电商专员岗位职责

第一篇：电商专员岗位职责

电商招商专员提成方案

招商专员提成方案一

1、原工资福利待遇不变。

2、入驻一家企业店提成为基本工资的3%，

个人店提成为基本工资的2%。

3、经由本人促成网店交易成功的，提成为公司所得利润的10%，

不是本人促成网店交易成功的，提成为公司所得利润的5%。

4、招商目标：企业店每月6家或个人店每月10家。

5、绩效评价：完成招商目标≥100%的，绩效评价为A级，评价系数1.0;

60%≤完成招商目标<100%的，绩效评价为B级，评价系数0.8;0%≤完成招商目标<60%的，绩效评价为C级，评价系数0.5;

6、绩效工资核算：

①绩效评价为A级的

绩效工资=基本工资+[基本工资×3%×企业店数量+基本工资×2%×个人店数量+交易提成利润×10%(或5%)]×1.0 ②绩效评价为B级的

绩效工资=基本工资+[基本工资×3%×企业店数量+基本工资×2%×个人店数量+交易提成利润×10%(或5%)]×0.8

③绩效评价为C级的

绩效工资=基本工资+[基本工资×3%×企业店数量+基本工资×2%×个人店数量+交易提成利润×10%(或5%)]×0.

5例如，公司小王是招商专员，大专学历，基本工资2600。今年1月份招商企业店4家，个人店1家，绩效评价为B级。其中他为自己值班的1家企业店促进销售且交易额为60万元，公司佣金提成比例为5%。其他店铺本月无销售额。

那么小王本月的绩效工资=2600+(2600×3%×4+2600×2%×1+600000×5%×10%)×0.8=5291.2元(缴纳社保前)

招商专员提成方案二

1、原工资福利待遇不变。

2、入驻一家企业店提成为基本工资的2.5%，

3、网店交易成功的，提成为公司所得利润的7.5%，

4、招商目标：店铺每月8家。

5、绩效评价：完成招商目标≥100%的，绩效评价为A级;

60%≤完成招商目标<100%的，绩效评价为B级;

0%≤完成招商目标<60%的，绩效评价为C级;

6、绩效工资核算：

①绩效评价为A级的

绩效工资=基本工资+[基本工资×企业店数量×2.5% +交易提成利润×7.5%]×1.0

②绩效评价为B级的

绩效工资=基本工资+[基本工资×企业店数量×2.5% +交易提成利润×7.5%]×0.8

③绩效评价为C级的

绩效工资=基本工资+[基本工资×企业店数量×2.5% +交易提成利润×7.5%]×0.5

第二篇：人事专员岗位职责-公司人事专员岗

位职责

下文《公司人事专员岗位职责》是由为大家整理提供，需要人事专员岗位职责相关内容敬请关注实用资料人事专员岗位职责专题。

公司人事专员岗位职责

人事行政专员负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导。人才库的建立。人才网站的开发、建立与

维护。负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行。协调办公室各项行政体 系并进行整合。

【1】

主要负责：

1.员工的考勤情况

2.计算员工的工资

3.为员工办理保险以及公积金

4.负责整理招聘信息

5.档案管理

6.有的公司还会兼具采购办公用品，做报表，会议记录等

【2】

1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。

2、负责安排公司的工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。

4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;

5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，

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公司人事专员岗位职责

人事行政专员负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导。人才库的建立。人才网站的开发、建立与

维护。负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行。协调办公室各项行政体 系并进行整合。

【1】

主要负责：

1.员工的考勤情况

2.计算员工的工资

3.为员工办理保险以及公积金

4.负责整理招聘信息

5.档案管理

6.有的公司还会兼具采购办公用品，做报表，会议记录等

【2】

1、负责服务、协调总经理办公室

工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。

2、负责安排公司的工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。

4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;

5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符合要求;

6、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。

7、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。

8、拟制公司组织架构及人员编制，

根据公司不同时期的发展状况，对公司的组织架构及人员编制做出调整，报公司领导审批。

9、根据各部门对人力资源的需求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。

10、负责制定公司绩效考核办法，组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。

11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平，制定具有竞争优势的薪酬制度，报经公司批准。

12、根据公司员工的培训需求，在每年12月底负责编制公司下一培训计划和预算。

13、负责公司培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。

14、负责检查各部门和月度培训计划的实施情况。

15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。

16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案，报公司审批后，组织开展各类员工业余活动，丰富员工业余文化生活

【3】

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试。

2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理。

3、公司内部员工档案的建立与管理。

4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达。

第三篇：电商各岗位职责

最全的电子商务各岗位职责及任职要求

第一、美工 一.平面设计 职位描述

1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作;

2、负责公司促销活动方案广告策划;

3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计;

4、协助部门内的其它设计工作; 任职要求：

1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件;

2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;

3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感;

4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。

二.网站/网页编辑 职位描述：

1. 具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性; 2. 擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;

3. 独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧;

4. 掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用; 5. 热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识;

6. 中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。

三.网页设计师 岗位职责：

1、负责公司网站网页设计制作;网站广告设计;

任职要求：

1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件;熟练把握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;

2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先;

3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先;

4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神;

5、要求有独立的设计作品;

四.摄影师 岗位职责：

1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机;

2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片;

3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能熟练使用相关软件;

4、根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。 任职要求：

1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感;

2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平;

3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解;

4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏;

5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑(有优秀作品呈现)。

四.美工 ■工作职责■

1、店铺装修：负责公司旗下官网、公司商城页面整体规划设计;

2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;

3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等;

4、产品包装盒、包装袋的UI设计等

■职位要求■

1、学历专业：

大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。

2、工作经验：

三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。

3、专业能力

1)有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;对设计与创意有着持久不灭的热情; 2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件;熟悉公司店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。

3)熟悉div+css、html及熟练使用单反相机者优先考虑。

4、其他能力

以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品”。

第二、运营

1.电子商务运营总监 工作职责：

1. 负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。

2. 负责公司网站、公司商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。

3. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。 职位需求：

1. 本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。 2. 策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。

3. 熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和公司商城店铺)运作流程与规则。

5. 有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。 6. 很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。 7. 有在公司运营部工作者优先 。

2.公司店长

一、职务描述：

1. 负责公司店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于公司网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。

2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进;

3. 负责公司店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。

4. 推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌

5. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理

6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验

7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉公司运营原理，有公司推广与开店经验者优先。

8、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。

二、职位要求：

1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验;有公司等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验;

2.熟悉公司的运营环境、公司制定的交易规则、公司的推广ROI,公司网站广告资源;

3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉公司运营原理，有公司推广与开店经验者优先;熟悉公司网站运作情况; 4.能组建和管理团队，熟悉公司店铺团队运作; 5.大学专科以上学历

3.公司客服主管 工作职责：

1、负责公司客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量;

6、客服人员培训、考核等管理工作; 任职要求：

1. 2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ;

2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题; 3. 普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。; 4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

第三、市场

1.营销文案策划经理 职位描述：

1、本科以上学历，八年以上相关工作经验，有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验;

2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力;

3、有较好的艺术鉴赏水平，具备良好的职业素养及团队合作精神;

4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验，能够根据销售目标完成文案创意表现，有鞋服行业成功案例;

2.市场文案企划 岗位职责：

1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案;

2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写;

3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成;

4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告。 任职资格：

1、大专以上学历，五年以上相关工作经验，有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验;

2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上;

3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具有敏锐的观察力，思维方式独具创意以及独到的市场眼光;

4、良好的沟通能力、学习能力，较强的大型活动的策划、组织、协调能力;

5、具有开拓进取精神，及较强的责任心，良好的职业道德、敬业精神和团队意识。

3.市场主管 岗位职责：

1. 负责对公司业务推广计划的制定与实施,与其他网站进行资源互换; 2. 完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成; 3. 寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等; 4. 总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案; 任职资格：

1. 具备5年以上B2B/B2C网站的营销、推广工作经验，有相应的成功案例;

2. 熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式;

3. 对网络营销有深刻理解和实操经验，熟悉各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等;

4. 对数据、相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度，具备数据分析能力; 5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等办公软件，具有良好的沟通协作能力和文案水平; 4.采购主管 岗位职责：

1、根据网站的整体规划，进行用户需求研究和分析，制定明确的采购和工厂选择规划;

2、负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化，提高采购产品的用户体验;

3、了解消费者心理需求，策划产品的选择;

任职要求：

1、27-35岁，电子商务、市场营销相关专业本科以上学历，三年以上网站(B2B、B2C)品牌(服装)采购工作经验;

2、熟悉各种网站的采购流程，包括：厂商管理、新品样式、板式购买等;

3、具备较强的数据分析及统筹能力，能够运用数据分析，制定有效的采购计划;

4、具备一定的项目规划和管理能力及良好的沟通协调、创新能力和良好团队合作意识及工作责任心;

5.电子商务运营经理 【岗位职责】

1、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析;

2、负责公司电子商务网站的运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施;

3、负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等;

4、根据业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调; 【任职要求】

1、本科以上学历水平，5年以上相关工作经验，3年团队管理经验。

2、对网站运营工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态;

3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意;

4、熟悉3C类行业的优先;

5、熟悉公司的运营环境者优先

第四、客服 1.公司客服 职位描述：

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;

2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;

3、对公司客户群进行维护与管理;

4、联系买家修改中差评;

5、及时有效的做好客户的回访工作;

6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。 7：有相关经验者优先。

第五.技术 1.技术经理 职责：

1、负责公司整体信息技术工作的计划制订与实施;

2、负责公司内部信息系统的搭建与维护，解决硬件、网络、软件与管理等的综合问题;

3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护，确保各项目的顺利实施及安全与稳定地运行;

4、组建适合各个发展阶段需要的技术团队，推动团队的持续学习与进步。 要求：

1、本科以上学历，三年以上大中型互联网公司相关职位工作经验;

2、熟悉J2EE/LAMP平台下的开发和管理，熟悉XML与接口技术;精通基于Web和数据库的应用开发;精通Oracle、Mysql等数据库，具有较强的数据库设计能力;

3、精通Java/PHP 开发，熟悉网店、ERP等开源软件的二次开发;

4、逻辑严密，思维敏捷，细心负责，有较强的执行力和沟通能力，能承担工作压力;

5、容易接受新事物，学习能力突出，并能带领学习型团队。

2.网站运维工程师 岗位职责: 1。负责应用系统的审核、部署、发布、监控、维护和优化。 2。负责突发事件管理，问题跟踪与管理，提供运维报告。

3。负责应用系统的性能分析与系统优化，不断提高系统运行效率。

4。协调开发部门，配置管理，基础运维，监控中心等各个部门，更好提供服务。 5。负责开发团队的产品发布上线，发布脚本和环境维护。 6。处理系统异常故障，保障7*24业务连续性。

岗位要求：

1。本科以上学历，计算机或者相关专业，

2。熟悉Linux命令以及主要Linux系统，了解网络基本技术，熟悉TCP/IP协议工作原理;

3。熟悉 Linux 下各类服务的安装，包括apache,nginx,tomcat,jboss等应用的安装、管理、配置和优化;

4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 数据库，能熟练使用SQL 语句 5。熟悉shell,perl,python，java,php脚本或开发语言一种及以上。 6。责任心强，积极主动，热爱学习，有较强的沟通能力和团队合作能力。 7。具有很强的故障排查和解决问题的能力

8。工作认真细致、敬业，能承受较大的工作压力

9。具有网站运维经验;有参与开源项目等优先;有php,java,C++开发经验优先。

3.IT网络主管 职位描述： 计算机相关专业，大专及以上学历。 岗位要求：

1、熟悉局域网、专线网络管理。掌握常用路由交换设备及其管理、防火墙和入侵检测防御设备管理;

2、3年以上中大型企业网络管理及优化经验，有大中型企业弱电及整体网络项目规划、实施经验优先

3、熟悉丽晶系统、用友系统者优先考虑

4、有相应实体店电脑终端维护经验;

5、能够承受一定的工作压力 态度端正

4.技术主管 职位描述

1、根据公司的管理要求，提出整体的信息化管理规划，推动整个公司的信息化建设实现信息化管理;

2、带领团队，负责公司IT系统管理的具体工作，包括IT项目的实施推进、IT平台网络的维护、管理、升级;

3、负责公司平台网站的建设、维护和管理。

4、负责公司计算机方面的日常管理制度和规范。对公司计算机网络进行合理规划和配置，维护日常应用系统以及数据库。 岗位要求

1、大学本科以上学历，计算机相关专业毕业;

2、至少5年以上信息化管理经验，有大型集团IT经理任职3年以上工作经验优先;

3、具有良好的沟通协调能力、团队管理能力和较好的服务意识，责任心强。

第六、仓储

1.仓库主管 职位描述：

1、有一年以上(面积600平以上、500SKU以上)仓库管理经验。

2、身体健康，思维敏捷，有较强的突发事件应变能力。

3、为人诚实，执行力强，做事认真负责。

4、熟练操作电脑，熟悉电子商务发货流程，熟悉ERP工作流程,管易优先.2.仓库管理员

1、负责仓库货物的保管、验收、入库、出库等工作;

2、保证仓库的仓储环境，确保库存货物的质量;

3、合理安排货物在仓库内的存放次序，分区堆码;

4、负责安排分配下属人员的工作和本部人员行政管理;

5、熟悉电脑操作;

6、完成上司临时安排的其他工作. 任职资格：

1、20-28岁，具有2年以上服装、鞋业成品仓管理经验，懂货品进/销/存管理;

2、能熟练操作办公软件，身体健康，勤劳、认真负责。

3.打包/仓务员 职位描述：

1、有较强的上进心,有良好的纪律性;

2、细心、有耐心，能吃苦耐劳;

3、45岁以下，有相关经验优先

4、薪资：1500----2000;

4.配货员/配货文员 职位描述：

1、负责公司的货品配送;

2、跟据客户订单做相应货品分配。 任职资格：

1、年龄18岁至30岁，高中以上学历;

2、有良好的素质，能吃苦耐劳，责任心强;

3、熟悉百盛服装系统，办公软件熟练，细心，有同行业同岗位经验3年以上者优先录用。

第四篇：电商库房岗位职责

电商部库房人员岗位职责

一：仓库主管职责

1.对仓库所有工作负责

2.对仓库进出数据分析

3.负责仓库日常管理工作，合理安排库管人员各项工作

4.负责监督物料摆放，使用，整个库房布局，做到合理摆放，使用先进先出

5.每天对所有仓库库存条件以及物品摆放情况进行检查督促，发现问题及时纠正

6.负责每日，每周，每月对仓库物品进行质量、数量盘点全过程的监督管理

7.负责制定监督每日发货计划，流程建立，根据每日发货数量合理安排发货要求

8.认真监督检查库管人员执行规范管理，并作出业绩考核

9.监督库存报表制定，并及时和相关领导沟通

10.完成领导交付的其它工作任务 二：库管员职责

1.严格执行入库手续，商品进仓时，仓管员要核实数量，规格，种类是否与货单一致，是否按照采购订单的数量和要求并做好入库日期统计

2.入库的商品应按区域，种类，入库日期摆放整齐，并做好标示

3.商品出库时库管员按照审核无误的发货单和先进先出的原则发货

4.为使仓库库存准确，库管员必须做好日常盘点和月末盘点工作

5.岁时了解仓库储备情况，有无储备，不足或超存积压、呆滞等现象发生，并及时上报

6.做好防盗，防火做工并保持库房清洁，整齐，定期检查存货，防止存货变质

7.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器

8.上下班前做好门、窗、水、电的开关工作 三：仓库文员职责

1.根据每日订单打印相应发货单和快递单

2.根据库管人员每天的收发数据统计及时填制相应的账目，准确登记

3.坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账实相符

4.填制相应的库房数据日报表、周报表、月报表，盘点报表

5.整理归档仓库各类单据并进行妥善保存

6.仓库库存管理系统数据维护工作

7.上级交办的其它工作

第五篇：电商平台运营岗位职责

平台内容运营编辑岗位职责

1、平台内容维护和客户管理

1.1平台内容包括新闻、公告、购物条款、促销活动等平台相关栏目文档的管理和维护

1、网站各栏目内容资料的收集、分类、整理，包括专题栏，采购商栏，服务商栏，帮助中心等

2、相关栏目内日常资料及资讯的发布、文字和图片的内容维护。如定期发布网站新闻和网站公告，编写购物流程说明、购物条款、服务商服务流程、企业ERP使用流程等的说明

3、负责频道专题、栏目内容的策划、组织和维护。如平台相关活动的策划、平台后续服务的维护等

1.2各类商品的管理、审核、发布和维护

1、网站各类商品资料的上传、审核及发布，包括商品的规格，价格，数量、分类等的详细介绍

2、各类商品的文字明说及图片维护

3、商品在平台上展示方式的管理和维护

4、各个服务商的相关服务的管理和维护，包括物流服务，船代和货代等的价格管理，通关手续跟踪及费用的说明等

1.3对各注册用户的管理和审核

1、对注册企业用户的管理和审核，包括采购商、供应商、货代、船代、车队等各类用户的管理及审核

2、对每个注册企业用户(采购商、供应商、第三方服务商等)进行协助，帮助其在使用平台上有更好的用户体验，及时获得用户的需求和建议，使用户能够在平台上顺利的完成购物、销售及所有后续服务

3、对各个企业ERP的管理和协助，让企业能够更好、更快速的熟练使用ERP系统对自己的企业进行综合管理

4、所有商家企业及整个平台的运营管理，包括销售数据的整理和分析、平台数据的汇总整理等

2、平台功能对接

2.1负责收集、分析、整理、提炼、用户的产品需求，完成分析、设计，提出平台功能改善方向

担任用户平台客服代表，收集、分析和整理用户(采购商、供应商、第三方服务商等)提出的需求及建议，和用户进行沟通，服务用户，对用户负责，提出平台的功能改善方向，增强用户的使用体验

2.2负责向内部开发、测试团队讲解用户的需求及系统设计方案

把从用户方面了解到的需求和改进建议汇总成文档后，交给开发团队或负责人，向开发团队说明系统功能的改进方向，最终实现从开发到用户的对接，改善购物和服务的流程，让用户使用系统时更顺利、更流畅，增强用户黏度，方便开发团队更好的了解客户需求

2.3测试平台各项功能，保证平台能够正常稳定的使用

测试网站平台的各项功能是否符合用户需求，检查是否存在系统功能漏洞或Bug，对平台布局不合理或用户使用不方便的功能进行改进并提出需求给内部开发团队，保证平台能够正常稳定的使用

管理后台的测试及反馈。

3、网站平台的宣传推广

3.1、网站平台的推广和宣传

1、线上推广：在各综合网站、跨境行业、贸易行业等领域网站做有针对性的推广，使用各种营销手段，如微信等对公司平台做正面宣传

2、线下推广：制作宣传单或图册，结合公司线下活动或发布会等，对平台进行推广

3.2、微信公众号建立、推广和维护

1、微信公众号的建立和维护，包括公众号的申请，各项功能的完善和维护，各类平台信息的发布等

2、微信公众号的推广和服务，增加客户关注度，为客户做微端服务，也可作为在线客服

3、当企业发展条件成熟时，可以开设新的微信功能，如微店，微支付，微服务等

3.3、企业微博推广

可以申请企业微博认证，在微博方面对平台进行推广和宣传

3.4、企业QQ号客服服务

申请企业QQ号，作为平台的专属客服，专门为用户解答各种疑难问题

3.5、手机APP平台软件

手机移动客户端平台软件的管理和维护，了解客户体验、需求和建议，和开发团队及时沟通，增强软件功能和使用感受