私立医院运营流程攻略

2023-02-22

第一篇:私立医院运营流程攻略

新开张医院运营规划全攻略

俗话说:急症用猛药。有些新医院等米下炊,没等你规划好,就关门倒闭,在这 方面,新医 院开张,有什么速成和现成的方法来急功近利地现炒现卖,等米入炊呢 ? 点子都是小聪明,策略才是大智慧。为什么大家现在都讲究大创意?因为只有大 创意 才能深入执行,连贯执行,系列执行。如果大家都想抢现、套现,那也没办法 ,常见的套路 有:包装疗法和设备:在普通的病种广告里,这种套路非常常见,如 肝病,你是“三维治疗 肝炎法” ,我是“OBC 疗法治肝炎” ,再如治疗前列腺炎 ,你是“介入导融” ,我就是“三通 疗法” 。同样的药、仪器和医生,只要能够 自圆其说,只是卖点的塑造不一样而已,来呈现 营销的差异化。这种提高病种广告 表现力,来达成咨询量、预约量、初诊量、复诊量、病房 周围率、营业额的做法, 是最普通和最

析、讲座、交押金、会诊。 此时要注意,广告不要打讲座和千元手续费,因为一是 浪费版面,二是容易被竞争对手 研究出自己的策略,而应该用嘴巴在电话里慢慢地 说:子宫肌瘤专长专家,你有子宫肌瘤, 不一定要治疗,不妨过来听听,对你的身 体肯定有好处。这样,我们经常会迷惑竞争对手, 为什么我们的广告只到套资料就 结束了, 他们不知道我们是用讲座与交押金的方式进行短平 快地掠夺。 (但是, 某些医院却喜欢把讲座与送千元手续费印上报纸上,笔者认为这是一大 败笔) 炒作 热线: 所以造成各医院咨询量不容乐观的 炒作热线 因为病人对医疗广告具有免疫 力和警惕性, 原因。所以,直接把医院咨询电话炒成热线,这是一种方法。常见的 有上海康新医院的 QQ 热线,山西现代女子医院的首家少女避孕热线。用新闻和软文 的方式炒作热线,的确是一种 办法,但是也不乏失败者,如上海虹桥医院的“大学 生性心理热线” 。为什么会失败呢。我

个人初步认为:一是通讯工具不方便,必须用手机打,不能用固定电话打,因为 固定电话周 边肯定有人;二是通话场所不方便,拨通这样的电话必定要选择无人的 场所,三是心理因素 做怪,不是所有的人都会坦然面对这些疾病。 变相打折报销: 这一招在好多市场操作过,如假模假样由许多公益单位出资发起一个爱 变相打折报 销 心救助工程,然后活动地点在指定医院, (其实是由该医院自己发起的) ,在 指定医院治疗, 然后到救助工程组委会去报销百分之多少。这一招其实是变相打折 ,爱心包装一下,让病人 跑来跑去, 具有隐蔽性。它的好处在于:

一、 避免一个 医院因为降价而造成的品牌打折;

二、 如果报销得比较历害, 可以吸引一些有医保 的病人。 在这方面的活动做得比较成功的是重庆 蓝天医院的前列腺炎活动。 为了 不让病人跑来跑去报销, 他们干脆把报销地点直接设在指定 医院,让组委会工作人 员佩带徽标,穿制服等。 首批免费:搞一个活动,首批若干名免费,是为了套取大 量资料,拼首批以外病人名单的执 行力。如搞一个 50 名子宫肌瘤患者免费治疗活 动,如果能套到 300 人,前 50 人免费治疗, 后 250 人的资料在手上,拼得就是 后 250 人怎么让她们治疗,最终把成本赚回来。 注意:笔者所说的活动,通常是指 大中城市,一个人口不足 50 万的城市,笔者认为不存在 活动。活动分为:新闻性 活动、医务性活动和事件性活动。 新闻性:如北京某某医院妇科专家 XXX 成功摘取 多少公斤重的肌瘤 医务性:如以科技的力量拯救乳房 事件性:京城的哥的姐免费大 体检 概念炒作。生态医院和文化医院,可以给新医院安上钢琴,音乐,假山,喷泉 ,小桥,流水, 然后炒成“生态医院” ;你也可以给新医院安上图书吧,音乐吧, 名人名言,把它炒成“文 化医院” 。将自然环境,人文环境,就医环境融为一体, 用崭新概念进行新闻炒作,在短时 间内可以缩短市场导入期,提高医院品牌知名度 。 全科门诊,在全国独家设立了全科医生。由高级医生担任,具有丰富的经验。全 科门诊由医 生做初步检查,然后再到专科门诊。如果患者是一般的疾病,再送到专 科医生处。 伦理查房,只叫患者编号,不叫患者姓名。 疗法超市:一样的仪器,药 ,设备,只是治疗的相后顺序不一样,或是适当加点配伍药,然 后编成不同的疗法 ,再根据病人的喜好,对痛苦的敏感程度,可任选一种。 手术按揭:(略) 家庭病 房:(略) 领头羊效应。当一群羊怎么赶都不肯进羊圈 时,只要把领头羊赶进去, 其它羊就会跟着进去。所以,领头羊效应也叫名人效应。想办法 让知名人士来医疗 机构看病,造成权威性,增加可信度;如:作家余秋雨迷上了某某医院的 中医;球 星范志毅钟情某某医院的骨科;中邦足球队,定期到某某医院体检;超女周笔畅,

喜欢某某医院的中医美容。

开业炒作。对新医院的开业典礼炒作也非常重要。如:某某医院 100 万元资助 病人,行慈善

义举(爱心包装);开业当天的某某医院,寻找同一天出生的患者;首批某某医 院会员,成 立会员俱乐部;开业前若干名的患者,如何免费。

第二篇:国外私立医院经验

我国现行的医院管理模式与国外医院管理模式相比,管理水平还是比较低下的。希望通过对国外医院的先进管理模式的简要介绍,对国内医院管理者有所启迪。

1、美国医院管理模式

大多数实行董事会。院长由董事会任命或直接由医院职工民主选举产生。院长、资深副院长、副院长和院长助理组成医院的院务委员会,医院设立管理委员会,下设医疗执行委员会和行政执行委员会。美国的医院都设有护理副院长,属于医疗资源副院长领导,相当于我国的护理部主任。

院长要求是大学本科毕业并取得商学硕士,或卫生管理硕士,或公共卫生管理硕士的学位;参加继续教育计划,对于经济学、市场学、人力资源管理学、商业法学、信息技术学、市场策略学、组织行为学等课程接受过强化教学。

医院人事制度全部实行公开招聘、逐级雇佣办法。

2、英国医院管理模式

英国是一个社会保障齐全的福利国家。实行国家卫生服务制度为全体国民提供广泛的医疗服务,支付大部分或全部医疗费用,实行初级服务(全科开业医生提供)、地段服务(当地政府提供)和医院服务(专科医疗服务)三级服务体制。规定所有医疗机构国有化,医务人员为国家工作人员。英国居民均可享受国家医院的免费医疗,因此英国是国家医疗服务制度最完善的西方国家之一。

医院院长负责全面指挥,下设医务、人事、财务(司库)、护理部主任,其职能相当于美国的助理副院长。

院长基本上都是管理专业毕业或经济、法学专业毕业通过培训的专职管理人员,各部主任也必须有管理硕士学位或通过管理专业修学后才能担任。

3、日本医院管理模式

医院经济管理体制可分为国立医院、地方公立医院、社团或私立医院。

医院领导成员由院长、副院长领导下的诊疗部长、事务部长、护理部长组成的。也有的医院在院长领导下,设诊疗部长、助理医疗部长、事务部长、护理部长、研究部长、药剂部长、营养部长七个部长的管理体制。

院长必须是医师,除从事本专业外,主持医院全面工作;副院长也应由专家担任,在业务上有权威性,事务部长又称运营部长,全权负责医院日常管理人员。

4、法国医院管理模式

法国医院属于福利事业单位,公立医院面向低收入居民,私立医院面向高工资家庭,法国公

立医院分为地区大学医院(医学中心)、省级中心医院、地方医院、专科医院、急诊医院五类。政府对医院控制较直接,包括医院登记注册、床位增减、大型设备购置都必须经卫生行政部门核批。

院长负责医院全面工作,一般设副院长4人,设有院务委员会以及医疗咨询委员会、急诊医疗委员会、安全保险委员会、技术协调委员会、卫生保险委员会、预防医学委员会等非常设机构,帮助院长发挥协调、咨询、监督作用,科室实行科主任负责制。

5、德国医院管理模式

德国医院划分为社区服务医院、跨社区服务医院、中心医院和特级医院四个层次。医院的性质有公立医院、社团医院(宗教、慈善团体或各类基金会捐资)和私人医院三种。

医院领导体制的最大特点是设行政院长、医疗院长和护理院长“三驾马车式”结构,医院不设职能科室建制,由三院长在配有秘书的情况分别负责各自的职责,其中行政院长是医院领导人和最高决策者。

行政院长的任职由董事会在全院进行考核绩效后决定。要求是经济类、管理类或商业、法学高校毕业后经2年医院管理培训取得硕士学位者;医疗院长通常为资深医生担任,还需经过接受经济学或社会学以及医院管理、卫生经济等硕士课程教育;护理院长的任职资格培训要求通过医院管理强化教育一年。

6、俄罗斯医院管理模式

俄罗斯在经济体制上属于正在转轨的以社会为导向的市场经济模式。

在医院管理组织形式上,较早实行院长负责制和科主任负责制,院长下设医务、行政等若干副院长,院长和临床科主任都由医生担任。

从总体来说,俄罗斯的医院管理模式比较严格,政治党派已不再是决定医院的领导体系的主要因素,医院工会仍发挥较大的作用。

7、新加坡医院管理模式

新加坡将卫生部直属公立医院转变为私人有限公司管理体制,卫生部派人员参加公司董事会,原股权由国家卫生保健局管理,但医院则全部按私人企业管理方式管理。医院的管理体制是,由董事会委派行政总监全权负责,行政总监一般由非医务人员的企业管理专家担任,下设医药委员会、医院筹划委员会。这种模式就是医院所有权(国家所有)和经营权(私人有限公司)分离的模式。

新加坡医院分为国家津贴医院和私立医院,政府对国家津贴医院补助约占医院总支出的58%,公立医院收费标准由政府定价,病房分A、B

1、B

2、C级四等,政府分别补贴0、20%、65%、80%,说明严格控制了医疗需求的导向。

新加坡政府规定专科医师不超过医师总数的40%,也就是60%医师将受训为全科医师 。

第三篇:北京私立妇产医院(转)

转载内容如下:

看到有准妈妈在讨论私立医院了,我把我的"侦查"结果向大家汇报一下:

现在我已经38W了.在12W的时候就把美中宜和,玛丽,和睦家和美华侦查了

一遍.结论及我的排名如下: (不代表任何媒体观点,希望不要挨砖)

1. 美中宜和

硬件: 自己独立的院落,楼后面还有花园,进去之后感觉不到是医院,很亲

切.地理位置还不错,距离四环也就500米.附近都是高档住宅区和珀丽酒店

,丽都酒店,很安静.病房和产房都很温馨. 医生: 专家都是协和和北妇的.其他住院医生和助产士等很多是东四妇产

过去的.即使你有什么疑难杂症,在这里也可以看到专家.四个医院中,美中

宜和的知名特聘专家最多.有一些检查这里不能做,比如羊水穿刺,如果需

要,医生会建议去协和做.医生和护士对待所有的准妈妈或者产妇或者病人

,态度都好到让人不知道怎么应付,象哄小孩子一样,你有啥担心啊,都能被

那种温软的话语化解. 附加服务: 美中宜和的各项产前产后附加服务比较全面,有阳光厅经常举

办各种讲座,有产前产后瑜伽,月子套餐,儿科的情况我还不太了解,除了打

预防针的,好像儿科病人不多.哦对了,如果当天的检查需要空腹抽血,是可

以享受一顿免费早餐的. 费用: 产检9000多,包括14次检查,一次性购买套餐可以打折.我是36W才转

过来的,只能按单次的费用结算,居然发现比我以前在协和特需的费用要低

.顺产套餐25000,标间.剖宫产35000-40000.房间还分家庭间和贵宾间,加

钱就是了.这里的剖宫产如果指定专家,是要加5000元的.如果提前预定分

娩套餐并交费,还可以享受折扣.

2. 玛丽妇婴

硬件: 有自己独立的院落,感觉面积蛮大的.进去之后感觉象专业的医院.

地理位置感觉不太好,在和平里,我去的时候中间正修路,1公里的路开了20

分钟.周围是居民区.病房为标间. 医生: 妇科主任是北妇产的,其他的也都是经验丰富的专家,但好像知名度

都不够高.接待的服务人员和护士什么的态度也都好的不得了.这里能做的

检查好像比较多,开展的项目也很全面.我去参观的那天,发现来这里看病

的妇科和儿科病人还是蛮多的.门诊楼层的楼道里人群熙熙攘攘的. 附加服务: 感觉玛丽妇婴的附加服务非常全面,产前产后,健康管理等都有

. 费用: 顺产好像是25000,其他的我记不清楚了.如果加上产检和分娩,这里

的费用比美中宜和要低,也是我去参观的四家医院中最便宜的.所以,如果

又想享受私立服务,价格又想尽量低,这里是个不错的选择.

3. 北京美华

硬件: 位于北京藏医院院内,接待在一层,病房和产房在藏医院的5层6层.

他们应该是租赁关系.不知道是我参观那天接待小姐图省事还是什么,我们

是进到藏医院坐电梯上去的,所以感觉不是很好,和其他的病人在一起等电

梯.据说应该是美华自己的电梯.地理位置还可以,在小关,三环四环中间.

周围是居民区.病房为标间. 医生: 首席专家是国内知名专家,其他的知名度不是很高,经验应该都很丰

富的.我一个同学是在这里生的宝宝,说态度啊,服务啊什么的,很享受.其

实这一点,在合资的私立医院都完全没有问题的. 附加服务: 没有了解到太多的附加服务,可能和硬件有关. 费用: 顺产28000.剖宫产再加.价格和美中宜和差不多的.

4. 北京和睦家

硬件: 不错,独立的楼,综合性医院,估计有70%的病人是老外,看什么病的

都有.地理位置在蒋台路.门口比较不明显,进去之后,发现是个很大的楼.

很专业的医院氛围. 医生: 都是知名医生.产科好像有2个外国医生,我想主要是为老外服务的,

我的瑜伽老师是美国人,她就在那里生宝宝,我们探讨一些问题的时候,发

现她所得到的指导和我们国内医生给我的指导是有挺大差别的.建议老外

还是去和睦家生好了. 态度问题是我不选择这里的主要原因之一.我们去

之前打了电话,产科前台说可以接待但不能参观.我们想去了再说吧,结果

是我们自己上电梯去找产科,前台给了我们点资料,还赶上中文资料不全,

我们凑合看的英文资料.(英文象我这种仅仅到六级水平的很难全懂.因为

有很多专业词汇)由于没有提前发电子邮件和公关部联系,病房一律不准参

观.去的那天是周末,公关部也不上班,所以如果有想参观的准爸妈们,你们

一定要提前给他们发邮件,选择一个大家都上班的时间去. 附加服务: 这里是相当正规的综合性医院,除了有两家诊所和体检外,没有

了解到其他的附加服务. 费用: 这是我不选择这里最关键的原因了.太贵!顺产60000多,剖宫产要10

万左右.我觉得我家条件算中等的,那我生孩子的极限也就是30000,60000

还是留给贵族们好了.

以上就是我参观的结果,其中,美中宜和我了解的多,介绍的也多,和睦家给

我的印象比较不好,所以也带有主观色彩.这些私立医院的费用都是北京的

医保不能报销的,如果你有一些国外的医疗保险,要提前咨询一下医院,很

多都是可以用的.

这些私立医院最大的好处是挂号不用排队,电话预约就可以了,医生助产士

的技术啊,态度啊什么都很好,不会让你遭白眼,都是个性化分娩,老公陪产

,美中宜和的无痛也算做标准流程,不另收费用.大多数医生的观念比较新,

比如不做肛诊,不备皮,不灌肠,可以让宝宝生下来直接趴在妈妈肚子上,产

房可以拍照,分娩过程通常有6人小组在产妇的身旁等等.

第四篇:1、开办私立医院的税收政策:

《中华人民共和国营业税暂行条例》(中华人民共和国国务院令第540号)第八条第

(三)项,医院诊所和其他医疗机构提供的医疗服务免征营业税。

《财政部、国家税务总局关于医疗卫生机构有关税收政策的通知》(财税[2000]42号,部分失效)第二条:关于营利性医疗机构的税收政策:

(一)对营利性医疗机构取得的收入,按法规征收各项税收。但为了支持营利性医疗机构的发展,对营利性医疗机构取得的收入,直接用于改善医疗卫生条件的,自其取得执业登记之日起,3年内给予下列优惠:对其取得的医疗服务收入免征营业税;对其自产自用的制剂免征增值税;对营利性医疗机构自用的房产、土地、车船免征房产税、城镇土地使用税和车船使用税。3年免税期满后恢复征税。

(二)对营利性医疗机构的药房分离为独立的药品零售企业,应按法规征收各项税收。【注:根据《财政部、国家税务总局关于公布若干废止和失效的营业税规范性文件的通知》(财税[2009]61号),本文有关营业税规定自2009年1月1日起失效。又根据《中华人民共和国车船税暂行条例》(中华人民共和国国务院令第482号)规定,本文有关免征车船使用税的规定自2007年1月1日起为时效性。】

2、教育产业征免流转税的界定:

《财政部、国家税务总局关于教育税收政策的通知》(财税[2004]39号):

对从事学历教育的学校提供教育劳务取得的收入,免征营业税;

对学校从事技术开发、技术转让业务和与之相关的技术咨询、技术服务业务取得的收入,免征营业税;

托儿所、幼儿园提供养育服务取得的收入,免征营业税;

对政府举办的高等、中等和初等学校(不含下属单位)举办进修班、培训班取得的收入,收入全部归学校所有的,免征营业税和企业所得税;

对政府举办的职业学校设立的主要为在校学生提供实习场所、并由学校出资自办、由学校负责经营管理、经营收入归学校所有的企业,对其从事营业税暂行条例“服务业”税目规定的服务项目(广告业、桑拿、按摩、氧吧等除外)取得的收入,免征营业税和企业所得税; 《财政部、国家税务总局关于加强教育劳务营业税征收管理有关问题的通知》(财税[2006]3号):对从事学历教育、托儿所幼儿园提供养育服务、举办进修班培训班等作出了具体的规定。(此文件对以上免征营业税的范围作出了具体就界定,重点关注)

《财政部、国家税务总局关于经营高校学生公寓和食堂有关税收政策的通知》(财税[2011]78号):

一、对高校学生公寓免征房产税。

二、对与高校学生签订的高校学生公寓租赁合同,免征印花税。

三、对按照国家规定的收费标准向学生收取的高校学生公寓住宿费收入,免征营业税。

四、对高校学生食堂为高校师生提供餐饮服务取得的收入,免征营业税。

五、本通知所述“高校学生公寓”,是指为高校学生提供住宿服务,按照国家规定的收费标准收取住宿费的学生公寓。“高校学生食堂”是指依照《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》(中华人民共和国教育部令第14号)管理的高校学生食堂。

《财政部、国家税务总局关于职业教育等营业税若干政策问题的通知》(财税[2013]62号):将《财政部、国家税务总局关于加强教育劳务营业税征收管理有关问题的通知》(财税〔2006〕3号)第一条

(二)项“从事学历教育的学校是指:普通学校以及经地、市级以上人民政府或者同级政府的教育行政部门批准成立、国家承认其学员学历的各类学校”修改为“从事学历教育的学校是指:(1)普通学校,及经地(市)级以上人民政府或者同级政府的教育行政部门批准成立、国家承认其学员学历的各类学校;(2)经省级及以上人力资源社会保障行政部门批准成立的技工学校、高级技工学校,以及经省级人民政府批准成立的技师学院。”

3、重庆市保税区税收优惠政策:

《重庆两路寸滩保税港区招商引资优惠政策》(渝府发〔2009〕105号):

本优惠政策的适用范围,按照《国务院关于同意设立重庆两路寸滩保税港区的批复》(国函〔2008〕100号)明确的界址点坐标范围界定。

第一章进出口环节税收及监管政策

一、境外进入保税港区的货物予以保税。法律、行政法规另有规定的除外。

二、保税港区内企业的货物交易不征收增值税、消费税;保税港区内企业直接出口的货物免征增值税和消费税。保税港区内生产企业生产出口货物耗用的水、电、气(汽),准予按现行政策规定水、电、气(汽)适用的出口退税率退还增值税。

三、境内货物进入保税港区视同出口,按现行政策规定的出口货物适用出口退税率实行退税。

四、对保税港区内生产企业在国内采购用于生产出口产品的并已取消出口退税的列名原材料,保税港区外企业可凭海关签发的出口货物报关单等相关凭证,按增值税法定征税率办理出口退税。如列名原材料出口退税率进行了调整,保税港区内生产企业在国内采购加工出口的,统一按调整后的退税率执行。

五、货物出保税港区进入国内销售,按货物进口的有关规定,办理报关手续,并按货物实际状态征税。

六、除法律、行政法规另有规定外,从境外进入保税港区的下列货物免征关税和进口环节税,具体包括:保税港区内生产性的基础设施建设项目所需的机器、设备和建设生产厂房、仓储设施所需的基建物资,保税港区内企业生产所需的机器、设备、模具及其维修用零配件,保税港区内企业和行政管理机构自用合理数量的办公用品等。

七、保税港区与境外之间进出的货物,不实行进出口配额、许可证件管理,但法律、行政法规和规章另有规定的除外。

八、保税港区与区外之间进出的货物,经海关核准,区内企业可以办理集中申报手续,在1个自然月内将申报清单数据进行归并,填制进出口货物报关单,在次月底前向海关办理集中申报手续。

九、保税港区与其他海关特殊监管区域或者保税监管场所之间的流转货物,不征收进出口环节的有关税收。

第二章出入境检验检疫政策

十、进出保税港区应检物实行“一次性检验检疫”。

十一、对出口活畜、活禽、水生动物和免验农产品全额免收检验检疫费,对其他出口农产品减半收费。

十二、对《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》第61章(针织或钩编的服装及衣着附件)、62章(非针织或非钩编的服装及衣着附件)全部编码出口纺织商品的出入境检验检疫收费降低30%。

第三章财税扶持政策

十三、对在保税港区内新办的鼓励类产业的企业,按西部大开发政策,减按15%的税率征收企业所得税。

十四、对2012年前在保税港区内新办的大型仓储、分拨、配送、采购类物流企业和经认定为高新技术的出口加工贸易企业,自获利起,根据企业缴纳的企业所得税市级留成部分给予第1―2年全额补贴,第3―5年减半补贴。

十五、对2012年前在保税港区内新办的航运(航空)企业从事国际航运(航空)业务取得的收入,根据企业缴纳的营业税市级留成部分给予3年全额补贴。

十六、对在保税港区内新办的仓储、物流等企业在保税港区内从事货物运输、仓储、装卸搬运业务取得的收入,在2010―2012年内,根据企业缴纳的营业税给予一定比例的补贴。

第四章外汇政策

十七、保税港区内企业与境内区外之间货物贸易项下交易,可以人民币计价结算,也可以外币计价结算;货物贸易项下从属费用计价结算币种按商业惯例办理。

十八、保税港区内企业付汇时无法提供相关凭证和商业单据的,可在付汇后90日内按相关规定向付汇银行提供,并由付汇银行按规定办理核注结案及签注等手续。

十九、保税港区内企业直接从境外进口,或者从区内、境内区外购买境外企业货物,按相关规定向银行提供有效凭证和商业单据,从外汇账户或购汇对境外支付。

十、保税港区外商直接投资企业发生清算时,其外方清算所得经核准后可用于境内再投资或者汇出境外。

第五章保税港区仓库、厂房租赁优惠政策

二十一、对租赁保税港区厂房、仓库和堆场的企业,给予相应的优惠。凡是2010年内开始运营且租期超过2年的,从租用之日起,半年内租金全额返还,半年后租金实行优惠。

第五篇:关于私立妇产医院现状的调查报告

一、 前言

妇产科学一直是医疗行业中十分重要的的一部分,因为这关系到了广大女性同胞及下一代的安全和健康,综合医院的妇产科及专项的妇产医院是对其的安全和健康的保障。下面将会在

1、市场行业现状;

2、市场行业需求;

3、市场行业开拓的利与弊;对目前私立妇产医院大体情况做逐步分析。其中多数来源于学术杂志网站及政府专业网站所提供,少部分由医院医疗单位个人提供。因此如有与事实不符或者分析有误之处,请各位专家领导指正。

二、 分析

1、 市场行业现状

近年来中国总体人口持续增长, 预测在21世纪的前50年,中国人口增长虽将放缓, 但总人口将达到15亿, 甚至可能达到16亿。但是据2000年人口普查报告, 未来15年, 中国每年新增人口1000万。生孩子在中国未来10年,庞大的数量将是医院行业将面临的一个十分严峻的问题!但是,当前相当尴尬的一个现状是现在的大多数公立医院由于人员、场地、地点的原因总是人满为患,在一定的收费情况下无法满足众多孕妇需要的足够的床位数量和提供良好的医疗服务水平以至于已经在医院走廊内临时曾加床位,产后哺乳和检查都没有任何隐私,顺产几乎100%侧切。这样的环境怎么能保证母亲的安全和婴儿的健康。因此在广大民众对于公立医院的环境与服务失望之时,而选择服务和品质更好的私立妇产医院作为宝宝的诞生地成为了一种趋势.最近一两年,随着经济的发展和家庭收入的提高,全国的很多私立妇产医院如雨后春笋般的起来,这也迎合了高端市场的需求。

目前全国各地大批的妇产医院正如火如荼的发展中,忽略融资方式,仅仅是社会形态形成方式上,经过调查大体上医院在建立方式上大体分为三类:

1)全外资公司独立建立(实际是多数占优势股份),从医院的管理、经营、市场全方位的引进国外私人医院的各种理念。通过强大的经济后盾吸引高水平的技术人才。一切以人为本,服务至上的原则。此类医院多数会有“限量服务”就是医院会限定控制产妇在医院的数量,这样才能保证产妇在医院能获得足够良好

的服务及医疗。但是相对应的,此类医院费用是相当可观的!就以北京为例, 北京有较大的4家私立妇产医院:和睦家、美华、美中宜和、玛丽。费用相当昂贵。同时还不在医保范围内,因此绝不是一般的工薪家庭能接受的,比如:和睦家:顺产60000多元,剖宫产要10万元左右;另一家较便宜的玛丽妇婴:顺产大约25000元,剖宫产大约5万元。此类医院多数位于国内综合大城市例如:北京、上海、深圳、广州等地。

2)民营企业与政府或大型综合性医院或其他医疗单位合作共同建立,由于此类医院在建立运营过程中政府或医疗单位会过多的参与影响整个医院运作。同时因为政府或医疗单位一定的干预医院在管理、经营、市场方面可能还会采取公立医院隐式的战略管理模式, 即医院发展战略只存在于院长的头脑中, 并依靠个人魅力来进行管理,有些医院甚至根本没有对未来发展进行规划, 这种战略管理是通过医院各职能部门的活动以隐式演进。在引进人才方面,虽然有政府或者医疗单位的支持,但是多数为年岁较高,将以退休或者已经退休的老专家,虽然老专家在业务上经验丰富,但由于在精力和体力上无法跟得上紧张的工作节奏,因此工作效率将大打折扣。而年富力强的中坚力量因为没有足够的经济上的吸引力无法引进!因此医院十分容易出现人才断层!当然有弊即有利,在医保方面,由于有政府或医疗单位的参与,容易加入医保范围,或者有部分医保的保证。其二,有抵御医疗事故、医疗纠纷等市场风险的能力较强。在服务和环境方面会大大优于公立医院,毕竟此类医院费用会将高于公立医院的费用。此类医院大多数位于各省省会或较大城市。

3)民营企业独立建立,可能会有一些医疗单位的挂名,但实际上全权独立建立的。这种形式是纯粹以经济利益为前提,可能在服务上会让产妇满意,但是在技术和人才上是不大可能有很强的实力的。同时在规避医疗事故、医疗纠纷等市场风险的能力较弱。

二、市场行业需求

前面也有所赘述,当前中国社会医患关系紧张,医疗环境紧张,各地公立医院人满为患,恶劣的环境,众多的产妇涌入医院,使得医生在态度上的冷漠,无法全心全意为产妇认真的服务和看护照顾。而,目前中国有相当一部分有经济条

件但又苦于无法获得良好照顾的产妇家庭,其二,现社会大多数产妇为独生子女,且多为初产妇,整个家庭都希望一生可能就这一次的生产经历能顺利、安全、舒适。因此私立医院因运而生。

三、 市场行业开拓的利与弊

从目前全国的大环境来看,私立妇产医院是大势所趋。民众在有经济实力的基础上,追求更优质的服务,更良好的就医环境,更精湛的医疗技术,是无可厚非的。但是全国的环境或多或少的各不相同,有地域差别,有城市差别,甚至还有南北差别。下面仅以济南为例专门分析在济南建立私立妇产医院的利与弊,将以一下点来阐述。

1、 体制监管问题

首先从山东人本身性格来说,总说山东人诚实老实憨厚,其实这也潜意识里反应出山东人一个致命的弱点,保守,没有创新精神,不管勇敢的尝试。这个弱点完完全全,方方面面体现在了整个山东的各个领域,特别是山东内陆地区政府高层。因此,在济南各种大大小小的妇科医院、男科医院林林总总,到处都是。但是目前还没有一家私立妇产医院(个人了解),因为妇产医院所要面临的风险和困难要比建一家妇科医院大数十倍。其二,妇产医院已经相当于一个非常复杂的小型综合医院,要有一定的应对突发意外事件的能力,大多数医院医生和护士需要持有双证:医生执业证、护士证和妇幼保健证。其三,在监管方面,如果是和政府或者医疗单位合作建立的话,要受一定的监管影响,要被国家一些政策和规定约束,例如:收费标准、人员配备、场地要求、设备要求。当然也可以复制北京等大城市的外资建立模式,但是需要足够的经济实力、政府资源和强大的人才资源储备。

2、 人才资源来源问题

诚然,返聘已退休各大医院专家,必然会给医院带来足够的影响力,和专家氛围,但是私立妇产医院在模式上多为是“小而精”的医疗服务,高年岁的专家医生没有精力和体力一直跟踪和照顾产妇,因此年富力强的30-50岁间的医生将是私立妇产医院求知若渴的资源,但上述有提到,如果没有足够的吸引力是无法

引进到真正的在当打之年的中坚力量。如果没有这一批中坚力量,将会在医院形成一个断层,老的老小的小。医院初期会因为老专家的影响起到一定作用对孕妇,但是由于后续在上述提到的因素将会在医疗和服务上无法满足产妇的要求。因此,私立妇产医院面对的最大的问题就是如何吸引足够的有实力的技术专业人才。

3、客户群体来源问题

私立妇产医院非常明确了客户群体范围就是收入和社会地位较高的人群,因为要维持私立医院的高水平技术、高标准的医疗能力和高质量的服务必须在收费上维持着一个高的水平。在客户群体构成上,人群多为医生、政府机关人员、企业高级白领、科员院所大专院校知识分子、商业上有一定成就的个人等等。这部分人群有着共同的特点:知识面丰富、社会地位较高和社会成就、高物质能力、对生活的质量有一定的要求,愿意接受对生活对健康能改善的新生事物,但是新生事物必须有足够的科学证据或者令人信服的理由。其二,在客户群体年龄上,产妇群体在向高龄化过渡,现在家庭多为独生子女,在生子问题上人们会比以往更加谨慎,同时因为是独生子女,所以大多数产妇多为初产妇,而且有个能一生就经历一次这样的历程,所以更加优质的医疗服务将是目前家庭都希望拥有的。其三,在客户群体需求上,人们在安全的生产的基础上,更迫切的希望自己的生产历程是一个美好的回忆,安全,温馨,舒适。

不过这样的大多数人群在个人的思维观念上都会有一定的定式,会认为各大公立医院虽然条件差一些,但是如何能在医疗技术安全上有保证,所以如何让人们打消私立医院不安全的概念,才是需要重要解决的问题。

4、 地区场地问题

私立妇产医院最合理的地点一般都是在市中心,原因有以下几点:

1、交通安全便利,

2、影响和知名度易于打开,

3、出现意外情况易于邀请各大医院协助。但是不利的因素也很明显,在市中心,各大公立医院林立,是否有能与其竞争的实力? 如在郊区比如:高新区出口加工区,地点偏僻,不容易被认知,交通不便利。客户资源少!当然医院可以建在大片居住小区内,例如:XXXX,但是首

先要确定,小区不会成为投资房小区,第二,小区生活的人群的层次水平,高质量生活水平的人群能在小区能占多少比例?其三,是否有能力解决突发意外事件。

综上所述,私立妇产医院的建立的关键词就是:资质体制、技术人员、地点场地、资金投入。

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