人力资源管理1级

第一篇：人力资源管理1级

09级人力资源管理专业认知实习报告

09级人力资源管理专业

远大空调认知实习报告

专业班级： 姓名： 学号：

认知实习单位：长沙远大集团 认知实习时间：2011年06月30日

远大集团简介：远大集团是一家以独创技术为理念，以保护生命为信条的企业，远大所有产品和服务从本质上优化着人类生活和地球环境。远大1988年以3万元创业起家，短短23年已成长为产品畅销70多个国家、在中国及欧美市场占有率第一的世界级驰名企业，现集团总部在中国长沙。

集团旗下有远大空调设备有限公司、远大空品科技有限公司、远大能源利用有限公司和远大可建科技有限公司等四家子公司。

1、远大空调设备有限公司 提供以天然气和废热为能源的非电中央空调主机和一体化空调输配系统。

2、远大空品科技有限公司 提供带有静电除尘器的中央空调末端产品、热回收新风机、空气净化机，以及手机式空气检测仪。

3、远大能源利用有限公司提供合同能源管理服务，区域冷热电联产系统投资、建设及营运。

4、远大可建科技有限公司 提供9度抗震、6倍节材、5倍节能、20倍空气净化的工厂化可持续建筑。

远大成就：创业22年来，远大已为地球减排二氧化碳10000多万吨，二氧化硫1万多吨;

每年卖出的非电空调相当于1.6亿棵树一年吸收的二氧化碳，相当于每位员工每年种了8万棵树。 2010年远大成为上海世博会13家全球合作伙伴中唯一的民营企业，是世博会唯一空调供应商，为250多个场馆提供的非电中央空调减排的二氧化碳，等于400万棵树的吸收量，相当于为8个世博园区覆盖了森林。 远大企业文化： 远大的价值观

⑴把道德看得比生存更重要。 ⑵把责任看得比发展更重要。 ⑶把环保看得比赢利更重要。 ⑷把节能看得比销售更重要

⑸把他人健康看得同自己的健康一样重要 ⑹把人类的未来看得比自己的未来更重要 ⑺把爱看得比什么都重要 远大的事业理念：

“普通企业”追求利润最大化，“公益企业”用利润做慈善，而“社会企业”则优先考虑社会利益。远大就是要不断地完善自我，只做社会最需要的产品，不做丝毫污染环境的事，只做别人做不好的产品，不做一点违背道德的事，损失短期利益，获得长久快乐，把远大办成社会企业。

技术理念与质量理念：

“只有负责地使用技术，才有利于人类。”远大是中国唯一公开提出从不剽窃技术、全部自主原创的技术创新型企业。远大始终如一坚持技术领先，创新、创新再创新，自己与自己过不去，所有服务均以节能、减低用户投资为重心。只要是对客户有利，远大几百人的科研团队会毫不犹豫地不惜重金实施技术攻关与原创研发，心无旁骛，亦难亦进，集合成惊人的创新原动力。不忽视产品质量中的任何环节。远大全线产品的大到设计、致精制造，都使用近乎苛刻的20年如一日的质量控制。 远大理想

实现人类不断追求更高的生活质量的愿望。 远大目标

⑴用方便的空气品质技术，让人类多活30年;

⑵用实用的空调节能技术，为世界减排15%的温室气体。 远大信仰

农场法则—付出与回报对等，先付出后回报，年年付出才能年年回报。远大人的信条

完善自我、出类拔萃、严于克己、绝对服从 认知实习的目的和意义

实习就是为了适应社会做铺垫，为以后的工作打基础。学会实践与理论结合。

实习的目的主要在于通过教师和讲解员的讲解让我们更好地了解人力资源管理专业的专业实践，从实践中反馈理论学习更好的发挥课堂的理论学习效率。通过人事认知实习，可以学习本专业方面的生产实践知识，为专业课学习打下坚实的基础，同时也能够为毕业后走向工作岗位积累有用的经验。实习还能让我们早些了解自己专业方面的知识和专业以外的知识，让我们也早些认识到我们将面临的工作问题，让我明白了以后读大学是要很认真的读，要有好的专业知识，才能为好的实际动手能力打下坚实的基础，更让我明白了以后要有一技之长，才能迎接以后的挑战，也让我知道了大学是为我们顺应科学发展的垫脚石和自身发展的机会。 认知实习内容

6月30早晨，我们早早的起床吃好早餐，在学校门口等候校车在我们去远大集团，听闻甚久的认知实习即将揭开神秘的面纱，至少心情激动不已。九点整我们正式开车出发去了远大长沙总部。一路上，我们畅谈着远大的点滴，那些只不过是我们在网上事先准备好的资料。大概十点左右汽车进入远大城，首先映入眼帘的是那金字塔博物馆，和那传说中的可建6天速成宾馆。踏进远大城，第一映像就是干净整洁，地面上是一尘不染跟“城外的世界”时相比，这里是世外桃源。城内绿化的树木和花草都是经过园丁精心照看的，整齐划一，形状多样。沿路走过，我们吃惊了!碰到了一架直升机，全体实习同学的眼球都望向了这架直升机。走过一路的风景，我们等到了接待我们的两位接待员。她们首先领我们到品管楼，安排我们坐下后开始了今天认知实习的第一项：观看远大宣传视频，一天内便建成的世博远大馆宣传视频;136个小时完工，15层的新方舟宾馆视频以及远大的空气净化器等，这些产品都是环保，节能产品的代表，同样也是远大集团”我们保护生命“的具体体现。 观看完远大宣传视频后，讲解员将我们分成两组分别参观远大。讲解员首先带我们参观了远大集团新开发的几款新功能空气净化机、保温墙等等，还有远大集团开发非电空调的历史。在场的同学无不为远大卓越的成就激动不已。更让我们记忆深刻的是那个200层的小城市模型，我们期待像这样一栋伟大建筑的诞生。

走出品管楼，我们跟着讲解员走进了“可建一号”，又是一座奇特的建筑，那是一座节能，环保的房子。在里面所有的家居摆设都应有尽有，先进的保温墙，三层玻璃，空气净化器，让这座房子到处都弥漫着先进技术的气息，舒适的环境让人不舍得离开。

走出“可建一号”，我们又去了中央空调总观察室，工程师给我们演示了一下远大完善的空调监测系统，让我们体会到远大完美的服务。 接着我们参观了远大的食堂，从讲解员那我们得知，在远大的餐食是免费的，是体现了远大对员工的关怀。

临近认知实习的末尾，我们去倾听者远大人力资源部的师长师姐们给我们讲解远大的人力资源管理工作，进行专业上的交流和指导，我们交流了学长学姐们刚开始来远大实习时候的工作及他们现在的工作情况和内容。 认知实习心得： 领导者魅力与领导艺术

在此次实习中，我们从讲解员那里得知了远大总裁张跃的独特魅力并结合资料得出以下心得。 远大总裁张跃，1960年生于湖南长沙，大专学历现任远大空调董事长兼CEO。张跃是一个很有艺术气息的人，大学毕业后他成为一名教师。后来和他弟弟一起开发研制了直燃式中央空调主机。1992年创建了远大集团。在相对楼后的湖南省，张跃造出了世界上第一流的产品，这令张跃自豪不已。远大集团没有贷款，张跃是大陆第一个拥有自己飞机的中国人，拥有直升机的驾驶执照。在公司内部，他的主要精力用于领导工程师从事科研和工程技术创新。社会活动方面，他多次在财富全球论坛、世界经济论坛、世纪燃气大会、世界空调大会、全国科技大会上就企业管理、环保事业、能源经济及技术、空调技术作专题报告。

他的经营哲学是“雪中送炭”，只做社会急需且极具技术挑战的产品。在管理思想上，他信奉“农场法则”，引导员工正确认识付出与回报的关系。

张业总裁具有独特的管理特征，首先他是言必谈空调的推销员，然后是个性化、自学成家，他是偏执的制度主义者，也是他严谨的作风的，他强调员工的绝对服从，讲究传统社会道德。

正是因为张跃的独特领导魅力以及领导艺术，才使得远大集团的蒸蒸日上。 独特的企业文化

企业文化在现今这样一个社会中在企业中发挥着巨大的作用。一个企业的文化建设的好坏是这个企业成功与否的关键。成功的企业必定具有成功的企业文化建设，远大集团就是这样一个企业。在远大中，远大的信条是完善自我，出类拔萃严于克己绝对服从，这造就了远大人做事严谨的习惯。远大的道德底线是“七不一没有”——不污染环境，不剽窃技术、不蒙骗客户、不恶性竞争、不搞三角债，不偷税、不行贿、没有昧良心的行为，等等之类的东西都是远大独特的文化。除了这文字形式的文化之外，远大也注重企业的厂房设施、娱乐等硬件设施的布置。远大的整体布置是干净整齐的，给员工们以及外界的参观者一个很舒适的环境，这也是远大取得骄人成绩的一个原因吧。让我印象深刻的是远大城里面的莱特兄弟张开双臂欲展翅高飞的雕像。这展示的是一种奋发向上的精神，鞭策着远大人每天要以饱满的精神去投入工作，锐意进取，也预示着远大美好的明天。 认知实习总结

我是学人力资源管理的，在书本上学过很多套经典的管理理论，似乎通俗易懂但是从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司是才能体会到难度有多大。我们在书本上看到过很多经典的人力资源管理案例，对于别人出现的问题他们似乎轻而易举的可以完成，但是也许只有身临其境或者亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。这次的认知实习，我拓宽了视野增长了见识，也体会到了社会竞争的激烈性，在接下来的专业课程的学习当中，我将更加努力的去学习课程，并积极投身时间，做到理论与实践相结合的，学习本领，充实自我多接触社会，积累专业经验。

第二篇：2017年三级级人力资源管理师职业道德考点

职业道德考点汇编

第一章 职业道德概述

一、道德

(一)道德的含义

马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。

根据道德的表现形式，通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德3大领域。

(二)道德与法律的关系

人类社会在其长期发展过程中，逐渐形成了2大规范：道德规范和法律规范。

我国《宪法》规定的“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的内容，《婚姻法》中规定的“敬老爱幼”的要求，即是对公民的道德要求，也是法律要求：即是道德规范，也是法律规范。

二、职业道德

职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范总和。它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。

对从业人员来说，最基本的职业道德要素7个要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。

职业道德的6个特征

1、 行业性

2、适用范围上的有限性

3、表现形式的多样性

4、一定的强制性

5、相对稳定性

6、利益相关 职业道的具体4个功能

1、 导向功能

2、规范功能

3、整合功能

4、激励功能 职业道德的社会3大作用

1、有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序

2、 有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成

3、 有利于完善人格，促进人的全面发展

当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验

1、道德立法工作

2、注重信用档案体系的建立

3、严格的岗前和岗位培训 社会主义职业道德性质和基本要求

社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本5个要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为5大主要规范和主要内容，以社会荣辱观为基本行为准则。他努力消除职业关系中的尊卑贵贱观念，不断克服个人主义、利己主义的消极影响，纠正职业活动中的虚伪、浮夸等欺诈行为、以形成并建立起诚实守信、言行一致的职业作风和“人人为我，我为人人”的新型职业关系。

社会主义职业道德的3大特征

1、继承性与创造性的统一

2、阶级性和人民性相统一

3、先进性和广泛性相统一

1 第二章 职业道德建设的基本原则

社会主义核心价值体系

2006年在党的十六届六中全会上，我们党提出建立社会主义核心价值体系的战略任务，指出：“马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。”这4个方面的基本内容相互联系，有机统一，构成社会主义制度内在的精神灵魂。

职业道德的“5个要求”

在《公民道德建设实施纲要》中，党中央提出了所有从业人员都应该遵循的职业道德，包括五个要求，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

社会公德与职业道德

下列几个方面，及时职业道德的要求，又是社会公德的要求。 (1)文明礼貌(2)勤俭节约(3)爱国为民(4)崇尚科学

集体主义的要求

在职业道德集体利益和个人利益的关系

(一) 正确处理集体利益和个人利益的关系

(二) 正确处理“小集体”与 “大集体”的关系

(三) 反对形形色色的错误思想 (1)极端个人主义 (2)享乐主义 (3)拜金主义

职业活动内在的职业准则：忠诚、审慎、勤勉 其他素养

为了达到或者符合忠诚准则的要求，从业人员需要具有职业荣誉感; 为了体现出内在的忠诚，从业人员应当具备契约精神; 对于达到审慎的要求来说，克服主观性是重要的;

为了体现内在的审慎管理者在决策时需要体现一定的民主风格; 勤勉应当是自主和自愿的选择，因而它既是准则也是美德。

第三章 职业化与职业道德

职业化的特点

职业化也成为“专业化”，是一种自律性的工作态度。简单地讲，职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化。

职业化包含着3个层次的内容。其核心层是“职业化素养”，包括职业道德和责任意识等。 职业道德、职业荣誉感和职业责任感等是职业化素养中最根本的内容。

职业技能的认证或者被认可大致可以包括3方面的内容：一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质，二是资格认证，资格认证是对某种专业化的东西的一种专业认证，比如会计师，就必须拥有会计上岗证;三是社会认证，比如你是某个行业著名的专家，学者，

职业化在行为标准方面的体现成为“职业化行为规范”，是最外在的一个层面。也可以成为体现“行业美德”。

职业化行为规范要求遵守行业和组织的行为规范包括职业思想、职业语言、职业运作3方面的内容。

职业化与新型劳动观

2 职业化是人力资源开发的基本途径，高素质的职业经理人和职业化的员工，是企业真正的核心竞争力。职业化是提高个人与组织竞争力的必由之路。

职业化是新型劳动观的核心内容。

职业精神一方面是指职业态度和职业道德，如崇尚敬业、责任、团队、创新和学习等;另一方面表现为对自己的严格要求。

以职业化的职业精神来从事自己的职业并持续追求体现工作的最优效果，是现代职业观和职业人的理想境界。

职业化管理

自我职业化和职业化管理是实现职业化的2个方面，职业化管理包括职业道德标准、企业文化与规章制度、流程管理、质量管理、技能标准和行为标准等的规范与制度体系。

职业化管理在文化上的体现是重视标准化和规范化。

职业化管理的意义主要在于提高。从业人员的职业化、职业化管理和企业有职业化的文化是三位一体。

建立职业化标准

建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤。职业化管理是一种建立在职业道德和职业精神基础上的法治。

首先，职业文化是一个符合的系统，其次，战略管理和决策管理是一个宏观性的制度，再次，科学的生产流程和产品开发流程，以及质量管理是另一个决定企业经营规范的重要标准体系。最后，职业化的标准要求建立评价体系和纠错体统。

重视职业道德与科学管理的统一，是职业化的核心，也是促进企业从业人员职业化素质和行动的根本保障。

第四章 职业技能与职业道德 职业技能的内涵

职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识、职业技术和职业能力。职业能力包括一般能力和特殊能力，他不仅指某种与职业相关的技能，还指从业人员需要具备的综合能力，包括学习能力，组织能力，交往与合作能力，专业能力，自主性和承受能力等。

职业技能的特点

1、 时代性

2、专业性

3、层次性

4、综合性 职业技能的作用

(一) 职业技能保障和促进企业的发展

1、 职业技能是企业开展生产经营活动的前提和保证

2、 职业技能关系到企业的核心竞争力

(二) 职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障

1、 职业技能是就业的保障

2、 职业技能有助于增强竞争力

3、 职业技能是履行职业责任，实现自身价值的手段 职业技能有效发挥需要职业道德保障

1、 职业道德对职业技能具有统领作用

2、 职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用

3、 职业道德对职业技能的提高具有促进作用

3 第五章 职业道德修养

职业道修养的重要性

一、 加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展

(一) 就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求 (二) 职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源 (三) 职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分

(四) 良好的职业道德修养能帮助从业者度过难关，走向辉煌

二、加强职业道德修养有利于职业境界的提高

三、加强职业道德修养有利于个人成长成才

(一)加强职业道德修养是从业人员“社会化”的需要

(二)加强职业道德是从业者自我实现的重要保证 职业道德修养的途径和方法

一、加强职业道德修养要端正职业态度

(一)加强职业道德修养是培养一种职业态度

(二)文明礼让是做人的起码要求，也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现

二、加强职业道德修养要强化职业情感

(一)加强职业道德修养应强化职业情感，注重从我国优秀传统道德中汲取营养

(二)强化职业道德情感有赖于从业人员对道德行为的直接体验

三、加强职业道德修养要注重历练职业意志

(一)市场经济环境下的职业道德应该讲法制、讲诚信、讲效率、讲公平

(二)市场经济环境下的职业道德内含着为人民服务的道德要求 下 篇

第六章 敬 业

敬业的重要性

一、敬业是从业人员在职场立足的基础

二、敬业是从业人员事业成功的保证

(1)强烈的敬业精神是从与人员做好工作的前提 (2) 敬业是人生的关键，是人生制胜的法宝 (3)敬业意味着工作和生活的乐趣

三、敬业是企业发展壮大的根本

(一)敬业促进企业效益提高

(二)敬业提升企业生产力水平

(三)敬业提高员工的工作绩效 敬业的内涵

敬业是一切职业道德基本规范的基础，也是做好本职工作的重要前提和可靠保障。敬业精神是个体以明确的目标选择、忘我投入的支取、认证负责的态度，从事职业活动时表现出的个人品质。

综上所述，敬业就是尊重、尊崇自己的职业和岗位，以恭敬和负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，精益求精，尽职尽责，要有强烈的职业责任感和职业义务感，敬业包含了四层含义：其一，恪尽职守;其二，勤奋努力;其三，享受工作;其四，精益求精。

敬业的特征

(一)主动

(二)务实

(三)持久 敬业的要求

一、强化职业责任

(一)了解职业责任

(二)强化责任意识

二、坚守工作岗位

(一)遵守规定

(二)履行职责

(三)临危不退

三、提高职业技能

(一)要用于实践

(二)要开拓创新

第七章 诚 信

诚信的重要性

一、诚信关系着企业的兴衰

(一)诚信是企业形成持久竞争力的无形资产 1.企业的生产和经营要真是反映消费者的需要 2.企业的产品必须货真价实

3.企业要认真履行各种承诺和契约

(二)诚信是企业树立良好形象的需要

(三)诚信是企业组织绩效的特征

二、诚信是个人职业生涯的生存力和发展力

(一)遵守诚信是人的社会化的必需

(二)遵守诚信之规是人们谋得职业的必需

(三)遵守诚信之规是人们职业发展的必需 诚信的内涵

诚信的本质内涵是真实、守诺、信任，即尊重实情、有约必履、有诺必践、言行一致、赢得信任。

诚信的特征

1、 通识性

2、智慧性

3、止损性

4、资质性 诚信的要求

一、尊重事实

(一)坚持正确原则，不为个人利害关系左右

(二)澄清事实主持公道

(三)主动担当，不自保推责

二、真诚不欺

(一)诚实劳动，不弄虚作假

(二)踏实肯干，不搭便车

(三)以诚相待，不欺上瞒下 同事信赖的建立应遵循以下规则： (1)不说同事的坏话;

5 (2)同事间不存误会 (3)彼此看中对方

(4)不随意批评同事的言行 (5)不造他人的谣言 (6)同事间不分派系

(7)同时间可进行辩论，但不留下后遗症; (8)经常彼此商量 (9)开诚布公相处

三、讲求信用

(一)择业信用

(二)岗位责任信用

(三)离职信用

四、信誉至上

(一)理智信任

(二)积淀个人信誉

(三)维护职业集体的荣誉

第八章 公 道

公道的重要性

一、公道是企业发展的重要保证

二、公道是员工和谐相处，实现团队目标的保证

三、公道是确定员工薪酬的一项指标

四、公道与否影响到员工职业发展的前景 公道的特征

(一)公道标准的时代性

(二)公道观念的多元性

(三)公道意识的社会性 公道的要求

一、平等待人

(一)树立市场面前顾客平等的观念

(二)树立按贡献取酬的平等观念

(三)树立按德才谋取职业的平等观念

二、公私分明

(一)要有法律意识

(二)要有甚微意识

(三)要有大局意识

三、坚持原则

(一)坚持原则，立场要坚定

(二)坚持原则，方法要灵活

(三)坚持盐泽，要以德服人

四、追求真理

(一)追求真理，要加强学历

6 (二) 追求真理，要敢于牺牲

(三)追求真理，不盲目从众

(四)坚持原理，不盲目唯上

第九章 纪 律

纪律的重要性

一、职业纪律影响到企业的形象

二、职业纪律关系到企业的成败

三、遵守职业纪律是企业选择员工的重要标准

四、遵守职业纪律关系到员工个人事业成功与发展 纪律的内涵

从类别上看，职业纪律包括政府令、条列、制度、制定、公约、守则、管理办法、规程等。 从层面上看，宏观上包括国家制定并以国家意志表现出来的法律，法规;中观上包括行业的规定、规范。微观上包括某一企业根据自身实际所制定的企业制度、规定、守则、要求、操作规程等

从领域上看，职业纪律包括劳动纪律，财经纪律，保密纪律等。 纪律的特征

(一) 社会性

(二) 强制性、

(三) 普遍使用性

(四) 变动性 纪律的要求

从长期职业活动的实践看，遵守和践行职业纪律包括学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律规范几个层面。

第十章 节 约

节约的重要性

一、节约十企业兴盛的重要保证

二、节约是从业人员立足企业的品质

三、节约是从业人员事业成功的法宝 节约的特征

(一) 时代表征性

(二) 社会规定性

(三) 价值差异性 节约的要求

一、爱护公物

二、节约资源

三、艰苦奋斗

第十一章 合作

合作的重要性

一、合作是企业生产经营顺利实施的内在要求

(一)企业的发展离不开员工的合作

(二)企业的生存与发展需要企业间的密切合作

二、合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段

(一)合作有助于个人职业理想的实现

(二)合作使员工相互信任，实现互利双赢

三、合作是打造优秀团队的有效途径

(一)团队合作确保个人价值与整体价值的统一

(二)团员合作确保成员能力的发挥与整体效能的最大化 一个优秀的团队应该具备哪些合作品质 1.成员对团队强烈的归属感 2.团队具有强大的凝聚力 合作的内涵

非正式合作往往发生在初级群体或社区之中，是人类最古老，最自然和最普遍的合作形式。作为个人与企业的合作，正式合作包括与企业签订的劳动协议、职业岗位职责、职业考评考核办法等。

根据合作参与对象的不同，职业合作又分为群体间、群体与个人、个人与个人3种合作形式。

合作的特征

(一) 社会性

(二) 互利性

(三) 平等性

具体来说应做到以下几点：

(一) 端正态度，树立大局意识

(二) 善于沟通，提高合作能力

(三) 律己宽人，融入团队之中 合作的要求

一、求同存异

(一) 换位思考，理解他人

(二) 胸怀宽广，学会宽容

(三) 和谐相处，密切配合

二、互助协作

(一) 帮助他人就是帮助自己

(二) 竭尽权利帮助他人

三、公平竞争

(一) 在竞争中团结合作

(二) 在合作中争先创优

第十二章 奉献

奉献的重要性

一、奉献是企业健康发展的保障

二、奉献是从业人员履行职业责任的必有之路

三、奉献有助于创造良好的工作环境

四、奉献是从业人员实现职业理想的途径 奉献的内涵

8 奉献可以是本职工作之内的，也可以是职责以外的，如见义勇为，他往往与无私联系在一起，人们称之为“无私奉献”。

奉献是一种最高层次的职业到的，从业人员具有这种精神，不但能成为一个称职的员工，而且能成为一个优秀的员工。

奉献的特征

1、 非功利性

2、普遍性

3、可为性 奉献的要求

一、尽职尽责

(一) 要明确岗位职责

(二) 要培养职责情感

(三) 要全力以赴地工作

二、尊重集体

(一) 以企业利益为重

(二) 正确对待个人利益

(三) 要树立职业理想

(四) 为人民服务

1、树立为人民服务的意识

2、培育为人民服务的荣誉感

3、提高为人民服务的本领

二、内 容 补 充

第一部分：十六大报告中关于切实加强思想道德建设的内容

1、依法制国和以德制国的关系:

依法治国和以德治国相辅相成，相互促进，(不是手段与目的的关系)

2、建立社会主义思想道德体系的内容、特点，如何建设? (1)建立社会主义思想道德体系的特点： 与社会主义市场经济相适应 与社会主义法律规范相协调

与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系。 (2)社会主义思想道德体系的建设。

认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神。 以为人民服务为核心、 以集体主义为原则、 以诚实守信为重点，

加强社会公德、职业道德和家庭美德教育。 第二部分：公民道德实施纲要的内容

1、公民道德建设的指导思想和方针原则

以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，全面贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想，坚持党的基本路线、基本纲领，重在建设、以人为本，在全民族牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观，在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高公民道德素质，促进人的全面发展。

培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民(“四有”)。

2、社会主义市场经济机制的积极作用——有利于增强人民的5个意识、精神： 自立意识 竞争意识 效率意识 民主法制意识开拓创新精神

3、公民道德建设的主要内容

坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德，职业道德、家庭美德为着力点。

4、集体主义的涵义(不会考原文，但会有题涉及集体主义的内容，要掌握集体主义的精神)。 正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系，提倡个人利益服从集体利益、局部利益服从整体利益、当前利益服从长远利益，反对小团体主义、本位主义和损公肥私、损人利已，把个人的理想与奋斗融入广大人民的共同理想和奋斗之中。

5、社会主义思想道德体系建设的三大领域 社会公德、职业道德、家庭美德。 (1)社会公德规范(内容)

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。 (2)职业道德规范(内容)

爱岗敬业、诚实守信、办事公正、服务群众、奉献社会。 (3)家庭美德规范(内容)

尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。 我国规定的道德宣传日是指哪一天? 每年9月20日

三、近 期 内 容 更 新 八荣八耻

以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻， 以服务人民为荣、以背离人民为耻， 以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻， 以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻， 以团结互助为荣、以损人利己为耻， 以诚实守信为荣、以见利忘义为耻， 以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻， 以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

第一部分 职业道德(第1~25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分

(一)单项选择题(第1~8题)

(二)多项选择题(第9~16题)

二、职业道德个人表现部分(第17~25题)

示例：

2009年5月企业人力资源管理师三级真题 卷册一 职业道德部分

第一部分 职业道德(第1～25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：◆该均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的; (一)单项选择题(第1～8题，共8道题)

1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员部应该遵循的基本要求是( )。 (A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 (C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 (D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会

2、职业活动内在的道德准则是( )。 (A)守法、自律、严谨 (B)忠诚、审慎、勤勉 (C)科学、民主、自由 (D)自由、平等、博爱

3、下列关于创新的说法中，正确的是( )。 (A)创新需要勇气，要敢于冒天下之大不韪

(B)创新非人人可为，只有高级专业技术人才才能做到创新 (C)创新是对前人的继承和发展，既要崇拜前人又要不断否定前人 (D)创新需要发散性思维，敢于标新立异

4、下列关于“慎独”的理解中，正确的是( ). (A)克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物丧志

11 (B)越是无人监督，越要严格要求自己 (C)要时刻保持谦虚谨慎的作风 (D)保持自己的独立人格

5、IBM公司招聘员工时，最为看重的职业道德素质是( )。 (A)公道意识 (B)敬业精神 (C)合作精神 (D)服务意识

6、我国社会主义道德的核心是( )。

(A)集体主义 (B)为人民服务 (C)爱岗敬业 (D)开拓创新

7、诚信的基本特征是( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性

(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性 (C)社会性、共识性、双向性、对等性

(D)单向性、前置性、智慧性、要约性

8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是( )。 (A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理 (B)团结同志、防徽杜渐、以人为本、共同进步 (C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲 (D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 (二)多项选择题(第9～16题，共8道题)

答题指导：◆该均为选择题，每题均有四个备选项，其中多项选择题目有两个或两个以上选项是正确的. ◆请根据题意的内容和要求答题.并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑. ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

9、下列关于职业化的说法中.正确的是( )。 (A)职业化是提高个人和组织竞争力的必由之路

12 (B)职业化是全球职场的通用语言和职场文化 (C)职业化是新型劳动观的核心内容

(D)职业化要求依靠直觉和灵活应变来适应职场变化

10、提高职业技能要端正态度.正确的态度是( )。 (A)踏实肯干 (B)默默无闻 (C)实事求是 (D)谦虚谨慎

11、“终身学习”理念提出的主要依据是( )。 (A)低学历人员需要长时间学习才能弥补所欠缺知识

(B)由于科技快速发展和知识爆炸，需要通过学习才能适应时代发展的要求 (C)因为还没有达到成功人士的地步，所以要通过学习来实现目标 (D)学习是增强从业人员职场竞争力和企业市场竞争力的动力和源泉

12、“敬业”的基本特征包括( )。 (A)回报 (B)主动 (C)务实 (D)持久

13、从业人员践行职业纪律的要求包括( )。 (A)学习岗位规则 (B)执行操作规程 (C)遵守行业规范 (D)严守法律法规

14、对现代从业人员来说，节约资源的具体要求包括( )。 (A)培养节约资源意识 (B)明确节约资源责任 (C)创新节约资源方法 (D)省吃俭用节约开支

15、下列关于打造优秀团队的说法中，正确的是( )。 (A)个人价值追求要始终与团队目标保持高度一致 (B)努力消除个性特点，与他人保持高度协调统一 (C)时刻想着自己是团队的一员

(D)做好本职工作是搞好整体工作的一个环节

13

16、从业人员践行“奉献”职业规范以实现职业理想，要求做到( )。 (A)把职业当作事业来做 (B)以加班加点工作为基本要求 (C)热心社会公益事业 (D)对工作积极主动

二、职业道德个人表现部分(第17～25题，共9道题)

答题指导：◆该部分均为选择题.每题均有四个备选项。您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案.◆请在答题卡上将所进答案的相应字母涂黑.

17、对于单位分配的日常工作任务，你通常的感受是( )。 (A)讨厌 (B)乏味 (C)烦 (D)没啥感觉

18、王家和林家是邻居.各有一个八岁的男孩。一天，两个孩子在玩耍中撕打起来。林家的孩子把王家孩子的脸抓伤了。王夫人要求林夫人予以赔偿，为此，两个人争吵起来。对于林夫人的话。你能够认同的是( )。 (A)“你的孩子打不过我的孩子，只怨他没本事。”

(B)“如果有本事，你可以让你的孩子打我的孩子，这样就扯平了。” (C)“我没有让我家孩子打你家孩子，你吵吵什么呀!” (D)“两个孩子打架，你跟我吵什么劲呀!”

19、你和同事A约好去看新上映的大片，但这时同事B遇到一个技术上的问题急需你帮助解决。此时.你会( )。

(A)先与A去看新上映的大片，回来后尽快帮B解决问题 (B)取消与A的约会，去帮助B解决问题

(C)既不好得罪A，也不好得罪B，干脆说自己要忙别的事儿 (D)遇到这样的事，总是让自己很为难

20、某高校发现教师H剽窃论文，你认为学校对H应该采取的处理方式是( )。 (A)将其开除 (B)批评教育就可以了

14 (C)要其公开道歉，再给他一个改过自新的机会

(D)鉴于以往管理较松，这次暂不追究H的责任，把重点放在改进制度上

21、如果你所在单位经常要求员工加班，但又从不按照法律规定给付加班费，这时你会( )。 (A)找单位领导索要加班费

(B)如果别人都不出头，自己一般也会忍气吞声 (C)离开这家单位

(D)动员其他员工进行集体抵抗

22、就目前的工作岗位来说，这份工作对你意味着( ) (A)生活来源 (B)能力提升的平台

(C)满足兴趣爱好的方式 (D)无法评价

23、下列说法中，你最能够认同的是( )。 (A)别人求我三春雨，我去求人六月霜

(B)花枝叶下犹藏刺，人心怎保不怀毒 (C)害人之心不可有，防人之心不可无

(D)穷在大街无人问，富在深山有远亲

24、世界首富比尔盖茨决定，将自己的几百亿美元资产捐赠给慈善机构，你认为他做出这个决定的初衷是( )。 (A)钱太多了，花不完 (B)炒作

(C)为社会尽一些责任 (D)一时心血来潮

25、你随旅行团外出旅游，大家兴致勃勃地来到景区的传统手工艺商场，但是你对这些物品原本不感兴趣。这时你会( )。

(A)耐着性子随大家一起逛 (B)在外面耐心等候大家 (C)为大家看护行李 (D)很沮丧，认为这是在浪费时间 2009年5月企业人力资源管理师三级真题

15 卷册一 职业道德部分 参考答案

一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1～8题) 1.A 2.B 3.D 4.B 5.B 6.B 7.A 8.A (二)多项选择题(第9～16题) 9.ABC 10.ACD 11.BD 12.BCD 13.ABCD 14.ABC 15.CD 16.AD

二、职业道德个人表现部分(第17～25题) 答案不唯一，但相对来说有一个最佳答案，略。

16

第三篇：2013年高级人力资源管理师考点：企业培训系统设计

1、培训的学习理论

条件反射理论：也称经典性条件反射理论，俄国生理学家巴甫洛夫提出，学习在两种刺激之间建立联系的过程。

强化理论：也称操作性条件反射理论，由著名行为主义代表人物斯金钠创立并发展，它认为学习是在反应与奖赏(或惩罚)之间建立联系的过程。

社会学习理论：班杜拉认为，学习不一定是联结的结果，个体可以通过观察、模仿别人的行为进行学习。70年代“行为塑造技术”就是以此为理论基础的。克瓦特指出，社会学习理论与其他学习理论的最大区别是，它首先改变的是人的行为，通过行为的改变而导致态度的改变，传统的学习理论恰恰相反，他们首先改变的是人的态度，通过态度的变化促进行为的改变。

目标设定理论：源于美国管理心理学家德鲁克创立的目标管理法。目标的特征：目标要具体;员工应参与目标的设置;目标完成过程中应有反馈;员工之间要为实现目标而相互竞争;目标要有一定的难度同时也必须是可接受的。

培训迁移及其测定：指个体在工作实践中对培训中所学的知识和技能的应用程度。培训迁移的研究不仅要关注学员在训练中是否掌握了学习内容，更要关注如何将习得行为更好地应用于实际，且在一段时间后保持下来。一般认为，培训设计、受训者特征和工作环境是影响培训迁移的三个最主要因素。自我效能低的学员即使掌握了培训中所教的知识和技能，也不能有效地应用他们;成就动机也会影响受训者的培训迁移效果。支持性组织气氛是影响培训迁移的主要因素之一，其中又以领导反馈、同事支持、时间支持为主要的影响因素。

2、培训的基本过程：包括培训需求分析、课程设计、培训实施过程，最后对培训的效果进行评估。

3、对组织人力资源现状的评价与分析

1)考察组织目前的人力资源现状及未来所要求的人力资源供应。

2)考察组织能够获得的人力资源供应及其对人力资源的培训与发展需求。

3)评价与分析组织人力资源现状的常用指标。

第四篇：2008年高级人力资源管理师考试案例分析模拟练习

人力资源师网络视频免费试听： http://edu.21cn.com/kcnet1420/

三,案例分析题(本题共40分,每小题20分)

1,一天早上,技术部的小王正在专注于自己的工作,人事部的电话匆匆将他调到小会客室,参与技术人员招聘面试工作.由于事先小王对此事一无所知,所以在面试过程中,他总是在不断翻阅应聘人员的资料,低头专注于阅读简历,然后提出相应的问题,之后又忙于下一名应聘者的情况,就这样一上午过去了,6名应聘者的面试结束了.小王的任务也完成了.请您对上述的面试活动过程提出评价,并说明:

(1)是什么原因形成上述面试的过程

(2)在一个有效的面试中,小王应该怎样做,如何避免这样的事件发生

2,某电器销售公司销售人员的工资水平普遍低于劳动力市场上同类人员的薪酬水平,最近几个月来,不但有一些销售人员离开企业,而且人事部门已经有三个月招收不到符合公司要求的销售人员,对此,您有什么好的建议 如果准备重新调整该公司薪酬制度,您认为需要做好哪些前期工作

四,方案设计题(本题20分)

某公司是一家小型公司.创业初期,降低成本,提高销售额成为公司的总目标.由于业务繁忙,公司没有时间制订一套正式的,完整的绩效考评制度,只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施.如:他会不定期的对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;也对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷,补不足,鼓励员工积极进取.

这几年公司发展非常迅速,已经由最初的十几个人发展到现在的上百人.随着规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了.员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高.王某不得不考虑,是否该建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题.

请您对该公司的绩效管理作出分析,为销售人员员和管理人员设计一套更有效的绩效考评方案,并说明设计的基本依据.

人力资源师网络培训：http://net.thea.cn/xrl/kc/

第五篇：11级机电升学1班班级量化管理细1

11级机电升学1班班级量化管理细则(讨论稿)

为了加强班级建设，创设一个良好的学习环境，形成健康向上的班级风貌。特制定本班级量化管理条例。本条例对本班有效，所有班级成员都必须遵守。量化管理考核由班委会成员执行，副班长汇总，班长复核，班主任监督。

一、 班级精神

自信：自信是成功的前提，所有的同学都应该树立坚定的自信心。

自立：自立是成功的基础，每一个班级成员都要锻炼自己的独立生活能力，坚持自己的事情自己要独立的完成。尽量的不依赖家长。

励志：要磨练自己的意志，形成良好的意志品质。

合作：班级是个大家庭，需要全体成员团结协作，要认识到集体的力量和团结的重要性。

竞争：树立竞争意识，在人格上、学习上、纪律上展开竞争，竞争必须是公平的、公正的。

二、 班级管理机构

1、班长：负责班的全面工作,督促团支书、副班长及各委员按各自的职责组织开展工作，协调师生之间、各部门之间的关系，在各种活动中负总责;参加学校召开的各种会议，并且向班主任和相关班干传达。

2、团支书：全面负责班团支部工作，协助班长开展各项工作。团的各支委与班委合并，服从团支书的指挥。协助班委会做好其他有关工作。

3、副班长：协助班长负责班级全面工作;负责班级体育、卫生、女生生活区工作，协助体育委员督促同学做好“两操”，协助劳动委员督促同学打扫清洁;检查班级日志的正常记录，每天统计同学在生活区的加减分，并做好记录工作，一周结束做好一周统计工作;定期向班主任汇报班级情况，提出开展班级工作的建议和意见。指导和协助其他班委会成员开展工作，并领导和协助课代表工作;班长不在时代理班长。

4、纪律委员：负责督促管理班级各种纪律，包括：做好从早到晚的各项迟到、早退、旷缺课情况;每天早上、下午检查并督促学生佩带校卡、有无带首钸，穿拖鞋等情况;管理好早读、上课、自习、晚修、午休的纪律;协助班委会做好其他有关工作。

5、学习委员：负责班级良好学风的形成和班级成绩的提高;自己在学习上起好表率作用，负责带领全班同学努力刻苦学习;及时向班主任、任课老师反映学生对老师教学的各项建议，加强学生与老师的联系，促进班级成绩的提高;督促和指导各科代表的工作，每天向班主任和同学反馈作业上交情况，记录教师对班级表扬和批评的情况;注意发现同学中确有实效的学习方法，帮助同学进行总结;协助宣传委员出好每一板报;协助其他班干开展各种活动(如文艺汇演、校运会等)。

6、清卫委员：负责各次清洁卫生、劳动的分工;督促学生每天上午、中午、下午搞好教室的清洁卫生工作;检查清洁情况并作好记录，执行卫生清洁的奖罚制度;管理班级的清洁工具;注意班内的日常保洁工作，督促值日生做好课间擦黑板、清理讲桌卫生工作;协助班委会做好其他有关工作。

7、生活委员：组织收缴、管理班的各种有关的费用，购买班级各种用品，及时作好收支记录;管理班级的财产，如门锁窗、饮水等，注意督促关电关门;大胆协助班长和副班长督促全员住宿同学务必遵守生活区的规章制度，每天及时将生活区的反馈单交给副班长;协助班委会做好其他有关工作。

8、宣传委员：搞好班级的各项宣传活动。负责安排、督促和指导同学定期出好学校、班级黑板报、墙报和其他专栏，是班级黑板报在学校中获得优秀的主要负责人;发动同学布置、美化教室环境;做好宣传资料和的收集、整理和保管工作。

9、文娱委员：负责组织全班同学积极参加学校的各类文娱活动;组织好文艺汇演的排练和演出;协助班委会做好其他有关工作。

10、体育委员：协助体育老师上好班级的体育课;负责组织做好升旗、早操、体育课及各种集会的集合、整理队伍工作，组织做好各种比赛的有关工作，做好考勤、奖罚情况的记录。

课代表：各科课代表负责完成各科教师布置的任务，协助老师检查作业的完成情况，并作好记录。课代表由该科成绩优秀有责任心的同学担任。

量化管理考核由班委会成员执行，副班长汇总，班长复核，班主任监督。

三、 计分标准

品行起始分为60分，每周总结一次，至学期结束，计算平均成绩，得90分以上(含90分)的为优秀，得75分～89分(含75分)的为良好，得60分～74分(含60分)的为及格，得59分以下的为不及格。测评结 1

果与学期评优、奖学金、助学金发放挂钩。

(一)罚分标准

第一章作业

1. 迟交、忘带、漏写、记错作业，扣2分;抄写当天作业两次;

2. 因作业质量不好，被任课教师查询，扣1分;抄写当天作业两次;

3. 作业未作，扣3分;抄写当天作业两次;

4. 抄袭作业 ，扣3分;抄写当天作业两次;

5. 作业在老师讲解后，订正有错的，扣5分。抄写当天作业两次;

6. 未按照要求完成复习、预习、背书任务，扣3分。

7. 不及时完成老师布置的各项任务的( 或不带齐学习用品)，扣3分;不按时上交各种材料的， 除特殊情况外，一次扣5分。

第二章纪律

1. 无故(或无正当理由)旷课、缺席、早退、迟到，分别扣

5、

4、

3、2分(含晨读、自习、早操、课间操、班务会等);(要求：早上7:20前，中午14:00前，晚自习18:00前必须进教室，否则视为迟到)

2. 课间追逐打闹，扣2分;

3. 课堂上打瞌睡，趴在桌子上，扣2分;

4. 课堂上交头接耳，小声说话，扣2分;

5. 晨读、自习课随便说话，扣2分;

6. 寝室熄灯后讲话、唱歌、吵闹、打手电筒或点蜡烛看书，扣4分;

7. 考试时作弊，扣6分;(班会课上向全班同学作出书面说明)

上课、自习时间玩手机(手机发出响声)、游戏机、听音乐、看报刊、杂志、课外书籍等，扣5分。(予以没

收，至少两周以后归还，班会课上向全班同学作出书面说明)

8. 带食物或饮料进入教室，扣2分;

9. 未向班主任请假，夜不归宿，扣20分。(联系家长，和学校一起做出处理)

第三章劳动、卫生

1. 不听从生活委员的分工，扣2分;

2. 无故不打扫教室卫生和公共卫生者，扣10分，不按时打扫者扣6分。(并罚打扫公共卫生一周)。

3. 被褥不叠或叠放不整齐者扣2分;(令其回去重新叠好并打扫寝室3天。)

4. 寝室内有酒瓶、酒味、烟头、烟味，寝室成员扣15分，寝室长扣18分;(教育不改者，联系当事者家长，令其领回家悔改)

5. 寝室值日差者，寝室长扣15分，寝室成员扣10分;

6. 班级、责任区劳动时不服从分工，自由散漫，完成任务差，劳动成绩为差者，值日生扣10分;

7. 宿舍内垃圾没有清理的扣责任人4分;

8. 劳动时缺席，扣5分;

9. 值日迟到，扣2分;

10. 随意扔废纸及其它垃圾(垃圾不入桶)，扣2分;(罚干擦黑板3天)

11. 寝室值日不认真，被上榜公布的扣5分;(寝室所有人员集体受罚跑圈10圈ⅹ400米)

12. 座位底下、寝室床下有垃圾，查出责任人，扣责任人2分，查不出则扣座位人、床位人2分。

第四章公物保护、环境卫生、节约

1. 损坏班级、学校公物，扣5分，情况严重者，扣10——20分;并按损坏物品价值处以罚款。

2. 在班级外的其它场所乱扔垃圾，扣3分;

3. 便后不冲便池的扣3分;浪费用水，用水后不关水龙头扣2分。

第五章学校活动

1. 早操、课间操、学校、班级各类活动迟到者扣2分。

2. 无正当理由不参加早操、课间操等体育锻炼者，扣8分;并罚跑圈10圈ⅹ400米

3. 早锻炼、课间操不认真、不听从体育委员劝告者，扣3分;并罚跑圈5圈ⅹ400米

4. 校会、体育课、重大活动等着装不符合规定的扣3分;

5. 升旗仪式讲话、态度不端正、出队列的，扣3分;

6. 不积极参加班级、学校组织的各类文体活动者，扣4分。

第六章 个人素质、修养

1. 染发，烫发，特殊发型，染指甲，涂口红、化妆、佩带耳环、戒指、项链等装饰物，穿着不符合学生身份的服装，不符合要求的一次扣3分;令其在一定时间内整改，不能改正者回家整改。

2. 对老师没有礼貌，扣2分;

3. 接教师话茬、起哄，扣4分;

4. 辱骂、嘲笑、讽刺、挖苦、欺负同学，扣3分;

5. 无礼取闹、顶撞班干部，扣4分;

6. 班干部带头违反班级纪律，双倍扣分;

7. 在同学之中搬弄是非，造成同学之间不团结者扣4分;

8. 外出游玩，看电影或集会，不请假而擅自不到者扣4分;

9. 与外校生接触，带入学校及教室的扣10分;

10. 班干部以权谋私，“当老好人”，扣5分;

11. 说脏话、粗话，或叫侮辱性绰号的，引起同学反感的，一次扣5分;

12. 做危险动作，影响自身及同学安全的，扣5分;

13. 抽烟、喝酒、赌博等不文明、不健康行为者，一次扣10分;(教育不改者，联系当事者家长，令其

领回家悔改)

14. 打架、肆意闹事、偷窃，扣20分;

15. 进出游戏房、网吧、舞厅、酒吧等禁止学生入内的地方，扣20分;教育不改者，联系当 事者家长，

令其领回家悔改)

16. 与教师顶撞发脾气者，班级黄牌警告，奖励采用一票否决，严重者由学校处理。

(二)加分标准

1. 积极参加学校组织的活动，如技能比赛、运动会、歌唱赛、书画赛及各科竞赛等，获

一、

二、三等奖的分别加30、20、10分。学习委员、体育委员或文艺委员再加5分。参加班级组织的活动，获

一、

二、三名的分别加

10、

8、5分;

2. 认真做好本职工作，一大周内没有任何违纪行为(未被扣分)者加5分，连续一个月未被扣分者再加10分，连续一学期未被扣分者再加20分;

3. 单科测验成绩达卷面分数90%、80%、70%以上者，分别加20、

15、10分。 得第一名者，另加5分，得满分者，另加10分;

4. 每月无迟到、早退、旷课、请假情况者(特殊情况例外)，加10分，学期全勤者，再加20分;

5. 每月作业质量好，无缺交、迟交、抄袭行为发生，加10分;

6. 班级、责任区劳动时服从分工，积极主动，完成任务好，劳动成绩为优秀者，值日生加10分，生活委员加15分;

7. 学校宿舍卫生检查得优秀者，寝室长加15分，寝室成员加10分;

8. 早操、课间操按时出席、动作标准、态度认真、文明守纪，一周保持优秀，每人加10分，体育委员加15分;

9. 学期班级评比成绩全校前

一、

二、三名，每人分别加50、40、30 分，年级第一名，每人分别加20分，如有重复，算最高项，不累计。

一周累计积分少于60分，提出警告并罚值日三天;一周累计积分少于50分，写书面体会，通知家长并罚值日一周;一周累计积分少于40分，写书面体会，通知家长并罚值日2周。