物流公司调度管理制度

物流公司调度管理制度（精选6篇）

篇1：物流公司调度管理制度

中国石油

宁夏石化公司调度管理制度

编写：于春海 韩建军

审核： 朱建立 简廷强 杨社明 张俊

审批： 李汝新

宁夏石化公司

二0一二年四月二十七日

宁夏石化公司调度管理制度

第一节 一般规定

第一条、本章内容依据《中国石油天然气股份有限公司化工分公司生产运行管理办法（试行）》等规章制度制定。

第二条、本章内容适用于公司及所属各单位。第三条、本章内容由生产运行处负责解释。

第二节 调度机构与职责

第四条、调度机构设置

（一）公司生产调度机构共设两级机构：公司级生产调度和二级单位级生产调度。公司级生产调度是公司日常生产指挥和应急指挥中心；二级单位级调度是二级单位日常生产指挥和应急指挥中心。

（二）调度权力和要求

1、公司级生产调度对公司日常生产活动实行统一的指挥，使生产活动均衡有序、安全的进行。

2、二级单位级调度对所属单位日常生产活动实行统一的指挥，组织均衡有序的安全生产，确保生产计划的按期完成。

3、公司级生产调度严格按照下级服从上级、局部服从全局的原则，对公司的昼夜生产活动行使统一指挥权，做到情况清、指挥灵、行动快、办事

准。公司各部门及二级单位各部门、车间、班组应服从指挥，积极配合。

4、二级单位级生产调度要坚持“面向生产、面向基层”的工作方针，做到组织生产到现场、处理问题到现场、主要装置开停到现场、调查研究到现场，实现决议和指示传达快、生产动态反应快、出现问题处理快。

5、调度到现场处理问题时，有权调动在其受权范围内必要的人力、物力和车辆，各单位必须服从指挥，不得以任何形式干扰和阻挠。对于不执行调度安排的，调度有权下达调度指令。

6、调度有权制止生产现场的一切不安全、不环保的生产及施工活动，并提交有关部门处理。

7、调度在现场组织生产时，应及时和当班调度取得联系，事后应及时向有关领导汇报。

第五条、调度职责

（一）公司级调度职责

1、根据公司生产计划和生产会议要求，以“平稳、均衡、效率、受控、协调”安全有序的组织生产。

2、负责组织、编制公司生产周报、开停车总体统筹和对标分析材料，监督和检查生产计划、生产调度会议及生产指令执行情况。

3、全面掌握原材料、产品和半成品的库存及动力运行情况，做好产、供、销平衡。

4、对生产中出现的紧急情况，及时调动公司的人力、物力、车辆，迅速解决生产中的急迫问题，并向主管领导和有关部门汇报。

5、在生产区域出现突发事故时及时启动生产专项应急预案，并进行统一调动和联络。

（二）二级单位级调度职责

1、负责本单位生产管理及协调各车间（装置）的生产平衡、物力平衡、动力平衡。

2、掌握本单位生产装置运行动态，负责本装置的开、停、负荷调整等工作。

3、对生产出现的突发事件，及时调动本单位的人力、物力、车辆，迅速解决生产中出现的急迫问题，并向公司调度中心和主管领导汇报。

4、负责传达，落实上级部门和主管领导的生产指令及调动会议精神。

5、编制本单位生产日志，负责本单位MES系统数据的录入、修改、审核、生产和上传生产调动报表数据。

第三节 调度会议

第六条、调度会议种类

（一）调度会分公司调度会和二级单位调度会。

（二）公司调度会包括生产经营周例会、生产调度视频会、生产调度会、晚值班调度会等。

第七条、公司调度会议组织

（一）生产经营周例会由总经理办工室组织

（二）生产调度视频会

1、时间：每周二上午8：30，周六、周日早8:00

2、地点：主会场设在公司调度会议室

3、主持：生产运行处

4、参加单位（人员）如下：

（1）公司领导：公司副总经理、安全总监、副总工程师。

（2）公司机关处室：生产运行处、机动设备处、质量安全环保处、规划计划处、企管法规处、工程管理部、物资采购部、信息管理部、营销调运部、各分厂主管生产厂长、检修公司、治安保卫部、电仪部、储运部、水汽部、质检中心、复合肥部、工业公司、新型建材、物资供应中心、消防气防部主管领导。

5、会议议程

（1）公司调度汇报上周生产运行情况及本周主要工作。

（2）二级单位、直属部门、职能处室汇报上周生产情况，汇报本单位安全生产经营情况，进行专业管理或阶段性总结；提出需公司协调、解决事项。

（6）公司领导部署工作、提出要求、对近期生产运行中的重大问题做出决议。

6、生产运行处负责会议组织、会议纪要编写和督办落实工作。

（三）生产调度会

1、时间：每周一、三、四早8:00

2、地点：公司调度会议室

3、主持：生产运行处

4、参加单位（人员）如下：

（1）公司领导：公司副总经理、安全总监、副总工程师。

（2）公司机关处室：生产运行处、机动设备处、质量安全环保处、规

划计划处、企业法规处、工程管理部、物资采购部、信息管理部、营销调运部、各分厂主管生产厂长、检修公司、治安保卫部、电仪部、储运部、水汽部、质检中心、复合肥部、工业公司、新型建材、物资供应中心、消防气防部主管领导。

5、会议议程

（1）公司调度汇报当日生产运行情况。

（2）二级单位、直属部门、职能处室汇报生产情况，汇报本单位安全生产经营情况，进行专业管理或阶段性总结；提出需公司协调、解决事项。

（3）公司领导部署工作、提出要求、对近期生产运行中的重大问题做出决议。

6、生产运行处负责会议组织、会议纪要编写和督办落实工作。

（四）汇报程序

第八条、汇报是生产调度指挥机构一项严肃的工作纪律，岗位操作人员、各级生产管理人员，必须严肃认真执行。

（一）汇报程序实行岗位操作人员向车间值班长（或装置运行工程师）、值班长（或装置运行工程师）向二级单位调度、二级单位调度向公司调度中心汇报的逐级汇报制度。汇报必须准时、准确，杜绝拖报、漏报、误报现象。

（二）当出现紧急突发事件情况，且危及到装置正常生产和系统操作时，当班人员《按照公司请示汇报制度》中的授权允许先处理后汇报。

（三）发生生产事故时，必须立即汇报公司调度中心。汇报要求三清：即事故发生时间清、事故地点清、事态影响范围清。接报人对汇报内容要进行复述核实并做好记录。在协理的同时，各级调度人员要负责向有关主管领

导汇报。

第九条、正常生产情况下的调度汇报程序

（一）在当班生产中，实行逐级汇报程序。

（二）汇报内容

1、生产操作及设备运行情况。

2、工艺指标执行情况。

3、产量、消耗、加工量及产品收率情况。

4、原料中间罐、半成品罐及成品罐的物料移动情况。

5、原料进厂、库存，成品出厂情况。

6、原料、半成品（中间产品）和成品质量分析情况。

7、燃料气、火炬控制情况。

8、公用工程运行情况。

9、安全环保情况。

10、其他要汇报的情况。

（三）正常情况下，各级汇报每班情况不得少于二次，即接班后一小时内和交班前一小时内各一次。

第十条、生产异常情况下的汇报程序

（一）生产异常情况包括装置在运行中出现工艺指标超标、生产波动、非计划停车、安全环保事故等非正常状况。

（二）当装置发生非计划停车、火灾、爆炸、中毒和污染等安全环保事故时，当班班长实行逐级汇报或直接向公司调度中心汇报。

（三）凡属影响到其他装置生产的操作，当班班长应事先向上一级调度

请示，得到允许后方可进行操作，并及时汇报操作后的生产情况。

（四）凡属影响到其他二级单位生产的操作，二级单位调度必须事先向公司调度中心请示，得到允许后方可进行操作，并及时汇报操作后的生产情况。

第十一条、公司调度接到异常情况汇报后，应根据实际情况参照《宁夏石化公司突发事故总体应急预案》、《宁夏石化公司生产专项应急预案》规定中的相应级别启动应急预案。

第十二条、二级单位、公司调度负责生产运行各类台账、报表、记录的编制、填写和打印。

第十三条、公司调度中心负责向炼化分公司总调度室汇报生产运行情况。

第五节 调度令

第十四条、调度令种类

调度令分为一级、二级和三级调度令。第十五条、调度令管理

（一）一级生产调度令

1、签发人：公司主管副总经理及以上领导。

2、使用范围：

（1）、影响公司安全、环保生产的重、特、急问题。（2）、长期存在的生产、质量等方面的重大问题。

（二）二级生产调度令

1、签发人：生产运行处处长或调度中心主任。

2、使用范围：

（1）影响二级单位安全、环保生产运行的问题。（2）为了保证生产正常进行急需解决的问题。

（3）公司主管副总经理授权或委托需要处理的重大问题。

（三）三级生产调度令

1、公司值班调度通过电话或生产受控平台发出的调度令。

2、使用范围：

（1）、生产装置正常、非正常开停工的决定。（2）、特殊生产方案的切换。

（3）、影响安全生产，必须立即解决的问题。

（4）、互有争论，但必须立即解决的有关安全生产的问题。

（5）、公司主管副总经理、生产运行处处长、调度中心主任授权或委托需要处理的问题。

（四）调度令按“年+二位顺序号”的形式编号。

（五）调度令具有权威性，基层单位和有关部门必须无条件贯彻执行。

（六）调度令传递

一级、二级调度令由接收单位主要负责人到公司调度中心接收，任务完成后签字返回，调度中心统一保存，保存期二年；三级调度令由接收单位值班长或部门主管领导负责接收，任务完成后电话汇报或在生产受控平台上进行确认。

（七）、考核

在处理影响公司安全、环保、质量及装置开停工等重大问题过程中，公司发出的各级调度令，若相关单位拒绝执行时，按下述办法进行考核：

1、一级调度令拒不执行者，考核相关人员三个月奖金，同时考核所在单位15000元，并在公司周生产经营例会上通报批评。

2、二级调度令拒不执行者，考核相关人员两个月奖金，同时考核所在单位10000元，并在公司周生产调度会上通报批评。

3、三级调度令拒不执行者，考核相关人员当月奖金，同时考核所在单位5000元，并在公司周生产调度会上通报批评。

4、对一级、二级、三级调度令的执行情况纳入业绩考核。

第六节 调度资源

第十六条、调度资源

（一）调度资料：包括生产日报、调度会记录本、电话记录本、操作规程、生产管理制度和生产管理文件。

（二）调度计算机管理

1、出现异常或故障，应立即通知统治维护人员进行处理，以保证生产指挥的需要。

2、计算机安装的软件、硬件不得随意复制、改动或删除。

3、严禁在计算机上玩游戏或私自安装程序。

4、计算机提供的生产信息要注意保密。

（三）调度视频会的设施在会前要进行检查、调试，确保会议讲话清晰传送。会后要及时切断电源。

（四）调度人员应爱护各种通讯工具，做到完好、畅通。

（五）公司调度值班车由当班值班调度负责管理，用车需征得值班调度同意。二级单位调度值班车由当班值班调度负责管理，用车需征得值班调度同意。严禁非生产使用调度值班车。

篇2：物流公司调度管理制度

铜川市耀州区照金矿业公司

调度工作管理制度汇编

审 批：审 核：编 制：

日 期：年 月

铜川市耀州区照金矿业有限公司

日 编制：张开才

目 录

1.安全生产责任制和岗位责任制----------------------3 2.调度值班制度-----8 3.调度交接班制度---------------------------------9 4.调度汇报制度-----10 5.生产例会制度-----13 6.业务保安制度------------------------------------14 7.事故、突发事件信息处理与报告制度-----------------15 8.调度业务学习制度-19 9.调度文档管理制度-19 铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才 调度室安全生产责任制和岗位责任制

一、主任岗位安全生产责任制

1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的安全生产方针，严格按照三大规程合理组织全井生产，是本部门安全第一责任者。

2、负责调动人、材、物，积极处理矿井安全生产中的事故隐患。

3、负责安排矿领导值班并对各队值班进行考核。

4、及时收集现场情况汇报，对现场反映的安全生产问题积极安排处理或上报矿领导。

5、按规定组织生产平衡、调度会议，督促落实会议决定。

6、负责组织特殊条件下的施工，安排重点区域的跟班。

7、负责矿井通讯管理，保证生产头面及重要岗位通讯畅通。

8、负责日常生产事故的分析及处理，参加重大事故的分析。

9、负责各类事故的抢救、抢险工作，按程序通知有关领导及部门参加救灾抢险。

10、负责组织采掘机运通排电等工程项目的竣工验收。

11、负责本部门各岗位安全生产责任制的落实与考核，对本部门职工进行安全教育和培训。

二、副主任岗位安全生产责任制

1、在主任的领导下，按主管矿长和调度室主任划定的分工对分管工作负责。

2、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，严格落实“三大规铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才 程”。

3、负责组织安排生产衔接，合理组织，正规生产。

4、经常深入现场对所管范围生产工作中的隐患问题，进行检查和安排整改。

5、负责组织专题调度会、平衡协调安全生产中的问题，落实责任进行整改，并对整改情况进行检查。

6、安排组织在特殊条件下施工的现场跟班。

7、具体组织工程及设备安装的竣工验收工作。

8、积极组织推广应用新技术、新工艺、新材料。

9、组织分管范围内非伤亡事故的分析，参加重大事故的抢救、抢险及分析处理。

10、对分管人员进行安全培训教育，落实其安全生产责任制。

三、值班调度员岗位安全生产责任制

1、掌握生产动态、指挥、调度各单位，平衡各环节，组织完成当班生产任务。

2、对生产中出现的问题及时查明原因，汇报有关领导，并安排处理。

3、组织抢救、处理当班事故。

4、按时做好调度记录和班中分析及原始数据的统计、汇报。

5、承办当班上级调度通知、指令、命令和矿领导的有关指示。

6、对上级下达的安全生产文件、通知、通报、传真等，要做好登记、签收、报送及处理工作，记录接收时间、单位名称、文号、主铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才 题内容、接收人、领导批示、处理情况，下发或转发时间、接收人内容，做好文件的分类存档工作。

四、调度资料员岗位职责

1、负责调度资料、上级文件等整理存档工作。

2、负责调度日报编发工作。

3、在有关领导主持下负责生产分析整理工作。

4、负责生产事故的分析处理工作。

5、负责各种图纸、牌板管理工作。

6、负责调度室其它日常工作。

五、通讯联络系统管理人员职责

1、对本矿地面和井下各系统的通讯设备进行保养维护工作。

2、负责对调度台的通讯设施检查维护工作。

3、认真做好调度室通讯工作。在主任的领导下，负责对调度室内所有通讯设施日常维护工作，保证通讯设备正常运行。

4、经常深入生产队组及井下作业点，了解通讯设施使用情况，做好自保和互保的安全工作。

5、负责调度室通讯设备和各生产队组、作业点的防雷工作。

6、负责对维修工具的使用和保管工作。

7、确保井下通讯畅通无阻，及时迅速处理井下通讯故障。

六、通讯联络系统维修人员岗位职责

1、在主管领导下，搞好全矿井上下的通讯工作，保证全矿各个单位之间的电话畅通。铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才

2、负责全矿井井上下各个地点电话的安装、拆除和维修工作，电话要及时到位。

3、对井上下各个地点的重点电话要做到完好，发现问题及时处理，通讯故障时间不超过8小时。

4、熟悉掌握全矿井通讯线路布置方案和矿井现有电话。

5、熟悉掌握交换机的性能和饱满度。

6、保证每天24小时有一名通讯维修员值班，并做好值班记录。

7、保证仓库内有备用设备(1000米通讯线，5部防爆通讯电话)，供突发事故中敷设。

8、保持程控交换机房的卫生清洁。

9、按时完成领导交给的各项临时任务。

七、安全监测监控人员岗位责任制

1、严格执行上级有关精神，认真做好本职工作。

2、认真学习专业知识，不断提高业务水平。

3、机房监测人员要严格执行24小时值班制度，不得空岗和缺岗，上岗要认真操作，严禁擅离职守，严禁打盹瞌睡会私客。

4、严格执行交接班制度，按时交接班，做到无人接班不离岗，故障处理不清不交接班，认真做好记录。

5、认真填写当班运行情况记录，对出现的故障迅速汇报，并积极采取措施和进行详细记录。按规定及时上报瓦斯日报表。

6、发现有异常情况立即向调度室和值班矿长汇报。

7、严禁在电脑上玩游戏，看电影。铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才

8、严禁任何闲杂人员进入监控室内。

9、确保室内清洁卫生，以确保机器正常运转。

10、严格执行监控系统的有关管理规定，不得随意开、关机。

11、系统改变各种数据和图案，未经领导批准，不得随意进行操作，确保系统正常运行。

12、填写的各种报表，数据要准确无误，逐班报表要及时报送有关领导，并有存档。

八、人员定位系统监控员岗位职责

1、认真学习领会国家及地方局关于人员定位系统管理的文件精神，严格按要求操作和运行系统。

2、对当班人员定位系统的安全运行负全面管理责任，精通业务，坚守岗位，精心操作系统。

3、负责人员定位信息的真实、及时传达，并及时向矿调度汇报运行情况和存在问题。

5、负责对区中心下达的指令及时通知矿调度及有关负责人，并及时反馈处理意见。

6、每班对系统巡回检查不少于2次，发现异常情况及时处理、汇报。及时完成上级主管部门和矿调度布置的其它工作。

7、按岗位工作要求，认真填好各种记录报表，保证真实有效。

8、及时向矿调度反馈当（日）班人员出入井信息。

9、严禁脱岗、睡觉和做与本岗无关的事情。

10、持证上岗，文明操作，认真工作。铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才

调度值班制度

一、调度员实行24小时值班，调度员在值班期间必坚守岗位，不得空岗、脱岗，不得空班。

二、如在值班期间发生重大事故，值班调度员必须及时通知值班矿长、值班科长、调度主任和相关科室，同时根据领导指示向集团公司调度汇报。

三、严格交接班制度，做好交接班记录，对本班未办好以及待办的事宜都要向接班人员交待清楚。切实做好对每件事都心中有数，无工作失误。

四、值班调度员要按时填写各类台帐以及报表，及时掌握个全矿生产和准备情况。

五、积极深入现场，掌握各全矿生产环节动态，发现问题及时处理，当解决不了的应立即汇报领导，要严格执行调度业务保安制度。

六、调度室值班人员，要严格按照三大规程组织生产，严禁违章指挥，违章调度。铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才

调度交接班制度

一、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。

二、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写好调度日志和《调度员交接班记录》。

三、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交清，具体做到“五交清”。即：

1、交清上级领导指示、命令执行情况;

2、交清当日生产任务完成情况并说明有关原因;

3、交清各单位联系事项;

4、交清各类事故的影响范围和处理进展;

5、交清生产中存在的问题及解决办法。

四、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。

五、交接班调度员在《调度员交接班记录》上，经双方签字确认生效。铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才

调度汇报制度

一、班汇报：每班向上一级调度室汇报当班领导值班、下井带班和安全生产情况。遇有生产安全事故、重大问题或紧急情况立即报告本单位负责人和上一级调度室。

二、日汇报：每日按规定时间向上一级调度汇报当日安全生产情况，煤矿负责人值班带班情况表，安全生产中出现的问题、采取的措施及处理情况。

三、生产、设备事故汇报：

1、影响采掘工作面生产超过1小时的非人身伤亡生产、设备事故，须在1小时内向上一级调度室报告。

2、影响全矿井生产超过30分钟非人身伤亡生产、设备事故，30分钟内向上一级调度室报告。

3、发生影响生产安全的突发性事件，要在事件发生一小时内向矿井负责人和上一级调度室汇报

四、人身伤亡事故汇报：

1、重伤及以上人身伤亡事故，应立即报告煤矿负责人，组织抢险救援。

2、发生死亡事故，要按规定报地方政府安全监管、监察部门。

3、发生较大(死亡3-9人)及以上事故，要立即启动事故应急预案，并在30分钟内报告上一级调度室。

五、重大事故汇报 铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才

1、重大事故的汇报必须坚持实事求是、尊重事实的原则。

2、重大事故发生后，发生事故的有关单位必须严格保护事故现场。

3、重大事故汇报程序

(1)矿属各队组在井上下任何地点发生人身或非人身重大事故时，带班队长、班组长或现场有关人员都要以最快速度报告矿调度室。汇报力求准确、迅速、简单明了，能够全面反映或基本反映事故现场的真实情况。

(2)矿调度室接到事故报告后，根据事故类别、性质应逐级汇报矿有关领导、职能部门负责人，并由矿调度室及时上报公司总调度和有关部门领导。

(3)生产部门负责人、矿领导接到事故汇报后，应视事故性质、类别及时制定安全措施，并立即深入事故现场组织抢救，防止事故扩大。

4、重大事故汇报形式分口头汇报和书面汇报两种形式。事故汇报的内容是：发生事故的单位、时间、地点、人员姓名、伤害部位、伤害程度、事故类别、初步原因、初步经济损失、已采取的急救措施等。

5、重大事故发生后，矿值班领导和分管领导、安全监察部门及相关部门应当立即派人赶赴事故现场，组成重大事故调查组，协助配合政府执法部门，负责事故现场的保护和收集证据工作。

6、因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等原因，需要移动铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才 现场物件的，应及时请示上级或配合执法部门人员做出标志，绘制现场简图并写出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。

7、违反本规定，有下列行为之一者，重大事故调查组可建议有关部门或者单位对有关人员给予行政处罚;构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

（1）对已发生的重大事故隐瞒不报、谎报或者故意拖延报告期限的;（2）故意破坏事故现场的;（3）阻碍、干涉调查工作正常进行的;（4）无正当理由，拒绝接受重大事故调查组查询或者拒绝提供与事故有关的情况和资料的。

8、事故发生涉及各单位，有下列行为之一者，由有关部门给予行政处罚;构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任：（1）对调查工作不负责任，致使调查工作有重大疏漏的;（2）索贿受贿、包庇事故责任者或者借机打击报复的;（3）不积极协助、配合国家执法部门调查事故的。铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才

生产例会制度

一、调度会每天17：00点准时召开。参加会议单位及人员：矿长、总工程师、副矿长、副总工程师、各科科长、各采掘通运区队(除下井跟班)队长，若有特殊情况不能参加者，必须提前向主管矿长及调度室请假，经批准后由副职参加;不请假又不参加会议者，将给予单位一把手一次罚款50元。

二、会议由调度室主任主持，会议的主要任务是听取调度主任汇报上一天全矿生产、安全情况;矿领导及技术、安检等科室负责人布置安排工作，解决处理重大安全生产问题，传达贯彻上级有关文件、通知、通报、批示;由各单位提出近期工作中存在的问题和需要解决的问题，在会议上综合平衡、协调解决限期落实。

三、调度会上参加调度会人员必须有序发言，各单位应首先把问题考虑清楚，书面记录，以便在会上一次协调解决，做到会议精炼。

四、凡参加调度会人员不准迟到早退，必须将手机置于振动状态，以保证调度会顺利召开，对违反规定者一次罚款50元。

五、调度会上安排的工作、通报的问题及处理意见，按业务责任划分，分别由相关部门及区队负责落实，对调度会上安排的工作有异议或有特殊情况的，可以在会后提出，由相关部门及领导协调平衡后保质保量完成(包括矿领导、职能科室安排的临时任务)，对于完不成任务的单位按照有关规定进行处罚。

六、参加调度会人员必须将会议精神记录清楚，并且要在当天传铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才 达到各单位每位职工，调度室将不定期进行抽查。凡有违反者，将给予该单位以50-100元罚款。

调度业务保安制度

一、认真贯彻执行党和国家有关煤矿安全生产的法律法规和规程标准。

二、负责煤矿日常安全生产的协调和调度指挥，随时掌握矿井安全生产动态，协助有关领导抓好日常工作。

三、及时、准确地传达领导和上级主管部门有关安全生产的指令、通知、通报、传真电文，并坚决贯彻执行。

四、严格按照《煤矿安全规程》、《作业规程》、《操作规程》及安全技术措施指挥协调生产，真正做到不违章调度，不违章指挥。

五、在安全和生产发生矛盾时，生产要无条件地服从安全。对危及矿井安全生产问题及时协调组织有关单位和部门解决。

六、认真抓好各全矿井的安全汇报工作，详细询问安全生产情况，同时做好事故汇报记录。凡发现安全隐患，要积极督促按章处理。重大隐患及时向领导和安全部门汇报。

七、凡在生产过程中发生重大灾害及事故，要迅速掌握受灾情况，按事故汇报程序向领导及有关部门汇报，并按照领导指示，调动人力、车辆、物资等进行抢救，做好重大事故的调度处理工作。同时，按规铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才 定程序报领导审核和向上级主管部门汇报。

八、积极深入井下、深入现场，了解生产情况，掌握第一手资料，正确及时地安排、指挥处理生产中出现的各种隐患。按时参加公司召开的各种安全例会及安全质量检查，按领导要求参与有关安全生产事故的分析、追查和处理工作。

九、组织生产调度会，参加各种安全生产会议，对会议安排的工作负责督促检查落实，对不按期完成的单位，组织分析追查原因，拿出处理意见。

事故、突发事件信息处理与报告制度

一、生产事故、突发事件信息处理

1、当全矿发生影响生产的各类事故时，无论大小，一律按“四不放过”的原则进行事故调查分析处理，即：事故的原因追查不清不放过、责任人未受到处罚不放过、没有安全防范措施不放过、矿工没有受到教育不放过。

2、组织有关人员召开事故分析会，事故单位的有关人员参与分析。事故分析必须包含事故发生的详细经过、事故发生的原因、责任划分、处理意见、防止同类事故发生制定的防范措施。调度室做好详细记录，形成材料并存档，做到一事故一分析。

3、井下发生影响全矿生产1小时以上的事故、发生影响局部生铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才 产2小时以上的事故、发生损坏设备、配件、材料价值2000元以上的事故、井上各环节影响井下生产的较大事故，如：材料供应、产品质量等及领导认为有必要进行处理的其它事故，都在分析处理范围之列。

4、因生产单位内部原因造成的生产、机电事故，由本单位组织分析，拿出分析报告;涉及两个以上单位的生产、机电事故由调度室组织有关单位进行分析处理。调度室为分析处理事故的主要单位，有关调度员参与调查，写出分析报告。

5、事故分析必须在事故当天进行，分析结束后分析部门需将事故分析送调度室一份存档，并将分析结果和处理意见进行公布和汇报，当天不能分析的，调度室做好记录，由事故分析部门第二天组织分析后再汇报。

6、分析事故时间要在事故抢救完毕及时进行，损坏设备的事故要在设备上井后进行，损坏设备的责任单位必须在三天内将设备升井交设备库，并及时通知调度室设备管理人员。设备库要及早组织拆检签定，并通知调度室及单位设备专责人到现场。设备不及时升井每晚1天罚50元。

7、经调度室分析划清责任的事故及一些经过简单责任明确的事故，责任单位要在2天内写出书面分析报告、处理意见、整改措施报调度室，否则晚1天罚50元。对多次重复发生的事故要重罚。

二、安全事故信息处理

1、安全事故调查处理由安检科统一管理。铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才

2、对于生产中发生的重伤以下事故，由所在单位在事故发生后，立即通知安检科，调度室，并及时报告矿领导。

3、安检科要及时赶赴现场进行勘察、调查、取证。

4、由安检科牵头，召集有关单位和现场人员参加事故调查分析会，查清事故原因，分清事故责任，提出处理意见、制定防范措施，写出事故调查处理报告，报矿有关单位及领导。

5、对于发生的事故，必须严格按照“四不放过”的原则，认真分析处理。

6、当矿井发生各类伤亡事故或重大非人身事故，必须在事故发生1小时之内上报当地政府主管部门。

三、事故、突发事件报告

1、事故、突发事件报告包括人身伤亡事故报告和重大非伤亡事件报告。

2、事故、突发事件报告应当及时、准确和完整，严禁迟报、谎报、漏报和瞒报有关信息。

3、调度室负责本矿事故、突发事件报告，值班电话8000，调度电话8000,8001。

4、事故、突发事件报告：

(1)发生一般生产安全事故或较大涉险事故后，应当及时向值班人员报告，并同时按有关规定向集团公司调度室汇报，向上级安全生产监督管理部门、煤矿安全监察分局报告。公司领导要在第一时间带领相关人员赶赴事故现场，及时了解情况，启动应急预案，并指定专人铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才 随时与集团值班室联系，报告事故详情。值班人员要及时收集，汇报事故情况，向上级管理部门汇报。

（2)发生较大以上生产安全事故的，值班人员应依照第(1)条规定报告同时，在1小时内向省级安全监督管理部门、省级煤矿安全监察机构报告。

(3)发生重特大安全事故的，值班人员在依照(1)、(2)条规定报告的同时，可以立即向国家安全生产监督管理总局、国家煤矿安全监察局报告。

(4)事故具体情况暂时不清楚的，可以先报事故概况，随后再补报全面情况，并要按照有关规定及时续报事故信息报告后出现的新情况。

5、事故报告的主要内容：

(1)、事故发生的时间、地点及事故现场情况;

(2)、事故的简要经过;(3)、事故已经造成或可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经济损失;(4)、已采取的措施;(5)、其它应当报告的情况。

6、事故发生后，应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何人不得破坏事故现场，毁灭相关证据。如果因抢救人员、防止事故扩大等原因，需要移动事故现场物件的，应当做出标志，绘制现场简图并作出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证等。铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才

调度业务学习制度

一、每年制定调度室业务学习培训计划。

二、每月不低于两次组织调度室人员进行业务培训。

三、培训内容包括安全生产法律法规、安全规程、作业规程、岗位责任制、安全技术措施、通风知识、公司下发的应急预案及新技术、新工艺、新设备知识、及调度安全质量标准化标准等。

四、任何人不得无故缺席，不参加者按考评办法规定扣分，请假者也要酌情扣分。无特殊情况一律不准请假。

五、调度员考试成绩必须备案待查。

调度文档管理制度

为了加强对文档管理制度，理顺工作程序，明确工作职责，杜绝资料流失，特制定本档案管理制度：

一、调度文档管理分为图表、台账、记录簿、在屏幕显示牌板等管理。

1、图表：调度室各种图表必须及时填绘和修订，与实际情况相符合，图表必须归档管理。

2、台账：

（1）综合台账应当记录当班生产计划完成情况、安全生产情况，铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才 重点工程和重点工作调度情况，安全生产中出现的问题和处理情况，领导值班、下井带班及入井人数情况，领导交办工作及落实情况等。（2）综合台账应内容完整，数据准确，账面整洁，字迹工整。（3）综合台账可采用计算机电子台账。

（4）按日原煤产量、洗精煤产量、煤炭库存量、月及年累计完成量、综合进尺、开拓进尺、日月年累计完成进尺进行分项或统一的建立统计台账。

3、记录簿： 建立以下记录簿，并存档管理。调度值班记录、领导值班、下井带班记录（由带班领导填写）、调度员交接班记录、安全生产例会记录、生产安全事故（突发事故）分析统计记录。

4、大屏幕显示牌板：（1）大屏幕显示牌板应正常显示调度统计报表、重点安全生产信息。

（2）主要设备和重点安全生产环节工业视频监控。

（3）矿井安全监测监控系统、井下人员定位系统等终端显示。（4）牌板显示的数据应准确，实时集中监控。

二、调度文档保管

1、班日调度记录，月度及生产总结，调度台账保存五年以上。

2、调度日报、旬报、文字分析，上级通知、通报、传真电文保存2年以上。

3、死亡事故记录、重大非伤亡事故，作为永久保存材料。

4、各项生产数据和事故伤亡情况，不经有关领导批准，不得擅铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才 自对外公布。

5、档案资料，应有专人兼管。

6、立卷时应编制好案卷目录，把文件的作者、标题、日期等项目填写清楚，概括而简洁地拟写好案卷标题，把案卷内容表达出来，装订整齐、牢固，然后还要填写备考表，注明保管期限。

7、填写案卷一律用炭素黑水钢笔或毛笔，禁止用圆珠笔或铅笔，字迹应清楚、准确。

8、文件组成案卷后，卷内文件应按照一定规律进行排列，系统地反映问题，做到查找方便。

三、档案的借阅

1、档案主要供本企业利用，一般不外借。如情况特殊，外单位人需须持介绍信，并经公司领导批准，可查阅无密级档案。

2、档案借阅者应负责档案的完整和完好，不得私自影印、复印、翻印，不得擅自拆散、调换、抽取、污损、加注标语，不得转借，如有违纪，酌情处罚。

3、档案一般不得借出档案室。如有特殊情况，可以作短期外借，最多为十天，但必须经有关领导批准并办理借阅手续。如延期借阅时间，须办理续借手续。逾期不还者，档案管理员要及时催还。

4、借阅文秘档案须妥善保管，若有遗失，将根据档案的价值和数量报公司领导批准后，责令其赔偿一切损失。

四、档案保密

1、档案管理员和借阅利用档案的人员要树立高度责任心，加强保铜川市耀州区照金矿业有限公司 编制：张开才 密意识，双方共同做好保密工作。

2、档案分一般档案和有密级档案两类。档案密级分为绝密、机密、秘密三级。

3、有密级档案只许在档案室翻阅，不许带离本室。有密级档案复制时，需经公司办公室主任或副总以上领导批准。

4、有密级档案只限归档人使用，其他人员利用需经办公室主任或副总以上级领导批准。

5、对已到保密期限的档案要请相关部门领导和办公室主任鉴定解密，对解密档案作一般档案管理，及时提供利用。

6、外来参观人员，统一由负责接待人答复问题和办理所需材料。、7、档案管理员丢失或擅自提供泄漏档案机密，应根据情节轻重，给予纪律处分，直到依法追究刑事责任。

8、档案管理员调离，应由办公室主任监督办理，档案交接之后，方能调离。

五、超期档案的销毁

1、对超过保存期限的档案，由档案管理员登记造册，经办公室主任和档案形成部门领导共同鉴定，报分管副总批准后，按规定销毁。

2、经批准销毁的档案，可单独存放半年，经验证确无保留价值时，再行销毁，以免误毁。

篇3：物流公司调度管理制度

关键词：县级,调度,管理,DMIS

1 前言

玉溪电网县级供电公司调度生产管理系统 (DMIS) 应用研究全面解决了玉溪电网八家县级供电企业生产过程中的管理信息问题, 使各县级供电公司专业人员转换业务操作习惯, 提升综合管理水平。该系统实现玉溪地区县级电力调度管理工作信息化, 使电力调度工作更加规范化、标准化、统一化、合理化。

2 系统介绍

县级供电公司调度生产管理系统 (DMIS) 系统涵盖了整个电力调度管理的工作内容, 具体包括调度日志子系统、检修票管理子系统、操作票管理子系统、设备管理模块、系统管理模块、继电保护专业管理、方式专业管理、自动化专业管理、综合管理、数据上报、短信息发布等11个功能模块。

DMIS系统采用高性能的数据库Oracle9i和专用服务器, 数据库数据量比较大, 设计充分考虑信息的扩展, 对数据库的各类操作具备权限管理和控制功能。各子系统内部无缝衔接, 实现工作流程的定制, 适应了业务发展的需求。同时对系统运行进行了详尽的记录, 较强的纠错容错能力。系统的用户界面友好, 操作方法简洁明了、直观易用。服务器使用逻辑备份, 提高数据的安全性及系统的稳定性。在系统的开发过程中采用MVC架构模式, 选用JAVA语言, 以及多层的分布式体系结构J2EE, 使系统具有很高的灵活性及可扩展性, 同时也保障了系统的可维护性。系统采用tomcat中间件, 在提供服务、性能及传输速度方面, 完全可以满足调度业务需求。为了实现系统的流程化需求, 在系统内嵌了具有自主知识产权的工作流引擎。DMIS系统功能设置完善, 覆盖了地区供电局县级的电力调度运行管理、行政管理等主要工作, 并重点突出了专业应用、平台管理、工作流程等功能;达到了减轻各专业人员的劳动强度、提高整体工作效率、增强各专业生产管理能力, 有效增强云南电网的安全和经济运行的能力。

3 系统特点

1) 建立了多数据源平台, 实现了对不同使用目的的数据进行分门别类的采集、录入、处理、传递、储存, 该平台的建立为数据挖掘、分析统计及决策支持打下了坚实的基础。

2) 实现多种数据上报方式;实现短信提醒业务;实现了异构平台间的数据交换和定制, 保证了系统的开放性和扩展性。

3) 在应用服务器和数据库服务器上实现逻辑备份, 解决了DMIS系统数据的备份需求, 降低了DMIS系统停运的风险。

4) 软件部分、系统集成两部分成功实施, 满足了县级供电公司在调度运行管理和日常事务管理的需要。

4 应用效果

1) 实现了定值单的编制、流转审批、入、归档、作废、导出等管理;调度运行人员执行停电计划管理, 可将停电计划数据上报后, 完成月度停电计划的添加、上报等管理;调度员实时在线进行早中晚三次交接班操作, 实现了交接班管理;调度员提交检修申请, 实现了实时上报、审批、执行等管理。

2) 解决了各县级供电公司DMIS系统各功能的易用性问题, 优化各县级供电公司部分功能的bug和布局, 提高了各县级供电公司业务处理的工作效率, 提高了各县级供电公司功能的实用性, 如调整峨山县调定值单的盖章位置, 为通海县调增加新设备投产统计功能;为澄江县调增加事故事件分析事项等。

3) 优化了系统中各性能指标, 提高了各县级供电公司DMIS系统的稳定性, 为各县级供电公司系统管理人员日常维护系统提供优质服务。根据业务应用变化, 对部分县级供电公司DMIS系统的TOMCAT、内存等性能参数进行相应调整, 如解决江川供电公司DMIS系统出现蓝屏问题等。

4) 增加了短信提醒业务, 及时提醒各县级供电公司专业审批人员对管辖内的检修申请或调度日报的相关审批工作, 大大提高了工作效率, 加快了检修申请或调度日报的响应时间和审批进度, 提高了短信提醒功能的实用性。

5) 加强了系统的安全稳定运行保障。现各县级供电公司都采购了两台专用服务器, 应用服务器和数据库服务器的数据可定期进行一次同步备份操作, 数据库服务器的备份操作采取Windows计划任务定时执行Oracle数据库数据逻辑导出, 提升了各县级供电公司服务器的运行效率, 降低了各县级供电公司服务器的运行风险, 保证了各县级供电公司DMIS系统的稳定运行。

5 结束语

篇4：物流公司调度管理制度

【关键词】连锁零售业；物流配送；干扰管理

一、研究背景

随着社会经济发展，生活水平日益提高，顾客对效率和服务的要求也随之增高，这一点在物流配送过程中体现得尤为充分。顾客在配送时往往要求准时、快速并且能满足他们由于其他原因而产生的需求变化，例如时间窗变化、需求量的变化等等。在发生这些被称之为干扰因素的事件时，不仅会改变当前顾客的配送计划，对后续的顾客点也会产生连锁影响，甚至会导致整个配送系统瘫痪。现实情况要求企业要快速应对顾客需求改变，迅速制定新的物流配送方案，期望在满足顾客需求的同时使整个系统因此而增加的成本最少。

车辆路径问题是一个众所周知的难题，国内外众多学者也各自在这一方面进行了深入的探讨和研究。目前，处理这类问题有随机车辆路径问题和鲁棒方法等。随机车辆路径问题是把可变的各种因素随机化，得出平均水平上的最优方案；鲁棒方法考虑未来将会发生的所有情形，寻求最优方案。但是由于顾客配送时间改变的难以预测性，这些方法有时也不能满足实时快速处理的要求。近年来，出现了一种以干扰事件发生时的状态为基础，并在此基础上快速形成对系统影响最小，费用最低的干扰管理思想。这些思想被普遍运用在航空管理、铁路调度、项目管理、供应链等多个领域。

二、连锁零售业配送模式

（一）自营配送模式。自营配送模式是由连锁企业自己建造配送中心，由该配送中心为各营业网点进行配送。选择这种配送模式的企业一般属于中小型企业。

（二）供应商配送模式。供应商配送模式是由供应商建造统一配送中心，在接到企业订单后，由供应商进行统一配送。这种配送模式会要求供应商有足够强的配送能力。

（三）第三方物流模式。第三方物流模式是指企业将所有配送活动外包给第三方物流公司，由这公司统一建造配送中心进行配送。这是现目前运用广泛也是未来将要大力发展的配送模型。采用第三方配送模式，能更加充分的利用各界资源，有效的实现劳动分工。

（四）共同配送模式。共同配送模式是指该连锁企业与其他企业进行合作，集资建立配送中心，实行资源最大化利用。其中的企业既包括连锁企业，也包括物流企业。共同配送有三种方式，一是共同集货，是指由几个配送企业组成的联合配送车队，从供应商处整体取货后，再向客户发货；第二，共同送货，是指由配送企业组成的车队在各个配送企业处集货后，向客户送货；第三，共同集送，有共同集货和共同送货两者的优势，是一种较理想的配送模式。

三、干扰因素分析

（一）客户订单变动。客户订单变动包括两大类：新增订单或订单数量变化。在配送过程中容易发生这种情况，当配送车辆正在配送途中，突然接到总调度命令：顾客要求增加或减少货物数量。在这时，配送车辆就不能继续按原定计划配送，而要尽快形成新的车辆调度计划，在兼顾所有客户订单的同时最大限度的减少成本。

（二）车辆不可用。造成这种情况有几下两种因素：车辆事故、车辆抛锚。这种情况会导致这辆车不可用，已经不能够再进行配送，需要调整总的调度路线，采取派备用车辆前往或者由其他节点上的车辆代替完成配送任务。

（三）外界环境造成配送延迟。当遭遇交通堵塞、天气糟糕，抗议游行等自然事故，配送车辆将不能继续进行配送，这时，解决的办法只有使用其他的配送中心重新进行配送，否则将不能完成这次配送任务，结果导致顾客满意度下降，企业信誉受损。

（四）顾客时间窗变化。顾客突然要求改变收货时间，这就意味着顾客时间窗发生了变化。这种干扰事件会影响该顾客所在节点的配送完成情况，处理不好还会影响后续节点的配送情况。

四、车辆调度策略

（一）增派策略。当突然发生干扰事件后，运用模型进行求解得出扰动恢复方案，这时如果要求需要增派一辆新车再进行配送，那么，在考虑成本等各方面因素之后，决定增派一辆新车进行配送，这就是增派策略。

（二）邻近策略。如果在车辆出发前就能考虑到途中可能会存在这以干扰事件发生，那么就应该让车辆在出发时满载。当干扰事件发生需要救援时，可以通过让最邻近的车辆代替完成配送任务，前提是邻近车辆有足够的货物可以实行救援，这种策略相比增派策略来说，更加节约成本和人力物力，是较优的车辆调度策略。

（三）取消策略。即是对规划路径中的某些顾客不进行服务。如果由于服务该顾客而导致后续多数顾客的服务都不能准时完成，或是车场中没有了多余的车辆进行增派策略。那么就将采取取消策略。因为干扰管理的目标是得出对系统扰动最小的方案。但这种策略经常使用就会降低顾客的满意度，造成企业市场份额降低，竞争力减弱。

五、干扰管理目标

（一）合理的配送路径。合理的配送路径使得物流配送成本偏差最低和与初始路径偏离程度最小。这时物流配送商对成本效益的要求，也是实现节约能源的手段。

（二）提高顾客满意度。顾客改变收货时间，不仅可能会导致当前顾客不能按时收货，而且会影响后续顾客的收货时间，这对顾客的满意度是一个很大的扰动。运用干扰管理手段，生成调整方案，找出使顾客满意度偏离最低的方案作为调整方案。

（三）降低对初始目标函数的扰动。当干扰事件发生后，新的方案会导致初始配送模型的解发生变化。降低对初始目标函数的扰动也就是降低对整个系统的扰动。

参考文献

[1]姜大力，杨西龙等.车辆路径问题的遗传算法[J].系统工程理论与实践，2009，19（6）：40-45.

篇5：公司货运车辆调度管理控制卡04

管理变革方案----横向控制卡---004制作时间：2009年12月9日

公司货运车辆调度管理横向控制卡

制表 ：协办：批准 ：

武义县兴隆包装有限公司

管理变革方案----横向控制卡---004制作时间：2009年12月9日

篇6：为了进一步规范公司调度管理工作

为了进一步规范公司调度管理工作，提高管理水平和组织能力，提高调度人员业务素质和工作质量，将调度室建设成适应现代化企业管理的指挥协调中心，现将2014年调度室工作成绩和存在的不足予以总结，并对2015工作予以规划：

一 2014的工作计划及工作任务完成情况

1.严抓协调环节，确保生产任务顺利完成今年以来，截止11月底，全年共完成286975.4方

2.努力提高调度员专业素质，超前计划安排，确保工作有序开展

为更好的抓好调度员工作，进一步提高全体人员的专业水平做好自己的本质工作，坚持每周一次例会，会议的重点对个人本周的工作情况、工作中的不足进行总结讨论，通过每周例会的召开，使所有调度人员能够更好的了解自己的工作情况；通过对工作中存在的问题讨论和商议，使每个人能够及时知道自己的工作缺陷取长补短，为下一步更好的开展工作奠定基础，确保调度室工作的有序开展。

二 工作中的不足及需改进之处

调度室工作总结

回顾我们一年来的工作情况，通过公司领导的帮助指点以及调度全体人员的不懈努力，可谓硕果累累，受益颇多，但也发现存在的诸多问题：调度员在与工地之间的沟通与协调能力的不足，调度员对各工地与工地之间的协调调动能力，以及对规章制度、技术要求落实不到位，调度室人员的专业知识学习有待进一步加强；针对我们存在的问题，相信在以后的工作中，我们调度室人员将通过工作中的不断摸索和学习，查找自身不足，认真改正，及时全面的了解工作中出现的各种矛盾，采取措施，克服薄弱环节，排除障碍使各工地正常的完成浇筑任务。

三 2015年调度室工作计划及安排

1.抓好日常的组织协调力，确保每月的浇筑任务顺利完成2.按期召开调度会议、临时性特殊会议，及时的解决和协调工作中存在的问题及薄弱环节

3.认真做好上传下达、下达上报，对领导的指示和决策认真贯彻，并做好检查执行情况