部门质量月活动总结

总结是一种事后记录方式，针对于工作结束情况、项目完成情况等，将整个过程中的经验、问题进行记录，并在切实与认真分析后，整理成一份详细的报告。如何采用正确的总结格式，写出客观的总结呢？以下是小编整理的关于《部门质量月活动总结》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：部门质量月活动总结

企业质量部门年终总结

今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告，请批评指证，谢谢!

今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少：仅有5人,到7月份时只有4人。控制范围广：包括了进料、入库、出货、工程、售后，还包括体系建设、5S管理等工作。加之公司在今年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：

1.采用日志(原来就有)对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，我主要做跟踪，保证总体任务的完成。

2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上，检验员检验时要经常去问的情况，亲自查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件，为作业员提供判定准则。具体如下：XXXXX

3.建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率、工程项目监理合格率等，并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。

4.加强业务知识学习，部门经理亲自随XX和工程调试人员下工地，熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识。现已熟悉了工程监理的整套动作流程。以便于在部门人力紧张时，亲自下工地进行各项工程质量监控工作，确保部门工作任务的完成。

1.在罗总的领导下积极准备，并于今年3月份一次性通过了AQA(美国质量认证国际有限公司)对我司质量管理体系的监督审查。并取得AQA颁发的证书。

2.为确保体系的正常运作，按照公司质量管理体系要求于10月份组织了一次内部质量体系审核，共发现不符合项14个，发现的问题部分已纠正，其它进行中。

3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年7月份完成了管理评审会议。并负责会议决议的执行跟踪。

4.设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各工段质量状况，以便于各责任单位采取有效措施即时改善。

5.完善公司质量目标指标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法。

通过管理评审会议，建全了公司质量目标，形成《XX年下半年部门质量目标》文件。拟制了《关于品质目标指标统计规定的通知》规定了目标指标的统计办法，并通过设计《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情况。设计了《质量目标跟踪单》对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。

6.新增了《监视和测量装置控制程序》，对检测仪器的管理作出规定，完善了公司质量管理体系文件。

7.修改了《产品管理委员会职能》文件，规范公司对新产品研发过程的质量控制。

8.拟制了《库存品返工作业流程》文件，规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业。

9.为生产线设计了《返修统计报表》和过程质量监控成套统计表格协助生产线加强制程质量控制。

1>.拟制了《IQC进料检验作业规范》、《IQC进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。

2>.严格进料检验，全年共检验物料717批，发现35批不合格。全年进料质量状况如下图所示：XXXXX

3>.由于受公司采购批量和其它因素的影响，大部门原件来料质量无法从源头上保证，只能加强IQC检验，所以今年在检测装备上，添置了电解电容漏电流测试仪、高精度万用表等测试仪器，并由品质技术员自行制作了单片机测试等工装，加强IC类元件的检测。需如此，经IQC检验过的物料在生产线使用时也仅出现1批不合格(6月份开始计算)。

4>.从7月份开始加强了与供应商沟通。特别是针对东一机电机箱和迈思通报警器问题，多次与供应商沟通，要求其改善。

5>.吸取东一机电公司产品质量无改善和迈思通电磁阀严重质量问题的教训，督促公司针对关键元件开发多个供应商，目前在机构件上已开发了志成冠军，在报警器和电磁阀上已开发了东震和欧好两家。

1>.拟制了《QA成品入库检验作业规范》、《QA成品出货检验作业规范》、《QA成品检验项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标准。

2>.加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针对QA检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，从6月份前的74%到现在的100%，提升了20多个百分点。

3>.品管部在7月份前有专职QA检验员，7月份后为了响应公司薪酬体系改革，裁掉了原岗位人员。品管部一方面安排技术员顶位，一方面加强对IQC检验员的培训，现在IQC检验员已经能胜任IQC和QA两方面的检验工作。

4.全年共检验成品254批，检验到不合格27批，具体如下图所示：

XXXXXXX

1>.建立了《品质异常跟踪系统》，设计了《质量问题处理跟踪单》。对各部门和品管部发现的质量问题由品管技术员进行立案和分析、跟踪，由责任单位进行原因分析和纠正。该系统的建立能有效的体现公司产品出现的质量问题，并为质量问题的最终解决走出了一条路。

2>.即时对各部门发现的品质异常进行立案和跟踪分析。面对研发新产品缺陷数高的特点，品管部在今年的品质异常分析上可谓是马不停蹄。自从《品质异常跟踪系统》建立以来先后立案33个，结案28个，结案率达84%，品质技术员针对异常问题不但进行大量试验还多次到工地现场分析解决，为公司产品的质量提升，特别是解决新产品缺陷方面下了很大功夫。对部门产品的改时提供了很多建设性意见。主要完成了以下问题的分析跟踪：

防爆接线盒输出电压异常、RTU4206-BDS防爆终端上行通信，下行不通信、PSU2302-A电源输出电压异常、防爆中继器在长时间工作后出现不能通信的异常、直读中继器CRU4122-DA通信异常、直读表集线器DHU1016损坏、直读水表通信异常、福瑞阁工程气表打压漏气、半岛城邦电磁阀漏气、东一机电防水箱在工地上锈脱….等问题。

1>建立了《在建工程施工项目品质监理跟踪系统》，对所有深圳市内的每一个在建工程从收到合同开始到开工审查、方案预算、过程质量检查、内验等全过程进行跟踪。极大的方便了工程监理人员对在建工程的质量控制。通过向工程部即时反馈，对工程部及时掌握在建工程进度和质量情况并作出改进将起到积极的作用。

2>根据集抄系统配置变更情况即时更新了《集抄系统通信防雷设计及施工工艺》和《RTU4000系列防爆系统安装工艺》、《墙面暗埋机箱地面电缆井内的布线工艺》等施工工艺文件，为工程施工作业提供操作规范。

3>对公司工程部人员和施工队进行了多次培训和考核，今年4月份组织了一次对工程部新进技术人员的工程项目流程培训，让新加入公司的工程技术人员能尽快熟悉各项工程施工项目作业流程。编制了《集抄系统工程安装技能培训教材》，并在5月和6月份组织了对四个施工队共30多人的集抄系统施工工艺培训和考核。对考核合格的施工人员发放了工作证。在平时对他们进行经常性指导，提升他们自身工作能力，通过提升工程项目管理和施工作业人员的质量来保证工程施工质量。

4>积极配合工程部处理工程施工作业中遇到的困难，并提供建设性意见，如对风临四季工程和圣莫利斯工程安装难题的指导。通过给他们解决施工作业过程的实际问题，同时也赢得了他们对工程监理人员品质控制工作的理解和尊敬。

5>日常事务上，全年共完成施工方案和材料预算审核63个。发现不符合的方案和预算20个，共进行了在建工程质量检查155次，发现施工质量不合格问题3个，共组织工程内验42个，内验(一次)不合格工程数12个，全年共进行了42个工程结算。

XXXXXXXX

1.响应公司薪酬改革的需要，对品管部原QA岗位进行了减员，并将原QA检验员的工作暂时分配给IQC和品质技术员作业。一直到现在。

2.积极参加公司组织的多次绩效考核会议，并按时提交各岗位《绩效考核标准》和各岗位《绩效考核标准和细则》。

重新进行了5S活动策划，先后拟制了《5S推进领导小组成员及职责》《5s工作推行实施办法》、，对5S的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等进行了全面策划，预计明年2月份开始正式推行。

组织对公司所有深圳市内和广州市内正在服务的集抄系统工程进行质量普查活动，与工程中心和工程二部人员进行会议协商，现已制定了《集抄系统服务工程质量抽查作业办法》，该检查活动正在进行中。

1.品管部在今年9月份负责策划了工程和品管人员参加的清远一日游活动。活动取得良好效果，放松了全体参与者的身心，极大的凝聚了参与者的团队精神。

1.质量部长述职报告

2.印刷企业总结

公司总经理XX年终总结大会报告(原创)

年企业财务科年终总结

年年终总结

年税务部门年终工作总结

年总经办上半年工作总结

8.机关单位XX年终工作总结

销售人员年终工作总结

年副科级年终总结

第二篇：2015质量工作总结(部门)

2012年度质量部工作报告

2012年度，质量部根据ISO9001质量管理体系及有关标准和规定的要求，克服了公司快速发展OEM运作模式及客户对高品质要求带来的困难，认真组织学习各种标准和文件，积极开展各项质量检测和质量管理活动，使全员质量意识进一步加强，并经过大家的共同努力，使得产品质量较以前有更进一步的提高。现就以下几点对本年度的质量情况进行总结，并提出一些相关的建议：

一、本年度原材料、半成品、成品质量检验情况

1、原材料质量情况

2012年1-12月份主要原材料共进厂2299批，检测2299批，受检率100%，经检测合格(包括经授权人员批准同意放行)2208批，检测合格率为97.64%，与公司质量目标99.5%(此目标待公司有关部门最终确认)有一定的距离。其中PTC、电源线、塑料、插销组件等关键的原材料质量情况较稳定、可靠，但本地供货的发热体极片、插销、开关、部分包装盒(箱)等质量相对较差，且相关供货商的质量意识淡薄，改进效果不明显。

从公司长远的质量发展角度来考虑，公司应对每一种(类)的原材料建立质量目标，并定期对此进行考核、评审，不符合且改进效果不明显的供货商应适时地取消其合格供方的资格。

2、发热体质量情况

(1)现有的四大类发热体温度合格率情况 ：

①灌胶类发热体，由于生产时间长，工艺成熟，质量稳定，以测单种温度(±3.5℃)统计，2005年度温度一次合格率平均在60%左右;

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②夹片类发热体(固体片)，2012年1-12月份平均一次合格率为90.49%，但受其结构和测温用插座等诸多因素的影响，复检合格率较差;

③PPS组装类发热体，2012年1-12月份平均一次合格率为73.29%，此类发热体在安全性方面(一直存在通电爆炸的问题)还需做工艺上的一些改进;

④双用发热体类，2012年1 -12月份平均合格率为53.36%，受其结构和测温用插座的影响，复检合格率较差。

(2)发热体入库复检质量统计情况：

2005年1-12月份对入库发热体实施抽检共16209批，经复检合格13054批，复检平均合格率80.54%。其中温度不合格返工2580批，占15.92%，温度不合格让步接收221批，占1.36%;电气强度不合格返工276批，占1.70%;外观不合格返工78批，占0.48%。

3、塑料件质量情况

2012年1 -12月份塑料件平均检测合格率为97.66%，主要不良分布为：注塑缺损，占1.43%;杂点杂色，占1.14%;色差，占0.48%;飞边，占0.30%;划伤流痕，占0.05%。

目前注塑的现场管理、检验都还需要增大力度，尤其要杜绝注塑工私自调节工艺参数的问题。

4、成品入库检验质量情况

2012年1 -12月份共检验成品8927918只，经检验合格8361755只，合格率为93.66%。其不良项目依次有：器具污点，占1.85%;配合不良，占1.59%;指示灯不良，占1.03%;内外插不良，占0.62%;开关按钮不良，占0.59%;耐压不良，占0.30%; 其他不良，占0.36%。

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以成品不良来分析，对注塑车间、装搭车间和配线车间加强卫生管理、工艺改进，对因各种不良原因拆下来需退注塑车间进行二次回用的塑件加强防尘等措施，是非常必要的;同时，如果给每台注塑机配备一台机边粉碎机，那情况就会更好了。

5、成品出厂检验质量情况

2012年1-12月份共对成品实施出厂检验800批，检测合格720批，总的一次检测合格率90.00%。与公司质量目标100%有较大的差距。出现不合格项目的批次如下：外观不合格48批，占6.00%;产品不发热指示灯不良17批，占2.13%;电气强度不合格8批，占1.00%;标志不合格(主要指商标缺损)4批，占0.50%;未装螺钉3批，占0.38%。

从不合格品出现的频率和分布点可以看出，现场管理和流程检验存在较大的问题，有待进一步改进。

6、计量器具检测情况

公司现有计量器具247台(件)，2005年1-12月份送外检103台(件)，内校144台(件)，受检率100.00%。

随着公司的发展，计量器具会越来越多，为了减少计量检测方面的费用，建立标准计量室，选派专门人员参加计量检定员考核，获取独立检测计量器具的资格，是很有必要的。

二、不合格分布及纠正预防措施的验证结果

1、质量反馈单情况

2012年度共向公司内部发出质量反馈单85份，分布在各个车间和仓库，具体情况见附表。

2、向供应商投诉的情况

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2012年1-12月份共向供应商发出投诉单8份，主要投诉开关、发光管、插销组件、发热体极片、电源线等。

3、客户投诉的情况

2012年1-12月份共接到客户投诉单8份，主要投诉直插器165M6上、下盖分离，内插凹陷;125B(枪手)器具发热体爆炸;165Q1(立白)器具拉线紧;双电压器具臭味等。

接到投诉单后，基本都已给客户书面的回复，但公司内部相关部门对回复的内容执行不力。

三、质量控制环节需要改进的具体措施及建议

1、每年应对各种产品的作业指导，产品图样零部件图纸进行一次全面校对，使不符合标准或临时更改实际作业的地方在作业指导书或图样上得到及时识别;

2、车间现场管理人员应严格承担起现场质量控制和作业检查的责任，必须把质量指标完成情况跟现场管理的切身利益挂钩;

3、车间现场管理员需要熟练掌握各种工序的操作技能，对(部分关键工序的)操作工人要进行专项操作技能的培训;

4、加强过程检验的力度，尽量避免出现批不合格;

5、彻底杜绝注塑工人独自更改调整工艺参数。

最后祝愿公司产品在新的一年里有新的提高!谢谢!

质量部2013-1-16

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第三篇：不断总结 持续改进 全面推动部门质量工作

发展中的机械制造部系列报道之三 质量工作篇

不断总结 持续改进 全面推动部门质量工作

机械制造部上半年的质量工作，主要是落实管理目标，保持体系有效运行。为确保产品实物质量，我们严格工序过程的质量控制，确保零件加工稳步进行。除此之外，做好工艺细化方面的工作，强化基础管理，强化自主质量控制理念，要求操作工人严格贯彻自检制度，严肃工艺纪律，提升过程控制能力，提高零件加工工序质量的一致性和稳定性。

在完成率方面，部门各项质量目标的完成情况较好，没有异常的波动。在二季度的测量分析中，将雷达机加产品一次提交质检合格率≥95%也加入本部门的质量目标中，并对器数据进行相应的分析。上半年，纠正措施按时完成率为83.3%，未达到纠正措施按时完成率>98%的目标值。对此，经过分析，由于其中编号为C-12-06的不合格品审理单，因涉及到的GR-56热电偶尚在试验中，对于不合格品审理单上20套产品中有3套出现抗电击穿的问题，目前工艺人员、技师、操作工人正在对该产品进行攻关、分析、试制。

在部门特色质量管理活动的开展情况方面，首先，部门对内审和集团审核等提出的改进要求，以及故障纠正措施单、不合格品纠正措施单等按时组织归零。对纠正措施执行情况的进行按季度进行统计分析，及时、认真地处理各类质量信息;其次，针对生产现场零组件超差和不合格品审理的情况，每季度对本部门发生的不合格纪实(超差登记、不合格品审理单)进行汇总分析，结合投入产出率、一次交检合格率分析情况，我们适时召开由相关人员参加的质量分析会，分 发展中的机械制造部系列报道之三 质量工作篇

析问题产生的根源，制定切实有效的措施并实施，通过开展技能大赛，加强操作技能方面的培训，杜绝低级错误，杜绝超差情况的重复发生。

部门质量工作还有很多不足之处，例如，按质量整顿要求，工艺细化方面的工作完成情况不好，这是因为一季度工作日时间相对较短，加上新品项目繁多，生产现场加工等的问题处理，因此，工艺细化的完成情况不尽如意，按计划考核按时完成率未完成。二季度，技术室对工艺细化计划进行了修正，工艺员克服新品多，生产现场问题繁琐、处理问题多等不利因素，做到按计划按时完成了此项工作。

在下半年的质量工作中，部门将针对2012年部门质量目标，将努力做好纠正措施归零工作，纠正措施按时完成率>98%的目标值。部门工艺组和相关质量人员将不断分析原因，做好下一步的改进工作。

第四篇：兽医实验室质量管理体系部门运行总结

兽医实验室质量管理体系部门运行总结 兽医实验室于2010年10月20开始试运行质量管理体系，现对运行情况作一初步总结。

一、 质量体系文件的编写

实验室质量体系文件包括质量手册、程序文件和作业指导书。质量手册是质量体系的纲领性文件，程序文件是为实施质量管理和技术活动所使用的文件，应包括目的、适用范围和工作程序。作业指导书是我们的标准操作规程。对此实验室主任明确要求：说我所做、做我所写、说到做到、做到有效。如果把文件编写得华而不实，检验人员在运行中只能流于形式，或为应付检查而弄虚作假，最终不仅令实验室浪费了宝贵的资源，更重要的是直接影响到实验室的诚信和打击了检验人员按程序执行的信心和自觉性。

二、 管理者高度重视，

质量管理体系的建立绝不是短时间就能完成的工作，有效的运作必须是全体人员的积极参与和通力合作。因此，兽医实验室主任高度重视，以身作则，并充分调动全体人员的积极性。

三、提高人员素质

人员素质和能力是影响到实验室检验质量的关键环节之一。加强人员培训是有效的手段。实验室根据发展的需要、

工作的复杂性等不同情况进行培训，提升检验人员的技术水平。培训形式灵活多变，采取了科内业务学习、外出培训、请专家授课等形式进行学习，收到较好效果。

四、对检验全过程进行有效控制

检验工作自监测计划的制定、样品的采集、任务书的开出、样品的检测直至检验报告书发出是一条相互关联的多环节的工作链，其中任何一个环节出现差错，均直接影响到检测结果的可靠性。因此，必须对其全程控制。我们在质量体系运行中将检验全过程划分为检验前、检验中、检验后三个独立环节进行管理，使其独立性得到强化、突出。

1、 检验前的质量控制

(1)重视样品的接收。

实验室设立专门的样品接收岗位，由检验人员对送检样本进行核查签收。核查内容应包括：采样单填写是否正确齐全、采样单与样品的唯一性标识是否一致、样品质量是否符合检验要求、样品是否及时送检等。对不合格样品拒收，并向采样人或送检人说明拒收原因。

(2)把好仪器、试剂关。

合格的设备和试剂是保证检验质量的前提。实验室的程序文件对试剂供应商的选择、评价和管理、试剂采购及出入库、保存条件、试剂的使用记录等方面进行严格的控制，杜绝不合格试剂购入，杜绝不合格试剂应用于检测。在检测仪

器采购和使用方面，也制定了程序文件和作业指导书，建立仪器设备档案，对仪器设备采购、使用、校准、保养、维护等方面进行规范化的管理，并确保仪器设备的运行条件与作业指导书要求一致，例如电压、电流、湿度、温度等。

2、检验中的质量控制

(1)严格执行实验室标准化操作规程。

依照国家标准、农业部标准和仪器、试剂盒操作说明书，对所有的仪器设备和检测项目编写标准化操作规程。内容包括：检测原理、性能参数、原始样品要求、检验程序、质控程序、样品可报告区间等方面。严格执行标准化操作规程，使操作过程标准化、程序化，减少操作误差。

(2)做好生物安全防护

在生物安全方面实验室全员执行程序文件及作业指导书的要求，同时实验室设立生物安全责任岗位，对实验操作过程中的生物安全进行全程监督，坚决杜绝实验室感染及泄露事故的发生。

3、 检验后的质量控制。

检验后过程指检验结果的审核、发出、样品保存的过程。

(1)检验结果的审核。

实施双审核制度，先由操作者进行初审，然后由经授权的负责人进行复核。如发现漏检、错检、书写不规范等情况，及时纠正。

(2)检验报告的发放。

检验报告的发放实施制表人、技术负责人、质量负责人三级审核制度，检验报告的开具和发出必须及时、保密。

(3)已检样品的保存。

实验室已制定程序文件对样品保存方法、保存条件、保存时间作出明确的规定，确保在保存期内可追溯到原始标本。

四、 做好质量管理体系的审核和评审工作

管理评审是整个体系稳定和可持续发展的重要工作，疫病监测室正逐步对涉及质量管理体系的全部因素进行审核和评审，一方面要将审核和评审结果以及应采取的措施一一记录归档，另一方面要将审核及评审结果向实验室全体人员及时通报。以利于不断地总结经验，克服不足，持续改进。

总之兽医实验室的质量管理体系的核心是检测结果的可靠性，以科学监测对重大动物疫病进行预防控制，体系建立的具体措施必须体现在保证检验质量的各个环节。我们将结合自身实际，求真务实，不断探索，持续改进。

大连市动物疫病预防控制中心 兽医实验室

2010年12月1日

第五篇：4月质量管理工作总结2018与4月部门工作总结范文合

集

4月质量管理工作总结2018

我是20xx年8月到xxxxcct/d项目部担任项目主管生产副经理，今年8月份以前在芜湖海螺三期工程项目担任项目副经理。主要分管项目部的安全管理、生产组织、施工协调、后勤保障工作。一年来，在上级领导的支持和众多同事的帮助下，本人认真地履行项目管理各项职责，管理工作不断进步，较好地完成了各阶段项目施工生产任务。竭诚为业主和公司交上一份满意的答卷，我现在将20xx的工作情况做以述职，请各位领导进行审议。

一、安全生产管理方面：坚持“以人为本”的理念和“安全第一，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟常鸣;安全是每个工程施工现场管理的重中之重，我项目部每周一早上召集全体员工召开安全例会，强调安全注意事项，总结上周安全情况和制定下一步安全防护措施。有效的提高了员工的安全意识和整体素质。项目部定于每周五进行施工现场安全大检查，及时发现问题及时整改，减少隐患，防治安全事故的发生。同时根据工程各阶段、各时期的不同特点，及时提醒所有人员到施工现场要做到“三不伤害”，要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。在全体人员的齐抓共管下，有效的减少和杜绝了隐患。

4月部门工作总结范文

对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：