作为hr必备技能是什么

2023-06-16

第一篇:作为hr必备技能是什么

酒店HR经理六项必备技能

酒店HR经理是企业家的战略伙伴,是CEO决策时的核心成员,在企业里是二把手的角色。高明的HR懂得站在经营的高度解决棘手问题,同时能站在行业的角度预测未来,谋划企业HR发展方向,做有针对性的规划方案。对内能安抚人心,对外能广揽英才;发挥HR的功能,激活人才效能,使组织基业长青。那么,HR经理要达到这样的高度,除了拥有较高的学历、专业的技能、丰富的大企业从业经历外,还要具备以下六项真本事,才能运筹帷幄,进入化境。 真本事一:高效沟通

1、善于通上:与CEO、高管有效沟通。能在恰当的时机、用恰当的方法与上司愉快沟通,达成目标,赢得支持与信赖;

2、善于通下:对下属和员工说话,讲诚信、讲方法、讲感情,动之以情,晓之以理,部属和员工信服你;

3、善于宣贯:对公司的制度、政策、流程能用艺术的方式、精彩地同企业内部各管理者和员工进行有效沟通,并使大家理解、拥护与支持;

4、善于倾听:酒店HR经理不仅仅要会说,更要会听。对企业高管的建议、旁线部门的抱怨、员工的申诉,要认真倾听。了解细节,了解前因后果,做出准确判断,进行合理引导和改进;

5、善于幽默:“看一个酒店HR经理会不会说话,看他有没有幽默感;看一个酒店HR经理会不会做人,看他有没有幽默魅力;看一个酒店HR经理会不会做事,要看他有没有幽默手段。”幽默是职场通行证,是企业内部处理问题的润滑剂,事半而功倍

真本事二:眼光独到

1、察言观色:古语云:出门观天色,进门看脸色。HR经理要善于看企业家、总经理的脸色行事,并做出准确感知,未雨绸缪,做正确的决策和事情;

2、善于看人:从言行举止中看透真伪。发现人才的品德、才能、尽管行为面试法、背景调查可以识别人才真伪,但有本事的酒店HR经理能准确发现人才的优点和不足,具穿透力的眼光;

3、眉藏学问:高明的酒店HR经理善于透过表象窥探一个人心灵的律动,把握情绪变化的尺度,从而了解管理变化的根源。善于捕捉“弦外之音”,由话题知心理,了解人才的性格和意图,做正确地选择;

4、见微知著:通过点滴的事件,预见企业整个局势和发展趋势,从而谋求主动,凡事预则立,不预则废。看别人看不到的地方,看问题有思想,更有功力,寻找别的管理者易遗忘的角落,并以此为契机做文章,为自己赢得成功机会

真本事三:广纳人缘

1、胸怀宽广:心有多大,舞台就有多大。酒店HR经理要有格局才能成大事。要想获得好人缘,就要不断地修炼胸怀,明白“谦让、中和、融通”的道理,企业人力资源问题的解决,许多情况下都是妥协的结果。

2、帮人帮己:对企业内部直线管理者的需求,要尽最大努力提供帮助;对工作中能力欠缺的部属要针对性提供培训和督导;对有困难的员工要在生活上、身体上尽职尽责提供支持援助,成功需要依靠别人,只有帮助更多人,你自己的工作才能更成功。

3、化敌为友,感情投资:企业内部管理问题有时牵连的面很广,酒店HR经理在工作中难免不得罪人,让人产生误解和犯忌。你可以发一顿脾气以泄心中不快,代价是多一个敌人;你也可以用宽容和理解冰释前嫌,结果是收获一个朋友。

人际关系是一个情感银行,在工作中,学会对同事互信互助,重视感情投资,做一个有

人情味的酒店HR经理。

4、“睁眼”与“闭眼”艺术:水至清则无鱼,人至察则无徒。酒店HR经理在工作中要做到员工违反规定和政策的大问题坚持原则,对员工鸡毛蒜皮不影响企业管理工作和原则的细小事网开一面,规劝教育就可以,别动不动树敌

真本事四:驭人有术

1、礼待同僚:对同事、员工要有礼有节,在工作中愉快与他们相处,更是工作成功的法宝。有礼遍天下,傲慢的酒店HR经理在工作形象上就输掉了大家的信任。

2、事攻重点:酒店HR经理要善于将资源用在最重要最紧迫的事情上,达到事半功倍的效果,不能事无巨细,要抓住企业HR工作重心,给予CEO最得力支持。

3、宽严相济:酒店HR经理处理工作和问题要严中有情,宽中有猛;柔中有刚,刚中有柔。学会恩威并施的计谋,懂得利用人情世故为自己谋事的道理,做一个明亮、坚硬、透明、圆润的水晶球

真本事五:做人有道

1、宁愿得罪君子,不得罪小人:酒店HR经理在工作中首先要立场坚定、处事公允、在工作中不要用小人之手段去做事。在工作中得罪了小人,他会不惜一切,干出损人利已的事来。小人还是琢磨别人的专家,尽量不要与他发生正面冲突,以防在背后下绊子。

2、讲诚信,讲原则:酒店HR经理作为企业的高管层,有时代替老板讲话,传达企业心声,对员工讲话一定要诚信,不能乱讲,病从口入,祸从口出。同时做事要讲原则,做不到的事不承诺,在制度面前坚持原则。

3、公正、正直:我认为酒店HR经理最核心的要求应该是公正、正直,缺一不可。也就是说酒店HR经理在处理问题时不带个人价值取向,不存私利。HR的每一项工作都和员工的利益息息相关,比如说薪酬、培训、晋升、激励等等,如果HE不能公正地处理事情,就会引起员工对酒店的不满,对管理层的不信任,最终导致工作质量降低和员工离职。因此,酒店HR经理做人最基本的本质是诚实,正直

真本事六:做事有方

1、做事有耐力:人力资源工作繁锁,甚至枯燥,因此,成事要有耐心。尤其有些工作,在企业条件不够或时机不成熟的情况下操作,得不到上司支持。因此,工作要有耐心,能做的事先做,能推广的模式先行,不能坐在那里等。

2、“四两拨千金”:好风凭借力,送我上青云。酒店HR经理在企业内要善于借助领导者的人格威信、旁线部门的专业能力、部属的办事能力、员工的团队协作力去完成人力资源管理升级和制度的监督执行。因此在工作中要善于思考,汲取他人的智慧和经验,就能取得更大的业绩。

3、善于把握时机:酒店HR经理工作的开展、制度的履行、流程的实施、项目的推进都要把握好合适时机,不能强势而为,时机不成熟而为之,会四处碰壁。把准时机,顺势而为,抓住机会,借上司、同事之力站在巨人的肩膀上成功。

最后我要说的是,管理是一门艺术,是一项修炼,酒店HR经理在工作中需要用心去体味,在体味中不断修正自己,思考问题,最终想到解决办法。七分做人,三分做事,只有正心、正念、正行,才能修成正果

第二篇:网络培训课程模块二的讨论(关于教学目标的讨论:我们孩子的必备技能是什么?)

我发的贴:

中式美式历史课的教学设计综合在一起会是怎么样的呢? 这两节历史课各有千秋,但我更喜欢美国的历史课。美国老师在备课时更看重在建构主义环境下的教学设计目的,学生们在老师创设的真实情景中去感知,去体验,去探究。。。。。。学生在老师的组织和指导下,自主发现,自主探究,自主学习,自主建构,并通过发现式和研究式的能力,进一步培养创新精神和实践能力,这种教学突出了学生的主导地位,让学生在情感体验中学习到了所学知识,并培养了能力。而中国式的教学完全是传统的教学,这种教学设计是以老师为主导地位,学生很被动地接受知识,老师不敢完全放手,这可能是应试教育背景下的结果吧,这种教学死板,乏味,学生只能学到些书本上的一些知识,虽然知识点等基础知识学得很扎实,但缺少创新和实践等能力的培养。我觉得如果把中美两节历史课综合在一起,就比较了perfect 了,这种综合了的学教并重的教学设计既突出了学生的主体地位又重视了教师的主导作用,我觉得很不错!育背景下的结果吧,这种教学死板,乏味,学生只能学到些书本上的一些知识,虽然知识点等基础知识学得很扎实,但缺少创新和实践等能力的培养。我觉得如果把中美两节历史课综合在一起,就比较perfect 了,这种综合了的学教并重的教学设计既突出了学生的主体地位又重视了教师的主导作用,我觉得很不错!(注:本贴纯属雷桦的个人观点,希望能分享到你的观点)

第三篇:什么是HR

一、什么是人力资源管理呢?

人力资源管理是为了完成管理工作中涉及人或人事的任务所需要掌握的各种概念和技术。包括:工作分析、制定人力需求计划、开展招聘、甄选、培训、薪酬管理、奖金福利的提供、绩效考核、沟通等方面。

二、人力资源管理的基本职能:

1、获取:人力资源规划、招聘。

2、整合:使员工相互和睦相处、相互协同,使个人行为与组织规范合、理念相一致。

3、奖酬:根据员工在企业目标过程中的贡献给与合理的奖酬,激励员工做出更大的贡献。包括薪酬管理、福利管理和激励计划等等。

4、调控:包括对员工的绩效考核和素质评估,在此基础上决定员工的晋升、调动、奖惩、离退、解雇等

5、开发:包括员工培训、职业生涯设计。

人力资源管理体现在什么方面?

人力资源管理理念上就是分层分类。以前人力资源管理说要建立统一的人力资源系统,现在更多的是把人才当客户。要根据不同客户群,提供不同的人力和产品服务,考核也是这样。不同员工不同分工的差异化很大。德鲁克在40多年前就说过,人才就是营销工作。现在越来越多的人接受了这个说法,人才就是客户,不同人才有不同特点、不同需求,企业就应该提供不同的人力资源产品服务。

真正带队伍、培养人才、激励人才,是经理人的责任。现在管理的核心就是以人为核心。要把管理重心转移到人上,通过带队伍来驱动员工,去实现组织目标。在中国要提高整体管理水平,要推动整个绩效的话,一个是员工的自我开发和管理能力,第二是非人力资源的人力资源管理者的管理变得越来越重要,各级经理人要承担相应的管理责任。在中国的实际情况是,经理人的人力资源能力短缺。

人力资源部的经理在干什么?

如果把这套体系建立起来,绩效指标界定就有方法了,企业的全面经营预算和人力资源管理的绩效标准应该是紧密关联的。经理人的责任之一是把各个部门的指标分清楚,并去推动执行。如果是一个合格的职业经理人,他会对自身负责的团队或者岗位群的绩效指标有清晰的描述,其准确程度甚至远远准确于人力资源部门的经理。

劳保、福利,还有公司的一些人力资源日常管理工作,如招聘、培训、调岗等是人力资源部做的,人力资源部主要做政策,管理规则方面的工作。但对每一个具体员工在他的业务活动中的直接评价,绝对不应该是人力资源部的责任。它只能是按照企业的制定、规范指导、协调、监控经理人在人力资源管理方面的工作。

人力资源管理者现在由操盘手实际变成专家。首先要提高专业能力,才能指导别人、指导培训,比如给各级管理者做绩效管理培训,其次,要解决经理人员在绩效管理过程中所遇到的问题。作为专家要作为后台的技术支撑系统。另外,经理人有没有按照绩效考核去做,要监控并进行督导工作。

人力资源管理本身素质的提高,一个是了解日常的人力资源问题,另一个是要了解组织的战略。要了解业务必须是个专家,所以有人说人力资源经理是“工程师+销售员”。工程师本身代表专业,销售员要具备沟通能力。

绩效是企业家、经理人、人力资源部、员工四个层面的事情。其谈判其实是博弈过程。董事和经营班子的博弈,经营班子和各个分公司经理的博弈和各个部门经理、业务经理的博弈,然后经理人再和员工去博弈。博弈一定是相关利益者。从股东的价值、员工的价值,“共赢+均衡”完成了利益均衡,然后达到共赢。

勤劳的蜜蜂有糖吃

第四篇:什么才是聪明-作为网络商人什么才是聪明

什么是聪明案例

聪明不是一个生下来就很聪明的,是经过后天的成长和环境教育而改变的!最重要的还是个人的努力成为现实,一句经典的话语,成功的人99%的汗水,1%的灵感!聪明比不是指的耍小聪明,而是努力之后得到一些别人没有得到的东西,便是成功。

有人说聪明的人都成功了,不聪明的人都没有成功而还是停留在原地或者一直找不到成功的源泉。我来告诉你成功的人是怎样做的呢?聪明只占10%,而勤奋占了90%,也就是成功=10%的聪明+90%的勤奋。他之前并不聪明,什么让他的聪明的,是学识,是努力,是勤奋,因为他自己给自己压力,让压力转换成动力,一步一步学习,一步一步进展,从而得到成功。

聪明是不是一个人的智商问题?智商是平等的,关键在于你有没有吧智商提高最为重要,聪明的之前也是不聪明的,智商和不聪明的人一样,但是他提高了他的智商,怎么提高?两个字,学习。经过自己不但的学习和努力使自己得到聪明。

学习和成功

我很聪明我没有成功?你很聪明是你自己认为的,你的聪明要得到一部分人的认可,用你的实力证明你的聪明,实力你就是你做出来的事情!自己人认为自己聪明并不是什么坏事情,也是自己给自己的一种激励,我每天说上几遍“我很聪明,我就是很聪明”这是一种自我激励的话语,说了就要去做,做出一件别人想做而不敢做,想了没有去做,别人没有想到而我想到了又做的很好!你就是极大的聪明。

怎么学习如何学习才能聪明?你要先知道天才是什么来的,送你一句话“学习知识可以把一个人变成聪明人,一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人,一个很聪明的学习知识可以变成天才”天才也不是轻易出现的,他如果不学将会变成“蠢材”。

聪明人概述

永强强说聪明就是你想到了,别人没有想到,你想到了别人也想到了,但是别人没有去做,而你去做了,想到了不去尝试就是闷在自己心里的聪明,给不了别人证实,不但别人不说你聪明,而当别人做了时,你会认为自己很笨,“这是我想出来的,怎么让他给做了”因为你没有做,别人就抢先你一步。

聪明的人从来不先说,先做,做好了之后再说!因为已经获得证实这个问题了,再去说就显得很品位,你很聪明,你不要乱说,请用事实证明出来,让我们说你很聪明。

在学习SEO中也是一样的,和别人谈合作,怎么证明你的聪明,永强强引用蒋晖老师的一句话 当你没有作品的时候,别人凭什么相信你,作品成就权威,作品=实力的象征。

成功=健康+目标+勤奋+人际关系+方法+能力 要学会解析心理+情感处理+理解快乐+过硬的专业技能+了解最新政治市场动态。

原文地址http:///8_2/74/ 什么是聪明 作者永强强,转载请保留作者信息。 永强强博客:

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第五篇:不要利用任何疾病作为简历离职原因是什么

如果说自己因为某疾病而离职是不是一种非常合理的方式?从正当性方面来说有病就修养是很正常的,所以从这方面来说倒是一种不错的选择。可从个人身体方面来说就会让人产生担忧情绪的,你得了什么疾病居然闹地要离职,如果影响不大至于离职吗?那请一两个月的假不行吗?一般企业也是允许两个月左右的假期而不会因此把你炒掉。除非你的能力太差劲了使得企业借机把你逼走,为此将疾病作为离职原因可是有危险的。求职者不要认为在简历里说的疾病是短暂性的而不会影响未来,这样的疾病对求职就不会有影响。比如你说你骑车把腿给摔断了所以只好离职了,企业也会觉得你会不会把脑袋也摔了而留下后遗症?还会认为你是不是一个在生活当中比较粗狂的人?虽然说摔倒是很正常的但是在简历里出现就显得不合适了,因为人家都没有在简历里说自己因为骑车

更不能在简历里将带有长期性色彩的疾病列出来,如心脏病、糖尿病、脑血栓等等,这些疾病不是一时性可以治好的而是需要长期维护,如心脏病患者不能承受太重、太久的工作,让这样的人去做强度高而加班频繁的工作能行吗?

最后不要忽略一种同样危险的疾病,那就是心理疾病和精神疾病因其影响力很直接的。如一个人的心理非常脆弱那他容易抑郁,抑郁消极的人在工作方面能够有多高的积极性了?