第一篇：案场经理职责范文
案场经理职责
第一条
团队建设
1. 协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行;经过一段时间考
核观察提拔认真、负责、听指挥的人员进入筹备主管阶段，对在筹备期间表现优秀的主管转为正式主管。
2. 通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象;作为销售海景房，培养置 业顾问具有良好的服务气质，大方的举止和得体的讲解销售。
3. 根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、 优质高效的良好的工作氛围;打造精品营销团队，使公司形象、业绩稳步提升。 4. 了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的
障碍，培养员工个人发展能力;善于观察，发现有情绪波动的员工立刻单独沟通、引导员工进入良好的工作状态。
第二条 人员培训后期管理
1. 严格遵守案场规定，对员工表现进行评定。及时发现置业顾问工作中出现的
问题，与第二天早例会中不记名提出改正方案。案场所有员工采取末位淘汰制。对末位员工进行深入沟通，了解真实情况，视问题情况帮助解决。
2. 定期对置业顾问的业务能力进行升级培训，组织业绩优秀的置业顾问及时总 结交流营销经验，分享并加强业务修养，不断提高业务水平。
第三条
工作总结汇报
1. 因人而异，将公司下达的各项任务根据各人能力进行分解。在短时间内完成 公司下达的各项任务指标。
2. 每天对当天现场工作情况归纳整理后向上级领导汇报，并及时反馈公司布置
任务完成情况。每天早上有简短时间开早例会，传达高管层最新文件指示。调动员工工作积极性。使员工以饱满的热情投入当天的工作中。每周在固定时间开周例会，对一周情况进行总结，公布人员一周工作情况，宣布奖罚情况。
第四条
业务管理 1. 参与前期项目策划思路的确定;进行市场调研，分析市场情况。对所得结果 进行分析总结后向高管层汇报。
2. 根据公司整体经营目标，参与制定合理的销售计划;并根据销售计划制定相 应文件根据销售计划，参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略)， 并负责具体销售方案实施细则，上交管理层审核。对遗漏问题及时修改。 3. 做好对销售节奏及进程的控制工作;
4. 销售现场日常管理工作;员工考勤、日常接待、客诉处理、案场卫生等。 5. 考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定;做到时刻保持提 前预见性，制定应急预案。
6. 根据公司阶段状况要求或市场反馈，及时汇总问题进行分类整理并提出解决 方案上报高管层。根据高管层批示对销售工作做出策略调整和对策解决。
8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度;
9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;
10、做好项目解释，及时稳妥处理现场业主投诉等工作。
李汉年
第二篇：案场经理岗位职责
(一)案场销售经理工作职责：
1、 负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。
2、 负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。
3、 负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。
4、 对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行
规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。
5、 对销售人员进行日度业务、纪律评估。
6、 组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人
员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责每日查看销控表，对每天的销售情况准确把握。
7、 组织召开日会、周会、月底总结会。
8、 组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。
9、 协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。
10、 协助工程、物业公司解决好客户的投诉。
11、 办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。
12、 参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。
13、 销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。
14、 对提供给其他部门的资料进行审核。
15、 审核销售员每日接待客户资料梳理跟进，负责编写每周案场总结和月底销售总结。
16、 宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。
17、 负责对已成交客户做好售后服务，负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反
应并与客户保持友好关系。
(二)、案场经理工作标准
1、参与市场调研，及时掌握房地产市场(特别是竞争对手)的基本情况，建立信息档案，追踪个案楼盘进程及演变，并定期写出楼市分析和考察报告。
2、负责与建立好联动渠道的中介公司、银行之间有关按揭方面工作的对接协调与沟通工作把工作有序推进好。
3 、能够完成公司下达的、月度销售进度计划。
4、 能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。
5 、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。
6 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。
7 、能够每月组织4次以上的业务学习，每月一个批次次周边竞品调研。
8 、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95%。
9、 能够完成公司下达的其他任务。
10、能够坚持每日晨会夕会，并填写晨会夕会记录。完成率不低于95%。
11、能够保障每周在销售案场时间不低于48个小时。
第三篇：案场经理工作职责
1、负责销售案场的全面工作。
2、负责公司销售、租赁、招商、应收款回收工作。
3、负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。
4、 负责协助工程项目部(公司)处理客户纠纷。
5、 负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。
6、负责销售现场及销售道具的维护管理。
7、负责现场布置协助策划部。
8、 对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。
9、 对销售人员进行当日工作总结、工作纪律评估。
10、 组织召开日会、周会、月底总结会。
11、 组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。
12、 协助销售人员维护客户的关系。
13、 办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。
14、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。
15、 能够保障每周在销售案场时间不低于15个小时 。
16、能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。
17、 能够坚持每日晨会，并写晨会记录，完成率不低于95%。
18、能够完成公司下达的其他任务。
第四篇：案场经理工作职责(全)
案场经理
1、职位基本信息
岗位名称：案场经理
所属部门：项目部
直属上级：销售总监/销售经理
下属岗位：案场主管、置业顾问及案场助理
2、主要工作职责 [一]岗位概述
案场行政管理和销售执行第一责任人，代表
公司负责案场的日常管理工作和业务操作，确保公司的统计分析工作和项目部的工作计划正常进行，从产品和专业上给予销售人员培训支持，培养优秀的销售及管理人才。完成销售通路和各类销售推广活动，协助进行相关企划推广工作，并和开发商及公司各部门有效协调沟通，最终完成项目销售目标。 [二]工作职责和范围
1、工作指导：对销售人员的业务操作进行指导
和培训;异常事件处理，推动成交。
2、布置工作：组织晨会和晚会;调整销售计划，
提出通路建议;传达公司各类通知和工作案场。对外展、房展会等各类推广活动的人员及工作安排进行负责。
3、检查工作：对案场进行常规检查(样板房、
前台、销售道具等)，保证工作正
常进行。
4、制定计划：配合项目部销售经理制订开盘前
销售计划，对周边市场定期调研，参与价目表的制定，及时提出销售方案修正的建议。
5、目标管理：案场人员的考勤管理和外出登记;
日常工作报表填写与提交;对销售率、签约率、收款情况等进行管理。
6、协调沟通：与开发商、其他各个相关部门(法
务、企划、媒体、装修、建筑等)进行联系，汇报协调有关工作;团队建设与激励。
7、解决问题：协调案场内部矛盾，解决工作人
员的工作畅通性，建立起团队合作精神和凝聚力。
8、评价下属：(含绩效考核)：对销售人员进行
综合考评，制定建议性的激励机制方案。
1]案前工作职责：
(1)销售队伍组建与案场物品到位;
(2)培训带教、考核及管理案场销售
团队;
(3)带领销售团队完成案前(销讲、
市调、客户累积等)各项业务工作;
(4)带领销售团队进行销售对抗演练
培训，并及时考核，提出修正意见;
(5)对销售员进行综合考评;
(6)结合实际情况提出销售通路建议;
(7)组织安排好案前房展会等各类推广
活动;
(8)在完成项目目标的前提下，配合销
售总监/销售经理制定销售策略(定价推案)和相关执行计划;
(9)协助完成合项会决议书(项目销售
指标、项目成本预算等);
(10)制定楼盘价目表;
(11)制定佣金分配方案;
(12)负责审核销售系统平台数据;
(13)完成月度总结。
2]案中工作职责：
(1)对销售团队业务操作进行指导、培训和考核(要求有书面考核记录);
(2)对销售人员进行综合考评;
(3)贯彻执行销售计划，发现问题及时提出修正建议和解决方案;
(4)拓展联络分销渠道，接待重要、特殊或大客户;
(5)及时处理案场中发生的问题，协调员工内部矛盾;
(6)及时掌控销售、签约、按揭等情况;
(7)与开发商及外部机构建立良好关系，有效沟通;
(8)督导案场布置、广告企划和市场调研工作进度和质量;
(9)组织案场开展促销活动和参与展会;
(10)做好月销售(市场、去化、客户)分析，
为企划与策略调整提供建议;
(11)协同相关部门做好市场和政策的分析和
培训工作;
(12)制作项目代理费结算报告及成功销售清
单、佣金表单;
(13)制作成功销售房源的案场人员佣金表单;
(14)完成月度工作总结。 3]案后工作职责：
(1)配合完成交房、办证工作;
(2)处理客户投诉和突发事件;
(3)对销售员进行综合考评;
(4)配合公司和开发商进行佣金结算;
(5)完成项目结案报告;
(6)老客户维护和售后客户服务。 4]其他工作及职责要求：
(1)参加项目培训及公司其他培训;
(2)参加公司月度会议;
(3)定期参加与开发商的例会和其他相关工作
会议;
(4)完成上级领导布置的其他工作; (5)认真配合其他相关部门的督察考核工作;
(6)配合开发商完成相关工作;
(7)配合公司其他部门的工作，及时提供有关
信息与服务，做好信息交流互访;
(8)未经同意，严禁私自与媒体进行信息交流
和信息披露;
(9)服从分配及岗位的调整。
3、监督及岗位关系 [一]所受监督与所施监督
1、接受销售总监/销售经理的直接监督和考核;
2、对本销售团队的工作实施直接管理、监督和考核。
[二]本岗位与其他岗位的关系
1、外部联系：在案场的日常事务处理过程中，与
开发商、相关合作公司、相关媒体合作单位、装修单位、建筑单位等进行联系。
2、内部联系：在制定、落实与控制销售计划时，
与销售总监/销售经理、市场企划部、综合管理部等公司各职能部门以及下属单位等进行联系。
第五篇：房地产销售案场售楼经理职责（本站推荐）
房地产销售案场售楼经理职责
1、团队建设
(1)协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行;
(2)通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象;
(3)根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;
(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中
的障碍，培养员工个人发展能力;
(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成;
(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、 奖惩及调配。
2、业务管理
(1)参与前期项目策划思路的确定;
(2)根据公司整体经营目标，参与制定销售计划;
(3)根据销售计划，参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略)，并负责具体销售方案实施;
(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;
(5)销售现场日常管理工作;
3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定;
4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系;
5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策;
6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践;
7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平;
8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度;
9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;
10、做好项目解释，现场业主投诉等工作。