企业绩效评价市场营销论文提纲

论文题目：福盈仓储公司绩效评价改进研究

摘要：全球经济发展到今天,第二次工业革命和第三次科技革命的红利已经在全球范围内消耗殆尽,全球范围内经济下行压力加大。各国失业率上升,消费欲望和消费能力降低,贸易保护主义和经济民族主义兴起,世界经济形势错综复杂。面对这样的宏观大环境,2006年国家“十一五”规划纲要将现代物流业单列一节,指出现代物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业,是国民经济的重要组成部分,涉及领域广,吸纳就业人数多,促进生产、拉动消费作用大,在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用,提出“大力发展现代物流业”。仓储和运输是物流的两大支柱,仓储业是物流业的重要组成部分,又是第三产业中的独立行业,仓储业的水平直接反映物流业的水平。目前,我国仓储业存在着投资门槛低,小微企业和个体经营户扎堆,规模化与组织化程度低,业务单一同质化,管理粗放,投资效益低等问题。有效的企业绩效评价体系加之相应的分析方法,能够在各方面充分反映企业的整体发展状况,使得企业清楚的知晓其实际营运状况和能力,并以此为基础,完善其基础设施、市场营销、仓储服务、信息技术和人力资源管理能力。本文系统的分析和总结了国内外具有代表性的绩效评价研究理论,为研究奠定了理论基础。接着以典型的仓储企业“福盈仓储公司”为例,在对福盈仓储公司绩效评价现状调查的基础上,找到其绩效评价存在的主要问题,运用科学的方法对福盈公司的绩效评价指标选取、权重确定、绩效的综合评价进行改进,为福盈仓储公司重新构建了一套全面、科学的绩效评价体系,并以福盈仓储公司2018年的经营数据为例,进行应用分析,验证了改进后的绩效评价体系的有效性。希望本文的企业绩效评价研究方法以及最终形成的绩效评价体系能够对其它仓储企业具有借鉴意义。

关键词：企业绩效评价;价值链分析;层次分析法;模糊综合分析法

学科专业：工商管理硕士（专业学位）

摘要

Abstract

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.3 研究内容和研究方法

第二章 国内外研究综述

2.1 绩效评价内容指标研究综述

2.2 绩效评价技术方法研究综述

第三章 福盈仓储公司绩效评价现状分析

3.1 福盈仓储公司介绍

3.2 福盈仓储公司绩效评价现状调查及分析

3.3 福盈仓储公司绩效评价存在的主要问题

3.3.1 绩效评价指标体系不够健全科学

3.3.2 绩效指标权重的确定方法太粗糙

3.3.3 绩效综合评价的方法太陈旧

第四章 福盈仓储公司绩效评价体系改进

4.1 福盈公司绩效评价指标改进

4.1.1 价值链分析方法找出关键评价节点

4.1.2 关键评价节点绩效指标调整

4.2 福盈公司绩效指标权重确定方法改进

4.2.1 用层次分析法计算各绩效指标权重

4.2.2 福盈公司绩效评价指标权重分配表

4.3 福盈公司绩效综合评价方法改进

第五章 福盈仓储公司绩效评价体系应用分析

5.1 福盈公司2018 年绩效数据收集

5.2 用模糊综合分析法对绩效指标数据进行处理

5.3 福盈公司2018 年绩效综合评价

第六章 结论和展望

6.1 本文的主要结论

6.2 本文的不足和展望

参考文献

附录一 福盈仓储公司绩效评价现状调查问卷

附录二 绩效指标相对重要程度打分表

致谢