时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《推广部工作总结范文》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
第一篇：推广部工作总结范文
推广部工作总结
工作总结
斗转星移，历史的车轮刚辗过2011，时间的脚步已迈进2012，数数手指头，我已在推广部工作了十个月。过去的十个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成每次推广的工作，为了在2012年里，把工作做得更好，现将2011推广工作总结如下：
推广的工作大致分为：站内推广和站外推广!站内包括比较店铺的装修，广告的设计、图片的处理优化修改宝贝标题，配合市场部做一些活动，淘宝工具直通车、淘宝客站外包括到论坛发帖，建立导购网站，虽然在百度排名还没有，但至少知道了有这么一种途径为以后的工作找到方向都是在摸索中进步。2011年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，时间有限总结一个方面：
发帖：刚开始都是没有目标的用软件批量发，基本上都石沉大海!还是一个人回了一封邮件才一语惊醒梦中人，知道这样漫无目的发是木有效果的!做任何事都是有方法和技巧的，不然中国人这么多，做淘宝的人这么多，没有自己独特的方法是很难成功的!总结一下我的发帖经验，比如购物分享论坛先混脸熟就是级别了，级别高了通常帖子都不会被删!我发帖是以一个买家的身份去发，分享自己买到的东西。然后别人看到就会去点还有就是在实时热点转播的时候留下网址(这个网址要加工用短网址把网址缩短减少广告嫌疑)。方法有很多就是
等着我们去发觉了
2012年工作计划：
一、完善淘客vip奖励制度，招募更多的淘客，集中力量去推广
二、做活动之前一定要吧准备工作策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客带留深刻购物体验印象。
三、多与部门同事沟通，分享自己的方法和经验，以及学习其他人的方法经验取其精华去其糟粕
我深知2012年的工作很艰巨，只要我们心中永存信念——做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，在失败中找经验。
2011.12.15
推广部：XXX
淘宝女装特卖网提供
第二篇：推广部工作总结
2011年是公司大发展、大跨越的一年，也是品牌推广部组建成立，团结奋斗的一年。部门员工在公司领导和分管领导的带领下，一步一印，开拓创新，将公司品牌推向全国，取得不不俗的成绩。 回顾2011，部门严格执行公司规章制度和年初与公司签署的“品牌推广部目标管理合同书”，围绕“一切以效益为目的，以营销为中心”的指导思想开展工作，为公司品牌发展献计献策，实现怡清源品牌走出湖南，走向全国;同时品牌效应促进公司网络发展壮大，在公司同仁的共同努力下，实现销售快速增长，得到领导的肯定和称赞，具体情况总结如下：
2大活动一条主线
关键词：“祥和中国节” 、“社区文化节”。
在公司领导班子的带领下，全年策划组织参与祥和中国节四场大型活动，分别是北京新闻发布会(2011年8月1日)、张家界千古情愿鹊桥会(2011年8月16日)、长沙杜甫江阁璀璨中秋赏月会(2011年9月22日)、长沙岳麓山百孝登高慈满天下(2011年10月16日)。经过怡清源和芒果radio的共同努力，“祥和中国节”系列活动在全国推广，已成为时下最热门的话题，引起广泛关注，被多家媒体誉为“本年度最激荡人心的文化大事”。怡清源茶业，作为本次活动全程唯一合作伙伴，鼎力支持申遗活动、权利策划、配合活动开展，共举办4次活动，主要工作有：活动衔接、策划、组织、物品采购与筹备、现场执行(踩点、展示等)、茶水服务、现场演出、新闻宣传推广、广告宣传推广、网络推广(论坛发帖、博客推广)、活动宣传物品的设计与制作、活动线下推广、后勤保障、产品研发、活动营销等。其中活动广告费****万元，礼品费用：***万元(零售价)，活动报销费用***万元;新闻报道145篇(其中一半以上报道是我们自行推广)，自创茶艺2个，意向客户参与活动70余人，“怡清源”品牌走出湖南，迅速从地方品牌成长为全国性的品牌。
2011年6月-10月为配合“淡季旺做”大型促销活动，公司积极举办参与了“长沙首届社区文化节·怡清源野尖黑茶进社区送健康”活动。此活动主要覆盖长沙主要社区，对打动社区周边怡清源专店有较好的宣传作用，为此我们进行了一系列的策划活动，在实施过程中发挥了“怡清源”精神，被誉为“最坚强的队伍”，也是活动中宣传效果最好的企业。因后期活动与“祥和中国节”活动冲突，原计划21场活动，我们只参加了17场;在此次活动中我们共获得报道22篇(一半以上来自我们的推广)，广告费***万元，其他报销**万元。
4档促销真情回馈
关键词：“春节促销”、“新茶上市”、“淡季旺做”、“中秋送礼”。活动名称
活动主题
活动形式
调货
费用(出厂价计算)
春节促销
中国年送礼怡清源
买赠
***
***
新茶上市
故园香春茶抢先上市
买赠
***
***
淡季旺做
99元将“体内的清道夫”和“杯中的美容院”带回家
惊爆价
***
***
中秋送礼
中秋送茶怡清源
买赠
***
***
5个大奖载誉归来
关键词：原叶茯茶、荷香茯茶、黑玫瑰、“文成公主黑玫瑰”茶艺、茶文化艺术团。
1、“原叶茯茶” 荣获“2011中国(北京)国际茶业博览会金奖”;
2、“荷香茯茶”荣获“2011湖南茶业博览会金奖”;
3、“黑玫瑰”荣获“第三届中国(深圳)国际茶业茶文化博览会金奖”;
4、“文成公主黑玫瑰”茶艺荣获“深圳茶博会茶艺赛冠军”;
5、怡清源茶文化艺术团获得广州茶博会“最佳民俗表演队”称号。
20场展会场场惊艳
关键词：上海食博会、深圳文博会、山东茶博会、香港茶展、长沙旅博会、北京茶博会、广州茶博会(春季、秋季)、郑州茶博会、武汉农博会、厦门茶博会、湖南茶博会、中山茶博会、深圳茶博会等。
今年品牌推广部策划组织了二十多场展会，在全国各地进行推广，特别是下半年的郑州、厦门、中山、深圳、广州等展会，因前期策划周密，我方执行到位，取得了较好的宣传效果，在开拓市场、深化网络建设等方面发挥了举足轻重的作用。
58次演出艳压群芳
关键词：广州茶博会(春季、秋季)、中山茶博会、深圳茶博会、“文成公主黑玫瑰”茶艺、“深圳茶博会茶艺赛冠军”、怡清源黑玫瑰茶艺等。
部门茶文化主管共组织参与了58场次的演出(其中各级政府、部门指定的接待演出近20场;首届长沙市社区文化节演出12场;广州、中山、深圳茶博会、祥和中国节申遗等宣传演出26场)在公司领导带领下，出色完成表演任务，公司品牌得到了广泛推广。
“祥和中国节申遗”活动中参与多个节目的创新和编排，在康总的指导下，文成公主黑玫瑰茶艺打破传统的表演的形式，为使舞台效果更好，更新颖，自创了高难度出汤动作，刻苦勤练，给节目增添了不少色彩，此茶艺在2011年第三届深圳茶博会茶艺大赛中荣获团队比赛冠军，赢得了现场的一致好评。
今年在演出任务重演员不断流出的情况下，茶文化主管从员工中挑选出数名条件较好的，采取集中培训和分散培养的方式训练她们的茶艺表演，培养茶文化新队员5名，同时培训老队员的一专多能，使她们能表演多个节目，这样，在有演员不能到场的情况下，保证了每次演出的顺利进行。
千次报道篇篇好评
关键词：怡清源、黑茶、安化黑茶、湖南黑茶、祥和中国节、我们的节日、郑州茶博会、厦门茶博会、中山茶博会、深圳茶博会、广州茶博会等。
2011年公司与参考消息、南方日报、女性频道、三湘都市报、湖南广播电视台、第一茶叶网、红网等平台达成战略合作关系，并策划实施了一系列的推广计划，取得了较好的宣传效果。广告资金投入***万，新闻投入近**万，产品投入近***万;人民网、新浪网、北京青年网、新民网、网易、红网、第一茶叶网、西湖龙井资讯平台等网络平台推广500多篇，参考消息、南方日报、南方都市报、大公报、湖南电视台、湖南日报、潇湘晨报、长沙晚报等传统媒体300多次，总计新闻报道近千次。
万篇文章百万人流
关键词：怡清源、黑玫瑰、野尖安化黑茶、世博会、广东茶博会、湖南茶博会等。
2011年是公司的营销年、电子商务年，公司稳狠抓博客营销这一网络推广方式，产生了一定的效果和效益。公司员工也从博客中感受到了快乐，提高写作能力。各博客小组积极开展工作，基本按质按量完成博客要求，管理部门组织实施了二次博客pk赛，品牌推广部第一次pk赛囊括三项大奖;后因下半年公司大型活动较多、加之建设网站需要等原因，博客管理停滞，但多数员工坚持下来，养成良好的写作习惯。数万篇的博客文章，逾百万的人通过博客，了解怡清源，了解我们产品，为公司推广发挥了重要作用。
2大网站威震四方
关键词：“怡清源官方网站”、“怡清源营销网”。
公司今年建成两大网站，强大的技术实力，为公司的宣传推广发挥着重要作用。怡清源营销网至建成以来，上发布新闻464篇，日均发布2.2篇。其中点击量100以上的新闻125篇，点击量1000以上的十篇，点击量XX以上的一篇。提交百度文库文档共计45篇，其中点击量超过100的14篇，点击量超过1000的5篇，点击量超过10000的1篇;建立百度百科词条5条;提交百度知道、搜搜问问等超过五十条。
一统形象一方天地
关键词：vi调整、专卖店装修、展会设计、促销设计、网站改版。
为配合公司宣传推广和发展需要，部门设计工作任务重大，主要工作包括企业形象(含公司专卖店、电子商务形象等公司vi)、宣传品设计制作及管理、产品描述及产品宣传设计，具体工作：网页设计、奖牌制作、工号牌制作、横幅、活动pop、户外广告、各类展会设计制作与实施等;为公司品牌形象的发展献计献策。
第三篇：品牌推广部工作总结
工作描述：
目前部门工作在同事和领导的共同努力下较2011年有长足的进展。主要表现在确定品牌vi，设计能力上基本满足终端的平面设计需求，三个季度的终端橱窗推广数量呈上升趋势，活动和会议能较好的策划和执行实施。
尽管有一些工作上的突破，但部门的工作重点零散，人员配置不能部门工作正常运转的需要，品牌管理思维与终端的想法存在差异，这些都是阻止品牌推广部工作向前发展的重要原因。
在人员管理方面，两位设计师得到了技能和心态上的指导和培训，技能上有提升。工作心态也一直保持良好。2012年5月新入员一名策划，正处于融入公司文化阶段，尚待进一步培养。
遇到的问题： a、管理方面：
1、项目多，任务不明确。
在战略规划缺失的情况下，月度的临时项目较多，任务分配与岗位不明确和不匹配导
致整体工作效能下降，有些项目则不是部门能完成的工作，勉强接下任务，结果不是流产就是达不到要求，严重耗费部门的时间和精力。
2、工作量大。
单广告设计平均每月有200多份，非标准设计有二十份以上，还有临时分配的项目，
会议的策划和执行，远远超过前期三个人的工作量，工作积压成常态的，代理商投诉不断，上级领导催促不断，而三个人的工作精力也消耗殆尽，近三四个月虽增加了一名策划，却仍无法降低工作积压数量。
3、一人多用。
一人能同时担当几个角色的任务的确是部门之福，这需要这个人具备相当的实力才能
完成多项不同的任务。反之，不仅不能完成任务，反而会让任务失败，团队信心倍受打击，成员没有上进心。 b、业务方面：
1、品牌管理原则性强。
代理商不愿意受控制，想要按自己的想法进行广告宣传，这与品牌管理方式相冲突。
2、橱窗推进困难。
终端要求低成本制作橱窗，一般控制在500元以内是能接受的范围，而这个成本区间对我们的橱窗设计来讲是非常困难的。橱窗能出效果、有创新与资金和新材料的运用有巨大的关系。
3、广告设计时间达不到终端的时间要求。
代理商要求的设计时间一般都是“马上要”，目前部门很难一一满足“马上要”，这导
致代理商的投诉和区域经理的不满。
建议解决方案：
1、 根据运营计划合理配置岗位，用人所长，优化和调配岗位以提高部门的效能，解决工
作积压的问题。
2、 必须马上建立企业文化，让员工有奔头、有梦想，促使员工自我潜能的发挥，提升工
作效率，阳光健康的在企业发展。
3、 制定和实施有效的品牌管理制度，部分广告设计有限授权给代理商。在减少沟通环节
和部门工作量的同时，更有效的进行远程品牌管理和监督。
4、 正确地做事，制定更合理的工作流程，减少无效率的沟通环节，阻止本位主义的部门
沟通情绪滋生。
5、 增加地方广告投入，提升品牌知名度，用实际行动帮忙代理商进行业务拓展和经营。
6、 线上充分利用b2c平台，建立品牌商城，进行品牌知名度幅射，线下利用百货商场的
品牌终端，进行品牌美誉度的传播。篇二：推广部工作总结范文
工作总结
斗转星移，历史的车轮刚辗过2011，时间的脚步已迈进2012，数数手指头，我已在推广部工作了十个月。过去的十个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成每次推广的工作，为了在2012年里，把工作做得更好，现将2011推广工作总结如下：
推广的工作大致分为：站内推广和站外推广!站内包括比较店铺的装修，广告的设计、图片的处理优化修改宝贝标题，配合市场部做一些活动，淘宝工具直通车、淘宝客站外包括到论坛发帖，建立导购网站，虽然在百度排名还没有，但至少知道了有这么一种途径为以后的工作找到方向都是在摸索中进步。2011年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，时间有限总结一个方面：
发帖：刚开始都是没有目标的用软件批量发，基本上都石沉大海!还是一个人回了一封邮件才一语惊醒梦中人，知道这样漫无目的发是木有效果的!做任何事都是有方法和技巧的，不然中国人这么多，做淘宝的人这么多，没有自己独特的方法是很难成功的!总结一下我的发帖经验，比如购物分享论坛先混脸熟就是级别了，级别高了通常帖子都不会被删!我发帖是以一个买家的身份去发，分享自己买到的东西。然后别人看到就会去点还有就是在实时热点转播的时候留下网址(这个网址要加工用短网址把网址缩短减少广告嫌疑)。方法有很多就是
等着我们去发觉了 2012年工作计划：
一、完善淘客vip奖励制度，招募更多的淘客，集中力量去推广
二、做活动之前一定要吧准备工作策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客带留深刻购物体验印象。
三、多与部门同事沟通，分享自己的方法和经验，以及学习其他人的方法经验取其精华去其糟粕
我深知2012年的工作很艰巨，只要我们心中永存信念——做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，在失败中找经验。 2011.12.15 推广部：xxx 淘宝女装特卖网提供篇三：市场推广部年终总结范文
市场推广部年终总结范文
年终快到了，作为营销人，一份像样的总结报告必不可少。 有的朋友对写报告头痛不已，拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事，敷衍了事完成任务。殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报，对个人发展意义不小。下面来看看市场推广部年终总结怎么写? 斗转星移。历史货轮即将驶入2014年。回目走过的一年，部门承载了许多，有过大喜过望，有过悬而未决，但总归都是值得载入史册的。在继承我院的优良的口碑营销推广的基础上，又开拓了以网络营销为主的崭新的推广方式。现将一年的市场推广工作总结下： 第一
传统的口碑营销方式在我部门的普遍的应用。因为我国是关系社会，一件产品信息往往通过亲戚朋友间的交流迅速传播开来。学员到我部门报到的当天我们都会询问他是哪个渠道知道我院的小语种培训。相当一部分人是通过父母，或朋友的推荐。在我们和学员的交流沟通时，也会选择代表性的人进行适当的口碑营销，比如俄语初级班大多数的学员的父母都是在雅宝路工作，所以我们会尽量选择这样的学员进行口碑的营销。
第二
正确的市场的定位，让我们市场推广以及宣传方面少走弯路，做到有限资源的最大利用率。首先要确立目标人群，在我们部门学习都是那个年龄段，学习目的是什么。经过调研的确认俄语基础班的学员有许多90后的学员，日语脱产班的学员学习都是以出国为目的。
3、贴吧 百度贴吧是最大的中文社区，但广告贴基本上是禁止的 所以要是这对于 市场推广来说是个妨碍，只能跟帖在日语论坛 韩语论坛等小语种论坛中。坚持每天上午查看论坛中新的动向以及有没有回帖，耐心细致回答他们的问题。
再有就是在本院的论坛当中发帖，以居士和谁主沉浮的名字发帖，主要是以小语种知识的普及为主的帖子，让浏览帖子的人产生兴趣，对学习有所帮助。
4、另外，在立足于日新月异的网络营销方式基础上，传统的市场推广的方式我们也是不离不弃，大力的推广 首先 就是发传单，发传单地主要是有目的性和目标人群，比如在寒假和暑假即将临近之时我们就把传单派发到各所高校尤其是地缘接近的院校，比如 青年政治学院 北京理工等 多选择贴在食堂 宿舍出入人群频繁且集中地方。日语能力考试传单，我们就放在能力考试当天，在学员们考前和考试结束后的一段时间。
5、最后是关于公关营销，通常我部门是采取的是讲座的方式，我们的讲座都是采取公开的多媒体的教学方式，从听众的兴趣以及当下的热点问题出发，令听众在一次讲座中让老师授予的更多，听众获取信息最大化。比如日语的宋刚老师日本的人际关系与间文化和李书成老师的钓鱼岛事件及中日关系都是听众们关心关注的话题。篇四：推广部工作总结
工作总结
一、 工作内容 1. 每日用站长工具检查自己所负责网站的百度快照、权重、pr值、收录、反链、友情链接、关键词密度及排名是否出现异常及网站页面能否正常打开，然后记录好各网站的数据。因为网站的收录，外链，快照的增加与减少、当日更新和停止更新，友情链接的变化等等每一个对于网站都是有影响的，从一个长期的表格，这些数据的趋势上可以明显看出网站在优化上所需要的，收录连续减少时需要增加高质量内容，外链持续丢失时，需要查看是否有发布外链的账号被封以及哪个平台的外链大幅度减少，网站被k时可以看到近期的百度蜘蛛爬取情况等等，从而进行总结。从这周表格统计的数据来看，我所负责网站的快照正常更新，整体收录和反链比较稳定，有增长迹象，个别站的反链情况有比较好的增长，整体数据暂未有下滑迹象。 2. 在记录好网站数据后，查看网站近一周被百度收录的外链及内容。根据内容分析出近期哪些外链是比较容易被百度收录的，哪些外链是百度不收录的。也可根据关键词排名在第一页的网站进行外链的跟进，得出更多的数据来判断出近期百度收录的外链标准是什么，然后根据标准来对自己负责的网站进行外链的发布，这样可提高外链的效率及质量。本周根据分析得出我所负责的网站，论坛、商铺、分类信息类的外链收录比较好，且论坛中带锚文本的外链收录比较好。对此，我加强了这类外链的发布，让网站持续保持此类外链的更进。 3. 每天都会寻找一些跟我们网站相关度较高的文章、案例来进行内容的编辑及编排，通过标题修改，内容整合后可用作外链发布的内容。在本周工作中，每天对我负责的每个网站进行七到八条的外链发布。对于新分配的站，会通过上诉途径进行外链资源的建设或是根据我已有外链进行建设，在建设的过程中尽量不影响新站外链的发布。一般对于发布的软文我也会再编辑进行外链的发布，但前提是负责网站及媒体网站发布的都已经被百度所收录，最后记录好外链的地址及网站更新地址，以便日后工作查看。 4. 每个星期会查看一次负责网站的百度统计，对其流量、来源、搜索词、地域进行查看记录。这可清楚网站每周有多少人来，通过什么方式，搜索了什么词语，是那个地区占多。特别是搜索词，可统计好一段时间内出现的词语，挑选频率高的词语进行外链发布。根据负责网站友情链接的情况进行新链接的寻找及交换，对不合格的友情链接进行删除。本周未对友情链接进行删减、增加。 5. 软文代写+发布这块在这个星期中的推进力度比较大，周二上午的培训加强了我们对软文代写及发布方面的专业知识，在标题及内容上的编辑技巧能更好的提高软文的效益，这可让我们更好的跟写手进行沟通，从而写出高质量的软文，节省这方面的时间。本周我与写手协商好了10篇软文350元的价格，并且是在软文满意后才支付其稿费，写手代写的效率也不错，第二天就能发稿，通过本人及编辑的审核后认为稿子的质量不错，所做修
改的地方不多。在收到稿子后，本人先浏览了一遍，然后再发给编辑审核，
编辑通过后我就对稿子进行简单编辑，再加上法律条文、联系方式、网址
及关键词链接，最后再检查一遍软文，确定可以发布后就先在自己负责的
网站进行发布，发布后就在淘金链提供的网站中进行筛选，挑选出适合软
文发布的网站，在确认负责网站所发布的软文被百度收录后再把软文提交
给淘金链进行发布，被收录后就把此次软文的所有信息记录好。本周的十
篇软文已经成功提交给淘金链八篇，有两篇软文在我负责网站发布后第二
天仍未被百度收录，在查看情况后，我把两篇软文的标题进行了修改并让
编辑确认，然后重新发布，若还未收录就会采取换网站发布的措施。
二、 工作总结 在软文发布这块我认为可加强一点，这可以节省我们发布的时间。就是在淘金链提供的媒体资源列表中，我觉得网站还是比较多的，当我们编辑好写手提供给我们的软文后要进行发布网站的筛选，我们会对网站进行站长工具分析，主要对其百度权重、pr值、百度快照、收录数量、日均pv、日均ip、流量排名等数据进行查看，是否能让淘金链在媒体资源列表上加以标注网站的大概情况，虽然网站数据不断在变化，但有个大概的数据的话，我们在筛选起来就可以更加直观的进行筛选了，可标注比较重要的百度权重、pr值等，这是比较稳定的数据。虽然我们还是会对比较直观的网站进行查看，但至少我们查看的都是比较好的网站，而不是查完后才发现不适合发布。这个我会跟淘金链沟通看看，是否能做一份更好的媒体资源列表供我们使用。 在这一周的工作中，我还是比较注重软文代写+发布这块的工作，所以校对稿子时都会比较认真，尽量都会做到培训时所讲到的要求。当然，软文的工作不是每一天都会做，所以更多的时间还是留给了外链资源的建设及发布上，之前通过查看网站的外链，我在这一周比较侧重于论坛及商铺进行外链资源建设和发布，通过统计得出这周负责网站的收录及反链有增长的迹象，个别站增长会比较多，网站整体的情况还是比较稳定，关键词排名也有所提升，个别之前排在
四、五页的站也进入了前三页。所以网站的内容还是比较重要的部分，坚持原创是提升网站权重、收录的前提，对于外链则是尽量多选择权重高、收录快的资源进行发布并且每日保持每个网站所发布外链的数量，在整个工作中还是以“内容为王，外链为皇”的方针进行。而在接下来的工作中我会多注重友情链接的建设，毕竟友情链接在外链中的质量还是比较高的。在做好本职工作的前提下进行seo的学习，希望通过自身的努力以及部门的帮助，能在网络推广、营销上做到独立决策，能根据网站情况作出相应的推广方案或是解决方案，对信息敏感，能预测相关事件结果，会提练信息、分析数据，这些都是我今后要努力的方向及目标。篇五：推广部2月工作总结报告 ****02月工作总结
? 工作时间： 2012年02月16日-03月01日 ? 工作人员： **** ? 报告主题： 工作总结 ? page页数： 共2页 ? time时间： 2012-03-05 ? 工作总结： 月工作总结
工作成绩
1)帮派中每天发原创帖，增加帮派的活跃度和收录 3) 了解淘宝商城整体运作模式; 4)掌柜说的管理和维护 5)百度词条的创建和完善
6)所有可能的快捷回复短语的制作 7)积分制度的建立和完善 8)下月会员日活动的准备工作 9)参考其他男包品牌，找准公司的品牌定位和价格定位。 10)依据公司的目标制定自己的目标
工作不足
1) 做事不够认真，
2) 对于自己的工作预测不是很准，计划赶不上变化 3) 对工作的认识不足，需要同事和领导给予指点 4) 对积分软件的了解不够深入 5) 对数据的分析没有充分的利用 6) 目标分解不够详细 这些不足之处，或许还没有造成大的失误，但千里之体溃于蚁穴，因此我以后一定会认
真的地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队
合作精神。一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成是如此重要，并最
终决定一个的人成败。因此我一定要改正缺点，弥补不足。正是这种理念让我对自己的人生
有了进一步的认识，渴望有所突破自我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自
己以后的人生道路越走越精彩。
工作建议
公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业
管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别
成功是一种观念，致富是一种义务，快乐是一种权力
是管理层要从实干型向管理型转变。定期学习和交流，这样可可以开阔视野、学习先进理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥每个人的作用，为公司带来最大的效益。
工作体会 根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责管理掌柜说(2)负责帖子的制作和维护;(3)负责活动的策划及细节问题。通过完成上述工作，使我认识到一个称职文案应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我并不是直接负责，很多细节方面还注意不到，具体实施起来才明白什么是眼高手低。加油!
结束语
虽然到来了近半个月，对淘宝商城的运作模式还不能完全吃透，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
第四篇：品牌推广部工作总结
工作描述：
目前部门工作在同事和领导的共同努力下较2011年有长足的进展。主要表现在确定品牌VI，设计能力上基本满足终端的平面设计需求，三个季度的终端橱窗推广数量呈上升趋势，活动和会议能较好的策划和执行实施。
尽管有一些工作上的突破，但部门的工作重点零散，人员配置不能部门工作正常运转的需要，品牌管理思维与终端的想法存在差异，这些都是阻止品牌推广部工作向前发展的重要原因。
在人员管理方面，两位设计师得到了技能和心态上的指导和培训，技能上有提升。工作心态也一直保持良好。2012年5月新入员一名策划，正处于融入公司文化阶段，尚待进一步培养。
遇到的问题：
A、管理方面：
1、项目多，任务不明确。
在战略规划缺失的情况下，月度的临时项目较多，任务分配与岗位不明确和不匹配导致整体工作效能下降，有些项目则不是部门能完成的工作，勉强接下任务，结果不是流产就是达不到要求，严重耗费部门的时间和精力。
2、工作量大。
单广告设计平均每月有200多份，非标准设计有二十份以上，还有临时分配的项目，会议的策划和执行，远远超过前期三个人的工作量，工作积压成常态的，代理商投诉不断，上级领导催促不断，而三个人的工作精力也消耗殆尽，近三四个月虽增加了一名策划，却仍无法降低工作积压数量。
3、一人多用。
一人能同时担当几个角色的任务的确是部门之福，这需要这个人具备相当的实力才能完成多项不同的任务。反之，不仅不能完成任务，反而会让任务失败，团队信心倍受打击，成员没有上进心。 B、业务方面：
1、品牌管理原则性强。
代理商不愿意受控制，想要按自己的想法进行广告宣传，这与品牌管理方式相冲突。
2、橱窗推进困难。
终端要求低成本制作橱窗，一般控制在500元以内是能接受的范围，而这个成本区间对我们的橱窗设计来讲是非常困难的。橱窗能出效果、有创新与资金和新材料的运用有巨大的关系。
3、广告设计时间达不到终端的时间要求。
代理商要求的设计时间一般都是“马上要”，目前部门很难一一满足“马上要”，这导 致代理商的投诉和区域经理的不满。
建议解决方案：
1、 根据运营计划合理配置岗位，用人所长，优化和调配岗位以提高部门的效能，解决工作积压的问题。
2、 必须马上建立企业文化，让员工有奔头、有梦想，促使员工自我潜能的发挥，提升工作效率，阳光健康的在企业发展。
3、 制定和实施有效的品牌管理制度，部分广告设计有限授权给代理商。在减少沟通环节和部门工作量的同时，更有效的进行远程品牌管理和监督。
4、 正确地做事，制定更合理的工作流程，减少无效率的沟通环节，阻止本位主义的部门沟通情绪滋生。
5、 增加地方广告投入，提升品牌知名度，用实际行动帮忙代理商进行业务拓展和经营。
6、 线上充分利用B2C平台，建立品牌商城，进行品牌知名度幅射，线下利用百货商场的品牌终端，进行品牌美誉度的传播。
第五篇：产品推广部工作总结
产品推广部工作总结
创新做细投入
斗转星移，历史的车轮刚辗过～，时间的脚步已迈进～，数数手指头，我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在～年里，把工作做得更好，现将～推广部工作总结如下：
推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。～年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：
一、主题不鲜明：主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。
二、因循守旧缺少创新：每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自己也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。
三、缺乏与顾客沟通：我们面对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入!
四、模板讲解吸引力不大：大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，形式内容也不变，时间也控制得不好，太长。模板内容没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有达到效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，控制在10分钟以内，讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解：
1、到老顾客家时，采访他们使用产品的效果;
2、公司员工处理顾客投诉的过程;
3、贫困家庭与公司产品的动人画面;
4、对新顾客进行追踪报导
五、工作不注重细节：推广部的工作很琐碎，有些事不做的话，似乎不会有很大的影响，例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方，很有可能就会影响到整场活动的效果，百分之一的服务“缺陷”，就会导致用户百分之百的“不满意”。
XX年的工作计划重点如下：
一、会前准备工作一定要策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序进行，顺序一定不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样，以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛，招数要常变常新。
三、主持人的台词一定要告诉大家我们是为大家服务的，公司提供的是健康和服务，而不仅仅是产品。会中内容要精练，围绕主题有目的展开工作，节目安排短小精悍、点到为止，让顾客感觉意犹未荆
四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划，主题要鲜明，内容要以情动人。
五、会中多与顾客沟通交流，会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查，在会场上派发调查表。
六、会中多与顾客互动，把生活中最真实的东西搬上舞台。
我深知XX年的工作很艰巨，只要我们心中永存信念——做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，在失败中找经验。
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