制度本身是一种行为的规范,就是为了形成和建构社会秩序。怎样制定科学合理的制度呢,以下是小编收集整理的《市场部日常管理制度》的相关内容,希望能给你带来帮助!
第一篇:市场部日常管理制度
市场部岗位职责及日常工作管理制度
一、工作原则
1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围
1、公司市场开拓。 2 、客户信息管理。
3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。
三、管理范围
1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系,拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责
一、部门经理岗位职责:
1、守国家法律及公司的各项规章制度;
2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;
3、按期对员工进行培训、案例分析;
4、指导监督市场部主管抓好小区管理;
5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;
6、重点落实团购装修合作事宜;
7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;
8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;
9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;
10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;
11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌
12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;
13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;
14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;
二、市场部主管岗位职责:
1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;
2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;
3、各小区合作方式的起草协议书的落实;
三、市场部经理助理岗位职责:
1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;
2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务;
3、日常工作管理;
四、营销人员管理办法:
1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。
2、高级家装顾问(开发项目负责人)
每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。
3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。
4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。
5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。
6、员工应遵纪守法。
7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。
8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。
9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。
10、应保持个人仪表,衣着。
11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。
12、确保业务机密。
13、不得积压任务。
14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。
15、对每一问题多思考、努力贡献智能。
16、维护公司权益与信誉。
17、根据平时实际情况,提供合理化建设。1
8、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。
五、营销人员职责:
1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。
2、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。
3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。
4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。
5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主,一经发现罚款100元—200元(暂不实行)。
7、积极帮助客户做力所能及的事。
六、项目开发负责人(高级家装顾问)岗位职责:
1、 严格遵守国家法律及公司的规章制度;
2、 每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神,在小区内时刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司机密;
3、 每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。
◆日常工作管理:为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
一、日常行为准则:
1、每日按时上班报到,迟到者罚款10元/次,连续3次以上者,扣除当月底薪;
2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10元/次,连续累积3次以上者给予500元处罚;
3、衣装整洁,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元/次;
4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告,不按时上交者50元/次;
5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;
6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己承担,视情节轻重予相应的处罚,严重者给予开除处分;
7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不注意言谈举止,损坏公司形象的10元/次;
二、业务行业准则:
1、爱护所在小区的宣传用品,部门固定宣传资产按时发放及回收,违者视具体情节给予100元-500元罚款,严重者给予开除处分;
2、业务人员擅自脱离岗位,无故不到所辖小区内巡视、联系业务,一经核实给予50元/次警告处分;
3、与客户商定洽谈业务时间,由于我方业务人员不守时,自己的过失造成流失等,视情节轻重,部门经理将给予相应的处罚;
4、业务人员虚报业务情况,一经核实给予严重警告,100元/次;
三、办公室(市场部经理助理)的工作环境:
1、负责办公室内所有表格的整理及规划;
2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报;
3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作;
4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总;
5、负责每月月底整理员工的述职报告;
6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划,提醒并协助经理完成相应工作任务;
四、 业务管理:
1、 负责发放、记录相应宣传物品的使用情况,并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作;
2、 负责将已拿到手的住户名单整理并归档,有计划地进行拜访;
3、 将客户有层次的整理入档,并定期进行回访,征询客户意见,整理汇总后上交经理;
4、 各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实;
5、 项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作;
6、 洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作;
五、 小区管理:
1、 新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜;
2、 对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理;
3、 在巩固已开发的小区的同时,开发新小区,使工作有延续性;
六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题;
七、监督小区设计师到岗及出图时间;
八、搜集、学习是成就事业的基石
追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题(不超过两天);
九、监督、管理各小区施工队,发现问题及时同施工队工程部经理协调解决;
十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案;
第二篇:市场日常巡查检查制度
为了全面实施商品交易市场信用分类监管工作,加强对市场经营主体和商品质量的监管,建立完善市场长效监管机制,确保商品交易市场信用分类监管各项制度的贯彻落实,保障市场经营交易秩序,根据有关法律法规的规定,制定本制度。
一、工商所实行片区监管责任制度,片区监管责任人负责辖区商品交易市场内巡查检查任务的落实。
二、片区责任人应当建立网格监管责任制为主的巡查检查机制,认真开展市场巡查检查,发现问题,及时纠正和查处。
三、工商所应当对经营者的主体资格进行巡查检查。重点检查经营者证照是否齐全;是否超范围经营。
四、片区责任人应当对商品交易市场开办者的责任落实情况进行巡查检查。重点检查市场开办者内部质量管理制度是否健全;是否履行对进场经营者主体资格的审查义务;是否与场内经营户签订消防安全、商品质量承诺等责任书;是否建立和落实经营者市场准入、档案管理、商品台账管理和检查、品牌商品登记管理、违禁品检查和清退、不合格商品退市、农产品快速检测、信息公示、消费纠纷调解、先行赔偿、场内经营者信用奖惩等制度。
五、片区责任人应当对商品交易市场经营者经销的商品和经营行为进行巡查检查。重点检查商品是否有批次质量合格证明、检验检疫证明;是否是国家明令淘汰、禁止上市、失效、变质的商品;商品包装标识是
否有产品名称、厂名、厂址、生产批号、产品标准号、规格、等级、主要成份和含量、生产日期和有效期;自制、分装商品标识是否符合法律法规的规定,裸装食品是否在货架显著位置对其无法用标识体现的内容进行明示;商品的商标广告是否有侵权、违法使用行为和虚假、误导宣传内容;经营者是否有掺杂使假、以假充真、以次充好、缺斤少两、以不合格商品冒充合格商品等违法行为。
六、片区责任人应当对商品交易市场经营者索证索票制度、台帐登记制度的落实情况进行巡查检查。重点检查进货时是否索证索票并分类建档;是否有进货检验和自身抽查记录;票证是否齐全、符合要求;是否建立进货台帐。
七、片区责任人应当根据市场信用分类监管工作需要,结合辖区实际、季节特点、社会热点和重点问题、市场专项整治部署等,对市场进行定期或不定期巡查检查。
八、定期巡查,应当根据市场的信用级别实施分类监管:A类市场每季度至少巡查一次;B类市场每月至少巡查一次;C类市场每半月至少巡查一次;D类市场每周至少巡查一次。
九、不定期巡查,应当根据投诉、举报线索,及时对特定的商品交易市场进行检查,并认真处理投诉、举报。
十、巡查检查过程中,发现场内经营者的违法违规行为,应当依法进行查处;对于市场开办者,应当依其信用级别采取不同处理措施。十
一、片区责任人应当建立巡查档案,详细记录对辖区商品交易市场开办者、场内经营者的检查情况以及发现问题的处理情况。
第三篇:市场部日常规章制度及业务运作流程
一. 日常规章制度
1. 严格执行公司作息时间,上下班采取指纹打卡。
2. 要求出门去向进行登记,外出办事必须填写出门证注明事由,并由部门负责人签字(或销售内勤代签)
3. 每天召开晨会,周六或周日进行每周工作总结。
4. 上班时间内不得做与工作无关的事,看电影,玩游戏(发现扣100元/次) 5. 做好办公区域卫生工作,不允许在场内吸游烟,进入生产区域必须戴安全帽(包括来访客人),违规扣罚20元/次。
6. 正常工作用车须填写派车单,经负责人同意后再向公司行政部申请。 二. 业务运作流程
1. 积极充分做好市场调研工作,并根据实际情况向部门负责人真实,如实反映。由销售负责人向公司总经理汇报,针对性的制定营销方案。 2. 严格执行公司销售单价,报价应根据不同区域核定价为准。
3. 各业务员不得因个人利益恶意争市场,损害公司利益,给公司造成严重后果一律严肃处理。
4. 必须严格遵守公司合同管理制度。 购销协议的签订办法:
该协议为公司与公司之间签订的合同,需开票,首先要填写公司合同核审表。按要求填写详细,如有溢价部分必须注明,逐级审批,由销售负责人对项目核实确定后经上级领导同意再签订购销协议,签订购销协议必须强调以下几点: ① 买方抬头必须是开发商或指定的承建单位(公司),项目部或承建方个人签字盖章无效。 ② 按公司合同文本规定,买方必须指定收货人及联系方式。 ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ 与买方协商后注明到工地允许的破损率。 如买方以承兑汇票方式支付货款需上浮2% 按合同条款必须每月对账工作并由买方相关负责人签字确认。 涉及托盘运输装卸按公司托盘管理办法规定执行。
按公司规定必须在合同上注明公司汇款资料并严格执行公司财务制度。 及时做好资金回收工作,严格执行合同的付款条款。
购销协议的签订必须加盖买方公司公章及本公司公章,并由双方负责人签字,业务员在业务联系人处签名,并负责该订单一切相关工作。 购销协议一式五份:①买方单位(原件)②本公司(原件办公室保管)③本财务(连同报价单)④销售内勤⑤业务员本人留存
5.业务员必须建立个人台账根据每份合同的执行情况做好记录工作,每月月底与销售内勤及财务核对,确保准确性。
6.业务员应经常加强与各负责项目工地相关人员的交流沟通工作,做好完善的售后服务,听取良好的建议及意见,如实反映销售负责人,并由内勤记录。 三.销售内勤工作流程
1.必须每天做好销售台账工作。
2.根据不同工地发货情况合理调配运输车辆。
3.根据销售计划与生产部做好生产计划安排工作,通过书面方式下达销售发货计划报生产部进行合理的统筹安排生产。
4.做好公司代理商,经销商,公司客户跟单,对接工作。
5.对公司及业务员的合同进行保管。月底做好各工地的对账工作。月底与财务进行销售统计,实收款,应收款汇总报表。 6.做好其他与销售相关的记录和登记工作。 7.配合公司其他相关部门做好临时安排工作。
四.费用标准
1.出差费用标准:伙食补贴:业务员50元/天
住宿标准:业务员县级市为100-120元/天,地级市以上120-150元/天。 五.工资及待遇
为了更好的加大销售力度及拓展市场,调动各业务员的积极性,根据公司新的薪资方案,采用有以下工作报酬方式: 1. 月工资:由总公司核定标准。
2. 奖金:由总公司根据各业务员业绩考核,分①开拓市场力度及发展客户数量②根据发货总金额或发货方数③货款回收率④货款欠款率
由市场部负责人年终通过全年考核评估,经公司审核,报总公司核准统一分配。
第四篇:市场管理员日常检查内容
日常检查内容
1、检查经营商品
检查要求:检查市场内商户是否经营三无、假冒、伪劣或侵犯他人知识产权的商品。
2、处理投诉
检查要求:受理商户投诉,处理商户之间,商户与消费者之间的纠纷。
3、检查商铺装修
检查要求:
1、商铺装修是否按照市场要求开据施工单据;
2、施工单据是否过期;
3、商户是否有私自加装、拆分隔断情况;
4、商户装修,是否有杂物占用公共消防通道、破坏消防设施及有无火灾隐患等现象;
4、货物、推车是否占用消防通道
检查要求:消防通道严禁被占用,主通道要保持2.4米宽度,辅通道要保持1.5米宽度;
5、铺位内是否货物过多,以店代库。
检查要求:
1、铺位内必须留有一米宽的安全通道。
2、铺位必须留有一米宽的安全出口。
3、铺位内货物码放不得超过1.2米。
6、铺位内经营商品是否超出经营范围。
检查要求:检查铺位内经营商品是否超出营业执照上所注明的经营范围的内容。
7、摊位内是否使用大功率电器
检查要求:禁止在摊位内使用电暖气、电熨斗、电水壶、微波炉、大型拍照设备等违规大功率电器。
8、是否有市场内吸烟行为
检查要求:本市场是无烟市场,可燃物、易燃物较多,禁止在市场内任何区域吸烟。
9、货物是否遮挡消防设施
检查要求:市场内消防设施(器材)周边一点五米内不得堆放货物、桌椅以及其他杂物;
10、格栅上是否悬挂物品
检查要求:严禁在格栅上悬挂货物、装饰物、灯具等任何能给格栅增加重量的物品;
11、电闸箱上是否堆放物品
检查要求:电闸箱严禁被遮挡,严禁在电闸箱上(下)及周围五十公分范围内堆放物品;
12、卷帘门下是否堆放物品
检查要求:防火卷帘两侧各0.5米范围内不得设置障碍物。卷帘门升降槽内禁止放置障碍物。
13、货物是否遮挡机房门及安全出口
检查要求:严禁在机房门及安全出口堆放货物、休息、饮食、摆放模特等;
14、摊位内是否使用不安全插座、插头,以及安装是否规范。
检查要求:
1、接线插座应使用有3C认证的合格产品。
2、插头应保证绝缘层完好,禁止电线裸露。
3、禁止插座串接。
4、长度超过2米的电源线,必须做穿管保护。
15、摊位内是否使用木质材料装修,是否使用木质货架。
检查要求:
1、装修材料禁止使用实木、大芯板等木制品。
2、货柜货架等禁止使用木质产品,本市场只允许使用金属货架。
16、物距顶及灯具的距离是否过近
检查要求:货物与照明灯具应保持五十公分距离,与顶部应保持三十公分以上距离(要考虑与喷淋头距离);
17、货物、隔断墙与喷淋头距离是否过近
检查要求:喷淋头与货物、隔断墙之间的垂直距离应保持四十五公分;
18、摊位内灭火器是否完好有效
检查要求:灭火器必须摆放在摊位门口明显位置,灭火器上不得悬挂物品,不得将灭火器埋压在货物中,发现灭火器损坏需及时上报。
19、摊位内是否使用高温灯具
检查要求:摊位内禁止使用射灯等高温灯具,并且灯具与货物要保持五十公分距离。 本市场只能使用冷光源的灯具。
20、消防设施是否损坏
检查要求:摊位内消防设施(聚能罩、烟感、喷淋等)应保持完好有效,禁止私自摘除、更改位置、人为破坏等违规行为。公共区域内的消防设施,发现损坏立即上报。
21、是否在电线管、消防水管、空调管道上悬挂货物、捆绑重物检查要求:
1、禁止在电线管道、消防水管、空调管道上悬挂货物。
2、禁止在电线管道、消防水管、空调管道上捆绑重物。
22、常闭式防火门是否常开
检查要求:禁止使用物品以挤压、卡门缝等方式,将常闭式防火门长时间打开。
23、库房内是否未安装防爆灯
检查要求:库房内应使用防爆灯具,禁止使用碘钨灯、日光灯等高温照明灯具,禁止使用移动照明灯具及电源插座(含墙插)。
24、库房内物品码放是否合格
检查要求:库房内货物码放,垛与垛之间需留有一米宽的安全通道。
25、灯具是否设有防护罩
检查要求:照明灯具应加防护罩保护,防止灯具意外破损时,过热碎片掉落在可燃物上引发火灾。
26、喷淋头、烟感是否被包裹
检查要求:喷淋头、烟感等消防设施禁止被异物包裹。
27、喷淋罩是否被装修涂漆
检查要求:喷淋罩可以快速的聚集热能,使喷淋头及时动作,及时救火。喷淋罩被喷涂料后会影响聚集热能的效果。所以禁止喷淋罩被涂漆。
28、喷淋距离墙体是否过近
检查要求:喷淋头距离墙体、货物、灯具需保持四十五公分以上距离,否则影响喷淋效果。
29、空调口绒毛是否过多
检查要求:绒毛易引起静电火灾,空调过滤网罩较易堆积绒毛,需要
及时清理。
30、格栅上(下)必须安装上(下)翻喷淋头
检查要求:在有格栅的地方,必须按照规定在格栅上(下)安装喷淋头。
31、是否私自安装摄像头
检查要求:私自安装摄像头并且使用不合格的摄头及线路(器材),会给市场带来电器类火灾。
第五篇:农贸市场日常管理规定
为了积极引导佳诚市场经营户文明经营、规范经营,营造出“市场是我家,管理靠大家”的新环境。根据《集贸市场管理规定》以及《农贸市场设置与管理规范》要求,结合农贸市场的实际情况,特制定佳诚农贸市场日常管理规定。
一、市场经营户经营行为管理标准
(一)经营户进驻市场从事经营活动,必须办理(持有)营业执照、税务登记证及依法应当取得的各类许可证。在营业场所显著位置悬挂营业执照、税务登记证和相关许可证,做到亮证亮照经营。
(二)经营户不得转让、出租、出借、出卖、涂改营业执照和行政许可证等相关证照,不得擅自改变营业执照和行政许可证等相关证照的核定内容,不得转让、出租、出卖所租赁的经营摊位。
(三)经营户经营的商品应符合核定的经营范围。经营无公害、绿色、有机食品,应明示相关证书,并保留(出示)肉食品、绿色食品、有时效方便食品等相关产品的进货凭证、检验检疫证明等,以备查验。
(四)经营户应采取措施,对进货商品进行检查验收,保证所销售商品质量合格。不得销售失效、变质、过期的商品;不得掺杂作假、以假充真、以次充好,不得以不合格商品冒充合格商品。
(五)经营的商品应符合国家的有关规定,不得经营国家明令禁止出售的商品。
(六)应使用符合国家有关法律法规规定的计量器具,不得短斤少两、短尺少寸,销售商品应明码标价。
(七)不得欺行霸市、强买强卖、哄抬物价、骗买骗卖。
(八)经营者应自觉遵守佳诚农贸市场的各项管理制度,自觉做好店铺前、摊位前卫生“三包”工作,签订“门前三包,门后达标”责任书,保持店内、摊内整洁卫生。
二、农贸市场经营秩序管理标准
(一)市场内实行划行归市。按蔬菜、肉食品、百货、水果、干杂、水产、家禽、腌卤等类别分区设立标志牌,进行分类管理,按区经营。
(二)市场内商品上台、上架、进盆、进池,摆放整齐有序。
(三)市场内店铺(商家)不得出摊占道,禁止跨门摊经营。
(四)市场内不得摆地摊,不得以自行车、三轮车作为商品交易台(架)进行交易,禁止在市场流动叫卖。
三、农贸市场环境卫生管理标准
(一)物业公司承担并做好市场内经常性保洁工作。物业公司保洁人员做好市场内公共部分的保洁卫生,摊位内部卫生由各经营户自行打扫,并要求达到市场管理卫生标准。
(二)市场内实行垃圾袋装化,按规定配备相应数量的垃圾箱,由专人负责管理。
(三)市场内经营户产生的垃圾或剥弃的菜渣、果皮等应放入专门的废物容器内,由保洁人员每天定时二次清理,上午10点一次,下午16点一次。市场管理方统一进行清运,每天免费提供一个垃圾袋的清运服务,超出一袋的,将由物业公司另行聘请他人提供服务,服务费用为2元/袋。
(四)市场管理人员负责场内除害消杀工作。每月不少于一次集中消杀,确保市场灭蝇、灭蚊、灭鼠、灭蟑螂达到国家规定标准。市场消杀期间,经营户需全面配合。
(五)市场内店铺前后、摊位前后严格落实卫生“门前三包,门后达标”责任制,确保不出现卫生死角。
(六)市场内宰杀家禽应符合颁发的《关于整顿和规范活禽经营市场秩序加强高致病性禽流感防控工作》的通知与《集贸市场管理规定》的要求,活禽经营区独立出入,实行物理隔离。“店内不见屎、毛、血”的标准,剐剖水产品应符合废弃物袋装化要求,地面不见杂物,防止血污外溢。
四、农贸市场食品卫生管理标准
(一)进入市场从事食品经营活动的经营户应符合《中华人民共和国食品卫生法》和卫生部《集贸市场食品卫生管理规范》的规定。
(二)从业人员须持有效健康证明上岗,做到“三证”齐全,确保先体检、后上岗,先培训、后从业。
(三)市场内饮食行业应做到容器清洁,食品新鲜,防蝇、防尘设施齐备,生熟食分开,实行工具售货。
(四)经营人员在操作直接入口的食品时必须穿戴洁净工作服、戴口罩和手套,使用夹钱工具,对一切经营食品的工具、容器在使用前严格进行清洗消毒。
(五)市场内饮食店铺、经营腌卤制品等熟食的固定摊点(店铺)均应配置冷藏设备。
(六)销售鲜肉、畜禽产品和水产品等经营摊点(店铺)应修建上下水设施,并做到随时清扫,无积水污垢。
五、农贸市场安全管理标准
(一)市场内各种安全制度健全落实,人员、职责、岗位责任需明确。
(二)市场内消防器材和设施处于正常状态,任何人不得随意挪动、破坏消防设施,占用消防通道。
(三)场内不得留宿、做饭生火,禁止乱拉乱接电线;严禁使用大功率电器。
(四)市场内基础设施保持良好状态,未经批准,任何人不得拆解、增添场内建筑设施。
六、农贸市场设施管理标准
(一)场内保持设施配套齐备、功能完善。
(二)场内禁止乱搭乱建、乱牵乱挂。
(三)场内无坑洼积水,保持道路平整,上下水畅通。
(四)市场设置停车场并有指示牌。车辆停放整齐、进出有序。
(五)市场设置公共厕所并有指示牌,由专人进行管理。
(六)市场设置科普宣传栏,对公众开展卫生、消防、科技等科普宣传,并定期更换内容。
(七)依照相关法律法规,未经批准不得擅自利用市场建(构)筑物设置户外广告和招牌。
七、市场作息时间与上货时间以及车辆管理
(一)进入农贸市场的经营户应当遵守农贸市场规定的作息时间,本市场的作息时间根据季节随时变动。
(二)为了保持市场的有序,市场经营户上货时间每天上午04---06点,上货时间过后,市场经营户上货不许占用通道。
(三)车辆管理
1、经营户及消费者应当服从市场管理人员管理,根据市场管理人员的安排,在规定的场所有序停放车辆。
2、经营户每天用于进出货的车辆应当在规定的时间、通过规定的进出货通道进入市场,不得拥挤、抢道,以确保进出货有序进行。
3、经营户及消费者的车辆在营业时间内不得以任何理由进入市场,如有特殊情况需事先征得市场管理人员的许可,并听从指挥。
4、为了保持农贸市场内外秩序,市场经营户不得在每天上午08:00---下午18:00期间进行上下货。
八、监督考核管理
(一)市场管理部门定期根据考核标准对经营户的证照情况、商品质量、卫生状况、商誉信誉等方面进行考核,并如实记录,建立经营户信用档案。
(二)市场管理部门聘请义务监督员对经营户的经营行为进行监督。
(三)市场管理部门制定了日常经营考核标准,根据考核结果对经营户予以奖励、警告、处罚、停业整顿,情节严重的予以终止合同,清理出场。
(四)市场管理部门定期公示考核结果,对被处罚的经营户,给予通报批评。
九、对违规行为的整改措施
(一)对有下列行为的:
1、任意在通道上堆放物品。
2、任意在通道上停放车辆。
3、摊内垃圾不袋装和桶装,或不按规定置放的。
4、场内场外任意摊外设摊。
5、其他违规行为。 整改措施:
第一次违规:严重警告;
第二次违规:停业整改一天,支付整改费用50元,写出书面检查; 第三次违规:停业整改三天,支付整改费用200元,写出书面检查; 第四次违规:全场通报批评,终止租赁合同,清除出场。
(二)对有下列行为的:
1、短秤少量。
2、掺杂使假。
整改措施:
第一次:补足差额数,当面向顾客道歉并进行书面检查。 第二次:通知政府职能部门进行处罚,并终止合同,清退出场。
(三)对在市场内打架和严重吵架的违规行为的处罚措施:
第一次违规:停业整改3天,支付整改费用100元,写出书面检查,赔偿所造成的损失;
第二次违规:停业整改15天,支付整改费用200元,写出书面检查,赔偿所造成的损失;
第三次违规:停业整改30天,支付整改费用300元,写出书面检查,赔偿所造成的损失;
第四次违规:赔偿一切损失,终止合同,清除出场。如违规行为情节恶劣或产生严重后果,或造成较大损失的,可直接终止合同,清理出场。
特此通告
罗甸县佳诚农贸市场管理办公室
2014年8月28日
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