手机市场的调查报告

报告是在工作或项目事后编写的，所以报告具有总结性、叙述性的特点，只有按照报告格式编写，才能编写出有效的报告。以下是小编整理的《手机市场的调查报告》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：手机市场的调查报告

大学生手机市场需求的调查问卷

调查内容：大学生手机的需求情况

调查范围：

调查时间：

调查对象：

调查小组：

随着时代的进步，手机是我们生活中不可缺少的通讯工具。为了更好的了解大学生对手机消费的需求，更好的为大学生服务.我们特地开展了此次调查问卷活动。如果你是在校大学生，希望你在百忙当中抽出一些时间，协助我们完成以下调查问卷，谢谢你的参与!

一、请对以下问题选择或填空(如有选项请填对应数字)

1. 基本信息：

性别：_____(

1、男

2、女，请选择序号)

2.你正在使用的手机? ___________你最喜欢的手机品牌是?__________

1诺基亚 2摩托罗拉 3三星 4 西门子 5飞利浦 6海尔 7 LG 8 联想 9TCL10 苹果其它______________

4.您正在使用的手机款式?_____________您喜欢的手机款式是?1 直板 2 折叠3旋转4滑盖

5.你认为手机外壳哪种最好看?__________

1 金属2皮革 3 塑料4其它___________

6.你最喜欢的手机功能是?______________

1 高质量音乐播放器2高像素照相功能 3 网页浏览功能 4 智能手机 5 语音功能 6 双卡双待 7其它_________

7.你认为手机应该分为男性手机和女性手机吗?___________

1 是2 否3 无所谓

8.你认为设计情侣手机有必要吗?__________

1是2否3无所谓

9.你一般多久换一次手机?__________

1一个月2一年 3二年 4用坏才换5从来不换 6 新款上式即换

7 其它__________

10.你对手机的要求比较注重什么?

1质量 2价格3服务 4功能 5外观款式 6配置 7健康 8扩展性 9品牌 10重量 11颜色 12待机时间 13其它

11.你意向中合适的手机价位是多少?【注：2000元选C，依次类推】 11000以下

21000-1500

31500-2000

42000-2500

52500-3000

63000以上

12.若你更换过手机，你更换手机的原因主要是什么?

1外观好、款式新2用起来更方便3消费能力高 4身份地位的象征5别人有了，我也要有6尝尝鲜 7其它

13.你一般到什么地方购买手机?

1专卖店 2移动、联通公司3超市或百货店4网络

5其它

14.对以下手机的喜爱程度进行排序

A. 诺基亚 B.摩托罗拉 C.三星 D.海尔E.LGF.联想 G.TCLH.苹果 ________________________________________________________

15.请为你现在的手机打分?________ 【注：80分选“2”，依次类推】

1 优100~80

2 中上80~60

3 中等60~40

4 中下40~20

5 差低于20

16.综合各种因素,你会选择什么等级的手机?___________

1 优5

2 中上4

3 中等3

4 中下2

5 差1

二、您对手机还有什么看法或想法?

姓名：手机号码：QQ：

您所在的学校_________________您的年龄：_________

：

感谢您的积极配合!!!

第二篇：关于诺基亚手机的市场调查问卷

亲爱的同学：

您好!

为了更好的了解诺基亚手机在我们大学生市场中的缺陷以及诺基亚如何改进去迎合我们大学生市场需求，恳请您在百忙之中抽取宝贵时间填写我们的问卷。忠心感谢您的协助!

1、您的性别?

A. 男B. 女

2、如果您想买手机或更换手机，您会选哪个品牌?

A. 诺基亚B. 摩托罗拉C. 三星D. 索爱E.西门子

F. 波导G. 步步高H. 联想I .其它(请注明___________)

3、您喜欢的款式?

A. 直板B. 翻盖C .滑盖D. 旋转

4、 影响您购买手机的主要因素是?

A. 品牌B.价格C. 性能D. 外观E.质量F.流行热潮G.售后服务

5、您是否拥有诺基亚手机?

A.是B.否 (问卷终止，谢谢!)

6、您觉得有必要在诺基亚手机中加入哪些功能?

A. GPS功能B.在线电影C.双卡双待D.触屏E.其他(请注明：————)

7、在诺基亚手机推出的几款类型中，您会选择哪款?

A.音乐手机B.商务手机C. 多媒体手机D.其它

8、 您认为在质量上相对于其它竞争者来说，诺基亚的不足是?

A.机身受损B.使用寿命短C.电池使用时间短D.不存在E.其它(请注明___________)

9、.您认为相对于其它竞争者来说，诺基亚的性价比如何?

A.很高B. 较高C. 差不多D. 较低E. 很低

10、您认为相对于其他竞争者来说诺基亚的性能不足在哪?

A . 反应较慢B.画质较差C. 音质较差D. 同像素摄像头较差

E. 游戏效果较差F. 不存在G. 其他 (请注明___________)

11、您认为诺基亚智能手机还需要在哪些方面进行改进?

A.稳定性能B.扩展性能C.其他(请注明___________)

12、您认为相对与其他竞争者来说诺基亚的服务不足在哪?

A. 保修期短B. 修理时间长C.更换零件费用太高D. 联保店面少，不方便E.不存在

13、 您认为相对于其他竞争者来说诺基亚的营销不足在哪里?

A. 促销太少B. 价格优惠太少C. 宣传力度不高D.没有深究大学生市场E. 不存在

14、您多长时间更换一次手机?

A.一年内B.两年C.三年D.三年以上

15、您更换手机的原因?

A.手机坏了B.手机被偷C.需要新功能D.追求新潮E.其他

16、您购买诺基亚手机的理想价位?

A . 800元以下B.800~1500元C.1500~2500元D . 2500元以上

17、您对诺基亚手机的意见或建议?

A.价格要便宜B.外形需改进C.售后服务需改进D.质量有待提高E.性能需提高

********************谢谢您的参与合作，祝您度过愉快的一天!*********************

第三篇：2012年商务手机市场的客户需求分析报告

随着信息技术的与时俱进，手机市场的发展前景可以说已经到了叹为观止的地步了。三大运营商纷纷出台了自己的新产品与新型的客户服务!企业信息化的高速发展，都离不开移动技术的武装，商务手机前景一片光明。商务手机无疑是手机市场中的曜眼明星，其强大的功能，简约典雅的气质成为手机市场的一枝独秀。

一 使用的人群及相关的需求

据市场调查有关数据显示，商务手机购买消费者主要存在与经济宽裕的上班族及商务男士、经常需要外出办公的出差人士、追求时尚对手机要求较高的白领消费者。在最新的商务手机排行榜上，排名顺序分别是“诺基亚N9”、“摩托罗拉Atrix 4G(ME860)”、“ 摩托罗拉XT928(RAZR 电信版)”、“诺基亚E6-00”、“魅族M9 RE(8G)”。在市场竞争激烈的今天，作为一名商务人士，面对的挑战及压力越来越大，。需要的功能有可以随时接听客户的邮件，设置来电防火墙。而对于那些经常出差的人士来说，在屏幕上首页支持多个地区的时钟显示，并且可以通过自己的个性化需求来设置时区，再也不用自己看着表来加减时间算时区了。商务手机价格

第四篇：大学生手机品牌消费的市场调查方案

一.问题的提出

随着现代通信技术的发展，手机已基本成为每个人的必要通信工具，并且现在手机的功能已完全不再

像以前一样，只是作为单一的通信工具，其附加功能也成为人们选购手机时考虑的重要因素。而大学

生是现代社会的一个时尚消费群体，同时也是社会中的高素质人才，对现代科技都有一定的了解。3G

时代悄然到来，那么大学生对手机的选购有哪些考虑呢?因此我们将对在校大学生做一个手机品牌的

市场调查。

二背景环境

随着社会的发展，手机在人们生活中的地位已经不容忽视，其影响越来越广泛。在了解各高校的

大学生对手机品牌的追求的情况下，更能达到了解高校学生对手机品牌追求的不同

的特点，能及时的掌握市场对大学生消费的特点。对手机品牌的追求又是否都有着

重视自我追求的个性的特点，还有在一些国外品牌的强劲又是如何的呢?面对全球

化市场中所带来的激烈竞争以及消费行为日趋理性和注重品牌的消费者，品牌在人

们的生活中也越来越被重视。随着社会文明的不断发展，人们对手机的要求也不再

是为了通信之用,它的功能角色也逐渐发生了变化。如今的大学生追求时尚，展现自

我，手机的发展除了它最基本和最原始的功能，其附属功能似乎已成了手机的灵魂。

而在市场竞争日益激烈的今天，品牌的作用也越来越强，尤其是在手机行业中。品

牌就好比人的名字，把它和其它同类商品区别开来了，在区别的同时，成功打造自

身品牌的手机赢得了消费者的信任和追随，提升了自己的知名度和美誉度。品牌作为是一种商品综合品质的体现和代表，在追求时尚品位的消费观念占主导的

今天，服装商品的购买率一定程度上就取决于消费者对品牌的认知。品牌知名度越

高，其购买的人群范围越广。但是，基于中国的法律体制，山寨手机在中国的市场

上也可谓是排山倒海。所以就目前手机市场结构及消费状况我们对手机品牌进行了

此次调研。

三、调查的目的和内容

(一) 调查目的

通过对三亚学院大学生手机消费情况调查，全面了解大学生手机消费的市场容量及其结

构，质量，价格，品牌等内容以及相关市场情况，为手机生产和经营机构提供相关的市场信

息。

1、研究消费者的行为与心理，了解大学生的手机消费情况与习惯。

2、手机及其手机的市场现状与潜力分析，了解手机在大学生使用中的结构及其

潜在的市场需求。

3、了解大学生对手机的媒体消费情况及接受态度

4、理论与实际相结合，在市场调查过程中，学会发现问题，分析问题，解决问

题，提高各个方面的能力。通过深入市场营销实践，初步学会运用市场学的理论，

进行市场调查和分析，得出结论并提出建议。

(二)调查内容

基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况因此具体调查内容为:

⒈大学生对品牌印象与认知情况如何?

⒉大学生购买手机的影响因素有哪些?

⒊大学生手机拥有情况如何?

四.调查对像和调查单位

调查对象为海南大学三亚学院在校大学生，其中以校内的每个学生为调查单位。据了解，我校在校学生大概数目是17000人，拟采用抽样调查的组织方式，样本量为100人。(大四22人，大三,大二，大一各26人;男女人数各半)

五.调查时间和调查期限

1.调查时间：2010年5月1日起

2.调查期限：一个星期

六.调查方式和方法

1.调查方式：主要是问卷调查

2.调查方法：在海南大学三亚学院东区，北区食堂门口随机拦截被调查者，进

行交谈访问和发放问卷表

七.小组成员及任务分配

1.成员名单：曾敬、杨志彬、陈震广、张磊、魏立明

2.任务分配：

(1)制定总体方案：曾敬

(2)调查项目、调查问卷的设计、修改和制作：杨志彬、陈震广

(3)搜集资料：张磊

(4)实地调查：全体成员

(5)调查资料的统计：陈震广

(6)分析调查结果和撰写调查报告：全体成员 八.调查费用

问卷方案设计费用:共20元

打印问卷：0.2元/张，共100张。0.2×100=20元

车费：2元/人，共4人。2×4=8元

撰写报告及调查汇报费用：100元

总计：20+20+8+100=140

九.调查问卷(后附)

1、您的性别

A：男 B:女

2、您的年级

A：大一 B:大二 C：大三 D：大四

3、您的月生活费是多少?

A：500元以下 B：501-800元 C:801-1000元 D:1001元以上

4.您理想中的手机价格是多少?

A:1000元以下 B:1001-1500元 C:1501-2000元 D:2001-2500元 E:2501-3000元 F:3001元以上

5.您所持有的手机品牌是：

A:诺基亚 B:摩托罗拉 C:三星 D:联想 E:苹果

F:索尼 G：西门子 H:波导 I:康佳 J:飞利浦

K:其他:(请注明)___________________________________________

6.您正在使用的手机款式：

A:直板 B:翻盖 C:滑盖 D:旋转

7.您对目前正在使用的手机是否满意?

A:不满意，很想更换 B:一般，凑合着用 C:较满意，适用 D：很满意，我的最爱

8.您下次准备购买的手机款式

A:直板 B:翻盖 C:滑盖 D:旋转

9.您下次准备购买的手机品牌

A:诺基亚 B:摩托罗拉 C:三星 D:联想 E:苹果

F:索尼 G：西门子 H:波导 I:康佳 J:飞利浦

K:其他:(请注明)___________________________________________

10.您对手机的要求比较注重什么?(选取三项)_________________________________________________________________

A:质量 B:价格 C:服务 D:功能 E:外观款式 F:配置 G:健康 H:扩展性 I:品牌 J：重量 K：颜色 L:待机时间 M：其他____________

11.您最注重手机的什么功能?(多选)

____________________________________________________________________

A:手机QQ B:拍照摄像 C:通话 D:蓝牙 E:游戏娱乐 F:MP

3、MP4G:蓝牙功能 H:导航功能 I:超长待机 J：3G上网 K：其他__________

12.您喜欢手机的颜色类型是?

A:单一色调 B：多种色彩

13.您认为手机外壳哪种最好看?

A:金属 B:皮革 C:塑料 D:其他___________

14.您对手机了解的渠道来自?(可多选)

A:电视 B:报纸 C:网络 D：同学朋友之间相互交流

E:宣传活动 F:卖场广告 G：广播 H:杂志 I:其他________________

15.您一般多久更换手机

A：半年以内 B:半年到一年 C:一年到两年 D：两年以上

16.您一般到什么地方购买手机?

A:专卖店 B:移动或联通公司 C:超市或百货店 D:网络 E:大卖场

17.一下几种手机促销方式中，最能吸引你的是哪一种?

A：购机赠话费 B:现场打折 C:送相关配件 D:抽奖活动

您的联系方式:_______________ 调查人员：_________________

第五篇：手机市场调查报告

营销一班第二组社会实践调研报告

大学生手机市场调查报告

组员：

1张新量 20094043117 吴炳德 20094043109白明君 20094043106 张峻铭 20094043115 杨光一 20094043103 徐广顺 20094043105 张赫源 20094043102 程磊 20094043110

第一部分调查方案设计

一、调查方案

(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)调查对象：在校生

(三)调查程序：

1.设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2.进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3.根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

同学您好：

打扰一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。

1.您目前拥有手机吗?()

a.有b.没有

2.您的手机牌子是什么?

a.诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.索尼爱立信e.cectf.夏新g.其他()

3.您购买手机的场所是?

a.商场b.专卖店c.网上订购d.其他()

4.您喜欢的手机牌子是什么?

a.诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.其他()

5.购买手机, 您认为合适的价位是多少?

a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—2000元d..2000元以上

6.您购买手机的主要用途是用来什么?

a.发短信b.打电话c.打游戏d.其他

7.您购买手机首先考虑的问题是?

a.外形b.功能c.价格d.品牌e.其他

8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

a.智能手机b.拍照手机c.音乐手机d.普通手机

9.您的手机主要用来?

a.打电话b.发信息c.玩游戏d.上网

10.您现在或曾经使用哪些手机功能?

a.文字短信b.彩信c.手机摄影 d.无线上网e.下载游戏f.ems

11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?

a.文字短信b.彩信c.彩铃d.手机广播信息e.手机摄影f.手机报纸g.手机小说h.手机电影/电视i.游戏k.gprsl.手机交友

12.您觉得手机对你的生活来说：

a.很重要b.比较重要c.一般d.比较不重要e.一点都不重要

13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?

a.希望b.不希望

14.您希望手机厂商提供什么样的服务?

a.校内维修b.学生专卖店c.手机专卖店

15.请简单描述您理想中的手机

第二部分数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1.学生消费群的普遍特点：

1)没有经济收入;

2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

(三)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

学生购买手机的特点主要有：

1、选购要求为时尚、实用和低价

要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。

2、由于方便而购买手机

根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学

生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。

3、作为年轻一代存在一定的攀比心理;

爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中，在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。

4、大学生购买手机的主要目的;

学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。手机短信非常热火，似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的伟大贡献者，学生生活单调和无聊，发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活;而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信，毕竟写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。同时方便找工作是大学生拥有手机的另一个重要用途

5、大学生希望手机提供的利益:

学生的天职就是学习，所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便——在调查中，有72%的同学在“希望产品提供的利益”中选择“能够提供与学习有关的功能，例如电子词典、学习计算器等”，这些可以为学生学习提供方便，也是学生所希望的物有所值。

(四) 大学生对手机的品牌和功能的要求;

1、学生对手机品牌的选择;

根据调查75%的学生比较喜欢诺基亚，虽然目前他们没有经济能力去买，但只要他们走上社会，具有了经济能力，他们就会去买自己喜欢的品牌手机，这对于诺基亚手机是一次好的机会，但同时也有挑战。

2、大学生心中的理想手机;

我理想的手记是质量效果，都要好，能上网聊天

我理想的手记理想中的手机，除了具备电话短信等应有的基本通讯功能外，应逐步发展为现代化高智能的掌上终端平台，一切信息资源皆可以通过这个小巧的手机去实现是质量效果，都要好，能上网聊天

这些都是根据调查得到的大学生心中理想的手机，这就是手机市场对于大学生的市场需求有了一定的发展方向

第三部分手机市场分析

随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加，中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化

一、近年来中国手机市场情况

近年来中国手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初，由于当时摩托罗拉占据市场主导，也基本上成为专业通讯技术的代名词，此时这两个品牌在品牌推广上采取了与摩托罗拉不同的方法，避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言，在短时间内迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初，品牌影响力不够，产品线不如摩托罗拉丰富，但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象，并且推出的每款机型都为精品，在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110，在当时就以高档的手机产品，中档的手机价格，创造了一个手机神话，

二、手机未来发展方向

未来社会，在手机消费市场，两类基于智能手机的应用将获得发展，一方面是基于定位服务的应用，

另一方面是随着3g网络的不断部署，包括hsdpa网络的推出，流媒体的应用会越来越多，像电视方面的应用。另外，一些垂直行业应用也将会获得较大发展，比如金融服务、医疗保健以及物流行业，它们都希望通过这种应用来提高生产率、提高客服水平，从而最终增加企业的收入。这意味着手机平台也将成为媒介融合的一个平台，因此，对于未来手机媒体的发展方向的认识，必须在媒介融合的前提下。在这样的趋势下，手机媒体将不再是报纸、广播或电视的简单延伸，而是各种传统媒体形态在无线网络环境下的一种全新整合。要迎接这样一个时代的到来，必须顺应媒介融合、产业融合趋势，在体制、观念、业务模式等方面做出全面变革。

总结

作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下，无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族，已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军，手机的厂家制造者应该注重这点，根据学生对手机的要求，进行有目的有方向的推出，力求更大的打开这一消费市场。