医院数字化门诊系统设计论述

2022-10-24

相关人员要了解数字化门诊系统的设计要求, 找到门诊系统应用中的现实问题, 然后确定设计思路, 解决问题, 满足要求, 达成设计目标。另外相关人员还要对门诊系统中的子系统进行具体设计, 使门诊系统的各个功能发挥效果都满足要求。本文主要针对医院数字化门诊系统设计进行论述。

一、医院数字化门诊系统的设计思路

门诊系统的数字化建设和构建, 需要基于现实就诊问题, 如诊治流程冗长复杂问题、检查时间过长以及检查人数少问题, 门诊收费方式麻烦问题等, 这些都造成了门诊部门工作效率低以及服务水平差的结果。这些问题无非和相关信息的处理效率有直接或间接关系, 相关人员在设计门诊系统时, 可以借助计算机技术, 来妥善快速处理信息, 使门诊系统整体能力增强[1]。在信息技术下, 相关人员可改善就诊流程, 去除冗余无用步骤, 简化流程, 使就诊流程呈现出一体化模式, 使病患享受到一条龙服务, 在该服务中包括缴费问题, 病患可利用一卡通减少缴费时间, 提高就诊效率。另外相关人员还要借助计算机技术建立信息数据库, 使门诊系统产生的所有数据都得到统一处理与储存, 病患的所有信息都要与病患名称和病患档案相对应。如此门诊系统综合性才强。

在正式设计中, 相关人员需要在传统的数字化门诊系统基础上进行优化设计, 重点解决看病难问题。在该系统优化设计中, 还要将其与其他部门联系起来, 使医院整个治疗系统得到优化重组。数字化技术在这些部门系统中是共通的, 只有消除信息孤岛, 建立所有的信息传递路径, 数字化门诊系统的相关工作才会顺利进行。在新型的数字化诊断系统中, 相关人员需要对门诊管理理念进行创新, 需要将患者放在主体地位, 所有的创新服务都以满足病患要求, 节约病患时间, 方便病患看病为主。所以在缴费以及预约导医等方面, 相关人员要使其实现自动化、信息化, 如此病患在看病前, 可以通过网络预约专家, 也可以通过网络充值缴费, 获得看病资格, 在看病过程中, 相关的药品计价过程以及报告打印过程, 相关人员也可以使其实现自动化、一体化, 这种改善会提高门诊系统的就诊效率。

二、医院数字化门诊系统具体设计

(一) 构建预约挂号系统

预约挂号经常会出现挂号难、黄牛挂号等问题, 这些问题经常会给突发急诊的病患带来生命威胁, 所以在数字化建设中, 相关人员需要改善挂号难问题, 使病患的治疗时间能得到节约[2]。相关人员可以构建相关的网上预约系统, 使病患可以通过网络获得预约资格, 如此就诊室外也不用排起长长的队伍, 病患在到达医院的那刻起, 便可在取票设备中获得预约票据, 凭此看病。

(二) 构建自助导医系统

自助导医系统主要为病患服务, 病患通过该系统, 可以获得就诊的相关信息, 如专家号预约剩余量, 专家的过往出诊信息和治疗经验, 病患本身病症的相关信息以及该病症的治疗过程等, 这种系统主要为病患提供主动权, 完成相关治疗问题的咨询等工作。

(三) 构建办卡、充值、挂号等自主系统

在一条龙服务中, 病患的办卡、充值等服务都符合一体化模式要求, 相关人员可构建这样的自主系统, 使这些工作自主完成, 以简化就诊流程, 节约就诊时间。病患在到达医院后, 可在自主系统中手动完成医疗就诊卡的办理业务, 并且根据自己估算的就诊价格, 向就诊卡中充值足够的金额, 打印要预约的科目号。

(四) 构建诊室排队系统

排队叫号属于一系列流程, 相关人员可根据次建立排队系统, 在该系统中, 将叫号系统与排队系统分隔开, 然后利用叫号软件, 通知病患就诊时间。在排队系统中, 病患可根据相关屏幕上的就诊时间和次序获得就诊时间, 时间到达, 可入室就诊。

(五) 构建检验结果系统

该系统可最大程度节约病患时间, 使病患可以自主预约检验项目, 检验后, 病患可离开医院, 医院会将相关的诊疗信息发送到病患的移动端中, 病患可凭借本身身份认证信息, 安全登录医院相关软件系统中, 获得诊治的相关信息。

(六) 构建门诊医生工作系统

患者如果在其他医院有诊治记录, 医生可通过该系统获得患者的诊疗信息, 然后根据此信息, 分析判断患者身体的具体情况, 以保证诊治时间最短, 治疗效率最高。医生要通过该系统制定专业的治疗方案。

(七) 构建自助打印报告系统

自主打印报告要比医生帮忙打印报告要有效率得多, 病患可通过相关系统直接或得报告打印机会, 然后根据检验时间确定报告打印时间, 然后达到打印时间后, 便可借助相关的打印设备, 直接打出报告。

(八) 构建排队取药系统

取药以及计价过程都可以通过相关子系统实现, 在一卡通模式和一条龙服务模式下, 病患可根据医疗卡, 在取药窗口自动提取药物, 取药设备内部含有计价系统, 可对病患需要的药物进行计价, 在扣除医疗卡中相关的金额后, 病患可在预约的药窗口获得药物。

三、结语

医院数字化门诊系统的设计思路是利用信息技术使门诊系统的相关功能实现自主化、智能化。在具体设计中, 需要对照相关的功能设计相关子系统, 使子系统能在正常运行过程中, 帮助病患完成就诊过程。在数字化技术应用中, 门诊系统会更加优化。

摘要：医院在信息化建设过程中, 相关人员将数字化技术与门诊系统结合起来, 以提高门诊的就诊效率, 减缓门诊治疗程序, 使病患诊治更加方便。在数字化技术下, 门诊系统更加智能, 分级诊疗方式的诊疗水平越来越高, 而门诊系统也更加现代化, 病患以及医务人员可以通过信息技术获得门诊治疗的相关信息, 所以数字化后的门诊系统更加透明化。基于此, 相关人员应对数字化门诊系统进行优化设计, 使其系统结构和内容得到优化改进。

关键词：医院,数字化,门诊系统,设计