浅谈医疗器械的维修管理

2022-12-02

现代医疗机构中, 医疗器械得到广泛应用, 现代化的诊断、治疗都高度依赖医疗器械, 因此器械的维修管理直接关系到临床诊治的效果, 没有运行良好的医疗器械, 医院的各项业务工作就无法正常进行。维修人员是医疗器械与设备的“医生”, 赢得维修时间等于增加救治生命的机会。因此, 必须加强对医疗器械的维修与管理工作。

1 医疗器械的维修检查

1.1 日常维修

日常维修, 分为主动维修与被动维修。主动维修是以预防为主, 维修人员主动深入科室, 发现问题及时修理, 保障临床工作不间断进行。被动维修是接到科室申请后进行维修。我们要加强主动维修, 减少被动维修。

1.2 定期检查

定期检查是医疗器械周期性的预防性。维修, 其目的是考查设备的精度、性能、状态和修理前检查。这是减少设备的损耗, 消除故障隐患, 保持正常工作, 延长使用寿命的防范措施。一般这项工作应由维修人员进行。检查内容是“五无”, 即无磨擦, 无松动, 无渗漏, 无损伤和无缺陷。彻底清除内、外赃物, 清洗或添加润滑油, 更换老化或发热元件。

2 医疗器械的维修存在的问题

2.1 分工不细, 维修手段落后

尽管大部分医院的医疗器械设备维修条件已经有所改善, 但是在中小医院, 这种改善与现代医疗器械设备的维护要求相差甚远。多数医院没有详尽的维修工作制度, 维修人员分工不明确, 他们什么都得修, 什么都不能精修。由于没有立竿见影的经济效益, 医院自身不愿意对维修机构的设备 (设施) 有更大的投入, 维修工具、检测手段仍然陈旧。

2.2 过分依赖厂商提供的售后服务

特别是大中型医疗器械的维修, 这种情况最为突出。首先是维修费用过高, 给医院增加了沉重的经济负担。其次维修不及时, 严重影响正常的诊疗活动。一般的来说, 厂商的维修点离的都比较远, 来回需要时间。经常是维修人员干了好几天, 又得打电话回去请教, 才能解决问题, 维修时间太长。

2.3 医院维修人员自身不足

目前我国医院器械维护、维修专业人员素质参差不齐, 人员流失严重, 人力不足, 尤其缺乏高级器械管理专业人才。再加上医院重医轻工, 很少给工程技术人员提供业务培训或者进修的机会。由于医院的医疗设备种类多, 数量也很多, 为数不多的维修人员整天忙于“救火”, 很难有时间来钻研技术。由于设备系统庞大, 研制本来就是群体性的工作, 靠维修人员个人难以全部掌握。再就是由于技术和专利保密的原因, 在设备投放市场初期, 人们难以掌握新技术, 等到技术完全公开, 可能此设备也到了该淘汰的时候。

3 医疗器械的维修工作管理

3.1 人员管理

3.1.1 自身加强学习, 拓宽知识面维修人员不但要要善

于吸收和掌握医疗器械方面新信息, 还要提高自身的医学文化素养, 并使自己具有一定的外语水平。加强理论的学习和消化, 不仅要学习电子、理化和生物工程方面的理论知识, 还要学习一定医学基础知识, 这样才能掌握仪器的性能, 从而便于维修工作。

3.1.2 建立良好的形象与工作习惯

维修人员要通过日常工作树立良好的个人精神面貌, 让医护人员对你充满信心, 从而做好为临床服务的工作。对于一些典型经验, 修理案例, 常用数据进行文字记录, 把这些总结材料保存下来, 有利于温故而知新, 这样能丰富自已的实际知识储备。这样一方面提高了应急能力, 另一方面也会使自已工作更为顺利。

3.1.3 建立分层次规范化在职培训制度

器械维修维护以及器械操作失误是器械事故发生的重要风险因素。随着新技术、新方法不断应用于医疗器械设备, 特别是对于高风险、技术复杂医疗器械, 有必要提供正确的使用培训、应用技术培训、维修维护知识培训。有必要提供持续性的培训, 在基础理论上进一步完善其知识结构, 以帮助医务人员更快更好地接受不断出现的新技术和新产品。

3.2 部门结构建设

(1) 维修规划室; (2) 维修操作间; (3) 医疗器械设备计量室; (4) 档案资料室。

3.3 建立人员准入制度

医疗器械设备作为通过医护人员服务于患者的载体, 是医院资产的核心部分, 具有科技含量高、结构复杂等特点。只有合格人员方可人事其维修工作。应参照国外医院维修机构管理规则, 建立维修人员准入制度, 由经过专门训练并考核合格的人员人事相应维修工作, 能更好的提高维修质量, 降低维修成本。

3.4 制订医院医疗器械设备维修管理制度

管理制度包括维修机构的组织管理、领导者责任、维修人员责任细则、维修设施的管理、事故责任细则、人员培训与教育、维修经费保障等。医院领导及其医务人员一般都是医学类专业毕业生, 并不具备工程技术理论知识。如果没有相应的规章制度则很难实施医疗器械设备维修的监督管理。即使是精通工程技术的人员, 没有相关规章制度也难以保证医疗器械设备维修管理的有效性。

摘要：随着医疗器械在医院发挥越来越重要的作用, 如何使用、管理和维修好医疗器械, 已成为各大医院的一个重要课题。它不仅大大提高了临床诊治能力和水平, 而且有立竿见影的经济收益。它最大限度体现着一个医院的诊断和治疗水平。因此, 构建现代医疗器械维修和管理模式显得尤为重要。

关键词：医疗器械,维修,管理