常用职场英语口语

第一篇：常用职场英语口语

职场英语常用句子(需记忆)

Establishing and Maintaining Business Relations

1. We’d like to express out desire to establish business relations with you on the

basis of equally, mutual benefit and the exchange of needed goods.

我方希望能在平等、互利、互通有无的基础上与贵司建立业务关系。

2. In order to extend our export business to your country, we wish to enter into

direct business relations with you.

为了能在贵国拓宽我方的出口业务，我们希望能与你们直接建立业务关系。

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9. Our hope is to establish mutually beneficial trading relations between us. 我们希望双方能建立互惠的贸易关系。 We look forward to a further extension of pleasant business relations. 希望我们之间友好的业务关系得到进一步的发展。 It’s our hope to continue with considerable business dealing with you. 我方希望能够继续同贵方保持大量的业务往来。 We look forward to receiving your quotation very soon. 我方期待着尽快收到贵方的报价。 I hope you’ll see from the reduction that we are really doing our utmost. 希望贵方能从这一降价中看出我方真的在尽最大的努力。 We hope to discuss business with you at your earliest convenience. 我们希望尽早与你方洽谈业务。 We wish to express our desire to trade with you in leather shoes.

我方希望能与贵方达成皮鞋贸易。

10. We look forward to your early and trust that through our mutual cooperation we

shall be able to conclude this transaction with you in the near future.

我们盼望早日得到你方的答复，并相信通过相互合作，我们不久即可达成这笔交易。

11. I hope we can do business together, and look forward to hearing from you soon.

希望我们有合作机会，并静候您的佳音。

12. I hope that we can cooperate happily.

希望我们合作愉快。

13. I hope that we can continue our cooperation.

希望我们能继续合作。

14. We sincerely hope that this transaction will turn out to the satisfaction of both

parties.

我们真心地希望这次交易能使我们双方都能满意。

15. We hope that this market trend will continue.

我方希望这种市场趋势能继续发展下去。

16. It is hoped that you would seriously take this matter into consideration and let us

have your reply soon.

希望你方能认真考虑这件事，并尽快答复我们。

17. We hope that you will deal with our request earnestly.

希望能得到贵方的迅速答复。

18. We hope to receive your immediate answer.

希望得到贵方的迅速答复。

19. We are looking forward to having your early reply to this matter.

希望贵方对这件事能尽早答复。

20. We hope that this dispute can be settled through friendly negotiation without its

being submitted for arbitration.

我方希望争方可以通过友好谈判加以解决，而不要仲裁。

21. We look forward to your settlement at an early date.

我方期待着贵方早日解决这一问题。

22. Your early settlement of this case will be appreciated.

如能早日解决这一问题，我方将不胜感激。

23. We hope that you can settle the claim as quickly as possible.

希望贵方能尽快解决索赔事宜。

24. We hope that there will be no repetition of this kind of trouble in the future.

希望类似的麻烦将来不再发生。

25. We expect that you will offer us a lower price as soon as possible.

期待贵方能尽快报一个更低的价格。

26. We hope that the matter can be brought to a satisfactory solution.

希望此事有一个圆满的解决。

27. I do hope this undesirable incident will not stand in the way of our future

business.

我希望这件不愉快的事情不会影响我们今后的贸易。

28. We hope this matter will not affect our good relations in our future dealings.

我希望此事不会影响我们将来业务中的良好关系。

29. I wish that this business will bring benefit to both of us.

希望这笔生意对我们双方都会带来好处。

30. We hope this incident will not bring any harm to our pleasant relations.

我们希望此事不会给我们的良好关系带来任何损害。

Product Description

31. This model of typewriter is efficient and durable, economical and practical for

middle school students.这个型号的打字机对中学生来说，高效、耐用、经济、实惠。

32. The computer we produced is characterized by its high quality, compact size,

energy saving and is also easy to learn and easy to operate.

我们生产的计算机其特点是质量好，体积小，节能，而且易学好用。

33. They are not only as low-priced as the goods of other markers, but they are

distinctly superior in the following respects.

它们不但和其它厂家的产品一样低廉，而且在以下几个方面有其独特的优越性。

34. You will get a 30% increase in production upon using this machine and also it

allows one person to perform the tasks of three people.

一旦使用该机器，你们将会增产30%，而且一个人可以顶3个人使用。

35. This product will pay its own way in a year.

该产品一年就可收回成本。

36. This machine will pay back your investment in six months.

该机器半年就可收回投资。

37. The new type of suitcase car designed by our engineers is very ingenious and

practical.

我方工程师设计的新款行李车非常精巧、实用。

38. This kind of bicycle can be folded in half and handy to carry around, especially

useful during traveling and traffic jams.

这种自行车可以折迭，携带方便，在旅行中或交通堵塞时特别有用。

39. The maximum speed of this kind of variable-speed bicycle is 30 km per hour.

这种变速车每小时的最大速度是30km

40. These machines have few breakdowns and are easy to maintain because of their

simple mechanical structure.

这些机器由于机械的构造简单，所以很少故障，易于保养。

41. Compared with the other brands, this kind of type costs less per mile and wears

much longer due to its topnotch rubber.

与其它牌子相比，这种轮胎每公司损耗较少，也耐磨一些，因为它是用一种流橡胶做成的。

42. This kind of type is characteristic of nonskid stops on wet roads.

这种轮胎的特点是在潮湿的路面上不打滑。

43. This material has a durable and easy to clean surface.

这种材料的表面耐用并易一地清洗。

44. This kind of air conditioning system is practical and economical for the needs of

your company.

这种空调系统实用、经济、能满足贵公司的需要。

45. Our products are of superb quality as well as the typical oriental make-up.我方产品，质量优良，具有典型的东方特色。

46. Our silk garments are made of super pre silk materials and by traditional silks.

我们的丝绸服装是用传统工艺做成的，采用的是高档真丝面料。

47. The garments are magnificent and tasteful and have a long enjoyed great fame

both at home and abroad.

这些服装华丽、高雅、驰名中外，久享盛誉。

48. As our typewriters are made of light and hard alloy, they are both portable and

durable.

我们的手提式打字机是用轻质硬合金制造的，故携带方便，经久耐用。

49. The hand bags we quoted are all made of the best leather and of various kinds of

styles and colors in order to meet the requirements of all walks of life in your country.

我们所提的手提包均用最好的皮革制造，式样、颜色齐全，以适合贵国各阶层人士的需求。

50. As our product has all the features you need and is 20% cheaper compared with

that of Japanese make, I strongly recommend it to you.

我们的产品具备了您所需要的各项特色，而且比日本产品便宜20%，所以我们向您极力推荐。

51. Vacuum cleaners of this brand are competitive in the international market and are

the best-selling products of their Kind.

这种牌子的吸尘器在国际市场上颇具竞争力，是同类产品中最畅销的。

52. “Forever” multiple speed racing bicycles are sure to be salable in your market.

永久牌变速跑车在你们的市场上一定很畅销。

53. Owing to its superior quality and reasonable price, our silk has met with a warm

reception and quick sale in most European countries.

我们的丝绸质量优良，价格公道，深受大多数欧洲国家的欢迎，非常畅销。

54. We feel that our product is the best kind in Asia and we can very well compete

against Japan in price.

我们认为我们的产品在亚洲是最好的，在价格上完全可以与日本竞争。

55. Our goods are greatly appreciated in other markets similar to your own.

我们的产品在其它市场同在贵方市场一样受到欢迎。

56. By virtue of this superior quality, this product is often sold out of stock in many

areas.

我们的产品因其优秀的质量，在很多地区经常脱销。

57. Our products are superior in quality and moderate in price and are sure to be

saleable in your market.

我们的产品质量优秀，价格适中，在贵方市场上一定很畅销。

58. These items are most salable in our market.

在我方市场上，这些产品是最畅销的。

59. There has been a steady demand in our market for this kind of toy.

在我们的市场上，这种玩具的需求一直很稳定。

60. We have the pleasure in recommending you the goods similar to the samples you

sent.

我们很高兴地向你们推荐类同于贵方所提供之样品的样品。

第二篇：职场上常用礼貌用语

十字文明用语：

“您好” “请” “谢谢” “对不起” “再见”，这是旅游饭店从业人员必须掌握的常用语言。

称呼语：小姐、夫人、太太、女士、先生等。

欢迎语：欢迎光临，欢迎您入住我们酒店，一路辛苦了，祝您入住愉快等。

问侯语：早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好、你好等。

祝贺语：恭喜、祝您节日快乐，生日快乐等。

告别语：再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎下次光临。

道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了等。

道谢语：谢谢、非常感谢、麻烦了等

答应语：是的、好的、明白了、谢谢你的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。

征询语：请问您有什么事，我能为您做点什么吗，需要我帮忙吗，您还有别的吩咐吗，您看这样行吗等。

礼貌常用词：

初次见面说：久仰 等侯客人说：恭候

客人到来说：光临 起身离开说：告辞

请人勿送说：留步 求人解答说：请问

向人祝贺说：恭喜 赞人见解说：高见

请人帮忙说：劳驾 托人办事说：拜托

麻烦别人说：打扰 物归原主说：奉还

请人谅解说：包涵

这些礼貌用语使用广泛，成为尊重他人和表示敬意的固定用语，我们应该好好掌握。

3、电话礼仪

①、接电话时响铃三声内接听，问好并报出自己的部门和姓名;

②、接打电话时应尽可能地简单地讲清楚事情，并对重要的信息进行重复确认;

③、准备好纸笔，随时记录重要的信息;

④、挂电话前应确定对方传递的信息，并再次询问是否有其它事情须要帮忙，待对方挂线后再用手按住杈簧;

例：电话铃响起，三声内拿起听筒并说：

“早上/下午/晚上好，××部门，很高兴为您服务。”

确认时：“再次与您核对一下，请问是××情事，需要与××联系，电话是：××××吗”

结束时：“您是××房间，我会尽快给您回电，请问还有其它需要帮忙的吗，好的感谢您的来电再见

第三篇：职场礼交际常用基本常识

一、简介

职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别，职场礼仪没有性别之分。比如，为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了，进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女性，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是“琼斯女性，我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。

二、作用

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。

三、基本礼仪

握手

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

电子

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。 在许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

道歉

即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。

电梯

电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

(1)、一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。

(2)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

(3)、上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。

着装

职场礼仪之着装基本原则：

职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女性真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。 要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰

每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其它小装饰品

化妆：

化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。

过度打扮会让人感到做作，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。

套装、裙子、礼服、夹克：

稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;john t. molloy 指出要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色

少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。

避免冲动性购买，如果你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。

精打细算，量入为出，但不可贪图小便宜因小失大。

采用一些天然面料如“棉，丝，羊毛等

发型和指甲：

随着妇女年龄的增长，头发也应该相应剪短一些，一般来说妇女到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。

在职业女性中，染指甲已经司空见惯了，但指甲油的颜色不应该选得太亮丽，这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上，选一些和你口红相配的颜色，有些人喜欢透明色指甲油，它是大众都能接受的颜色

鞋子：

不要把旅游鞋穿进办公室

中跟或低跟皮鞋为佳

保养好你的鞋，把它擦的锃亮

鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配”。

首饰和装饰品：

职业女性希望表现的是她们的聪明才智，能力和经验等，所以要带首饰就必须是佩带简单首饰，不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业形象的杀伤力极大

耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大

虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的亲和力，比较古板刻薄，尽量带隐形眼睛

手提包要精小细致，不要塞的满满的

常说皮包，围巾颜色要跳一些

衬衣：

浅色衬衣仍旧有权威性

脖子长的女性不适合穿v型衫

买一两件戴花边的衬衣

体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服

餐桌

(1)、餐桌上的座位顺序

招待客人进餐时，必须判定上、下位的正确位置，以下的座位是上位：窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。

安排座位时，请客人先人座;和上司同席时，请上司在身旁的席位坐下，你应站在椅子的左侧，右手拉开椅子，而且不发出声响。

还有，预订场地时，应交待店方留好的位置，不要厕所旁或高低不平的角落。

(2)、餐桌礼仪

中华料理一般都使用圆桌，中间有圆形转盘放置料理，进餐时将喜欢的菜夹到面前的小碟子享用。

中华料理的餐桌礼仪基本上很简单、安闲，最不受拘束。只要留意以下要点即可。

1.主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜，其他人才依序动手。

2.有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时，要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。

3.不可一人独占喜好的食物。

4.避免使用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊，众人同乐，只要遵守基本礼仪，可以尽情地聊天。

四、交谈礼仪编辑

首先要注意交谈时的面部表情和动作：

在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上，属于关注型注视;注视睛睛至唇部，属于社交型注视;注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。

要学会微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

另外，要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。

其次是注意掌握谈话的技巧：

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。

在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。

假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。

要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。

五、商务餐编辑职场礼仪身为白领阶层，一些商务性的工作餐是避免不了的。然而，怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户，甚至通过工作餐，很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定，因此在这方面您应该具备一些简单的知识，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。

衣着

晚餐可以是商务性质也可以是社交性质，不管是哪一种，都有正式，非正式之分。如果你应邀参加晚餐，但不知道是否是正式的，你应当直接问清楚。如果最后仍无法得知，那你就要以参加正式宴会的形式来着装，以免引起任何不愉快和惊讶的意外。

邀请和受邀

邀请异性就餐，最好是午餐而不是晚餐。如果口头邀请你，你应给予口头答复。如果正式向你发出请贴，你应书面答复。谢绝商务性的邀请，应以业务的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一个工作餐……)。不要以私人事务为由予以谢绝，因为这样会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上。

餐馆的选择

要避免选择有罗曼蒂克的餐馆，最好在适宜商务会谈的餐馆定位。

除了重要的菜系餐馆(如粤菜、沪菜或西菜)外，你还应预先选定两到三家你特别喜爱的餐馆，这样，领班很快就会了解你的习惯，为你预留最好的席位;即使在你没空预定时，也会为你找到一张桌子。你的客人会因为领班对你的服务而留下深刻印象。而且因为餐馆的人跟你熟悉，你可以让他们为消费开发票而毋须当面付清帐单。

座位

根据礼仪，最舒服的位子总是留给最重要的人。如果桌子位于角落里，你的客人的座位应当背墙，以便他能看到整个大厅或者看到最好的景色。

饮酒

如果在你的餐巾前有四个杯子，你应按十分明确的规矩用大杯盛水，中杯盛红葡萄酒，小杯盛白葡萄酒，而高脚杯盛香槟酒。如果是你做东或者由你斟酒，那你应先斟自己的酒杯(仅倒满杯底)尝一尝。如果你认为酒味的确不佳(有瓶塞味或明显的醋味)，那你应该要求换一瓶同一产地的酒(常常很难做到)。如果酒好，那你就按地位重要的顺序为你的客人斟酒。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇，即使你认为不需要。

吃饭

在某些餐馆，餐桌上摆有好几副餐具：用于吃鱼的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要选用哪种，那么你只要记住首先要用靠最外边的餐具(吃色拉)，最后用最近的(吃甜食)。

左手拿叉，右手拿刀，食指稍微按在刀背上。不要用刀切面包而要用手掰面包。不要用刀而要用叉来切色拉。

不同的态度

与东方人的习惯相反，在西方，饭后极少使用牙签。因此如果你与外国人一道就餐，你要暂时忘掉这个习惯。

切记不要让你的客人看到或者猜到帐单的金额。绝不要议论价格和对帐单提出异议。最好的办法是吃完饭后你最后起身以便结帐。

如果要向请你吃饭的主人道谢，应在饭馆外而不要在付帐时进行。

六、介绍礼节

介绍和被介绍是社交中常见而重要的一环。介绍的规格虽不必严格遵守，但了解这些礼节就等于掌握了一把通往社交之门的钥匙。特别是对企业家来，经常需要与生人打交道，了解了这些礼节就能帮助他更好地进行社交活动，而对职场新人无疑更是入门指南。

一、正式介绍

在较为正式、庄重的场合，有两条通行的介绍规则：其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中，先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如，要把一位david介绍给一个sarah的女性，就可以这样介绍：“david，让我把sarah介绍给你好吗?”然后给双方作介绍：“这位是sarah，这位是david。”假若女方是你的妻子，那你就先介绍对方，后介绍自己的妻子，这样才能不失礼节。再如，把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈，则不论性别，均应先提这位长辈，可以这样说：“王老师，我很荣幸能介绍david来见您。”

在介绍时，最好是姓名并提，还可附加简短的说明，比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。如甲和乙的弟弟是同学，甲和乙是相距多少届的校友等等，这样无疑会使初识的交谈更加顺利。

二、非正式介绍

如果是在一般的、非正式的场合，则不必过于拘泥礼节，假若大家又都是年轻人，就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。介绍人说一句：“我来介绍一下”，然后即作简单的介绍，也不必过于讲究先介绍谁、后介绍谁的规则。最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介绍者各自的姓名。也不妨加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气，使被介绍人感到亲切和自然。在把一个朋友向众人作介绍时，说句“诸位，这位是sarah”也就可以了。

在非正式的聚会上，你可采取一种“随机”的方式为朋友作介绍：“david，你认识sarah吗?”“david，你见过sarah了吗?”然后把david引见给sarah。即便david是你的好友，也不应在作介绍时过于随便：“david，过来见见 sarah。”或者，“david，过来和sarah握握手。”这种介绍让人听起来觉得缺乏友善和礼貌。在聚会中，友好、愉快的气氛比什么都重要。作介绍时，一般不要称其中某人为“我的朋友”，因为这似乎暗示另外一个人不是你的朋友，显得不友善，也不礼貌。除非特殊情况，人们一般都不习惯毛遂自荐，主动地自报姓名。如果你想知道某人的名字，最好是先找个第三者问一问：“那位穿西装的是谁呀?”其后在你和这位穿西装的david见面时就可以说：“你好，david。”无论如何不要莽撞地问人家：“你叫什么名字?”这显得唐突。如果万不得己也应说得婉转一点：“对不起，不知该怎么称呼您?”

三、自我介绍

有时企业家为了某事需要结识某人，在没有人介绍的情况下你也可以直截了当地自我介绍：“我叫david，我们曾在广州见过一面。”或者是：“你是sarah吧，我是david，你弟弟的朋友。”如果能找出你和对方的某种联系作为介绍时的简注，这固然是再好不过了，但即使是素昧平生也没什么关系，只要你能彬彬有礼，对方自然也会以礼相待。”

四、在介绍时如何应对

当介绍人作了介绍以后，被介绍的双方就应互相问候：“你好。”如果在“你好”之后再重复一遍对方的姓名或称谓，则更不失为一种亲切而礼貌的反应。对于长者或有名望的人，重复对其带有敬意的称谓无疑会使对方感到愉快。如果由你负责出面组织一个聚会，届时你就应站在门口欢迎来客。如果是正式一点的私人聚会，女主人则应站在门口，男主人站在她旁边，两人均须与每一位来客握手问候。按现代西方礼节，当一位妇女走进房内，在座的男子应起立为礼。但若在座之中也有妇女的话，则此礼可免，这时只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般来讲，男子应等女子入座后自己再就座。如果有位女子走过来和某男子交谈，他就应站起来说话。但如果是在某种公共场所，如剧院、餐馆等也不必过于讲究这种礼节，以免影响别人。

七、礼仪禁忌

1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。

2.以“高分贝”讲私人电话

在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。

3.开会不关手机

“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。

4.让老板提重物

跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女性提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。

5.称呼自己为“某先生/某小姐”

打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：“你好，敝姓王，是oo公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗?我的电话号码是xxxxxxx，谢谢你的转答。”

6.对“自己人”才注意礼貌

中国人往往“对自己人才有礼貌”，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。

7.迟到早退或太早到

不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。

8.谈完事情不送客

职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。

9.看高不看低

只跟老板打招呼 只跟老板等“居高位者”打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

10.选择中等价位餐点

老板请客，专挑昂贵的餐点; 别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。

11.不喝别人倒的水

主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。

12.想穿什么就穿什么

“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色，不过，上班就要有上班样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本尊重。 职场礼仪这些条条框框是要靠我们自己平常日积月累的的修炼和自律来养成的。如果一个人没有一个良好的职场礼仪作基础，我相信他在职场中也不会取得多大的成功。所以不要不在意这些小小的细节哦。

13. 一杯咖啡时间

有时候，我们认为把自己的工作分摊出去，不免有“支使”他人之嫌，即便把工作交给了别人，但由于个人理解与处理问题的角度不同，他人所做的工作汇总到你这里时，你会遗憾地发现，你们好像说的根本就是两回事。你可能因此而后悔当初不如自己把事情干了算了。且慢，埋头苦干似乎真的不太吃香了!当下一个任务下来时，你可以召集大家开一个小会，把自己对任务的理解面对面、最大限度地传递给合作者。在整个项目的进行中，你需要做的也许就是找出一点空余时间，和每一个项目执行者一起喝杯咖啡!这样做，好处是可以让大家都有时间去处理每个人手上的要完成的工作，又能及时地沟通，随时调整彼此支持力度的侧重点。看，一杯咖啡时间，就是这么简单而已!

14.开门见山地陈述观点

在这个竞争激烈的职场上，和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多，在质素相仿的一群人中，抓住机会脱颖而出，才得获得更好的发展空间。拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和，但它的反面代价也是巨大的。因此，不管你自认为多么谦逊，也请不要在会议上说类似我的想法不成熟，只是提议大家参考一下诸如此类的话，那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的，所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时，开门见山，少兜圈子会为你赢得主动权，奠定自己在高层心目中的地位。

15. 让桌面永远保持干净

这可以说是最容易做到的一件事，但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本，电脑上厚厚的尘土，乱丢的签字笔，会让一切看上去都毫无头绪，负面的情绪稍一累积，就会勾起惰性的滋生。办公室里总有些另类人，把一切都打理得井井有条，办公隔断内生机勃勃，有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染，连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类，他的高明之处在于坐在如此整洁舒适的小小天地里，便会油然而生一种对工作的依恋之情，一花一草一桌一椅，都可激发他的工作状态。能把公司照看成小家的人，一定特别愿意提早来上班，先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧，也是提高主动性的小窍门。

16. 分钟之内结束私人电话

谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后，不接着开始无边无际的闲聊呢?一天的工作时间就那么长，学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧。比如，约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪，不管是愉快的，还是不轻松的话题，都会让自己暂时脱离工作的状态。所以，在3分钟之内结束，避免自己被琐事干扰，对自己和工作都是一种负责的主动态度。

17. 事业成功的人往往耐得住寂寞

在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐，他们是善于自我控制的人，可以让时间听从自己的安排。对于我们每一个人来说，每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时，避免自己拖延完成的最佳办法就是“按部就班地行动”来完成它：从接到任务的第一时间起，在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期，并把任务均匀地分配在日程之内。这样做，不但每天可以轻松地做完部分工作，而且由于时间的充沛，所以更有理由把当天的这一部分工作组织到非常完美。因为有惰性的人一定是先松后紧，最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事，那样的效率与业绩，是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。

第四篇：职场时尚男女最酷英文常用语

职场时尚男女最酷英文常用语 此种地道表达，绝对能一语中的。

Absolutely!—— 绝对正确! Adorable! —— 可爱极了! Amazing! —— 太神了! Anytime! —— 随时吩咐! Almost! —— 差不多了! Awful! —— 好可怕呀! After you. —— 您先。

About when ? —— 大约何时? All set? —— 一切妥当? Allow me! —— 让我来! Baloney! —— 胡扯!荒谬! Behave! —— 放尊重点! Bingo! —— 中了!

Boring! —— 真无聊! Bravo! —— 太棒了!

Bullshit! —— 胡说!

Crazy! —— 疯了!

Deal! —— 一言为定!

Disgusting! —— 好恶心呀! Drat! —— 讨厌!

第五篇：职场新人时常用理想化的标准来要求他人很注重自我感受

有人把职场比作硝烟弥漫的战场，强者如炮弹，弱者如炮灰。也有一种炮灰是这样炼成的，像《天下无贼》里的傻根喊出.谁是小偷，出来让我看看.一样，喊出.谁是炮弹，向我开火.……职场专家指出，炮灰也有自己的生存之道。

以为没炮弹，结果成炮灰

在某贸易公司销售部就职的小孔，今年初初入职场。尽管圈子里有工作经验的朋友告诉他，工作了不比在学校，对别人要多点戒备之心，可他全然不顾，说话做事都是随心所欲，对职场法则充耳不闻，.什么办公室搞‘潜伏’，什么杜拉拉‘升职记’，听着我都累，公司里哪有那么复杂?.一次几个同事在食堂闲聊，说到公司里一些人事纷争，前几天找工作想看看有关面试方面的知识，无意中发现厦门人才网里面有很多有关职场的文章，学习了不少知识。顺便提醒小孔远离纷争别沦为.炮灰.，没想到小孔冒出一句:.谁是炮弹?向我开火。.他这话很快传遍公司，公司里一个别人都不敢惹的部门领导盯上了小孔。后来，在这位领导的.特殊照顾.下，小孔干了两个月后就离职，当他自己栽了跟头才知道职场里真的有炮弹。

记者在采访中还发现了另一种以牺牲者自居的炮灰，但不同的是，他们觉得谁都是炮弹。奖金拿低了，他说发给自己的是最低的;别人偶尔请他帮忙倒个水，他觉得别人都在欺负老实人;挨领导批了，他也不从自身找问题，在龙岩人才很多，想要在众多的人才中挑选出适合自己的不免要花费一些时间。觉得是同事给自己穿了小鞋。时间久了，周围的人慢慢习惯于把他们当炮灰，他们也真的沦为了炮灰。

学会成长，要坚强与忍耐

职场专家分析，职场新人之所以容易成为炮灰，是因为刚走上工作岗位的年轻人，常常以理想化的标准要求他人，非常注重自我感受，一旦发现某些跟想象不一致的地方就深感失望，就产生了心理落差，引发挫折感。

专家指出，成为炮灰并不可怕，要学会在炮灰中成长。首先是调整好自己的心态，对自我有正确的认识，不要急于表达自我，而是应先熟悉环境，好好观老人眼色行事，扮演好自己新兵的角色，然后慢慢改变，争取群众基础。在这个过程中，需要坚强与忍耐，通过观察去学习，让自己尽快成长为一个社会人。当然，同时也应该保留一些自我和个性，面试投递简历或者发布人才招聘信息泉州人才网都是一个不错的选择。做一个成熟的自我。炮灰，比喻被强迫参加非正义战争去送命的士兵。在职场意为在现实激烈竞争中被淘汰的个体或者组织，或者在利益分配过程中被无视的个体或者组织的无谓牺牲者。炮灰有许多同义词：.做分母的..穿小鞋的..替罪羊..冤大头..垫背的..出局的.，而且越往后其程度越重。

职场回头草：是指已经辞职的员工再次应聘原来企业的现象。虽然俗话说好马不吃回头草,但是在生存环境恶劣,职场竞争激烈的当下,有些人经历了一番跳槽、选择、比较,发现外面的世界风大雨大,觉的还是回到旧环境更好。

忧郁效应:是指具有忧郁羞涩气质的男性更吸引女性的现象。英属哥伦比亚大学的研究证实北人普遍认为傲慢达西型和忧郁奥兰多型要比阳光大男孩更吸引人。

原想做炮弹，反倒成炮灰

在一家私营企业工作的小梅，谈起职场炮灰的经历也是心有余悸。小梅大学里成绩优异，应聘这家公司，同学都觉得是大大地屈才。以前听说过三明人才网这个招聘网站，最近在上面发布了一些招聘信息，效果还不错。入职后，小梅工作表现非常突出。可是一个年长的同事却处处跟她过不去，工作中经常故意找茬，这让小梅心里十分气不过。小梅找到了领导，她以为自己不会是.一个人在战斗.，一定会有盟友来支援。结果，当她真的冲锋时，却发现大家都隐身而去，到最后她成了炮灰，被指责不会处同事关系、太自我。小梅后来知道，.站出来捍卫权利.这样的壮举不是谁都可以做的。