保洁工作职责及内容

第一篇：保洁工作职责及内容

售楼处保洁员工工作内容及标准

主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。

一、 工作内容

1、 负责售楼处地面、墙面、花草、设备设施和样板间楼道的清洁;

2、 随时清洁售楼处客户洽谈区，签约区、卫生间等区域卫生;

3、

4、 每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生; 每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态;

5、

6、

7、 负责工具的清洁和保养;

定期清点库存的物品(药剂、消耗品);

定期拟定保洁物品的购买清单(内容用途)，每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单;

8、

9、 确保储放物品的地方要保持干净整齐;

在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门;

10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理;

11、定期清洁沙盘，保证沙盘干净，无尘土;

12、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点树立“小心地滑”警示牌。

二、工作保准

1、注意个人卫生，穿着指定的制服;

2、注意礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务;

3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情;

4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：

(1)办公室和会议室垃圾收集、桌面擦拭;

(2)每日擦拭办公家具一次;

(3)每日擦拭售楼处木地板;

(4)每日售楼处楼梯扶手一次;

(5)每日售楼处家具擦拭;

(6)每周售楼处墙面弹尘;

(7)每周沙盘吸尘;

(8)每周擦拭室内玻璃一次;

(9)售楼处客户接待区随时清洁工作;

(10)售楼处客户接待区随时清洁工作;

(11)售楼处卫生间随时清洁工作;

第二篇：绿地公馆售楼中心保洁员工作内容及标准

主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。

一、 工作内容

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、 负责售楼处内外地面、墙面、设备设施的清洁; 随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生; 每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生 定期清点库存的物品(药剂、消耗品);; 每日早9:30前完成售楼处的清洁工作，进入保洁工作状态; 负责工具的清洗与保养; 定期拟定保洁物品的购买清单，每月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单;

8、

9、 确保存放物品的地方要保持干净清洁; 在保洁中发现售楼处物品如有损坏应及时上报主管部门;

10、 发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理;

11、 为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗;

12、 定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土;

13、 遇下雨天及时对售楼处地面做保护，准备出雨伞，同时在 醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

二、 工作标准及制度

1、 注重个人卫生，穿着工装，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工;有事情找分管经理或领班请假，经批准方能离岗;辞职的员工需提前一个月以书面形式交辞职报告，特殊情况需经理批准。

2、 注重礼仪，面带微笑使用标准用语和动作为客户提供服务;

3、 工作期间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止保洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外事情;

4、 售楼处应达到干净卫生的清洁标准。主要工作标准：

(1) 每日擦拭售楼处办公家具，办公垃圾收集，地毯吸尘;

(2) 每日湿拖售楼处地面两次、干推四次;

(3) 每日对一层入口玻璃清洁，根据客流量进行刮擦或干擦，每周

擦拭室内玻璃一次;

(4) 每周售楼处墙面弹尘及沙盘吸尘;

(5) 售楼处客户接待区及洽谈室随时清洁工作;

(6) 售楼处卫生间随时清洁工作;

5、 具体工作标准及要求：

(1) 室外道路、地面、设施等干净，无垃圾、杂物、烟头、泥迹，无

堵塞。绿化带目视无明显垃圾、枯枝、杂物、动物粪便等。水池无垃圾，水质清澈，水台干净。

(2) 售楼处内所属区域地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、鞋印。

墙面无油迹、污迹、积灰。

(3) 公共灯具和楼道灯无结蜘蛛网和积灰、积虫骸现象。

(4) 宣传栏、标示牌保持清洁明亮无灰尘。

(5) 垃圾桶、果皮箱无异味、污迹;目视无污迹、油迹、锈斑;垃圾

桶周围无积水、无散落垃圾。

(6) 公共卫生间;A便池内无污垢、尿检;B地面干净(特别是小便

池周围和边角犄角)无垃圾杂物、无污迹、无积水;C墙面无污迹、无水渍，墙角无积灰、无蜘蛛网等;D洗手池台面、镜面无

水迹污迹，盆内无污渍、无水锈渍、无异味;E纸篓及垃圾桶内垃圾不能超过其容积的三分之二;F卫生间内设备、门窗、烘干器等保持干净，无灰尘;G及时补充手纸、皂液、香球、垃圾袋，手纸要按要求上好;H及时洒除臭剂和清香剂。

(7) 楼道内地面、墙面干净有光泽，无垃圾杂物、污迹和积水;天花

板无蜘蛛网。

(8) 楼梯扶手、栏杆、窗台窗槽干净、无灰尘。

(9) 消防栓箱内外、标志物、墙壁饰物、电开关插座、空调风口无积

灰和污迹;门、窗、门框、窗台窗槽、踢脚线、闭门器、玻璃等保持干净，无污迹、无手印。

(10) 桌椅摆放整齐无灰尘、印迹和污迹;家具无灰尘、油迹和污

迹;沙发等座椅无灰尘、污迹、无明显座印、杂物等。

(11) 绿植保持旺盛，无灰尘枯黄，盆内无杂物落叶，无破坏。

(12) 建筑、生活垃圾有固定堆放点;室外垃圾箱周围无散落垃圾

和积水，垃圾箱内外干净。

(13) 售楼中心入口处玻璃干净、无手印，大厅地面干净光亮;

(14) 保洁员无脱岗、离岗、窜岗现象，保洁员能按公司要求进行

清洁工作，勤巡视，卫生间至少1小时巡查一次;

(15) 员工休息室应清洁干净、整齐规范，定期清洁整理;

6、一般情况犯错会适当调整处罚，特别恶劣的情况，给公司造成重大

损失的，坚决予以辞退并重罚;

泰安市盛世鑫阳物业管理有限公司保洁部

2013年7月21日

第三篇：办公室保洁员的职责和工作内容及标准

主要职责：负责办公区各个区域的清洁工作

工作的内容

1、负责办公区地面墙面设备设施的清洁工作;

2、随时清洁办公区每个办公室的卫生和卫生间区域卫生;

3、每日负责在合理时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;

4、每日早上8;30前完成 办公区的日常清洁工作，进入保洁工作状态;

5、负责清洁工具的清洁和保养;

6、清洁工具和药剂及易耗品定期申请;

7、在日常保洁工作中应及时发现办公区设备设施的完好情况，如有破坏及时上报至办公室;

8、发现有物品丢失在公共区域，应及时上报所属管理人员处理;

9、领导办公室应及时的更换烟缸，及时的清洗用过的杯具;

10、遇到下雨天气时候及时对办公区地面做保护，如有地毯将其收回，或换上防滑垫，同时在醒目的地点竖立“小心地滑”警示牌

10、认真按时的完成领导交代的工作，不卑不亢。

工作标准

1、注重个人卫生，穿着指定的工作制服;

2、注重礼仪，面对微笑使用标准的用语和标准的动作做好清洁做;

3、工作时禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外

的事情;

4、办公区的卫生应达到干净、卫生的清洁标准。主要包括如下工作;

1、包括但不限于，办公垃圾搜集，桌面擦拭及地面清洁

2、每日擦拭办公家具，每周擦一次室内玻璃

3、每日擦拭售楼办公室及吸尘工作

4、每日擦拭办公家具一次

5、每日8:30前做好办公室区域卫生，中午领导办公司领导走后必须打扫干净物品归位，下午根据情况随时清扫卫生

上班时间：早7:00——下午4：30

第四篇：后勤人员及保洁员医院感染知识培训 内容：

1、保洁员岗位职责

2、医疗废物管理

3、医院保洁工作的意义及重要性

4、手卫生规范

目的：保持整个医院清洁、优美、舒适的工作环境，辅助控制病源传播速度工作，为临床提高一流医疗环境。

一、保洁员岗位职责

1. 认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。 2. 严格按照规定程序工作：清扫楼层面每日1-2次，擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日1-2次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。

3. 病人出院后及时清洁室内地面、床和桌、椅;窗帘每季度清洗一次。

4. 无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物;无积水、污迹;每5平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过1个，外部垃圾及时处理，内部如有堵塞及时反映、疏通，外表无污迹，无粘附物。 5. 卫生间随时清扫做到地面清洁，卫生器具无异味。

6. 负责做好责任楼门公共设施的损坏记录，及时上报主管。 7. 听取病人、护士、医生对保洁管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向主管责任人汇报。 8. 向病人、护士和医生宣传"讲卫生，重环保"的思想，积极引导自觉遵守有关环境卫生的公约。

9. 爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。

10. 做好自我防护，严格按照工作程序与标准进行工作。 11. 认真学习消毒液配制及使用方法，切断病源传播，防止交叉感染。

二、医疗废物管理

(一)、《医疗废物管理条例》已经2003年6月4日国务院第十次常务会议通过，现予公布，自公布之日起施行。

为了加强医疗废物的安全管理，防止疾病传播，保护环境，保障人体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》和《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》，制定本条例。 1.医疗废物，是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。

医疗废物分类目录，由国务院卫生行政主管部门和环境保护行政主管部门共同制定、公布。 2014年4月20日 虹桥医院

第五篇：保洁工作内容

日常保洁服务范围

以下是我公司对日常保洁实施方案的总体概括。

(一) 初步了解物业的概况包括：用途、占地面积、装饰材

料、楼层结构、客流量等等。

(二) 根据了解到了情况作出各种工作方案

1定期工程维护方案2外墙清洗方案

3日常保洁维护方案4虫控方案

(三) 制定人员配置计划书

因各规模、用途、建筑格局都有所不同，在制定人员配置计划时， 不仅要考虑渡假自身的客观因素，还要考虑渡假村在投入使用中的人流量的问题，这些都是人员配置的依据。基于以上原因我们在做人员配置时，会给渡假村按区域划分做出相应的人员安排。

(四) 岗前培训：每位保洁人员在上岗前必须经过专门培

训，包括理论和实际操作学习。

(五) 保洁日常用品、清洁剂及清洁设备配置

1使用专业的环保药剂

2采用进口先进的清洗和清洁设备

3使用专业的保洁人员

(六) 清洁工作细则要求及检验标准

(七) 每个人都要站好自己的岗位

以下佳联广场日常保洁的计划书：

1、 保洁卫生保洁费用，保洁人数要求，

乙方向甲方提供8名人员保洁服务费人民币1600元每人、

2、乙方需要向甲方提供正式发票。。

3、工作时间

正常工作日周一至周日8;00—17：00(根据物业要求)

4、工作范围

对甲方所使用的四层楼房的通道、楼梯、电梯间以及公共设施的保洁。

甲方权利和义务

1为乙方的何洁工作无偿提供水，电照明，工具存储地。 2为乙方工作提供便利条件，监督指导乙方工作。

3尊重保洁人员

4按时支付保洁费用，

乙方权利和义务

1、做好保洁员的上岗培训，规范服务质量。

2、按照双方约定的保洁要求，提供日常保洁服务，自带尘拖，礅布，大垃圾袋，日常工具等。

3、做好干净、清洁、卫生，达到物业满意为止，

4、积极配合领导的工作，调遣。

保洁工作内容

一、日常保洁，服务范围

1对甲方所使用的四层楼房的通道、楼梯、电梯间以及公共设施的保洁。

2保洁服务人员定人定时定岗做保洁工作。

二 服务标准和要求

1每天早8点钟，开始首先从5-8层的8层开始由上至下

开始清洁工作至5层。

2公共区每天大清洁一次，电梯间每天不定时擦拭

3公共设施每天擦拭一次，上午一次，下午一次无尘土、

垃圾虽有虽收，间隔每2个小时巡回一次。

4通道玻璃每隔2月擦一次

5定期更换消毒拖布，抹布，等用品

请领导提出宝贵的意见和建议

艺百合保洁中心联系人:严女士

史女士