国际酒店营销论文提纲

论文题目：云南栖霞山温泉花园酒店市场营销策略研究

摘要：由云南建投开发投资有限公司（KT公司）开发建设的云南栖霞山温泉花园酒店,是元江果香四季国际旅游度假区项目首批核心支撑项目,并于2017年入库云南省“四个一百”重点建设项目。酒店项目总占地面积110亩,投资4亿元人民币,项目依托温泉资源开发建设有温泉酒店、水上乐园、温泉体验区、室外游乐区、商业街、别墅等物业。项目计划于2021年6月对外运营,笔者作为该项目负责人全程参与了项目的开发建设,并应用所学工商管理专业知识对项目下一步运营提出“以营销为先导”的策略思路。本文立足市场竞争态势视角,运用市场营销理论与SWOT、STP、4PS等分析方法,归纳总结了国内外温泉小镇的成功经验,分析云南栖霞山温泉花园酒店的竞争优势与劣势、机会与威胁;从市场细分、目标市场、市场定位三个维度制定云南栖霞山温泉花园酒店的营销战略;从特色型产品、组合型价格、共生型渠道、全面型促销四个方面提出云南栖霞山温泉花园酒店的营销策略。为云南栖霞山温泉花园酒店下一步运营提供“以营销统筹运营”的管理思维。通过对云南栖霞山温泉花园酒店“营销引领”的运营模式研究,得出以下结论:提升酒店的竞争实力,应采取特色型产品策略;满足不同客人的需求,应实行组合型价格策略;拓展渠道的宽度和深度,可以采用共生型渠道策略;扩大产品影响力,应当构建常态化的促销策略。希望本文的探索结论能够为云南栖霞山温泉花园酒店的运营提供直接帮助,也能够为类似的项目运营提供参考与借鉴。

关键词：KT公司;温泉酒店;竞争态势;营销战略;营销策略

学科专业：高级管理人员工商管理（EMBA）（专业学位）

摘要

abstract

1 绪论

1.1 研究背景与意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.3 研究内容与方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

1.4 本文的创新点

1.4.1 探索温泉酒店营销模式

1.4.2 制定花园酒店营销策略

2 基础理论与分析方法

2.1 市场营销理论

2.1.1 市场营销概念

2.1.2 市场营销策略

2.2 研究分析方法

2.2.1 SWOT分析方法

2.2.2 STP分析方法

2.2.3 4PS营销理论

3 温泉项目案例剖析

3.1 温泉小镇发展概述

3.1.1 温泉小镇开发模式

3.1.2 温泉小镇地域分布

3.1.3 温泉小镇基本功能

3.2 由布院温泉小镇

3.2.1 温泉小镇开发

3.2.2 温泉小镇业态

3.2.3 经营经验借鉴

3.3 有马温泉小镇

3.3.1 温泉资源开发

3.3.2 温泉产业集聚

3.3.3 开发经验借鉴

3.4 薇姿温泉小镇

3.4.1 温泉SPA品牌

3.4.2 薇姿温泉疗程

3.4.3 薇姿小镇经验

3.5 宜春温汤镇

3.5.1 温汤镇发展

3.5.2 温汤镇疗愈

3.5.3 温汤镇经营

4 温泉酒店竞争态势分析

4.1 温泉酒店项目概述

4.1.1 酒店成立背景

4.1.2 温泉酒店位置

4.1.3 温泉酒店管理

4.2 酒店竞争优势分析

4.2.1 气候条件独特

4.2.2 温泉资源丰沛

4.2.3 区位交通便捷

4.2.4 企业品牌优势

4.2.5 管理经验优势

4.2.6 生态环境优势

4.3 酒店竞争劣势分析

4.3.1 距离省会城市较远

4.3.2 县域资源整合较差

4.3.3 县城旅游配套不足

4.3.4 旅游资源季节明显

4.3.5 酒店人力资源匮乏

4.3.6 营销团队经验不足

4.3.7 酒店管理成本较高

4.4 酒店竞争机会分析

4.4.1 国家旅游政策扶持

4.4.2 人口老龄化呈趋势

4.4.3 温泉产业不断发展

4.4.4 交通布局带来人流

4.4.5 依托集团储存客源

4.4.6 本地高端消费需求

4.5 酒店竞争威胁分析

4.5.1 酒店同行竞争激烈

4.5.2 民宿房车加入竞争

4.5.3 周边接待设施竞争

4.5.4 疫情带来复苏压力

4.6 酒店竞争态势分析结论

5 温泉酒店营销战略制定

5.1 .客源市场细分

5.1.1 客源市场识别

5.1.2 客源市场细分

5.2 客户目标市场

5.2.1 锁定目标市场

5.2.2 目标市场结构

5.3 市场营销定位

5.3.1 产品形态定位

5.3.2 客源目标定位

6.温泉酒店营销策略实施

6.1 特色型产品策略

6.1.1 核心产品

6.1.2 基础产品

6.1.3 期望产品

6.1.4 附加产品

6.1.5 潜在产品

6.2 组合型价格策略

6.2.1 酒店客房

6.2.2 餐饮价格

6.2.3 会议价格

6.2.4 温泉价格

6.3 共生型渠道策略

6.3.1 拓展合作单位

6.3.2 培育会员体系

6.3.3 委托销售代理

6.4 全面型促销策略

6.4.1 活动促销

6.4.2 人员促销

6.4.3 线下与线上

6.4.4 品牌宣传

7 结论与展望

7.1 研究结论

7.1.1 以营销引领建设

7.1.2 以营销统筹运营

7.2 研究不足

7.2.1 产品与需求的匹配

7.2.2 渠道与客户的对接

7.3 研究展望

7.3.1 营销战略执行

7.3.2 营销策略落实

附录 云南栖霞山温泉花园酒店访谈调查提纲

参考文献

致谢