分公司可行性分析报告

报告是日常生活与学习的常见记录方式，报告有着明确的格式。在实际工作中，我们怎么样正确编写报告呢？以下是小编整理的关于《分公司可行性分析报告》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：分公司可行性分析报告

保安公司可行性分析报告

目 录

一、概述 .................................................................................................................................... 2

二、保安服务公司的定义和社会意义 .................................................................................... 2

(一)保安公司的定义和经营范围 ................................................................................. 2

(二)保安服务公司社会意义 ......................................................................................... 3

三、对保安行业现状及发展趋势的认识 ................................................................................ 4

(一)行业管理体制与主要法律政策 ............................................................................. 4

(二)行业现状与市场格局 ............................................................................................. 4

三、经营安保公司的资源优势分析 ........................................................................................ 5

(一)领导者优势 ............................................................................................................. 5

(二)知识与管理经验优势 ............................................................................................. 5

(三)服务经验优势 ......................................................................................................... 5

(四)市场拓展与客户资源优势 ..................................................................................... 6

(五)公司发展与经营的思路 ......................................................................................... 6

(六)保安公司近期运营计划 ......................................................................................... 7 (七)经营效益分析 ............................................................................................................. 8

四、总结 .................................................................................................................................... 8

一、概述

安全，是人类最基本的一种需求。随着社会的发展和文明的进步，人们对这种需求的满足和要求也越来越高。与此相对应的，是保安服务在现代社会中的地位也变得愈来愈重要，保安服务水平成为一项事关社会稳定、民众幸福指数的关键工作，提高保安服务的质量已成为社会的一大重要议题。

从1984年成立第一家保安服务公司至今，中国保安业走过了34年的发展历程。保安业务由单一的劳务输出式人力防范，服务发展为人防、物防、技防、犬防、押运、安全咨询等为一体的全方位的保安服务网络，保安企业管理模式正在由粗放型向现代企业管理模式转变，并逐步与国际接轨，保安企业集团化运作、股份制经营模式初见端倪。随着市场经济的快速发展和改革开放的不断深入，中国也在积极推进保安服务业改革，由公安机关统一领导的中国保安服务业已经逐步实行政企分开、管办分离。第一部保安行业管理法规《保安服务业管理条例》已经颁布实施。根据《条例》，除部分涉及枪支管理和重点要害部门的安全守卫业务外，保安服务市场已经逐步开放。

通过对保安行业的研究和重庆市保安市场的分析认为：作为维护社会稳定，维护社会公共治安和治安秩序的重要治安社会力量和辅助警察力量，保安这支队伍发挥着重要而积极的作用，是不可替代的。同时，在经济迅猛发展的今天，社会各界对于安保的需求也在日益增加，在警力有限的情况下，这无疑为保安业发展提供了契机，保安市场存在较大的市场空间和开发潜力，这也必将带动保安业的新一轮发展。

同时， 作为有丰富保安工作经验的团队，在知识与管理经验以及市场拓展等方面都具有独特的资源和优势，能使公司短期内取得快速、健康的发展，取得显著的社会效益和较好的经济效益。

二、保安服务公司的定义和社会意义

(一)保安公司的定义和经营范围

保安服务security service 为满足公民、法人和其他组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保安服务一般按照合同约定，采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。其主要内容包括：

1、门卫服务 保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务。

2、守护服务 保安员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。

3、巡逻服务 保安员对特定区域、地段和目标进行巡视检查、警戒的服务业务。

4、押运服务 保安员按合同约定将客户的财、物安全地守卫护送到目的地的服务业务。

5、随身护卫服务 保安员维护自然人人身及其合法财产的安全服务业务。

6、人群控制服务 保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服务业务。

7、技术防范服务 保安服务公司运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警 和其他相关的技术防范服务业务。

8、安全咨询服务 保安服务公司根据客户安全需求，组织安全防范专家和专业技术人员，为客户提供有关安全防范问题的调查、评估与策划，并提供相应的建议、方案的服务业务。

(二)保安服务公司社会意义

社会治安秩序稳定是经济繁荣和社会发展的基础，保安业作为在改革开放中诞生的新生事物，随着社会主义市场经济的建立和社会繁荣发展，已成为社会安全防范中一支重要的辅警力量。

现代化的保安服务公司可大幅度提高了社会面管控能力。全方位、多角度的构建监控报警联网体系，增强了对城市社会面的综合防控效果，联网监控报警平台接到报警信息后，保安巡逻人员第一时间赶赴现场进行控制，同时将收到的警情信息进行区分和过滤，将有效警互通到110指挥中心进行派警处置，消除了传统110无效警和盲目派警，减少了110工作人员的压力，做到了准确控制、快速处置。保安服务公司的安全防范联网报警服务是“天眼工程”的补充，通过联动报警服务和市场化运营的方式进行联动报警建设，可节省大量的建设资金，也可获得较大的社会效益和经济效益，不断扩大监控的覆盖面，使社会防控能力显著提高。

三、对保安行业现状及发展趋势的认识

(一)行业管理体制与主要法律政策

《保安服务管理条例》已经2009年9月28日国务院第82次常务会议通过，自2010年1月1日起施行，改变了保安业长期无法可依的状况，使保安行业走上更加规范和职业化的道路。

(二)行业现状与市场格局

截至2015年，全国已有保安服务公司5859家，从业人员464余万人。坚实的经济基础和繁荣的市场经济，是保安服务业生存和发展规律的必要条件。据预测产业研究院发布的《保安服务市场预测与投资分析报告》数据显示，2015年我国保安服务行业营业额在546亿元，年均复合增长率达到15% ，假设未来几年我国保安服务的营业额的增长率保持在10% 左右，预计到2021年我国保安服务市场规模将近千亿。

1、快速发展的保安队伍和保安产业面临着诸多挑战

(1)保安市场面对的挑战。目前国内保安业经营相对单

一、竞争力不强等自身的缺点，难以经受国际市场“狂风恶浪”的袭击，特别会给我国技防及安防器械产品市场带来更加严峻的挑战。

(2)管理水平和经营方式面临的挑战。我国保安服务业在管理上多数带有传统“作坊式”色彩，经营上以公安机关行政区划为依托开展经营活动。在市场经济全球化的今天，这种“作坊式”的管理和“画地为牢”的经营方式缺乏竞争力，难以适应大规模现代化生产需要和市场经济的要求。与发达国家保安服务业管理水平相比特别是战略管理、成本核算管理、质量体系管理、营销管理水平相比，我国保安服务业还存在很大差距。

(3)保安从业人员素质面临的挑战。保安队伍整体素质偏低，初中以下文化程度保安从业人员在保安队伍中占相当大的比例，高级人才的缺乏严重影响了保安企业提高服务质量，阻碍了保安队伍的职业化进程。

(4)保安法制法规方面面临的挑战。目前我国关于保安服务业方面的法规不统一，还没有出台以保安服务业为调整范围的专业性的保安服务法律或行政法规。

2、行业发展趋势 2015年3月，李克强总理在政府工作报告中首次提出了“互联网+”行动计划，指出要推动“移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”，“互联网+”从此跃上了国家战略的新高度。“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各个领域之中，提升实体经济的创新和生产能力，形成更广泛的以互联网为基础的经济发展新形态。

保安行业既是一项传统行业，也是一门朝阳产业，与互联网相结合，提升其服务的科技化水平，必将极大地促进保安服务质量的提升和行业的大发展!

因此，我国的保安服务业不但需要扩大规模，更需要增加服务种类，改变服务方式，提高技术含量。

三、经营安保公司的资源优势分析

(一)领导者优势

领导者的事业心和激情是公司能否发展以及发展到什么规模的关键。作风正派、热爱保安服务事业是对保安企业领导者的基本要求。 做企业特别是保安企业，不能过分考虑个人利益，而是要放到建设和谐社会、为区域经济发展保驾护航的高度考虑。

(二)知识与管理经验优势

保安企业作为维护治安的一支重要安全防范辅助力量，在协助公安机关打击预防违法犯罪、保障和维护社会治安以及在非警务工作中维持公共秩序起到重要作用。但是，保安企业不是执法机关，须按照国家法律规定的范围进行保安运作，过程接受公安机关的管理、监督和指导。所以，保安企业的经营过程有着不同于一般公司的特点。团队主要管理者的从军经历，有着过硬的思想水准和政治素质，加上近几年的管理企业工作经验，可以说是集部队素质、公安作风和公司经营能力于一身。

(三)服务经验优势

保安公司是服务行业，工作必须以顾客为中心、视客户为上帝。客户满意是保安公司存在的基石。如何遵守《保安服务业管理条例》的规定、提高保安人员素质、提升服务意识和服务水平，在客户满意的基础上谋求进一步发展，成为未来保安公司的重要内容。

(四)市场拓展与客户资源优势

市场拓展能力是公司生存和发展的重要能力，拥有客户资源则是公司近期发展形成新局面的有力保障。公司团队积累了多行业的多种人脉关系和客户资源，能够在短期内组建起市场开发与管理团队，能在短期内开发出形成规模的业务来源，为未来保安公司开创工作新局面和进一步发展奠定基础。

(五)公司发展与经营的思路

1、公司定位和未来发展方向

目前，在政府大力提倡“平安城市”、“智慧城市”建设之际，基于互联网+的保安服务科技化成为保安公司发展的方向，而随着《保安服务管理条例》的颁布，保安服务市场竞争越来越激烈，此时保安服务企业面对的不仅仅是传统国有保安企业与新兴民营保安企业的竞争，同时还面临保安服务企业与跨行业互联网巨头的竞争，如阿里巴巴、腾讯、360等，他们技术强大、资金雄厚、管理团队经验丰富，因而基于互联网+的保安服务科技化成为发展的必然选择。

在这种选择和发展下，“联网报警+视频复核+移动视频+智能家居+远程控制”等一系列互联网安防服务的出现，可以让用户享受更贴心、更广泛、更随意、更具互动性的个性化安全服务。“互联网+”的保安服务科技化模式，将使保安行业更具活力和生命力，也是公司不断探寻的发展方向。

2、公司经营策略与思路

坚持“积极防卫，安全第一，优质服务，信誉至上”的服务宗旨，坚持“社会效益第一，经济效益第二”的经营原则，以“全国十佳保安服务公司”为榜样，在上级主管部门的指导和监督下，坚持经营创新、管理创新，重视技防技术创新及应用，全面提升保安公司的管理水平和服务水平，培养和增强公司竞争力。 在法律规定的范围内，以“人防为基础、物防为保障，发展技防市场创效益”为基本思路。

人防方面：根据目前客户资源与优势，积极开展单位和社区守护以及展览展销等各种活动的安全保卫业务。

技防方面：按照国家有关规定，提供安全技术防范设备的安装、咨询和维修服务。努力推进车载GPS系统安装并提供联网报警服务;推进商业单位和小区的红外线报警系统、视频监控和联网报警工程建设，以互联网+等安防技术为基础进行突破，推进物业小区的“安全小区”、“智慧小区”服务和建设。

3、公司管理模式及运行机制

按照市场条件下现代公司制管理的要求，以增强保安服务能力和服务质量为重点，以保障安全服务和社会治安效果为宗旨，以让政府放心、上级管理部门认可、客户和社会满意为中心，全面构建保安公司的管理制度和运行机制。 按照质量管理体系要求，以提高人员素质和服务能力为主，逐步完善公司管理体系，建立健全市场营销管理、保安运作管理、服务质量管理、成本核算管理等各项管理制度，建立并完善保安服务规程和质量标准，建立考核标准和激励办法，采取制度管理为主、文化管理为辅的综合管理模式，切实管理好保安队伍、经营好保安公司。

(六)保安公司近期运营计划

1、公司组织结构及人员配备

根据市场调查预测，按照满足300人人防规模和开展技防工程的要求，配备行政及管理人员。

2、完善运作与管理体系

招聘文化程度在高中以上、政治素质和道德品质过硬的人员，优先考虑退伍军人，并进行严格的审查和岗位培训，从人员入口方面把住素质关。同时设计多方案来加大招聘力度，提高保安人员待遇、建立完整、规范的人事管理制度，参照行业薪酬水平制定有吸引力的薪酬体系，依法依规提供员工的社会保障，为员工提供完善的福利待遇和完整的晋升和持续培养机制，进行科学管理。那么必将招得进来也留得住所需要的人才。

建立健全营销管理、绩效考核与激励、财务管理、服务质量管理等制度体系。与全部人员签订劳动合同，并缴纳各种保险，从发展中解决员工待遇问题和职业发展问题，排除员工的职业后顾之忧。建立严格的保安人员上岗培训制度，实施考试考核和持证上岗制度，定期进行法律知识、保安技能和职业道德教育的教育轮训，为打造一支思想进步、业务过硬、作风顽强，能够满足新形势下人民群众安全需求的保安队伍。建立保安服务的《保安服务操作规程》、《保安服务质量标准》等运作管理体系，严格规范保安人员从事保安服务的行为，执行保安服务法规规定，不得超越法律赋予的权限。 建立保安大队、保安中队和保安小队三级管理体制，严格执行各项管理制度。 全力推行ISO9001质量体系，建立服务质量检查、投诉与处理、问题分析与解决、经验教训总结及思想教育等PDCA循环提高机制，不断提高服务质量。 (七)经营效益分析

规范化经营和管理，积极拓展保安市场，狠抓服务质量、客户满意度、社会满意度。 保安服务业是社会服务业和治安管理的窗口，运作规范、服务质量满意、保安效果显著的保安公司经营将会带来明显的社会效益。

首先，保安的任务主要就是协助公安机关打击预防违法犯罪，保障和维护社会治安以及在非警务工作中维持公共秩序，保安从业人员在服务经济社会发展，增加就业，为客户提供优质的安全服务、协助公安机关维护社会治安秩序以及预防、发现和减少违法犯罪方面发挥重要作用。其次，保安公司将在上级党委的领导下，继续加强政治教育和员工职业道德教育，加强党的凝聚力建设和党的作风建设，以积极向上、勇担责任工作精神展示保安公司的组织面貌。最后，规范的、富有成效的保安公司运作效果，对于保护社会治安、预防和打击犯罪起到不可低估的作用。同时，在社会治安防范工作中，保安组织具有辐射面广、全天候防范等得天独厚优势。因此，加强保安队伍建设，大力发展保安服务业，不仅可以有效弥补警力不足的矛盾，而且将有利于健全完善社会安全防范体系，保障社会的稳定与和谐。

四、总结

通过对我国保安行业政策及发展趋势的分析，同时对比分析了自身经营保安公司的资源优势，根据经营策略和经营规划及运营计划确定，建立保安服务公司不仅能够产生一定的经济效益，而且还会产生明显的社会效益，因此调研后认为注册保安服务公司企业是可行。

第二篇：用保安公司可行性分析报告

公司领导：

我管理部拟定把公司自招的门卫更换为用保安公司，下面就可行性进行分析报告如下：

一、现状分析

1. 现在门卫人员年龄偏大，年龄分别分57周岁、59周岁、65周岁，年龄大，反应能力、

灵活度及身体素质等都不如年轻人。

2. 自从今年3月份离职一名门卫人员，管理部采取了多方招聘渠道，一直没有招聘到合适

人员。原因一：应聘人员嫌工资金待遇低(900元/月)，张家港最低工资金标准为1140元/月，原因二：应聘人员多为本地人，要求公司为其缴纳社保。

3. 公司预招聘外地人员，但是近年外出务工人员人数减少趋势，很少有外地人员应聘。

4. 应聘的本地人员，想做兼职。

二、优缺点对比分析

用保安公司的人员

优点：1.风险转移。我公司和保安公司签订服务合同，明确被盗的赔偿协议，保安员不论出现任何大小责任事故，全由保安公司负责，这样的话，即使有任何问题都可以让保安公司解决，不愿意的就从每月的外包费用里来解决。

2.成本对比助理(见下面的成本分析)

缺点：1.外包的保安不如自己管的那么好使;

2.管理的难度，有可能会出现我公司和外包驻场管理人员之间的分歧。

内部自招(假如招聘年轻保安，按照市场价格)

优点：管理方便、效率高。

缺点：风险自己承担，成本要高于外包的成本，而且相对于外包，自己需要操的心也比较多。用工风险自我承担。

第三篇： 广告传媒公司可行性报告分析

1、市场定位

此处所讲的市场定位，说白了就是您对这个市场的了解程度，您在这个领域内所掌握的资源有多少，您需要了解下几个方面的内容：

(1)在当地同质的企业有多少，主要业务分类和业务空白有哪些，市场前景如何。 (2)你所接触到的和了解的当地广告公司有多少?是否有相关业务的经营。

(3)客户资源有多少?包括直接的客户资源，即直接的需要广告宣传的企业;广告公司，可以有业务合作;政府部门，包括各行政部门、电视台等。

(4)上线的产品供应情况，主要是指led广告屏和需要直接投入的设备供应商等。

通过分析了解，一方面是确定公司将来广告销售的主要客户群，二是，搜集各种资源信息，以便为成立后的业务开展网络资源。

2、项目启动预算

考虑到您当地房租、物价水平情况，有些数据可能不全，但我为您列出，预算需要考虑的所包含的资金项目。

(1) 房租及办公产品购置费用，办公地点可以用自由房屋，也可以租用(这是注册所必须的，成立公司必须要有公司办公地址的信息，注册时，需要您提供包括房产证等原件或复印件);办公用品，为节约一些资金建议购买旧的办公用品(电脑、办公桌椅、办公室装修、配套的一些用具等等)。这方面的预算资金详细数目无法列示。

(2) 设备购置费用，led广告屏种类很多，您可以根据市场和业务量情况选择led等的种类，种类选择主要是指全彩和单色的区别。。申请时，需填一张表，然后等着结果，这个过程一般需要一个星期，有工商局内部朋友的话，找找朋友会快一些。

第二，在等待名称核准的过程中，您可以做验资的准备，找一个开户行，将注册资金划入开户行(这里需要你花费一些费用，国有大行的花费会高一些，建议你找地方性的商业银行，能够低很多)。

第三，联系一个会计师事务所，让他们出一个验资报告，这个费用大概在600到900之间，(如果，您将来的公司不打算招聘会计，也可以顺便联系一下，和他们谈谈以后代理记账的事情，此外，他们也可以代办公司注册的事情，花费大概为500元左右，相信合作的内容多了，他们会给您价格优惠。)

第四，名称核准通过后，拿到验资报告后，可以进行注册，注册时需要准备一些材料，各地大致一样，但也有个别，注册时会告诉您需要准备的资料。(如果想快点，可以找事务所代办，如果有朋友的话自己办就行，很简单。主要是下证需要等一周左右时间，还是那句话，有朋友的话会快很多)。营业执照下来之后，需要办单位的公章和其他的一财务等单位印章，这大概需要花费150元左右。

第五，营业执照下来之后需要办理组织机构代码证(一般在质监局办理，如果你们那里已经实现统一办理注册的话，在政务大厅或是什么地方能统一办理)，和注册的需要的材料差不多，也需要等待一周左右，这需要花费140元左右。

第六，组织机构代码证下来之后，办理税务登记，可以咨询一下和你合作的会计代理公司，这个比较快，两天左右下证就能。

因为，您经营业务的特殊性，可能还要去公安局办理一些手续，主要是做个登记。

总之就一句话，如果有相关部门的朋友，就自己办既省时，还省钱。就算花点钱，对以后再办事也有好处。

4、人员招聘

人员配备:包括长期的签订合同的员工，短期的用工两类。在做广告牌建造时除了技术人员外，可以找一些临时工。公司正常运转后，需要的正式员工包括以下。

办公室人员一个。负责日常的常规事务，主要在公司办公。需要懂一些财务知识，兼职出纳的工作，并协助代理记账公司做账。

业务拓展人员1-2名：负责公司的广告的销售，同时兼职联系设备供应商等业务。 广告设计人员：2-3名：负责广告方案的设计。对于县域市场广告设计不需要太有技术含量，所以对设计人员的创意水平不用要求太高。

技术人员：2-5人。可以根据技术需要、业务需要的具体情况而定。

招聘方式：办公室人员，我建议招一名自己信得过的有工作经验的人员。女生为好，工作琐碎细致。可以通过朋友介绍或是直接找自己的朋友。其他人员网上招聘或是去当地人才市场招聘。可以利用58同城等网站。

重点，需要制定详细的工资制度，小公司刚成立，很那留住人，所以，有时候“画饼充饥”是必要的，需要让他们看到 “钱途和前提”。

5、收益方式及收费组成方案

(1) 收益方式和收费标准制定 (1)收益方式

广告播放的收入，广告设计的收入，led灯饰的设计收入等，应该说广告公司应该把眼光放开，不要局限与某个业务，整合整个链条。从设计到广告播放再到广告灯牌设计，电视媒体宣传，广告屏宣传等。

如果能做一些工艺的宣传的话，你还有可能获得政府补贴。

目前，相关公司大都参考电视广告媒体的标准，区分时段的按时间收费。

对于视频广告和文字广告的收费标准分别制定。一般文字广告，可以按字数或按时间收费。 具体的价格标准，我的建议是：

(1)实行差异化的收费标准，不同的地方，宣传的力度不同，不同时间的宣传力度也不同，另外，成立之初与业务成熟之后相比收费标准也应不同。 (2)具体的收费标准，我们可以参考一个计算的公式，

收费价格=维护led运转的每日费用+分摊到该只广告的前期投资+预期的利润

总之，价格制定要灵活，成立初期，有利可图就可接，对于一些大的客户，甚至无利可图也要接。如果需要的话，我们可以提供一些其他地方的参考价格，但不知道在您所在区域是否有参考性。

6、与当地媒体的利益权衡

这里面您需要处理几个重要的关系： (1)与电视台等媒体的关系

寻求合作，对于一些较大的客户，简单的led平面宣传可能不能满足他们的需求，还需要配合电视媒体，我们为客户设计的广告方案中应包含电视媒体宣传。这样的话，就为公司和电视台合作提供了一个很好的契机，互相利用各自的广告平台。 (2)与地方乡镇政府的合作，

下设在各乡镇的led广告屏，无论是在占地，还是维护方面，都不离不开地方政府，和他们建立良好的关系，对公司的发展很重要，因为乡镇的平台主要针对的客户是该乡镇客户，与政府建立良好的关系，公司可以做出一些牺牲，为乡镇政府做一些免费的宣传等。从而建立良好的关系。 (3)与没有led广告平台的广告公司合作，将我们的宣传平台作为他们宣传方案中的一个环结，当然作为回报，我们有时候需要将一些我们的广告设计方案与他们合作完成。

第四篇：家政服务公司可行性分析报告

第一章总论

一、项目基本情况

项目名称：鄂尔多斯市xx家政服务项目 建设性质：续建

建设地址：鄂尔多斯市东胜区

项目单位：鄂尔多斯市xx家政服务公司 所有制形式：股份制企业

二、项目单位基本情况

鄂尔多斯市xx家政服务公司成立于1998年，注册资金50万元，现有管理人员14名，固定员工68名，其中下岗职工30名，拥有500平方米综合办公场所，服务用车10辆，办公用车1辆，是一家现代化的专业家政物业保洁管理服务公司。目前，公司拥有30多种100余套先进的保洁设备，公司下设家政部、保洁部、物业部、中介部、销售部、工程部、综合管理部等几个部门，建立了完善的管理制度、员工培训制度和安全保障体系等，制定了规范的业务操作流程。

公司下辖东胜区、伊金霍洛旗、准格尔旗三个服务网点，自创立之日起，面对家政保洁、物业管理等行业领域的巨大市场，从自身实力与规模出发，在实干中积极摸索创造，公司本着“以质量求生存，以信誉求发展”的宗旨为社会各界提供优质的家政保洁、物业管理等服务，致力于为客户营造一个氛围浓重、环境优美、感觉亲近的家居场所。

公司在管理上注重员工的技能、素质培训，外出服务时统一着装，佩戴胸卡，严格要求服务人员在工作中细致入微，尽职尽责，在拓展市场的同时，还投入大量资金对员工进行相关业务技能和文化知识培训，使得员工的凝聚力、团队协同能力大大提高;在经营上注重对老客户的维护与新客户的发展，通过百分之百的努力，做到让客户满意、放心，通过报纸宣传、电视广告、人传人等形式让新客户了解，通过定期进行电话回访等形式维护和老客户的关系，并对下岗职工、残疾家庭等困难家庭提供一年3次的免费服务，履行我们的社会责任。公司自成立以来，承揽了多处物业管理及保洁服务工作，参与了多个单位的保洁工作，并建立了良好的长期合作关系。

xx家政服务公司被鄂尔多斯市共青团东胜区委员会授予“青年文明号”，被内蒙古电视台《音乐时间》授予“特邀嘉宾单位”荣誉称号，被共青团鄂尔多斯市委员会、鄂尔多斯市青年志愿者协会授予“学雷锋先进集体”荣誉称号。公司经理吴二维同志个人曾荣获“内蒙古自治区杰出进城务工青年带头人”、“优秀青年志愿者”。xx家政服务公司是鄂尔多斯市家政服务行业之中的排头兵。

目前，鄂尔多斯市xx家政服务公司服务内容共设有：擦玻璃、打扫家、搬家、疏通维修各种管道、清洗地毯、清洗针刺毡、水暖维修、安装、修改卫生间以及其它水暖设备，室内装潢、刮家、吊顶、上门家电维修，专业清洗高空玻璃、幕墙，专业疏通维修疑难管道及高空安装等。

三、项目总体评价

公司秉承“以人为本、客户至上”的家庭服务理念，以“弘扬诚信，造福雇主”为已任，强调用户满意是最高服务标准。公司坚决执行中国家政业协会“为民、便民、利民、安民”的服务宗旨，以“用专业的心做家务事”为企业宗旨，与时俱进、开拓创新，为城市核心区及周边地区提供便利、可靠的家庭服务。该项目将促进农村劳动力转移就业，并为大中专毕业生、下岗待业、失业、无业人员、农村剩余劳动力解决就业及再就业问题。

该项目将扩展到儿童家教、母婴护理、高级管家、月子护理、家务助理、厨艺工、老幼陪护、涉外家政助理等各项专业的家庭服务，并为东胜区家庭服务需求提供全方位的解决方案。

四、我国家政业总体情况

家政业是家务劳动市场化、社会化的产物，它的产生顺应社会发展的需求，适应经济增长特点，从第

一、第二产业向第三产业趋势发展转变。原始的家政从常住主人家中做家务活开始，现代生活方式的改变，使家政的职业内容有了全新变化。从服务类型上，有保姆、保洁、清洗、管家、护理、家教等工种;从服务方式上，由单一的常年服务转变为灵活多样的定期或一次性服务;从服务主体来看，专门的家政介绍公司、家政派出公司和家政培训公司已不在少数。

近年来由于国有企业改制，大批工人下岗并入社会，如何通过各种渠道让他们重上就业岗位，成为摆在社会各界面前的一道难题。2003年下半年，国家有关部门组织学习、研讨了开展家政服务业安置城市失业人员的经验，一时家政业成为了媒体宣传的热点，家政业前景十分乐观。

在蕴藏着巨大商机和就业机会的同时，家政要想成为一个规范发展的产业，使用户、劳动者和家政公司三方都收益，一些问题不容忽视。如小公司经营困难，种种不规范行为给劳动者和家政用户带来了风险;家政服务不签劳动合同出了问题很难依法解决;一些非法中介利用介绍家政揽钱，正规家政公司在挣钱的同时，也捏着一把汗：家政服务中出现的偷盗、伤害等诸多问题，没有一部行业规范来加以调整，给家政公司的利益带来了不确定因素。

五、投资估算

该项目总投资400万元，其中固定资产投资350万元，流动资金50万元。

六、经济效益分析

项目建成运营后，预计年可实现收入300万元，利润145万元，税金30万元。项目投资回收期2.7年。

第二章项目建设必要性

近年来，随着我国经济的高速发展和家庭经济收入的不断提高，人们在生活水平和生活质量提高的同时，对社会服务的需求也在不断加大。在我国大中城市

里，越来越多的家庭要求社会提供形式多样，质量满意的家政服务。发展家政服务业，对改善人民生活具有重要作用，对开发就业岗位，特别是解决妇女就业问题，也具有积极作用。目前在城市中，大力发展家政服务业，并通过发展扩大就业，已具备相应条件。

从劳动力供给情况看，家政服务人员的供方市场是源源不断的。目前，我国城镇有下岗职工约850万人，失业人员约970万人，加上每年新增劳动力800万人以上，还有农村富余劳动力1.4亿人，形成我国就业工作的巨大压力。但经济发展所能容纳的就业机会则很有限，以经济增长速度为8%计算，每年可新增就业机会700万个，因此，大批劳动者急需创造新的就业岗位和就业机会。

从产业结构调整进程看，城市服务业是具有巨大潜力的就业新领域。农业的调整带来农村富余劳动力向城市的流动，制造业的升级换代促使一部分劳动力向第三产业转移。而目前，我国第三产业从业人员只占全部从业人员的26%，与发展中国家第三产业从业人员占40%、发达国家60%以上的比例尚有较大差距。这种差距，从另一方面来看，就是吸收就业的潜力。劳动保障部对沈阳、青岛、长沙、成都四个城市1600户居民需求的调查，需要社会提供服务的家庭占到40%，以此推算，四个城市约有115万个家庭可以提供200万个就业岗位(目前尚有空缺100万个)。再推算全国32个特大城市和43个大城市，可提供的就业机会至少在1500万个以上。

从家政服务的需求来看，在城市中，可以说是一个亟待开发的就业大市场。中国社会正在步入家庭的小型化，人口的老龄化，生活的现代化和劳动的社会化，这些都可以直接促使人们产生家政服务的需求。我国超过60岁人口占总人口的10%，这是进入老龄化社会的标志;我国10岁以下人口占总人口的25%，两者之和为35%，按城乡人口3:7的比例计算，城市的老人和儿童有1.2亿人，他们首先是需要得到社会、家庭或他人照顾的群体，这其中，隐含着对家政服务的巨大需求，同时不少现代的家庭已经具备接受社会提供家政服务的能力和条件。在上述四城市调查中，家政服务占全部社区服务需求的30%以上，也就是说，在社区1500万个可能的就业机会中，有500多万个家政服务的岗位。另据对九个城市家政服务的调查数据显示，沈阳市对家政服务员的需求量为9.6万人，目前还有4万个空缺;武汉市需求量10万人，尚有9万个空缺;南京市需求量36万人，目前有24万个空缺;天津市的需求量每年以20%的速度增长，这些数据均反映了城市居民对家政服务的实际需求。由于家政服务的需求产生于家庭的消费，因此，它可以在经济增长所容纳的就业岗位之外，再增加新的就业机会;同时，它的发展，还具有拉动有效需求，刺激消费的作用。因此，家政服务可以看作是当前及今后一个时期我国城市开发就业岗位的主要增长点。

家政在国外有二百多年的历史，美国有近千家高校设有家政系，部分高校还培养研究生和博士生，宋美龄和王光美都曾就读于美国的家政学专业。著名家政问题专家杜威(Mr.Melville.Dewier)曾指出：“对美国人民而言，再没有其他科目要比发展比家政科学更重要的了”。日本的家政研究也很发达，很多大学开有家政系，也有很多专门家政学院，研究领域很广泛。

近年来，家政业在我国蓬勃兴起，2000年8月，国家劳动和社会保障部正式颁布了《家庭服务员国家职业标准》，使家政服务员正式成为了一个职业。现在很多大学开办了家政专业，很多地方专门开办了家政中专学校，华面理工大学专门开设有家政研究生班。现在家庭保姆的月工资一般在600—1000元之间，钟点工(小时工)的月工资在1200—1500之间，涉外家政服务员工资一般在

2000--5000元以上。

美国“家政女王”玛莎.斯图尔特，英国的“罗伯特管家”，菲律宾的“菲佣”已经是世界闻名的家政品牌。在菲律宾，80%的妇女从家庭中走出来，她们不仅承担起自己家庭的经济开支，还带动了她们国家的经济发展，得到了社会的尊敬和承认。

在我国，家政业的发展方兴未哀，如火如荼，国家统计局曾对北京、上海、广州等7个城市进行调查，需要家政服务的家庭占到70%，累计可提供2000万个临时就业机会，目前空缺1100万个。

从东胜区来看，近年来，东胜区国民经济和社会各项事业保持了良好快速的发展态势，农村人口转移成效显著，农村常住人口下降到2.8万人，工业与农业、城市与农村统筹发展的条件已经具备，城乡发展进入新的重要的拐点，这也为发展城市家政服务业提供了难得的有利条件和重要的战略机遇。

随着社会分工的不断细化和城市人群对服务需求的增加，家政业蕴藏的商机无限，前景越来越广阔。家政服务业的市场需求将会越来越大，可以说是潜力巨大，前景广阔。

第三章项目建设背景

一、东胜区家政服务业总体情况

东胜区家政服务业兴起于上世纪90年代，随着经济的快速发展和人民生活水平的提高，家政服务业的市场需求越来越大，呈现出供需两旺的局面。目前，东胜区家政服务从业人员共有5000余人，其中女性从业人员占49%以上，年龄一般在25-35岁之间，初中及以下文化程度占到90%。主要涉足的服务项目有操持家务、保洁、高空作业等。家政服务的用工形式主要有：住家短期合同工、长期合同工、钟点工和临时工等。家政服务员的工资水平为：短期合同工、钟点工和临时工挣取工作收益的70%，剩余30%为家政公司提成;长期合同工的工资一般是根据工人的熟练程度及服务质量平均每月从基础工资600-1000元加70%的提成，但是部分工种，如保姆、照看老人等仍是空白，供不应求。带有家政服务项目及家政服务中介等性质的公司，在工商部门注册的有49家。

东胜区家政服务业经过10多年的发展，具备了初步的规模和层次，注册资金在10-100万元的占90%，如xx家政服务公司、称心保洁家政服务公司、平安搬家家政服务公司、净万家保洁家政服务公司等。服务内容日益扩展，由单纯的家务服务发展到家居保洁、单位保洁、家教及工程清洁等多种门类。家政服务业在自身发展的同时，也提供了大量就业岗位，有效缓解了东胜区低文化层次务工人员的就业压力，所创造的价值占全年经济总量的比重有了大幅度的提升。

二、东胜区家政服务业用户基本情况

调查显示，80%的家庭聘用过家政服务员，90%的用户认为有必要聘用家政服务员。可见人民的生活方式发生了巨大变化，家务劳动市场化成为必然趋势，现代人享受生活享受服务的观念正逐渐取代传统思想，而且需要家政服务的不再局限于高收入家庭，更多的中等收入家庭也开始享受这项服务。目前东胜区家政市场上主要以临时工或一次性劳务为主，占到85%，其他短期或长期服务占到15%。随着家庭结构由扩大型为主向核心型为主过渡，以及社会老龄化步伐的加快，居

家养老将成为老龄化社会养老服务的主要模式。

正规家政公司较受用户青睐，受过专业培训的家政服务员普遍受欢迎。80%的用户聘用家政服务人员通过家政公司，95%的用户在选择“以什么方式聘请家政员放心”时，选择了规范的家政服务公司，理智的选择决定了较高的选择要求。由于诸多原因，目前东胜区家政公司存在着工种和工人都不能满足用户需求的情况，例如，保姆、操持家务等基本的家政服务缺口较大，主要是家政服务公司不能提供用户较为满意的家政服务人员。用户对家政服务员的综合满意度刚到60%，主要原因是没有接受正规专业训练的家政服务人员在服务过程中总是留有死角或是只负责要求的项目而对由此产生的其他问题不管不问。在聘用意愿上，47%的用户相当在乎所聘家政服务员是否具有专业水准，即使多花点钱也愿意。有20%的用户表示他们所要求的家政服务工种不能得到满足，例如，老人护理及专业陪护等。

家政服务在某种程度上可以说是一种“零距离服务”，服务者闯入了被服务者的私人空间，彼此尊重、坦诚相待固然重要，但最基本的防范意识却是必不可少的。调查显示，有80%的用户在聘用家政服务员时注重与家政公司签订协议，60%的用户要求验证家政服务人员的健康证、身份证或其他证件。正因为自我保护及对可能发生的安全隐患意识较强，所以在聘用过程中，90%以上的用户都没有遇到过不良家政服务人员的欺骗、偷盗、损坏等行为，同时有的家政公司为每位家政服务人员购买从100-200元/年不等的保险，只有8%的用户对可能发生的意外较为担心，有95%的用户认为此举将很大程度的减少供求双方不必要的冲突麻烦。在聘用意向上，75%的用户希望聘用30-40岁的女性家政服务人员，而对于其是本地人还是外地人的要求不高，用户一般认为男性家政服务员会给自己的家庭带来一定的不安全因素。

三、东胜区家政服务业从业人员基本情况

调查显示，东胜区家政服务从业人员95%来自外来务工人员，他们的到来为东胜区提供了大量劳动力，但在一定程度上影响本地家政市场，90%的家政公司认为这部分人员引起了家政市场的无序价格竞争，同时也给家政公司带来了一定的负面影响。这部分从业人员一般都为了补贴家用、维持生活，因此对工资的要求并不是很高。而本地的无业人员或下岗职工一般都不愿意从事家政服务，一方面是由于思想认识的原因，另一方面也是由于工资水平太低，所以导致“宁愿在家坐，不愿出来做”，还有是由于近年东胜区经济发展较快，城区改造规模较大，很大一部分下岗职工得到了相当可观的拆迁补偿，产生坐吃银山的思想。

由于大部分家政从业人员是跟随家属进城务工为主，之前大多是在家操持家务或是从事种植养殖，文化程度较低，对于教授的专业知识很难理解，很难运用到实际当中。同时他们受习惯的影响对新传授的专业知识不太习惯，而是乐于使用其习惯的方法解决问题，大大降低了工作效率和工作质量，使用户产生了不满情绪，也给家政公司造成了一定的影响。调查中有70%的家政公司表示经常遇到这种情况，但是对于杜绝这种情况的产生却没有什么行之有效的办法。

经过多年的舆论引导和市场影响，家政从业人员的心态、观念等都发生了很大变化，他们不再羞羞答答掩掩藏藏，而是理直气壮地从事这一工作。调查显示，90%的家政从业人员表示在服务过程中没有受到用户的歧视与谩骂，认为收入不低而且较为自由。持续工作年限在1-2年和2年以上的分别占7%和8%，但是也

有部分家政从业人员谈到他们经常从一家公司跳到另一家，这部分人的工资一般是在500-700元之间，对业务不是很熟练;同时外来人员的流动性很大，一般都是随家属的工作而动，他们的工作周期一般都是3-5个月，这种情况让家政公司产生了很大的培训成本，所以部分家政公司的培训也只限于层面上，调查中这种情况占到了被调查公司的30%。

四、东胜区家政服务业存在问题

1、对家政服务业认识不足。

虽然人们观念意识发生了很大改变，但受传统思想的影响，很多人仍然把家政服务业视作“服侍人”的低人一等的行业，被称之为“保姆”行业。因此，碍于面子，部分城镇下岗失业者宁愿只领取最低生活保障，也不愿“屈就”于家政服务，而对于进城务工的外来人员，还存在一定程度的地域歧视。加上社会对家政服务行业和家政从业人员宣传不够，致使家政服务行业社会地位偏低，劳动力价值定位偏低。

2.非法个体小家政大量存在，家政服务市场呈现无序竞争。

由于家政服务行业没有明确的主管部门，没有统一的行业标准和服务质量体系，没有法律法规的保护和制约，加上市场准入门槛低，使得家政服务市场鱼龙混杂，无营业执照的非法小家政充斥市场，扰乱市场秩序。调查显示，目前东胜区属于有限责任公司类型的家政公司有一家，个体工商户等机构性质的占绝大部分。创办人能力层次不齐，缺乏管理经验，而雇用的管理人员又都是其亲戚、关系密切的朋友等，文化程度不高，他们所具有的就是多年的社会经验，从来没有接受任何管理培训。起步时的工作都是先凭感觉，然后边做边揣摩，这种情况占到了被调查人数的90%，或是在学习了外地先进管理及营运模式之后，辅之以大量资金，直接套用经营，这些情况都在一定程度上影响了家政行业的进一步发展。同时各家政公司彼此之间不仅存在着对用户的竞争，对家政服务员的竞争也同样激烈，部分唯利是图的家政公司往往不讲诚信，互相拆台，恶性竞争。家政公司的可靠性和诚信度被大打折扣，严重制约了家政服务市场的健康有序发展。

3.正规家政公司宣传力度小，用户获取信息渠道不畅。

受资金等问题的困扰，目前正规家政公司很少做广告，一般是以“人传人”和“回头客”的形式招揽生意，宣传形式非常有限，宣传范围非常狭小。而那些规模小固定客户少的家政公司，通常都是入户散发宣传卡，更有甚者将宣传信息直接喷涂于住户楼道内。这种情况的产生，一方面混淆了用户的视听，让用户难以辨别择优选择，另一方面也在一定程度上损坏了家政行业的整体形象。

4、劳动力供给渠道不畅，结构性供需矛盾突出。

家政服务业相对其他职业和行业而言，存在稳定性差、流动性大的特点。部分家政服务人员不安心工作，动不动就跳槽，甚至不辞而别，致使部分技能熟练的家政服务人员严重流失，新的劳动力供给往往不能及时跟上，尤其是逢年过节之际，高薪聘请却无人应聘。许多家政服务员由于缺乏技能培训，只能做最简单的家务劳动，往往不能满足用户的需求，造成了供需之间的现实矛盾，雇佣双方不能建立长期稳定的合作关系，结果导致“有人没事干、有事没人干”和“想做的人做不了、能做的人不愿做”的供需缺位的现象。

5、后备资金不足，缺少持续发展动力。

调查中大部分家政公司都表示在公司的发展过程中遇到了不同程度的资金

问题。80%的家政公司在成立之初，发展较快，但是之后在购买设备、培训人员及其他方面的支出逐渐增加时，成立公司时所拥有的流动资金出现捉襟见肘的情况，这种情况的产生都严重制约着家政公司的发展壮大。此外在为一些单位部门做保洁等工作时，由于各种原因服务费用都在年底结算，造成家政公司将现有的人力、物力都投入到了某一个项目里，对于其他新项目只能是望而止步，对公司业务范围及服务客户的拓展造成消极的影响。

随着社会的日趋发展、人们生活节奏的加快，越来越多的家庭会逐渐地从琐碎的家务劳动中脱离出来，取而代之的是分工细化的家政服务。钟点工、月嫂、假日保姆、全职保姆等都是劳动力市场上比较流行并短缺的服务岗位。同时，家政服务业也是下岗人员、外来进城务工人员和农村剩余劳动力再就业的一条重要途径。因此，加大对家政服务的监督力度，完善管理机制，搭建服务平台，是家政服务市场健康发展的必要途径。

第四章鄂尔多斯市及东胜区概况

一、鄂尔多斯市概况

鄂尔多斯市位于内蒙古自治区西南部，西、北、东三面被黄河环绕，南以长城为界，与山西、陕西接壤，西与宁夏自治区毗邻，形成秦晋文化与草原文化南北交融的“歌海舞乡”。鄂尔多斯市与黄河北岸的呼和浩特市、包头市又形成内蒙古自治区经济发展最为活跃的“金三角”。全市辖东胜区、准格尔旗、达拉特旗、伊金霍洛旗、乌审旗、杭锦旗、鄂托克旗、鄂托克前旗8个旗区，总面积8.7万平方公里，总人口150万人，其中蒙古族16.8万人，是以蒙古族为主体，汉族占多数的地级市。

鄂尔多斯自然资源富集，主要有煤炭、化工、建材、羊绒等自然资源，是全区乃至全国正在发展的能源重化工和纺织基地。拥有各类矿藏50多种，其中煤炭探明储量1244亿吨，约占全国的六分之一，2007年煤炭产量1.7亿吨，是中国产煤第一地级市。天然气探明储量约占全国的三分之一，其中苏里格气田探明储量为7504亿立方米，为国内最大的整装气田。此外，天然碱、食盐、芒硝、石膏、石灰石、高岭土的储量也相当可观，且品位很高。这里是内蒙古自治区经济最为活跃的地区，“温暖全世界”的鄂尔多斯品牌服饰从这里走向世界，羊绒制品产量约占全国的三分之一，世界的四分之一，已经成为中国绒城，世界羊绒产业中心。

目前，鄂尔多斯已经构筑起了能源、化工、纺织、高载能、高新材料、生物制药、农畜林沙产品加工、建材、商贸物流、汽车制造等优势产业。煤炭、电力、化工、绒纺、建材等主导产业呈现集群化、规模化发展态势，鄂尔多斯市成为全国第一产煤大市，新增电力装机容量705万千瓦、化工产品产量300万吨，总规模分别达到919万千瓦和550万吨，新型能源和工业基地建设初具规模。

2006年，华泰乘用车投产上市，清洁节能型发动机项目顺利推进，东胜装备制造业园区全面启动，产业多元实现新突破，产业层次正在由低端向高端演进。新增规模以上工业公司297户，总量达到440户，规模以上工业增加值由43.1亿元增加到450亿元，年均增长47.8%，综合效益指数位居全国地级市前列，市场主体与日俱增、群雄并起的公司发展新格局正在形成。节能减排取得阶段性

新成果，长期困扰地区发展和人民生活的污染状况得到有效控制。2007年GDP达1150.9亿元，财政收入达200.8亿元，固定资产投资总额885.7亿元，社会消费品零售总额218.1亿元，城镇居民人均可支配收入达16226元，农村居民人均纯收入达6123元，各项经济指标全面进入了内蒙古自治区前三位，在中国西部145个地级市中，经济总量进入了前15位，在国家统计局发布的地级以上百强城市中，鄂尔多斯市综合实力跻身第53位。

鄂尔多斯市的经济已进入速度与结构、质量、效益相统一的重要时期，经济结构合理，经济实力增强，社会各项事业全面进步，居民的消费能力显著提高，成为自治区和全国中西部区域经济最具发展生机的地区。

二、东胜区概况

东胜区位于内蒙古自治区西南部，地处鄂尔多斯高原中东部，揽于九曲黄河“几”字湾怀抱之中，是鄂尔多斯市政治、经济、科技、文化、金融、交通和信息中心。东胜1983年撤县设市，1987年被列为全国开放城市，2001年撤市改区，下辖3镇9个街道办事处，总面积2530平方公里。总人口近50万，其中城镇人口48万，有蒙、汉、回、藏等21个民族。

东胜区位优势明显。10

9、210国道、包(头)东(胜)高速公路纵横贯穿全境，包(头)神(木)、准东铁路沿城而过，是内蒙古西部重要的交通枢纽。东胜距内蒙古自治区首府呼和浩特257公里，距首都北京800公里，城区距包头机场80公里，距鄂尔多斯机场仅有15公里。

东胜自然资源富集。已探明矿种30多种，尤以优质煤闻名遐迩，东胜煤田已探明储量727亿吨，与神府煤田联袂，为世界八大煤田之一，被称为“乌金之海”。陶土探明储量4.33亿吨，高岭土65亿吨，石英砂4226万吨，石灰岩、白云岩、建筑粘土等建材资源储量惊人。农畜产品、林果山珍、中药材久负盛名。盛产有“纤维钻石”之称的阿尔巴斯白山羊绒，世界最大的羊绒加工公司——鄂尔多斯羊绒集团总部就设在东胜，“鄂尔多斯”羊绒服饰品牌享誉海内外，“温暖全世界”。

东胜人文资源独特。历史悠久的秦直道遗址，直指秦汉文化的源头;境内有汉、北魏时期城郭遗迹多处，出土的战国、汉代、元代文物有1000多件;最大的内陆湖泊——泊江海子，是国家一级保护珍禽——遗鸥的栖息地，属国家级自然保护区。

东胜经济实力雄厚。东胜与首府呼和浩特、钢城包头成为内蒙古经济发展的“金三角”，先后同美国、法国、俄罗斯、日本、台湾和香港等十几个国家和地区的公司建立了经贸合作关系。目前，基本形成了绒纺、食品加工、煤炭、建材等几大支柱产业。社会经济综合发展指数在全国百强县(市)中排名25位，经济综合实力跨入自治区旗县(区)十强行列。先后被命名为全国环境综合整治优秀城市、全国卫生先进城市、全国文化先进市、全国民族团结进步先进集体、国家星火西进示范(区)、西部投资环境最佳区和自治区七星级文明城市。

第五章品牌推广方案

一、公司品牌的构筑

xx家政服务有限公司目前品牌理念已基本在公司内部形成，对员工的管理也基本做到位，服务范围也基本确定，关键是应该怎样将这些推向受众群。

品牌，顾名思义，就是一种产品的名称。家政服务同样需要创造品牌。品牌和人名有些地方非常相似，有些地方又有着不同。不同之处是知道了一个人的名字之后，就很自然的联想到了这个人的性格，气质与内涵等。但是知道了一个品牌却并不意味着知道了这个品牌所代表的企业精神，企业文化与这个品牌所能带给人们的一切等。所以，品牌需要构筑。

家政服务业的品牌内含包括：

1、服务质量

服务质量包括员工培训，员工工作精神，企业对员工的凝聚力，服务对象的满意率等。

2、服务信誉

服务信誉包括服务所承诺的时间到达率，企业对服务对象的承诺实现率，企业对员工的满意率，服务对象对员工的满意率等。

3、服务理念

服务理念包括企业主对企业的认可，员工对企业主的认可，服务对象对企业员工的认可等。

4、服务对象

服务对象包括：家庭保洁服务，酒店客房整理服务，家庭清洗服务，单位绿化服务，地板打蜡，小区/商场保洁服务，保姆服务，大楼外墙、幕墙清洗服务，钟点工服务，写字间清洁服务，维修服务。中央空调清洗服务，装饰装修服务，大型抽油烟机清洗服务，配送服务。

xx家政服务公司的品牌构筑将依照以下次序来进行：

1、对企业主，公司员工和服务对象进行调查，确定品牌内涵。

2、品牌内涵推广工作。

3、对品牌内涵推广工作进行事后调研，分析认可率。

5、品牌内涵的调整。

6、品牌内涵的维护工作。

xx家政家政服务公司品牌内涵定为：诚实的为顾客服务，严谨的服务态度，完善的服务体系，高素质的服务精神。

先对公司的核心理念(即品牌内涵)进行推广。

需要媒体：电视，路牌。

电视：

广告语：如果你相信一个说谎话的人，那么，请打电话XXXXXXXX。

在我们的生命里。我们相信我们的腿。

如果你多了一点麻烦，那么，我们就会多招收一名员工。

广告效果分析：

电视广告的优势在于覆盖面广，但是它也存在着不足，因为受众者会经常换台，所以要求广告语能够使人过目不忘。

路牌：

广告效果分析：

路牌广告优势在于醒目，所以对图案设计的要求较高。另外，放置地点也非常重要。

二、管理品牌的构筑

市场呼唤高质量的家政服务队伍，构筑管理品牌，就要加强企业自身建设，不断提高服务员的素质，培养出一支职业化的家政服务队伍。

1、练内功加强基础建设，提高企业的核心竞争力。打铁先要自身硬，要创造家政服务品牌，必须完善自己。要建立与市场服务相适应组织机构，重新修订完善一系列规章制度，使公司上下做到服务宗旨明确，职责明确、奖惩明确。加强劳务基地建设，保证充足的人力资源和较高的人员素质，制订严格的招收标准和输入程序。与妇联、劳动部门签订合同，建立稳定的服务员输送基地，各合作单位按照统一标准组织输送，严格把好人员好入口关。

2、加强培训，提高服务员的素质，争抢企业市场竞争能力。根据实际制定《家政服务员守则》，编写《家政服务员必读》。对所有新进家政人员进行岗前培训，进行职业道德、法制观念及服务常识的教育。培训使家政人员对服务工作的性质、职业特点及注意事项等有初步了解，为家政人员进入角色提供帮助。

3、关心家政人员的生活，维护家政人员权益，增强企业凝聚力。家政企业要发展壮大必须拥有一支与企业同心同德服务队伍。在制订企业各项规章制度时，要充分考虑同门的利益，要变管理为服务，工作中要充分体现以人为本的服务理念。当家政人员每个合法权益受到伤害是要敢于挺身而出。

4、开展有益的活动，寓教于乐，培养服务意识。公司除用制度、章程规范家政人员的工作外，还要通过各种有益的活动来提升家政人员的综合素质，启发家政人员做好服务工作的自觉性。可以组织家政人员参观游览、开展歌咏比赛、征文比赛、年终评比优秀服务员等活动。

第六章家政服务项目策划

一、保姆服务

工作内容 报价 备注

全日工作制 八小时工作制 8-9小时 800-1000元 以上报只作参考，具体以实际家庭服务人员的能力及实际工作量进行评估报价。

全日工作制 十小时工作制 10-12小时 1000-1200元

散点清洁 10元/小时(每次二个小时以上)

包月清洁 100平方以上 120元/月/四次(车费实报实销)

100平方以内 100元/月/四次(车费实报实销)

煮饭家务

钟点 时间段

8:00-14:30 2小时内 350-450元

3-4小时 500-600元

5-7小时 650-800元

14:30-20:30 2小时内 500-600元

3-5小时 600-750元

5-7小时 700-900元

二、清洁服务

服务简介：

地板清洁

墙壁清洁

日常清洁

楼宇清洁

日常保洁卫生标准:

地面(包括:楼梯，滚梯，办公室)随时清扫擦洗，达到:无废弃物，无污渍，地见光亮，砖见本色，大理石定期打蜡，三个月或一个月一次(注:时间由甲方决定)。

玻璃:随时擦拭，达到无污渍，清洁透明。

不锈钢柱及楼梯扶手:随时擦拭，达到无污渍，光亮照人。

垃圾:随时清倒，不得有堆积物。

垃圾桶:不能摆在顾客看得见的地方，随时擦拭，物污渍，并即使盖好，套上垃圾袋，垃圾桶周围不得有堆积物。

消防桶:随时擦拭，物尘土，无污渍。

门前三包及公共区:即使清扫，不得有烟头废弃物。

卫生间:有专人负责，有时清洗，不得有污迹及废弃物，并保持空气清新，无异味。

恭桶:将恭桶冲一遍水，然后将恭桶清洁剂顺口倒入药水浸泡，将药水环绕着倒入以到达去污目的。

清洁小便池:先冲水然后倒入清洁剂，里外清刷，刷洗后用清水冲净。

清洁隔板:用百洁布沾药刷洗，然后用清水擦净。

刷洗地面:用机器粘上黑垫刷洗，然后用吸水机将地面吸干，注意地漏外。

渡件镜子:先喷洒玻璃清洁剂，然后用干抹布由上至下擦净。

水龙头:手柄及龙头的水碱要清洁干净。

擦尘:从上之下，从左到右，顺时针擦尘，各部设施都要擦，防止漏外。

吸尘:应由里向外每天吸尘，注意电线，以保证办公室的卫生。

厨房:厨房地面及厨具应每天用清洁剂擦拭，尤其是门把手，应定期消毒，杀虫。

三、搬家服务

运输

运用特种型、重型和轻型等专业运输车辆，为客户提供中短途、长途等运输，达到全国所有省市及中小城市。货物包括普货、运输方式有零担、整车等运输，车型配备0.6吨、2吨、3吨、5吨、10-50吨等，并备有冷藏车、保温车等，车型从2米-17米长，根据不同货物的需求来提供车辆。

拆装家具

专业技术人员拆装家具、拆装空调、搬运钢琴.

四、清洗服务

各类地毯清洗保洁:

运用进口地毯机配合防霉高泡地毯洗液，针对不同污渍使用专业清洗剂针对性处理，真空吸水机吸污最后用防污喷剂处理，使地毯表面形成防水薄膜，达到防水防尘效果。

一般程序：

1、吸尘

2、局部处理即是用专用的清洁剂在地毯上边油渍、果渍、咖啡渍单独进行

处理。

3、全面清洗，专业人员操作地毯清洗机，利用清洗液对地毯进行细心的刷洗，然后吸净清洗液及污物，一般视地毯的脏污程度可反复几次;

4、漂洗用添加有清毒剂的清水和清洁机清洗地毯

5、烘干地毯，这实际上也是一个地毯再次消毒的过程，但必须有时间上的条件。

家庭玻璃的清洁:

用双面玻璃擦，环保玻璃清洁剂。安全、快捷、经擦拭过的玻璃，窗框晶莹光亮不沾灰。

项目 类别 工艺流程 价格(元) 备注

新居室开荒 2.5-3元/平米 年卡可享受8折待遇

旧居室保洁 2-3元/平米

家庭居室清洁保养

一居室80平方左右(两室一厅一卫) 专业保洁人员精心施工 160-180元/套 包括室内所有的保洁。如阳台、玻璃、地板、厨房、卫生间等。

二居室100平方左右(两室一厅一卫) 200-220元/套

三居室130平方左右(三室一厅一卫) 260-280元/套

多居室(如洋房别墅) 3-4元/平方米

地毯清洗 普通地毯 进口高效地毯清洁药剂机清洗 3元/平方米起 最低按100平方米计算

羊毛地毯 进口蒸气机高温杀菌、杀虫柔软处理去污 3-8元/平方米

大小块地毯 大:260-300/地 小:130-180/地

防水堵漏 面议 看场定价

室内外涂料粉刷修补 面议 看场定价

大型工程竣工后清洗保洁 开荒工程 采用高效清洁药剂除渍去垢，建筑余留垃圾等 面议 看场定价

各类地板清洗打蜡 水磨石 进口净地机去污去渍，面蜡，防滑 4-5元/平方米 最低按100平方米计算

花岗岩 4-5元/平方米

大理石 4-5元/平方米

PVC胶地板 4-5元/平方米

木质地板 2-3元/平方米

石材晶面处理 石材晶面处理 进口专业设备，用晶硬粉剂，养护剂对面进行晶面处理 40-60元/平方米 最低按50平方米计算

石材翻新 石材翻新 进口专业石材设备处理破损磨光石面，恢复原有光亮 40-60元/平方米

外墙清洗 瓷砖马骞克墙面 采用专业高空作业设备清洗，如吊篮、绳锁等 1-1.5元/平方米 最低按1000平方米计算

玻璃墙面 1.5-2.5元/平方米

铝镁墙面 2.5-3.5元/平方米

各类沙发布椅清洁 单人沙发 进品设备清洗吸尘、去渍、吸湿、绿化养护 30元/把 最低起步费:250元

双人沙发 50元/把

三人沙发 70元/把

办公布椅 15元/把

酒店抽油烟机清洗 酒店抽油烟机清洗 使用专业用清洁剂，高压喷射，快速去除油垢，不留残渍 面议 看场定价

五、钟点服务

1、半包月服务钟点(每月26天，增加钟点部分按10元/小时计算，包餐)

2小时内(中餐或晚餐，做饭、卫生)500元/月

3小时内(中餐或晚餐，做饭、卫生)600元/月

4小时内(中餐或晚餐，做饭、卫生)700元/月

5小时内(中餐或晚餐，做饭、卫生)800元/月

2、临时钟点工：20元/2小时，两小时起点，超过1小时加10元.

六、管道维修

服务简介：

管道维修

家用电器

线路维修

疏通管道

家用电器维修

冰箱空调制冷设备维修

彩电、DVD、录像机维修

电动机、电动工具维修

宾馆、酒店厨房设备维修

水电安装及维修

七、月嫂服务

1、服务范围

产妇护理：

营养配餐、煲汤做饭、合理营养、少食多餐、恢复体力不发胖。

乳房护理、指导新妈妈哺乳。

恶露观察、指导产妇预防月子病。

产后心理指导、开心过好每一天。

产后操指导、恢复体形留住美。

产妇生活料理，协助产妇沐浴、洗衣及卧房清理。

婴儿护理：

婴儿洗澡、抚触、喂养。

脐带护理、皮肤护理、生理与病理的观察区分。

生活料理，洗尿布、洗衣服。

潜能开发训练，开发宝宝视觉、听觉。

2、月嫂级别

初级：有育儿经验，经过严格培训，会给婴儿洗澡抚触，能照顾产妇饮食起居。

中级：有月嫂经验，熟练的照顾产妇婴儿，能正确的指导产妇度过产褥期。

高级：有丰富的月嫂经验，能正确的判断婴儿产妇的健康状态，及时提出好的建议和意见，使产妇度过一个愉快的月子。

特级：有及丰富的护理经验，不仅能判断问题，还能亲手处理问题，能创建

愉快的环境，使产妇愉快健康的度过产褥期。

第七章投资估算及资金酬措

一、投资估算

1、投资估算依据

内蒙古自治区《建筑工程综合预算定额》(1997年)

内蒙古自治区《建筑安装工程费用定额》(2001年3月)

设备价格参考同类企业设备及生产厂家的销售报价进行估算

现行的财务税收制度

二、项目投资

该项目总投资400万元，其中固定资产投资350万元，占总投资的87.5%，流动资金50万元，占总投资12.5%。

三、资金筹措

根据项目建设的实际需要与可能，安排如下资金方案：银行贷款150万元，占总投资的37.5%;企业自筹250万元，占总投资的62.5%。

四、资金使用和管理

本项目建设过程中，加强项目资金管理，资金使用实行专款、专帐、专用，即实行“三专一封闭”和报帐制度。具体操作人员实行“专人、专事、专办”，确保项目资金合理使用和项目建设的顺利实施。

五、投资明细

项目 规模 投资额 备注

办公楼 500平方米 150万元

运输车 5辆 100万

大型输通机 5台 50万元

户外清洗升降机 5套 5万元

清洁设备 100套 5万元

办公设备 20套 5万元

其他费用 45万元

合计 350万元

第八章家政服务业风险分析

我国家政服务业得到了迅速发展，市场需求急速增长。目前，国内在册的家政公司达55万余家，行业从业人员约为1600万人。但是，我国的家政服务业发展依然不规范，蕴含了很多风险，例如行业管理风险、企业经营风险、雇主消费风险和家政人员从业风险等。这些风险的存在，在很大程度上制约了家政行业的正常发展。

传统的家政服务只是为家庭提供简单的服务，如保姆、钟点工等。随着居民对家政服务内容及质量要求的不断提高，如今的家政服务已延伸到群众日常生活的方方面面，涉及20多个领域200多个服务项目。不同层次服务的多元化、专业化，给家政服务业带来广阔的发展空间。然而目前家政行业还面临小、散、弱的局面，存在服务市场不够规范、培训工作不到位、规范监督机制缺失等问题，造成市场供需矛盾突出。居民找不到家政服务、不敢接受服务，而服务企业又不知道谁需要服务、需要什么服务等，严重影响了行业发展和居民服务需求的满足。

家政服务业是低门槛行业，却正演变为高风险行业。因为行业的特殊性、偶然性和不可预见性，一直以来，家政服务行业始终存在着保险投保率低、风险承

受能力较低等问题。目前，我国家政公司的注册资金只需3万元，进入门槛较低，因此家政公司遍地开花。但同时，国家未出台规范家政服务行业的配套法律法规，行业市场出现的许多问题还没有规矩可循。

2006年3月，由联合国教科文组织北京办事处联合北京大学法学院妇女法律研究与服务中心共同完成的《中国家政服务业法律问题研究》显示，超过一半的家政服务员只有初中以下文化程度，没有享受社会保险。家政服务员收入低，无法免费享受充分的职业培训是其主要原因。

在我国，家政人员依然属于非正规就业工种，没有被列入《劳动合同法》的规范范围。家政员不需要持证上岗，政府对于家政人员既没有行业准入标准，也没有劳动合同法的规范，在市场运行中仅仅依靠宪法、民法、经济合同法及其他有关政府规章来规范，因此一旦雇主和家政员出现纠纷，并没有行业法规可依。

家政服务行业的风险主要体现在雇主消费风险、家政员从业风险、企业经营风险往往共同表现为：身份安全风险、身体健康风险、法律保障风险、纠纷赔偿风险等。身份安全是由于不能对保姆和雇主身份认定造成的‘假保姆和假雇主’的案件时有发生，这也成为影响社会稳定的因素之一;身体安全则体现在保姆的身体是否健康，是否有传染病，雇主家庭成员是否身体健康等;法律保障风险体现在，由于经济和社会各种原因，家政员还不能享受到一般城市居民所有的法律服务和保障;纠纷赔偿风险则体现在，一旦发生纠纷，高额赔偿金将给家政企业和家政员带来难以负担的打击。

在面对家政行业的风险时，要去考虑如何去防范和控制这些可能的风险。要想有效的防范和控制家政服务行业中的风险，必须做到以下几点：

1、加强管理，正确引导。家政公司应该加强中高层管理队伍建设，对公司的员工予以有效的管理。如果能从源头控制住家政服务人员可能存在的危险举动，就有利于降低风险，控制风险。

2、加强培训，提高员工素质。一般从事家政服务的人员文化水平和个人素质还较低，只有通过严格、高效的培训，才能尽快提高员工综合素质和服务技能。如果家政服务员自身的素质提高了，那也就不太可能会发生不该发生的案件了。

3、加强督导，加大行业监督知道力度。政府和有关部门应积极主动地监督家政公司，督促家政企业同劳动者依法签订并履行劳动合同，有效处理好服务过程中出现的劳动纠纷和劳动争议。另外，家政保险日趋完善，家政公司和有关部门工作人员应教育引导职工参加社会保险、商业保险，家政公司也应该及时为员工过后买家政保险，这些不仅有利于明确责任，更能使各方得到合理及时的赔偿，给自己的发展带来便利。另外，有关单位应与商业保险机构协商，为一线家政企业和员工设置多层次的险种，更加完善家政行业的保险制。

第九章可行性研究结论

伴随着国民经济和社会事业发展进程，我国经济的三次产业结构比例逐步合理，特别是以服务业为代表的第三产业发展势头迅猛，表明我国经济社会正沿着科学健康的轨道向发达国家的水准快速前行。家政服务业，做为新兴的第三产业，就是适应发展需求、符合市场经济规律的崭新行业。它顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况，是社会发展到一定阶段的必然产物。

由于时代发展的速度较快，在现实的社会中人们的生活水平、物质水平提高了，生活质量较以前有了巨大的变化，人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，很多人由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子无暇照顾，给家庭带来很多麻烦和困难。开展家政服务工作，正是适应了群众的这一需求，通

过家政服务工作，能使天真活泼的孩子有人照料，年迈的老人有人服侍，卧床的病人有人护理。从而使他们的亲人能够全身心的投入到各自的工作岗位上去，为社会主义建设事业贡献力量，这就是家政服务事业的社会意义。为这些人群提供家政公司服务，解决他们的实际生活中和困难，正是该项目的目标市场和顾客。

家政服务业正在趋于成熟，也被人们认可，希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。因此，家政公司服务在市场的占有率也相应有了一定规模，它的潜在市场会有一定发展。xx家政服务公司的运作，将为家政公司服务搭建桥梁和社会服务平台，使家政公司服务具有良好的空间，其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。

该项目建设投产后，在提供300多就业岗位的同时，相应的职工家属也同时迁居落户，这个庞大的消费群体，对家政服务的需求在所难免。随着生活节奏的不断加快，人们对生活质量和要求也在不断提高，而家政服务中心在某种程度上可以满足人们的要求。本项目重点围绕东胜城区用户群，为广大家庭提供保姆、护理、保洁、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务。同时面向社会其它群体，市场前景十分广阔。

家政服务建设项目可行性研究报告目录

第一章 项目概述 1.1 项目名称及主办单位 1.2 主办单位概况 1.3 项目提出的背景 1.4 项目申报理由 1.5 编制依据 第二章 项目建设背景 2.1 项目提出的背景 2.2 项目发展概况 2.3 项目建设的必要性 第三章 市场预测与建设规模 3.1 家政市场分析 3.2 家政市场预测 3.3 市场推销战略 3.3.1 推销方式 3.3.2 推销措施 3.3.3 促销价格制度 3.3.4 产品销售费用预测 3.4 产品方案和建设规模 3.4.1 产品方案 3.4.2 建设规模 3.5 产品销售收入预测 第四章 建设条件与厂址选择 4.1 资源和原材料 4.2 建设地区的选择 4.2.1 自然条件 4.2.2 基础设施 4.2.3 社会经济条件

4.2.4 其他应考虑的因素 4.3 厂址选择 4.3.1 多方案比较 4.3.2 推荐方案 第五章 技术方案 5.1 项目组成 5.2 生产技术方案 5.3 总平面布置和运输 5.4 土建工程 5.5 其他工程 第六章 环保及安防 6.1 建设地区的环境现状 6.2 项目主要污染源和污染物 6.2.1 主要污染源 6.2.2 主要污染物

6.3 项目拟采用的环境保护标准 6.4 治理环境的方案 6.5 环境监测制度的建议 6.6 环境保护投资估算 6.7 环境影响评价结论 6.8 劳动保护与安全卫生 第七章 原辅材料及燃料 7.1 主要原料供应

7.1.1 主要原料品种、质量与年需要量 7.1.2 主要原料供应来源与运输方式 7.2 燃料供应

7.2.1 燃料品种、质量与年需要量 7.2.2 燃料供应来源与运输方式 7.3 主要原料、燃料价格现状与预测 7.4 主要原料燃料供应表

第八章 企业组织及人员安排 8.1企业组织 8.1.1 企业组织形式 8.1.2 企业工作制度 8.2 劳动定员和人员培训 8.2.1 劳动定员

8.2.2 年总工资和职工年平均工资估算 8.3 人员培训及费用估算 第九章 项目实施进度安排 9.1 项目实施的各阶段 9.2 项目实施进度表 9.3 项目实施费用

第十章 投资估算与资金筹措 10.1 项目总投资估算 10.1.1 固定资产总额 10.1.2 流动资金估算 10.2 资金筹措 10.2.1 资金来源 10.2.2 项目筹资方案 10.3 投资使用计划 10.3.1 投资使用计划 10.3.2 借款偿还计划 第十一章 财务评价

11.1 财务评价基础数据与参数选取 11.2 销售收入估算 11.3 成本费用估算 11.4 财务评价报表 11.5 财务评价指标 第十二章 国民经济评价 12.1 影子价格及通用参数选取

12.2 效益费用范围调整 12.3 效益费用数值调整 12.4 国民经济效益费用流量表 12.5 国民经济评价指标 12.5.1 经济内部收益率 12.5.2 经济净现值 12.6 国民经济评价结论 第十三章 环境影响评价 13.1 敏感性分析 13.2 盈亏平衡分析 第十四章 社会评价

14.1 项目对社会的影响分析 14.2 项目与所在地互适性分析

14.2.1 利益群体对项目的态度及参与程度 14.2.2 当地机构组织对项目的态度及支持程度 14.2.3 地区文化状况对项目的适应程度 14.3 社会风险分析 14.4 社会评价结论 第十五章 风险及控制 15.1 项目主要风险因素识别 15.2 风险程度分析 15.3 防范和降低风险对

第十六章 可行性研究结论与建议 16.1 项目建设的意义 16.2 工艺技术 16.3 经济效益分析

16.4 可行性研究结论与建议 第十七章 主要附件 (略)

第五篇：成立广告公司可行性分析报告大纲

广州邮政成立广告公司的可行性研究报告

一、广州邮政成立广告公司的背景

1.背景介绍(需提供数据支撑：外包业务量及金额，需李红提供)

目前，诸多地区的邮政都在兴建成立自主的广告公司，独立运营直邮广告业务，加强直邮媒介的专业化运作，也积极拓展其他媒体领域的广告业务。广州邮政作为改革开放的前沿阵地，邮政业务发展良好，拥有很多得天独厚的广告资源优势，拥有很多的广告宣传业务，但目前这些业务有的是业务部门自己操作，有的是委托广告公司代理。这样做的结果造成了广告设计水平低，形象不统一，价格偏高，营销效果不理想。因此，急需将邮政的广告业务在降低成本的前提下，统一设计、统一制作、统一发布。成立自己的广告公司有利于将上述业务承担下来，达到公司广告业务管理的“三统一”，同时降低成本，将原来一部分广告支出转变成广告公司的利润，从而提高公司的总体效益。

2.目前直邮广告发展的现状

邮送DM广告作为一种行之有效的广告传播媒介，受到了越来越多的广告商和产品厂家的喜爱。邮政直邮广告经过近些年的发展，已经逐步建立起直邮营销、设计、投递和反馈等一系列市场环节，业务流程日趋科学、合理，直邮广告业务收入和市场规模稳步扩大。但随着直邮广告市场的日趋繁荣，由于DM广告制作简单、投资少、进入门槛低等因素，社会广告公司或者一些厂商自己也开展邮送广告业务。社会广告公司的迅速崛起，给邮政直邮广告的发展造成巨大的冲击，市场占有率不断下降，邮政直邮广告业务增长速度低于DM市场增长速度。

在当前市场激烈竞争的环境下，邮政只有充分发挥自身优势，进一步细分市场，加强专业化的媒体运作。才能从根本上摆脱被动的局面。

二、广州邮政成立广告公司的目的

1.广州邮政希望通过自主成立广告公司，突破直邮业务发展的瓶颈，为广告客户提供全方位的个性化广告服务，拉动函件业务的增长。同时充分利用邮政的资源优势，可以与其他各大媒体相互结合，实现功能互补。

2.加强邮政商函广告和其它广告媒体的融合，积极探索如何让更多的社会广告公司代理直邮广告媒体，让邮政的广告公司也可代理电视、报刊、户外其它媒体 ，拓展业务范围。通过互为代理的方式，使邮政直邮广告更好地跟踪和学习传媒业的经营理念和营销方式。

三、广州邮政成立广告公司的可行性分析

1.政策和资源可行性

此外我们邮政在多年的经营过程中，形成了不少适用于发布广告资源，诸如邮政自有的邮车、楼宇外广告牌、信报箱、邮资封、贺卡明信片、邮册等这些有效媒体，给成立广告公司提供了十分有利的经营条件，并有望成为公司的又一重要的经济增长点。

从广告客户来源看，广州邮政多年来一直合作与金融、通讯、电力、交通、教育培训、旅游等诸多行业，在经营中形成了庞大的客户群，再加上邮政自身的广告业务，这些都给成立广告公司提供了可靠的保障。基于上述原因，广州邮政完全可以投资组建自己全资控股的广告公司。

2.投资的情况：广告公司由广东省邮政公司投资AAA万元人民币注册成立，由广州邮政函件广告局经营管理。

3.财务可行性(财务的运作及收益分配，建议业务部进行测算及完成) 4.效益可行性(新的利润增长点) 5.风险因素与对策

(1)财务风险(建议业务部进行测算及完成，是否盈利) (2) 竞争风险(外部竞争) (3) 产业链风险(供需链)

四、拟建广告公司性质及定位

1.拟建广告公司的性质

根据现有的管理制度的要求，计划以辅业公司(如骏源集团)名义成立广告公司，由函件局负责对其进行监管，以市场化的方式运作的广告公司。这样既可以满足邮政业务宣传策划的需求，又可以外扩广告代理业务的范围。

2.拟建广告公司的定位

(1)核心服务项目：通过广告公司的运营，实现以媒体化运作方式运作直邮业务，并整合现有的函件产品，作为广告资源，做大做强直邮传媒，成为函件收入的蓄水池。

(2)关联服务项目：深挖邮政资源的价值，创造新的利润点，例如开发物业(写字楼、营业网点、员工宿舍、邮车、信报箱)等资源的媒体功能，开发户外广告、电梯(楼梯)广告、汽车广告、信报箱广告等业务。

(3)延伸服务项目：是通过成立广告公司，把以往外包的宣传业务转向内部自主经营，为邮政各级单位提供广告宣传、会议策划等服务。

(4)服务对象定位：成立邮政广告公司后，由于缺乏媒介经营的经验和一条龙服务的能力，公司可将服务对象锁定在中小企业客户。先从单一的广告代理再逐步推进完善。(需讨论)

五、拟建广告公司的经营范围

邮政函件广告业务是邮政局业务收入的主要来源,但目前邮政市场开放标准不断放宽,企业利润越来越薄,竞争趋于白热化,对于邮政服务业,重视客户的管理与服务,不断提高邮政广告客户服务水平,赢得更多的客户,拓宽业务范围和市场是其在竞争中胜出的出路。

1.媒介代理业务：邮政媒体资源(直邮、户外广告、邮车、信报箱等)一级代理，同时代理其他大众媒介业务(例如报纸、电视、广播、杂志等)。并根据公司的发展和客户的需要，逐步代理网络媒体、特殊形式媒介、广告礼品业务。

2.媒体制作业务：业务包括印刷品的定制、客户指定物品的定制、可作为广告载体的物件定制等方面的业务。

3.文化传播业务：以为各类企业的庆典活动和演出活动方面的提供策划和执行为主。

六、运作模式与管理

采用市场化运作方式与邮政监管结合的方式运营 1.组织架构

客户部：主要负责对外寻找客户目标，承揽广告业务，负责营销流程的管理以及客户服务。

市场部：负责市场的调研，策划与推广，并为广告业务的运作提供指导。 设计制作部: 主要负责提供广告相关作品的设计与制作。

媒介部：负责媒体的选择和运营发布，以及广告媒体的运行情况跟踪以及广告投放效果的监测。

2.人员配置与考核

(1)总经理和财务总监在邮政内部招聘并指定(劳资关系需要与市局人力资源部商议确定)

(2)其他人员(含客户经理、策划、设计人员)均从社会招聘，按照广告行业的惯常做法签订合同并计酬。 (3)绩效考核：(需讨论)

3.业务流程运作

依照市场正常的运作方式运作拟建广告公司的业务： (1)代理邮政的媒介业务，邮政支付代理费。

(2)与邮政及各级单位达成客户代理的合作关系，接受其委托,实施市场调研。

(3)广告策略拟定，广告创作等全部或部分广告业务，重点包括日常的业务宣传海报、各类宣传资料的设计与制作，承办各类会议和活动的策划和执行工作，邮政按正常的费用标准支付服务费用。

(4)代理其他媒介的广告业务。

(5)承接邮政、其他广告客户的各类广告业务。

4.财务管理(建议业务部完成) 5.市局资源支撑(需要讨论)

七、研究结论与建议