第一篇：医院院十二五发展规划
甘肃煤炭地质勘查院十二五发展规划
甘肃煤炭地质勘查院 “十二五”发展规划(草案)
2011-03-1
4“十一五”期间，在煤田地质局的正确领导下，全院上下深入学习党的十七大及历次全会精神，扎实开展“学习实践科学发展观”活动和“地质找矿改革发展大讨论”活动，着力实施“富民强局”战略，积极推进地勘主业重组，解放思想，创新思路，实现了陇东资源勘查的重大突破，老矿区外围及河西等缺煤地区煤炭资源勘查日见成效，经过几年的辛勤工作，我院在全省探明煤炭储量近90亿吨，经济指标连年增长，职工收入逐年提高。预计2010年将完成产值1.5亿元，净收入3000万元，人均工资收入可达48000元。“十一五”的五年，是我院快速发展的五年，勘查业绩突出的五年，也是对甘肃“工业强省”战略做出重大贡献的五年。
为继续深入贯彻落实党的十七大精神，实现全面建设小康社会的宏伟目标，在科学发展观和构建和谐社会重大战略思想指导下，制定《甘肃煤炭地质勘查院“十二五”发展规划》(以下简称发展规划)，旨在明确今后五年全院工作的重点，在市场经济条件下实现地勘经济又好又快发展，尽早完成产业结构调整，为走企业化经营路子打下坚实基础。
一、指导思想
“十二五”期间，我院工作的指导思想是：坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，围绕全面建设小康社会和构建和谐社会的目标，坚持主业立局、富民强局战略，实现地质找矿新的重大突破，为推进“中心带动、两翼齐飞、组团发展、整体推进”区域发展战略实施提供资源保证。
二、总体工作思路
“十二五”期间，我院总体工作思路是：深入贯彻执行“抓项目带动发展，抓创新推行改革，抓党建保证队伍建设”的工作原则，以人为本，实施科技兴院和人才强院战略，不断提升创新能力、竞争能力和可持续发展能力;以加快发展为第一要务，攻深找盲扩展陇东、创新技术挖掘矿区外围、精心研究突破河西，不断扩展煤炭资源勘探市场。同时，积极开拓非煤矿产资源勘查、灾害地质勘查、岩土工程勘查、水文与工程地质和环境地质等多领域的社会地质大市场，不断推进单位内部的企业化改革。通过设备更新、管理创新和人才引进等措施，提升产业发展质量，打造产业核心技术，不断增强经济实力，提高综合竞争能力，力争走出省域、跨出国门，把我院建设成为甘肃煤田地质勘查领域的模范示范单位。
三、主要目标
1、经济增长指标
“十二五”期间，经营总收入在2010年基础上，每年增长12%，到2015年经营总产值达到2.5亿元，净收入达到5000万元以上。
2、提交煤炭资源量
“十二五”期间，扩展陇东、挖掘中部、突破河西，新提交煤炭资源量90亿吨。
3、申报矿权
“十二五”期间，在现有13个探矿权的基础上，再争取申报获得15个以上探矿权。
4、职工收入
“十二五”期间，职工收入与经营收入同步增长，年增长率不低于13%，到2015年职工人均收入达到8.8万元，职工安置率达到100%。
5、产品质量
严格执行ISO-9001质量管理体系，保证各种基础技术资料的准确和安全性，各类地质报告一次性审查通过率达到100%。
6、安全生产
坚持安全第
一、预防为主的方针，杜绝人身伤亡和重伤事故、杜绝火灾事故、杜绝重大交通事故，杜绝设备和孔内重大责任事故。
7、拓展勘查领域
坚持勘查主业立局战略，在做好煤炭资源勘查的基础上，在多矿种勘查、岩土工程勘查及水工环地质勘查等多领域有所进展，提高综合勘查能力。
8、优化人才结构
结合资源勘查状况、地质市场需求和我院发展规划，基本完成合理的人力资源配置工作，适时引进人才，强化职工培训，建立一支技术精良、人员精干、结构合理的专业地质队伍。
9、提高装备水平
在完善地震、电法物探装备的基础上，“十二五”期间，力争配置先进的钻探设备及其他勘查工作所需的设备仪器，使院综合技术装备处于国内同行业领先水平，满足我院所获得的高等级勘查资质的需求。
10、加快基地建设
加快基地建设步伐，力争在“十二五”末有效改善院办公环境和职工居住条件。
11、深化矿权运作
选择1-2个资源前景广阔、开采条件较好的矿权项目，加快勘查步伐，实施矿权运作，积极寻求与有经济实力的矿业集团入股合作开发，使“探采一体化”工作取得实质性进展。
12、参与评奖选优工作
积极参与各类奖项评选工作，提高我院社会知名度。十二五”期间，要争取获得省部级奖项3项，并在国家级科技奖项上有所突破。同时，鼓励专业技术人员撰写科技论文，争取在国家核心刊物上发表5篇以上。
13、加强精神文明建设
坚持以人为本，增强精神文明建设的针对性和实效性.
努力培养职工爱岗、敬业、求实、奉献的工作精神,为我院可持续发展提供强大的精神支柱和动力源泉。
三、开展的主要工作及措施
1、继续加强煤炭资源勘查
“十二五”期间，要坚持发展抓项目，把抓项目作为第一要务。一是主动融入地方经济发展，做好与煤田地质局、国土资源厅的沟通工作，争取上级领导的理解、支持和帮助;二是加强与地方政府及相关企业的联系，争取获得更多的矿权、项目和资金。在此基础上，充分发挥专业、人才优势，攻深找盲扩展陇东、创新技术挖掘老矿区外围、精心研究突破河西，力争在“十一五”基础上新提交煤炭资源90亿吨。
2、认真做好探(采)矿权运作
十二五”期间，要争取在探矿权运作上见到成效，以矿权运作带动我院经济快速增长。一是院总工办、各所室要把矿权业务列入重要议事日程，主动收集相关信息，认真研究已有地质资料，明确专人负责，进行专题研究，针对有勘查前景的勘查靶区，积极申报矿权;二是对开发前景较好的自有矿权，合理安排资金，逐步加大勘查投入，尽早完成勘查工作并择机进行矿权运作，为实现“探采一体化”奠定基础。
3、努力拓展地勘服务领域
“十二五”期间，要充分考虑煤炭地质勘查市场出现低谷的风险，在咬定煤炭资源勘查的同时，更加重视金属所、水工环所和物探所的发展。要在配齐专业人才和必需的勘查设备的同时，树立大地质、大市场意识，立足本职，面向社会，主动出击，扩展业务，一要积极
参与社会地质项目的招投标工作，介入省外资源勘查市场，提高我院的勘查市场占有率;二要扩大地质工作服务领域，资源所继续巩固和扩展煤炭资源勘查工作，其它各所在非煤矿产资源、水、工、环、灾和矿井生产地质等服务领域多方位出击，积极承揽项目，力争到“十二五“末，我院扩展地质服务领域工作有所有所突破，各所勘查工作齐头并进，协调发展。
5、深入实施“科技兴院”战略
实现全院经济的持续稳定发展，必须依靠科技进步和劳动力素质的提高。
6、切实抓好人才队伍建设
人才资源是第一资源，是推动我院发展的根本，要集中精力把人才资源配置当做重要工作来抓，创建引才、聚才、育才、用才的良好环境和管理机制，争取在五年内切实做好高素质经营管理人才、专业技术人才和业务骨干人才三支队伍的建设。建立和完善从业人员培训机制，制定多层次、全方位的职工培训制度，实现对管理人员的复合型才能培训，提高综合管理能力;实现对专业技术人员的创新才能和先进技术培训，为培养高素质专业带头人创造条件;实现对非专业人员的专业技术培训，全面提升职工队伍整体素质，为我院可持续发展提供强有力的人才支撑。
7、扎实推进体制机制创新
“十二五”期间，要紧跟地勘行业企业化改革的形势，扎实推进地勘单位内部改革。经营财务管理方面：一是尽快拟定院企业化运行的方案和各所、室的经营指标，尝试企业化运行的路子;二是进一步修订和完善经营管理制度，完善和细化对安全、科研、生产经营的各项奖励办法;三是树立“敛财、聚财、生财”的资金价值观，做好资金管理和资金运作工作;四是强化会计核算与监督，进一步提升财务管理水平。组织人事管理方面，要积极探索地勘单位“转型”期间的人事、劳动、分配制度改革，制定生之有效的用人机制、人才引进机制、激励机制和约束机制;完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的工资分配制度。
8、稳步提高综合管理水平
“十二五”期间，要以促进全院经济发展为主题，树立科学管理理念，研究科学管理模式，探索科学的管理方法和手段，稳步推进“精细化”管理进程。要结合我院实际，切实加强各项管理制度的执行力度，在精、准、细、严上狠下功夫，做到精确计划、精确决策、精确控制、精确考核，确保管理制度行得通，管得好。要进一步规范会计基础工作及内部财务管理制度，完善对物资管理及资金运用过程的监控及审批制度;明确资金流向、存货的请购、审批、采购、验收、付款及存货发放的审查、审批控制;加强对固定资产的使用、维护、报废的监管;加强目标责任制的落实及考核，以经济效益为主要内容，科学调整考核内容和指标，完善考核评价方法及标准;加强审计监督，对所有开展项目的经济运行情况进行审计与考核，用考核制度规范管理者行为。
9、高度重视安全管理工作
认真贯彻国家《安全生产法》，坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“管生产必须管安全”的原则，不断修改完善院安全管理制度，按照行政管理、群众(工会组织)监督相结合的安全管理体系，抓好全员安全生产意识和整体安全素质培养，杜绝违章违反操作规程的行为;抓好多种形式的安全教育，做好检查制、负责制的落实;抓好思想和现场安全生产，预测预防和及时消除可能出现的事故苗头;抓好对人、物(设备)、环境的不安全因素的排查，避免人的动态、设备运行状况和环境变化的干扰。
为了切实抓好安全管理工作，必须认真做好以下工作：
1、保证安全生产设备及防护材料的投入;
2、保证安全管理人员和特殊工种人员持证上岗;
3、保证新员工的三级安全培训;
4、保证特种设备的安全管理;
5、保证安全管理制度的落实;
6、保证安全管理组织及专(兼)职安全员的配备;
7、保证技术档案资料的安全管理;
8、保证院局域网络的安全运行，做到安全生产，生产必须安全。
10、全面加强产品质量管理
严格遵循ISO9000标准过程控制原则，全面加强质量管理工作，确保质量管理体系有效运行。切实按照局质量管理体系文件要求，从各类项目立项论证，设计(方案)编制、审查，组织施工，到质量管理、验收、报告编制与审查，实行全过程的严格控制，确保项目基础资料的准确、完整，为地质报告的科学性、可靠性提供依据，确保地质报告的一次审查通过率达到100%。
11、积极探索网络管理模式
“十二五”期间，要切实加强档案管理工作，建立专门资料室，配备专人对各类文件档案、人事档案、科技档案进行严格管理。在此基础上，探索建立一系列计划、财务、劳资、人事、技术、安全、质量、行政管理等专业信息系统，逐步实现文件档案、报告编制、数据采集、图纸绘制、项目管理的网络化，为实现全院工作的信息化管理奠定基础。
12、深入推进精神文明建设
“十二五”期间，要以“创先争优”活动为契机，以促进人的全面发展，提高职工综合素质为目的，广泛开展争创文明单位、争做双文明标兵等群众性精神文明创建活动，培养职工爱岗敬业、锐意进取、健康向上的良好作风。以科学发展观为指导，有计划、有针对性地开展职工文化娱乐活动，增强全院职工的凝聚力和向心力，营造团结和谐、奋发向上的环境氛围。同时，加强民主管理、推进院务公开，加快基地建设步伐，积极改善职工的工作和生活环境，为构建和谐地勘单位奠定基础。
第二篇：谈医院“十二五”发展
唐益民院长谈医院“十二五”科学发展
我院第七届职代会暨第九届工会委员代表大会虽圆满闭幕，但唐院长在会上作的题为“认清形势、统一思想、团结一致、深化改革，为实现医院事业的全面、持续、可协调发展而努力奋斗”的工作报告仍余音绕梁。报告中全面总结了过去五年医院取得的成绩，同时深入阐述了医院在“十二五”时期的科学发展思路，让全体代表深刻体会到唐院长对医院未来五年发展的雄心万丈。但，所谓“志坚行苦”，有目标，路自然不会消失;有目标，更是要脚踏实地。
他说，2012年我院进入一个新的五年规划建设期，在取消药品加成政策，提高诊疗费、手术费、护理费等医疗技术服务价格的医改大趋势下，我院资金和地域都有不足，要如何在全市众多医疗机构中，展现自己的优势，走出自己的特色呢?
现今，我院刚升格为二级甲等医院，脑血管专科和糖尿病专科亦在全市打响品牌，更有省内的病友慕名前来，这是我院十年来不懈努力取得的骄人成果。但如想再进一步提升，单凭医院现有实力是远远不够的。今年4月，院领导和脑科中层干部通过出外考察，找经验，找差距，有了一些感悟。
一是我们的特色专科必须要有自己的技术专利。我院糖尿病专科研究并开展的股动脉灌注疗法，现正准备进行科研成果申报。这是我院医务人员通过深入研究获得的，来之不易，但我院市级科研成果仅有三项，省级仍属空白，不足以支撑我院成为三级医院的强大动力，还须努力寻求新的突破。因此，在“十二五”期间，我院计划成立具有省内先进水平的脑血管病临床研究中心，针对脑血管病的不同病症和阶段，在神经内科初查、早期介入治疗和后期康复方面做深入研究，目标获省级以上科技进步奖≥2项，省级≥1项。 二是要有自己的人才储备库，要培养人还要留住人。今年我院脑血管专科大楼马上要投入使用，首要问题是缺乏高端人才，难就难在要树立名医品牌，要有过硬技术。因此，五年内每年都将有2-5名优秀医务人员去往省内知名医院进修，带回的先进技术要以最快速度消化，形成“一人学，大家会”的局面，同时制定激励机制和绩效考核方法，对于医护人员的管理，以科为单位，将整个月的诊疗收入集中起来，再据考核成绩以一定的比例进行分配，真正让人才实现价值。
三是必须加快信息化建设步伐。我院要马上投入使用门诊挂号收费POS机系统，将极大地方便群众看病。“十二五”期间将引进“门诊一卡通”系统，住院病人“腕带”系统和设备、器材的条码系统，加强病人识别管理，确保病人安全。要执行“电子病历”，实现医疗作业全面信息化，这既能提高工作效率，又减少医疗纠纷。
四是推行细节取胜，在诊疗工作中以细节打动病友。润物细无声，看似微不足道的细小环节却表现了关怀病人的理念。例如学习一些医院的检验科里设了“特殊厕所”，供化验大小便病人取样本使用，直接传送到检验窗口;放射科提供病人一个提篮放置衣服;又如“主诊医师责任制”，这些都有待尝试。我院现有17个单病种包干项目，5条临床路径，这些惠民措施受到群众拥护，将来还要设立更多的优惠服务病友。
唐院长说，面向未来，医院发展的关键是走专科发展道路，以专科建设带动全院综合发展，最高目标实现医院整体搬迁到北塔区，建设成为一所投资规模3亿元、占地面积300亩的现代化、花园式三级医院;最低目标也要建设成为以脑血管专科和糖尿病专科闻名的全省知名的三级医院，打响心、脑血管病、糖尿病、创伤、微创医学、康复等专业的品牌。而目标远大、任务艰巨、使命光荣。只要全院职工同舟共济，艰苦奋斗，我们坚信，在不久的将来，二医院一定会成为一所现代化三级医院!
(院办 陈晓茜)
第三篇：医院”十二五“文化建设规划
医院文化是医院生存和发展的内在推动力。医院文化渗透并影响医院经营、管理和人际关系等所有层面。医院文化建设是医院可持续发展的重要目标和保障。为了贯彻党的十七大精神，适应新形势下卫生改革发展的需要，满足人民群众日益增长的健康需求，加大医院可持续发展的内动力，提高医院的核心竞争力，积极促进医院和
谐发展，结合卫生局“形象建设年”和医院发展规划，特制定市第五人民医院(传染病医院)文化建设实施规划方案(—2014年)
一、指导思想
在弘扬和继承优秀传统文化的基础上，积极吸收借鉴国内外现代医院文化管理成果，坚持制度创新与观念更新相结合，以“群众满意”为追求，以促进发展为宗旨，以诚信友爱为基石，以人本管理为核心，以学习创新为动力，努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和具有传院特色的医院文化，培育、深化、拓展“尊重、理解、宽容、和谐，务实、诚信、奉献、创新”的医院精神，为构建和谐传院、和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展提供强有力的精神文化动力。
二、基本内容
医院文化是医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心，凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论。医院文化建设主要包括提炼、培育和总结鲜明的医院核心价值观和医院精神，结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念;进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能;提高医疗服务质量，打造医院品牌，提升医院的知名度、美誉度，树立医院良好的品牌形象;营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力;按照现代医院管理制度的要求，构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。
三、组织领导
1、成立医院文化建设领导小组：
组长：
副组长：
成员：
领导小组设立办公室，同志兼任办公室主任
成员：。
领导小组每季度召开一次联席会议，每年召开一次医院文化建设研讨会。
2、部门分工：
院办公室负责医院文化建设的统一组织协调，确保医院文化建设的有序开展。
组织人事科和各党支部要充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，要通过制度创新、机制创新，激活人力资源，积极为职工个人发展创造宽松的环境，关心职工、爱护职工，促进浓厚文化氛围的形成。
工会要利用已有的设施和文体团队，通过开展各种寓教于乐的活动，提高员工对医院精神的认同感，提高职工的技能、文化素质。
共青团要通过与团员青年交朋友，引导他们把个人发展融会到医院发展之中，为实现医院与个人共同发展而努力。
医务科、护理部等业务部门要通过强化质量管理、学科建设、人才培养、科研创新等工作为专业技术人才提供成长机会，不断推动医院医疗技术创新，帮助专业技术人才实现人生价值，充实医院文化建设内涵。
总务科要做好保障工作，在院容院貌等形象建设中发挥主观能动性，创新思维，提升医院品位。
四、实施步骤
医院文化建设是一项基础性和长期性工程，从开始实施，按由表及里、综合兼顾的原则，历时五年，分三个阶段进行。
(一)-为医院文化建设启动阶段，重点突出形象层建设
外显文化是展示外部的各种有形物体和行为，一般包括环境、行为等方面，即行为文化、形象文化、环境文化等。
是医院文化建设启动年和卫生形象建设年，医院将在全院职工中开展包括形象文化内容的医院文化知识的学习、普及活动，通过培训学习，使职工认识并认同医院文化，提高职工的综合素质，激发职工的创造潜能，增强职工的忠诚度，形成医院的凝聚力，促进个人与医院的共同发展。培训方法可采用：自我学习、专题讲座、讨论交流，会议传达、层层演讲、文化研讨会等。同时组织开展医院形象识别系统设计以及医院形象文化传播的策划设计。
(二)2011-2012年为医院文化建设推进阶段，重点突出行为制度层建设
医院行为文化是精神文化的载体，也是医院正常医疗业务管理工作的保障体系。我院历经五十多年的建设和发展，各项行为规范已经基本齐备，但其在围绕医院的基本精神理念、发展目标等方面还不同程度存在着不相适应的问题。以此入手，对行为规范的体系化进行整合，围绕医院文化基本精神和理念对行为规范体系改良补充修缮。
总之，行为规范体系要随着医院精神文化的创新和时代特色的变化等多方面因素而不断充实完善调整，并形成一套适应现状的完整、完善的体系。
(三)2013-2014年为医院文化建设深化阶段，重点突出精神层建设
通过医院文化建设的持续深入，不断提炼、凝结、升华医院核心价值观、医院精神、医院使命、医院愿景、
营销理念、患者理念、经营理念、人才理念等精神文化要求。
五、基本要求
(一)加强领导，明确责任。各科室要高度重视和积极抓好医院文化建设，科室负责人要对医院文化建设进行系统思考，出思想、出思路、出对策，确定本科室文化建设的目标和内容，提出正确的管理理念，并身体力行，率先示范，带领全体员工认真落实好医院文化建设实施方案。
(
二)广泛宣传，统一认识。先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉，更是医院内涵建设的重要组成部分，各科室要切实加强医院文化核心理念学习和教育，努力提高员工对文化建设重要性的认识。
(三)以人为本，全员参与。各科室要牢固树立以人为本的思想，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，坚持“发展依靠职工、发展为了职工、发展成果由职工共享”，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用一定的平台培养人，用科学的机制激励人，用优雅的环境熏陶人，加强部门人员之间的沟通、交流和理解，以情理法，在全院职工建立起一条无形的纽带，将全院职工拧成一股绳，充分激发职工的积极性，创造性和团队精神，达到职工价值的实现与医院发展的有机统一。
(四)突出重点，力求实效。医院文化是医院管理的重要组成部分，各科室要立足医院实际，以加强医院内涵建设为中心，与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等工作有机结合，大力开展解放思想、转变观念教育、质量安全意识教育、职业道德教育、爱院爱岗敬业教育、成本意识教育、引导职工树立正确的价值观，增强主人翁意识。培养责任感。
力争用3年左右的时间，基本建立起适应我院医疗卫生发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展战略、反映医院特色的文化体系。在核心理念的引导下，通过宣传、教育、贯彻，将医院精神融会于各项工作中，渗透于职工言行中，植根于职工头脑中。内强素质、外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展战略的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一，医院文化优势与竞争优势的和谐统一，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。
第四篇：天祝县人民医院“十二五”发展规划
(讨论稿)
第一部分 天祝人民医院“十一五”期间工作回顾
‚十一五‛期间，在县委、县政府的领导下，在社会各界的支持下，在广大卫生工作者和全社会的共同努力下，坚持以‚三个代表‛重要思想和党的十七大精神为指导，贯彻执行新时期卫生工作方针，坚持以医疗工作为主体，以科技为先导、以人才为核心，以学科建设为重点，向管理要效益、向改革要出路，使得医院各项工作都取得了显著的成绩。2006年，被县委、县政府授予全县‚民族团结进步先进集体‛荣誉称号;2007年，先后被甘肃省卫生厅表彰为‚万名医师支援农村卫生工程先进支援‛单位;被武威市委、市政府授予‚平安单位‛称号;被武威市卫生局、环保局评为‚环境达标医院‛称号;被武威市总工会授予‚先进职工之家‛称号;被县委、县政府表彰为‚工作实绩突出单位‛;2008年，获先后获得‚全国百姓放心示范医院‛荣誉称号;2009年，省卫生厅授予‚中央补助甘肃省包虫病防治项目定点医院‛;2010年，荣获武威市‚巾帼文明示范岗‛称号。
(一)医院改革稳步推进，管理水平不断提高
‚十一五‛期间我院积极稳妥地推进各项改革工作,强化依法执业，理顺内部管理机制，进一步完善院科两级负责制，明确科主任的权、责、利，并实行综合目标管理，进一步加强
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124例;甲流防治共诊疗发热患者2105例，其中留观病人1338例，发热病人962例，住院治疗7例，疑似重症1例，转院1例，均治愈出院。践行公益职能，为帮扶点、汶川地震、泥石流灾害、全县教育基金等累计捐款30万元，为贫困病人减免医疗费用25万元，为特困职工捐款3万余元。‚120‛急救中心在无人员编制和经费的情况下，承担全县的突发事件的急救和各乡镇急诊病人的双向转诊工作，投入资金50 余万元，开设绿色通道，垫付‚120‛中心运行费用年均20余万元，医疗救治费用 10万元。可以说，五年来，我院为提升县城服务功能，为天祝县人民奔小康、保健康做出了突出的贡献。
(三)实施学科人才战略，医院核心竞争力不断增强
大力开展学科建设。‚十一五‛期间，我院坚持巩固优势学科、扶持薄弱学科、推动新兴学科的原则，加强学科遴选工作，投入专项经费，培养学科梯队，通过这一系列的措施，学科建设取得明显成效。
加大人才引进、培养力度。医疗市场的竞争归根到底是人才的竞争。‚十一五‛期间，医院从深化认识制度改革，建立激励机制、用人机制等方面入手，坚持‚事业留人、待遇留人、环境留人‛的原则，在人才的引进、培养、稳定方面取得了明显成效，新进职工80名，投入34.6万元派遣医疗骨干15人进修、培训。‚十一五‛期未，我院共有高级职称1人，副高级职称17名，中级职称57人，具有大学本科学历42人，大学专科学历85人。
(四)深化后勤改革，医院保障体系不断完善
基础建设不断发展。为改善人民群众对就医环境的需求，
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诊就医服务指南，优化服务流程、工作环节，方便病人就医，严格控制临床用药等。做到合理用药、合理检查、合理收费，病人费用明显下降，为病人提供了质优价廉的医疗服务。门诊及住院病人的满意度调查为满意、较满意的达95%以上。
干部、群众工作有声有色。‚十一五‛期间，我院进一步加强党政干部和行政队伍建设，充实了临床及行政后勤一线干部，一批有活力、有思路、有干劲的年轻干部走上管理岗位。五年间，相继开展了‚学习实践科学发展观‛活动和‚创先争优‛活动，干部素质得到了明显提高，医院工作取得了突出成效。‚十一五‛期间，1人获得甘肃省劳动模范称号，1人获得甘肃省医德医风先进个人称，号2人获得甘肃省优秀护士称号， 1人获得武威市劳动模范称号、2人获得武威市十佳医生、十佳护士称号。
‚十一五‛期间的五年是改革的五年，发展的五年，飞跃的五年，更是辉煌的五年，各项事业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的良好态势。但是在看到成绩、总结经验的同时，更要看到存在的问题。
一、医院管理体系还不尽完善，责任追究力度不够;管理的重心还没有完全从以‚问题‛为主的应急式管理模式转移到系统管理、战略管理上来。
二、学科建设和人才培养后劲不足，重点学科优势不明显，特色不鲜明;新兴学科亮点不多，成果不显著，部分学科梯队建设不得力，呈现青黄不接的现象;人才激励机制不完善，分配制度未充分考虑风险、质量和向临床一线倾斜，考核体系不完善。
三、工作人员的服务理念仍落后,跟不上市场竞争的需要;缺乏忧患意识和创新精神，主人翁意识不强，成本控制不尽人意，浪费现象仍在一些
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思路，根据我省卫生事业发展的总体要求，充分发挥示范作用，带动我县卫生事业全面发展，以适应社会主义市场经济发展要求和满足人民健康需求;通过五年的建设和发展，力争在医疗护理质量、服务水平、医院管理和院容院貌方面整体再上一个台阶，较好发挥在黟县医疗指导中心的作用;在精神文明、行风建设、医院文化建设方面要有明显的进步和提升，在落实政府要求，有效遏制医疗费用快速增长方面，切实将平均门诊人次费用、出院病人平均住院费用、药占比等指标达到省厅要求的标准。医院步入全面、协调、可持续发展轨道，核心竞争力和综合实力明显增强，社会影响力、美誉度明显提升，为创建现代化综合性医院打下坚实的基础。
(三)、主要工作任务
1、在‚十二五‛期末，争取年出院10000人次，每年递增10-15%，年手术量3000人次，年门急诊量15人次的规模;在更新发展观念，转变发展模式的前提下，实现业务收入年增长5-10%，病床使用率达到90%以上，人均住院费用控制在3500元以内;完成公共卫生领域内各种突发性事件的救治以及支农等各项医疗任务。
2、依照‚院有重点、科有特色、人有专长‛的发展目标，‚十二五‛期间，医院大力倡导自主创新，通过交流与合作，引进新技术、新项目，并通过邀请专家讲学、手术演示等，全面推进新技术新疗法广泛运用。在整体推进临床医技科室建设的基础上，完成门诊及医技大楼项目建设，优先发展、重点扶持传统优势学科，着力建设好急诊科、ICU重症监护，骨脑科、
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工作。
6、加强人才梯队建设，优化人才结构，人力资源合理配置。 ‚十二五‛期间，医院立足后备骨干力量的培养，注重培养专业方向和专业之间的配合，做到‚院有专科，科有特色，人有专长‛，最终形成‚梯形‛人才结构。同时，加强行政管理人员现代化管理理念和管理知识、管理技能的培训，使医院进入良性发展的现代化管理的快车道。
7、做好公立医院改革工作，根据中央、地方有关事业单位人事制度改革的有关文件规定，本着公开、公平、公正的精神，以医院整体搬迁工作为契机，继续推行并逐步完善中层管理干部竞聘上岗工作;认真扎实做好定编、定岗基础性工作，不断完善全员岗位聘用制制度;立足‚以岗定人、岗职分离、按岗聘用、岗绩考核、岗酬结合‛的改革目标，合理设置科室部门和岗位，定编、定岗、定员;优化人力资源配置，健全岗位绩效管理体系，完善岗位考核制度，以客观、真实的业绩评价职工;建立起按岗、按绩定酬的分配激励机制，真正做到重业绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜，充分调动和发挥职工的积极性，为全面实施医院‚十二五‛发展规划提供强有力的支持。
8、医疗是百姓最为关注的‚民生工程‛，牵动着社会各界的神经，也牵动着政府的心。一是为群众提供‘安全、有效’的医疗服务，通过采用适宜技术、合理选择药物、规范诊疗方
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职业道德和行业作风建设，加大反腐倡廉力度，坚决纠正‚红包‛、‚回扣‛等医疗服务中的不正之风，形成党风带政风促医风的良好局面;努力创建学习型医院，进一步强化学习理论、学习科学技能、学习管理技能, 形成浓厚的创新意识，营造积极向上,开拓进取的创新环境。积极构建和谐医院，大力弘扬传统精神和时代精神，倡导公平正义、诚信友爱的精神风貌，妥善解决职工利益关系，最大限度地调动一切积极因素。
2、树立持续改进理念，确保病人安全，提高医疗服务能力和水平。进一步重视医疗质量管理，树立持续改进的理念。不断完善医疗、护理管理和质量检查制度，健全医疗质量管理制度和体系。严格落实三级医师责任制、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制及全院性会诊制度等;加强‚三基‛训练及考核，根据我院常见病种的实际情况制定和完善我院适用的临床路径，同时做好十个单病种限价工作试点，促进医疗质量不断提高，对人员、新业务等实行准入制，加强医疗关键环节的管理，增进急危重症的反应能力。加强医院感染管理。重点保障规章制度、监管程序与措施的落实，服务设施符合医院感染控制标准，合理使用抗生素药物。开展好‚优质护理服务示范工程‛，进一步探索建立‚人性化‛与健康服务相结合的医疗服务新模式，优质护理服务示范病房建设，加强医患沟通，尊重患者的权益，建立和谐的医患关系。
3、加大学科建设力度，凸现学科特色与优势。加强传统
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第五篇：某市人民医院新护理工作十二五发展规划
护理部十二五规划
一、指导思想
以病人为中心，以人为本，以德兴护，以创建“三级甲等中医院”为动力，以创建中医医院“中医特色护理病房”为契机，转变服务观念，深化医疗改革，推进中医整体护理工作向纵深发展，使我院护理工作更上一个新台阶。
二、目标任务
1、护士持证上岗率100%;
2、到2015年病房护士与床位比例>0.4:1;全院护士与全院床位比例>1：0.65 。
3、学历：本科达50%以上，大专达70%以上。培训率≥15%;
4、基础护理合格率≥95%，优质护理服务示范病区基础护理合格率达100%，危重患者护理合格率≥95%;中医特色病房中医传统技术开展率达100%.
5、护理人员“三基”考核合格率均≥95%;
6、大差错、事故发生次数为零，褥疮发生次数为零(难免疮压除外);
7、五年发表国家级论文2篇，省级论文10篇;
8、开展护理科研、新业务、新技术每2年1项;
9、病人对护理工作满意度≥95%;
10、每年护理目标管理检查综合测评达90分以上;
11.开展两个中医特色护理病房两个，优质护理示范病房2011年开始启动二个病房，逐步在院内推开，到1015年达到全院铺开。
三、工作内容
1、加强护理队伍建设，提升护理人员整体素质。
(1)加强护理管理，提高护理管理的科学化水平。进一步健全和落实护理管理制度，完善护理管理组织体系，实行护理部——科护士长——护士长三级管理，继续推行护士长竞聘上岗，量化考核护士长考评表，人人参加省护理管理干部培训班学习。同时，护理部加强对护士长的规范化培训，培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的护理管理队伍。
(2)严把人员准入关，优化护理队伍。坚持“三公开”原则，聘用专业思想牢、 1
基本素质好、理论水平高、业务能力强的人员。提高新聘护士学历起点(从大专逐渐过渡到本科，)和中医护士的比例，提升护理队伍知识层次;同时增大招聘注册护士比例，规范执业行为。并注重毕业后强化培训，落实继续教育计划，尽快适应工作环境。
(3)突出专科特色，加速专业发展。根据临床专科护理工作的需要，选派优秀人员进行院内外培训、进修、学习，有计划地培养临床专业化护理骨干。五年内培养10名的专科护士，充分发挥专科护士的指导作用，并开展糖尿病健康教育门诊，专科护士指导、参与危重病人救护及护理新技术、新业务的开发和利用。
(4)优化人员结构，合理配置人力资源。与人事科共同定员定编定岗，岗位调整采取双向选择。将护理岗位工作职责、技术要求与护士的分层次管理有机结合，充分发挥不同层次护士的作用。在护士与病床比例不足的情况下，继续推行人员动态化管理和弹性派班，根据病床使用率和工作量，及时调配人员，科室根据需要，调整工作时间，尽力为病人提供优质服务。
(5)发挥中医特色护理，体现传统技术优势。
(1)每个病区根据不同病重，确定相关的中医操作，到2015年每科室3-4种。
(2)每科确定两个中医辩证施护病种(单病种或中医专科专病的病种)，制订两份标准中医护理病历。每年中医护理病历不少于15份。
(3)中医护理传统技术开展逐步增加，从12项增到20项，临床开展总次数逐步递增，经过五年的努力达到5-10万人次。
(4)每年开展全院护理人员中医理论及操作培训各一次，考核各一次，临床护理人员参与率达100%，合格率90%。对毕业3年的护士每年的中医药知识及技能培训达35学时。学习的方法自学、科内学习、院内学习，经考核合格，发给合格证。
(5)鼓励护理人员参加中医护理项目的继续教育，要求学历教育参加中医院校的学习。同时鼓励晋升中级的护士晋升中医的职称，获得者给予经济鼓励，优先聘任。
(6)扩大中医护理特色门诊，把中医妇科理疗室、小儿敷贴、中医护理特色门诊、中医护理专科门诊及糖尿病专科门诊集中起来，形成规范的特色门诊群，扩大影响，发挥中医护理特色优势。
2、加强护理质量管理，提高护理质量。
(1)健全护理质量管理组织，注重环节质量控制。按照《护理质量持续改进方案》，充分发挥各级质量控制与管理委员会的作用，在全面质量管理的基础上，更注重过程管理，环节质量控制，定期分析、讲评护理质量，实施改进方案，实行科室奖金二次分配方案，量化考核工作质量，与奖惩挂钩，使护理质量不断向更深、更高、更广的标准发展。
(2)强化“三基”训练，提高专业技能。坚持“巩固基础,提高水平”的原则, 切实落实“三基”训练计划，鼓励以自学为主的学历教育，把护理队伍建成学习型团队，创建学习型文化，并把学习和训练成果贯穿于工作中。使每个护理人员在工作中学习，在学习中工作，终生学习，不断提高专业水平和业务能力，适应医疗工作需要，适应护理科学发展的需要，适应医疗市场竞争的需要。
(3)加强护理安全管理，严防护理缺陷。严格执行各项安全管理及分级护理制度，按要求认真落实基础护理和危重病人护理措施，努力打造危重病人护理品牌，并以此提高基础护理质量，促进康复，防范护理质量缺陷，确保护理安全。
(4)深化健康教育，维护健康。举办健康教育培训班，提高对健康教育重要性的认识，丰富健康教育理论知识，把中医养身纳入平常的健康宣教之中，同时把健康教育列入工作职责范围，在普及健康知识的同时，提高健康教育掌握率，保持遵医行为，提高患者自理能力、生存质量。
3、拓展工作内涵，为病人提供高品质护理服务。
(1) 坚持以病人为中心的服务理念，主动服务。把病人的事当作自己的事来做，创新服务模式，优化服务流程，做到“三个一”，即提供不误一分钟的便利服务，不乱花患者一分钱，为每个患者奉献一份爱心。
(2)进一步改善服务态度，营造和谐氛围。强化对护理人员的“四心”教育(细心、爱心、耐心、责任心)，做好面对患者的“四个一”，即一个眼神，一个表情、一个笑容、一句问候。提倡能够做到位的工作要做到位，不能做到位的要解释到位，通过耐心细致的解释和疏导，化解矛盾，并使部分患者对诊疗的过高期望值回归到理性区间。
(3)加强细节管理，落实人性化服务措施。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，细心思考，再造从细节中来到细节中去的流程，服务于精，
服务于勤，服务于点滴，服务于病人开口前。
4、深入开展教学与科研工作，不断提高教研水平。
(1)强化教学意识，提高教学质量。举办带教老师培训班，推行带教老师竞聘上岗，教学质量与评先评优挂钩。择优录取实习生，按照《实习生大纲》，实施教学计划，并探索、创新教学模式，培养实用型护理人才。同时，与市护理学会共同组织各级医院护理工作规范化管理和实践培训，满足参观、进修、学习要求。加强与下级医院联系，取长补短，共同进步。
(2)积极开展护理科研，促进护理学科发展。健全护理科研管理组织及激励机制，明确职责，纳入目标管理。加强培训和学习，强化科研意识，增强科研能力。同时加强国内外、省内外、市内外学术交流和协作，共享护理资源，提高科研价值。
护理部2010.12