道路保洁服务标准

第一篇：道路保洁服务标准

道路保洁措施

一、工作流程

严格按照《道路清扫保洁作业标准及要求》的规定制定作业流程，保证做到以下几点：

1.流动保洁必须使用保洁袋;

2.清扫保洁标准达到“六不”、“六净”、“一通”。即不花扫、漏扫;不见积水(无法排除的积水除外);不见人畜粪便;不漏收堆;不乱倒垃圾(一律送到中转站);不随便焚烧垃圾。路面净、路牙子净、人行道净;树坑、墙基净、雨水井口净、果壳箱倒净、雨水井口只只通。

3、清扫保洁，垃圾收集应及时送往中转站，严禁将垃圾倒在道路两侧或随便乱倒，严禁焚烧垃圾。

4、每天早上8时前必须将城区果壳箱全部擦洗一遍，并流动保洁管理。

5、清扫保洁五个一样，即：领导在与不在一个样，节日与平常一个样，睛天与雨天一个样，主干道与人行道一个样，检查与不检查一个样，严禁串岗、脱岗、坐岗、干私活等。

6、保洁工人必须做到雨天及时洗涮路面，保持路面干净，冬季负责主次干道积雪清扫，即雪停后及时清雪，1小时内全部工人上岗清雪。

7、保洁工人每日上午9时前、下午17时后至19时前分两次收集沿路垃圾，做到及时收堆，不慢收、漏收。

8、主要道路清扫与背街小巷有交叉时应互相扫过2米以上。

9、垃圾箱(桶)、果壳箱不外溢，内外及周围清洁。

10、垃圾箱(桶)、果壳箱有损坏应及时向环卫部门报告，进行维修或更换。

11、河道保洁要确保水面无悬浮物，发现河道被土石及异物等堵塞及时清理。

12、雨水管道、雨水井清理已聘请市环卫所有资质的人员协助清理。

13、无因工作失职受到新闻单位曝光的、市、管委会、公司领导批评的，居民举报、投诉的。

14、突击任务：在市、管委会有重大活动时保证所属人员、工具等服从公司统一安排使用。

15、所有标准均按照市政道路清扫保洁作业标准及考核细则执行。

二、清扫保洁管理措施

紧密围绕《环境卫生作业服务质量标准》、《市政道路清扫作业标准及要求》、《市政道路清扫保洁作业标准及考核细则》来进行保洁作业管理。通过协调内外关系、实行按劳分配制、作业现场管理、细化作业要求、提高质量管理标准、明确岗位职责、实施多种形式考核等手段来提高该项目的保洁管理水平。

1、协调内外关系

协调好保洁人员同主管部门的关系，服从主管部门的管理;协调好保洁人员同商家、社会居民、旅游之间的关系，着重培养服务意识，提高服务质量;协调好保洁人员之间的关系，减少内部矛盾，树立整体意识，营造努力向上的工作气氛。

2、实行按劳分配

管理上实行按劳动分配为宗旨的“五定义奖”管理办法，即：定标准、定质量、定任务、定消耗，实行绩效挂钩工资奖。努力营造收入靠努力的良好气氛，充分调动保洁员的劳动积极性。

3、作业现场管理

为加强各作业现场有效管理，实施现场检查和跟踪清扫保洁工作目标的落实，及时纠正不合格服务，保障道路清扫保洁作业顺利进行，其具体内容如下：

(1)根据作业点清扫工作的总体范围和程序细则，制订清扫保洁工作计划表，详细列明各项清扫保洁项目及时间安排。依据清扫保洁工作计划表，编排人员岗位，落实岗位责任制。

(2)清扫保洁的岗位需要根据岗位的范围、工作项目、卫生标准，按岗位“五定”的要求实施(定员、定岗、定量、定时、定标准)。

(3)各清扫保洁作业必须按各项清扫保洁工作程序的要求，按卫生标准完成清扫保洁工作。

(4)道路清扫保洁必须按照操作规程进行规范作业，并落实安全作业管理措施，做到安全、文明作业。

(5)确保清扫保洁的质量和工作效率，管理人员和员工必须按《道路清扫保洁作业标准及考核细则》要求填写《人员作业情况登记本》《日常检查情况登记本》《信访处理登记本》等，完善管理制度。

(6)在作业过程中，必须爱护道路范围内公共设施设备。

(7)在节假日期间，应根据各路段情况适当增加道路清扫保洁工人。

4、完善作业要求

以下是本公司实行的内部作业要求

(1)实行每周管理例会、每日作业例会、交换班记录等制度。

(2)保洁作业人员主动接受主管部门督查人员的督查和现场指挥，严禁谩骂、殴打督查人员。

(3)保洁作业人员编排合理，保洁作业时文明作业，礼貌待人，着装统一，无断岗、串岗、聚堆闲聊等现象。

(4)保洁作业车辆和作业工具配备充足，齐全有效，摆放合理，不影响同行。

(5)保洁作业所需的水、电应到指定地点接取。

(6)无条件配合主管部门实施的洒水降尘和冲洗路面作业。 (7)无条件保质保量按时完成主管部门安排的指令性任务。

(8)及时向主管部门提交保洁计划，重大活动、灾害性天气或主要节目之前三天向主管部门提交保洁预案。

(9)努力提高保洁质量和服务意识，力争无新闻暴光、主管部门批评或群众投诉。

(10)在规定的上班时间的基础上提前15分钟到岗，准时上岗作业。

(11)分别在每天上午7：00和下午15：00之前完成对作业道路彻底清扫一次。

(12)道路保洁包括快车道、慢车道、人行道的清扫和中央分隔带、机非分隔带、道路两侧绿化带或3米范围内的垃圾拾捡工作;河道保洁包括河道水面漂浮物和两侧护坡垃圾清理。雨水管道清理要求雨水管道和雨水井清理干净、畅通，无淤泥、无杜塞现象。

(13)保持窨井盖及周围整洁，无烟蒂、纸巾等杂物，无痰迹、血迹等污迹，无泔脚、粪便等污物，沟牙畅通。

(14)降雪天气时及时清除积雪，清理出的积雪堆放在不影响通行的地方，融雪后及时清扫路面。

(15)清扫道路时严禁将垃圾扫入河道、绿化带和窨井内，严禁焚烧树叶等垃圾。

(16)为能够保持路面本色，除积极配合主管部门冲洗路面作业外，还要利用雨天进行刷洗，清洁工种保洁员还要对路面进行循环捉脏清洗作业。

(17)每天至少对果壳箱等垃圾存放容器保持4次，保持容器内外整洁，无积灰，无乱涂乱贴，无痰渍、油渍等污渍。

(18)保持作业车辆整洁完好，每天作业结束后清洗车辆，车体外部无灰垢，无污渍，及时对破损、残缺部位进行修理，保持车辆封闭性能良好。

(19)每天至少对花岗岩花坛、座凳等公共设施保洁4次，并做好应急性洁洗工作。

(20)保持公共设施整洁，去除积灰、积垢、污渍时用专用清洁剂。

(21)保持路面和公共设施上无乱涂乱贴，乱涂写清理时做到色彩与原色一致，无明显反差，覆盖整齐，不挂边，呈长方形。乱张贴清理时做到不留明显痕迹，不损伤表面。

第二篇：道路清扫保洁制度

为保持我村家园清洁，经村两委会议研究，决定制定我村家园保洁制度，请大家共同遵守：

一、成立环卫保洁队伍，负责家园清洁工作。

二、聘请数名清扫保洁人员。

1、清扫保洁员交由村环卫领导小组、监督员负责统一管理。

2、清扫保洁员职责：按划分好的保洁区，分片包干，每天上、下午各清扫一次，并巡视做到全天候卫生保洁，垃圾日产日清。

⑴清扫作业

①每日两普扫，普扫时间为上午4：30–7：00，中午12：00–14：00;

②作业规范要求：普扫应达到路面、人行道、路边沟、排水沟、花坛、绿地地穴树头、果皮箱四周洁净，路面见本色，路旁无杂草。

⑵保洁作业

①全日制巡回保洁，时间为上午7：00–12:00，下午14：30–20: 00;

②作业规范要求：保洁规范要求保洁期间做到路面、人行道干净整洁，无污秽物、纸屑。

3、清扫保洁员工资待遇：按包干区的工作量统一定制。

4、各家、各商店门口实行三包，并实行垃圾袋装。

5、各村民家中应备有垃圾桶，应将垃圾倒入垃圾车或垃圾收集池。

6、清扫保洁员应每天上、下午各运一至二次垃圾到转运站，实行统一处理。

7、按照《环境卫生管理暂行办法》的标准进行考核。

鼓山镇前屿村

二0一0年

第三篇：室外（道路）保洁职责

一、道路清扫：

1.“四清”：路面清、人行道清、隔离障围清、沟底清 2. “一通”：路边沟底窨井眼只只通

3. “六无”：无灰尘积垢、无小堆垃圾、无废弃砖石、无漏扫漏畚垃圾、无污水沉积、无陈旧垃圾 4.工作中不污染环境，不影响车辆通行 5.雨停后2小时内道路不得有大面积积水存在。

二、废物箱保洁：

1. “三清”：垃圾及时出清，内外清洗，积水扫清

2. “五无”：内壁无粘附、箱口无吊挂、箱体无积垢、箱内无缺损、箱周围无陈旧废弃物。

三、垃圾房保洁：

房内四角扫清，无剩余垃圾;上四角扫清，无蛛网;内外三壁清，无陈旧粘污物;房顶清，房沿清，无吊灰;周围场地清，无再次污染

四、下水道、河道：

1. 全面掌握学校雨、污水管道的基本情况，制定一系列保养、疏通措施，确保阳、阴沟长年敞通。

2. 经常检查窨井盖的完好率，如有损坏、丢失，及时报修。 3. 发现管道阻塞，要及时疏通，以免造成雨、污水泛出，避免造成不必要损失。

4. 定期清理河道内的漂浮物，防止水质变质。 5. 定期保养机械，确保完好率。

6. 积极参加中心组织的各种学习，服从中心安排，完成中心下达给班组的其它任务。

室内保洁职责

一、教室：

1. 门窗无积灰，玻璃明亮(保证安全生产的前提下，对玻璃窗进行保洁)

2. 天花板、墙角无蛛网积灰。 3. 地面清洁无杂物、纸屑、痰迹。

4. 课桌、椅面干净，桌、椅档无灰尘，抽屉内无杂物。 5. 照明灯、吊扇无积灰蛛网，设施完好，及时报修。 6. 教室内无乱张贴。

二、公共部位(走廊过道、楼梯、大厅卫) 1. 墙面无乱张贴。

2. 走廊过道地面干净无杂物、烟蒂，痰迹、纸屑、灰尘。 3. 走廊过道天花板、墙角、墙面无积灰蛛网。

4. 楼梯(含梯格)无杂物、痰迹，墙角、墙面、顶部无蛛网积灰、吊灰，梯窗基本干净明亮。

5. 楼梯扶手无浮灰，扶挡无积灰、无污垢。

6. 大厅地面干净、整洁，无杂物、痰迹，厅角厅顶、厅墙面无积灰、吊灰和蛛网。

7. 大厅内招贴、宣传板面干净。

三、厕所

1. 地面干净卫生，干燥无积水。

2. 小便池无黄垢，池内无杂物，滴水流畅。 3. 大便槽无粪迹，冲洗通畅，备有手纸篓。 4. 厕所内基本无臭味。

5. 厕所门窗干净，水龙头边置杂物网篮，水斗干净，斗下无蛛网，栏档上无积灰。

6. 厕所内天花板、墙角、墙面干净无积灰蛛网。 7. 设施损坏及时报修。

四、果壳箱

1. “三清”：垃圾及时出清，内外清洗，积水扫清

2. “五无”：内壁无粘附、箱口无吊挂、箱体无积垢、箱内无缺损、箱周围无陈旧废弃物。

3.垃圾箱周围清洁，垃圾及时清理、箱面干净。

第四篇：道路清扫保洁合同目录

第一章

总

则 第二章

承包事项

第三章

承包作业服务要求

第四章

服务承包期限

第五章

承包经费标准与支付

第六章

履约保证金缴纳及管理

第七章

用工管理

第八章

双方权利义务

第九章

质量考评

第十章

违约责任

第十一章

合同的中断与终止

第十二章

附

则

第一章

总

则

第一条

本合同当事人

甲方(以下简称甲方)：河南长安公路工程有限公司

乙方(以下简称乙方)：

根据我林长高速公路养护5标实际情况，现聘请高速公路保洁员，为确保完成保洁工作任务，经甲、乙双方协商同意，特制订以下合同。

第二条

承包范围

林长高速公路起止点：、清扫保洁内容：高速公路左右幅(上行线和下行线)及边沟盖板(两边至红线)清扫保洁路面卫生、人工可以擦洗的标志牌和里程牌、波形护栏轮廓标、柱式轮廓标、波形护栏、桥梁伸缩缝以及甲方安排的临时紧急工作等。

第二章

承包事项

第四条

高速公路主线上下车道、人工清扫保洁和清洗;公共设施的保洁。

第五条

清扫、保洁收集的垃圾及时清运至指定的场所。 第六条

保洁范围内生活垃圾、建筑垃圾的及时清除、清运。 第七条

保洁范围内的乱涂、乱画、乱张贴等“城市牛皮癣”清除。 第八条

路(巷)边杂草的清除 第九条

群众毁绿种菜的劝阻

第十条

窨井盖缺失、路灯、信号灯损坏情况的报告

第十一条 环卫设施(果皮箱、垃圾桶等)的管理、维护、保洁(养)。 第十二条

对由于突发事件和自然灾害造成的道路污染及时清理。 第十三条

承担重大活动(包括上级检查和考察)及节假日的重点保洁。

第十四条

积极协助区城管局做好对违反市容环卫行为的个人和单位举报、取证查处工作。

第三章

承包作业服务要求

第十五条

乙方应做好承包范围内的城市道路清扫保洁服务。

1、质量标准 1.1作业服务要求

1.1.1 四条道路以人工清扫为主，配合高压冲洗机械为辅，机动车道以外的人工每日至少普扫2次。整条路段全天巡回保洁，遇开发区重大活动、上级领导及客商来区检查、考察，沿线须循环不间断洒水冲洗。

1.1.2 实行每天至少2次普扫全天巡回保洁，重点路段做到无缝隙保洁。

夏季(4月份至9月份)第1次普扫7:30前结束，第2次普扫16:00前结束，保洁时间

7:30-10：30， 16:00-18：00;

5 1.2 不定期暗检结果计入当月考评分，每次暗检出的问题乙方应及时整改，整改不合格的，在当月评分中每次扣5分;

1.3在市级农环检及文明创建中，开发区在全市排名为后三名的分别扣5分、3分、1分，在县级农环检及文明创建中，开发区在全县排名为后三名的分别扣3分、2分、1分;

1.4 第1年考核累计4次未达到95分及以上，甲方有权解除合同，且不退还履约保证金，所有损失由乙方承担。

1.5 甲方根据以上考核评价标准制定《考核评分细则》，对期内的服务内容进行月考核。

2 乙方必须在每月月底前发放环卫工人工资。根据有关规定，乙方支付环卫工人工资不得少于930元/月.人。

3 乙方不能按时按标准完成承包范围内环卫作业任务，甲方有权采取必要的措施，所发生的费用由乙方承担。

第十八条

承包总金额实行包干制，包干内容包括员工工资、劳动保险、意外保险及其他福利待遇，各种突击性劳动及日常加班费，各种材料费、燃料费、水、电费，各种工具、设备日常维修费及折旧费、行政管理费等，以及合理利润。

第六章

履约保证金缴纳及管理

第十九条

甲乙双方签订合同前，乙方须向甲方交纳贰拾伍万捌仟元(￥：258000元)履约保证金，合同结束并验收合格后退还给乙方(不计息)。乙方违反合同任意条款，将从履约保证金里扣除违约金，被扣除的履约保证金不足50%，从甲方每月支付的服务费中补齐。

第二十条

履约保证金的退还按照以下办法执行：满一年且无问题，退还履约保证金总额的50%，满二年且无问题，全额退还履约保证金(不计息)。

第七章

用工管理

第二十一条

承包方应依据《劳动合同法》合法用工

1 乙方必须依法与所聘人员签订劳动合同，依法参加保险，维护所聘人员合法权益，制订管理措施，若作业工人和车辆发生事故，乙方应承担所有法律及赔偿责任。

2 乙方所聘环卫工人数不得少于55人。所聘人员的年龄原则上男性不超过55岁、女性不超过50岁，身体健康、热爱环卫工作(管理人员不能充作环卫作业人员)。

3 乙方须按核定作业方式、作业人数配备环卫作业人员，严禁以兼职、代班形式，故意减少作业人数，保证作业队伍的稳定，确保作业质量。

4 乙方须加强环卫作业的安全生产管理。预防作业人员和车辆在工作中发生事故。 5 乙方对清扫保洁范围内实行单班制。

第八章

双方权利义务

第二十二条

甲方权利义务

1、甲方按《考核评分细则》对乙方进行监督、考核。

2、甲方督促乙方进行岗位培训、工作部署和工作讲评。

3、甲方监督乙方合法用工、按时发放工资(实名制)，依法缴纳相关保险，维护环卫人员合法权益。

4、甲方负责协助乙方处理因作业引起的纠纷。

5、因建设造成作业面积大幅度变动的，经开发区城管局批准，甲方有权调整乙方作业范围，并按照有关规定，相应增减承包费用。根据作业需要，乙方应对承包区域内的作业人员、作业方式进行调整。

6、 乙方未按规定要求配备环卫工人，有转包、分包，或者其他违约行为造成严重后果的，甲方有权无偿终止合同，并扣除全额履约保证金。

7、甲方有权要求乙方对承包范围内，影响环境卫生的问题进行整改，乙方不能及时整改或故意延误的，甲方有权采取应急措施整改，所发生的费用直接从乙方承包费中扣除。

第二十三条

乙方权利义务

1、乙方必须在甲方区域内设立固定办公场所。并于合同签订一周内进场服务。

2、道路保洁最低配备人员55人：

2.1 所有人员定岗定位，实行网格化管理，以当月银行出具的人员工资发放单为考核依据，人员配备不全，处罚违约金为当月养护经费的10%。

2.2 乙方需将签订的用工合同及社保手续送甲方备案，否则甲方有权终止合同，所有损失由乙方自行承担。

2.3 乙方应按标准及时间发放工人工资，检查发现违约第一次给予警告，第二次给予1000元处罚，第三次甲方有权终止合同。

2.4乙方接收甲方原有环卫工人12人。接收后的人员在3个月试用期内须保持人数不变，岗位不变，工资标准不得减少。乙方应对移交的人员进行岗位职业道德教育、规章制度培训。乙方应建立规章制度对环卫工人进行考核，试用期满对违反规章制度清扫保洁人员，有权根据实际情况进行合理调整。

2.5本项目确定的项目经理黄业忠须为专职人员并常驻现场，不得同时兼任其他项目，未经甲方同意不得更换，项目经理不驻现场管理，每次从履约保证金处罚500元。

2.6合肥丹青园林保洁有限责任公司为实际现场管理公司，禁止挂靠，发现项目经理或保洁公司存在挂靠行为，扣除履约保证金，并解除合同并报告市招投标中心。

3、 自觉接受甲方及环卫主管部门的督查、考核、奖惩。

4、 及时处理所聘人员在工作中发生的纠纷和责任事故。 5 、乙方要严格要求环卫员工作业

5.1严格按照作业标准和时间对所聘作业人员的上门收集、清扫、保洁、转运作业情况进行管理，督促作业人员按时上下班，作业区域交接班要做好衔接，不得有空档，作业人员上岗时须穿戴标志服。

5.2组织所聘人员及时劝导乱倒垃圾行为;

5.3重大创建迎检活动中，必须按要求及时完成作业任务;

5.4对领导批示、媒体曝光、群众举报的问题，必须立即处理，不得推诿或拖延; 5.5协助甲方落实作业区内单位、居民环境卫生目标管理责任制和“门前三包”责任制。

6、乙方须为环卫工人配备必要的环卫劳保用品(工作服、扫帚等)。

7、遇文明创建、园区考察、迎检等，乙方必须备有1台5吨以上道路冲洗车进行冲洗，冲洗水从开发区道路水表中接取，所需水费由乙方承担。

8、乙方必须配备5吨以上车厢可卸式垃圾运输车1辆(并与原有垃圾收集箱能配套使用)且专用于本项目使用。

第九章

质量考评

第二十四条

承包期内，根据《考核评分细则》甲方组织考评人员负责对乙方承包范围内的作业质量进行的考评，并结合行政主管部门和市、县农环检考评、媒体曝光、群众投诉情况等综合计算考评分数。

第十章

违约责任 第二十五条

甲方未能按合同规定履行职责，导致乙方没有按规定完成任务的，责任由甲方承担;造成损失的，甲方给予相应经济补偿。

第二十六条

甲方无正当理由提前终止合同的，按乙方履约保证金同等金额补偿乙方损失。 第二十七条

因乙方违反本合同及《考核评分细则》及有关规定，不按核定的管理人员和作业人员组织作业，经责令整改仍不到位的，甲方除扣除所缺人员费用外，有权无偿终止合同;乙方未落实所聘人员合法权益、未参加保险造成上访且有严重后果的，甲方有权无偿终止合同;有上述情况之一，导致终止合同的，甲方全额扣除乙方履约保证金。

第二十八条 乙方因客观原因无法履行合同而需终止承包的，须提前3个月通知甲方，征得甲方同意后方可终止承包，并扣除合同履约保证

金50%。。

第二十九条 乙方承包期内不得将承包权转包或肢解分包他人，私自转包或肢解分包的，甲方有权无偿终止承包合同，全额扣除乙方履约保证金。

第三十条

乙方不履行义务，经指出不改正的，甲方有权无偿终止承包合同，全额扣除乙方履约保证金。

第十一章

合同的中断与终止

第三十一条

由于政策的变化和其它甲乙双方之外的原因使合同不能继续履行，视为合同中断。合同中断后，乙方应妥善做好承包项目的移交工作，按甲方的要求做好善后清理工作。甲方应为乙方撤离现场提供必要的条件，同时向政府申请赔偿乙方因合同中断所造成的直接经济损失，退还乙方履约保证金。

第三十二条

合同终止：如乙方在承包期内没有发生违约，甲方将在承包期满一个月后，无息退还乙方全部履约保证金。

第十二章

附

则

第三十三条

双方约定自本合同生效之日起3天内，根据甲方委托承包事项，办理接管验收手续。

第三十四条

双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。

第三十五条

本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第三十六条

本合同一式四份，甲、乙双方和鉴证机关各执一份，并报市招标中心备案。 第三十七条

本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十八条

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，可以向项目所在地法院起诉。

第三十九条

合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满30天前向对方提出书面意见。

第四十条

本合同自签订之日起生效。

甲方签章：

乙方签章：

代表人(签字)： 合肥市章)：

期

年

招

投

月

代表人(签字)：

标

中

心

鉴

证

(

盖

合同签订日日

第五篇：道路环境保洁工作方案

为进一步提高机场路环境卫生质量，按照国家卫生城市的标准，确保道路日常保洁管理指标，制定本方案。

一、指导思想

认真贯彻落实市委、市政府领导的有关要求，加强机场路的管理，不断提升管理水平，把机场路打造成“xx第一路”。

二、工作任务：

(一)保洁范围：负责机场路xx饭店至xx国际机场进出口段快慢车道卫生，机场路路口村至xx国际机场南北侧人行道的的卫生，新机场路全长24.64公里，道路保洁面积约152万平方米。

(二)保洁标准：按照国家卫生城市的标准，确保道路日常保洁管理指标，管段人员要监督到位，点捡人员要确保责任区无成堆垃圾和泥沙，城市段清扫人员每天清扫路面不得少于两次，高速段清扫人员每天清扫不得少于一次。

三、工作措施：

(一)物业部管理人员划分为七段进行责任管理

点捡人员从7：30—18：00按时在路面点捡垃圾，确保路面无白色垃圾，要求各段清扫人员早(5：30—8：30)、中午(13：30—15：30)对路面各清扫一次，确保道路卫生。

(二)管理人员负责检查各自管辖路段，若发现清扫人员当天没有清扫路面的，严格按照物业管理制度处罚。若自己管辖路段有保洁人员迟到、早退、甚至旷工，管理人员没有发现，按物业管理制度对管理人员进行处罚。

(三)管理人员应加强责任心，与周围群众建立良好的关系，随时准备好备用的保洁员，当自己管辖段有保洁人员辞职时，能及时找到新的保洁员顶上，以免影响道路保洁工作。

(四)管理人员要加强巡查和检查工作，随时掌握路面情况和保洁人员情况，发现有迟到、早退、旷工的应及时处理，做好保洁员考勤工作，确保路面保洁质量。

(五)上班时间管理人员发现保洁人员在路边聊天或做其它与工作无关的事，没有去制止，按物业管理制度对管理人员作出管理失职的处罚，同时也要对保洁人员进行处罚。

(六)政治任务期间，按公司政治任务要求管理人员除负责管理保洁人员外，还应穿反光衣进入快车道巡捡路面垃圾。

(七)政治任务期间，清扫人员严格按照公司政治任务要求进行清扫，保持通讯畅通，政治

任务需要时联系不上，每次扣当月奖金10元，未到岗参加完成政治任务的按旷工处理。

(八)保洁人员点捡、清扫不干净、不及时被公司领导发现一次扣当月奖金30元，被市领导发现一次扣除全部奖金。

(九)建立信息联络关系，及时处理突发事件，因机场路车流量大，垃圾较多突发事件较多。需要发动群众，部门经理与全段保洁员建立联络关系，分段管理人员与各段保洁人员建立联络关系，当发现路面有垃圾、泥土和石渣时都能及时通知保洁人员进行清理，缩短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留时间。

(十)采取机扫与人工清扫、人员工点捡相结合的方式进行保洁。当有重大政治任务时，根据公司政治任务预案，合理增加临时点捡人员，除特殊情况外，物业部全体人员上路巡捡，确保道路干净整洁。机扫范围：负责xx至路口村快车道卫生()，清扫时间(5：30—8：30)，人工清扫范围：xx至机场口慢车道和路口村至xx国际机场进出口两侧人行道卫生。人工点捡范围：xx饭店至xx国际机场进出口，快慢车道，路口村至xx国际机场进出口南北两侧人行道，点捡时间(7：30—18：00)。

四、人员管理：严格按照物业部管理制度管理。