注意增减。箴言谨记，健康常伴！----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

冬防感冒“三饮”姜茶饮：生姜十片，茶叶七克煎汤；桔皮饮：鲜桔皮50克，糖适量，开水冲泡代茶饮；萝卜饮：萝卜切片煎汤，加食醋少许。健康小贴士，愿你身体健康。----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

【女人御寒最佳，中药暖身四大“名补”】在寒冷的冬天，女人应该多为自己想想，补充热能，增强机体的御寒能力：①冬虫夏草：补阴虚，推荐虫草全鸭；②鹿茸：补阳虚，推荐鹿茸小米粥；③人参：补气虚，推荐人参茶；④阿胶：补血虚，推荐阿胶冰糖煲芝麻。----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx 8

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冬季忌食辛热香燥的食物：蒜、葱、生姜、八角、茴香等辛辣的食物和调品，多食助燥伤阴，可以加重内热，使燥邪侵犯人体。----颐晟堂国际美容养生会所美容师xxx

开放式机房教师预约系统的设计 篇3

【摘要】：本文主要介绍笔者自主设计的《开放式机房教师预约系统》的相关设计，包括设计背景、意义，系统的数据库设计以及系统功能设计。该系统应用于呼和浩特职业学院。希望通过本文对于本系统的设计介绍，为本系统的实际开发与以指导，并为其他希望设计开发相關系统的程序设计人员提供参考。

【关键字】：机房预约系统 系统设计

中国分类号：N945.23

随着我国教育事业的不断发展，高校的发展规模也不断壮大，信息化教育成为高校的主要发展方向。为顺应这一形势，各大高校纷纷投入大量资金建立本校机房，购入先进的计算机和各类教学设备。计算机机房的使用需求也日益扩大，不仅是计算机专业教师会使用机房作为主要教学场所，学校其它专业的许多课程的任课教师也需要使用机房作为教学场所，这就为机房的管理带来了极大的挑战。

如何合理安排机房授课使用时间，保证教师授课的顺利进行，并给予教师充分地自主性，根据课程特点、学生特点以及自己的时间安排选择合适的授课时间、授课地点，是摆在每一位机房管理人员面前的难题。可以考虑设计实现开放式机房教师预约系统来实现教师机房使用预约，帮助机房管理人员管理机房资源。该系统尽可能做到让教师根据机房情况自主选择授课机房、授课时间，这样既减轻机房管理人员管理机房、安排机房使用的工作负荷，又可以保存机房使用数据，便于机房的维护管理，提高机房的使用效率。下面以呼和浩特职业学院开放式机房教师预约系统为例介绍该系统的设计背景、意义以及具体数据库设计和功能设计。

1.数据库结构设计：

呼和浩特职业学院开放式机房教师预约系统的教师信息、机房信息、以及机房预约信息均需要存储在数据库文件当中。根据具体功能，设计了以下数据库结构：

教师信息表：

该表设置八个字段，分别为：教师编号、用户名、密码、教师真实姓名、电子邮箱、联系电话、教师所在院系以及教师课程专业。

机房信息表：

该表设置五个字段，分别为：机房编号、机房名称、机器数、软件安装情况、机房地点信息。

预约信息表：

该表设置五个字段，分别为：编号、教师编号、机房编号、预约时间、预约说明。

2.呼和浩特职业学院开放式教师机房预约系统前台页面功能设计：

机房信息查询：在首页列出所有机房的机房名称，教师可以根据需要使用的机房名称查询出机房的占用情况，以及机房的空闲时间，并同时会看到机房的其他信息，包括机房地址、机器数量以及该机房的软件安装情况等，从而为教师进一步进行预约提供必要参考。

机房预约：经过登录之后的教师可以完成机房的预约，预约机房只需要在对应机房的对应时间进行勾选即可完成。但此功能需要提前一周进行，也就是说教师只能够预约七天之后到十四天之内的机房信息。

用户登录：对于已经注册过的教师用户，可以根据所注册的用户名和密码进行登录，系统检测用户名以及密码均正确，并且该用户身份是经过管理员验证通过的合法用户即可成功登陆。否则，系统会给予相应错误提示，例如“该用户不存在”或“用户密码不正确”或“该用户身份未经过审核，请与管理员联系”。

用户注册：实现机房预约的前提是教师用户需为已经注册登录之后的合法用户，因此，用户注册功能是教师进行预约机房的前提。本系统采用的是用户自行注册但由本次统管理员进行身份审核的方式，也就是说需要进行机房预约的用户根据自身实际情况进行注册信息的填写，填写的信息会由管理员进行审核，审核通过之后的用户才能够成为本系统的合法用户并进行机房预约。这样的设计方式既可以方便用户的使用也有效地控制了系统的用户身份，有利于管理员对系统用户的管理控制以及有效地控制机房预约信息的真实性。

用户个人信息管理：本功能允许用户对个人信息进行查询和修改。同时用户在本功能模块中可以查询自己的机房预约历史，并对已经预约但是日期还没有到的机房预约信息进行删除或修改。这样做的好处是给与用户一定的灵活操作权限，避免由于突发事件影响机房的预约使用或者教师的个人信息（如联系方式、电子邮箱等信息）发生变化时，教师还需联系管理员，造成操作的麻烦。

3.呼和浩特职业学院开放式教师机房预约系统后台管理页面功能设计：

用户管理：本功能所实现的功能为对前台页面中所注册的用户的相关信息的管理。首先，对于本系统中的所有用户均可以查看其所有相关信息，并对其信息进行修改甚至删除。其次，管理员在本功能模块中可以进行用户身份的审核，并对合法用户进行身份验证通过的设置，或对用户使用权限进行修改。不系统不提供后台管理员自行添加用户的功能，这是因为本系统为开放式的页面系统，操作的起始点设定为用户自行提出使用需求，而不是由管理员进行制定，这样的设计可以保证系统的有效使用，并降低管理员的操作复杂度。

机房信息管理：机房信息是教师用户预约机房的前提参考条件，机房的机器数量、安装系统的情况等信息为教师预约机房提供必要参考，因此系统管理员需要实时对机房的基本信息进行维护。需要在根据前期数据库功能设置，由系统管理员对机房的基本信息进行添加、修改、删除、以及查询等方面的操作。此功能只有管理员可以在后台页面中进行操作，前台用户只有查看该信息的权限。

机房预约信息管理：用户的每一条预约信息均需要在本功能中有所记录体现，这样既便于管理员对预约信息的查询管理也能够有效地避免机房预约冲突。在本功能模块中，管理员可以查询机房的预约情况，也可以对机房的预约信息进行删除，但管理员不具备修改该信息的权限。在这一功能模块中，还设置了管理员进行机房占用时间设置的操作权限，目前大多学校的机房除了开放机房供教师或学生使用之外，大多还安排正常的课程使用，也就是说教师的预约时间只能是机房的空闲时间，因此，由管理员将正常的上课时间提前以机房预约信息的形式添加在系统中，这样可以保证正常的教学，同时也避免机房预约冲突情况的出现。管理员对机房预约信息的添加可以进行单次的添加，即选择日起、选择机房、选择时断添加；也可以进行重复时间段的预约，即选择星期、选择机房、选择时断、选择开始和结束日起添加，例如：星期一，1机房，上午1，2节课预约，开始日期为2014年9月1日，结束日期为2014年12月31日，这样完成从2014年9月1日到2014年12月31日之间每个星期一的1，2节课，1机房均显示被占用的状态。这一操作的实现可以为管理员的机房安排管理带来极大的便捷。

（一）总结

根据以上设计，本系统的实现采用C/S结构，即客户端/服务器结构；也可以采用B/S结构，即网页浏览器/服务器结构，均可实现。呼和浩特职业学院此系统采用的是后者。类似功能的机房预约系统可借鉴本系统功能设计，并根据实际使用需求增减功能。

【参考文献】：

[1] Thomas M.Connolly. 数据库设计教程[M]. 机械工业出版社， 2003年6月

[2] 黎林. 开放式机房管理系统的设计[J].电脑知识与技术，2007（9）

实验课网上预约系统 篇4

一、系统结构

网上预约系统就是通过网络对数据库的操作,如图1所示。本系统共设置了四个课程数据库和一个综合信息数据库,最多可以满足四门实验课的网上预约需求。课程数据库实际上就是课程表,但其课程名称和说明信息都存储在综合信息数据库中。综合信息数据库中还存储着教师信息。

每个课程数据库都对应一个预约网页和一个管理网页。预约网页是学生操作的,将班级名称填写在课程表中;管理网页是教师操作的,可设置课程表中开放的时间和修改错误的填写。

整个系统有四个预约网页和四个管理网页,它们各有一个主页,即预约主页和管理主页。预约主页根据综合信息数据库显示系统当前所有的实验课名称,选择具体实验课就进入相应课程数据库的预约网页。在预约主页还有管理登录入口,可以进入管理主页,再选择具体实验课就进入相应课程数据库的管理网页。可见预约主页也是整个系统的主页。

二、数据库结构

网上预约系统的数据库是由ACCESS构建的,按作用分两类:课程数据库和综合信息数据库。

1、课程数据库

课程数据库是一系列数据表,每个数据表都是某一周的课程表,如图2所示为数据表的格式。

“编号”字段为主键,必不可少的,但在预约网页上不显示。

“节次”字段是每次课的时间,可以是连续两节课,也可以是连续四节课,这个由教师设置。

“星期一”到“星期五”字段是预约记录。各班负责人(班长或学委)按照自己班的情况选择相应的时间填写,以表示预约该实验时间。如果教师不想开放某次课的时间,就将该字段填写上提示文字,通常是“X”,以表示该时间是不可选的。

“开关”字段是设置该行记录是否在预约网页上显示的标记,主要是为了屏蔽空的记录行。由于数据表设计成固定的四个记录行,只能改写其中内容,不能增删,所以对于不需要的空行,就设置其关闭显示“开关”。

每周都有一个这样的数据表,一学期最多23周,分别命名为“第1周”,“第2周”,……,“第23周”,因此共有23个这样的数据表,构成了课程数据库。本系统共设置了四个课程数据库,分别命名为“课程1”,“课程2”,“课程3”,“课程4”。

2、综合信息数据库

综合信息数据库用来存储一些公共信息,其中有两个数据表:一个是教师信息表;另一个是课程信息表。

教师信息表如图3所示,用来存储可以管理课程数据库的教师姓名和密码。

课程信息表如图4所示,用来存储每个课程数据库的课程名称,预约说明,预约网页和管理网页的链接地址。

课程信息表只有四个记录,对应四个课程数据库。

“编号”字段为课程编号,分别对应“课程1”,“课程2”,“课程3”,“课程4”,四个课程数据库。

“课程名称”和“预约说明”字段是教师填写的关于课程的信息。

“预约链接”和“管理链接”字段是每个课程数据库的预约网页和管理网页的链接地址。

三、网页设计

利用VB.NET开发网页,每个网页都对应一个数据库进行操作,绝大多数操作都可通过设置控件属性完成。

1、预约主页和管理主页

预约主页是系统主页,如图5所示,是显示综合信息数据库中的课程信息表的内容,其使用了Access Data Source和Grid View两个控件。

Access Data Source控件的Select Query属性值是“SELECT[课程名称],[预约链接]FROM[课程信息]WHERE([课程名称]IS NOT NULL)”,即显示所有实验课名称,但“课程名称”字段为空的记录不显示。

Grid View控件增加一个模板列,放一个链接按钮“进入”,链接到“预约链接”字段的地址,点击此链接按钮就可以跳转到相应课程的预约网页。

预约主页下面还有管理登录入口,符合教师信息表中的管理员可以登录,并跳转到管理主页。

管理主页显示课程信息表的全部内容,包括空记录,如图6所示,其中使用了Access Data Source和Grid View两个控件。Access Data Source选择课程信息表的全部内容,Grid View同样添加有链接按钮的模板列,链接到“管理链接”字段的地址,点击此链接按钮可以跳转到相应课程的管理网页。

2、课程预约网页

实验课的预约网页是学生操作的,不需要登录,打开网页就可以看到这门实验课每周的课程表,如图7所示为课程1的预约网页。

该网页使用Detail View、Grid View两种控件用于显示和编辑数据。

Detail View只有一个,用来显示课程名称和预约说明。其绑定的Access Data Source控件的Select Query属性值是“SELECT[课程名称],[预约说明]FROM[课程信息]WHERE([编号]=1)”,即“课程1”的预约网页显示“编号”为1的课程信息表的记录内容。

Grid View有23个,显示“第1周”到“第23周”数据表。每个Grid View都需要绑定一个Access Data Source控件。如“第1周”数据表的Grid View绑定的Access Data Source控件的Select Query属性值是“SELECT[编号],[节次],[星期一],[星期二],[星期三],[星期四],[星期五]FROM[第1周]WHERE([开关]=TRUE)”,即只选择课程数据表中勾选“开关”字段的记录。如果“第1周”的数据表都没有勾选“开关”字段,则Grid View内没有数据,也就不会在网页上显示了。

Grid View中都是模板列,只能编辑“星期一”到“星期五”字段内容,但不能编辑非空字段。因为Edit Item Template中的Text Box的enable属性设置为判断是否为空字符的表达式,如“星期一”字段模板列中的Text Box的enable属性为Eval("星期一").To String()="",即是空字符则enable属性为true,可编辑,否则不可编辑,所以一旦填写后即不可修改。

3、课程管理网页

实验课的管理网页是教师操作的,其控件的使用与课程预约网页一样,但Detail View和Grid View都启用编辑,可以对数据表的所有字段和所有的记录进行编辑,如图8所示。教师可设置课程开放的节次,不开放就填入“X”,对于学生填错或误填的也可删除修改。

四、系统特点和适用范围

1、学生在实验课网上预约系统选择上课时间后,是将班级名称填写在所选择的时间上,以代表全班来上实验,因此系统适用于以班级为单位的实验课的预约。

2、课程数据库的数据表设计成传统的课程表格式,学生只能两节课或四节课地连续上课,因此适合于一次课能完成的实验。

3、数据库的操作是通过VB.NET的控件属性设置完成,开发过程简单,运行可靠。

4、系统共设置了四个课程数据库,其结构相同,但课程名称和预约说明与课节设置可以不同,因此教师可以根据不同的实验课来编辑修改,反复使用这四个数据库及其预约网页和管理网页。

五、结语

通过实验课网上预约系统,教师只要开放可选的上课时间,学生选择适合自己的时间就可以形成上课时间表。这充分发挥了校园网的优势,使实验课教学排课实现信息化,网络化,既方便了学生自主选课,也方便了教师排课。

参考文献

[1]张晶.教务实验课选课系统的设计与开发[J].办公自动化杂志,2009(4):46-48.

浙江省婚姻登记网上预约系统 篇5

点击红色文字进入《浙江省婚姻登记网上预约系统

用户提示

网上预约需提前 2 至 30 天

网上预约婚姻登记时，男女双方至少有一方的常住户口在浙江省

网上预约补发婚姻登记证，男女双方至少有一方的常住户口在浙江省或者原登记机关为浙江省内婚姻登记机关

谢谢您的支持和配合!

附：浙江省婚姻登记网上预约协议

网上预约需提前 2 至 30 天。

对于因自然灾害、电力通讯或其他设施故障或者其他原因，致使预约服务延迟或未能履行的，婚姻登记机关不承担任何责任。

任何单位和个人不得恶意修改、变更预约服务的有关程序和内容，或利用网上预约进行有偿服务，否则由此引起的一切损害后果，要承担相应的法律责任。

预约单仅供当事人使用，否则无效。

同意预约并不等于同意受理、同意登记。预约当事人须亲自到婚姻登记机关办理婚姻登记，按照有关规定提供相应的证件和材料，并按照法定程序办理。不符合条件或者材料不全的，婚姻登记机关有权不予办理。

预约是为了方便当事人合理地做出登记安排、避开登记高峰，提前录入数据，减少办理时间，提高工作效率。预约时间不代表办结时间点，但保证当天登记完成，逾期未办理者预约自动取消。

本协议的解释权归婚姻登记机关。

预约系统 篇6

1 系统开发环境与平台

本系统开发时采用Microsoft Win7作为操作系统，安装WAMP（Window下的Apache、PHP和MySQL的服务器集成软件）环境进行测试，使用专业网站开发编辑器Sublime Text作为开发工具。

系统上线时采用安全可靠的CENTOS 6.5作为服务器操作系统，Nginx作为网站服务器，以MySQL为后台数据库。

Nginx是一款由俄罗斯软件工程师Igor Sysoev开发的一个轻量级的Web服务器，其特点是占有内存少、并发能力强、稳定性高。并且Nginx的并发能力在同类型的网页服务器中表现较好，目前，包括新浪、腾讯等知名网站都是使用Nginx作为Web应用服务器。

MySQL是一种关系型数据库管理系统，由瑞典MySQL AB公司开发，目前属于Oracle公司。MySQL是最流行的关系型数据库管理系统，在Web应用方面MySQL是最好的RDBMS（Relational Database Management System，关系数据库管理系统）应用软件之一。

2 PHP简介

PHP是一种通用的开源脚本语言，与微软的ASP及ASP.NET基本相似，都是一种在服务器端执行的嵌入HTML文档的脚本语言，PHP 独特的语法混合了C语言、Java语言、Perl语言以及PHP自创的语法。PHP学习简便，使用广泛，主要适用于Web开发领域。

用PHP做出的动态页面与其他的编程语言进行对比，执行效率要比完全生成HTML标记的CGI要高许多；PHP还可以执行编译后代码，编译可以达到加密的功能和优化代码运行，使代码运行更快。

3 系统分析

基本功能分析 网上预约听课与评价通常要经历三个阶段：教导处设置听课日程安排、家长进行网上预约听课、家长课后进行评价。除此之外，系统还应允许用户以不同的身份登录，判断用户角色类型自动转到相应界面获得相应权限。综上，系统的基本角色应包括家长、教师、教导处、管理员。各角色的基本功能如图1所示。

事务流程分析 根据网上预约听课与评价的一般流程，我们可对系统的业务流程做出概况分析。首先，教导处提前一周设置开放给家长听课的班级、科目及任课教师，并在网站上公布；家长了解相关信息后，通过手机号码和短信验证码登录预约平台，系统通过手机号自动判断出该家长的子女所在班级，并弹出可供预约的课程，家长选择听课课程后，提交并打印出“听课单”；听课之后，家长可再次登录平台，对听课内容可选实名或匿名进行评价；然后教师也可登录平台查看本班所有家长的实名评价，匿名评价只有教导处有权查阅。

4 系统设计

系统结构设计与相关技术 本系统基于PHP平台开发，采用B/S模式，用户可通过电脑或手机浏览器访问系统。采用MVC开发模式，依托目前使用最广泛的MVC结构的开源ThinkPHP框架进行二次开发。结合Web 2.0、HTML5技术，运用DIV+CSS技术对网页进行布局，并通过AJAX进行无刷新的数据异步交互。

数据库设计 本数据库应包括至少七张表：家长信息（parent）、课程安排（course）、预约信息（booking）、教师信息（teacher）、教导处信息（dean）、评价表（assess）、管理员表（admin）。每张表格的字段名如下：

家长信息表包括家长的ID、手机号、子女姓名、所在班级、短信验证码。其中短信验证码是家长在登录平台时，输入手机号点击发送验证码后，系统随机产生的6位数字的验证码，登录时系统检验手机号和短信验证码一致后才允许登录预约，登录成功后该验证码自动销毁。

课程安排表包括课程ID、开放时间、课程名称、开放班级、任课教师ID、开放听课人数。其中任课教师ID为教师信息表中的ID外键。

预约信息表包括预约ID、课程ID、家长ID、预约提交时间。其中课程ID为课程安排表的课程ID外键，家长ID为家长信息表的家长ID外键。

教师信息表包括教师ID、姓名、登录密码、性别、任教学科、年级、班级。其中因为教师有跨年级跨学科任教的情况，如某老师任教一（2）班语文、二（3）班思品，学科字段中存入“语文|思品”、年级字段中存入“一|二”，班级字段中存入“2|3”。

教导处信息表包括教导处ID、姓名、登录密码等。

评价表包括评价ID、评价课程ID、评价内容、家长ID、评价时间、是否匿名。其中是否匿名状态为boolean类型，如果为true时，只有教导处人员能看到相关评论。

管理员表包括管理员ID、姓名、登录密码等。

系统模块设计 为了使系统结构更加清晰，本文按角色划分系统功能模块，并对不同角色使用不同的页面模板，模板中包括角色各功能的菜单链接。

1）家长模块。家长模块包括预约听课以及评价两项功能。预约听课分为两步：登录系统验证信息、提交预约听课结果。在登录系统时，家长首先在登录界面输入自己的手机号，点击发送验证码，系统将会自动生成一个六位数的随机验证码到家长手机，家长在登录界面输入收到的短信验证码后点击登录，系统后台自动检索出该家长子女所在班级，界面自动转向到课程信息界面；家长点击准备听课课程并提交后，自动转到打印“听课单”界面，“听课单”是入校听课的依据，需在进入校园时出示；听课结束后，家长再次登录平台，系统自动转到评课界面。

2）教导处模块。教导处人员登录后，主要有三个功能界面，一个是设置下周可以预约的课程信息，包括任课年级、班级、学科、任课教师、上课时间等；第二个是查看所有预约听课的情况，可以进行全面的统筹安排；第三个界面是查看家长的匿名评价，因为有些家长希望匿名对教师提出的建议或意见，这样才能更真实地表达出家长的想法，所以开发了匿名评价模块。

3）教师模块。教师可以登录平台，能查阅到家长发送给自己的课堂的反馈内容，并可以进行在线交流。

4）管理员模块。管理员可以添加和维护所有人员信息，设置整个平台的基本信息。

5 系统的功能实现

基于上述分析，设计并实现如皋市的家长网上预约听课与评价系统。根据实际需要，该系统添加了教师临时调课短信通知功能，教导处已安排预约听课后，如教师需要临时调课，可短信及时通知所有预约家长。该系统可满足我市部分学校的家长网上预约听课与评价的各种要求。

6 结束语

网上预约听课与评价系统的设计与实现旨在解决传统方法无法开展长期家长听课的现实矛盾，通过这套系统能让学生家长更好地了解学校的教育教学工作，加强家校联系，通过听课，家长们既了解了孩子在课堂上的真实表现，而任课教师通过交流，也了解自己在授课过程当中存在着哪些问题，从而有针对性地改进提高。经过调查发现，学校开展了家长进课堂听课后，家长对学校的好评度得到大幅提升。■

参考文献

[1]MySQL[EB/OL].[2014-12-01].http：//baike.baidu.com/subview/24816/15308361.htm.

[2]黄子群，高圣国，曹红苹.基于ASP.NET的会议论文提交与评审系统的设计与实现[J].电脑与信息技术，2013（5）：

55-57.

预约就诊系统的设计与实现 篇7

1 需求分析

1.1 基本情况

系统设计需要充分考虑预约就诊的不同需求,从信息化角度优化流程设计,一方面要使患者易于接受,能够体会到预约就诊的优越性;另一方面要满足出诊科室的需要,能够为医生出诊提供便利。系统需要支持多种途径和多种形式的不同预约,如服务中心的电话预约、网络自助预约、短信预约、医生手工预约、现有患者的复诊预约等;能够根据患者不同的医疗服务需求及价值表现,对患者进行分类管理。对于需要复诊的门诊或住院患者,医生可以分别在门诊医生工作站和住院医生工作站直接为患者的下一次复诊进行预约。

1.2 系统集成

医院信息化建设是一个持续改进,不断优化的过程,且各个子系统往往由不同的软件厂商提供,使信息化建设的数据集成度要求非常高。预约系统需要实现与医院信息系统(HIS)的紧密集成,不能脱离医院信息整体架构独立运行,要保证患者预约、就诊、复诊各个环节的数据完整,信息统一。

1.2.1 预约就诊系统与医生工作站的集成

两系统集成后,医生在门诊医生工作站能够为正在就诊的患者进行预约,在住院医生工作站能够为要出院的病人进行复诊预约。就诊结束后,门诊医生工作站应及时将预约患者的就诊状态反馈到预约系统中,以便于预约系统正确处理预约患者的就诊状态,正确计算爽约率。

1.2.2 预约就诊系统与病人主索引系统的集成

两系统集成后,医护人员输入病人的一卡通号或住院号后,就能够自动从病人主索引系统中提取病人的基本信息及诊疗信息并将预约信息,并补充完整,减少重复录入工作。

1.2.3 预约就诊系统与语音叫号系统的集成

两系统集成后,在使用门诊自动语音叫号系统的门诊科室,分诊系统应该自动显示当天预约的患者及其候诊时段,使非预约候诊患者能够清楚待诊人数,预判自己的就诊时间。减少了预约患者与非预约患者就诊时间冲突的矛盾,同时预约患者队列的显示及优先就诊有助于提醒非预约患者进行预约,提高整体的预约率。在使用排队叫号系统的门诊科室,系统将预约的患者显示在排队队列的前端,排队的患者就知道前面有多少人在候诊,减缓了病人的焦急等待情绪。

1.3 分时段预约

分时段预约就诊是指患者在约定的时间段内到医院接受检查和治疗。分时段就诊的目的是解决患者到大医院看病难、等候时间长的问题。通过有计划按时间段就诊的方式,将流量高峰部分的患者分流到流量低峰时间段,起到“削峰填谷”的作用,能够有效地缓解患者就诊拥堵的状况[2]。

按照每个医生大约10 min可以为1个病人看病进行估算,将每小时分割为6个时段,如果患者在约定的时间段来按时就诊,医生诊治完当前患者后,预约患者就可以享受优先就诊的服务,而未预约的患者则需要继续等待。

1.4 短信应用

随着手机通迅服务的日益发展,短信成为医院与患者进行沟通的有效手段,要实现全面数字化,预约系统还应与短信应用相结合,可以采用短信推送与短讯查询两种模式实现预约就诊。

推送模式指系统主动将预约信息发送给患者,如在预约就诊的前一天,给患者发送短信,提醒患者按时候诊。推送模式可同时发送预约短信给医生,提醒医生预约就诊人数,若医生不能按时出诊或诊疗设备有问题,将通知预约服务人员,由预约服务员通知患者,并与患者沟通调整预约时间。

查询模式是指患者发送识别码到系统,系统将按识别码检索预约信息并发送给患者。有些需要复诊的疾病预约时段可能安排到1~2个月之后,时间过长患者可能忘记自己的候诊时间,通过短信可实时查询自己的候诊情况。

预约短信的内容需要根据不同科室的特点进行设计,可以加入就诊须知等定制化内容,如计划免疫科的预约提示为“家长朋友,您好!又到了您的宝宝接种疫苗的时间了。请填写好预防接种通知书,于xx日来我院接种疫苗。口服类疫苗接种前、后半小时勿进食,注射类疫苗请勿空腹”,能使患者更多地感受到医院的温馨服务,提高患者的满意忠诚度。

1.5 反馈信息

由于预约患者的实际情况随时可能发生变化,预约患者取消或更改预约是经常发生的事。系统应当记录这些变化,以组成完整的预约服务。对于爽约患者的回访数据处理也是应该引起重视的。系统需要提供回访数据的录入及分类处理,便于预约的统计及预约机制的改进。

1.6 统计分析

系统应能提供预约数据的详细统计分析,包括预约就诊率分析、预约爽约率分析、预约登记率统计、门诊预约对门诊量的关联分析、对比分析、趋势分析等,分析结果使用数值或图表实时展示,为流程优化提供决策依据,并挖掘潜在顾客,减少病人资源的流失[3]。

2 系统的实现

本系统后台数据库采用Oracle实现数据的存储管理,应用层采用Web Service技术,便于现有HIS进行集成。桌面客户端系统须简单快捷,最大限度减少操作步骤,提高输入效率,因此采用Visual C++进行开发,使系统运行效率高、安装方便,易于部署。预约网站采用ASP.NET进行构建,与现有的门户系统进行整合。系统流程,见图1;预约日历显示,见图2。患者可以通过不同途径进行预约,预约信息与排队叫号系统集成处理后,进入医生工作站,医生按候诊时段进行接诊。若患者不能按时候诊,可与预约服务处客服人员进行联系,客服人员与医生够沟通后可更改候诊时段。

3 系统实施效果分析

预约系统的实施使患者能够根据自身情况提前预约就诊时间,确保在适当时间就诊,不必在门诊大厅持续等候,使患者体会到了预约就诊、按约候诊的益处。预约就诊系统与分诊、排队叫号系统的无缝集成,使得预约患者与非预约患者的候诊队列能够很好地融合在一起,预约患者公开显示,减少了候诊纠纷,确保就诊有序。使医院的预约率不断提高,目前已达到50%左右,爽约率同时不断降低,患者的就诊满意度不断提高,医疗资源分布的合理性得到极大改善,医院的门诊量、收容量相应提高[4,5,6,7]。

预约就诊系统自实施以来,经历了若干功能和设计上的调整,一直不间断正常运行,而且随着社会、医院对预约挂号服务的重视,通过此系统预约的患者越来越多。随着业务量的增大以及分工更加精细,在目前预约系统的基础上,一方面要进一步加强中长期预约患者的分类管理,按照不同病种和病情的要求,为病人的就诊提醒与预约提供便利;另一方面,系统应根据患者对手机移动应用的需求,提供更加多元化的预约方法,如通过手机网站或手机应用程序的方法以方便患者预约就诊。

参考文献

[1]朱宗明,朱少铭.实施零缺陷医患沟通提升医院服务质量[J].中国卫生质量管理,2004,11(3):24.

[2]梁娜,张勇,刘永,等.医院预约系统的研发及建设[J].中国卫生质量管理,2011,18(11):51-53

[3]周琳,李晴辉,王飞,等.检查预约系统的开发与应用[J].重庆医学,2009,38(13):1572-1573.

[4]李翔,唐慧.网上预约挂号系统的安全设计与实现[J].中国医疗设备,2011,26(6):43-44.

[5]周渝霞,于丽莎,郝玉青,等.病人动态评估信息系统研究与设计[J].中国医疗设备,2011,26(7):53-54.

[6]王静成.公立医院实行预约诊疗服务的实践与思考[J].医院院长论坛,2009,(6):26-28.

高校学业门诊预约系统的开发 篇8

提高教育教学质量是学校工作永恒的主题, “学业门诊”是高校发挥环境育人功能, 提高人才培养质量的重要举措。近年来, 学业门诊在我国高校开始普及, 在促进人才培养, 深化教育教学改革等方面发挥了巨大作用。

“学业门诊”是高校环境育人系列创新项目之一, 是对导师制人才培养模式的创新实践, 是对传统人才培养模式的补充和延伸。项目模式是, 学生就成长, 成才, 学习, 就业中遇到的问题和困惑, 自行组建3-6 人小组, 并根据待预约老师的学业专长, 通过预约, 确定导师、确定辅导专题、时间和地点, 被预约导师与学生进行面对面、交互式的咨询辅导。

目前学业门诊的管理还大多停留在手工或半手工状态, 缺少科学规范的管理, 比如:“学业门诊”的预约过程主要是靠学生与教师进行简单的、没有事先告知的电话咨询, 对突发情况没有一个完善的应对方法;“学业门诊”的预约记录及反馈回执表由人工填表进行记录, 对于用时稍长或者内容较多的预约活动, 现有的记录流程无法进行准确的记录。目前的预约模式不仅浪费人力和时间, 而且存在预约效率低, 工作量大, 操作不规范等问题。因此, 引入高校学业门诊预约系统, 根据学业门诊运行的基本流程, 实现在线预约管理, 以便各部门之间信息共享, 提高工作效率。在此背景下, 开发了高校学业门诊预约系统, 对“学业门诊”项目进行科学管理, 使之更好地服务师生。

2 学业门诊预约系统概述

学业门诊预约系统根据预约流程及角色进行了模块的划分, 主要包括以下几个模块:学生模块、教师模块、管理员模块等。同时本软件是以WEB服务器为运行平台, 对数据的共享、集中管理、软件维护都带来极大的便利。

通过本软件实现了学生预约、教师接受、评价预约、系统管理等步骤, 进行记录、存储与处理, 并进行分析, 进而进一步汇总给相关部门, 以便于统计教师门诊工作量, 各部门信息的共享等工作。

3 系统的结构设计

3.1 业务模型

学业门诊预约系统的业务模型如下所述:

学生管理部分包括首次注册成为用户后, 通过账号和密码进行登录, 登录之后可以管理个人信息、查询教师信息、发送预约请求、取消预约、评价预约、查看系统公告等操作。

教师管理部分包括登录、查看和修改个人信息、接受或拒绝学生发送的预约请求、查询预约记录等操作。

管理员部分包括初始化信息、管理学生和教师的信息、公告信息管理、预约记录管理、系统管理等操作。

学业门诊预约系统代替了目前的手工预约, 填写及统计, 功能完善, 系统功能模块图如图1 所示。

3.2 系统数据流程

学业门诊预约系统主要为学生提供网上学业门诊预约的过程, 学生注册登录相关页面, 通过查询教师信息, 提交预约信息到服务器端, 供教师安排合适的时间, 接受预约或者更改时间预约下次, 系统的基本数据流程图如图2 所示。

3.3 数据库设计

“学业门诊”预约系统的应用环境是具体的, 在充分了解“学业门诊”的工作概况及工作流程, 明确系统的需求后, 设计一个能很好的适应本系统的数据库系统至关重要。同时, 本系统必须考虑随着学校的发展今后可能出现的扩充和改变, 因此需要设计有效的数据库结构, 建立较好的数据库模式, 满足不同用户的需求。

本系统中一个学生多次预约多个老师, 而一个老师可以同时被多个学生预约, 所以学生和老师的关系是m:n。而一个管理员可以管理多个学生和老师的信息, 而一个学生和一个老师只能被一个管理员管理, 所以学生跟管理员是n:1, 老师跟管理员的关系也是n:1。系统E-R图如下图3 所示。

3.4 系统实施

学业门诊预约系统的实施配置分几个步骤。首先要在服务器上安装Java SE1.7, 然后安装Tomcat7.0 WEB服务器, 安装My SQL数据库软件, 搭建好系统运行环境。将学业门诊预约系统加入到Tomcat服务器的WEB应用中即可运行。

实施步骤如下:在MY SQL中创建数据库appointment。 把appointment.sql文件导入appointment中;把工程导入到My Eclipse平台中;在appointment工程中的src下的db包中有设置数据库连接的文件DBConnection.java; 部署工程; 工程实施, 通过http://localhost:8080/appointment/ 访问。

4 结论

通过调研、需求分析、概要设计、详细设计及测试, 本系统成功实施, 部署在学校, 界面清晰, 操作简单, 使用方便, 运行稳定, 便于维护和扩展。通过该系统的应用极大地提高了学业门诊的管理效率, 提高了学校无纸化的普及, 为师生带来了便利, 学校的教务管理水平进一步提升。系统的下一个目标是支持移动端的学业门诊预约系统, 随时随地进行学业门诊的预约, 提高教育教学质量。

摘要：针对目前高校学业门诊大多还处在手工管理、管理水平低的现状, 采用J2EE体系, 运用Web技术开发学业门诊预约系统, 实现对高校学业门诊管理过程中的数据采集、修改、存储、查询等功能, 便于管理人员通过数据对学业门诊进行科学管理, 降低了管理成本, 提高了信息化程度和管理效率。

关键词：学业门诊,预约系统,J2EE

参考文献

[1]王念念.预约面谈在高校心理咨询机构的运用及工作模型研究[D].南京:南京大学, 2015:23-24.

[2]贾德良, 刘捷, 张安定, 冼进, 曾爱华.基于校园网的实验室在线预约系统的设计与实现[J].现代计算机 (专业版) .2009 (06) .

基于XSL的预约系统及后台实现 篇9

人类已进入崭新的信息化时代,人们对信息的交互需求要求更加快捷便利。在WEB技术日益成熟的环境下,WAP网站如雨后春笋般出现,新生的WAP有着强大的生命力。而如何利用WAP的灵便来实现单凭WEB技术所不能完成的功能成了这个系统实现的意义。WAP虽然只是个互联网和手机之间的协议,但它的巨大作用在于它像是一种催化剂,催化了互联网和手机的结合,得到的不仅是一种新物质———WAPS手机,而且在通信技术方面更是一个里程碑。

基于XSL的预约系统及后台系统实现

服务器配置:Red Hat Enterprise Advance Server Ver4+Apache-2.2.4+PHP-5.2.3+PostgreSQL-8.2.4。系统开发平台选用PHP,后台数据库为PostgreSQL,凭借其数据管理功能来确保用户数据的稳定与安全。

2 市场需求分析

随着信息化时代的到来,人们的生活节奏每天都在发生变化。网络技术日益成熟的今天,如何能实现使用各种手持设备(手机,PDA等)通过WAP上网的方式来对一些场所预定逐渐成了人们的需求。众多的商家和厂家也纷纷将眼光投向于此,设想通过这些移动无线终端能够获得类似网页浏览器的功能,给消费者提供更多的选择和便利性。这样不仅能打破时空限制,很大程度上还提高了用户的效率,将给社会带来巨大的经济效益,促进整个社会生产力的提高。

3 用户角色需求

整个系统设计为三类用户角色:普通用户(有预订需求的潜在移动终端客户)、一般管理用户(各服务提供机构管理员)、系统管理员。

普通用户使用各手持终端设备通过WAP上网的方式浏览本WAP网站,获知预订场所的相关信息(包括营业时间,提供何种服务,有何特色服务,可提供服务的空余设施数和哪些配套设施,人均消费额及联系方式和地图指南等信息);一般管理用户只能对各自所属服务机构的相关信息进行维护与更新,不能修改、编辑其他机构的信息;而系统管理员能在后台对系统进行用户管理、信息管理、并展开系统正常运行维护工作,但不能进入一般管理用户操作模块。

普通用户无需通过密码验证登录,但只可浏览网站;管理用户(一般管理用户与系统管理员)则必须通过密码验证登录,网站后台数据库通过身份验证对各用户进行权限区分。一般管理用户可以通过WAP网站对相关功能模块进行密码和邮件地址修改(密码采用MD5加密)。普通用户进行预约登记后,相关服务机构的数据会自动更新,如需退出网站,直接关闭WAP浏览器即可。

4 功能需求

整个WAP网站划分为前、后台两层:前台主要是指基于普通用户的来访者浏览页面,后台主要是指基于管理用户的后台WAP管理页面。前台系统功能主要包括检索处理、预订处理;后台系统大致实现的功能有:登录处理、前台数据设置、前台数据统计、密码与邮件地址修改、预订记录管理、系统信息管理等。以下按前后台对具体功能进行描述:

4.1 前台

4.1.1 检索处理模块

普通用户可以通过设定的指定条件进行对象设施的检索,可快速查到预定服务设施的详细信息。指定条件可分为:按地区查询、按设施区分查询、按价格区间查询以及按关键字模糊查询等。

4.1.2 预订处理模块

如普通用户在检索到所需场所后直接选择预订,前台WAP页面会将对应的联系电话(可通过页面进行输入或移动终端固定信息进行识别)及相关预订信息登录到数据库中,实现实时预订。

4.2 后台

4.2.1 登录处理模块

管理人员进入登陆画面(参见图1)时,如果对保存密码单选框有勾选,则将对应的手机号更新到数据库,下次登陆时则不需要输入密码与用户名。登录成功后,如果该管理人员拥有多个设施的管理权限,可通过菜单选择不同服务设施进行管理(参见图2),选择要管理的服务设施后进入管理菜单。

4.2.2 管理菜单模块

管理菜单上显示的内容有:设施名称表示、消息或信息选择、现状显示、消息或信息维护、日程表设定、访问统计、预定次数统计、图片上传、密码与邮箱修改(参见图3)。根据不同的链接或按钮进入不同的子模块。

1)消息或信息子模块:

管理人员可以通过消息、信息选择对各对应管理设施进行设定,如是否营业中等信息。普通用户访问时则可看到对应设施的指定设定信息。

2)现状显示子模块:

现状显示子模块将会显示对应设施的当前服务公开状况,如空余座位数,是否繁忙等。

3)消息、信息维护子模块:

管理人员对相应管理设施需公开的数据进行维护,如总床位(座位,车位)设置,营业时间设置,网址设置,联系方法等。

4)日程表设定子模块:

管理人员通过日程设定子模块,可以设定自动发布时间,系统后台自动定时对前台数据进行维护与发布。

5)访问统计子模块:

后台对页面访问量与预订次数进行统计,提供对应数据供相关管理人员进行分析获取信息,以便及时把握客户状态,采取措施进行相应调整。

6)图像上传子模块:

管理人员可以针对各自对应设施进行图片上传,提供给普通用户直观明了的图片信息,以提高普通用户的兴趣,获得更高的预约预订率,扩大业务量。

7)密码与邮件变更子模块:

管理人员可以自由设定与变更密码与邮件地址,确保信息安全与及时获得最新情报。

5 性能需求

整个系统设计要求操作方便、界面友好、便于维护。数据库运行要求安全稳定、执行速度快、数据安全级别高。服务器端软件运行对计算机硬件平台及操作平台要求适中。

6 用户界面需求

为使系统运行可靠稳定,界面设计要求简便、易操作,基于客户访问是通过手持终端浏览,要求具备人性化简便的操作界面,系统功能可以与良好的功能按钮相结合,可以直接通过终端设备进行页面迁移。使用拨号、挂机、*号、#号四个按钮控制相关的功能;文本框控件用来显示输入数据;按钮控件用来提交表单。整个界面要求简单明了、有效且不易误操作。

7 系统主体设计

7.1 设计思路

本系统服务器主要使用PostgreSQL-8.2.4数据库,建立数据库:order_db,代码采用PHP+XSLT语言实现。PHP通过@pg_connec方法对远程数据库进行访问。开发首先在模拟器上实现功能,再在真实设备上(如Pocket、PC等)进行系统测试,手持终端模拟器采用i-mode HTML Simulator II,界面设计思路要求尽量简单,但能满足业务需求。控件的设计思路要求简单明了,使模拟器和真实手持终端操作界面尽最大可能保持相似,符合界面设计需求。要求在模拟器上的设置与在真实设备上的设置一样,使模拟器功能上和真实手持设备一致。由于手持设备终端的网络访问是基于无线网络的访问,所以在设备环境上需要提供无线网络信号支持(可利用手机WAP网络和WIFI无线网络)。

7.2 系统整体运行模式

管理用户通过手持终端访问系统页面,进行系统维护消息发布等工作,普通用户通过手持终端进行访问系统,进行信息浏览与预订。手持设备向服务器传送信息,首先发送方将信息输入,点击按钮控件即完成信息编辑,手持终端通过无线网络对远程数据库进行访问并发送指令与数据,远程服务器在接受到数据与指令后再对接收到的数据指令进行分析并执行,此时信息将顺利的保存在服务器数据库中。查询操作通过发送端发送相应指令,服务器接收到指令后进行分析并执行,再将查询结果返回给发送终端,完成对接收方本地数据库的访问。

8 结论

通过使用PHP和XSLT技术来创建动态页面,可以将XML文档转换成HTML布局。同时,它对动态生成的XML文档按照基于树的方式来做转换,替代过去依靠服务器端代码和脚本手工解析的过程,提高了网络吞吐量,优化了网络的性能。同时,XSLT转换的代码更加容易维护,更有利于构建具有良好开放性、可重用性和一定的灵活性的搜索系统。此外,通过手持设备来访问并维护系统,提高了客户访问的便利性,有助于各项业务的开展与维护。

参考文献

[1]李伟,郑宁.运用XML和XSLT技术实现Web页面的重用[J].计算机应用,2004(3).

[2]Kay H M.What kind of language is XSLT[EB/OL].IBM:developer Works网站.

[3]Kay M,XSLT程序员参考手册[M].朱冬东,译.北京:机械工业出版社,2002.

[4]W3C-XSL Transformation(XSLT)Version1.0(W3C Recommendation16Novermber1999)[S].

[5]维基百科[EB/OL].http://www.wikipedia.org/.

[6]PostgreSQL中文维基[EB/OL].http://www.pgsqldb.org/.

[7]Brown M C.XML与Perl、Python和PHP编程指南[M].邱仲潘,译.北京:电子工业出版社,2004.

会议室预约系统的设计与实现 篇10

1 功能概述

系统主要功能包括:会议室基本信息维护、会议室占用情况显示、会议室冲突提示、会议室申请。以上几种功能构成了系统的两大模块, 每一模块实现几种完整的功能, 两模块之间顺序关联, 构成了一条完整的业务流水线。

2 功能实现

国内外已经有许多会议室管理系统的成功案例, 但他们大多都是基于ASP, PHP, JSP的, 很少有用Struts框架的, 并且他们的用户界面并不是十分的友好。Struts是一个基于J2EE平台的MVC框架, 主要是采用Servlet和JSP技术来实现的。本系统选用SSH架构实现, 能够充分体现基于组件开发的优势, 完成可视化的会议室管理系统。

研究和应用主要分为会议室信息维护及会议室申请两部分。每一部分的具体功能包括:

2.1 会议室信息维护

会议室信息包括会议室基本信息及会议室占用情况两部分。

(1) 会议室的基本信息包括会议室的各种属性, 如:会议室所在位置、可容纳人数、是否具有多媒体设备、能否联网等, 如图1显示。申请者可以直接的定位自己所要申请的会议室;管理员可以对会议室基本信息进行维护, 包括增、删、查、改四种功能。管理员通过系统的会议室模块新增一条会议室信息, 并设定会议室各项属性值;对于已有的会议室信息管理员可以删除记录;修改功能实现现有会议室信息的改动与保存;查询功能实现对现有会议室信息的查看。系统提供界面友好的jsp页面, 该页面清晰明了的展示了这些功能。

(2) 会议室占用情况是通过日历组件展示的, 通过这一功能, 会议室申请者可以清晰的了解到当前会议室在哪些时间被占用, 这个时间可以具体到时间段。会议室申请者通过页面上相应的会议室状态链接进入日历, 日历页面展示了当前会议室的占用情况、占有时间、申请人、联系方式。已批准的申请与未批准的申请分别以不同颜色标注, 方便申请者区分。双击日历上的某一天, 即可进入会议室申请页面。

3.2 会议室申请

会议室申请功能包括申请会议室及申请信息查看两部分。

(1) 申请会议室:会议室申请操作在日历组件中通过Java脚本语言实现。双击要申请的日期, 触发双击事件, 调用添加申请功能, 进入申请页面。申请人填写申请页面的各项属性, 包括开始时间、结束时间、会议内容、联系方式、会议人数等, 申请人, 申请人单位等信息由系统自动获取, 不需要人工填写。申请信息填写完成后就可以提交申请, 提交后系统可以对已过期的日期, 不合法的申请时间给出友好的提示 (该申请日期已过期或该日期已有人申请) , 申请人应该根据提示修改自己的申请信息。会议室申请成功提交后, 申请单就进入申请流程。会议室申请通过平台流程设计器实现申请的流转, 逐级审批通过后该申请方可生效。申请人首先将申请表提交给部门领导申请, 若部门领导审批不通过, 申请会被打回给申请人, 若部门领导审批通过, 申请将发送到会议室管理员处, 管理员审批不通过申请会被打回给申请人, 审批通过后日历上的申请信息将变为红色。

(2) 查看申请信息:普通用户只能查看本人提交的会议室申请, 对拟稿中的申请条目可以进行删、改处理, 可以查看当前申请的流转过程, 每一步流程的处理意见及被退回申请的原因。会议室管理员可以对全部申请进行增、改、删、查操作。

4 结束语

会议室管理系统是针对目前学校使用过程中的现状, 以及会议室管理部门根据当前实现信息化的管理要求, 设计出来的一套实用有效的会议室管理系统。利用会议预约管理系统安排会议和活动, 简化调度和协调非教育活动策划, 每个事件管理所需的所有设备和资源, 以及用户之间共享调度信息化解决方案。

摘要：会议室是学校的公用资源, 而目前申请学校会议室大多采用电话沟通的方式申请, 存在几个方面的问题:一是会议室申请时间冲突;二是会议室位置分散;三是目前会议室申请方式陈旧。本文基于以上问题提出了建立符合学校特征的简便易用的会议室管理系统, 为实现有效的、柔性的、集成化的管理提供了一种可行的方案。