通信设备供应管理优化论文

【摘要】随着现代科技进步，经济飞速发展，传统的物流管理模式与当下的物流企业发展现状已经不相适应，本文将以电子商务为新形势背景，阐述物流企业应当采用何种方法进行物流管理模式的创新，希望能够帮助物流企业优化物流管理结构，实现企业的持续稳定发展。下面是小编为大家整理的《通信设备供应管理优化论文(精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

通信设备供应管理优化论文 篇1：

高速公路机电设备安装施工管理探析

摘 要：回顾历史，我国经济的快速发展与交通运输业繁荣不无关系，这也直接促进了高速公路的建设。高速公路作为连接我国各地的纽带，应严格控制其修建质量，而高速公路机电设备安装作为建设的一部分，其安装施工质量对于整体质量的影响是不可忽视的。本文从高速公路机电设备安装特征入手，对其在安装过程中容易出现的问题及安装要点进行了深入阐述，并提出相关安装管理优化措施。希望以此为引令我国高速公路机电安装工程更上一个台阶。

关键词：高速公路;机电设备安装;特征;要点;管理措施

0 引言

当下，高速公路带来的便捷对人们生活方式影响极大，其高效、稳定运行离不开各类机电设备的支持，机电设备安装也是高速公路修建过程中极为重要的一部分。但同样地，机电系统也是一个相当复杂的系统，只有做好相关安装管理措施，才能令高速公路通信、收费以及配电等功能得以实现。因此，有计划地开展高速公路机电设备安装施工管理工作具有极大现实意义。

1 高速公路机电设备安装特征

1.1 安装施工周期较长

从施工内容上看，高速公路机电设备包含通信、监控及收费等几大系统，施工量极大，且不同路段间地理环境具有较大差异。受这些条件所限，在安装高速公路机电系统时，必须兼顾其如何进行供电、照明、防潮、防尘、保温等问题。由此可见，在安装高速公路机电设备的过程中，必然会耗费大量人力、物力、财力，并在一个相对较长的施工周期内才能按质按量地完成施工任务。

1.2 对施工单位协调管理水平要求高

上文提到，高速公路机电设备安装工程涉及内容较为广泛，分属于几大技术领域，可以说十分复杂。因此，在安装过程中就对施工企业协调能力与管理水平提出了较高要求。必须做好相关领域交流工作，并就施工计划与进度问题召开多部门会议，协调好各领域施工内容与顺序，只有这样才能保证在多领域交叉施工中不会忙中出乱。

1.3 对施工人员技术水平要求高

高速公路机电设备安装工程属于技术密集型工程，其中涉及到信息通讯技术与计算机信息技术等，这对施工人员而言，非常考验其相关知识掌握水平，只有具备较为全面的专业知识与较强的实践操作能力，才能高效、高质量完成高速公路机电设备安装作业。

1.4 要兼顾运营与维护工作

在安装高速公路机电设备过程中，不只包含完成安装作业，还要负责安装后的运营与维护工作。因此，在设计施工方案时，必须同时做好后期运营规划，提前留出各个系统线路改造空间，这样可根据后期需要随时做出相应调整。同时还要就养护问题出台一系列维护保养措施。

2 高速公路机电设备安装施工管理常见问题

2.1 人员配备问题

与普通公路施工不同，高速公路施工本身技术含量更高，尤其是机电系统安装，更需要施工人员具备大量机电专业知识储备。然而因历史沿袭问题，目前我国高速公路机电设备施工多以基本人员为主，其中还夹杂着大量农民工，这些人员因不具备较强的理论知识，无法在安装作业中起到独当一面的作用。一旦遇到突发状况，这些人员很可能做出错误反应。

2.2 现场勘查阶段

高速公路机电设备安装工程涉及到很多方面内容，诸如架设通信线路、预留管道以及安装收费站等，这些程序都对施工质量提出了较高要求。但同时，这些安装作业都是随着高速公路走向而分布，由于各个路段施工现场情况都不尽相同，若未能在施工之前就电力供应情况、地理水文状况等项目对预施工地点进行实际现场勘查工作，很可能导致实际情况与施工计划有所出入，这样一来难免会延误正常施工。

2.3 施工管理中的问题

目前，我国在高速公路机电设备安装管理中，仍沿用一般管理办法，没有就机电设备安装的特殊性制订针对性管理计划。同时，一些管理人员也并不专业，在相关施工管理措施落实方面没有抓住重点，也不重视专业施工团队的聘任工作，这些因素都体现了机电设备安装管理方面的漏洞，若不适时进行改进必然会影响机电设备后续安装与运营工作。

3 高速公路机电设备安装施工要点

3.1 收费系统安装施工

收费系统与高速公路运营状态是否良好具有息息相关的联系，在安装与调试方面必须重点对待。首先，应对照设计图纸要求严格安装摄像机及防雷接地工程，基槽开挖深度与宽度应以施工要求为准，开挖之前应用白灰撒线并复核轴线无误后方可进行开挖。侧模的安装对夹具间的距离要求十分严格，只有将模板安装并检验合格后才能进行后续混凝土浇筑工作。在浇筑混凝土过程中，一是要注意应用试验方法测定最佳混合料配比，二是在浇筑过程中重视振捣工作，这样才能保证混凝土具有符合工程要求的强度与密实度。当混凝土强度达到一定程度后要将模板拆除，在这一环节应安排细心周到的员工进行作业，以免对混凝土边角造成损坏，拆除模板后还应对混凝土进行一定時间养护。其次，要按照设计要求铺设供电电缆与弱电电缆，在铺设过程中应注意其铺设位置合理性。最后，完成工控机的安装工程，工控机能够控制收费广场通行灯与摄像机等设备，在安装过程中需尤其注意其安装质量，必须尽一切手段保证其稳定、可靠并具备一定散热与防尘能力。同时，必须对工控机采取相关保护措施，防止其被大型车辆撞击损坏。

3.2 监控系统安装施工

监控系统安装包含两方面内容，一是铺设相关电力电缆，在这一工序中，首先应保证电缆材料符合工程要求标准，在施工中还应重点关注电缆沟与管道情况，并将影响电缆铺设的因素如牵引力与弯曲半径等考虑全面，这样才能令电缆在铺好后保持完好。二是安装可变信息标志，保证其能够准确、及时采集交通状况并进行相应处理。在施工过程中应先在适当地点安装立柱与横梁，并保证其垂直性与稳定性，再根据行车方向将LED显示屏安装在龙门架上。这一环节需对显示屏做好防水、防雷击措施。

3.3 通信系统安装施工

保证通信设备完好能够对高速公路现场施工进行相应指导，应根据机房建设要求架设综合业务接入网。这一环节应首先进行定位测试与机架安装，之后再铺设光缆。光缆铺设之前要选择出准确的光缆入孔，并保证铺设管道内部清洁无污物，且通常情况下光缆距离都较长，在铺设时应遵从由中间向两边的原则进行铺设，铺设完毕后还应进行通信测试，保证数据传输的稳定性。

3.4 供配电系统安装施工

高速公路供电系统是其他一切设施的基础，在安装中更应慎重对待，严格控制每一道施工工序。安装供电负荷系统时应根据日常用电与永久用电需求在近距离供电所引入高压电源，同时应在变电所内设置柴油发电机组以应对临时断电情况。变电所可根据实际需要选取三相四线制及放射式供电方式进行供电系统安装，同时，变电室、进线处、各种供电设备及其外壳等都应做好接地保护工作，并对接地线进行适当防护，保证接地设施能够正常运转。

4 优化高速公路机电设备安装施工管理的措施

4.1 严格把控材料关

在进行高速公路机电设备安装中，需要用到大量电子产品，必须保证这些电子产品精密性才能保证机电工程施工质量。因此，在施工之前，应由专业人员对施工所用电子产品进行质量检验，且要求相应厂商出具质量检验报告，一些电子元件体积极小，在检测中应尤其注意核对其型号与数量，并对其外观进行核查。此外，还应针对检查项目进行记录，对型号错误的电子产品进行调换，对质量有所缺陷的产品进行退货处理。

4.2 严格机电设备安装施工程序

机电设备在安装过程中应尽量保持整洁，可采用成排安装方式安装控制箱体，且将箱体间距控制在2 mm以内为佳。安装现场控制器时，应选择在干燥季节晴朗天气施工，同时检查好电池、电路板等相关配件，保证其质量可靠，不存在锈蚀现象。此外，为防止接线错误，应首先用统一体制符号标记好线号再进行接线处理。若是电缆中间存在接头情况，应对接头做好防水处理，防止因此出现漏电情况。在机电设备安装过程中，所有涉及到焊接、挂锡的程序必须严格按照相关规范进行操作。

4.3 做好安装进度、质量与安全控制

在高速公路机电设备安装过程中，必须控制好工程进度，最好能够进行分区施工管理。同时，在一道工序施工完成后应进行至少连续30d试运行，这一项工作无误后才能验收下一道工序。验收工作应遵循国家有关规定，检查实际施工是否严格按照设计图纸展开，各项测试报告是否完备，各项设备型号与数量是否准确，各系统运行是否顺畅等项目。一旦在验收中发现某个环节或者零部件质量不达标，应立即责令施工方进行修复，并对返修过程进行跟踪检查，直至该工序二次验收质量合格为止。

5 结束语

综上所述，高速公路是我国交通运输业得以繁荣发展的基础，为保障其正常运转，在机电设备安装工程中决不能掉以轻心。机电设备安装是一项多学科、多专业相互交叉的综合性工程，在施工过程中实行现代化运营管理办法极为重要，同时也要注意在通信、监控及收费等系统的施工中严格遵守操作规范，并控制好施工中的重点、难点。以此同时，也要注意對施工及监理人员进行专业知识培训及责任感培养，只有这样才能为高速公路机电设备安装施工提供更有利的条件，为我国建设出运营状况更加良好的高速公路。

参考文献：

[1]郑铭民.浅谈高速公路机电设备安装技术要点和施工管理方法[J].中国设备工程，2020（1）：187-188.

[2]吕小群.高速公路机电设备安装的施工管理研究[J].地产，2019（22）：64.

[3]高月仁，高峡.高速公路机电设备安装施工管理探讨[J].中国新通信，2018，20（16）：212-213.

作者：冯东东

通信设备供应管理优化论文 篇2：

新形势下物流管理模式的创新发展

【摘 要】随着现代科技进步，经济飞速发展，传统的物流管理模式与当下的物流企业发展现状已经不相适应，本文将以电子商务为新形势背景，阐述物流企业应当采用何种方法进行物流管理模式的创新，希望能够帮助物流企业优化物流管理结构，实现企业的持续稳定发展。

【关键词】新形势；物流管理；创新模式

一、前言

目前的社会发展和经济市场由于受到互联网信息技术的影响，电子商务逐渐崛起，网上购物成为人们的主要消费方式，这种发展趋势使得消费者对物流的依赖性越来越强，为物流行业的发展带来了极大的机遇，所以物流企业应该及时解决物流管理中存在的问题并进行模式创新，促进物流企业的发展进步。

二、当前物流管理模式存在的问题

1.基础设施薄弱

物流行业在我国的发展历史已有数十年，随着近代社会科学技术的进步、互联网信息技术的发展，电子商务对市场经济的影响越来越重要。网上购物成为消费者们的主要消费形式，这一发展趋势推动了物流行业的管理思想、管理技术迅速革新，但是部分物流企业仍然沿用着多年之前的设备，没有进行基础设施的更新换代，使得很多设备无法支持现代技术的应用。包装、运输和仓储仍然采用雇佣人力的方式，导致物流管理中频频出现各种琐碎问题，既增加了物流管理的风险，又影响了物流工作效率。

2.管理体制落后

许多物流企业十分重视物流行业的良好发展前景，为了能够获得更多的利润，不停的有物流企业入驻到物流行业中，在为行业带来活力的同时，也严重影响了物流市场的管理体制。由于我国物流市场管理体制较为落后，企业管理人员的专业性知识不足，使得市场缺乏统一的、协调的管理手段和新型管理模式，如果物流企业调控自身和引导员工的力度不足，监督控制不到位，就会形成无序化的市场竞争状况，从而阻碍物流管理行业的可持续发展。

3.缺乏专业人才

传统的物流企业因受现代科技的影响，逐渐完成了发展结构转型，虽然提高了物流运输的效率，但是对物流工作人员的综合素质和专业能力要求也相应提高，如果工作人员缺乏电子商务相关知识、物流专业技能水平较差，还不能严格要求、约束自身，就会令物流企业承受巨大的隐性风险，造成企业的经济损失，造成这一现象的主要原因是物流企业不重视对工作人员进行专业技能的培训，给予在职员工的薪资福利水平较低，使得物流管理人才严重缺失。

三、新型下如何创新物流管理模式

1.加强基础设施建设

在电子商务的新形势环境影响下，对管理模式进行创新已经成为促进物流企业健康发展的必然趋势，为了实现这一革新目标，物流企业应该立足于生活实际，给予传统物流管理模式中存在的基础设施问题高度重视，适当增加建设完善资金，努力提高物流管理效率。物流企业加强基础设施建设的具体实施手段可以借鉴以下几点：

第一，增加基础设施建设资金的来源，物流企业可以拓展自身的融资渠道，加强引进外资和民间投资的力度，尽力实现多方面的建设资金支持；物流企业还可以通过对内部资金进行合理周转和控制的方式，实现对物流管理基础设施的创新建设；除此之外，物流企业还可以在转变企业内部管理模式的基础上，做好物流管理系统的各项调控工作，完善包装、运输和仓储等基础设施的建设，实现物流管理的有效提升。

第二，物流企业的管理运营模式如果想要适应现代物流市场的发展趋势，就应该立足于现代互联网信息技术和高科技硬件设施，大力引进符合当下环境的基础硬件设施，在包装、运输、仓储等方面配备网络通信设备、智能配送设备、网络传输设备，使物流企业的基础设施符合电子商务的新形势发展背景。

第三，物流企业还应该结合供应链理念进行物流管理模式的创新，对传统的物流管理理念进行更新，重视消费者的基本需求和期望，以消费者为物流管理服务导向，创新生产、运输、仓储、配送等基础设施系统，结合消费者的个性化要求进行物流管理模式的创新。

第四，物流企业可以通过创新物流服务系统进行基础设施的建设，优化物流企业对社会消费者的服务机制，整合企业内部资源，建立并完善基础设施经营管理体系，根据不同地区的基本状况、借助各种高新技术进行基础设施的科学建设，提高基础设施的使用频率，减少设备的折旧损耗，保證运行成本在企业的可控范围之内的同时，保障物流信息的准确性和配送效率。

2.建立健全管理机制

为了实现我国物流市场公平、公正、有序的良好发展环境，各物流企业必须建立健全管理机制，制定并完善物流规划控制和监督体系，实现物流管理模式的创新和发展。对此，物流企业可以采取的方法有：

第一，物流企业应该以消费者的实际需求作为物流服务管理的质量标准，利用先进的互联网信息技术完善物流市场的管理信息，构建完善的、合理的、科学的、灵敏的管理机制，并据此进行型企业内部的资源整合，制定符合企业发展现状的物流方案，优化物流管理流程，科学配置企业资源，以便企业在发现管理问题时能够及时采取针对性解决措施。

第二，物流企业可以将市场发展趋势作为基础并制定管理标准，铺设全面的物流输送网络，利用信息自动化技术建立物流自动配送系统，扩大物流的输送范围；加大对管理机制的投资力度，建立健全国家与地方、地方与地方相统一的物流管理机制，架设完整的物流管理网络结构体系，使得物流企业的经营配送更加符合消费者的实际生活要求。

第三，对于建立健全管理机制，物流企业还可以利用供应链建立信息平台，由于在当前的物流市场中，哪家企业能够及时并准确的掌握更多有效物流信息，哪家企业就能够在市场占有更有利的地位，所以物流企业应该建立针对性较强的物流管理网站，加强物流数据与消费者信息的分析、整合、处理，掌握市场信息变动规律，实现物流信息共享，令消费者能够时时关注到自身的物流信息，在保证企业物流管理科学性的同时实现消费者的自我满足。

3.培养物流管理人才

在电子商务的新形势影响下，现代物流企业必须培养符合时代要求的、具备专业物流知识和操作技能的高素质人才，这不仅是保持企业能够持续发展的前提，还是促进整个物流行业健康发展的重要保障。为了能够向消费者提供较高质量的服务、增强企业的核心竞争力，物流企业可以采用的方法具体有：

第一，制定科学的招聘规划，所有应聘人员必须达到相应的岗位要求才能予以录用，要遵循“宁缺毋滥”的基本原则，不能因为缺少人才而来者不拒，导致工作人员素质整体较低；再者，当应聘人员入职之后，企业还应该根据实际工作岗位制定培训内容，实行岗前培训，令工作人员能够将知识与实践相结合，充分提高其业务能力；在制定培训内容时，物流企业可以根据自身需求借鉴国内外优秀的物流管理模式和经验，建立并完善人才培训体系，打造属于自己的高素质、高水平、专业物流管理团队。

第二，物流企业在条件允许的情况下，可以邀请著名物流专家或学者到企业开展座谈会，对企业的管理层和普通员工进行统一指导，保证企业工作人员能够熟练的掌握物流管理知识和相关法律法规，并将所知所学应用到实际工作中去。

第三，由于物流行业是一个实践性和专业性极强的行业，所以企业在培养专业人才时还应注重对其进行实践指导，建立集电商、消费者和物流企业三位于一体的信息交互平台，培养员工的交流沟通能力，使其能够应对在下单、配送和售后中出现的各种问题，及時消除消费者的不满，树立企业的良好形象。

除上述三点之外，物流企业还应该建立绩效考核制度，将员工的薪资福利与工作业绩挂钩，对于表现较好的员工给予薪酬和职位的奖励，以此来激发员工的工作积极性和主动性。

四、结束语

综上所述，物流企业应该重视物流管理模式的创新，建立健全基础设施，制定科学合理的管理体制，加快物流管理结构转型速度，优化物流管理系统，培养具有高素质、高能力的专业人才，跟紧电子商务的发展趋势，对物流市场的变化情况保持灵敏性，提高企业核心竞争力，实现物流行业的持续稳定发展。

参考文献：

[1]王少卓.基于“互联网+”的中小物流企业物流管理模式分析[J].现代商业，2018（19）：96-97.

[2]王德方.基于供应链管理环境的物流管理策略研究[J].价值工程， 2018，37（10）：84-85.

[3]郑艳霞.以就业为导向的物流管理专业人才培养模式的创新研究[J].物流工程与管理，2018，40（03）：136-137+110.

作者：孙琦桢

通信设备供应管理优化论文 篇3：

通信电子产品销售与企业内部信息化的关系应用研究

[摘 要]信息化作为各行业发展助推剂，关系着各领域产业发展水平。因而在此基础上，我国电子产品贸易活动在开展过程中应注重顺应信息时代发展趋势，建构内部信息化平台，如，引入ERP、B2B、CRM等信息化手段，优化企业内部管理空间，即以信息化管理路径，扩大电子产品贸易平台，达到高效性贸易活动开展状态。文章从通信电子产品贸易概述分析入手，并详细阐述了信息化技术手段在通信电子产品贸易行业企业中的应用价值，旨在推动当前贸易活动的有序展开。

[关键词]通信电子产品贸易；企业信息化；内部信息化

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.35.057

1 前 言

随着网络技术的快速发展，各领域企业在发展过程中为了稳固自身在市场竞争中的地位，注重迎合B2B、B2C、C2C等电子商务模式，于通信电子产品贸易活动开展过程中，改良贸易平台，且在企业内部管理工作开展过程中，突破传统CRM模式的限制，创新管理空间，改善CRM等信息化应用手段，达到最佳的电子产品贸易状态。以下就是对电子产品贸易等相关问题的详细阐述，望其能为当代企业的快速发展提供有利参考。

1 通信电子产品分销贸易分析

1.1 分销行业分析

就當前的现状来看，分销行业发展现状主要体现在以下几个方面：

第一，供应商议价能力，即从通信电子产品分销贸易角度来看，主要分为日常通信电子产品、无线数据通信设备等几种类型，前者如，电视机等，后者如，路由器、移动Wi-Fi等，同时国际供应商、港台供应商、本土供应商在产品供应过程中，国际和港台供应商产品品种较多，并具备较强的议价能力，而本土供应商在市场认可度不高的因素影响下，议价能力亦被削弱。

第二，购买者议价能力，在通信电子行业中，分销商服务对象为通信电子产品购买者，即终端客户，而终端客户亦可划分为OEM、ODM、EMS等几种类型，OEM客户群，即表示为原始设备制造商，由采购方提供技术和设备，由制造方提供人力，同时采购方负责销售，例如，中兴、华为等通信电子产品。而ODM表示原始设计制造商，即由制造方包揽设计到生产全过程，而后采购方针对产品进行销售。例如，华硕等通信电子产品。

第三，同行业的竞争，亚太地区在通信电子产品贸易活动中占据总量的30%～40%，而中国市场前景广阔，同时为了迎合市场竞争趋势，我国分销市场在可持续发展过程中逐渐趋向于正规化和制度化的方向发展，到目前为止，分销商已经上升至几千多个，授权分销商也达到1000多家，占市场销售总额的90%左右。

1.2 分销贸易

通信电子产品分销贸易，即在家电产品、笔记本、电视机、MP3、MP4、视频游戏设备、无线数据通信设备等通信电子产品进行销售过程中，需针对分销供应商价值链，建构上下游各个企业间业务流程，就此优化通信电子产品分销贸易状态。同时，在通信电子产品分销贸易活动开展过程中，亦需针对通信电子产品特点，提供零售服务、批发业务、特许经营服务、其他销售服务等分销服务。例如，部分电子商务企业在通信电子产品视频游戏设备、无线数据通信设备、MP4等进行营销过程中，建构了三级分销平台，即借助微信营销平台，允许每个分销商无限极的开发下属分销商，继而在订单交易过程中，由三级分销商对利润进行划分，提升整体产品贸易效率。而在分销贸易平台搭建过程中，亦可利用购金额等指标设置分销门槛，就此打造良好的产品分销空间。

2 通信电子产品分销贸易市场状况

就相关调查数据显示，在2011年通信电子产品分销角度来看，电脑、手机等通信电子产品销售额呈现出大幅度增长趋势，同时销售产量达到3000亿美元左右，而增长率高达30%以上。但在2012年全球经济危机震荡问题的影响下，我国通信电子产品分销贸易市场亦受到了一定的影响作用，即销售额下降为2600亿美元左右，与同期相比，下降幅度达到了3.7%。而在全球经济危机逐渐削弱期间，我国通信电子产品分销贸易市场于2013—2016年呈现出回涨趋势，即通信电子产品分销销售额突破了3000亿美元，而增长速率亦上升至25%～35%，其中国际分销商与港台分销商所占比重较大，同时从2011—2016年通信电子产品分销贸易市场发展趋势角度来看，我国分销市场发展空间较大，因而在通信电子产品推广过程中，应注重扩大3C分销商等平台的建构，并借助信息化手段，打造灵活性通信电子产品营销平台。

3 通信电子产品贸易与企业内部信息化关系应用

3.1 ERP对电子产品贸易应用价值

据美国APICS研究表示，ERP内部信息化手段的应用，可在电子产品贸易活动开展过程中降低25%～45%库存，提高45%库存周转率，减少60%待料，提高55%企业准时交货率。为此，当代通信电子产品分销贸易公司在发展过程中应注重强调对ERP应用价值的发挥，即在ERP系统建构过程中，将财务、采购、销售、库存、人力资源等通信电子产品贸易领域融入到其中，且采取C/S运行模式，运行于SQL Server 2000及以上数据管理平台中，且针对ERP系统功能模块进行划分，如，采购管理、销售管理、成本管理、上下游折让管理、应收管理、应付管理、固定资产、总账管理等，就此通过企业资源的整合，优化电子产品贸易空间。[1]此外，在ERP软件应用过程中，亦应注重增设“云服务”，而后提供API，允许客户在邮件、服务电话等条件的支撑下，进行二次开发，最终以互动服务形式，拓展电子产品贸易个性化服务项目。另外，在ERP软件应用过程中，亦可通过与Oracle公司E-Business Suite的结合，提供电子商务套件特别版，而后在电子产品贸易活动开展过程中，于数据库中，整合销售、客户、电子产品等数据，达到高效性电子产品营销状态，且在三级分销贸易活动开展过程中，便于每个分销商无限极的开发下属分销商，继而在订单交易过程中，由三级分销商对利润进行划分。

3.2 B2B对电子产品贸易应用价值

B2B电子产品营销模式在应用过程中突破了传统电话、传真等营销模式的限制，注重在电子产品贸易活动开展过程中通过Internet，建构企业与供应商间联系、分销商与下属分销商等的联系，而后通过一体化信息共享平台的建设，便于企业利用Internet寻求合适的供应商，且达到三级分销等贸易目的。同时，B2B亦允许客户在产品购买过程中，通过网络平台查看产品参数等，就此吸引潜在客户注意。此外，B2B运行模式涵盖了会员制模式、目录交易式、动态定价式模式等几种类型，而在动态定价式模式应用过程中，可提供购买和销售服务，并实时中止容易腐烂的产品。即有利于当代企业在电子产品交易活动开展过程中减少中间商环节，增加存货周转次数，同时通过网络拍卖，挖掘潜在客户，提高通信电子产品分销行业竞争实力。从以上的分析中即可看出，B2B的应用，通过电子支票、电子现金、IC卡等的开发，进一步联系了企业与供应商、分销商与下属分销关系，且满足了供求信息获取需求，为此，在企业内部信息化发展过程中，需注重对B2B模式的应用。

3.3 CRM对电子产品贸易应用价值

就当前的现状来看，CRM对电子产品贸易的应用价值主要体现在以下几个方面：

第一，CRM作为客户关系管理，注重在业务繁杂的业务中，从市场营销、服务、销售、上下游贸易等角度出发，创新产品和服务，同时将客户作为CRM商务模式焦点，保持良好的客户关系。此外，在CRM商务模式建设过程中，以销售为服务管理，以客户、市场为产品对应目标客户，以客户关系维护为采购、分销售与客户关系的衔接桥梁。即CRM商务营销模式的应用有助于当代企业在电子产品贸易过程中，实时掌控产品贸易状况，且了解各层客户状况，最终通过客户群制订营销计划。[2]

第二，基于信息化技术不断发展背景下，CRM商务模式在创新过程中，注重结合以网络平台完成合同签订、销售制定、货物交付的发展趋势，于企业发展中创建属于自己的CRM系统，同时在系统运行过程中，通过对SAP、IBM、施耐德等数据的应用，建构客户、市场、分销商三者的联系，实现虚拟化的CRM管理，最终利用数据挖掘技术等，全方位掌握市场、客户等信息，达到最佳的电子产品贸易效果。[3]

3.4 合同管理对电子产品贸易应用价值

合同管理，即要求企业在电子产品贸易活动开展过程中，需与供应商、资金不足的零售商间签订合同，同时合同中明确产品分销订货内容、首付款、剩余付款等，继而将合同作为融资服务，控制电子产品贸易流程。同时，由于在合同管理中融入了资金约束供应链调节机制，因而通过合同管理的应用，可缓解电子产品贸易中“双边际化效应”，达到最佳的贸易活动开展状态，规避信息不对称问题。而合同管理中合同系统的建立，提供了合同起草、合同审批、合同文件、结算管理、实际进度、合同变更等功能，因而分销贸易管理中，利用网络技术规范电子产品贸易基础数据管理，且为领导决策提供可用信息。[4]

4 A公司通信电子产品贸易与企业内部信息化关系应用

4.1 分销商建设

A公司在通信电子产品销售过程中为了扩大自身销售额度，注重在分销商建设过程中优化企业内部信息化水平。即首先在微信客户端建构自身分销平台，而后发展下属分销商，但在分销商选择过程中，注重针对分销商产品价值、反馈速度、电子商务能力等进行考核，而后利用ERP系统软件，对下属分销商产品销售过程中所产生的上下游折让管理、固定资产、资源、人力信息等进行统一化管理，同时注重在ERP系统软件开发的基础上，提供灵活性付款、BOM优化、VMI服务、测试服务等功能，并在通信电子产品，即手机等进行销售过程中，接收订单，而后按照客户要求进行供货，同时启动系统跟踪服务功能，即物流服务，允许用户通过客户通过客户端实时查看购买产品物流信息，提升服务质量。[5]此外，A公司在信息化发展过程中为了打造良好的销售环境，借助CRM客户关系管理理念，提供了多样化付款方式，即在微信等平台进行产品分销中，允许客户依据自身需求，对TT in advance、Cash on delivery、月结30天/60天/90天、次月结30天/60天/90天、AVENT在线支付等付款方式进行选择，继而在灵活性付款方式的支撑下，便于通过网站转账等在线支付方式，节省通信电子产品分销时间，达到高效性产品分销状态。[6]

4.2 分销行业客户需求分析

就当前的现状来看，A公司在通信电子产品分销过程中亦注重通过内部信息化手段分析分销行业客户需求，主要体现在以下几个方面：

第一，A公司在CRM客户关系管理过程中，借助施耐德等海量数据整合功能，从ODM、OEM、CEM、上游供应商等角度出发，对终端客户需求信息进行了采集，并在数据采集过程中，由施耐德平台将采集数据转换为图表，而后观察客户终端成本压力、对新产品分析、提供外包服务等需求，继而将客户终端需求分析结果以管理方案形式呈现出来，共享于分销平台中，降低废品增加率，提升客户服务质量，且就此达到高效性CRM分销管理状态。[7]

第二，A公司在产品分销活动开展过程中，亦注重综合CRM客户关系管理现状，全方位了解客户服务需求，而后从产品设计/开发专长、降低产品采购/运送风险、加快产品上市时间、采用新兴技术等角度出发创新服务项目，并借助网络平台，对产品品牌、质量等进行推广，最终由B2B、CRM、ERP等信息化手段的支撑，提高自身分销市场所占份额，达到最佳的通信电子产品分销状态。从以上的分析中即可看出，B2B、CRM、ERP等信息化手段的创新带动了A公司通信电子产品分销市场额度的提升，为此，当代企业在可持续发展过程中，应提高对此问题的重视程度，致力于创新企业内部信息化水平，打造良好的产品营销空间，提升分销能力，推动分销活动的秩序化发展。[8]

5 结 论

综上可知，在电子产品贸易活动开展过程中，传统内部管理形式已经无法满足分销贸易需求，因而在此基础上，为了突出自动化、智能化、信息化建设理念，要求当代企业在电子产品贸易平台建设过程中，应注重引入先进的信息技术手段，如，B2B、CRM、ERP、合同系统等商务平台的建设，即通过电子产品贸易与企业内部信息化关系的应用，打造良好的贸易环境，提高贸易活动中服务质量。

参考文献：

[1]李九领.ECFA框架下海峡两岸贸易发展现状与展望——两岸电子产品互补关系分析[J].海关与经贸研究，2014，15（5）：66-88.

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作者：解静雅