第一章物流基础知识

第一篇：第一章物流基础知识

物流实物第一章

一.判断题 A为对 B为错

1. 企业采购的物品大致可分为生产性材料和非生产性材料。 (A)

2. 在物品采购中，维护修理装配材料和行政性日常用品通常被成为直接物料。(B)

3. 生产性采购，即企业最终产品的直接组成部分的物品采购，不包括直接介入生产过程的产品采购。(A) 4. 非生产性采购是那些不构成企业最终产品的间接组成部分。(B) 5. 保持组织日常运转所需要的产品成为资本性需求。(B)

6. 零部件、办公用品、润滑油等日常用品都可称为运营性需求。(A)

7. 需求可分为四种类型，即生产的运营需求、生产的资本性需求、非生产的运营需求、非生产的资本性需求。(A)

8. 生产性需求通常建立在内部计划的基础上，公司可直接控制和安排预算，因此更易于预测。(B) 9. 非生产性物品的采购是间歇性的，且在公司的可控制范围内，因此采购非生产性物品相对较简单。(A) 10.运营性需求产品一般会在一年内被使用或消耗掉，资本性需求产品其使用寿命大于一年。(A) 11.在确定物品采购的质量时，通常又把需求分为独立需求和相关需求。(B) 12.某产品或服务的需求与其他物品没有关联的需求称为独立需求。(A) 13.某种物品或服务的需求与其他物品相关的需求称为相关需求。(A) 14.需求是连续的，所以始终可以对需求进行预测。(B)

15.连续性采购物品的趋势性通常反映为一种连续的发展方向。(A)

16.连续性采购物品的周期性表示需求在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。(B) 17.连续性采购物品的随机性是指需求受许多可知的因素的影响而发生的不规则的变化。(B) 18.弄清楚品种的物理化学性质、用途、价值、装运特性等是品种性质分析。(A) 19.采购计划的最后一步是确定品种的订购量。(A) 20.采购计划实施的第一步为采购目标的具体要求。(B)

21.采购组织是为了实现给定的采购任务而组建起来的人员岗位职务责任体系的一个管理执行机构。(A) 22.统一规范整个采购过程的各项工作各个环节的重要文件是进度计划。(B)

23.采购员岗位责任制度的目的在于让采购员知道每一步的工作如何才能到位，并且让采购员知道作业控制点。(B)

24.采购作业流程是指从接受采购申请单开始，到采购完成进行评估总结为止。(A)

25.采购评价制度包括两部分，一是自我评价，二是采购科对每个人的评价，以及整体评价。(A)

26.采购科将采购任务分配给个人，个人交出采购预计划书，获得采购任务，这属于采购预计划制度内的工作。(A) 27.流程是指厂家选择和购买生产和购买生产和经营所需的各种原材料、零部件、设备等物料的全过程。(B) 28.采购流程是指组织结构和人员，遵循管理原则，运用管理信息、技术和方法来实现企业目标的活动过程。(B)

29.基于信息技术的协同采购是指电子化协同采购。(A)

30.准时采购流程是指供应商在需要的时间里，向需要的地点，以可靠的质量，向需方(制造商)提供需要的物料之过程。(A)

31.准时采购物料直接进入需方生产部门，减少了需方采购部门的库存站用和相关费用。(A)

32.进行准时采购流程的需方于供方是供应链上的合作伙伴关系，凭借双方的信用程度，无须对采购物料进行检验。(B)

33.一般采购流程的目的是为了及时供给生产线上的需求，而准时采购流程的目的是为了库存采购。(B) 二.单选题

1.企业采购时所采购的维持企业生产所必需的物品称为(A) A.生产性直接原材料 B.间接物料C.行政性日常用品 D.非生产性物料

2.维持企业运做所需的行政性日常用品称为(B) A.生产性直接原材料 B.间接物料 C.直接物料 D.直接生产物料 3.企业最终产品的直接组成部分的物品采购或直接介入生产过程的产品采购，称为(A) A.生产性采购 B.非生产性采购 C.直接采购 D.间接采购

4.既不构成企业最终产品的间接组成部分，也不是生产过程中所使用的产品或服务的采购，称为(B) A.生产性采购 B.非生产性采购 C.直接采购 D.间接采购

5.保持组织日常运转所需要的产品称为(C) A.生产性需求 B.非生产性需求 C.运营性需求 D.资本性需求

6.组织日常运转中不被消耗掉的固定资产为(D) A.生产性需求 B.非生产性需求 C.运营性需求 D.资本性需求

7.建立在内部计划的基础上，公司可直接控制和安排预算，更易于预测的需求为(B) A.生产性需求 B.非生产性需求 C.运营性需求 D.资本性需求

8.最终需求是外部的，不直接由组织控制，一般难于预测的需求为(A) A.生产性需求 B.非生产性需求 C.运营性需求 D.资本性需求 9.某产品或服务的需求与其他物品没有关联的需求称为(C) A.运营性需求 B.资本性需求 C.独立需求 D.相关需求

10.某种物品或服务的需求与其他物品相关的需求称为(D) A.运营性需求 B.资本性需求 C.独立需求 D.相关需求

11.下列那种采购属于独立需求类型(A) A.新建办公楼的采购 B.办公家具的采购 C.引擎的采购 D.零部件的采购

12.通常反映为一种连续的发展方向的需求形式为(A) A.趋势性 B 周期性波动 C.季节性变化 D.随机性变化

13.需求随着商业周期和产品生命周期等因素的变化，呈现出周期性增长或降低的形式为(B) A.趋势性 B.周期性波动 C.季节性变化 D.随机性变化

14.了解品种在时常上的紧缺情况、市场前景情况等的分析为(C) A.品种分析 B.用户需求分析 C.市场供应分析 D.品种性质分析

15.一在采购计划实施的各要素中，统一规范采购过程各个环节的重要文件是(A) A.采购作业流程 B.工作规范 C.进度计划 D.保障措施

16.从接受采购申请单开始，到采购完成进行评估总结为止的规章制度为(B) A.采购员岗位责任制 B.采购作业流程规范 C.采购评价制度 D.奖惩制度

17.对各个岗位规定明确的职责范围，称做(A) A.采购员岗位责任制 B.采购作业流程规范 C.采购评价制度 D.奖惩制度

18.企业采购流程的第一步是(A) A.拟订采购计划 B.寻找相应的供货商 C.验收供应的货物 D.评价采购工作

19.企业采购流程的最后一步是(D) A.拟订采购计划 B.寻找相应的供应商 C.验收供应的货物 D.评价采购工作 20.在采购流程中，进行采购的基本依据是(A) A.采购需求计划 B.供应商 C.采购订单 D.进货确认及付款

21.下列哪一特点为一般采购流程的特点(B) A.需方与供方建立战略伙伴关系 B.需方不断跟踪监督供方 C.双方同步进行制造计划、采购计划、供应计划 D.采购物料直接进入需方生产部门

22.在一般采购流程模式中，需方和供方是供应链上的(C)关系 A.合作伙伴 B.委托代理 C.交易 D.无

23.一般采购流程的采购目的是为了(B) A.生产线上的即时需要 B.补充库存 C.交易 D.降低库存成本 三.多选题

1.企业采购的物品大致可分为(ABCD) A.生产性直接原材料 B.直接生产物料 C.间接物料 D.行政性日常用品 E.直接物料

2.下列(ABD)物品可称为行政性日常用品 A.计算机 B.服务 C.零部件 D.灯 E.润滑油 3.物品采购可分成(AB)类 A.生产性采购 B.非生产性采购 C.直接采购 D.间接采购 E.全球采购

4.下列那些是生产性采购(BD) A工具采购 B.零部件采购 C燃料采购 D.生产设备采购 E.办公用品采购

5.从采购物品使用范围来看，需求可划分成(CD) A.生产性需求 B.非生产性需求 C.运营性需求 D.资本性需求 E运营性生产需求

6.以下属于资本性需求的物品为(AECD) A.复印机 B.建筑物 C.机器设备 D.厂房 E.零部件

7.在确定物品采购的数量时，通常又需求分为(AC) A.独立需求 B.运营性需求 C.相关需求 D.资本性需求 E.生产性需求 8.连续性采购物品的需求通常有(ABCE)等表现形式 A.趋势性 B.周期习惯 C.季节性 D.偶然性 E.随机性

9.需求季节性变化的因素主要有(ABE)

A.天气情况 B.财政年度 C.淡旺季 D.寒暑假 E.节假日 10.采购计划应涵盖(ABCDE)等内容 A.采购品科 B.供应商 C.采购方式 D.谈判 E.进货 11.采购计划第一步品种分析包括(ABC)A.用户需求分析 B市场供应分析 C.品种性质分析 D.订购良分析 E.订购方法分析

12.采购计划的实施应考虑(ABCDE)等要素 A.采购组织及其人员安排 B.采购目标的具体要求 C.采购作业流程 D.进度计划 E保障措施 13.基本的采购规章制度的主要包括(ABCD) A.采购员岗位责任制 B.采购目标的具体要求 C.采购评价制度 D.奖惩制度 E.采购预计划制度

14.采购评价制度主要包括(BCD) A.上级评价 B.自我评价 C.对每个人的评价 D.整体评价 E.员工评价

15.完整的采购控制制度包括(ABCDE) A.采购预计划制度 B.采购请示汇报制度 C.资金使用制度 D.运输进货控制制度 E.保险制度

16.采购预计划制度主要指以下一些活动的制度化工作(AB) A.将采购任务分配给个人 B.个人交出采购预计划书 C.签订合同 D.改变原有的作业程序 E.资金的领取、审批、使用

17.采购流程的关键控制点主要是(BCDE) A.采购供给计划 B.供应商 C.采购订单 D.进货确认 E.付款

18.电子化协同采购的目的在于(ACDE) A.增进长期合作关系 B.提高交货速度 C.缩短采购周期 D.增加存货周转率 E.提升公司国际知名度

19.准时采购流程的主要特点为(ACD) A.需方与供方建立战略伙伴关系 B.需方不断跟踪监督供方 C.双方同步进行制造计划、采购计划、供应计划 D.采购物料直接进入需方生产部门 E.由需方保证质量，进行二次检验

20.采用准时采购流程的必要措施包括(ABCD) A.采用较少的供应商 B.保证交货的准时性 C.信息高度共享 D.制定不同的采购批量策略 E.采用大量的供应商 四.

1.什么是生产性采购?

2.简述运营性需求与资本性需求的差别 3.简述生产性需求与非生产性需求的区别 4.简述独立需求与相关需求的特征 5.对需求的特性惊醒简单描述 6.简述采购计划的内容

7.简述采购预计划制度下的一些制度化工作 8.简述采购请示汇报制度下的一些制度化工作 9.什么是采购流程及其步骤? 10.简述采购流程的具体内容 11.简述电子化协同采购的目的 12.简述电子化协同采购的特点 13.简述准时采购流程的特点

14.实施准时采购流程需要那些措施? 五.论述题

1.试分析采购计划的实施所考虑到的要素 2.试论述电子化协同采购

3.试论述准时采购流程与一般采购流程的比较 4.如何控制采购流程管理的关键点?

第二篇：国际物流期末复习第一章

第一章

国际物流：是指货物(包括原材料、半成品和制成品等)及物品(包括邮品、展品、捐赠物资等)在不同国家(地区)间的流动或转移。

狭义：国际物流即国际贸易物流，是指与国际贸易活动相关的物流活动，如货物集运、分拨、包装、运输、仓储、装卸、加工、报关、保险和单证处理等活动。

广义：国际物流包含国际贸易物流和非国际贸易物流两大部分。是指货物在国与国、地区与地区之间的实体移动，以及相关信息跨越国境的传递。

内涵从以下几方面理解：

第一， 国际物流是国内物流的延伸和进一步扩展，是跨国界的、范围扩大了的物流活动，

包括全球范围内与物料管理以及物资运送相关的所有业务环节。

第二， 国际物流是国际贸易活动的重要组成部分，是伴随着国际贸易和国际分工合作形成

的。

第三， 国际物流的总目标是为国际贸易和跨国经营服务，即选择最佳的方式和途径，以最

低的费用和最小的风险，将货物从一个国家(地区)的供给方运到另一个国家(地区)的需求方，使国际物流系统整体效益最大。

国际物流的特点：

一、物流作业环节多，周期长。(空间跨度较大;海关过境程序过多;更多的运输工具转换，

更多的装卸作业;特殊包装及保险;信用证的办理及融资)

二、物流作业复杂(

1、国际物流环境复杂，差异性大。

2、国际物流运输过程复杂

3、单证

的复杂性 )

三、物流过程具有高风险性(

1、政治风险

2、汇率和利率风险

3、自然风险)

四、国际物流的标准化要求高(

1、信息传递技术标准化

2、物流基础设施设备标准化)

国际物流的业务活动：

国际物流基本的业务活动：运输、储存保管、包装、装卸、流通加工和信息处理 国际物流特有的业务活动：报关、运输保险、国际结算

国际物流与国际贸易的关系：

一、国际物流是实现国际贸易的保障国际贸易的发展对国际物流提出了新的要求：

1、质

量要求

2、安全要求

3、效率要求

4、经济要求

5、信息化要求

国际物流的发展动力：

经济全球化和世界一体化是国际物流发展的背景。国际贸易是国际物流产生和发展的根本前提。跨国公司的发展需要国际物流支撑。

国际物流发展的障碍：市场进入壁垒，国际市场风险，物流基础设施设备的非标准化障碍。

国际物流发展的趋势：

物流运作和管理信息化;物流作业的自动化;物流领域的网络化、智能化;对物流流程的柔性化管理;国际化物流规模和活动的范围不断扩大，物流企业分工协作程度不断提高;电子商务环境下的第三方物流将迅速发展;国际物流服务优质化;现代港口以及跨国公司在国际贸易和国际物流中的作用将越来越明显;

第三篇：第一章物流成本管理绪论教案

第一章

绪论

第一节物流成本管理的基本认识 一 物流成本

1、物流成本定义

在物流过程中，企业为了提供有关的物流服务，要占用和耗费一定的活劳动和物化劳动，这些活劳动和物化劳动的货币表现，即为物流成本，也称物流费用。 2 物流成本管理定义

物流成本管理就是要通过成本去管理物流，即以成本为手段的物流管理方法。是以物流成本信息的产生和利用为基础，按照物流成本最优化的要求有组织地进行预测、决策、计划、控制、分析和考核等一系列的科学管理活动。 3 物流成本的计算=物流成本管理?

1) 如果将两者相等同就会只看到成本结果，而忽略了成本的管理。

2) 学术界普遍认为物流成本管理不仅管理物流成本，而且是通过成本去管理物流。即物流成本管理不仅是简单的计算，而是利用各种管理工具对物流成本的预测、计划、控制等管理过程。

4 物流成本管理可以从两个方面进行：

a) 从会计的角度考虑，通过建立物流管理会计系统，发挥会计职能来对物流成本进行计划、控制等;

1 b) 利用物流管理方法，通过对物流各种职能的优化，达到降低物流费用的目的。

第二节 物流成本管理的产生和发展

一 物流成本管理的产生背景

1物流活动必然会带来相应的物流成本，然而最初提出物流管理时并没有将物流成本放在一个重要的位置，这与当时物流管理产生的背景有直接的关系。

2物流管理是在第二次世界大战期间提出的，由于在军事上，首先注重的是军用物资供应的可达性和及时性，成本的考虑是放在第二位的，因此在这个阶段物流成本管理没有得到较大的发展。 3随着生产技术的发展，产品成本的下降，产品数量大大增加，流通成本问题开始逐渐浮现，物流成本控制的问题就产生了。于是物流管理便进入了商业领域，物流成本管理开始有了较快的发展。 二

物流成本管理的研究内容

1物流成本核算：计划执行后，根据企业确定的成本计算对象，对产生的生产耗费进行归纳，采用相适应的计算方法，按规定的成本项目，通过一系列的物流费用汇集与分配，从而计算出各物流活动成本计算对象的实际总成本和单位成本。

2物流成本分析：在成本核算及其他相关资料的基础上，运用一定的方法揭示物流成本水平的变动，进一步查明影响物流成本变动的各种因素。

2 3物流成本预测：根据有关物流成本数据和企业具体的发展情况，运用一定 技术方法，对未来的物流成本水平及其变动趋势做出科学的估计。

4物流成本决策：在成本分析和预测的基础上，结合其他技术、经济因素等有关资料，决定采取的行动方针，进行可行性分析，然后从若干方案中选择一个满意方案的过程。

5物流成本计划：以货币的形式规定计划期物流各环节耗费水平和成本水平，并提出保证成本计划顺利实现所采取的措施。 6物流成本控制是根据计划目标，对成本发生和形成过程及影响成本的各种因素和条件施加主动的影响，以保证实现物流成本计划的一种行为。

7物流成本信息反馈：对在物流过程中所发生的有关成本方面的各种资料和数据进行收集、整理、汇总，传输给有关领导和部门，使其掌握情况，加强对物流成本的控制，保证物流成本目标的实现。

第三节

物流成本管理的意义和作用 一

物流成本管理的宏观意义 1提.高经济运行质量和总体竞争力 2加速产业结构的调整，支撑新型工业化 二

物流成本管理的微观意义 1降低成本，提高利润 2增强竞争优势

第四篇：烟草物流师三级考试模拟试题第一章第一节

第一章仓储管理

第一节仓储作业管理

一、单选题

1、 运输是靠货物的( D )来实现其增加价值的功能。P

2A.流通B.配送C.仓储D.位置移动

2、 省级卷烟商业企业下设若干市级物流分中心的主要目的是( B )P

2A.保证商品质量B.降低物流总成本

C.为生产提供方便D.提供场所

3、 商品的(A )贯穿仓储的各个环节。P

2A.质量管理B.储存管理C.仓储管理D.配送管理

4、 ( D )成为逆向物流必不可少的通道和场所。P

3A.中转站B. 工作室C.集散中心D.仓库

5、 市场经济活动主体是( C ) P

4A.配送B.服务企业C.仓储企业D.储存

6、 仓储管理是围绕着 ( A ) 开展的。P

4A.服务定位B.服务质量C.服务原则D.服务管理

7、 仓储管理包括直接的( D )和以服务为原则的生产管理。P

4A.服务定位B.服务质量C.服务原则D.服务管理

8、 仓储的基本功能( B)P

4A.保管B.仓储C.分类D.整理

9、 仓储活动的一个经济功能是 (C)P

4A.储存B.服务C.商品的装运组合

10、关键绩效指标是( A)P

5A.KPIB.KIPC.IPKD.PIK

11、KPI法符合一个总要的管理原则是( D)P6

A.五八原则B.四八原则C.三八原则D.二八原则

12、“二八原则”属于KPI指标体系的什么原则(A)P6

A.科学性B.可行性C.综合性 D.可比性

13、在指标值设定时应适度，不宜过高和过低，属于KPI指标体系的什么原则(B )P6

A.科学性B.可行性 C.综合性 D.可比性

14、指标之间相互协调，避免相互矛盾和重复，属于KPI指标体系的什么原则( C )P6

A.科学性B.可行性C.综合性D.可比性

15、在指标评判和分析过程中，对指标进行横向和纵向比较，属于KPI指标体系的什么原则(D)P6

A.科学性B.可行性 C.综合性 D.可比性

16、( A )反映仓库容量、能力及货物储存数量的指标。P6

A.货物储存的效益B.货物储存的质量

C.货物储存的效率D.货物储存的经济性

17、( B)反映存储工作质量、货物损耗、费用高低和经济效益的指标。P7

A.货物储存的效益B.货物储存的质量

C.货物储存的效率D.货物储存的经济性

18、(C)反映仓储设施、设备及资金利用效果的指标。P8

A.货物储存的效益B.货物储存的质量

C.货物储存的效率D.货物储存的经济性

19、( B )反映仓库平面的平均利用效率P7

A.期间货物吞吐量B.单位面积平均储存量

C.期间平均库存量D.仓库利用率

20、烟叶原料仓库储存量一般为年需求量( B)倍。P7

A.1-2B.2-3C.3-4D.4-

521、在仓库管理中，可作为竞争上岗、考核奖金的依据是(C)P7

A.货物损耗率B.平均保管损失C.收发货差错率D.平均库存量

22、用于易干燥、风化、挥发、失重或破碎商品保管工作的考核指标是(A)P7

A.货物损耗率B.平均保管损失C.收发货差错率D.平均库存量

23、(B)指标是按货物储存量中平均没单位货物的保管损失金额来计算的。P7

A.货物损耗率B.平均保管损失C.收发货差错率D.平均库存量

24、(C)用于货物验收工作质量或效率的考虑。P8

A.平均收发货时间B.平均保管损失

C.货物及时验收率D.平均库存量

25、衡量和考核仓库利用程度的指标是(C)P8

A.仓库面积利用率B.仓库容积利用率

C.仓库利用率D.货物周转速度

26、(B)平均每人每天完成的出入库货物量来表示的指标P8

A.仓库利用率B.仓库劳动生产率

C.期间货物周转速度D.仓库容积利用率

27、(C)可用周转次数和周转天数来表示，并且是反映仓储工作效率水平的一项指标。

A.仓库利用率B.仓库劳动生产率

C.期间货物周转速度D.仓库容积利用率

28、单据验收包括合同(订单)、运输单据和( D )P9

A.数量B.品种C.单件重量D.准运证

29、日常的商品保管养护工作有原料虫害和霉变防治制度、温湿度控制制度、商品质量日常检查制度和(A)P9

A.报损益制度B.保管制度

C.出入库制度D.入库验收制度

30、盘点的时间要求有日结日清、不定期盘点、每月对账盘点和( D )P10

A.盘点B.季度盘点C.2个月D.周盘点

31、每月对账盘点时间为( B )P10

A.每月月初B.每月最后一个工作日

C.每月第一个工作日D.每月中旬

二、多选题

1、 以下哪个阶段对商品进行检查( ABCD)P

2A.入库阶段B.商品保管阶段C.出库阶段D.商品储存阶段

2、 仓储管理的特点是(ABC )P

3A.经济性B.技术性C.综合性D.功能性

3、仓储管理的原则(ABCD)P3-P

4A.坚持效率原则B.坚持经济效益原则

C.坚持服务原则D.确保安全原则

4、仓储效率主要包括(ABCDE)P

3A.作业效率B.仓容利用率C.货物周转率D.破损率E.差错率

5、仓储活动产生的价值有(AB)P

3A.时间价值B.性质效用价值C.管理价值D.场所价值

6、仓储企业要在(B )与( C )之间寻求平衡。P

4A.安全B.降低成本C.提高服务水平D.经济效益

7、仓储服务的功能(ABCD)P

4A.储存功能B.组合功能C.分类和转运功能D.其他增值服务

8、有价值的增值服务包括贴标签、再包装、(ABCD)P

4A.组配.B. 组装C.简单加工D.称重

9、 增值功能的典型表现方式是(AC)P

5A.提高客户满意度B.提升管理水平

C.信息的传递D.防止因缺货造成生产停顿

10、建立仓储管理KPI指标体系的意义是( ABCD)P

5A.有利于提高仓储的经营管理水平

B.有利于落实仓储的经济责任制

C.有利于仓储设施设备的现代建设

D.有利提高仓储的经济效益

11、建立仓储管理KPI指标体系的原则(ABCD)P6

A.科学性B.可行性C.综合性D.可比性

12、主要的仓储经济技术指标分为(ABCDE)P6

A.货物储存的效益B.货物储存的质量C.货物储存的效率

D.货物储存的经济性E.货物储存的安全性

13、货物储存的效益指标包括(ABC)P7

A.期间货物吞吐量B.单位面积平均储存量

C.期间平均库存量D.收发货差错率

14、货物储存质量指标包括(ABCDE)P7-P8

A.收发货差错率B.货物的损耗率C.平均保管损失

D.平均收发货时间E、货物及时验收率

15、货物储存的效率指标主要包括(BCD)P8

A.平均收发货时间B.仓库利用率

C.仓库劳动生产率D.期间货物周转速度

16、属于制定和考核指标的目的是(ABCD)P8

A.缩短仓库收发货时间B.提高服务质量 C.促进购销 D.提高经济效益

17、仓库利用率可以用哪两个指标来表示(AB)P8

A.仓库面积利用率B.仓库容积利用率

C.仓库劳动生产率D.期间货物周转速度

18、烟草仓储管理制度除了入库验收制度、在库保管制度，还包括(ABCD)P9

A.出库制度B.质量检测制度C.安全制度D.盘点制度

19、出库时，仓管人员应认真核对( ABCDE)P9-P10

A.数量B.品种C.规格D.单价E、金额

20、烟草仓储部门应根据储存商品的(BC)特点，制定相关盘点制度。P10

A.包装B.种类C.价值D.数量

21、日常盘点由物流部门自行实施，月度盘点一般由(ABD)部门派人共同实施。

A.物流B、督查C、财务D、营销

三、判断题

1、 配送与物流过程中的重要环节(×)P

1正确：仓储是物流过程中的重要环节

2、 现代仓储是指商品在流通过程中处于“停歇”或“静止”状态的物流形式。

(√)P

23、货物的仓储过程仅仅是商品流通的必要保证。(×)P

2正确：货物的仓储过程不仅是商品流通的必要保证。

4、货物的仓储过程也是社会再生产过程得以顺利进行的必要条件。(√)P

25、卷烟包装纸箱的回收利用工作不属于逆向物流典型的表现形式。(×)P

3正确：卷烟包装纸箱的回收利用工作，是逆向物流经典的表现形式。

6、仓储作业的管理的核心是效率管理。(√)P

37、仓储活动的本身就是向社会提供服务产品。(√)P

48、要始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针(√)P

49、适当对原材料和半成品进行管理，可防止因缺货造成的生产停顿(×)P4 正确：适当的原材料和半成品的储存，可以防止因缺货造成的生产停顿。

10、增值功能是通过仓储高质量的作业和服务，使经验方或供需方获取额外的利益，这个过程为附加增值。(√)P

511、附加增值是物流中心与传统仓库的唯一区别(×)P

5正确：附加增值是物流中心与传统仓库的重要区别之一。

12、KPI是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标(√)P

513、KPI核心观念是设定与企业关键流程相关的标准值(√)P

514、KPI定出一系列的对企业发展、经营有提示、警告和监控作用的标准值(×) 正确：KPI定出一系列的对企业发展、经营有提示、警告和监控作用的标准衡量指标。P

515、KPI是通过对组织外部流程的输入、输出端的参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标 。 (×)P

5正确：KPI是通过对组织内部流程的输入、输出端的参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

16、期间货物吞吐量统计常以年、季度或月为周期(√)P7

17、在烟草行业货物周转量一般以万但、万支、吨等计量单位表示(√)P7

18、期间平均库存量是仓储企业的基本指标之一(√)P7

19、仓库面积利用率是反映仓库管理工作水平的主要经济指标之一。(√)P8

20、仓库劳动生产率不可以用于仓库员工日平均收发货物笔数，员工平均保管面积或保管货物吨位数等指标考核评价(×)P8

正确：仓库劳动生产率可以用于仓库员工日平均收发货物笔数，员工平均保管面积或保管货物吨位数等指标考核评价。

21、货物周转次数越少，则周转天数越多，表明周转速度越慢，周转效率越高。(×)P9

正确：货物周转次数越少，则周转天数越多，表明周转速度越慢，周转效率

越低。

22、入库验收是仓储工作的第一道工序，对于分清质量责任有重要作用，应严格把关，为后续保养和供应配送等打好基础(√)P9

23、验收标准应该符合各企业的实际情况，并充分考虑国家或行业标准要求。(×)

正确：验收标准应该符合国家或行业相关标准要求，并充分考虑各企业的实际情况。p9

24、入库验收首先对入库烟草制品进行单据验收，其次要进行实物验收。(√)P9

25、烟草质量检测应由培训合格取得上岗证的专人负责。(√)P10

26、质量检验一般采用抽样检验的方法。(√)P10

27、抽烟标准应该满足国家或行业的相关要求。(√)P10

28、对库存商品进行不定期的质量检查，主要包括虫害、霉变、包装、水分等，建立健全检测记录，做好存档，必要时出具检测报告。(×)P10

正确：对库存商品进行定期的质量检查，主要包括虫害、霉变、包装、水分等，建立健全检测记录，做好存档，必要时出具检测报告。

29、保证烟草制度的安全，是烟草仓储企业的重要工作。(√)P10

30、烟草安全管理首先是要严格贯彻“安全第一，预防为主，防重于治”的方针。(√)P10

31、要完善安全制度，做好安全培训，落实安全责任制，并且要做好检查工作。(√)P10

32、卷烟成品、危险品仓库不需加大盘点的频次。(×)P10

正确：卷烟成品、危险品仓库应加大盘点的频次。

33、日清日结不需要确保帐卡物三相符。(×)P10

正确：日清日结要确保帐卡物三相符。

34、日结日清需每日对商品数量盘点，记录交接班日志开盘点人签字，接班人要根据交接日志核实数量，准确无误后签字确认。(√)p10

35、盘点结束后，出具盘点结论，无需相关部门存档备案。(×)P1

1正确：盘点结束后，出具盘点结论，相关部门存档备案。

四、技能题

1、仓储在物流中的作用?P1-P

3答:仓储是物流过程中的重要环节;仓储可以保证社会再生产过程顺利进行;仓储可优化商品流通，节约流通费用;仓储可以保证商品在流通过程中的质量;为商品进入市场做好准备;为逆向物流提供场所。

2、通过那些方式可以降低物流总成本?P

2答：通过仓储管理水平的提升，使商品流通流通更为通畅，加快商品流通的速度;通过物流或仓库分中心的设立，形成规模运输，集中储存，分散配送的模式;通过仓储环节对商品进行规模化包装、再包装、整理、分拣等作业，为下一步的快捷配送提供便捷服务。

3、请列出主要仓储经济技术指标及计算公示?P6-P9

答：

1、货物储存的效益指标：

(1)期间货物吞吐量=期间货物总进库量+期间货物总出库量+期间货物直拨

量

(2)单位面积平均储存量=统计期间日平均储存量/库房或者货场的平均使用面积

(3)期间平均库存量=期间每日库存量累计数/累计天数

2、货物储存的质量指标：

(1)收发货差错率=(收发货差错累计笔数/收发货累计总笔数)X100%

(2)货物损耗率=(货物损耗数量/货物保管总数量)X100%

(3)平均保管损失=保管损失金额/平均储存量

(4)平均收发货时间=收发时间总额/收发货总数量

(5)货物及时验收率=(期内及时验收笔数/期内收货总笔数)X100%

3、货物储存的效率指标.(1)仓库面积利用率=(仓库的有效堆放面积/仓库总面积)X100%

(2)仓库容积利用率=(报告期平均库存量/库房总容量)X100%

(3)仓库劳动生产率(吨/工日)=全年货物出入库总量(吨)/仓库全员年工日总数

(4)期间货物周转次数=期间货物出库总量/期间货物平均储存量

(5)期间货物周转天数=期间天数/期间货物周转次数

4、仓储管理制度的概念?P9

答:仓储管理制度是指通过制定一系列的流程文件和管理规定等，对仓储各方面的流程操作、作业要求、注意细节、现场管理、奖惩规定、其他管理要求等进行明确的规定，给出仓储各项工作的方向、目标、方法、措施和考评标准。

5、建立仓储管理制度的目的?P9

答：主要是通过制定相关对仓储作业规定及奖惩办法，指导和规范仓储人员日常作业行为，并通过考评奖惩起到提高作业质量、提升作业效率、激励作业人员的。

第五篇：第一章 周易基础

第一章

周易基础

一、周易释名

《周易》又称《易》，是一部古代占筮(shì)用书，又是一部关于宇宙变化的古代哲学名著，汉以后尊为《易经》，位列儒家群经之首。

《周易》是一部古代筮书。古时人以为自然界和人世间事物的发展变化，在冥冥之中有一种神奇的决定性力量在支配，人可以通过卜筮而预知吉凶趋避。所以，每当遇事不能决定如何处理，常以龟甲占卜，以蓍(shī)草(锯齿草)占筮，根据卜筮的结果判断如何趋吉避凶。近代安阳殷墟出土的甲骨卜辞是以龟甲占卜的记录，古代三易——夏代《连山》、商代《归藏》、周代《周易》则是以蓍草占筮的记录。今仅存《周易》。古代占筮和后来寺院庙堂对“灵签簿”没有本质的不同。

《周易》又是一部古代哲学著作。为什么命名为《周易》?“周”，一说周普，一说周代;一说“易”是飞鸟的形象，一说“易”是蜥蜴的形象，飞鸟的姿态和蜥蜴的颜色都不时变化，用以象征宇宙事物的千变万化。也有的说，“易”由“日”“月”二字组成，日为阳，月为阴，用以象征宇宙的阴阳二元。东汉经学家郑玄认为，《周易》的“易”有“变易”、“不易”、“简易”三种含义：自然界和人类社会的万事万物都在不停变化，所以说“变易”;宇宙变化有一定的法则，所以说“不易”;宇宙变化的法则可以认识、遵循、运用，所以说“简易”。简而言之，《周易》又是一部古老的关于宇宙变化的充满哲理的哲学著作。

我们现在读《周易》，不是把它当作筮书来用，而是把它当作古老的哲学著作和珍贵的社会史料，从中了解古代智慧与社会。

二、周易体例

1、 易经和易传

《周易》包括《易经》和《易传》两部分。 (1)《易经》。

《易经》有卦画和文字两部分。

卦画：基本卦画或卦形是“—”(阳)和“- -”(阴)两个符号，《易㻏》中的全部卦象都由阴阳两个符号构成。两个符号连为三叠而成八卦;八卦一卦自重或两卦互重，构成六十四卦。每卦有六画，一画为一爻，“—”(阳)画为阳爻，“- -”(阴)画为阴爻;六十四卦共有三百八十四爻。

文字：经文。由卦辞和爻辞组成。一共四百五十条，四千九百多字。

(2)《易传》。

《易传》是对《易经》的解说和论述。

由于《易经》文字简约古奥、晦涩难解，东周以后逐渐出现了七种十篇对它的解说，称为《易传》，也称《十翼》。翼有辅助之意。人们以《易传》十篇为辅助《易经》之作，故名为《十翼》。

《十翼》：《彖(tuàn)》上下，《象》上下，《系辞》上下，《文言》，《序卦》，《说卦》，《杂卦》。

《彖》上下解释卦和卦辞，断定卦和卦辞的基本观念。

《象》上下解释卦爻的象征意义，分卦象和爻象。解释卦的象征意义称“大象”，通常的方式是结合卦辞解释上三画象征什么，下三画象征什么，二者重叠又象征什么。解释爻的象征意义称“小象”，通常的方式是结合爻辞解释爻的基本观念。

《系辞》上下总论《易经》的基本意义，将《易经》由卜筮上升到哲学。

《文言》解释乾坤两卦的卦辞和爻辞，将这两卦的《彖》和《象》作进一步的推衍和解说，着重阐扬儒家的伦理道德思想。

《说卦》总说八卦所象征的物象及其重叠推衍成六十四卦的原理。 《序卦》对六十四卦排列顺序的说明。 《杂卦》杂论卦与卦之间的关系，将性格相反、性格交错的两卦并列，论述刚柔相济的道理。

历代都有人解说《易经》，《易传》是最古老的、系统的、有参考价值的解说。

2、 卦爻

(1)卦。

八卦：阴(- -)阳(—)符号中的一个自重为三叠，或两个符号一多一少互连为三叠，所形成的八种形状。

八卦的形状和名称依次是：乾、坤、震、巽(xùn)、坎、离、艮、兑。记忆口诀：“乾三连，坤三断，震仰孟，巽下断，坎中满，离中虚，兑上缺，艮覆碗。”

八卦的象征意义依次是：天、地、雷、风、水、火、山、泽。

八卦的阴阳奇偶：八卦依次分为四组：乾(卦一)坤(卦二)，震(卦三)巽(卦四)，坎(卦五)离(卦六)，艮(卦七)兑(卦八)。每组一阳一阴，单数卦为阳类，偶数卦为阴类。

六十四卦：八卦一卦自重或两卦互重，又构成六十四卦。 六十四卦各有一个名称，自重的用原名，互重的另起名。 六十四卦分编为上下经，上经三十卦，下经三十四卦。

上经三十卦依次是：乾、坤、屯(zhūn)、蒙、需、讼、师、比、小畜(xù)、履、泰、否(pǐ)、同人、大有、谦、豫、随、蛊(gǔ)、临、观、噬嗑(shìhé)、贲(bì)、剥、复、无妄、大畜、颐、大过、坎、离。

下经三十四卦依次是：咸、恒、遯(dùn)、大壮、晋、明夷、家人、睽(kuí)、蹇(jiǎn)、解、损、益、夬(guài)，姤(gîu)，萃，升，困，井，革，鼎，震，艮，渐，归妹，丰，旅，巽(xùn)，兑，涣，节，中孚，小过，既济，未济。

(2)爻。

每卦有六画，一画为一爻。“—”(阳)画为阳爻，“- -”(阴)画为阴爻。六十四卦共有三百八十四爻。

每卦六爻都有名称。阳爻称“九”，阴爻称“六”。六爻自下而上分别称初、

二、

三、

四、

五、上。初、上在

九、六的前面，如初

九、上六;

二、

三、

四、五在

九、六的后面，如九

二、六三。

六爻位置分阴阳。自下而上，奇数为阳，偶数为阴，即第

一、

三、五位为阳，第

二、

四、六位为阴。

(3)卦辞和爻辞。 卦有卦辞，爻有爻辞。

卦辞定义每卦的意义，一共六十四条。 爻辞定义每爻的意义，一共三百八十六条。 高亨《周易筮辞分类表》将卦爻辞分为四类：

(1)记事，包括记叙古代故事，记录占筮，直叙某事。 (2)取象，用具体的事物表达抽象的道理。 (3)论说，提出作者的思想主张。数量较少。

(4)断占，向占筮者论断休咎。如同抽签，抽到哪根签就看与哪根签相对应的文辞，该文辞断吉凶福祸，解逢凶化吉、福禄如意之道。

3、 阴阳五行

(1)阴阳。

原初含义：背日为阴，向日为阳，引申为寒暖、暗明等。 《说文》：“阴者见云不见日，阳者云开而见日。” 后用以指两种互相对立的气或气的状态。

进而抽象为一切事物的两个互相对立的方面或属性，成为具有哲学意义的概念。《老子》：“万物负阴而抱阳。”《易传》：“一阴一阳之谓道。” 《易经》中无“阳”字，“阴”字仅一见。

《易传》中“阴阳”对举凡十六见，均为抽象概念;单独各三见。

(2)五行。

《尚书·洪范》最早提出金、木、水、火、土之“五行”，又称“五材”。 西周末年史伯提出“以土与金、木、水、火杂，以成万物”。 春秋末年史墨提出“水胜火”。墨家提出五行交胜说和相丽说。邹衍提出五德终始说，认为历史按照土、木、金、火、水的顺序终而复始地运行。

汉代董仲舒提出五行相生说。

三、周易作者和成书年代

1、 《易经》是何人作于何时

这个问题在先秦时代已经是个疑案，至今尚无定论。

关于卦画。相传八卦始于伏羲氏这个无可信考的传说人物。传说伏羲开天辟地，太极开而生八卦。又相传神农氏、夏禹将八卦演为六十四卦。《系辞下》。司马迁《史记·周本纪》说周文王“益《易》之八卦为六十四卦”，也没有说出什么根据来。

有一点可以肯定：“—”“--”符号产生在有文字以前。近年来，从殷虚甲骨、周原甲骨、西周青铜器、湖北江陵天星观楚简，以及江苏海安县清墩遗址出土的骨甲柶(sì)和鹿甲枝，都发现一种由六个数字组成的符号。1980年，李政烺(lǎng)教授公布研究结果，肯定这些符号就是原始卦爻形式。这是考古界的重要成果之一。由此推论，《易经》的卦画不过是原始社会沿传下来的占筮的标记而已。

关于卦辞爻辞。是否周文王所作，成于战国时期的《系辞下》持存疑态度。司马迁《太史公自序》、《日者列传》却持肯定态度。班固《汉书·艺文志》及以后的汉儒大都承袭此说。对这些说法，历代都有人怀疑。二十世纪二十年代末至三十年代，以及六十年໣初，我国学术界曾就《周易》作者和时代问题展开了两次较大规模的讨论，仍然迄今无定论。

现在比较普遍的看法是： 其一，《周易》是周代筮书，非一时之作，非一人之作; 其二，《周易》是西周初年在夏代筮书《连山》、商代筮书《归藏》的基础上重新编选和修定而成;

其三，《周易》主要作者是太卜或筮史，具体无考。

2、 《易传》的作者和年代

这个问题也是两千多年来不断讨论的问题。 汉唐儒家学派认为《易传》是孔子所作。 司马迁《史记·孔子世家》。 班固《汉书·艺文志》。

“周易三圣”说。即伏羲画卦、文王作卦爻辞、孔子作十翼。

“周易四圣”说，即伏羲画卦、文王作卦辞、周公作爻辞、孔子作十翼。 北宋欧阳修著《易童子问》，开始怀疑伏羲画卦、文王作卦爻辞，但仍然肯定孔子作《十翼》。

清代姚际恒著《易传通论》，康有为著《新学伪经考》，断言《易传》全非孔子所作。这一说法得到拥护。

二十世纪二三十年代、六十年代、八十年代三次《周易》大讨论，主要有两方面的论点。(1)沿袭司马迁的记载和观点。如范文澜、任继愈、匡亚明、郭沫若。(2)否定孔子的著作权。如冯友兰、李镜池、钱玄同、高亨。

斟酌取舍，《易传》基本上成书于春秋末年至战国后期，再经西汉学者编订，不成于一人，不成于一时。具体来说，《彖》上下大约产生在春秋末期，《象》上下大约完成于战国中晚期，《系辞》上下大约形成于春秋末至战国晚后期，《文言》大约作于战国晚后期，《说卦》、《序卦》、《杂卦》约为西汉前期所补充。

四、周易研究

1、 版本

现传版本有两个。

一是通行的《十三经注疏》收的《周易》本，分上、下经，上经始于乾卦，终于离卦，共三十卦;下经始于咸卦，终于未济卦，共三十四卦。

二是长沙马王堆三号汉墓出土的抄写于汉文帝初年的帛书本，首卦为乾，次卦为否，终于益卦，经、传分开，与传世各家《周易》均不同，是现存《周易》中最早的别本。

2、 注本

古今解《易》者多达数百家，影响较大和具有特色的注本有：魏王弼、晋韩康伯《周易注》，唐孔颖达《周易正义》，唐李鼎祚《周易集解》，宋程颐《伊川易传》，宋朱熹《周本义》等。

3、 易学史

(1)先秦原始《周易》。

先秦《易经》和《易传》各自分立，无《周易》或《易》，只有《易经》。 战国魏襄王墓出土竹书《周易》，分上、下篇，只有经，没有传。 1973年湖南长沙马王堆三号汉墓出土帛书《周易》，有经，另外有部分传。 先秦已经有对《易》象的解说和研究。《易传》更是战国时期《易》学研究资料的汇编。 秦代焚书，《周易》因为是筮书，不在被焚之列，得以完整保存和流传。

(2)汉儒象数学派。

象数是《周易》中象与数的合称。象指图象、形象、象征，有卦象、爻象两类。数指气数，即阴阳五行生克制化之理决定的自然、人类、社会的命运，如《易传》讲的天地之数、大衍之数。

易学学派分为两大派：象数学派和义理学派。象数学派是以图象和数解说《周易》，阐发《周易》象数的学派。主要代表汉代有孟喜、京房、焦赣等人，宋代有陈抟(tuán)、邵雍、周敦颐、刘牧等人，其特点是借象数立论，常常流于附会，与方士术数有种种关系。

汉代重视《易经》占筮，重视《易传》哲学和社会政治思想，易学相应发达。 西汉，《周易》尊为“群经之首”。《汉书·艺文志》记录有十三家易学流派。孟喜、京房、焦赣等今文易学立为博士，成为官学;费直、高相等古文易学未立学官，在民间流传。今文易学重在象数。或严守师法，章句趋向烦琐;或讲阴阳灾异，融入方士术数;或二者兼之。古文易学重在义理，无章句，根据《易传》解说经意，在民间广为流传。

东汉，今文易学与谶纬迷信结合，逐渐衰微，大儒都学费氏《易》;郑玄《周易注》基本依据费氏《易》，并开始把《易传》中的《彖》和《象》同经文编在一起(即在各卦卦辞后面附《彖》和《象》，在各爻爻辞后面附《象》)，同时吸取今文易学的象数之论，实施经传合并、今古文合流。以后又陆续有人把《文言》附在《乾卦》和《坤卦》后面，把《系辞》上下、《说卦》、《序卦》、《杂卦》附在整个经文的后面。

汉魏之际，《周易》已经包括《易经》和《易传》。

(3)魏晋玄学派。 魏晋玄学兴盛。

魏王弼和晋韩康伯依费氏旧本，吸取老庄学说，援道入儒，将《十翼》分开与《易经》合为一书，成《周易注》。《周易注》渐次取代汉儒诸家易学，与《老子》、《庄子》合称“三玄”。

入唐后，孔颖达为之《正义》，颁为官方定本，并成为通行《十三经注疏》所收之本。该书的出现，是易学史上的一个转折点。它从易学中廓清了汉代灾异谶纬等迷信内容，把道家玄理融进儒家哲学，开后世易学义理派先河。

(4)宋学图书学派和义理学派。

宋学反汉学，易学也大变。学者众多，派别众多，但主要是图书学派和义理学派。 图书学派是特别推崇河图与洛书，以河图与洛书为《周易》的根源，并以这两个图式来解释《周易》原理的象数易学派。

图书学派的创始人是宋初道士陈抟。他融合儒道佛，创作《易龙图》。《系辞上》：“河出໣，洛出书，圣人则之。”伏羲、黄河、龙马、龙图;夏禹、洛水、神龟、纹书。图书学和图书学派即由“河图洛书”而得名。

图书学派有三家。(1)以邵雍《先天八卦图》、《后天八卦图》为代表的“先天图学”。(2)以周敦颐《太极图说》为代表的“太极图说”。(3)以刘牧《易数钩引图》为代表的“河图洛书学”。

义理学派是专主阐发《周易》哲学大义，与卜筮易和象数易相对的易学学派。历代代表人物和代表作有先秦孔子《易传》，魏晋王弼《周易注》，宋代程颐《伊川易传》、朱熹《周易本义》等。

(5)现代易学。

尚秉和《周易尚氏学》。 高亨《周易古经今注》、《周易大传今注》。 李镜池《周易通义》。 朱伯昆《易学哲学史》。