医院门诊医师系统

第一篇：医院门诊医师系统

医院门诊排队叫号系统规则

医院排队叫号系统操作与管理规则

医院门诊以挂号到医生、急诊挂号到科室模式，各诊区(发热门诊与感染门诊除外)引用排队叫号系统，由各分诊台导医员负责管理，并维持本单元诊区病人就诊秩序，出诊医生要配合导医工作安排。

一、医生诊间叫号器操作

1、出诊医生在开放诊间开诊，在叫号器上以工号登录(不需设密码)，即开启叫号系统。叫号器小窗口显示就诊序号和等候病人数，具体待诊病人信息可在HIS系统查询。

2、按叫号器顺呼键即可呼叫下位病人，复呼键是对当前呼叫序号的重复呼叫。原则上不使用选呼键，不得随意将后位病人提前呼叫。

二、有关管理规则

1、实行一次分诊到医生，就诊前不需到诊区分诊台报到，急诊病人(门诊部分科室)、会诊病人、续诊病人需先到分诊台与导医联系。候诊病人在候诊区域等候，按呼叫有序就诊，严格控制诊区内病人数。

2、转换医生：候诊病人本人可以要求调换接诊医生，需与分诊导医联系，由分诊台导医操作完成，原则上排列在新接诊医生候诊病人的末位。特殊情况时开诊医生可以视候诊病人数向分诊台导医提出转换医生，但必须与接诊医生和候诊病人商定同意方可。分诊台导医不得擅自对候诊病人转换医生。

3、检查后病人续诊：病人在检查或治疗后需要续诊的，需先到分诊台报到。由分诊台导医安排就诊顺序，原则上按排在当前候诊病人之后，有多个续诊病人时与初次候诊病人间隔安排。

4、急诊病人：儿科、耳鼻喉科、眼科、产科、妇科上班时段的急诊病人，需先到分诊台报到，由导医安排优先就诊，原则上安排在当时出诊中职称最高的医生(专家门诊除外)序下。

5、会诊与转科：对需它科会诊的病人，医生应当告知患者，并到会诊科分诊台报到，由导医安排，原则上安排在当时出诊中职称最高的医生(专家门诊除外)序下。需转科的，病人需到挂号窗口退号重挂，按新序号候诊。

6、跨工作时段病人就诊：上午初诊下午续诊病人，按续诊病人方法安排;当初诊医生不开诊时可由分诊台导医安排到候诊病人相对少的医生。需在夜急诊期间续诊的由急诊分诊护士安排到相应医生。医生要配合不得推诿，首先要处理好病人的诊治。

7、增加开诊医生：医院或科室决定临时增加开诊医生的，应及时通知门诊办进行开诊增设，并通知挂号收款处。必要时单元分诊导医根据医院或科室意见，对已挂号候诊病人进行分流。

8、出诊医生信息：各科室要根据门诊办要求及时提供出诊医生排班，门诊办要安排好出诊医生信息，不能影响门诊开诊。医生因特殊情况不能出诊的，需提前通知门诊办并办理停诊;或由科室按排医生替换，门诊办更新开诊医生信息，并对已挂号者由分诊台导医进行对应安排。

急诊科排队叫号系统参照执行，本办法即日起试用，必要时修改完善。

第二篇：医院门诊管理系统开题报告

题目：医院门诊管理系统的设计与实现

一、 选题的来源、目的及意义

随着我国医疗卫生体制改革的深化，计算机技术与应用的发展，计算机信息化管理已成为各医院提高生存力，加强管理，增加效益的重要保障，作为一般高校的后勤医务室亦不例外。

医院门诊管理系统的主要目标是支持门诊的日常收入账务处理业务，减轻事务处理人员的劳动强度，合理地记录和管理这些账务信息，从而提高整个门诊室的工作效率和工作质量。

二、所选题目的国内外动态、水平

目前，在全国各大医院后勤管理上，普遍采用的是文件档案与办公软件相结合的传统的管理模式。由于纸质资料数据量巨大，尤其是重复数据的录入，使工作繁重，大大降低了工作人员的工作效率和数据录入的准确性。而且有些办公软件在操作上具有一定的局限性，不能很好的对某些特定的数据进行统计，无法高效准确的计算出后勤管理上的财务收入和支出等财务状况。

随着计算机技术的日渐成熟，使计算机从单纯的科学计算已经延伸到到在各个领域的广泛应用。在这个背景环境下，开发出一套适合医院后勤管理人员使用的门诊医务管理系统可以极大的提高后勤医务人员的工作效率。

三、研究内容和研究方法

1、采用的设计方法

研究实际情况后，本系统采用c/s结构。C/S又称Client/Server或客户/服务器模式。服务器可采用高性能的PC机，并采用大型数据库系统SQL Server。客户端需要安装专用的客户端软件。C/S的优点是能充分发挥客户端PC的处理能力，很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器。对应的优点就是客户端响应速度快。

2、采用的设计工具

根据系统所需功能，决定以Windows xp 为开发平台，采用SQL server 2000做后台数据库，选择功能强大的Visual Basic为开发工具。

3、达到效果

(1)操作人员管理系统。

这个管理系统包括用户的注册、用户密码的修改、用户权限的设置、更换操作人员4个功能模块组成。操作人员管理系统主要是用来管理对该软件进行操作的工作人员，同时系统所提供的用户权限设置能够提高系统的安全性，并对不同性质的人员赋予不同的权限，满足了不同人员对该软件的需求。

(2)基本人员管理系统。

这个管理系统包括编辑查询人员、批处理人员信息、数据导入、医生信息维护和医药费率调整5个功能模块。基本人员管理系统用来对基本人员数据、医生数据进行统一集中的管理，为其他几个管理系统提供基本信息，以提高工作效率。

(3)收费管理系统。

这个管理系统包括药费数据输入、打印日报表、打印日明细表、打印月报表、打印月明细报表、打印年报表、报表查询、帐单查询8个功能模块。收费管理系统主要为系统输入数据，并根据所输入的数据进行汇总，统计打印各种报表。同时该子系统还提供报表和账单的查询，用户可以很方便的对各项数据和报表进行查询。

(4)系统维护。

这个管理信息系统包括数据备份、数据还原、计算器、导出每月数据4个功能模块。系统设置中的功能模块用来补充医务收费系统的一些辅助功能。

4、 结论

完成一套能够使用的高校医务管理系统。

四、进行该课题研究所具备的条件

目前正在医学高校就读，有机会对医院门诊室的后勤工作经行详细的调研，并根据实际调研情况制定一套合理可行的设计方案。通过大学四年的计算机学习，已经能够掌握一些计算机的相关技术知识，特别是了解有关数据库的相关知识，能够熟练使用VB高级编程开发语言。

软件环境：采用当前主流操作系统WindowsXP 为开发平台。 硬件环境：486以上计算机，内存512M以上，硬盘40G以上。

目前计算机的价格已经可以让广大用户接受，性能也越来越完善。所以开发一个医院门诊管理系统的价格并不昂贵，而且也具备各种开发条件。

五、设计工作进度安排 时间

年11月中旬至12月22日 年12月23日

工作内容

准备、查询、收集资料、进行课题论证 交毕业设计开题报告

开始对系统进行总体分析、设计阶段; 准备撰写毕业论文

年2月至09年4月

对系统进行设计与实现;完善毕业论文 完成毕业论文定稿

年5月中旬至09年5月末

准备答辩 年4月至09年5月中旬 进一步对系统进行测试、运行; 年12月24日至09年2月 学习、并熟练掌握开发工具;

第三篇：儿童医院门诊信息系统应急预案

目 录

一、应急系统介绍

二、信息科启用与停止应急系统的操作

三、启用应急系统后挂号处的操作

四、启用应急系统后收费处的操作

五、启用应急系统后药房的操作

六、启用应急系统后分诊处的操作

七、启用应急系统后医生工作站的操作

八、恢复正常各科室的操作

一、应急系统介绍

1、概述

医院信息系统作为医院管理的重要手段，在医院中的地位变的越来越重要，特别是窗口部门，如门诊挂号、门诊收费更是如此。但是在发生以下情况时会导致门急诊挂号收费业务处理的中断或停止，造成重大影响。

* 服务器或存储设备发生故障 * 数据库系统发生故障 * 主干网络发生故障 * 门急诊子网络发生故障

* 服务器或网络需要进行停机维修或维护时

本系统就是这些情况下的提供一个可靠解决办法，能够使医院在出现以上这些情况时简单快速应对，高质量保证门急诊收费处能够正常营业，不影响病人的就诊，同时也不增加操作人员工作量。

2、系统方案描述

现在门急诊应急方案就是在门诊挂号处放置一台服务器作为应急服务器，在服务器中安装应急数据库，同时从再设一条医保网络与应急服务器相连，当主干网络，服务器，总数据库或者交换机出现问题时，收费处各窗口可以快速切换到应急服务器进行工作，以保证应急情况下的收费工作。

3、系统实施基本步骤：

每天每隔半小时定时将药品信息，诊疗信息，病人档案信息及各种公用信息从总服务器下载到应急服务器中，以支持应急收费需要; 当出现应急情况时，管理员通过应急系统把标志切换为应急状态,各收费站点自动切换到应急服务器，进行应急收费;

当应急情况解决时，管理员把系统标志切换为正常状态,各收费站点自动切换回正常服务器收费;

管理员将应急数据库中数据传回总服务器，包括处方信息，收费信息和票据信息和病人档案信息;

药房把有应急标志的已收费处方进行发药。

二、信息科启用与停止应急系统的操作

1、若出现意外状况造成业务服务器(HISSERVER)停掉，那么请人工启动应急服务器后，输入用户名：120，密码，123。

2、登陆系统后，请点击“连接”。

3、请点击“启用”。

4、业务库(HISSERVER)恢复运行后，如果关闭应急系统重新进入后如图，需要重新连接业务库(HISSERVER)，以便进行门诊应急数据的导入。

5、重新连接业务库后，即可停止应急库，以上传门诊应急数据。停应急库的时候会提示如图 “需要把应急数据库数据上传到中心数据库吗?” 点“是” 后将应急数据上传到业务数据库，也恢复了业务库的正常运行。此时，门诊系统重新登陆就可以恢复正常工作。

6、点“是” 后将应急数据上传到业务数据库，也恢复了业务库的正常运行。此时，门诊系统重新登陆就可以恢复正常工作。

一. 启用应急系统后挂号处, 收费处的操作

1、请先退出正在挂号收费的系统。

2、重新点击门急诊系统。

3、门诊收费程序再运行时会出现连接不上服务器(HISSERVER)的提示，这是正常的(注意此时的配置文件为 mzxt.ini)，点“退出”即可。

4、配置后可登陆连接到应急服务器，会出现如下提示。

5、以下为收款员的票号设置，如有不对的可以修改。(如图)点击“返回”。如果发票号码没问题的话，请点击“完成”。

进入系统后，按此号码进行收费。

6、请不要在应急系统中做报表，等正式数据库恢复，再做报表。

7、等正式数据库恢复，请先退出应急系统，重新登陆原系统。

8、接下来所有的操作和原来一样。

四、启用应急系统后的操作

应急系统后收费处的所有操作与应急系统后挂号处的操作相同。

五、启用应急系统后药房的操作

1、请药房工作人员退出系统，点击桌面上原先的药房系统。登陆系统后，会出现提示(如图)

2、应急系统下，和原来相比较，在应急系统下，不能发药，但是可以打印处方，发药界面左边病人姓名时呈现红色字体

3、等正式服务器恢复了，再将这些病人的处方在电脑里发药

4、等正式数据库恢复，请先退出应急系统，重新登陆原系统。

六、启用应急系统后分诊处的操作

1、请分诊台的护士退出系统，点击桌面上原先的排队系统。登陆系统后，会出现提示(如图)

2、启用应急后，在应急系统里面挂的号，在挂号单上都会比原先的增加一个YJ显示，应急系统挂号单(如图)

3、应急系统挂的号，在分诊处状态都是暂停的，请分诊处护士安排好病人的就诊秩序，如果在原先正式库里挂号的病人，请护士先让他们就诊，等到正式库里挂号的病人就诊结束了，请将这些病人的状态修改回来

4、如果等正式库恢复了，请护士们帮忙好病人的就诊秩序;

5、等正式数据库恢复，请先退出应急系统，重新登陆原系统。

七、启用应急系统后医生工作站的操作

1、请医生先退出系统，点击桌面上原先的门诊医生系统。登陆系统后，会出现提示(如图)

2、登陆系统后，按原来的操作操作电脑

3、历史病人的就诊记录在本系统里面没有体现。

4、等正式数据库恢复，请先退出应急系统，重新登陆原系统。

八、恢复正常各科室的操作

1、等应急系统的数据导入完成。所有的科室退出应急系统，所有的操作和原来相同;

2、请药房将在应急系统中，电脑里没有发药的病人的药在电脑中发药;

3、请分诊台护士，把这些病人的状态修改回来，将应急系统中挂号的病人安排好就诊。 本预案自发布之日执行

深圳市儿童医院 二○一一年一月二日

第四篇：医院门诊管理系统数据库需求分析

医院门诊管理系统

一、引言

门诊是医院管理的重要组成部分，人流量大，手续较为繁琐。在人工的情况下，医护人员要做大量不必要的重复的工作、效率低、准确性差、不方便管理、影响工作效率。这些都会造成病人得不到合理快速的解决方案。随着社会的不断发展进步，计算机的发展亦十分迅速，在各大领域都发挥着不可忽视的作用。因此，我们选择利用计算机设计一个医院的门诊管理系统。它可以实现数据的信息管理，在一定程度上实现自动化。

二、需求分析

本系统的主要功能是对医院门诊患者信息进行有效管理，形成一个完整的体系。主要任务是用计算机来对患者进行管理，如挂号、诊断、计价、收费、取药等。系统可以详细记录病人从挂号处挂号到门诊缴费，以及经医生诊断后取药的过程中的所有信息。

三、主要要求

系统要满足以下几个方面：

(1) 病人管理

在此管理模式中，维护病人的基本信息，如姓名、性别、联系方式等。同时也可以删除、修改、添加病人的信息。

(2) 挂号系统管理

输入病人信息，系统会自动生成挂号费用，挂号之后会自动生成病号信息到病号信息库中。病历号必须唯一，以供全系统共享调用，整个系统通过这个唯一病历号贯通一体，大夫和病人都可以藉此查询所有的就诊历史信息，并实现划价收费、药房取药等操作。若病号库中已存在该病号，则可以直接进行挂号操作。

(3) 医生管理

医生管理模块中存储医生的基本信息。此模块也实现信息化管理医生收发病例。

(4) 药品管理

药品发放由药房管理人员完成操作，药房通过收款单来给病人发药。在病人缴费后，可直接到药房取药。发药的同时减少药品库存量。通过查询病号来确定药品名称及数量。

(5) 处方管理

处方管理是要完成病历上病情、病史的记载，以及医嘱的开立和实施。

四、 系统功能图

五、 数据字典

六、数据约束条件

(1) 一个医院中有多个诊室，一个诊室中可有多个员工，但一个员工只属于一个诊室。

(2) 员工由员工号来唯一标识，存储员工的相关信息，格式为：workDatime+流水号;病人由病人编号唯一标识，存储病人的相关信息，格式为：病人第一次看病时间+流水号;药品由药品编号唯一标识，格式为：p/s+国药准字;挂号由挂号编号唯一标识，格式为：日期+流水号;处方由处方单号唯一标识，格式为：R+日期+流水号。

(3) 在同一时间段，药品发放只为一位病人;在同一时间段，医生只为一位病人看病。

(4) 员工工作年龄超过18岁，满足工作年龄要求。

(5) 联系电话不超过11位数

七、 数据流图

病人信息 挂号单

缴费 缴费凭证

诊断 处方

取药凭证 药物

挂号请求

挂号单 挂号信息 挂号记录

缴费 收费记录 收费记录

收费 医生信息

医生记录

看病

处方 诊断信息 诊断记录

取药

药物信息

药物 药物记录

八、 逻辑设计

关系模式：

(1) 病人(病人编号、病人姓名、性别、年龄、身份证号、电话、过敏药物)

(2) 病历(病历编号、就诊日期、主要症状)

(3) 员工(员工编号、姓名、性别、年龄、身份证号、电话、职位、工资、工作日期、工作年限)

(4) 科室(科室编号、科室名称、科室位置、负责人、电话、科室介绍)

(5) 挂号单(挂号单编号、挂号时间、挂号费);

(6) 药品(药品编号、药品名称、药品类别、单价、主要成分、主要功能、用法用量、供应商、生产日期、有效日期、库存量)

(7) 处方(处方编号、就诊日期、病人编号、员工编号、药品名称、药品数量)

九、E-R图

第五篇：重庆三峡中心医院门诊电子病历系统2018年维保服务

采购公示

为了保证我院电子病历(EMR)及相关信息系统的正常运行，更好地为临床服务，需要为该系统购买运行维护服务。

一、 服务期限：2018年1月1日至2018年10 月31日

二、 服务方式：

1) 在线服务：通过即时通信工具(如QQ、微信、邮件等)为我院提交问题、查询问题、解决问题。

2) 电话服务：通过电话为我院解决问题。

3) 远程服务：通过远程连接对我院的系统进行远程调试并解决问题。 4) 现场服务：派遣技术人员到我院现场解决问题，并对系统进行系统保障。

三、服务内容  软件运维服务

1) BUG修复

电子病历及相关信息系统使用过程中所发现的BUG问题，应积极响应与处理，对于软件存在的可复现的BUG问题，在与我院确认修复时间后，在约定的时间之内完成修改。 2) 模板修改

保障现有病历模板及打印模板的正常使用。使用过程中若需修改模板，应积极配合与处理，并与我院确认修复时间后，在约定的时间之内完成修改。 3) 系统运行评估

为保障现有系统的正常运行，定期(半年/次)进行系统运行评估。评估过程中发现严重影响现有系统正常运行的问题，应及时给出解决方案，并积极配合我院进行调整。

 接口运维服务

1) 接口远程处理

提供技术支持以保障电子病历及相关信息系统现有接口的稳定运行。 2) 提供接口解决方案

由于第三方导致现有接口运行不畅，应提供接口解决方案，并积极配合我院进行调整。 3) 接口运行评估

为保障现有接口的正常运行，定期(1次/半年)进行系统运行评估。评估过程中发现严重影响现有接口正常运行的问题，应及时给出解决方案，并积极配合我院进行调整。

 数据库运维服务 1) 数据库服务器巡检

提供定期(1次/半年)现场进行数据库服务器巡检，对现有数据库运行状态进行评估，并反馈评估报告。 2) 问题日志远程处理

对数据库中产生的问题日志，提供远程查看与指导。 3) 提供数据库优化方案

通过数据库服务器巡检的评估报告，提供数据库优化方案，协助我院更好的应用数据库环境，保障数据库的良好运作。

 服务器运维服务

1) 应用服务器环境与应用环境配置服务

为现有系统的应用服务器远程接入、电话支持方式，提供应用服务器环境的问题处理与指导，并回答提出的问题。 2) 服务器环境运行状况评估

提供定期(1次/半年)现场进行应用服务器巡检，对现有服务器运行状态进行评估，并反馈评估报告。

 指导与咨询服务

1) 系统流程、功能操作指导

我院在电子病历及相关信息系统使用以及维护过程中遇到系统流程不熟悉或系统功能不会操作时，提供相应的指导与咨询，并及时回答提出的问题。 2) 软件更新指导

提供更新操作指南，在更新时提供远程或电话指导的服务，协助我院更新现有系统。 3) 软件问题查看与指导

我院在使用以及维护过程中，遇到软件系统的功能问题时，提供远程或者电话指导，及时处理并回答提出的问题。

四、服务要求

1) 负责向我院提供远程、电话、现场等服务方式，确保系统稳定和运行，保证日常业务操作。

2) 接到故障请求后，要求当天响应，并提供解决方案。 3) 电话支持、在线支持要求提供自然日7*24小时服务。

4) 对于系统运行中提出的功能需求，普通需求在两个月之内完成，紧急需求在半个月之内完成。

5) 如需现场服务，须在双方约定的时间内到达现场解决问题(24小时之内)。 6) 必须对我院系统中采集到的信息保密。

五、资质要求

1、公司资质： 企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证、计算机软件著作权登记证书。

2、法定代表人身份证明(复印件 )

3、法定代表人授权委托书及被授权人的身份证明(原件及复印件) 以上复印件加盖单位公章。

六、报价文件及承诺的递交

报价文件应装订成册，不得活页装订。信封上注明项目名称、竞标人名称、竞标人地址等。信封封口处须密封并加盖公章或法人授权代表签字。

七、付款方式

合同签订后，十五个工作日内支付合同金额90%，服务期满验收合格后付剩余合同金额10%。

八、招标地址及联系方式：

预算金额：4.8万元。

投标时间：2018年5月11日9:50-10:00 开标时间：2018年5月11 日10:00 地址：重庆市万州区新城路165号

重庆三峡中心医院纪检室 联系人：曾老师

邮政编码：404100 电话：023-58103093