管理者具备哪些素质

2022-08-11

第一篇:管理者具备哪些素质

企业管理者应具备哪些素质

企业管理者应具备哪些素质管理者应具备多方面的综合素质,而不仅仅专精一个方面就可以了。管理者应有全才的素质,这全才的素质并不是光全是天生的,而是学习,并不是平淡的学习,而是不倦的学习。奋发努力的学习。才具备有一定管理素质。

一、 管理者应具备高尚的品质这是企业管理者的基础素质。其核心是具有较高水平的职业道德包括;既要对国家负责,也要对广大顾客负责;以物类价廉的优质产品为社会服务,而不能武虚作假,以次充好;信守合同,不干损人利己,以邻为壑的事;属尽职守,讲究效率;实事求是,具备科学精神,具备努力向上,超越它人的前进风尚。

二、 管理者应具备较高的文化的知识企业管理是一门综合性工作,需要广泛地知识作基础才能做好。既要有文化知识,又要社会知识。勤奋学习,刻苦自励,根据需要处理好博与专的关系,建立起合理的知识结构,是十分性要的如果没有较高的知识,谈不上是一个优秀的企业管理者,只有丰富的经验和一定水平的知识,才是一个成功的企业管理者。

三、 丰富的管理经验经验是形成管理能力的中介,经验越多,能力越强,它们是正比关系。如果你知识在高在丰富,但没有实践的段练和经验的积累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者经过一定管理实践的锻炼而形成特有的基本素质。

四、 能力,包括基础能力与管理工作能力基础能力是指思维能力,表现能力,交际能力等;管理工作能力则指预测能力,决策能力,执行能力等。缺乏知识的管理者,要多争取学习的机会;或多借助水平较高的助手的力量,缺乏经验的管理者,要加强实践勇于实践,善于实践到市场上锻炼自己,提高自己,加强自己的管理水平;对有发展前途的管理者,应在不同阶段给予交替学习和实践的机会,使其知识及时得到更新,能力不断提高,以承担重任。总之,管理者一定要坚持不断地通过学习和实践来提高和完善自己,才能取得更大的成就。总之经营管理是一门极其综合复的学问,它需要每一个经营管理者在现有的基础上,不断的加深学习经营管理的书本知识和实践经验,把二者紧密的综合到一起,形成一个优秀的企业管理者,才能不断跟上今天经济飞跃不寻常的年代的步阀。

第二篇:1. 合格的物业管理人员应该具备哪些素质?

答:物业管理人员应具备的职业道德是:仪表端庄,形象良好 ;忠于职守,尽职尽责;体魄健康,胸怀宽广;语言流畅,表达力强。物业管理人员在工作中不能相互推诿,办事拖拉,要忠于职守,尽职尽责 ,实事求是,办事公道; 谦虚谨慎,文明礼貌 , 遵守纪律,奉公守法。物业管理人员要做到人找工作,不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好。做事情讲求实效,要做到急修零活当时到现场。等等、

2. 物业管理环境噪声的来源及如何让处理?

改变传统的工业发展模式,使工业用水重复利用并设法回收废液,尽量减少工业用水总量,这是减少污水排放量的基本方法。通过实施超标准用水高价收费的差别价格,促使工矿企业尽量缩减用水量,也不失为一项有效措施。例如采用无水印染工艺代替水染工艺,高炉加装煤气洗涤用水循环使用设备,在互无影响的前提下实现一水多用等,都可以大量节约用水量。现在许多国家正在研究把处理净化的城市污水开发为新水源,将其再利用于工农业、渔业和城市居民生活的方法,也是减少和节约用水的一种有效途径。

水体污染对工业、农业等生产活动的影响主要表现为资源、能源的利用效率低和浪费严重,生产的产品质量下降或不稳定等,直接导致产出率及产出水平低下、产品价格提高、丧失市场竞争力,最终使企业经济效益降低,甚至出现亏损。例如,大连棉织厂原有7种产品被评为全国和省的优质产品,现在因水质遭到污染,水洗工艺达不到要求,结果42万米彩色织布只有2万米达到优质标准。淮河流域蚌埠段和淮南段,因水质污染影响供水质量,在1978年11月到1979年5月半年之内,使沿岸工厂生产的产品全部降级为次品。据对15个工厂统计,因此而停产造成的损失达1000万元。吉林化肥厂用被污染的江水做冷却水,结果使冷却设备和管道加速结垢、堵塞,导致冷却效率降低了30%,合成氨年产量减产1万余吨。此外,城市近郊工业区的污水污染农田,造成经常性的赔款。如1981年,上海市赔偿93.2万元,重庆市赔偿63.6万元。类似情况在全国经常发生,造成的经济损失十分严重。

三、物业水污染的防治

生活污水和工业废液等的随意排放是造成物业水污染的主要原因。因此,防止水体污染首先要从断源开始,即控制污水的排放,将“防”、“治”、“管”三者结合起来。具体来说,应从以下几个方面着手:

3. 直线职能的组织架构优缺点?

优点:(1)把直线制组织结构和职能制组织结构的优点结合起来,既能保持统一指挥,又能发挥参谋人员的作用;(2)分工精细,责任清楚,各部门仅对自己应做的工作负责,效率较高;(3)组织稳定性较高,在外部环境变化不大的情况下,易于发挥组织的集团效率。缺点:(1)部门间缺乏信息交流,不利于集思广益地作出决策;(2)直线部门与职能部门(参谋部门)之间目标不易统一,职能部门之间横向联系较差,信息传递路线较长,矛盾较多,上层主管的协调工作量大;(3)难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才;(4)系统刚性大,适应性差,容易因循守旧,对新情况不易及时做出反应。

第三篇:护士应具备哪些素质

护士应具备哪些素质------ 1 . 心理素质: 护士是临床护理工作的主体,要提供最佳的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。 2 .专业技术方面的素质:(1)有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解最新的护理理论和信息,积极开展和参与护理科研。

(2)有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受。(3)掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救药品的应用,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。(4)具有高度的责任心,严守工作岗位,密切观察患者情况的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生。(5)具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新。有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。 3 .职业道德方面的素质:护士是白衣天使,救死扶伤是其工作职责,因此应具有良好的职业道德。护士与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。 4 . 身体素质:护理工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动相结合的工作,且服务对象是人,关系到人的生命,工作中稍有不慎就会断送一条生命,因而工作时精神高度集中,因此要求护士要有健康的身体,精力的充沛才能保证顺利地工作。 5 .文化仪表方面的素质:护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外,还要加强自身的文化修养,有不断进取的求知欲,积极参加继续教育的学习,扩大知识面,跟上医学发展的步伐;多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识,丰富自己的知识内涵;学习礼仪知识,使自己的言行举止、着装更得体有气质,提升自身形象,增强自信心和公众信服力,应对各种挑战。 6 .健康教育的义务宣传员:护理工作的特殊性,既懂医学知识又与患者密切接触,护士应利用这一有利条件,向患者及家属进行健康和卫生知识的宣传教育,对一些常见的慢性病,如:糖尿病、高血压、心脑血管病等进行饮食、日常生活和用药等方面的指导。根据本地的实际情况做好防治传染病的宣传工作。 随着医学的飞速发展,对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求,对护理工作的主要执行者—护士的要求也不断提高,为了适应新医学模式下护理工作的要求,当代护士应不断进取,提高自身的修养,才能在竞争中立于不败之地。

第四篇:销售人员应具备哪些素质

销售工作历来都是一个企业的龙头,尤其是在供大于求的领域,表现更为突出。而优特钢由于使用范围窄,用量小,规格多,竞争激烈等的特点,销售工作在企业中更是重中之重。正如王社教老总所说“销售好,企业才好,销售业务人员富,企业的员工才会有奖金”。我常说:“如果销售是龙头的话,那么业务人员就是龙角!”我们为是一名业务人员而自豪,为能够站在企业的前端一线披荆斩棘、冲锋陷阵、保生产创效益而骄傲!

如此重要的岗位,就要求人员要有非常高的素质,结合我自身做业务的感受,我觉得销售人员应具有如下一些基本的素质:

一、 首先要有良好的道德品质

凡事要以德为先

德 也体现了我们企业的宗旨“诚信、规则、团队、卓越、共赢” 德 也体现了我们的营销理念“惠人利己 永续经营” 厚德载物德高望重

用人先用德,道德不好的人所造成的影响和破坏将是加速度或是毁灭性的

禁得住诱惑耐得住寂寞

(反面范例:老的水泥业务员,妻儿贤,女儿娇,由于金钱的诱惑,挪用公款、保养小

二、妻离子散,拦挡入狱)

二、 要有良好的素质修养

修养:人的行为和涵养,与人的性格、心理、道德、文化等有着紧密的联系,即为人综合素质的表现。

有了好的品德,更要有良好的素质修养,否则就要犯迂腐木讷 品德是髓,修养就是肉

修养是一个人综合素质的体现:家教、学历、涵养、文明、礼貌“这个人素质高,有气度”;“这个人有教养”;或者“这个人太差劲,连句话都不会说”;“这个人俗不可耐,一点层次也没有”…… 古人说:“正心以为本,修身以为基”.。

和善亲切谦虚随和理解宽容

热情诚恳诚信守约不卑不亢

三、要有良好的心理素质(要有“五心”)

1、 要有爱心,要爱护自己、爱公司、爱产品、爱我们的客户。

要爱护自己,把自己调整到了最佳状态才能够很好的关注我们身边的人和事,包括我们的同事、领导,领导的及时鼓励、同事之间经常交流、家人朋友的关心都会对我们的心理造成很大的影响;要爱公司,以公司为家,我们是这个大家庭里的一员,家的兴衰成败与我们每个人的利益息息相关;要爱公司的产品,在爱中我们才能发现产品的优势和卖点,才能以此为根本找到客户的需求点,在客户的公关上带给我们足够的自信心;关心客户不仅仅表现在关心客户的需求,更应该随时随地、真诚地关心他们的健康、生活等,哪怕是一句简单的问候,要让客户意识到我们提供给客户的不仅仅是好的服务和产品,还有我们的爱心。

2、要有强烈的自信心,人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美;恐惧自己不被别人接纳。

首先,我们可以通过不断的学习来充实自己,不断的提高销售技巧、不断的成功来提升自信,进而提高自己的综合素质与职业素养,达到提升内在的自信心和自我价值的目的;

第二,对曾经有过的错误和失败体验理解为成长的代价和收获,从观念上转换,同时,总结错误和失败带给我们的体验;

第三,把注意力放在正面的事情上,人们习惯把注意力放在不好的事情上,而事实上不是环境或遭遇决定了我们的人生,而是对其的态度决定的,正面的行为修正自然带来好的结果。

3、 要有耐心和恒心

我们每天要面对很多不同类型的客户,要面对无数次的拒绝,有些客户可能很粗暴,有些客户可能多次沟通都对我们置之不理,所以业务员的心里承受能力就成了关键。要敢于坚持,往往成功就在于最后那一刻的坚持。“人心都是肉长的”“铁杵能够磨成针”“没有越不过的山,没有趟不过的河”

4、 要虚心

要虚心求知,不管你的能力水平在哪一个高度,人都是需要不断进步的。李嘉诚70岁高龄还在学习电脑的操作,更何况我们还拥有年轻与若干的机会。“寸有所长,尺有所短”每个人都有其自身的优点,我们是如何辩证的去看。虚心就是“滤芯”,去其糟粕取其精华!

四、要有高度的责任感

首先是对自己负责,成功的人不断找方法突破,失败的人不断找借口抱怨。要为成功找方法,莫为失败找理由,要获得销售的成功,还得靠你自己。

其次是对公司负责,要多为公司着想,学会换位思考,要能够承担起岗位所赋予自己的职责,同时要为公司节约有限的资源,要明白公司的利益关系着每位员工的切实利益。

再次是对客户负责,客户的事就没有小事。从前期的商务接触、到后来的技术协议、合同签订、计划排产、产品发运、发票和质保书的传递、货物的跟踪、客户使用情况的反馈、满意度的调查、后期的改进事项等,各个环节都要有高度的责任感。“关注细节,一次做好”,“世上无难事只怕有心人”。

五、业务人员要勤奋敬业

业务人员要做到三勤“手勤、口勤、脑勤”。要多动手,不断的提高电话频率;要多动口,与同事、客户多沟通、多交流;要多动脑,尽可能的提高自己的学习能力,不断的学习(通过学习培养自己的业务能力,让学习成为自己的习惯)——思考(成功本身是一种思考和行为习惯)——反省(就是认识错误、改正错误的前提)——总结(总结工作中的得失与存在的不足),提高自己的应变能力与解决问题的能力。这也就是我们常说的PDCA.。

优秀业务员要具备四项基本功,在这里形象的比喻为:鹰的眼睛兔的腿,青蛙的肚皮八哥的嘴。

1、鹰的眼睛:

具备一双能够洞察行业环境变化发展趋势的千里眼。同时要对周围的人和事物明察秋毫,能够透过所观察到的表面现象,敏锐地看到事物发展的本质。

2、兔的腿:

每一天都要用双脚来丈量自己的工作成效,在实际工作中发现问题解决问题,坚信实践是检验真理的唯一标准。

3、青蛙的肚皮:

任何时候都要沉得住气,小不忍则乱大谋。业务员作为公司与客户的桥梁,一头是客户的满意,一头是公司的效益。客户的抱怨漫骂领导的指责批评是业务员的家常便饭,一定要学会逆来顺受。其实对与错只不过是立场不一样罢了,好多领导天天批评你,但是最后提升的也是你;好多客户今天臭骂了你,明天对你笑逐言开,格外热情。所谓忍一时风平浪静,忍耐将有助于你走向成功。

如何正确的看待脸面和尊严:一面是四处碰壁、冷言恶语、连骂带损,一面是赢得订单、确保生产、赢得效益、公司内几千人拿上奖金;一面是与竞争对手摩拳擦掌、相互贬低,另一面是独占鳌头,赢得客户;一面是在做“二皮脸,厚颜无耻”,一面是得到公司的赞许和尊重。所以说一定要辩证的看待自己的尊严和脸面。

4、八哥的嘴:

要有很强的沟通能力,能够通过语言引导说服你的客户或者是上级。有理有据,让听者认同你。说话就是为了办事,良好的沟通能力会让你省时省力。

总之我们要做到“四千人才”:千山万水苦、千方百计、千言万语、千辛万苦!

六、要有明确的目标和计划

目标就是方向和航标。

成功的业务员要有长远目标、目标、季度目标、月目标,并且把明确的目标细分成你当日的行动计划,根据事情的发展情况不断的调整自己的目标,并严格的按计划办事。比如要达成目标你每天要完成多少电话量?你今天要给那里打电话开发新客户(回访)?明天你又要有哪些工作安排?每天,心里都应该清清楚楚。

确定目标的原则:我们在制定目标时要遵循目标的可行性、目标的挑战性、目标的时限要求。没有量化的目标无法操作,没有挑战的目标,不是一个先进的目标,没有时限的目标,会使目标的完成变得遥遥无期,三项原则缺一不可,缺少那一项都不是一个有效的、优秀的目标。

检验目标完成的办法:①做工作小节;②做最后的工作总结。 完成目标的办法:①做个不拖延的人,不为自己的拖延找借口;②明确每天的工作内容,而且不必等别人的指示主动去完成;③寻找机会做事;④立即行动。

——杨 东2011.8.28

第五篇:市场总监需具备哪些素质

市场总监所具备的素质

凤凰网高建华

市场总监最好从基层做上来,一个好的市场总监必须具备相应的天赋、知识、技能、激情和远见,当然还要具备职业经理人的道德和诚信。

市场总监的必备素质

决定市场营销人才优劣的五要素分别是:天赋、知识、技能、激情和远见。当然除了这五个要素之外,还有许多方面,但这是最关键的五个要素。

首先是天赋,天赋(Talent)是父母给的,是遗传基因决定的,后天改变的可能性不大。如果一个人天生具备以下三个方面的特征(或比周围的人略强),就可能是块好材料:一是科学的态度和理性的思维,做事情比较理智,喜欢用客观的、分析的眼光和数据说话,而不是凭感觉做判断,更不会随大流,人云亦云;二是逻辑思维能力强,分析问题讲究前因后果,能把复杂的问题简单化,这样才能从错综复杂的环境中提取有用的信息,在纷乱中理出个头绪来;三是有创新意识,做事情敢于“适当冒险”,愿意尝试与众不同的新方法、新途径,并敢于承担“失败”的责任,这样他(她)才能不断挑战自我,开创一片新天地。

其次是知识,知识(Knowledge)可以通过学校的正规教育、就业后的职业培训、管理培训、经验交流和读书学习等方式来获得,是后天积累的过程,知识面的广阔与否会决定一个市场营销人才的视野,能看多高,能看多远。当然除了科学的知识以外,一名优秀的市场营销人才最好具备一些艺术方面的知识(比如古典音乐、绘画等),因为艺术会启发人的潜能,提高自己的想象力和创新能力,思维的角度和宽度都会扩大,使各种知识能有机地结合起来。

第三是技能,技能(Skill)唯有通过实践才能获得,是一种手艺,仅从书本上看、从别人那里听,或者从旁观者的角度去观察、去分析是不行的,必须自己亲自做过(有切身体验)。因此技能只能在工作中去学习掌握,就像游泳和骑自行车一样,光有理论知识不行,必须亲自去做。如果没有一个好的工作环境,就没有锻炼的机会(实践的机会),如果没有好上司或好师傅,就没有人指导,再聪明的人,即使天赋很出色、知识很丰富,也只能是纸上谈兵。这个道理类似于运动员的培养,如果没有出色的教练指导,仅靠自己的努力和天赋成功非常难,即使成功了,付出的代价也非常大。重知识、轻技能是中国教育体系的弊病,直到今天为止,我们还是侧重于知识的传播,而忽视技能的培养,会说的人多,会做的人少。

第四是激情,激情(Passion)是任何一个职业经理人成功的动力,但对市场营销人才来讲就更重要了,因为很多市场营销工作短期内看不出效果来(不像销售工作),因此要耐得住寂寞,这就需要极大的激情来支撑自己。不管别人怎么说,怎么看,不管现在社会上什么人吃香,自己都要“无动于衷”,而全身心地投入到市场营销这项事业中去,不达目的绝不罢休。这也是市场营销人才喜欢从长远目标考虑问题的具体体现,如果一个人在短期利益与长期利益之间找平衡时偏向长远利益的话,他(她)就可能适合做市场营销工作,否则还是从事其他工作为好。在我看来,成功人士与一般雇员的差别就在于一般雇员即使没有动力也关系不大,只要有压力就行。但是对于想取得巨大成功的职业经理人来说,要变压力为动力,才能够持久,才不需要“外力”推动,这一切都需要对市场营销工作有激情,把营销当作一项“事业”来做。

最后是远见,远见(Vision)是一个人“聪明”与否的体现,所谓聪明就是比其他人“看得远、想得早、动手快”。看一个人有没有远见,主要是看他(她)是否有独到的见解,并基于这种独到的见解对未来进行长远的规划,然后按照规划一步一步地去实施,而在执行过程中,有时候前进,有时候后退(很多人接受不了后退),不计较一时一事的得失,凡事从长计议。这个素质对于从事市场营销工作的人来说至关重要,因为市场营销人员在很大程度上要对企业的未来负责,去预测、去判断未来的市场什么样,去分析未来的消费者需求什么样,未来市场上什么样的产品可能会畅销,未来企业应当进入什么领域等等。预见到未来之后,就是及早动手把握机会的问题了,动手越早,时间越充裕,结果就越得心应手,如果一个企业在别人还没有注意到某个市场机会的时候自己已经“上路”了,就能把握住“先机”,在未来的竞争中发挥先行者优势。

适合做市场总监的人才在中国非常难找,因为大多数企业自己都没有能力培养。一个好的市场总监必须具备相应的天赋、知识、技能、激情和远见,当然还要具备职业经理人的道德和诚信。

如何造就出色的市场总监

那么一名有潜质的市场营销人员如何才能成长为一名出色的市场总监呢?我认为市场总监最好是从基层一步一步做起来,从市场专员到市场部经理,再到市场总监,少说也要4-5年时间(本人用了8年多的时间才走完这三个阶段),在我看来,这个进程很难再加快(俗话说十年磨一剑),否则即使做了市场总监也有可能坐不稳,有可能找不到感觉。有些企业为了省事(或加快速度),就从其他部门(尤其是销售部门)调人来做市场总监,结果往往都不好(我们前面讲过市场人员与销售人员其实是两类不同的“动物”),那么如何才能造就出色的市场总监呢?我认为有三个途径,最理想的就是把这三个途径结合起来,相辅相成。

途径之一:在优秀的大企业里锻炼

如果做市场营销工作是从一个非常规范的大企业里开始的,就容易“根正苗红”,因为规范化的企业最显著的特征就是重视人才的培养和流程的建设。一个人经过相当一段时间的培训和实践,就会形成按照公司的流程去做事情的习惯,就很容易上手,而且从一开始就习惯了按规定动作去做,遵守游戏规则,这符合做市场营销工作所要求的严谨态度。尽管在这些规范的大企业里成长可能会慢一点(从短期来看),但是对于那些有事业心的人来说,在年轻的时候掌握赚钱的本领比赚钱本身更重要,只要基本功扎实了,将来就有了“本钱”。培训,实践,再培训,再实践,这是一个人成长过程中必不可少的环节,由于大企业的舞台比较大,接触到的面比较广,所以是很多人成长的“摇篮”。如果一个年轻人找工作的时候,不是看哪个岗位工资高,或者哪个企业工资高,而是看在哪个企业能学到东西,在哪个企业、哪个岗位能为自己将来的发展奠定基础,这样的人就可能是未来的“人才”。如果在优秀的大企业里能做到市场部经理的话,将来就会有更多的机会成为市场总监。

途径之二:参加正规EMBA培训

选择比较正规、知名的商学院,接受系统的职业培训,这对提高自己的理论水平,开阔视野很有帮助。可以说销售经理(总监)有可能无师自通,不用参加EMBA也照样可以成为出色的销售经理(总监),但是市场总监却不可能,因为前者是实践性非常强的工作,与行业、地域、产品、客户有密切的关系,“专用性”很强。而后者是理论性和实践性各占一半的工作,属于“通用性”强的学问,只要你掌握了市场营销的知识和技能,就可以在不同行业、不同地区、不同产品、不同客户那里使用。就我所知,不管是世界知名的商学院,还是一般水平的商学院,其EMBA课程中基本上都没有销售方面的课程,但却有几门市场营销方面的课程。EMBA可以使经理人对企业管理有一个综合的了解,具备很多横向知识,比如经济、法律、财务、人力资源、组织建设等方面的知识,使自己看问题更全面。读EMBA不仅仅是为了“得文凭”,也不仅仅是为了“交朋友”,最重要的是“学本领”。

途径之三:拜优秀的市场营销职业经理人为师 没有见识过优秀的职业经理人什么样,自己就很难成为优秀的职业经理人,这是大多数管理者的共识,我也非常认同这个观点。尽管有“青出于蓝而胜于蓝”之说,但是如果没有“蓝”,就出不来“青”。所谓见识过出色的职业经理人不是在大会上听他们演讲,也不是与他们一起开会,或者跟他们聊天,而是要与他们一起工作、一起消遣,这样在一段时间内整天在一起,就能够了解一个人的品德和价值观念,了解一个人为人处世的原则。没有近距离的接触,这些深层次的东西很难在远处看清楚,因为你不能听他怎么说,而要看他怎么做,看能否经得起时间的考验。从这个意义上讲,在职业生涯的第二阶段,选“好师傅”可能比选“好公司”更重要,当然既有好师傅,又是好公司的话最理想。在我的职业生涯中非常有幸接触过几位非常出色的职业经理人,这些出色的职业经理人对我的价值观念、行为方式、为人处世、工作态度、工作方式、沟通方式,甚至思维方式都有巨大的影响。我从他们身上看到了什么叫“职业”,什么叫“敬业”,什么叫“正直”,什么叫“细节”。正因为他们在我职业生涯的各个阶段提供了师傅般的指导和帮助,我才有今天的成果,所以至今非常感激他们。

除了上面谈的三个途径之外,作为一名优秀的职业经理人,还应当在工作中不断提高以下几个方面的知识和技能(有可能的话,可以参加一些专题培训):知识方面主要包括领导艺术、战略设计、问题分析、流程管理、质量管理等;而技能方面主要是演讲能力、计划能力、沟通能力、协调能力、创新能力等。

市场总监最好从基层做上来,从市场专员到市场部经理,再到市场总监。培养市场总监的方法有三种:在优秀的大企业里训练;参加正规的MBA或EMBA教育;拜优秀的市场营销职业经理人为师。

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