护士压力缓解护理教育论文

[摘要]护士长树立新型护理管理理念，了解并满足护士的合理需求，激发不同层次护士的潜能和工作热情，实施以人为本的护理质量管理，增强护士的凝聚力，培养护士谨慎独立、积极上进的工作作风，使人文精神与护理管理在以人的价值为中心的概念上显示高度的一致性，才能使护士真正的为患者提供全面、高质量的有效服务。下面是小编精心推荐的《护士压力缓解护理教育论文(精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

护士压力缓解护理教育论文 篇1：

护理人员工作满意度及其影响因素的研究进展

【摘要】护士工作满意度与护理工作质量及护理科学的发展息息相关。在医疗护理活动中，护理人员的工作满意度普遍偏低有诸多潜在的不良后果。本文将详细阐述护士工作满意度的概念、影响护士工作满意度的各种因素以及提高护士对自身工作满意度的相应对策和方法。文章通过查阅和分析大量文献对现存和潜在的工作满意度影响因素进行了详尽的剖析，从而从一个比较完整的角度阐述了护士工作满意度普遍偏低的心理-社会因素并提出了相应的对策，进而提高其工作愉悦感以提高整体护理质量。

【關键词】护士;工作满意度;护理管理者

工作满意度是一个人对自己的工作或工作经历的评价所产生的正向和愉快的情绪。[6]工作满意度在组织行为学中是经常被研究的对象，泛指工作者在组织中所扮演的角色或情感反应，它与工作卷入程度、组织承诺和工作动机等都有密切的关系。[1]目前，护士工作满意度普遍偏低已成为医学界一个严峻的问题。因此，面对当前护士紧缺、护理人员流失严重的情况，护理管理者应了解护士对护理工作的满意程度及影响护士工作满意度的相关因素，并及时采取相应的措施，以提高护士的工作满意度，使护理学科朝着健康、有序的方向发展。

2影响护士工作满意度的因素

2.1低工资水平和福利待遇[1,4]:员工的工资水平和福利待遇属于赫茨伯格双因素理论的保健因素（保健因素包括员工的工资水平、福利待遇、组织管理制度、工作环境等）。二者被认为是护士工作中最不满意的一方面，主要表现在工资上[1,4,5]。在医疗机构中，资格老、经验多的主管护师做的是核帐、收费等工作，这些工作对业务水平要求低而她们的工资却远在年轻护士之上。同时，这些工作是事务性工作，他们多年工作积累的经验没有能够得到很好的利用。易出差错、技术性要求较高的工作基本都是由业务水平较低的年轻护士去执行，这也同样导致年轻护士认为工资待遇不公平[6]。

2.2缺乏发展机会[1,5]:在工作中缺乏专业发展的机会也是护士对工作不满意的一个重要原因[1,5]。医院、护理学院及学术团体所提供的继续教育和培训的机会太少;而且，日常工作繁重、压力大、承担的责任多及缺乏经济支持等使护士很少有机会及能力参加护理科研工作和撰写护理科研文章。

2.3特殊的排班制度以及家庭与工作之间的矛盾:护士班次的特殊性（没有节假日和周末），导致家庭、工作之间的矛盾也是造成护士工作满意度降低的一个重要因素。由于患者需要连续的照顾和护理，护士的工作也是连续的、不间断的。这就决定了护士要上夜班、中午连班、节假日周末都要坚守岗位[5]，导致护士本身工作、家庭之间的矛盾激化，使护士处于俩难境地。再没有激情投入到工作中。

2.4对组织发展目标缺乏支配能力、参与机构决策机会过少[1,5]:对工作环境、发展缺乏支配能力、参与机构决策机会过少也被认为是影响护士工作满意度的重要因素之一。目前，虽然护理是作为一个独立的学科在发展，但是这个行业至今还没有被社会所认可，如此一来，“医疗与护理相互独立不可互相替代；二者相互合作共同发挥作用。” （李小寒《护理中的人际沟通学》）便成了一纸空谈。

2.5护士的社会地位低[4-6]:在中国，由于人们长时间受“护士就是打针、喂药的高级保姆”的传统观念的影响，中国护士的社会地位远比不上医生；医生越老越有地位，而护士则相反。造成这种局面的具体原因很复杂，但主要是因为医生开处方靠的是知识而护士做护理操作靠的是体力。这个学科的发展尚不完善，护士们哪里有时间走到患者床边给患者实施心理护理啊[5]！医生越老经验越多而护士越老体力越力不从心，护理工作仍被看作是从属于医疗工作之下，甚至有人认为医院 “以医养护”。在这种思想影响下，医生仍是医院的主体，具有绝对的权威性和决策权。

2.6其他因素:此外，护士与科里管理者（护士长和科主任）、同事或共事者（包括医生、患者、患者家属、护工等）的关系以及工作是否被管理者（尤其是护士长）认可等也是影响护士工作满意度的重要原因。[1,3-5]

3提高护士对自身工作满意度的对策和方法

3.1从政策上缓解劳动与收入的不成比例[1,4-6]:增加福利待遇，创造良好的工作氛围，根据工作性质和工作量分配奖金，提高夜班费及周末节假日加班的补贴这些都是提高护士工作满意度和积极性的重要措施之一；因为低工资水平是制约护士工作满意度的重要瓶颈。院管理层更应关心护士的个人及家庭生活，如孩子入托，问题等，消除护士的后顾之忧，使护士能全身心的投入到本职工作中来；促进护理人员自身的心理健康。

3.2合理排班[5-6]:护理管理者（尤其是护士长）应该合理安排排班表，减轻护理人员的工作负荷和心理压力；高层护理管理人员（护理部等）应做好全院护士的宏观调配，根据各个科室的实际工作量合理安排全院的人力资源，做到人尽其才。

3.3为护士创造更多的学习和晋升的机会[1,5]:作为护理管理者应该为护士创造更多的学习和晋升机会，提高护理人员的知识层次，扩展高等护理教育。提高护士的社会地位。开办各种护理继续教育、成人教育、夜大、网络教育等，为有进取心的护士提供再学习的机会和能力提升的平台，从而提高护理人员的整体知识水平。

3.4重视并合理使用护理人员[4,5,7]:随着科学技术及社会的发展，经济生活水平的不断提高，护理工作在社会中的作用越来越重要，全社会及各级管理者都应该重视护理队伍的发展建设，调整对护理工作的观念和政策，改变过去“重医轻护”的现象。[4,7,1]“三分治，七分养”充分说明了护理工作的重要性。护理管理者应对全院各层次的护理人员要有一个全面的、合理的、有效的安排计划，实行并完善“整体护理”及“按职称上岗”的模式，尤其在对高层次护理人员的培养和使用上，要尽可能为她们创造机会，使她们充分发挥自己的潜能。这不仅能使护理人员增加自信心和工作积极性，也能稳定护理队伍。

3.5明确护理工作内容:把护理工作与护工的工作区分开来.弄清楚哪些工作是护士应该做的,哪些工作是护士不应该做的。卫生部在《护士管理办法》中明确规定了护士的工作职责包括:病情观察、正确执行医嘱、预防保健、康复指导、健康教育这几项内容,故医院的高层管理者应根据工作内容适当安排护工或护嫂,避免护士人力资源的浪费。其次,对护士也要树立以人为本的管理观念,实施分层管理,即对护士实行按学历水平、工作经验、专业技术水平和能力分层次上岗,做到人尽其才,才尽其用,以充分调动每一位护士的工作积极性。

综上所述,护士工作满意度与护理质量及临床护理差错的发生机率息息相关。在医疗护理工作中，院高层管理者和各科的护理管理者都应关注这个特殊的职业群体，采用科学的人力资源管理方法提高护理人员的工作满意度。同时使护理这个行业得到全社会的认可,从而使护理人员从内心深处感受到从事这份工作的荣耀与自豪。参考文献

[1]王雪莲, 陈爱萍.护士工作满意度研究进展[J].现代护理,2006年12卷14期

[2]盖海燕,王小燕.基层护士身心疲惫的原因分析及应对措施[J].中华护理杂志，150期

[3]林塞月.临床护士的职业压力分析与对策[J].中国高等医学教育,2008年第1期

[4]马爱荣.护士压力因素分析及管理对策[J].河南职工医学院学报,2007年第19卷第2期

[5]李小妹,刘彦君.护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究[J].中华护理杂志,2000年第35卷第11期

[6]曹颖,于艳秋.护士对自身工作满意程度的调查分析[J].中华护理杂志，2000年第35卷第8期

[7]曹晓霞，贺莲香.护士压力现状分析[J].现代护理：上旬版，2007年第13卷第8期

作者：关丽丽 于丹妮

护士压力缓解护理教育论文 篇2：

以人为本－谈如何增强护士凝聚力

[摘要]护士长树立新型护理管理理念，了解并满足护士的合理需求，激发不同层次护士的潜能和工作热情，实施以人为本的护理质量管理，增强护士的凝聚力，培养护士谨慎独立、积极上进的工作作风，使人文精神与护理管理在以人的价值为中心的概念上显示高度的一致性，才能使护士真正的为患者提供全面、高质量的有效服务。

关键词：护理管理　以人为本 凝聚力

护理管理是一种行为，一种模式，同时也是一门艺术。护理管理的好坏成败直接影响护理质量。护理管理中，提倡以人为本的个性化管理，坚持一切从个性出发，调动和激发护士的积极性和创造性，增强护士的凝聚力，使每位护士的潜能在科室工作中得到最大限度的发挥，才能真正为患者提供更优质、更全面、高质量的服务

1 树立以人为本的护理管理新理念

“管理就是服务”是护士长应树立的新型护理管理理念，护士长应为临床一线的护士做好服务，解决护士们的实际困难，缓解心理压力，增强凝聚力，提供轻松、和谐的工作环境，使其保持健康的心态，安心做好每天的护理工作。为此，我们运用木桶理论，加强护理团队中薄弱人群的重点培训，使不同层次护士们在自己力所能及的范围内做到最好。

2 真诚地引导护士热爱自己的职业

护理工作虽然平凡琐碎而又辛苦，但作为一门独立的不可缺少的学科，有其自身的规律，与医疗及其他学科相互依存，彼此协作，共同组成医院这个有机的整体。护士长必须以自己牢固的专业思想，忠诚于护理事业的责任心去影响护士，引导护士热爱自己的职业，为病人提供优质服务，提高服务质量。在实际工作中护士长的一行一言也都给予护士潜移默化的影响。这对一个管理者来说，首先应严格要求自己，一切从我做起，处处以楷模的形象出现，这样开展工作才能叫得灵，调得动，护士长才会乐意与自己共事，支持护士长的工作，积极主动去做好自己的本职工作。

3 诚恳地对待下属，缓解护士压力，协调好各种人际关系

护士长与护士之间客观上存在着管与被管的关系，这就要求要特别注意自身素质的修养，培养善于处理人际关系的能力，提高管理艺术。在医院这个特殊的环境里，护士需要温暖和被尊重。护士长对待下属不要训斥，不要以命令的口气，要善于与护士沟通，交流感情，在沟通中达到相互理解相互促进。护士长要试图成为护士的压力缓冲剂和能量加油剂，在工作和生活中为护士提供同事支持系统，多与护士进行面对面沟通，启发护士倾诉心中困惑和压力，尽力帮助其理顺心绪，缓解压力，引导护士共同创造和维持一个良好的工作环境，相互达到最佳配合。护士长要尊重护士的劳动和意志，对下属发生的问题要勇于承担责任，关心她们的思想和生活， 建立与护士的友谊关系，体现以人为本的管理方式，提出高护士队伍的凝聚力和向心力，才能使工作取得好的成绩。

4 以人为本，加强护士整体素质培养

护士长应注重护士服务理念的教育，树立以人为本的护理观，积极鼓励护士在职继续教育，如参加专题学习班，学术讲座，交流会，参加自学函授学习等，提高护士素质，规范护士行为，调动护士的积极性，发挥护士的创造精神。加强三基理论学习和技术操作训练，规范护理文书书写，同时给护士一定的业绩压力，组织理论考试和操作比赛，制定并落实业务学习计划，护理业务查房，注重基本功的训练，制定护理技术操场作量化指标，注重危重病人基础护理质量检查，实行奖勤罚懒，进一步调动护士学习的积极性，促进业务水平的提高，建立一支业务精通、素质高的护理队伍，提高护理质量。

5 正确对待工作中的差错，善意帮助护士改正缺点和错误

在管理工作中，往往护士长说的一句话或处理的一件事，决定着事半功倍还是事倍功半，同时也影响着护士长在护士心中的形象。作为管理者，当发现护士在工作发生差错时，要正确对待和处理，要进行换位思考，与她们共同分析原因，提出改进措施，并以此的教训，达到教育大家的目的。对于护士的不良倾向和缺点，要根据每个人的性格特征选择不同的批评教育方式，以善意、关心、诚恳的态度帮助她们改正。平时经常督促工作，如危重病人多提醒“加强观察”，工作忙时提醒大家“三查七对”，夜间时提醒“多巡视病房”，节假日时加强交接班等，防止工作脱节，确保医疗护理安全。

总之，护士长对护士的管理，只要树立以人为本的管理理念，为临床护理工作提供一个良好的管理环境，以尊重护士关心护士为前提开展工作，真诚相待，多给一份爱心和关心，护士有了凝聚力，工作就能收到良好的效果。护士工作舒心，护士长工作放心，患者满意，护理质量才能不断提高。

作者：刘小华

护士压力缓解护理教育论文 篇3：

儿科护士在静脉输液中的知信行实践效果及影响因素分析

摘  要：目的  探讨在儿科静脉输液中对护士实行知信行的护理理念的实践效果及其影响因素。方法  选择2018年8月～2020年8月在菏泽市中医医院儿科工作的全体32名女性护理人员作为主要研究对象，以是否开展知信行实践分组（2019年9月开始知信行实践活动），实践活动前1年（2018年8月～2019年8月）为实践前组与实践活动后1年（2019年9月～2020年8月）为实践后组，对比护理人员在知信行实践前后各项评分变化，及儿科静脉输液中发生的不良护理事件、差错事故及护患纠纷事件发生率。结果  知信行实践活动后护理人员在态度和信念、知识水平、护理行为评分均明显提高（P<0.05）;知信行实践活动后不良护理事件、差错事故及护患纠纷事件明显减少（P<0.05）。结论  在儿科静脉输液中对护理人员实行知信行实践活力活动，能够明显地提升护理人员的态度和信念，有利于护理人员提升自己的静脉输液认知水平，促进良好护理行为的养成，保障输液安全性，具有较高的护理临床应用价值。

关键词：护理;儿科;静脉输液;知信行实践

静脉输液是护理在日常工作过程最基本的操作技能，儿科护理人员对静脉输液技术的掌握程度直接决定着患者对本科室护理人员的评定和对医院医疗水平的认可。研究表明[1]，在我国住院患者中需静脉输液治疗的患者比例高达90%，在儿科住院患者中的静脉输液率呈现更高的趋势。同时，儿科护士在静脉输液的过程中一旦出现穿刺问题极易引起患儿家属不满，造成护患矛盾，故而长期以来儿科护理人员极易出现焦虑、不自信，对护理人员的心理和生理健康带来不利影响[2]。研究表明[3]，护士所承受的压力已成为一种职业性危险。面对工作的压力，采用合适的方法来缓解和应对变得尤为的重要。护理人员对静脉知识的掌握、工作信心和工作态度，以及日常行为规范对输液安全起着举足轻重的作用，护理人员的状态直接影响了护理的质量和安全。本研究以医院儿科护士为研究对象，发现护士在工作过程中实行知信行的实践活动取得了较好的效果，现将汇报如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

选择2018年8月～2020年8月在菏泽市中医医院儿科工作的全体32名女性护理人员作为主要研究对象，年龄24～36岁，平均（31.23±1.36）岁，工作年限2～7年，平均（5.74±0.26）年，所有护士均专科以上学历。以是否开展知信行实践分组（医院于2019年9月开始知信行实践活动），实践活动前1年（2018年8月～2019年8月）为实践前组与实践活动后1年（2019年9月～2020年8月）为实践后组。实践活动前后人员未发生变化。

1.2  纳排标准

纳入标准：从事儿科护理工作1年以上;具有护士执业资格证。

排除标准：进修、实习护士。

1.3  方法

实行知信行实践活动前，护理人员进行培训后上岗，护士自行学习，参加医院常规临床护理考核，实行护理部主管，感染科检查，护士长负责制。

在此次实践活动中护理人员需要从以下方面进行准备：①静脉输液知识储备。按照护理人员《静脉治疗护理技术操作规范》，对科室护士进行集中培训，确保操作规程切实的落地执行;对护士普遍存在的相关理论知识薄弱点进行专题授課讲解和培训考核，对个别理解不到位，掌握不扎实的护理人员，由专门的高年资护理带教并督促其尽快掌握和熟练使用。②态度与信念。定期进行不良事件分析和反馈，对及时发现问题，及时解决问题的护理人员给予适当的鼓励和奖励，并请其做专题汇报，引导大家提高自信心及时发现护理中不规范之处，防患于未然。根据科室护理人员层级、职称、工作年限的不同采用分层级分批次培训模式，协助其树立正确的信念，从而保障输液安全。③行为方式。鼓励护理人员多接触住院患儿及家属，从而积累丰富的临床经验，强化护理理念。加强护理人员的实践操作，在遇到穿刺困难儿童或首次穿刺失败的情况下，通过“老带新”或有经验的护士协助穿刺等弹性调配机制协助临床经验少的护士进行。

1.4  评价指标

①利用态度与信念评价量表进行护士实践前后的态度和信念评分（总分100分），得分越高表示态度与信念越高;②自制儿科穿刺及护理知识考核量表（总分100分），对护理人员知信行实践活动前后知识掌握度进行评分，以及对不良护理事件、差错事故及护患纠纷事件比较，评价实行知信行实践活动的有效性。

1.5  统计学分析

运用Excel建立数据库，采用SPSS22.0统计软件进行统计分析。计量资料以（x±s）形式记录，采用t检验;计数资料以[n（%）]形式记录，采用χ2检验，P<0.05表示结果数据差异具有统计学意义。

2  结果

2.1  知信行实践前后态度和信念、知识水平、护理行为评分比较

知信行实践活动后护理人员在态度和信念、知识水平、护理行为评分均明显的提高（P<0.05）。见表1。

2.2  不良护理事件、差错事故及护患纠纷事件比较

知信行实践后较实践之间，不良护理事件、差错事故及护患纠纷事件均明显降低（P<0.05）。见表2。

3  讨论

儿科患儿疾病种类众多，繁忙的工作与患儿家属焦虑的心情相互影响，护理人员丰富的护理专业知识，娴熟的护理实践操作是使患儿家属产生信任的必要条件[4]。护理人员在临床实际过程中由于工作压力而对自己工作产生影响，主要包括以下几个方面[5]：①护士的层级是影响护理信念得分的主要影响因素。病房护理人员、层级较高的护理人员长期接触住院患儿及家属，有着丰富的临床实践经验，护理相关的理念认识更加深刻有关，护理信心更加饱满。在临床实践过程中针对不同层级、职称、工作年限的人员进行分层分批次培训，协助其树立正确的操作规范信心，是保障输液安全的关键。②儿科护士静脉输液知识储备受多种因素影响，主要包括护理人员的年龄、工作年限、教育经历等有直接的关系，甚至护理人员的婚姻状况、聘用形式、职称级别、值夜班情况等均对其产生着影响。年龄较长、工作年限较长、职称较高的护理人员的临床实践操作机会较多，工作能力较强，充分的教育经历使其具有更加扎实的理论知识，能够更快的接受相关培训和学习。③影响护理人员行为得分的主要影响因素包括培训医院级别、所在科室和是否参加过儿科静疗专项培训等，职称级别也是影响其行为的因素之一。

加强护理人员的培训，深度拓展优质护理服务理念，保持态度积极，提升患者满意度是当前面临的重要问题。本文试验表明，知信行实践活动后护理人员在态度和信念、知识水平、护理行为评分均明显的提高（P<0.05），不良护理事件、差错事故及护患纠纷事件均明显降低（P<0.05）。

综上可知，在儿科静脉输液中对护理人员实行知信行实践活力活动，能够明显的提升护理人员的态度和信念，有利于护理人员提升自己的静脉输液认知水平，促进良好的护理行为的养成，树立正确进行静脉输液操作规范的信心，保障输液安全性，具有较高的护理临床应用价值。

参考文献

[1]李玉.家庭护理干预在儿科门诊静脉留置针护理中的应用及对留置时间的影响[J].全科护理，2020，18（21）：2687-2690.

[2]胡玲玲，李夏，董凤梅，等.临床儿科护士情绪调控信念对其护理工作疏离感的影响[J].中华现代护理杂志，2020，26（15）：2015-2018.

[3]赵继波.儿科门诊静脉输液的护理风险因素及防范研究[J].中国社区医师，2019，35（6）：155+159.

[4]张烩萍.细节护理干预对提高儿科静脉穿刺成功率的临床价值分析[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（52）：135+142.

[5]张琳，徐婉婉，朱莉，等.强化护理管理对缓解儿科护士工作压力与工作倦怠的影响[J].中医药管理杂志，2018，26（4）：60-62.

作者：丁巧玉